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《卓有成效的管理者》讀書筆記
當仔細品讀一部作品后,想必你一定有很多值得分享的心得,這時候,最關鍵的讀書筆記怎么能落下!可是讀書筆記怎么寫才合適呢?下面是小編整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

《卓有成效的管理者》讀書筆記1
(1)卓有成效的管理者是可以學會的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰是管理者、管理者必須面對的現(xiàn)實、卓有成效能否實現(xiàn)等問題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。因此,要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習慣:掌握自己的時間、我能貢獻什么、如何發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對于第一個問題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點:
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務,自覺做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習慣這一問題,作者這樣答道:
1.卓有成效的.管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長處,不光善于利用他們自己的長處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實是相互呼應的,做到了要事優(yōu)先了,那么時間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內(nèi)容是前面一個很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時間內(nèi)只集中努力做好一件事,這一點和第二章提到的整塊時間的運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來。
通過閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒那么重要,再根據(jù)事情的重要程度進行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說問題,即:
1、要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時間、成本和質(zhì)量
4.WBS
5.監(jiān)控過程。
(4)有效的決策
這一章講到了個人見解和決策的關系、反面意見的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們?nèi)粘9ぷ髦邪l(fā)揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運用日益發(fā)達的高科技手段,進行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對整本書的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時間的使用情況,分析時間的記錄,以及消除不必要的時間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發(fā)揮人的長處;要事優(yōu)先與掌控自己的時間;最后重要的是進行有效的決策。對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現(xiàn)自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上。這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的.事項過于細節(jié),求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)。與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
我們都聽過一句話,叫“磨刀不誤砍柴工”,意思是要辦成一件事,不一定要立即著手,而是先要進行一些籌劃、進行可行性論證和步驟安排,做好充分準備,創(chuàng)造有利條件,這樣會大大提高辦事效率。現(xiàn)在我們討論如何通過時間管理來提高有效性這件事本身,每個人都知道時間的重要性,因為時間是最稀有的資源,任何事情都是在時間的流逝中完成的,時間沒有任何替代品,是特殊的不可或缺的。很多人做過很多時間管理方面的嘗試,做各種各樣的計劃,希望自己在某個時間做某些事,以此來提高的自己的效率,但實際上這都是本末倒置了。
計劃大多數(shù)都是無用的,俗話說計劃趕不上變化,規(guī)劃到未來的事情,百分之八九十都會被打擾而無法完成。越是詳細具體的計劃越難以有效完成,所謂牽一發(fā)而動全身,某一點被打斷后剩下的所有環(huán)節(jié)都會受影響。有效的管理者知道,如果要管理好自己的時間,首先應該了解自己的時間實際上是怎么消耗的。說到底,時間是無法管理的,時間對每個人來說都是公平的,能夠管理的其實是你自己。
討論時間的`利用和管理,本質(zhì)上談的還是人的自我管理。大家首先反思一下,自己平時的做事習慣和方式,你的作息規(guī)律,你的精神狀態(tài),你工作處理事情時的心態(tài)或態(tài)度,剖析一下自己注意力集中的時刻。同時要樹立這樣的一種意識,那就是時間管理或自我管理不是一勞永逸的,一切事物都是在動態(tài)的變化中的,當你效率低下時是一種調(diào)整方式,當你的效率逐漸提高時又是一種新的模式等等。要牢記自己的活動在耗費時間,你的生命在流逝,時刻保持一種認真的態(tài)度在時間流逝過程中提高其生命的意義。
今天的總結就是,重視時間管理并不代表做計劃,重要的是了解自己每天做的事情及習慣方式,對自我進行管理,且這是一件需要長久堅持下去的理念。隨后會給大家介紹一下德魯克關于時間管理的一些具體建議。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
孫玉麟教授課上推薦的書,讀完一遍后理解更多存在于表面,日后還需反復閱讀。
《卓有成效的管理者》個人總結:
大前提:作為管理者,工作必須卓有成效,卓有成效是可以學會的。
組織和管理者的工作績效是兩大目標。
如何做到卓有成效:
1、記錄時間的使用情況;
記錄時間,分析時間,將所有可非自己參加的事務取消,統(tǒng)一安排管理時間。
2、管理者要著眼于貢獻:
個人無論管理者還是工作人員都要問自己能夠為企業(yè)/團隊貢獻什么,現(xiàn)實點看,著眼于貢獻決定著企業(yè)和個人的收入。著眼于貢獻的管理者所重視的不僅是方法,更會關注目標和結果。
3、發(fā)揮人的長處:
借勢很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長處,善于借勢做事,揚長避短,不做做不了的事。
4、要事優(yōu)先:
一段時間內(nèi)只集中精力做好一件事,最重要的事情放在最前面做。按照緩急設定優(yōu)先級,并嚴格遵守約定的優(yōu)先級。
5、有效的'決策:
有效的決策在于合理的行動,有效的決策沒有標準的具體步驟。總體的來看,有效決策的三要素有三,首先應先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,其次在于確實了解決策應遵循的規(guī)范,即決策的目標、需達到的最低限度是什么,再者是研究正確的決策是什么,而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
這是一本很實用、很接地氣的管理類書籍。沒有生硬的理論,也沒有太過專業(yè)的管理術語,有的是很實在的案例和白話文。無論已經(jīng)是管理崗的學員還是正在走向管理崗的學員,都能有所感悟有所收獲。
