檢驗管理制度
隨著社會不斷地進步,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的檢驗管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
檢驗管理制度1
1.目的
對原料、輔料、成品及半成品進行檢驗,為生產(chǎn)出合格優(yōu)質的產(chǎn)品提供保證。
2.范圍
適用于原、輔料的入廠檢驗,半成品的過程檢驗,成品的出廠檢驗。
3.檢驗內容
3.1原輔材料:主要檢查查看外包裝、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期。必要時,由化驗室采樣進行指標的檢驗。
3.2過程質量檢驗
3.3出廠檢驗:凈含量、感官、菌落總數(shù)、
4.依據(jù)標準
GB19295-20xx速凍面米制品標準。
凈含量按JJF1070《定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則》執(zhí)行。
感官按速凍面米制品標準B19295-20xx執(zhí)行。
菌落總數(shù)按GB/T4789.2 檢驗法執(zhí)行。
5.檢驗周期、頻次
5.1每批原輔料入廠前必須進行經(jīng)檢驗、驗收,合格后許可進廠。 每批次投料前至少檢查/檢驗兩次
5.2產(chǎn)品的過程檢驗由各工序的質量安全員負責,按照工藝標準及要求對生產(chǎn)過程進行檢驗和監(jiān)控,各種狀態(tài)分隔清楚(待檢、合格、不合格、待處理)。
5.3產(chǎn)品的成品檢驗(出廠檢驗),由專職檢驗員負責,成品檢驗員必須對產(chǎn)品過程檢驗和控制全面了解,確定無誤再進行成品檢驗。每(班)批次至少化驗一次,不合格產(chǎn)品禁止出廠。
6、檢驗記錄及保存
原、輔材料進廠檢驗,過程質量檢驗,出廠檢驗原始記錄和檢驗報告及與檢驗活動相關的記錄,要按月編目成冊,歸檔保管,保存期限為2年。
7、檢驗結果處理
執(zhí)行《產(chǎn)品糾錯和預防措施》和《不合格產(chǎn)品管理制度》。
、儇瀼貓(zhí)行化驗室管理制度、化驗規(guī)程和標準,確保產(chǎn)品的出廠檢驗項目在受控狀態(tài)下進行,保證出廠檢驗項目的真實有效,并及時將信息反饋車間,確保生產(chǎn)的有序進行。
、谪撠熁炘O備、設施的維護管理,按照設備管理制度和使用規(guī)程,做好設備的日常維護、保養(yǎng)和檢修工作。
、圬瀼貙嵤┮(guī)范的衛(wèi)生要求,保證化驗室設備、環(huán)境及個人的清潔衛(wèi)生
9、檢驗員的能力要求:檢驗員必須經(jīng)過專門培訓,考核合格,取得資格證,方可上崗.
9.1檢驗員應具備的工作技能
9.1.1化驗測試儀器的'調試、校正和操作技能; 9.1.2測試樣品的采樣能力;
9.1.3測試結果的判斷能力;
9.1.4對化驗儀器設備的維護和保養(yǎng)能力;
9.1.5對化驗樣品的分類保管能力.
10.化驗室管理
10.1原始記錄填寫制度
10.1.1數(shù)據(jù)要保持其完整性。
10.1.2要用專用的記錄表格填寫檢驗全過程,按此記錄出具檢驗結果,字跡清晰、工整。
10.1.3填寫記錄要按計量法規(guī)單位填寫。
10.1.4操作者必須在檢驗記錄單和檢驗結果單上簽字,由部門主管審核,并對記錄結果負責。
10.2化驗室藥品玻璃儀器、儀器管理制度
10.2.1對常用藥品和玻璃器皿,要存放整齊,標簽要清晰。
10.2.2各種藥品及試劑要分類保管。
10.2.3儀器設備要由使用人員和管理人員一起驗收,合格后方可使用并建立儀器登記。
10.2.4儀器發(fā)生故障或損壞等事故立即報告管理人員。
10.2.5每年一次對儀器設備的使用情況及安全情況進行檢查,對不能使用的儀器設備提出報廢報告,經(jīng)廠領導同意后處理。對法定的強制檢定的器具要定期檢定,取得檢定證書后,方可使用。
10.3檢驗制度
10.3.1樣品按標準方法取樣,取樣后立即做樣,防止樣品發(fā)生變化。
10.3.2在檢驗過程中,樣品由檢驗人員保管,保持樣品不被污染直至檢驗結束。
10.3.3發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)后要進行儀器裝置、試劑盒方法步驟的檢查,并分析查明原因,及時報告有關部門,予以正確處理。
10.3.4每次檢驗結果均須報告工廠質量負責人,若有細菌超標,通知車間隔離產(chǎn)品,加樣抽檢查明原因由工廠質量負責人決定產(chǎn)品的去向。
10.4化驗室安全衛(wèi)生制度
10.4.1化驗室每天要清掃,保持整潔衛(wèi)生,儀器設備要布局合理,保持干凈。
10.4.2檢驗用的樣品要存放整齊,不可亂堆亂放。 10.4.3一切不容物質或濃酸、濃堿,嚴禁直接倒入水池,以防堵塞腐蝕水管, 濃酸濃堿應稀釋到適應濃度后才能倒入下水道。
10.4.4對細菌污染的地面、臺面要先用藥品消毒,擦拭干凈,各種廢物要丟到指定的污桶中。
10.4.5消毒時要認真仔細,嚴格按照操作規(guī)程,注意安全使用。
10.4.6化驗室工作完畢后,詳細檢查化驗室的門、窗、水、電安全后方可鎖門。
11.“*”檢驗項目檢驗計劃
11.1目的:加強質量管理,確保產(chǎn)品質量,完善生產(chǎn)工藝。
11.2適用范圍:本公司生產(chǎn)的“產(chǎn)品”食品 11.3檢驗項目:、按標準規(guī)定檢驗項目執(zhí)行。
11.4時間安排:第一次:3月下旬,第二次:8月下旬 11.5負責部門:質檢科
11.6送檢單位:趙縣質量安全監(jiān)督檢驗所 11.7要求:①嚴格按計劃時間進行送檢; ②嚴格按規(guī)定進行樣品抽。
、圪|量技術監(jiān)督部門的監(jiān)督抽查結果,可做為本季度的檢驗依據(jù),計劃時間順延。
檢驗管理制度2
1.總則
1.1為實施《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》相關要求,開展檢驗檢測機構資質認定評審,制定本準則。
