年度個人述職報告

　　在現(xiàn)在社會，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？以下是小編精心整理的年度個人述職報告，希望能夠幫助到大家。

年度個人述職報告1

　　一、思想品德方面

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的精神。熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎

　　二、教育教學方面

　　一年來我一直擔任平面專業(yè)《室內設計制圖》教學，圓滿完成216學時的教學任務在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，帶領部分青年教師積極參加課題研究。

　　1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　4、規(guī)范作業(yè)。 學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。

　　5、開展分組教學實踐活動。利用課堂課余時間，進行一系列的實踐活動是本學期分組教學課題研究的一個重要方面。在開學的每一次上，進行說"新學期的打算"、"分組教學的方式方法"、"分組教學的考核制度"。并根據(jù)課堂實踐恰當?shù)卣{整課題研究目標。

　　6、制定幫教方案。 對個別的差生，經(jīng)常在課后輔導，找出知識的`薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意"兩手抓":一方面培養(yǎng)好優(yōu)秀生，一方面通過優(yōu)秀生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　7、對課堂操作的有效性的研究。

　　(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位。

　　(2)師生角色:學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

　　四、工作業(yè)績方面

　　隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，并帶領青年教師積極參加課題研究，目前已有一個課題結題，另外一個課題正在研究過程中。

年度個人述職報告2

尊敬的領導：

　　您好！

　　歲月如梭，轉眼間來到xx一學期了，為了使自己的工作有所進步，使自己能力有所增強，有必要把自己這一學期的工作做一個總結，以便今后有的放矢。

　　一、思想方面

　　自從七月份來到xx以來，思想上努力要求進步，工作中，不斷求實進取。我熱愛我的本職工作，嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。教書育人，為人師表，謙虛謹慎，與同事友好相處，求真務實，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，刻苦鉆研業(yè)務，虛心向有經(jīng)驗的教師學習，工作勤勤懇懇 踏踏實實，不怕苦 不怕累，不計較個人得失，始終把集體利益放在第一位。針對xx教育的特點，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。努力參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。不斷轉變教育觀點 更新教育理念，盡量適應xx的發(fā)展。所以我不但注重集體的教育理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名xx的好教師。

　　二、管理工作

　　我以“教師應當是學生隊伍的領頭雁，帶好頭，顧好尾，互勉互勵共進取”為座右銘，在平凡的教書育人崗位上書寫著自己。古人云：得人心者，莫先乎情。教師只有真心地愛學生，并時刻做好學生的表率，才能在教學活動中與學生產生心靈的溝通，才能激起他們進步的熱情，才能真正地教好學生。因此在實際的工作中，我從情感教育入手，從心理教育入手，用真情去對待學生，用真誠去對待每一位老師。經(jīng)常了解他們的教學情況，檢查教案，檢查作業(yè)布置和批改情況。共同探討教學方法，把調皮的學生，不想學習的學生，思想懶惰的學生。一個一個地拉攏過來；經(jīng)常和學生談心，鼓勵他們好好學習，勤奮學習；和學生之間的心理也相融了，心靈相通了，從而樹立良好的師生關系。

　　三、教學方面

　　我精心準備每節(jié)課，包括課前教具準備及課堂上每一環(huán)節(jié)的精心設計；課后作業(yè)精心批閱與分析，特別是作業(yè)中等級與評語相結合的評價方式更客觀地評價了學生，受到了學生 家長的好評。教學是常新的，所以我在教學工作中不斷地了解新動態(tài)，潛心鉆研，虛心請教，探索出了適合低年級學生的課堂教學方式，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，根據(jù)學生的心理特點，精心設計問題情境，積極讓學生先猜想 嘗試，后教師點撥，激發(fā)學生的認知興趣和求知欲。使學生由單純接受轉變?yōu)橹鲃拥貙W，從而把老師要我學變成了我自己要學，促進了學生全面和諧地發(fā)展，教學效果也非常顯著。對學習困難的學生，除了用“小步子，多成功”的原則進行教學，還要善于發(fā)現(xiàn)他們在原有基礎上的點滴進步并經(jīng)以表揚，尋找失敗中成功因素，并經(jīng)常給以鼓勵，從而保護他們參與學習活動的努力性，增強學習信心，從而使他們都取得一定的進步。認真鉆研教材，對教材的基本思想 基本概念，每句話 每個都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣 需要 方法 習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材 如何安排每節(jié)課的活動。