掌握好時間才能聚焦做好一件事。這是書中兩個章節(jié)闡述的兩個方面,我覺得是相通的。每天我們會面對很多瑣碎的工作,像財務工作都是細枝末節(jié)、不斷反復發(fā)生,但時間是有限的、人的精力也是有限的。既然我們不是“八爪魚”,就要結合工作排好順序。從重要程度和時間要求去排序,合并同類項,甚至做取舍和替代。只有安排好時間,才能在特定時間里把一件事高質(zhì)量的做好,而不但僅是完成。當然,聚焦做好一件事不單一代表某個時間做好某一件事,我覺得是一個階段聚焦一個目標,努力把這個目標相關的事情有計劃、有步驟的去完成。俗話說,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四處撒網(wǎng),一無所獲。結合自身的工作,需要去努力的方向很多,但要給自身和部門設定一個目標,最迫切解決的問題是人員素質(zhì)的提升和操作的規(guī)范,那就按這個方向去努力,到年底就把這件事情做好。
管理必須要有成效。這本書里的案例很多,有些都是老品牌創(chuàng)立初期中期的.案例,歷史雖久遠,但好像一點不過時,如果管理者下達了指令和任務,沒有人去執(zhí)行,談何成效。這樣的管理是毫無意義,就如同制度制定了,沒有人執(zhí)行。對于我們而言,就是要深入了解實際工作和員工工作的難點,這樣管理才能發(fā)揮作用。記得小組做課題,有次我想省事一些,就直接把近期落實到每個人的工作安排發(fā)到群里,我心想,有目標、有具體工作、有參加人員,一個不少。沒有人明確提出反對意見,有人在推進、有人在等待,可想效果如何。后來仔細了解,發(fā)目前的人有困難但并沒有說。我想實際工作也是如此,布置工作可能沒有回復、甚至沒有執(zhí)行。我們不必懊惱于此,要回顧工作安排是否符合實際情況,是否充分發(fā)揮個人的長處。更重要的是,我們要摒棄曾經(jīng)的習慣,去適應新的轉(zhuǎn)變,改變自我。
組織的績效與個人的價值是緊密聯(lián)系的。作為管理者,必須提升自身的格局觀和明確自身的職責。學習管理絕非易事,以前經(jīng)驗不一定能在新問題上派上用處,因此需要不斷地學習,提升效率快速轉(zhuǎn)換成效果。以“結果第一.理由第二”、“結果提前、自我退后”的心態(tài),給自身加碼,充分發(fā)揮團隊每個人的價值,實現(xiàn)組織績效最大化。
我一直覺得,好的管理帶給團隊的是正能量動力,相反,糟糕的管理就是將團隊帶向深淵。有人說,市場是最好的老師,管理沒有固定的模式。我想,這本書是為我們傳授了有成效、有價值的管理方法,我們要在漫漫道路上不斷調(diào)整,但方向是不會變的。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家,一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果;蛘哒f,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的.現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。
比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學定理,并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”,強調(diào)讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調(diào)讀者一定要學,一定要會。在短短的175頁,八個章節(jié)當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健W坑谐尚У膫人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
有效的管理者在做決策時,重視分辨什么問題是例行的,什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢中的常數(shù)。他們需要的是決策的結果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
有效的管理者知道什么時候應該依據(jù)原則做決策,什么時候應根據(jù)實際的情況做決策。
最騙人的決策,是正反兩面折中的決策。
在整個決策過程中,最費時的不是決策的本身,而是決策的推行。一項決策如不能付諸行動,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。也就是說,有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎,但決策的推行必須盡可能地接近工作層面,必須力求簡單。
組織如果沒有競爭力,就很容易變得刻板和僵化,無法適應變化,無法謀求自身的發(fā)展。以技術為基礎的組織,應該以將來作為對手,有無前途,都視其技術能否日新月異。
即使在今天,恐怕也沒有多少人能了解所謂研究,其實是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”,目的是創(chuàng)造一個不同的明天。大多數(shù)研究機構都進行的是防御性的研究,但求能維持“今天”。
歷史上著名的`企業(yè)家,解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認識。先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應采用的原則。他們的決策,不是為了適應當時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性的考慮。當然,他們的大決策,也引發(fā)了很多爭議,因此與當時“眾所周知”的看法不同。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
2、要確實找出解決問題時必須滿足的邊界條件;
3、仔細考慮正確地解決方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步,以期決策能被接受;
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;
5、在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
問題的性質(zhì)一般可以分為四類:
第一類,是真正經(jīng)常性的問題,管理者日常遇到的問題大部分屬于此類(不要被問題表象所蒙蔽,身在此山中、不識廬山真面目);
第二類,雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生,但在實質(zhì)上仍然是一項經(jīng)常性問題;
第三類,才是真正偶然的特殊事件;第四類,首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
真正偶然性的例外事件實在少之又少,但是一旦發(fā)生時,我們必須自問:這究竟是一次“真正的偶然事件”,還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)?有效的管理者常需花費不少時間來確定問題的屬性,因為如果把問題的類別定義錯了,其決策必將錯誤。
除了上述第三類“真正偶發(fā)的特殊事件”外,其余三類問題均需要一種“經(jīng)常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規(guī)則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則,一切類似問題的解決就將易如反掌。
管理者常犯的第一種決策錯誤,是誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”。沒有充分了解問題癥結所在的基礎,其結果自然是失敗與無效。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的主要原因,是管理者自己所謂的“實用主義”,他們不重視建立原則,奉行“兵來將擋,水來土掩”。
