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加氣站上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的加氣站上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
加氣站上半年工作總結(jié)1
為進一步規(guī)范我縣成品油市場秩序，打擊非法經(jīng)營活動，確保成品油市場的運營安全。11月1日至11月15日，由縣商務(wù)局牽頭，聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合，對全縣各非法加油站(點)和存在安全隱患的站點進行集中整治�，F(xiàn)將本次活動的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，制訂成品油市場專項整治工作方案。
為確保專項整治的效果，我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長為組長，以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長，以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊、中石化xx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的具體職責(zé)、方法步驟及工作要求，從而為本次活動的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、組織聯(lián)合執(zhí)法，確保這次活動取得真正實效。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍對全縣的非法加油站點，實施打擊取締。此次專項行動共下發(fā)整改通知書6份，對浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點、舂陵江鎮(zhèn)張國慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點、太和鎮(zhèn)曹國偉非法加油站點、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實施了關(guān)閉或取締;對非法提供散油的'經(jīng)營戶進行了嚴(yán)厲的批評教育;對合法的加油站進行了安全指導(dǎo)。
通過這一階段的打擊非法加油站(點)的專項整治行動，徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件，無證無照經(jīng)營的非法加油站(點)，從根本上規(guī)范了成品市場秩序，消除了成品油市場經(jīng)營的安全隱患問題，創(chuàng)造了公平競爭和安全有序的成品油經(jīng)營秩序，使我縣成品油市場的安全形勢得到了進一步的改善。
三、存在的現(xiàn)象和問題
1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國田加油站都已在營業(yè)。由于各個部門的辦證時間周期長，有時一個部門的證辦下來就要1、2年，每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書。
2、無證無照，非法儲存、銷售柴油行為的加油站點加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點、舂陵江鎮(zhèn)張國慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點、太和鎮(zhèn)曹國偉非法加油站點、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點無任何手續(xù)，有的點就建在人口密集的居民區(qū)，生活區(qū)與加油區(qū)混在一起，存在極大的安全隱患。且關(guān)停一次、整治一次，即使每次拆除加油站設(shè)施，可等整治組走后又死灰復(fù)燃，依然我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站，未到商務(wù)部門申報備案就在新路上建站。
4、企業(yè)改制，歷史遺留問題加油站。城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照，從20xx年至今一直未能得到妥善解決。20xx年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地，沒有通過規(guī)劃部門，建議規(guī)劃部門給予補辦手續(xù)。
加氣站上半年工作總結(jié)2
一、20xx年目標(biāo)、任務(wù)完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和xx.38噸潤滑油任務(wù)，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸，超指標(biāo)27.38噸，比去年的2526.84噸增加18.54噸，增長率為0.73%，其中93#輕油完成1633.36噸，0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%，潤滑油銷售6.1噸，欠任務(wù)7.28噸，比去年的3.95噸增加2.15噸，增長率為35.25%。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬元欠1709600元，持卡比例為7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20xx年非油品銷售達(dá)4xx71.5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售399xx.5元，占非油品銷售的96.23%，非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經(jīng)營創(chuàng)收工作
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始，勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。
對內(nèi)，我們積極開展“比、學(xué)、趕幫超”活動，形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實加油站基礎(chǔ)管理，提升零售員工隊伍整體素質(zhì)，樹立中石化品牌形象，達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營質(zhì)量，以服務(wù)實現(xiàn)擴銷增量，量利雙贏的目的�？傊�，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
2、安全管理工作
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，對設(shè)備進行“四定”管理，重保養(yǎng)、重維護、重防范，確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。