　　課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。要增強教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動 好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生積極做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境 想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。努力參與聽課 評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，增強教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　言談舉止，是教師形象的關鍵所在。一句話，一個舉動，都會深深地影響著學生。因此，教師的言談，要和藹可親，富有藝術；舉止，要得體 大方。平時，深入學生之中，與學生打成一片，親切交談。在言談中，注重教師應有的風度：端莊大方，平易近人，有熱情之意，從不同的角度，撞開學生的心扉，點燃學生幼小的心靈的思想火花，從而，使學生潛移默化，起到良好的教育作用。從另一方面來講，產生師生之間的`深厚的感情，育人的效果就更佳了。教師的教，要在樂教之中；學生的學，要在樂學之內。一教一學，形成雙邊的教學活動。這活動，就要師生融洽，和諧一堂，才能產生這兩樂。從何來？就是從教師的音容笑貌中來。就是說，教師要微笑進課堂，和諧授知識，從輕松高興的音容中，又體現(xiàn)嚴格的態(tài)度，又從嚴格的態(tài)度中，體現(xiàn)歡樂的音容。這樣做，就避免了家長式的訓斥教學，一個和諧活躍，學生樂學，教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中，有效地增強教學效果的。沒有愛，就沒有教育。教師的工作對象是學生。熱愛學生，是熱愛本職工作的具體表現(xiàn)。所以，本人熱愛學生，關心學生，讓他們健康成長。十年樹木

　　百年樹人，教師這一特定的內涵，決定了它終生都要象燃燒的蠟燭向世人承諾著光明與奉獻的坦蕩胸懷。

　　今后我要不斷地修身養(yǎng)性，積極做到無私 正氣 熱情 寬容 嚴謹治學 一絲不茍，有堂堂正正的外表 落落大方的儀容 做學生的表率，讓自己教得瀟灑，讓學生學得瀟灑。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　x月x日

年度個人述職報告3

尊敬的領導：

　　轉眼間，一年的工作時間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失;有過成功，也有過失敗;有過辛酸，也有過歡笑;在充實的學習、工作生活中，在與可愛的學生們相處過程中，我得到了極大的滿足�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況概述如下，以便于總結經(jīng)驗教訓，反思不足之處，不斷完善自我。

　　一、德方面

　　作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后，我經(jīng)常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。

　　二、勤方面

　　本年度，在教學方面，我擔任了xx年級xx(xx)班的語文教學和班主任工作。這對于我來說，無疑是一個自我鍛煉、提升能力的機會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結與反思，在每一個方面都有工作心得，不斷改進，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

　　三、績方面

　　在教學方面：擔任語文教研組組長積極完成教研任務，每次考試，我所帶的班級，總體來說，成績較好。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人�！痹诮逃�教學工作中，我仍有不足之處，如在工作中會產生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學生方面，經(jīng)驗還不足，在以后的工作中，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別學困生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的` 學習態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名優(yōu)秀的語文教師。

　　四、能方面

　　教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，我都做好

　　充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀科目參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助學困生。

　　總之，我會努力學習，把好的語文學習方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好!

此致

敬禮!

　　述職人：xxxxxx

　　xx月xx日

年度個人述職報告4

尊敬的學校領導：

　　我于畢業(yè)于瓊海師范學校，于x月分配到xx縣xx學校任教至今。于x月函授畢業(yè)于xx師范學院。被評為中學數(shù)學二級教師，同年被娉為中學數(shù)學二級教師。條件符合申請中學數(shù)學一級職稱。

　　一、教學簡歷

　　本人自參加工作以來一直擔任初中數(shù)學科的教學任務。xx月至x月?lián)�任初一�?shù)學科任老師，x月至x月?lián)�任初二�?shù)學科任老師，9月至7月?lián)�任初三畢業(yè)班的數(shù)學科教師，x月至x月?lián)�任初二年級�?shù)學科教師，x月至今擔任初三年級數(shù)學科任教師。

　　二、職業(yè)道德方面

　　我積極參加政治學習，遵紀守法，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，有良好的師德風范和教師素養(yǎng)。深知教書育人，為人師表，要有強烈的敬業(yè)和奉獻精神。我認真履行崗位職責，在工作中，具有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。工作積極主動，勇挑重擔，顧全大局，始終堅持戰(zhàn)斗在教學第一線。任現(xiàn)職以來，一直堅持出全勤。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求做好各項工作，甘于奉獻，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。在學生和教師心目中，具有較好的`教師形象。