管理者還應該警惕第二種決策錯誤:誤將真正的新問題視為舊病復發(fā),因而仍然應用舊原則。
管理者常犯的第三種決策錯誤,是對某些根本性問題的界定似是而非。
管理者常犯的第四種決策錯誤,是只看到問題的部分,而沒有看清全貌。“一知半解”有時比“全然不知”更為可怕。
有效的管理者遇到問題時,總是首先假定該問題為“經(jīng)常性質(zhì)”,總是先假定當時的證據(jù)是一種“表面現(xiàn)象”,另有根本性的問題存在。社會生活和政治生活中最顯著的一項事實是:暫時性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的決策應該越來越少。因為他已經(jīng)設計了規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件,就可以運用有關規(guī)則來解決絕大多數(shù)的問題。西方有一句諺語:“法律越復雜,律師越無能”,同樣的道理,一位管理者如果天天要做決策,時時要做決策,那恰恰說明他是個疏懶和無效的人。
邊界條件說明得越清楚、越精細,則據(jù)此做出的決策越有效,越能解決問題。探索邊界條件,就是探索“解決某一問題應有什么最低需求”。戰(zhàn)爭中發(fā)生過因為“邊界條件含混不清”的決策,導致了重大失敗。
什么是最危險的決策?就是勉強可行的決策,是唯有一切順利的情況下才能達成目標的決策。
如何識別出最危險的決策?當然是具備清晰的邊界條件,且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯誤的決策,事實上任何人也確實做出過錯誤決策,但是任何人做決策,都不能不顧及邊界條件。
研究“正確”的決策是什么,而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時,應鼓勵他人:“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
所謂折中,實際上有兩種:第一種,即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”;第二種,則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明,“與其要回半個死孩子,不如保全嬰兒性命,將嬰兒送給對方更好”。
關于決策是否容易被他人接受的問題,如果老是要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會反對,那就完全是浪費時間,不會有任何結果。世界上的事,你所擔心的往往永不出現(xiàn);而你從來沒有擔心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說,如果你一開頭就問:“這樣做恐怕別人不肯接受吧!”那你永遠不會有結果。因為在你這樣考慮時,通?偸遣桓姨岢鲎钪匾慕Y論,所以你也得不到有效和正確的答案。
考慮邊界條件,是決策過程中最難的一步;化決策為行動,則是最費時的一步。然而打從決策開始,我們就應該將行動的承諾納入決策中,否則便是紙上談兵。事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
若要化決策為行動,首先必須明確無誤地回答下面幾個問題:誰應該了解這項決策?應該采取什么行動?誰采取行動?這些行動應如何進行,才能使執(zhí)行的人有所遵循?特別是第一個和最后一個問題,通常最容易被人忽略,以至于即使有了結果,也是災難性的。
決策行動還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應。而且績效的衡量及標準,和有關激勵的制度,也都需要配合改變。
軍事組織早就知道僅僅發(fā)布命令是沒有用的,必須同時建立反饋制度,可以檢討命令的執(zhí)行;而最可靠的反饋,卻在于親自視察。
自從電腦問世以來,決策者和執(zhí)行者之間的關系可能更加疏遠。如果管理者老坐在辦公室,不到工作現(xiàn)場,他和實際情形必將越來越脫節(jié)。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效,或者是否已經(jīng)過時,只有親自檢查才最為可靠。
我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數(shù)字,也需要報告,可是如果反饋不能反映實際情況,我們又不肯親自察看,那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中,掌握基本的業(yè)務信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關重要的環(huán)節(jié)。
通過學習,我感觸頗深,認為要當一個卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標,保證工作目標的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標,來保證實現(xiàn)組織的整體目標。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學習那個財務經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎,是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學習那個財務出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關注青年人才的做法,還要學習那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的'核心業(yè)務上,著眼于戰(zhàn)略目標,著手于戰(zhàn)術策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學習那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領先并結合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調(diào)整策略,帶來了集權和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務同在,關注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業(yè)務操作水平,批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內(nèi)容,看來側重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務的日常進展,關注核心業(yè)務的績效,是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業(yè)務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
“這是一本好書,不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。全書只有167頁,很多觀點鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點,首先通過確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中車間的工作目標就是安全生產(chǎn),要通過車間、工區(qū)每個人的努力來實現(xiàn)。這要求我們必須要精誠團結,通過各種工作方法、激勵考核機制來實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