3、規(guī)范管理工作
以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評制度，對零售指標(biāo)完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外，為了進一步加強加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年xx月初到江西南昌參加站長培訓(xùn)，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優(yōu)勢分析
(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區(qū)大量擴大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的.又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務(wù)質(zhì)量，加大油品、非油品的銷售量。
(3)、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結(jié)合中石化的品牌服務(wù)，提高服務(wù)水平，穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶，對新、老客戶進行動態(tài)管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20xx--3000升，其油價比我們低0.03元，特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升)，還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等)，另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時就可以兌換相應(yīng)的獎品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)、由于勐拉加油離油庫較遠(yuǎn)，還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車，到20xx年12月正常通車，致使油品不能及時送達(dá)，93#汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
四、20xx年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施
20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20xx年，加油站的經(jīng)營管理任重而道遠(yuǎn)。
面對20xx年新任務(wù)、新目標(biāo)，我們將采取新措施：
(1)加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體，實行差異化營銷，針對今年公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。
(2)強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量，面對20xx年的嚴(yán)峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略，以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益。
(3)追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。認(rèn)真市場分析，密切跟蹤市場動態(tài)，盯市場、盯銷售、盯資源運輸，提高ic卡卡消費比例，擴大長城潤滑油及非油品的銷售。
(4)注重團隊建設(shè)，充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”兩者緊密結(jié)合，確保20xx年公司下達(dá)各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
日月如梭，無論收獲多與少，是喜還是憂，20xx年的頁章已經(jīng)翻過去了。駐足歲末，凝望20xx年，新年的洪鐘即將敲響，又一個新的年輪即將開始運轉(zhuǎn)，滿懷期望地醞釀新的籌劃。
加氣站上半年工作總結(jié)3
一年來xx加油站在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進入20xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪0余次，但都沒有談下來�？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信�！�
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的.管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為�！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過生日，xx加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。
1、牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
3、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站上半年工作總結(jié)4
時間總是在不知不覺中飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已悄然從身旁走過，回首總結(jié)，收獲頗豐。20xx年是公司的“發(fā)展、管理”年，也是公司全面發(fā)展的大好機遇年。面對全新良好的開端，加氣站全體員工信心百倍、攜手同心，以強化安全管理為重點，以提高銷售量為中心，狠抓素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹落實公司各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持、幫助下，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)匯報如下：
一、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理，主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好，經(jīng)營銷售成績同比20xx年上半年大幅增長，增長率為102.7%。(在銷售管理方面，我們做了以下幾點工作)
1、積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想方設(shè)法擴大銷售氣量，認(rèn)真調(diào)查各類用戶的充裝需求，認(rèn)真接待每一個用戶，合理錯峰，有效充裝。