1.2在中華人民共和國境內,向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結果的檢驗檢測機構的資質認定評審應遵守本準則。
1.3國家認證認可監(jiān)督管理委員會在本評審準則基礎上,針對不同行業(yè)和領域檢驗檢測機構的特殊性,制定和發(fā)布評審補充要求,評審補充要求與本評審準則一并作為評審依據(jù)。
2. 參考文件
《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》
GB/T 27000《合格評定詞匯和通用原則》
GB/T 19001《質量管理體系要求》
GB/T 31880《檢驗檢測機構誠信基本要求》
GB/T 27025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》
GB/T 27020《合格評定各類檢驗機構能力的通用要求》
GB19489 《實驗室生物安全通用要求》
GB/T 22576《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》
JJF1001 《通用計量術語及定義》
3.術語和定義
3.1資質認定
國家認證認可監(jiān)督管理委員會和省級質量技術監(jiān)督部門依據(jù)有關法律法規(guī)和標準、技術規(guī)范的規(guī)定,對檢驗檢測機構的基本條件和技術能力是否符合法定要求實施的評價許可。
3.2檢驗檢測機構
依法成立,依據(jù)相關標準或者技術規(guī)范,利用儀器設備、環(huán)境設施等技術條件和專業(yè)技能,對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術組織。
3.3資質認定評審
國家認證認可監(jiān)督管理委員會和省級質量技術監(jiān)督部門依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關規(guī)定,自行或者委托專業(yè)技術評價機構,組織評審人員,對檢驗檢測機構的基本條件和技術能力是否符合《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和評審補充要求所進行的審查和考核。
4.評審要求
4.1依法成立并能夠承擔相應法律責任的法人或者其他組織。
4.1.1檢驗檢測機構或者其所在的組織應有明確的法律地位,對其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果負責,并承擔相應法律責任。不具備獨立法人資格的檢驗檢測機構應經(jīng)所在法人單位授權。
4.1.2檢驗檢測機構應明確其組織結構及質量管理、技術管理和行政管理之間的關系。
4.1.3檢驗檢測機構及其人員從事檢驗檢測活動,應遵守國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔社會責任。
4.1.4檢驗檢測機構應建立和保持維護其公正和誠信的程序。檢驗檢測機構及其人員應不受來自內外部的、不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果的真實、客觀、準確和可追溯。若檢驗檢測機構所在的單位還從事檢驗檢測以外的活動,應識別并采取措施避免潛在的利益沖突。檢驗檢測機構不得使用同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業(yè)的人員。
4.1.5檢驗檢測機構應建立和保持保護客戶秘密和所有權的程序,該程序應包括保護電子存儲和傳輸結果信息的要求。檢驗檢測機構及其人員應對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務,并制定和實施相應的保密措施。
4.2具有與其從事檢驗檢測活動相適應的檢驗檢測技術人員和管理人員。
4.2.1檢驗檢測機構應建立和保持人員管理程序,對人員資格確認、任用、授權和能力保持等進行規(guī)范管理。檢驗檢測機構應與其人員建立勞動或錄用關系,明確技術人員和管理人員的崗位職責、任職要求和工作關系,使其滿足崗位要求并具有所需的權力和資源,履行建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系的職責。
4.2.2檢驗檢測機構的最高管理者應履行其對管理體系中的領導作用和承諾:負責管理體系的建立和有效運行;確保制定質量方針和質量目標;確保管理體系要求融入檢驗檢測的全過程;確保管理體系所需的資源;確保管理體系實現(xiàn)其預期結果;滿足相關法律法規(guī)要求和客戶要求;提升客戶滿意度;運用過程方法建立管理體系和分析風險、機遇;組織質量管理體系的管理評審。
4.2.3檢驗檢測機構的技術負責人應具有中級及以上相關專業(yè)技術職稱或同等能力,全面負責技術運作;質量負責人應確保質量管理體系得到實施和保持;應指定關鍵管理人員的代理人。
4.2.4檢驗檢測機構的授權簽字人應具有中級及以上相關專業(yè)技術職稱或同等能力,并經(jīng)資質認定部門批準。非授權簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。
4.2.5檢驗檢測機構應對抽樣、操作設備、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書以及提出意見和解釋的人員,依據(jù)相應的教育、培訓、技能和經(jīng)驗進行能力確認并持證上崗。應由熟悉檢驗檢測目的、程序、方法和結果評價的人員,對檢驗檢測人員包括實習員工進行監(jiān)督。
4.2.6檢驗檢測機構應建立和保持人員培訓程序,確定人員的教育和培訓目標,明確培訓需求和實施人員培訓,并評價這些培訓活動的有效性。培訓計劃應適應檢驗檢測機構當前和預期的任務。
4.2.7檢驗檢測機構應保留技術人員的相關資格、能力確認、授權、教育、培訓和監(jiān)督的記錄,并包含授權和能力確認的日期。