其次管理好時間,要更好的實現(xiàn)安全、工作目標,同一時間專注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會根據(jù)當前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性,誰也不比誰多。得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產(chǎn)中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個良好的狀態(tài)。高鐵沒有點外作業(yè),只有通過夜間天窗來發(fā)現(xiàn)并解決問題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進的監(jiān)測檢測手段,通過科學科技的辦法來分析發(fā)現(xiàn)設備的問題隱患,來實現(xiàn)精準、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設備的運用,也發(fā)生了可以通過預防控制不應該發(fā)生的設備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個人的長處,使他在車間、工區(qū)團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項工作中的不同、變化,通過合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價,并合理搭配、進行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務,技術業(yè)務能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點不是解決某一具體問題,而是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下:
一是了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決;
二是找出解決問題的邊界條件;
三是仔細思考解決問題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行;
五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長,總結過往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析研判,把握機遇,進行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標。加強人員能力培養(yǎng),強化時間管理和進度過程控制,時刻強調(diào)有效決策,做到順時應勢。
這本書特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點。目前重要的目標是充分領會并實踐書中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車間各項工作中發(fā)現(xiàn)他人的長處,相信只要領悟并堅持書中法則,就一定能逐漸成為一個卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是說德魯克認為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認為卓有成效是可以訓練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來說往往會和溝通協(xié)調(diào)、績效激勵、團隊建設等關聯(lián)在一起,都和他人直接有關,訓練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個人訓練就可以,把訓練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風行,這個應該是主要的原因。
在具體訓練的方法上,德魯克提出了五個方向:
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻,而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高,影響力會越發(fā)增大,代價是會帶來負作用。
1、時間受到牽制,不由自己掌握。
2、機構層級的增多會導致目標的分散。
3、工作結果受他人的影響。
4、日常事務增多。
這幾個代價我覺得只要經(jīng)歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來說,這種轉(zhuǎn)變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓練都有很豐富的內(nèi)涵,我說一個比較簡單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質(zhì)量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的,目標越真實,反饋的真實性越強,質(zhì)量也就越高。所以對我們來說,就要提高目標的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI,因為KPI不能解釋why,說的就是這個道理。
最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的'管理者讀書筆記2
所謂管理者,就是指通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者,F(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負責,而不僅僅是權力。
而本書告訴作為管理者的我們,在成為一個卓有成效的管理者的這過程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個卓有成效的管理者,那么本書中的核心論點就是告訴我們兩點:
一、管理者的工作應該是卓有成效的;
二、卓有成效是可以學習到的。繼而從這兩個論點中我們可以總結出:作為一個管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對經(jīng)營組織負責,同樣也是我們存在的價值和意義。
如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個最基層的管理者,用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標要求來管控操作,這個要求是不切合實際的,與我們目前的現(xiàn)實階段脫節(jié)太嚴重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃,小目標的制定,小問題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過在這個較小圈子內(nèi)的工作和活動,對于我們來說,我認知的有三點是現(xiàn)階段必須要完成的。
一、目標管理和績效導向。通過制定自己工作內(nèi)容的目標,使自己的工作更加具有計劃性,而不是在漫無目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結果。通過目標管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標進行,然后階段性的逐步實現(xiàn)計劃內(nèi)容,最終實現(xiàn)工作目標的完成。同步的績效導向,即在目標實現(xiàn)的過程中,起到一個很完整的監(jiān)督功能,通過績效考核責任制中的各種激勵手段來管控保證,賞罰分明。