　　三、教育教學能力及成績

　　任職以來，我要求自己不斷增強業(yè)務素養(yǎng)，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實落實教學工作中的各個環(huán)節(jié)，特別是備、輔、考三個環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進行了深入研究與探討；備——備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發(fā)因素；輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。在教學內容和目標的實施上，嚴格按照教學大綱的要求和新課改的精神，對學生不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“個性差異發(fā)展”。

　　四、在教學方法的設計上，我針對初中學生的特點，突出落實激發(fā)學生的主體意識，激發(fā)學生的求知欲，培養(yǎng)學生自主學習能力。

　　每一節(jié)課都要設計學生參與的問題，來引導和訓練學生學習。在激發(fā)學生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡及現(xiàn)代教學手段開展形式多樣課堂活動，將教學內容融于活動中，寓教于樂。在輕松之中鍛煉了學生運用數(shù)學的能力，營造良好的數(shù)學學習氛圍，起了很好的導向作用。

　　五、長期的初中數(shù)學教學

　　在長期想數(shù)學教學中，我積累了豐富的教學經(jīng)驗，形成了自己的特色，在獲xx縣中學數(shù)學優(yōu)質課評比賽三等獎。在xx縣初中數(shù)學科說、作、評評優(yōu)活動中獲說、作課二等獎。報名參加省教育廳教育教學能力考試獲得x。

　　在班主任工作中我積累了豐富的班級管理經(jīng)驗，善于根據(jù)學生的心理特點，結合本地的人文習慣，科學的耐心教育學生。始終堅持做學生的朋友，傾聽他們的煩惱與快樂，關心他們的學習生活，常利用放晚修后的時間到教室和宿舍探視學生，了解他們的學習情況和生活情況。同時注重培養(yǎng)學生的獨立思考能力，鼓勵他們大膽參與班級管理，引導他們討論結合班級特點制定好班級管理規(guī)定。讓他們做班級的主人，加強了班集體觀念及榮譽感。由于所采用的措施科學有效，所帶個的班級多次被評為學校先進班集體。本人也在被xx縣人民政府評為縣優(yōu)秀班主任。并于，、、年度考核中連續(xù)被評為優(yōu)秀。

　　自首次擔任初三教學任務實現(xiàn)太平學校連續(xù)四年的中考零的突破開始，每年中考均有多名學生被省重點師范學校和縣重點中學錄取，成績喜人。

　　作為學校教研室主任、學科教研組長，我堅持在教學的第一線，親身接觸教師，教材，學生，充分對我校的教學情況進行調研，并主持進行了全校的教研活動，如：“牽手交流活動”“助教活動”“教研月活動”等教研活動，廣泛的發(fā)動了我校的教師教學研究的熱情，促進了我校的教育教學質量的提高。

　　綜上所述，我已具備申報中學一級教師的資格。不論成功與否，我仍將一如既往，將以更大的熱情，更大精力投身到教育教學工作中。

　　述職人：xxx

　　x月x日

年度個人述職報告5

尊敬的領導：

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務�，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習

　　一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的`提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量

　　我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務

　　做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

　　業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的打算

　　主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上xx銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

年度個人述職報告6

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　x月我任中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產和主持分會工作。x月任中心所所長主持全面工作，x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人�，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

　　一、強化安全生產監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。

　　一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。

　　二、加大線損管理、電費管理和回收力度。

　　狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率x%，渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%，歷年電費回收率達x%以上。

　　三、認真開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動。

　　面對x月份的嚴峻的經(jīng)營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預期目標，保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成。

　　四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專項活動。

　　根據(jù)《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量x萬kwh，罰繳電費x萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。

　　五、以優(yōu)質服務為宗旨，強化行風建設工作。

　　按照公司“關于開展‘誠信為民，服務社會’供電優(yōu)質活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任，職業(yè)道德，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質服務走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員x名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的'理解和支持，贏得了客戶的信賴。

　　存在不足：

　　1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。

　　2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。

　　3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

　　新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個新的臺階。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　x月x日

年度個人述職報告7

尊敬的領導：

　　您好！

　　時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我來的述職報告：

　　一、工作績效述職

　　首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的'提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