4.3具有固定的工作場所,工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。
4.3.1檢驗檢測機構應具有滿足相關法律法規(guī)、標準或者技術規(guī)范要求的場所,包括固定的、臨時的、可移動的或多個地點的場所。
4.3.2檢驗檢測機構應確保其工作環(huán)境滿足檢驗檢測的要求。檢驗檢測機構在固定場所以外進行檢驗檢測或抽樣時,應提出相應的控制要求,以確保環(huán)境條件滿足檢驗檢測標準或者技術規(guī)范的要求。
4.3.3檢驗檢測標準或者技術規(guī)范對環(huán)境條件有要求時或環(huán)境條件影響檢驗檢測結果時,應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。當環(huán)境條件不利于檢驗檢測的開展時,應停止檢驗檢測活動。
4.3.4檢驗檢測機構應建立和保持檢驗檢測場所的.內務管理程序,該程序應考慮安全和環(huán)境的因素。檢驗檢測機構應將不相容活動的相鄰區(qū)域進行有效隔離,應采取措施以防止干擾或者交叉污染,對影響檢驗檢測質量的區(qū)域的使用和進入加以控制,并根據(jù)特定情況確定控制的范圍。
4.4具備從事檢驗檢測活動所必需的檢驗檢測設備設施。
4.4.1檢驗檢測機構應配備滿足檢驗檢測(包括抽樣、物品制備、數(shù)據(jù)處理與分析)要求的設備和設施。用于檢驗檢測的設施,應有利于檢驗檢測工作的正常開展。檢驗檢測機構使用非本機構的設備時,應確保滿足本準則要求。
4.4.2檢驗檢測機構應建立和保持檢驗檢測設備和設施管理程序,以確保設備和設施的配置、維護和使用滿足檢驗檢測工作要求。
4.4.3檢驗檢測機構應對檢驗檢測結果、抽樣結果的準確性或有效性有顯著影響的設備,包括用于測量環(huán)境條件等輔助測量設備有計劃地實施檢定或校準。設備在投入使用前,應采用檢定或校準等方式,以確認其是否滿足檢驗檢測的要求,并標識其狀態(tài)。
針對校準結果產(chǎn)生的修正信息,檢驗檢測機構應確保在其檢測結果及相關記錄中加以利用并備份和更新。檢驗檢測設備包括硬件和軟件應得到保護,以避免出現(xiàn)致使檢驗檢測結果失效的調整。檢驗檢測機構的參考標準應滿足溯源要求。無法溯源到國家或國際測量標準時,檢驗檢測機構應保留檢驗檢測結果相關性或準確性的證據(jù)。
當需要利用期間核查以保持設備檢定或校準狀態(tài)的可信度時,應建立和保持相關的程序。
4.4.4檢驗檢測機構應保存對檢驗檢測具有影響的設備及其軟件的記錄。用于檢驗檢測并對結果有影響的設備及其軟件,如可能,應加以唯一性標識。檢驗檢測設備應由經(jīng)過授權的人員操作并對其進行正常維護。若設備脫離了檢驗檢測機構的直接控制,應確保該設備返回后,在使用前對其功能和檢定、校準狀態(tài)進行核查。
4.4.5設備出現(xiàn)故障或者異常時,檢驗檢測機構應采取相應措施,如停止使用、隔離或加貼停用標簽、標記,直至修復并通過檢定、校準或核查表明設備能正常工作為止。應核查這些缺陷或超出規(guī)定限度對以前檢驗檢測結果的影響。
4.4.6檢驗檢測機構應建立和保持標準物質管理程序。可能時,標準物質應溯源到SI單位或有證標準物質。檢驗檢測機構應根據(jù)程序對標準物質進行期間核查。
4.5具有并有效運行保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學、誠信的管理體系。
4.5.1檢驗檢測機構應建立、實施和保持與其活動范圍相適應的管理體系,應將其政策、制度、計劃、程序和指導書制訂成文件,管理體系文件應傳達至有關人員,并被其獲取、理解、執(zhí)行。
4.5.2檢驗檢測機構應闡明質量方針,應制定質量目標,并在管理評審時予以評審。
4.5.3檢驗檢測機構應建立和保持控制其管理體系的內部和外部文件的程序,明確文件的批準、發(fā)布、標識、變更和廢止,防止使用無效、作廢的文件。
4.5.4檢驗檢測機構應建立和保持評審客戶要求、標書、合同的程序。對要求、標書、合同的偏離、變更應征得客戶同意并通知相關人員。
4.5.5檢驗檢測機構需分包檢驗檢測項目時,應分包給依法取得資質認定并有能力完成分包項目的檢驗檢測機構,具體分包的檢驗檢測項目應當事先取得委托人書面同意,檢驗檢測報告或證書應體現(xiàn)分包項目,并予以標注。
4.5.6檢驗檢測機構應建立和保持選擇和購買對檢驗檢測質量有影響的服務和供應品的程序。明確服務、供應品、試劑、消耗材料的購買、驗收、存儲的要求,并保存對供應商的評價記錄和合格供應商名單。
4.5.7檢驗檢測機構應建立和保持服務客戶的程序。保持與客戶溝通,跟蹤對客戶需求的滿足,以及允許客戶或其代表合理進入為其檢驗檢測的相關區(qū)域觀察。
4.5.8檢驗檢測機構應建立和保持處理投訴的程序。明確對投訴的接收、確認、調查和處理職責,并采取回避措施。
4.5.9檢驗檢測機構應建立和保持出現(xiàn)不符合的處理程序,明確對不符合的評價、決定不符合是否可接受、糾正不符合、批準恢復被停止的工作的責任和權力。必要時,通知客戶并取消工作。該程序包含檢驗檢測前中后全過程。
4.5.10檢驗檢測機構應建立和保持在識別出不符合時,采取糾正措施的程序;當發(fā)現(xiàn)潛在不符合時,應采取預防措施。檢驗檢測機構應通過實施質量方針、質量目標,應用審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預防措施、管理評審來持續(xù)改進管理體系的適宜性、充分性和有效性。
4.5.11檢驗檢測機構應建立和保持記錄管理程序,確保記錄的標識、貯存、保護、檢索、保留和處置符合要求。
4.5.12檢驗檢測機構應建立和保持管理體系內部審核的程序,以便驗證其運作是否符合管理體系和本準則的要求,管理體系是否得到有效的實施和保持。內部審核通常每年一次,由質量負責人策劃內審并制定審核方案。內審員須經(jīng)過培訓,具備相應資格,內審員應獨立于被審核的活動。檢驗檢測機構應:
a)依據(jù)有關過程的重要性、對檢驗檢測機構產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結果,策劃、制定、實施和保持審核方案,審核方案包括頻次、方法、職責、策劃要求和報告;
b)規(guī)定每次審核的審核準則和范圍;
c)選擇審核員并實施審核;
d)確保將審核結果報告給相關管理者;
e)及時采取適當?shù)募m正和糾正措施;
f)保留形成文件的信息,作為實施審核方案以及做出審核結果的證據(jù)。
4.5.13檢驗檢測機構應建立和保持管理評審的程序。管理評審通常12個月一次,由最高管理者負責。最高管理者應確保管理評審后,得出的相應變更或改進措施予以實施,確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。應保留管理評審的記錄。管理評審輸入應包括以下信息:
a)以往管理評審所采取措施的情況;
b)與管理體系相關的內外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋;
d)質量目標實現(xiàn)程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督人員的報告;
g)內外部審核的結果;
h)糾正措施和預防措施;
i)檢驗檢測機構間比對或能力驗證的結果;
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充分性;
l)應對風險和機遇所采取措施的有效性;
m)改進建議;
n)其他相關因素,如質量控制活動、員工培訓。
管理評審輸出應包括以下內容:
a)改進措施;
b)管理體系所需的變更;
c)資源需求。
4.5.14檢驗檢測機構應建立和保持檢驗檢測方法控制程序。檢驗檢測方法包括標準方法、非標準方法(含自制方法)。應優(yōu)先使用標準方法,并確保使用標準的有效版本。在使用標準方法前,應進行證實。在使用非標準方法(含自制方法)前,應進行確認。檢驗檢測機構應跟蹤方法的變化,并重新進行證實或確認。必要時檢驗檢測機構應制定作業(yè)指導書。如確需方法偏離,應有文件規(guī)定,經(jīng)技術判斷和批準,并征得客戶同意。當客戶建議的方法不適合或已過期時,應通知客戶。
非標準方法(含自制方法)的使用,應事先征得客戶同意,并告知客戶相關方法可能存在的風險。需要時,檢驗檢測機構應建立和保持開發(fā)自制方法控制程序,自制方法應經(jīng)確認。
4.5.15檢驗檢測機構應根據(jù)需要建立和保持應用評定測量不確定度的程序。
4.5.16檢驗檢測機構應當對媒介上的數(shù)據(jù)予以保護,應對計算和數(shù)據(jù)轉移進行系統(tǒng)和適當?shù)貦z查。當利用計算機或自動化設備對檢驗檢測數(shù)據(jù)進行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時,檢驗檢測機構應建立和保持保護數(shù)據(jù)完整性和安全性的程序。自行開發(fā)的計算機軟件應形成文件,使用前確認其適用性,并進行定期、改變或升級后的再確認。維護計算機和自動設備以確保其功能正常。
4.5.17檢驗檢測機構應建立和保持抽樣控制程序。抽樣計劃應根據(jù)適當?shù)慕y(tǒng)計方法制定,抽樣應確保檢驗檢測結果的有效性。當客戶對抽樣程序有偏離的要求時,應予以詳細記錄,同時告知相關人員。
4.5.18檢驗檢測機構應建立和保持樣品管理程序,以保護樣品的完整性并為客戶保密。檢驗檢測機構應有樣品的標識系統(tǒng),并在檢驗檢測整個期間保留該標識。在接收樣品時,應記錄樣品的異常情況或記錄對檢驗檢測方法的偏離。樣品在運輸、接收、制備、處置、存儲過程中應予以控制和記錄。當樣品需要存放或養(yǎng)護時,應保持、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。
4.5.19檢驗檢測機構應建立和保持質量控制程序,定期參加能力驗證或機構之間比對。通過分析質量控制的數(shù)據(jù),當發(fā)現(xiàn)偏離預先判據(jù)時,應采取有計劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題,防止出現(xiàn)錯誤的結果。質量控制應有適當?shù)姆椒ê陀媱澆⒓右栽u價。
4.5.20檢驗檢測機構應準確、清晰、明確、客觀地出具檢驗檢測結果,并符合檢驗檢測方法的規(guī)定。結果通常應以檢驗檢測報告或證書的形式發(fā)出。檢驗檢測報告或證書應至少包括下列信息:
a)標題;
b)標注資質認定標志,加蓋檢驗檢測專用章(適用時);
c)檢驗檢測機構的名稱和地址,檢驗檢測的地點(如果與檢驗檢測機構的地址不同);
d)檢驗檢測報告或證書的唯一性標識(如系列號)和每一頁上的標識,以確保能夠識別該頁是屬于檢驗檢測報告或證書的一部分,以及表明檢驗檢測報告或證書結束的清晰標識;
e)客戶的名稱和地址(適用時);
f)對所使用檢驗檢測方法的識別;
g)檢驗檢測樣品的狀態(tài)描述和標識;
h)對檢驗檢測結果的有效性和應用有重大影響時,注明樣品的接收日期和進行檢驗檢測的日期;
i)對檢驗檢測結果的有效性或應用有影響時,提供檢驗檢測機構或其他機構所用的抽樣計劃和程序的說明;
j)檢驗檢測檢報告或證書的批準人;
k)檢驗檢測結果的測量單位(適用時);
l)檢驗檢測機構接受委托送檢的,其檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果僅證明所檢驗檢測樣品的符合性情況。
4.5.21當需對檢驗檢測結果進行說明時,檢驗檢測報告或證書中還應包括下列內容:
a)對檢驗檢測方法的偏離、增加或刪減,以及特定檢驗檢測條件的信息,如環(huán)境條件;
b)適用時,給出符合(或不符合)要求或規(guī)范的聲明;
c)適用時,評定測量不確定度的聲明。當不確定度與檢測結果的有效性或應用有關,或客戶的指令中有要求,或當對測量結果依據(jù)規(guī)范的限制進行符合性判定時,需要提供有關不確定度的信息;