二、時間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道。了解時間的重要性,這樣才能認知避免浪費時間的緊迫性。通過此本書的論述,我們深刻的了解時間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時間是有限的,用于工作的時間就更為有限,這樣就要求作為一個管理者充分合理的利用有限的時間,時間的優(yōu)先原則,在眾多繁雜的工作問題中,用最寶貴的時間資源,在這個時間段做最重要的事,這樣才能實現(xiàn)更換的實現(xiàn)目標。時間管理中的二八定律,即更好的解決時間管理問題。
三、高效團隊建設。一個人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復強調(diào)團隊的重要性。而團隊作用最簡單直觀衡量標準就是問題處理的進度和完善性。成為高校團隊的需要不斷學習的求知心,堅決的執(zhí)行力,執(zhí)行力源于何處,源于強烈的責任心和事業(yè)心,團隊的分工協(xié)作,沒有一個人是全面的,團隊中每個成員的互補,才能更好的完成一個既定的目標,同樣不可或缺的,領導的溝通和協(xié)調(diào)作用,這也是一個卓有成效的管理者應該有的素質(zhì)。
有效的自我管理是成為一個卓有成效管理者的必要要求,同時也是一個自我提高的過程,在這過程中,有意識的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識,這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風破浪,勇往直前。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
彼得德魯克是繼“科學管理之父”泰勒之后二十世紀管理學的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會學轉(zhuǎn)向組織管理學之后的又一管理學著作。
書中主要從卓有成效是可以學會的、掌握自己的時間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學會,而且必須靠學習才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應當具有以下6個特征:
重視目標和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過認真研讀結合我的實際工作和個人認知,本文將從讀書心得和實際工作體會結合的角度,從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍領工人的管理方法,提出了“每個人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價值,組織管理理論的發(fā)展最終證實具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過知識做出決策,并管理促進組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過思考、設計、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標,即成果,主要有三個特征:首先成果能落地,知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動,才會發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會失去其生效的最佳時機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務時,時間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學習如何掌握自己的時間提升效率對我是至關重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源,時間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟:首先是要記錄自己的時間,找到“時間都去哪兒”了,處理完某一個工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進行系統(tǒng)的`時間管理,找出哪些時間是不必這么花費的,那些不產(chǎn)生效益、浪費時間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權交辦下屬,在解放自己的時間同時不影響辦事效果,盡量消除浪費時間的活動;減少浪費別人的時間,比如有些會議,往往會有很多無關的人被拉進來,生生陪著開會,這就浪費了大多數(shù)人的時間,有效會議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會議紀要也可以了解會議內(nèi)容;還要集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒:作為管理者應該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權,其實授權并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權應該是,事情交給下屬去做,但結果把控還是在自己手里。因此,真正的授權的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎。
最后,還要給自己留出整塊的時間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進一步細分,就是勞動生產(chǎn)率、組織效率和個人效率。
提升績效的關鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。管理格局不應僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關心外部環(huán)境及市場的真正需求,只有重視貢獻,才會凡事想到業(yè)主、想到服務對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠集中在少數(shù)領域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來的時候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效:直接成果、企業(yè)價值的實現(xiàn)并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,針對監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關、對建設工程的質(zhì)量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時間沖突的情況下,一切任務都要以成果為第一要務;價值的實現(xiàn)指的是社會效益,企業(yè)應為社會提供力所能及的服務;未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的市場競爭環(huán)境中生存。