2、遇設(shè)備維護維修，及時采取電話通知、張貼告示等方式告知用戶。同時積極聯(lián)系出租車指揮中心，滾動發(fā)布停氣及來氣時間，盡量縮短停產(chǎn)時間，努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
3、合理安排、積極協(xié)調(diào)，確保主要用戶的應(yīng)急需求，保證現(xiàn)有用戶的穩(wěn)定用氣，積極掌握母站用戶發(fā)展信息，保持與市場部及時有效溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)銷結(jié)合，努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
4、通過不懈努力，CNG加氣站上半年完成購氣總量27635414 Nm3 (其中：門站購氣21195122 Nm3 ，加氣站購氣6440292 Nm3);總銷售氣量27593026.24 Nm3(其中門站銷氣21195122 Nm3，加氣站銷售6397904.24 Nm3)，同比20xx年上半年增長102.7%。
5、好成績的取得有歡笑也有眼淚：面對高峰段車輛充裝不能逐臺檢查氣瓶有效周期的難題;面對行業(yè)監(jiān)管與實際經(jīng)營銷銷售的矛盾;面對氣瓶IC卡系統(tǒng)使用的頻繁故障、充裝速度減慢和用戶的謾罵，我們痛并快樂著，這是我們加氣站員工的共同心聲。
二、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強內(nèi)部安全生產(chǎn)管理。
1、明確安全管理目標(biāo)，細(xì)化安全責(zé)任，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故 。
1)、規(guī)范崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全職責(zé)，部門與班組、班組與每位員工逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，積極對全站職工進行2級、3級教育，建立培訓(xùn)卡片，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2)、堅持每月召開一次部門安全生產(chǎn)工作會議，每周組織一次安
全檢查，班組做到每輪班召開班前會，及時解決生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的安全問題、糾正不規(guī)范操作行為，確保安全有序充裝，確實做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。
3)、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、儀表巡檢制度，規(guī)范設(shè)備、儀表故障處理及匯報程序，確保一般故障班組隨時處理，班組無力解決的，管理人員及時協(xié)調(diào)處理。夜間特殊情況，管理人員隨叫隨到快速處理。真正做到，問題不遺留，生產(chǎn)不耽誤。
4)、建立消防安全管理制度，各班組每日巡查并填寫消防專項報表，上半年組織加氣站全員實施消防演練一次，確保員工熟練掌握消防設(shè)施的使用與維護，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、建立健全各項規(guī)章制度，有理有序接待安全檢查，加氣站20xx年上半年共接待公司、外檢單位安全檢查16余次，有效促進了安全管理工作。
1)、建立氣瓶充裝檢查登記制度，低峰段逐臺登記充裝信息，編號整理，做到心中有數(shù)。同時，積極響應(yīng)技術(shù)監(jiān)督部門的行業(yè)監(jiān)管要求，自6月29日零時全面啟用氣瓶IC卡系統(tǒng)，有效防止了問題車、隱患車輛的充裝，切實做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，結(jié)合平安單位創(chuàng)建要求，及時協(xié)調(diào)溝通公司安環(huán)部、開發(fā)區(qū)公安局等相關(guān)部門，配置安全保衛(wèi)人員，積極處理應(yīng)對突發(fā)事件。
3)、按照消防專項管理要求，統(tǒng)計、申請完成了滅火器藥粉更換及消防設(shè)備維護維修工作。
4)、聯(lián)系安環(huán)部、氣象局完成加氣站上半年防雷、防靜電檢測工作。
5)、認(rèn)真對待公司和其他部門安全檢查提出的問題和不足，逐項核對，專項整改。同時，及時組織部門員工開展安全座談，討論交流安全生產(chǎn)工作，真正做到安全管理人人參與，安全問題嚴(yán)肅處理。
三、嚴(yán)格勞動紀(jì)律，公平、公開落實績效考核管理制度，按計劃優(yōu)質(zhì)完成加氣站各項管理目標(biāo)。
1、勞動紀(jì)律管理與績效考核管理：
俗話說的好，“沒有紀(jì)律的自由是不存在的'”。加氣站作為公司一線生產(chǎn)的大部門，人多事雜。沒有規(guī)矩不成方圓，今年公司積極推行的績效考核管理制度，為部門做好好安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、對外業(yè)務(wù)等各方面的工作給予了正確的指引和前進的航向，為我們優(yōu)質(zhì)高效管理，提高了制度保障。
1)、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合實際制定各崗位勞動紀(jì)律管理細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)、每月銷售指標(biāo)。公平、公開執(zhí)行績效考核制度。
2)、管理人員帶頭包干包片負(fù)責(zé)道路、生產(chǎn)用房、設(shè)備儀表的清潔維護工作。做到場站人人愿管事、事事有人管。
3)、修訂門衛(wèi)職責(zé)、落實安保責(zé)任、理順充裝秩序。
4)、修定各班組交接班報表、制定母站車輛充裝前后檢查、充裝過程半小時檢漏制度。不斷完善各項報表，結(jié)合實際及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，積極創(chuàng)建人員、生產(chǎn)、安全全面和諧的場站。
3)、為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，接上級有關(guān)部門要求，匯編創(chuàng)衛(wèi)資料和制度。
2、 設(shè)備維護維修管理：
1)、結(jié)合實際定期修訂設(shè)備維護保養(yǎng)制度、主要設(shè)備(壓縮機)重點制定日檢查制度、兩周檢查制度、月檢查制度，并逐級落實。同時善于總結(jié)、分析主要設(shè)備在運行中頻繁出現(xiàn)的問題和類似故障，有效處置。
2)、建立健全主要設(shè)備易損件、備品備件、工器具使用檔案，總結(jié)設(shè)備運行故障規(guī)律，合理配置備件，保證特殊情況的應(yīng)急供給，做到購進、消耗、結(jié)余等項目賬賬相符、賬物相符。