d)適用且需要時,提出意見和解釋;
e)特定檢驗檢測方法或客戶所要求的附加信息。
4.5.22當檢驗檢測機構從事抽樣檢驗檢測時,應有完整、充分的信息支撐其檢驗檢測報告或證書。
4.5.23當需要對報告或證書做出意見和解釋時,檢驗檢測機構應將意見和解釋的依據(jù)形成文件。意見和解釋應在檢驗檢測報告或證書中清晰標注。
4.5.24當檢驗檢測報告或證書包含了由分包方出具的檢驗檢測結果時,這些結果應予以清晰標明。
4.5.25當用電話、傳真或其他電子或電磁方式傳送檢驗檢測結果時,應滿足本準則對數(shù)據(jù)控制的要求。檢驗檢測報告或證書的格式應設計為適用于所進行的各種檢驗檢測類型,并盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性。
4.5.26檢驗檢測報告或證書簽發(fā)后,若有更正或增補應予以記錄。修訂的檢驗檢測報告或證書應標明所代替的報告或證書,并注以唯一性標識。
4.5.27檢驗檢測機構應當對檢驗檢測原始記錄、報告或證書歸檔留存,保證其具有可追溯性。檢驗檢測原始記錄、報告或證書的保存期限不少于6年。
4.6符合有關法律法規(guī)或者標準、技術規(guī)范規(guī)定的特殊要求
特定領域的檢驗檢測機構,應符合國家認證認可監(jiān)督管理委員會按照國家有關法律法規(guī)、標準或者技術規(guī)范,針對不同行業(yè)和領域的特殊性,制定和發(fā)布的評審補充要求。
檢驗管理制度3
檢驗科微生物菌種、毒株的管理制度
第一條設立《微生物實驗室菌種登記表》,其內容包括:菌種編號、菌種名稱、菌種來源、保存日期、數(shù)量、保存條件、存放位置、保管人。
第二條嚴格執(zhí)行登記制度,建立詳細的臺賬和分類。
第三條根據(jù)菌種的特性選擇適宜的保存方式,采用雙人管理。
第四條根據(jù)菌種情況定期檢測菌種品質,發(fā)現(xiàn)菌種變異或退化時及時報告,并查明原因。
第五條菌種的發(fā)放需要雙保管人員同時在場的情況下才能進行。每次使用標準菌株都應做好使用記錄,包括標準品的'名稱、編號、使用時間等。
第六條購買的標準菌株初次復蘇使用時,應批量保存在菌種管,-20度以下保存。
第七條新的標準菌株復蘇后傳代最多不超過三次,如超過三次,將不再作為標準菌株使用。
第八條標準菌株保存管一經(jīng)解凍使用后不得再次凍存。
第九條菌種必須裝在密封的專用容器內,高壓滅菌銷毀,并做好銷毀記錄。
第十條菌種、毒株失竊時要及時報告,并有相應的應急預案。
檢驗管理制度4
醫(yī)院檢驗科管理制度是確保醫(yī)療服務質量、保障患者安全、維護科室運行秩序的關鍵機制。它旨在規(guī)范檢驗流程,提高工作效率,保證檢驗結果的準確性,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生,同時也有利于提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。
內容概述:
醫(yī)院檢驗科管理制度主要包括以下幾個方面:
1. 檢驗流程管理:規(guī)定樣本采集、運送、處理、分析及報告發(fā)布等環(huán)節(jié)的操作規(guī)程。
2. 質量控制:設定定期的`質量評估和內部審計程序,確保檢驗結果的可靠性。
3. 設備管理:對儀器設備的使用、保養(yǎng)、校準和故障處理進行規(guī)定。
4. 人員培訓:制定員工的培訓計劃,提升專業(yè)技能和醫(yī)學倫理意識。
5. 安全衛(wèi)生:強調實驗室安全操作規(guī)程,預防生物、化學和物理危害。
6. 數(shù)據(jù)管理:規(guī)定檢驗數(shù)據(jù)的記錄、存儲、傳輸和保護方式。
7. 患者服務:設立投訴和反饋機制,優(yōu)化患者服務體驗。
檢驗管理制度5
建筑項目經(jīng)理部原材料檢驗、試驗制度
1.生產(chǎn)組核查材料質量證明,無證時拒絕使用。對檢查不合格時,技術組按《不合格品控制工作程序》程序文件執(zhí)行。
2.材料進貨的檢驗:試驗員對進場材料負責標識,標牌按貫標規(guī)定的`尺寸,用顏色分明材料受檢狀態(tài)。材料組提供材料供應合同相關附件給技術組,技術組、生產(chǎn)組和采購員、保管員共同對進場的材料進行檢驗。
3.施工試驗:技術組編制試驗計劃,試驗員負責安排試驗取樣、制作、清理、送試、取單。
4.材料復驗:按技發(fā)字03號文執(zhí)行。原材料復試結果必須真實、可靠,不得弄虛作假。
5.機電設備使用前的檢驗和試驗,由技術組提供檢查標準,同生產(chǎn)組共同檢驗。
6.材料使用:對原材料需做復試的必須復試合格后才能使用。不合格的材料嚴禁使用,并退還廠家或降低標準使用,對使用的部位采取措施進行處理。
檢驗管理制度6
1、本單位安排專人建立氣瓶登記臺賬和檔案,對氣瓶狀況采用“氣瓶動態(tài)管理系統(tǒng)”進行計算機管理;
2、進入電腦管理系統(tǒng)的氣瓶必須技術資料完整,氣瓶登記臺賬應做到一瓶一卡,內容應包括:出廠合格證、質量證明書、氣瓶檢驗合格證、氣瓶使用登記證等。
3、氣瓶上應涂敷本單位標志、氣瓶編號和打本單位標志鋼印。
4、本單位氣瓶外表的顏色、字樣和色環(huán)應符合gb7144《氣瓶顏色標志》的`規(guī)定,氣瓶的附件應保持完好,如發(fā)現(xiàn)顏色不清、附件損壞的情況必須及時修復。
5、本單位所使用的氣瓶應當委托有資質的單位進行定期檢驗,未經(jīng)檢定或檢定不合格的氣瓶不得使用。
6、當氣瓶受到嚴重腐蝕、損傷及其它可能影響到使用安全的情況時,應提前進行檢驗;
7、氣瓶必須專用,不得充裝與氣瓶標志不一致的其它介質。
8、氣瓶平時應注意維護和保養(yǎng),氣瓶放置地點不得靠近熱源和明火,應保證氣瓶瓶體干燥。
9、夏季應防止曝曬,嚴禁敲打、碰撞氣瓶,氣瓶罐裝后,不得對氣瓶進行挖補、焊接修理。
檢驗管理制度7