對個人而言,我認為在處理日常工作時也應時刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個原則是:第一、擺脫不再具有價值的過去。經(jīng)常檢討工作計劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來,緊迫的工作是應付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應從組織需要出發(fā),承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才?疾煲粋部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務還在于使其成員的缺點最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領導的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領導的權威,而是形成對領導的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時需要充分考慮自己的領導取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長處?管理上司要做到三點:不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務是讓人們能夠合作,將每一個人的長處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無關緊要,使其相互信任組織里的每一個人,最終實現(xiàn)組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”,要達到這個境界,管理者就得學會激發(fā)被管理者進行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領導的長處、挖掘出每個部屬的長處,看到下屬的閃光點,善于用其所長為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時還要針對其個人弱點,定下對策,使他們在發(fā)揮自己長處的同時,不至于受到弱點的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方;同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學會自我發(fā)展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點,也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養(yǎng)個人興趣和職業(yè)發(fā)展的結合點。
實際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說:“管理的本質(zhì),其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意。”因而,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點燃他人的夢想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復雜、任務繁多,“決策”是管理者特有的任務。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動,并用實際結果檢驗決策;最后歸納總結分析得失為提升下一次的管理風險抵御能力做好準備。
老好人不會是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務線,背負著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關鍵還是要深入企業(yè)實際,執(zhí)行力至關重要
事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執(zhí)行力建設,刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習,公司各級管理人員結合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態(tài)的人。
(一)加強執(zhí)行力建設的理論學習
組織學習企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定,準確把握企業(yè)各項制度要求,并通過拓展學習《執(zhí)行重在到位、關鍵在于落實》、《細節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓練出來的》等理論書籍,使員工做到學習有心得、有體會、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設的活動實踐
通過組織開展技術競賽活動,把執(zhí)行力建設的目標融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設與日常工作緊密結合;把年度任務層層分解,明確到責任人,真正實現(xiàn)人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時候,企業(yè)用工有了明確的目標,做事情才會有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標不明確造成的。建立領導干部24小時值班制度,明確“干部在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
(三)加大執(zhí)行力建設的責任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時,嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴查,一經(jīng)查實必問責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式,評價部門相互間合作意識情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核,對年初制定的各項目標和指標的過程和結果進行整體評價和適當獎懲,充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
。ㄎ澹┘毣瘓(zhí)行力建設崗位職責
通過“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個工作人員,真正做到責任明確,任務清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責宣誓活動,就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個方面落實崗位職責,提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進全面預算,采用試點先行的方式,進一步完善全面預算體系與項目管理體制,加強預算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強目標執(zhí)行結果考核,確保預算目標執(zhí)行到位;生產(chǎn)進度方面,按照幫促后進項目、整改問題項目的原則,逐個項目進行細化部署,落實進度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習,突出簽訂各類合同協(xié)議的時效性和程序性,嚴格實行分包月結算制度,規(guī)避管理風險;強化設備物資管理,對物資設備管理問題進行針對性整改,突出設備物資計劃的落實,使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實于現(xiàn)場;安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時通報并責任到人、責令限時整改,對未整改或整改不到位的給予相應的懲罰。
。┻x樹執(zhí)行力建設學習典型
注重以正面的宣傳和先進管理經(jīng)驗、事跡做典型引導,對在執(zhí)行力建設年活動中開展優(yōu)秀的項目部和先進個人及時選樹,認真組織學習其在執(zhí)行力建設活動中的先進經(jīng)驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場。沒有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長不是預先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會,不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