3)、核實壓縮機、干燥器大修材料及工器具，制定大修計劃方案，在壓縮機超負(fù)荷運行的狀況下，加強維護保養(yǎng)(更換機油、三濾、檢查漏點等工作)，確保平穩(wěn)運行，同時積極主動聯(lián)系二期工程進展情況，合理確定壓縮機、干燥器大修時間，6月20至25日，冒著炎炎烈日，加班加點，按計劃時間圓滿完成了壓縮機、干燥器大修工作。通過半月運行觀察，設(shè)備運行良好，加氣站年度大維修目標(biāo)全面圓滿完成，小時壓縮氣量明顯提高。
4)、加氣站上半年主要完成設(shè)備維護維修共計 68 余次，其中壓縮機維護8 次，維修 17次;干燥器維護4次，維修7次;儲氣井維護3 次，排污2次;加氣機維護3 次，維修23 次;完成加氣柱維護 2 次，維修 1次。
四、抓住機遇，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，安全標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè)初見成效。
1、積極勘踏充裝現(xiàn)場，設(shè)計、申報增設(shè)標(biāo)準(zhǔn)站隔離墩，現(xiàn)已全面投入使用，所有車輛自覺排隊、有序充裝，充裝速度大大提高，廣大用戶拍手叫好，現(xiàn)場目視化工程實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局加氣站辦公、值班、庫存材料用房，組織修補房屋防水層，并完成房屋內(nèi)外墻粉飾工作，合理擺放庫存?zhèn)淦穫浼�、工器具，建立庫存物品管理臺賬，全面創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化庫房。
3、積極配合重點工程建設(shè)，提出場站安全文明施工要求，球罐防腐工程全面完成，母站改擴建工即將進入投產(chǎn)調(diào)試階段。這些工程的建成投產(chǎn)為場站安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)增添亮麗的一筆。
4、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的軟件資料，各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)的起草、審定工作已全面完成�，F(xiàn)場工藝走向標(biāo)示、設(shè)備掛牌、責(zé)任人包干等標(biāo)準(zhǔn)化管理工作將在安環(huán)部的統(tǒng)籌安排后同步實施。
5、積極響應(yīng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，接上級有關(guān)部門要求，細(xì)化場站環(huán)境衛(wèi)生管理制度，組織完成了加氣站創(chuàng)衛(wèi)資料匯編工作。
五、積極開展部門職工教育培訓(xùn)工作，通過行業(yè)監(jiān)管培訓(xùn)、廠家來人技術(shù)服務(wù)、部門推薦重點學(xué)習(xí)材料，不斷提高員工專業(yè)技術(shù)水平。
1、積極與行業(yè)主管部門聯(lián)系，教育培訓(xùn)特種設(shè)備操作常識，按時繼續(xù)教育，考核合格后持證上崗。
2、各崗位定期開展崗位練兵活動，結(jié)合實際，針對生產(chǎn)工藝運行狀況，提出問題、分析問題、集思廣益解決問題，取得良好效果。
3、教育培訓(xùn)方面，加氣站能夠通過各種會議擺事實、講道理，調(diào)動員工努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極進取。但專業(yè)技術(shù)知識的系統(tǒng)理 6
論還很薄弱，僅限于單項問題的排查解決，系統(tǒng)分析解決問題的能力還有待外培提高。
六、部門工作存在的問題及下半年工作設(shè)想：
上半年雖然取得了階段性成績，但我們能夠清楚看到下半年任務(wù)還很艱巨。上半年，雖然銷售氣量大幅度增長，但由于母站擴建工程，未能按年初設(shè)想的時間按期投產(chǎn)，導(dǎo)致時間過半但加氣站銷售任務(wù)未能過半。加之母站目前生產(chǎn)能力的限制，不能保證供給造成個別用戶(大荔荔鑫)流失，也是影響銷售總額的直接原因。變壓器故障、壓縮機大修及日常設(shè)備維護維修或多或少的也影響著上半年銷量。下半年，隨著母站擴建工程的投產(chǎn)運行、壓縮機大修后壓縮能力的提高，加氣站將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化生產(chǎn)工藝、合理安排用戶充裝順序，保證供給，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)，力爭超額銷售。
通過總結(jié)，看到成績、查找不足。下半年，我決心帶領(lǐng)全站員工，克服困難、頑強拼搏，緊緊圍繞安全、銷量兩大主題，配套做好場站安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，創(chuàng)建文明、和諧場站，確保全年安全生產(chǎn)零事故，經(jīng)營效益最大化，圓滿完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，向公司交一份滿意答卷。
加氣站上半年工作總結(jié)5
份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在廣東湛江石油分公司南亭加油站全體員工的積極配合下，南亭加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下幾點：
一.經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，南亭加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管
理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，從20xx年萬旭升托管站到現(xiàn)為止，南亭加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被廣東省石油企業(yè)湛江石油分公司評為20xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的.危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平(中石化加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進行公開，對未位者進行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、萬旭升站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用中石化品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們南亭加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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