1.目的:確保公司安全護衛(wèi)服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。
3.職責:
3.1安全部負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。
3.2管理處安全主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.內容:
4.1安全護衛(wèi)服務過程的.分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1安全護衛(wèi)服務過程包括:
4.1.1.1道口護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2大堂護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4巡邏護衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
安全部依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛(wèi)工作進行一次不定時的檢查,檢驗結果上報分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。
4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)
各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。
4.1.2.3對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質管部;發(fā)現(xiàn)隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告上報質管部。
4.2質量記錄
4.2.1管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。
4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》。
4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。
5.相關文件與記錄:cop13.1不合格品(服務)的控制程序各種規(guī)章及職責
《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》
《管理工作日檢報告表》
《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》
《夜間查崗記錄表》
《糾正措施報告》
《預防措施報告》
檢驗管理制度8
檢驗科醫(yī)院管理制度旨在確保醫(yī)療服務質量,提高工作效率,保障患者安全,維護良好的工作環(huán)境。其內容主要包括以下幾個方面:
1. 檢驗流程管理:涵蓋樣本采集、送檢、檢驗、結果報告及異常處理等環(huán)節(jié)。
2. 人員管理:涉及人員資質、培訓、職責分配與考核。
3. 設備與試劑管理:包括設備的'采購、維護、校準及試劑的存儲與使用。
4. 質量控制與持續(xù)改進:設立質量標準,實施內部和外部質量評估,推動科室持續(xù)改進。
5. 數(shù)據(jù)與信息安全:保護患者隱私,確保檢驗數(shù)據(jù)的準確性和安全性。
6. 應急與危機管理:制定應急預案,應對突發(fā)情況。
內容概述:
1. 標準化操作程序(sops):制定并執(zhí)行各類檢驗的標準化步驟,確保操作一致性。
2. 員工培訓與發(fā)展:定期進行專業(yè)技能培訓,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。
3. 設備管理規(guī)程:明確設備的操作、保養(yǎng)、故障報修流程。
4. 質量管理體系:建立全面的質量監(jiān)控機制,包括內部審計和外部評審。
5. 安全與衛(wèi)生規(guī)定:確保實驗室環(huán)境的安全與衛(wèi)生,防止交叉感染。
6. 服務與溝通規(guī)范:優(yōu)化與臨床科室、患者及家屬的溝通方式,提升服務體驗。
檢驗管理制度9
一、紫外線燈監(jiān)測
1、日常監(jiān)測:燈管應用時間、累計照射時間、使用人簽名。 2、強度監(jiān)測:每半年一次。
檢驗科紫外線燈使用管理制度
1、室內空氣消毒:要求每立方米不少于1.5W,照射時間不少于30min,檢驗科規(guī)定1小時,燈管距離地面小于2米。
2、物體表面消毒:燈管距離物體表面不得超過1米,應使照射表面受到直接照射,且應達到足夠的照射劑量。
3、使用過程中,應保持燈管表面清潔,一般每二周用95%的酒精棉球擦拭一次,發(fā)現(xiàn)燈管表面有灰塵,油污時應隨時擦拭。 4、使用紫外線直接照射消毒,必須在無人的情況下進行,醫(yī)務人員監(jiān)測時必須注意防護。
5、空氣消毒時,房間內應保持清潔干燥,減少塵埃和水霧,溫度、濕度適宜。
6、紫外線消毒燈,做好使用記錄,每半年測定照射強度一次,并有記錄。新燈≥90UW/cm為合格,使用中≥70 UW/cm為合格,使227、新紫外線燈廠家必須提供使用1000小時和照射強度(≥90UW/cm)的說明,使用前必須進行照射強度監(jiān)測,監(jiān)測照射強度2<90UW/cm不能使用。 2
檢驗科工作人員手衛(wèi)生制度
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》和有關法律法規(guī)及醫(yī)院感染一、手衛(wèi)生的管理與基本要求
1、所有檢驗科工作人員加強手衛(wèi)生的意識,掌握必要的手衛(wèi)生知識,保證洗手和手消毒達到規(guī)定的要求。
2、嚴格按照洗手與手消毒指征、手衛(wèi)生方法認真洗手或手消毒,洗手或消毒后應防止手部的再污染。
4、靜脈穿刺時洗手或速干手消毒劑消毒雙手。