最近讀了管理大師彼得·德魯克《卓有成效的管理者》一書,參照自身的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學習和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚,給無數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但如何管人,卻有較大的學問。一個卓有成效的管理者善于用人所長。生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽到領導贊揚自身的下屬。事實上,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長或優(yōu)點。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點并將其優(yōu)點發(fā)揮出來,揚長避短。
有效的時間管理也是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自身的時間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自身的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排好自身可以支配的時間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個有效的時間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那我們就要珍惜時間,安排好自身的工作,規(guī)劃好自身的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時候很困難,德魯克結合自身的經(jīng)驗,總結了決策的五個要素,供我們在決策時候參考;同時,他要我們在決策過程中要關注反對者的意見,從不同的觀點中汲取營養(yǎng),從另一個方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。
我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見的典范,唐太宗就是這樣的開明君主。有一次,唐太宗問魏征說:“歷史上的人君,為什么有的.人明智,有的人昏庸?”魏征說:“多聽聽各方面的意見,就明智;只聽單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說:”治理天下的人君如果能采納下面的意見,下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽則明,偏聽則暗”講的也是同樣的道理。
開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生不錯的促動作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
一、要用人所長
管理者要運用人的長處,面臨的第一關是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時,他們用得都是某一方面有所長的人,而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會影響到組織實現(xiàn)自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個原則:
1、不會將職位設計成只有上帝才能勝任――一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須重新設計。所以,有效的管理者,第一項任務就是要將自己管轄下的職位都設計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時,必須忍人之所短。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權和地位的責任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設法充分發(fā)揮上司的長處。
要使上司能發(fā)揮其所長,不能靠惟命是從,應該從正確的`事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調(diào)上司的短處,那就象上司強調(diào)下屬的短處一樣,結果將一無所長。所以,有效的管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會設法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣,而向上司提出建議時,應考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力,那么我們提出的報告就應以政治方面的問題居先,這樣才能使上司易于掌握問題的重心,從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務不是去改變?nèi)恕9芾碚叩娜蝿,在于運用每一個人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
我們已經(jīng)知道所謂的時間管理其實還是對自我的管理,具體針對時間和自我的調(diào)節(jié)方法,德魯克在書中提出了一些建議,即記錄時間-分析時間-安排時間。
首先記錄自己的時間,不要試圖僅僅通過感覺來進行自我行為效能的改善,感覺往往是不靠譜的。要對自己進行一次時間診斷,可以讓你的家人、室友、同事、助理、秘書等接觸密切的身邊人,幫你記錄下你每天做的事情所耗費的時間,你自己也做一份記錄,然后相對比,你可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些地方耗費了過多的時間,也可以知道自己每天做了哪些事情。注意時間跨度不一定是一天,也可以是階段性的。
通過時間記錄進行分析,分析你每天做的工作,重點找到你必須要做的重要的事情,確認好哪些是不需要做的可以略去的工作,哪些行為是在浪費時間,比如無效社交,莫名其妙的妄想,冗長無意義的會議,毫無價值的八卦聊天等等。把浪費的時間高效利用起來,就已經(jīng)贏過了一半以上的低效能者。
時間診斷結果出來以后,再統(tǒng)一安排時間。明確那些重要的事情,利用一整段的時間,集中精力去完成,而且每次都要在毫無打擾的情況下只做好這一件事,盡最大努力減輕任何突發(fā)事件的不利影響。但是注意要有目標性,在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務,增強壓迫感,進一步提升效率。這樣嚴格要求自己在有限制的時間內(nèi)集中精力一件件做重要的'事情,高效能的習慣便會逐步培養(yǎng)起來,你的時間也會越來越值錢。
總體來說,德魯克關于時間管理的建議是:先要診斷自己的時間分布,找出哪些純粹是在浪費時間的無意義行為,克制自己摒棄這些行為,然后分析自己的工作或做事的內(nèi)容,找出最重要的事,進行輕重次序上的安排,在整段不會被打擾的時間內(nèi)集中精力去一件件完成。
可以看出,以上內(nèi)容實質(zhì)上依然是對人的自我管理,克制自我、增強自律、不斷堅持,這些都是最簡單的規(guī)則卻也是最難做到的事情。
4.升華工作的意義
我們來思考一個問題:工作的意義/目的是什么?普通一點的回答如養(yǎng)家糊口,為了生存;也有志存高遠的回答如促進社會發(fā)展,做出貢獻。不同的回答代表了不同的處世態(tài)度,其最終實現(xiàn)的價值自然也是天差地別。
低水平求問如何在工作中升職加薪?高水平發(fā)問如何在工作中突破自我?德魯克給出的答案是要重視貢獻。關于工作意義的回答,實際是工作實現(xiàn)的目標,德魯克講的工作的貢獻,指的是工作帶來的價值。醫(yī)生作為一種職業(yè)可以獲得收入,但是重視對病人的關懷,對疾病的研究,為解除更多人的病痛而努力,就是工作中實現(xiàn)的價值。