　　二、工作心得和體會

　　雖然一直從事房地產這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

　　我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

　　三、關鍵事項

　　作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

　　四、的改進思路

　　在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。

　　在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

　　也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

　　謝謝大家！

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　xx月xx日

年度個人述職報告8

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一個學年過去了�；仡欉@學年所從事的高一高二美術教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學年的工作中，我所碰到的問題我要認真改進�，F(xiàn)作述職如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長補短以待以后的提高。

　　一、教學方面

　　1、按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。

　　美術科一周每班一節(jié)，這對于學生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網(wǎng)以及制定一些美術書刊查找相關材料。

　　2、利用學科特點和自身條件，組織部分的學生參加學校每年一度的書畫展和永川區(qū)的一些繪畫和科技方面的比賽。

　　利用課余時間給他們輔導，在校綜合周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學生為主，在這個過程中他們的水平進步得很大。對學生的審美情操的提高起了一定的作用。

　　3、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整。

　　以消除“美盲”為目的，理論知識為主，美術技巧為輔。廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現(xiàn)民族特點，充分發(fā)揚我國民族、民間優(yōu)秀的藝術傳統(tǒng)，增強學生的民族自豪感。通過美術教學，培養(yǎng)學生對美術的興趣與;學習美術的'基礎知識和基本技能，培養(yǎng)學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。我想能為學生將來的發(fā)展積淀一些有用的藝術常識就盡了我的努力與義務了。

　　4、在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。

　　除了參加教研組教研活動外，我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術課件，分類進行講解。有空的時候自己也畫了一些畫，除提高自身的專業(yè)素質外，對學生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。

　　二、我的與教訓方面

　　1、要充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

　　2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。

　　3、教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現(xiàn)代技術進行直觀教學。

　　4、美術教學要盡量注意學科間的聯(lián)系。如中與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數(shù)學等方面的聯(lián)系。

　　總之，本學年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將會在下一學期的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地為學生服好務。

年度個人述職報告9

尊敬的領導：

　　您好!

　　時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現(xiàn)將工作做如下匯報：

　　態(tài)度與責任，無論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會在點點的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。

　　學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質備案時，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個切實的計劃，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。

　　執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的`信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。

　　過去了，學習仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的中，我還會學到很多，我會繼續(xù)努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息!

　　謝謝大家，我的匯報完畢!

　　述職人：xxx

　　x月x日

年度個人述職報告10

　　時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部"三甲復審"工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點�？啤Ｗ鳛橐幻�年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全

　　1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

　　2、核心制度的落實

　�。�1）主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。

　�。�2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行"三查七對"制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。

　�。�3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

　�。�4）每天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

　�。�5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

　　3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

　　二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展

　　1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

　　2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。

　　3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。

　　4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理能力。

　　5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬名護理管理人員培訓班"和骨科COA高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。

　　6、做好一次性耗材的'管理，杜絕浪費，防止過期。

　　7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

　　三、強化培訓，提升護士綜合素質

　�。�1）護理操作及理論定期組織大家進行�？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

　　（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的xx較少，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心xx。

　�。�3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。

　�。�4）繼續(xù)教育俗話說"活到老，學到老"，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。

　　四、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度

　　1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實情況。

　　2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。

　　3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

　　1、全年科室組織業(yè)務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

　　3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反復加強急救技能的訓練。

　　6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　五、護理實習生帶教

　　學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

　　六、配合醫(yī)療開展�？瓢l(fā)展

　　調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

　　新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

年度個人述職報告11

尊敬的領導：

　　已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現(xiàn)了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報：

　　一、主要工作

　　由于工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質服務為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的.工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應的對策等。

　　學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：積極上進，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務，創(chuàng)新不足；疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強；工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。

　　把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。

年度個人述職報告12

尊敬的領導：

　　我叫xx，自參加工作以來一直在xx中學擔任初中歷史教學。9月被評為xxxx第十屆名師，至今任職一年�，F(xiàn)就一年來的名師任職情況述職如下：

　　一年來，在師訓科各位領導和學校領導的關心和支持下，本人認真學習先進的教學理念，堅持一切為教育服務的思想，抓好管理，搞好教學，做好教研，帶好同伴，盡心盡力奉獻著自己的微薄之力。

　　1、班級管理

　　一年來，通過不斷閱讀魏書生、李鎮(zhèn)西、王君等全國優(yōu)秀教師的作品，學習他們班級管理的和技巧，育人的藝術和智慧，結合自己班級管理的實際，帶出了一個優(yōu)秀的班集體。