二、手衛(wèi)生設施
1、流動水洗手,非手觸式水龍頭。
2、肥皂和皂液。濾水功能肥皂盒;每周清潔,有污染隨時清潔;皂液一次性包裝。
3、熱風吹干機。
4、速干手消毒劑;
三、洗手與手衛(wèi)生消毒指征
1、洗手:當手部被血液或其他體液污染時,處理體液標本后;微生物接種、鑒定、藥敏前后,要求用肥皂或皂液和流動水洗手。
2、消毒劑消毒雙手代替洗手:操作微機前、靜脈穿刺前,使用速干手消毒劑消毒雙手,可代替洗手。
3、洗手與衛(wèi)生手消毒:在接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后,進行洗手與衛(wèi)生手消毒。
四、洗手方法和原則
1、在流動水下,使雙手充分淋濕。
指縫。
3、認真揉搓雙手至少15秒鐘,應注意清洗雙手所有皮膚,包括指背、指尖和指縫,具體揉搓步驟為:(1)掌心相對,手指并攏,相互揉搓;
(2)手心對手背沿指縫相互揉搓,交換進行;
。3)掌心相對,雙手交叉指縫相互揉搓;
(4)彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行;
。5)右手握住左手大拇指旋轉揉搓,交換進行;
。6)將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行;
(7)在流動水下徹底沖凈雙手,擦干,取適量護手液護膚。五、速干手衛(wèi)生消毒方法和原則1、取適量的'速干手消毒劑于掌心。
2、嚴格按照洗手方法和揉搓的步驟進行揉搓。
3、揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚,直至手部干燥。六、手衛(wèi)生合格的判斷標準
衛(wèi)生手消毒,細菌數(shù)應≤10cfu/cm。
檢驗管理制度10
一、必須把檢驗質量放在工作首位,普及提高質量管理和質量控制理論知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時,按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的要求,參照國際標準化組織(ISO)《醫(yī)學實驗室質量管理(ISO 17025)》的要求,全面加強技術質量管理。
二、建立和健全科、室(組)二級技術質量管理組織,適當安排兼職人員負責檢驗科技術質量管理工作。管理內容包括:制訂目標、計劃、指標、方法、措施,實施檢查、總結、效果評價及信息反饋,定期向上級報告。
三、各專業(yè)實驗室要制訂質量控制制度,開展室內質量控制,做到日有操作記錄,月有小結、分析,年有總結。發(fā)現(xiàn)失控要及時糾正,為糾正前停發(fā)檢驗報告,糾正后再重撿、報告。
四、加強儀器、試劑的管理,建立大型儀器檔案。新引進進或維修后的儀器須經(jīng)校正合格后,方可用于檢測標本。
五、及時掌握業(yè)務動態(tài),統(tǒng)一調度人員、設備,建立正常的工作秩序,保證檢驗工作的正常運轉。
六、建立崗位責任制,明確各類人員職責,嚴格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生。
七、做好新技術的`開發(fā)和業(yè)務技術的保密工作。
八、積極參加室間質量評價活動,努力提高質評水平。
九、制訂技術發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實施、檢 查。
急診檢驗制度與范圍
一、急診檢驗制度
(1)全科人員要十分重視急診檢驗,經(jīng)常檢查急診檢驗的儀器、試劑,認真做好每件急診檢驗工作。
(2)急診檢驗單由醫(yī)生填寫。腦脊液及各種穿刺液、胃液由醫(yī)生采集;血液及分泌物或排泄物由護士或檢驗人員采集。急診檢驗單連同標本應及時送檢驗科。
。3)檢驗人員接到急診標本后,應迅速進行檢驗,準確、及時地報告檢驗結果。
。4)認真做好急診檢驗登記、查對工作,虛心聽取臨床醫(yī)生、患者的意見,不斷改進急診檢驗工作,提高急診檢驗質量。
二、急診檢驗范圍
。1)急診患者。
。2)門診危重患者。
(3)急診觀察室患者病情突然變化者。
。4)住院重癥患者或病情突變者。
三、急診檢驗的基本項目
。1)血液常規(guī)檢驗:白細胞計數(shù)及分類計數(shù)、血紅蛋白測定、血小板計數(shù)、DIC診斷項目、瘧原蟲檢查等,以及臨床特需的檢驗項目。
。2)尿液常規(guī)檢驗:尿蛋白、尿沉渣鏡檢、尿糖、尿酮體、
尿隱血、尿膽原試驗等以及臨床特需的檢驗項目。
(3)大便常規(guī)檢驗:理學檢驗、涂片鏡檢、潛血試驗等以及臨床特需的檢驗項目。
。4)腦脊液及各種穿刺液檢驗:理學檢驗、細胞計數(shù)及分類計數(shù)、蛋白定性和定量、氯化物定量、糖定性或半定量、涂片法作細菌檢驗等,以及臨床特需的檢驗項目。
。5)生化檢驗:鉀、鈉、氯、鈣、葡萄糖、肌酐、尿素氮、淀粉酶、血氣分析,心肌標志物測定,氨基轉移酶,以及臨床特需的檢驗項目。
(6)急診血型鑒定及交叉配血試驗。其他項目,根據(jù)臨床需要,由臨床科室與檢驗科商定。
檢驗儀器管理制度
一、檢驗儀器應由專人負責,并制定操作規(guī)程。儀器與儀器資料不能分離,應妥為保存,以便查詢。
二、檢驗人員必須具有高度的責任心,上機前應經(jīng)操作培訓,熟練掌握儀器性能,嚴格遵守儀器的操作規(guī)程,正確地進行操作。自動分析儀器運行參數(shù)的設置應規(guī)定權限,不得隨意或私自更改。
三、每天檢測前應檢查儀器是否完好、功能是否正常。操作中若發(fā)現(xiàn)異常或故障,應及時報告設備科檢修,不能擅自亂動、亂修。使用后須檢查儀器并恢復原位。清理好試劑瓶、操作臺,寫好使用、維護、修理記錄。
四、按照儀器使用說明和操作規(guī)程做好日常維護工作,努力延長儀器的使用壽命。
五、進修、實習人員要在帶教老師的指導下使用儀器,不得任意操作。指導教師必須嚴格帶教、監(jiān)督,避免意外情況發(fā)生。