重視工作中的貢獻,是一種處世的思考方式,它讓你跳出世俗的禁錮,不斷升華自我。這種價值取向的轉(zhuǎn)變不僅僅能使你進步,也會影響到你周邊的人。當對某一項工作的貢獻堅持到極致成為一項標準時,定能帶動整個行業(yè)的飛躍發(fā)展。
因此,在工作中的關注焦點應該是能夠?qū)崿F(xiàn)哪些價值:是否可以促進業(yè)務的增加,是否實現(xiàn)了自我能力的提升,是否對他人提供了幫助,是否促進了社會的發(fā)展等等。當注意點從升職加薪、名利雙收轉(zhuǎn)移到貢獻上面時,你工作的動力和思考模式便會發(fā)生轉(zhuǎn)變,重視貢獻可以讓你更加積極有效的工作。
兵無常勢水無定型,世事滄桑,一切都在變化。在工作中追求貢獻是一種思維方式,是一種人生態(tài)度,在任何崗位上都要不斷思考自己的工作是否做出了貢獻,也一定可以不斷實現(xiàn)自我的突破,實現(xiàn)自我更大的價值。重視貢獻同時要注意順勢而變,不可因循守舊畫地為牢。
在此說回到我們的學習,如果你學習的目的僅是為了通過考試,而不去思考學習本身能否帶給你更多的東西,那么在學習過程中肯定會痛苦萬分。學習知識絕對不僅是能夠幫助你通過考試,它能夠給你一個新的審視世界的角度,可以給你一種全新的思維模型,讓你的生活變得更加豐富多彩。保持這樣的一種學習態(tài)度,一定可以更加持久,一定不會讓你再為學習而感到那么地痛苦。
5.如何做好決策
關于如何做決策,德魯克提出五個要素,即問題-邊界-方案-執(zhí)行-反饋。
做決策前要辨明問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,是特殊情況下的偶發(fā)?實際仍是經(jīng)常性的問題,還是新問題或舊病復發(fā),要認真發(fā)掘根本性問題,并看到問題的全貌而非部分,有時候一知半解比全知或全不知更可怕;
所謂的邊界(見注解),即做決策應遵循的規(guī)范,明確決策的目標是什么,或者說決策應該達到什么樣的目的?應該滿足什么條件?越是清晰明了精細的邊界條件,據(jù)以做出的決策便越有效,越能切實解決問題;
關于方案,其實是說決策的重點在于研究什么是正確的做法,而不是討論是否能讓所有人都接受,不要相信什么折中的方法,折中的方案最終一定會導致決策的偏差,其結果一定是需要你再次做出決策;
決策作出后便是將理論化為行動,由說到做是最難的一步,執(zhí)行一項決策需要考慮多方面的因素,需要哪些人員?人員的適應能力如何?等等問題,F(xiàn)代社會對人的分工協(xié)作能力要求進一步提高,做決策也務必要考慮如何通過協(xié)調(diào)來提高決策的執(zhí)行效率;
最后還要建立有效的反饋機制。決策者一定要實時了解決策的執(zhí)行情況,了解每一步驟的問題和阻礙,不斷調(diào)整改進,以期決策真正發(fā)揮作用。解決問題是決策的根本目的,倘若僅發(fā)布決策并死板教條地執(zhí)行,可能導致新的問題出現(xiàn),決策便也無效了。
有效的作出決策還要讓所有人員充分發(fā)表見解,搜集問題事實只是基礎條件,而看法和想法才是做決策的依據(jù),同時建立一個標準的衡量方法;決策者在采集見解時,最有效的做法便是激發(fā)兩種完全相反的看法,從正反兩方面著手去考慮。要重視反面意見的運用,不要被組織綁架,利用反面意見做好備用方案,反面意見可以更加激發(fā)想象力,增強決策的有效性。
三、總結
《卓有成效的管理者》這本書在我個人看來,最有指導意義的是“我能貢獻什么”和“如何發(fā)揮人的長處”兩篇,他告訴我們不能僅僅盯著工作本身,應該在最大程度激發(fā)自我潛能的基礎上,通過工作實現(xiàn)更大的價值,做出更多貢獻。
在我開始做教學管理工作時,一直思考的問題是“如何最大程度地幫助學員高效學習以通過考試”,以前改善簽到表、進行督促鼓勵、開展學員測評等等,都希望能夠提供對學員更有幫助的服務。但是學習是需要每個人發(fā)自內(nèi)心的自我激勵和管理行為,學習必須克制形形色色的欲望,利用正確的方式,不斷監(jiān)督自己嚴格要求自己去看書聽課吸收知識,對人的自律性要求非常高。因此我的工作思路也逐漸發(fā)生變化:如何幫助學員管理時間,提高效率,如何激發(fā)學員的學習積極性,使其學習動力充足,體會學習的快樂,是目前我著重思考的方向,也因此我要求自己讀更多的書來發(fā)掘更多的方法,為大家提供更優(yōu)良的服務。
孔子在魯國做大司寇(大法官)時曾判過一個人,判決將其雙腳砍去,后來孔子受三桓迫害逃亡時,守門人就是被孔子砍去雙腳的那個人?鬃诱埵亻T人幫自己逃走,守門人說旁邊有個狗洞,孔子說君子不穿洞;守門人又說可以幫其從城墻上越過,孔子說君子不躍墻,最后守門人開城門讓孔子逃走。臨走前孔子問守門人,我曾判決砍去你的雙腳,為何不恨我反而還要幫我?守門人說當初你在判決時我聽說你反復閱卷,在判決、執(zhí)行時都有悲憫之色,我知你依法度判決且于心不忍,因而不恨你。如今你受困頓仍不躍墻、不穿洞,恪守操行,堅持君子之道,因而我?guī)湍恪?/p>
作為法律工作者,秉公平正義之決心,守正直剛毅之操守,持悲天憫人之情懷,立于天地之間,在工作學習中,是否能夠更加動力十足?當內(nèi)部動機遠大而崇高,外部動機充足且充滿正向期待,學習一定不會再痛苦,定可以更加認真專注,發(fā)揮更大的價值。
與君共勉。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
1、當蘇聯(lián)解體以后,德魯克認為美國一國獨強的局面是不健康的,他縱觀世界各個國家,認為富有活力和樂觀精神的中國才能與之抗衡,他對中國的崛起有著殷切的希望,他認為中國有可能朝著好的方面發(fā)展,也有可能朝著壞的方面發(fā)展,因此在中國培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關重要。
2、中國的發(fā)展固然需要大公司和精英人才,然而中國90%的.組織都是中小型和地方性的,他們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能滿足一個健康社會所需要的各方面功能。
3、中國最大一個弱點就是作為一個大國,就是沒有足夠受過教育的人,但中國有一大批能干的人學會在實踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領導中小企業(yè)和地方性組織,建設一個發(fā)達的中國。
4、德魯克主張以創(chuàng)新這類演進的方式來解決發(fā)展問題,一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是變革手段,而延續(xù)的根基在于普世價值觀。
5、經(jīng)典經(jīng)得起時間的考驗,值得人們一讀再讀,常讀常新,它不會代替你作出決策,制定方案,但是他會幫你理清思路,從任何變化中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結語,因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達到一個執(zhí)行者應該達到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化,組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他,使他看不見真正的現(xiàn)實。卓有成效的管理者都應該有這樣一個特點,善于學習以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說,卓有成效其實就是一種后天培養(yǎng)的習慣,是日常工作的實踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成幾個習慣。
★有效的.管理者知道應該將他們的時間用在什么地方;
★有效的管理者重視對外界的貢獻;
★有效的管理者善用利用長處:包括自身的長處,上司屬下或者同事們的長處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點。
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