　　一個好的班集體應該有一種思想，一種精神，這樣才容易形成班級之魂，保持一種持久的奮進精神。一開始，我就給班里的孩子講：我們一定要有成人的思想，要有努力的精神。在成人和成才之間，我始終把學生的成人擺在成長的首位，經(jīng)常給學生講，學習知識是一個人前進的動力xxxxxxxx，而好的品德則是前進的方向，動力再足，方向錯了，則人生就會偏離航道，駛向的是黑暗而不是光明；現(xiàn)在我們的生活依靠父母，總有一天，我們要獨立生活，并要贍養(yǎng)父母，未來的美好是靠今天不懈努力爭取來的，所以，無論我們的現(xiàn)在的成績好差，我們都必須付出努力，爭取進步。

　　而養(yǎng)成一種努力的品行，則是我們一生受用不盡的精神財富。在我的耐心教導和陪伴下，一段時間后，班里的孩子，無論學習成績好壞，沒有一個品質惡劣的，也沒有一個上課無所事事、一點也不學的，整個班級呈現(xiàn)出和諧、奮進、向上的良好局面！上學期末，全縣九年級統(tǒng)考中，我班郝xx同學在六千多名學生中脫穎而出，取得了全縣第一名的好成績，我們班的平均成績也在全縣名列前茅。這讓我很欣慰。

　　2、教學教研

　　一年來，本人還不斷的閱讀一些歷史方面的專業(yè)書籍，即豐富了教學專業(yè)知識，也提高了專業(yè)素養(yǎng)，為自己的`教學和教研提供了資源。

　　平時，在認真學習優(yōu)秀教師成功的教學基礎上，逐步形成自己的教學風格。在課堂教學中，充滿激情，以生為本，開展互動式教學，學生能在課堂上生動活潑地發(fā)展，真正做到了在無涯的學海中快樂作舟！在歷史教學過程中，激發(fā)學生對學習歷史感興趣，通過學習，他們不僅獲得了歷史知識，也懂得了許多做人的道理，培養(yǎng)了愛國精神和人文情懷。

　　在搞好教育教學工作的同時，我還進行不斷的教學研究，參加學校的省級和市級科研課題研究，撰寫教育教學論文，努力做一個科研型的老師。底，參與省師訓科舉辦的課程資源開發(fā)并被省項目辦獲采用，作為培訓全省教師的資源之一。

　　3、同伴帶動

　　無論本校還是在外校，很多的年輕教師都把我當姐姐，無論是上公開課，還是家長會發(fā)言，總喜歡和我，我也盡自己最大的努力幫助他們。到安鎮(zhèn)中學和范海中學上師范課時，面對許多老師的求教，我毫無保留的和他們共同商榷如何打造好高效的新授課和復習課，很多教法被老師們借鑒和學習，許多課件也成為老師們學習的資源。這讓我感到很幸福，因為我的心血可以給更多的教師和孩子帶來進步。

　　成長、反思是一種最好的積淀，是每次獲得進步的階梯。近年來，每次學習和外出講課，包括在本校講課或上家常課，我都會及時分析優(yōu)勝之點和不足之處，并形成書面總結。只有不畏困難、不怕修正、不斷歷練，才會獲得新的成長，不經(jīng)痛苦，哪有化繭成蝶的蛻變。

　　存在的問題和今后努力的方向，回顧一年來的工作，還有很多不足之處，如學習的廣度和深度還不夠，工作中的創(chuàng)新精神還不夠。

　　在今后的工作中，我要努力做到：

　　1、認真學習，創(chuàng)造性的開展班級工作和教學工作。

　　2、積極從事教研活動。

　　3、對同伴進行坦誠的交流和促進。

　　4、加強論文的寫作。

　　我的述職完畢，謝謝大家！

年度個人述職報告13

　　現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們xxx商城經(jīng)過七年的風風雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產權制度的調整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力�！叭�年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

　　客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

　　我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

　　一、提升值班經(jīng)理素質，樹立“四有”形象。

　　我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個xxx人都更體現(xiàn)商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

　　素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

　　第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題。

　　第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之x都怕交錢排隊，所以，收銀速度的`快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xxx收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點�？芍^一舉多得。

　　三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調動員工積極性。

　　調動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。

　　四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。

　　購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

　　以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。

　　最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

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