六、做好儀器的安全、清潔工作,嚴禁在儀器室內吸煙、進食或接待客人。外來參觀人員須經(jīng)科領導同意后才可接待。
七、選購儀器應由醫(yī)院領導、科主任及專業(yè)人員經(jīng)多方考察后,按正常渠道進貨,并組織驗收,培訓人員,建立儀器檔案,登記入賬。
八、帶有微機配置的儀器,不得運行與本機工作無關的軟件,不得在電腦上玩游戲。
九、科主任要經(jīng)常了解、檢查儀器情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
檢查試劑管理制度
一、各專業(yè)實驗室負責人要根據(jù)實際需要,以保證檢驗質量和節(jié)約開支為原則,有計劃地申購試劑,并盡量使用與儀器配套的專用試劑。申購所需試劑應經(jīng)科主任及有關部門審批。
二、確定專人負責試劑管理,協(xié)助科主任做好試劑的申購、登記入庫、領發(fā)、保管、清點盤存、報廢等工作,做到賬冊、實物相符。即將用完的試劑要有記錄,及時申請補購。
三、試劑進貨應做到來源渠道正規(guī),貨物優(yōu)質、有效,有批準文號、生產(chǎn)日期及供貨單位的營業(yè)執(zhí)照復印件。試劑進貨時要有驗收人簽名。發(fā)票須經(jīng)科主任或順位規(guī)定簽字人簽名后方可報銷。
四、各專業(yè)實驗室負責人要做好試劑的申購、使用、保存、檢查工作,謹訪變質、過期和浪費。如有異常發(fā)現(xiàn),應及時處理。要做好記錄。
五、所用試劑要有瓶簽,按不同要求分類保管:需要冷凍、冷藏保管的試劑應保存在低溫冰箱或普通冰箱內,并經(jīng)常檢查冰箱溫度;劇毒藥品由兩人負責保存于保險箱內,并有使用記錄及雙簽名;易燃、易暴品要遠離水源、火源,存放于安全的沙堆內;強酸、強堿試劑要單獨妥善保存。
六、確需自配的試劑要經(jīng)校正,記錄校正結果、時間、配置量及配制人。
檢驗管理制度11
1.各專業(yè)實驗室應根據(jù)工作的'實際需要,從節(jié)約的原則出發(fā),每月向科主任申報所需試劑,列入請購單內,由科主任負責處理。
2.科內確定由專人負責試劑管理,協(xié)助科主任做好請購、登記入庫、領發(fā)、保管、清點盤存、報廢等工作。
3.所有試劑的請購、進貨均由科統(tǒng)一管理,做到來源渠道正規(guī),貨物正常,有批準文號,有生產(chǎn)日期和供貨單位的營業(yè)執(zhí)照復印件。
4.各專業(yè)實驗室應做好本室試劑的請購、使用、保存、檢查工作。防止浪費、變質、過期,如有發(fā)現(xiàn)應及時處理。
檢驗管理制度12
1檢驗科要根據(jù)具體條件,需要擬訂安全技術規(guī)范,切實遵守,并定期檢驗落實情況。工作人員要熟悉電路總開關,滅火水龍頭,滅火器的存放位置及使用方法。
2菌種、毒種、劇毒試劑及貴重儀器物品應指定專人保管,要有防偷防盜措施,單獨建立帳冊,記錄進貨及領用數(shù)量、領用人及日期。科室要有嚴格的定期檢查制度。
3對工作中可能發(fā)生的意外事故,如觸電、失火、玻璃割傷、針頭刺傷、燒傷、不慎中毒、傳染性標本的污染等,實驗室應有應急處理的方法,有關人員均應熟悉。
4實驗室的.用電設備、電源線路、煤氣、給排水系統(tǒng)的安全性是否符合使用要求,要正確使用,特別不能帶電檢修儀器。
5使用強酸、強堿、腐蝕、有害、易燃、易爆品時,應在適當?shù)沫h(huán)境下正確操作,防止腐蝕、灼傷、中毒、火災和爆炸等時間發(fā)生。
6注意門、窗安全,防盜防竊。
檢驗管理制度13
檢驗科管理制度是醫(yī)療機構中確保檢驗工作質量、效率和安全的核心規(guī)范,它旨在規(guī)范科室運作,提升服務質量,保障患者權益,同時也為醫(yī)療決策提供準確、可靠的依據(jù)。通過明確職責分工,優(yōu)化流程管理,強化質量管理,預防和控制醫(yī)療風險,檢驗科管理制度對于提升整個醫(yī)療機構的.運營效能具有重要作用。
內容概述:
檢驗科管理制度主要包括以下幾個關鍵方面:
1. 崗位職責:明確各崗位人員的工作范圍、責任和權限,確保每個工作人員清楚自己的角色定位。
2. 檢驗流程:規(guī)定樣本采集、處理、分析、報告等環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,保證檢驗過程的標準化。
3. 質量控制:設立內部質控體系,定期進行設備校準、試劑評估和結果比對,確保檢驗結果的準確性。
4. 安全管理:制定生物安全、化學安全和輻射安全等規(guī)定,防止職業(yè)暴露和環(huán)境污染。
5. 信息化管理:利用信息系統(tǒng)進行樣本追蹤、報告發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲,提高工作效率。
6. 培訓與教育:定期組織專業(yè)技能培訓和法律法規(guī)教育,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。
7. 應急處理:建立應急響應機制,應對突發(fā)情況,如儀器故障、樣本丟失等。
8. 客戶服務:設定患者咨詢、投訴和滿意度調查的處理流程,持續(xù)改進服務體驗。
檢驗管理制度14
一、醫(yī)療安全管理制度
1、目的:
制定醫(yī)療差錯、事故的防范措施,熟悉差錯、事故發(fā)生后的處理流程,旨在杜絕或減少檢驗差錯的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。
2、范圍:
適用于檢驗科務實驗室從事檢驗技術工作的全體人員。
3、職責:
3.1科主任對檢驗科醫(yī)療安全管理負總責。對醫(yī)療安全定期檢查、督促并負責處理差錯事故。
3.2實驗室組長負責落實具體措施。
3.3各技術崗位工作人員對本崗位檢驗報告負責。
4、醫(yī)療差錯、事故防范:
4.1 、加強對職工的醫(yī)療安全意識教育,緊緊繃牢醫(yī)療安全這根弦。科主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的不安全隱患,并提出防范措施。一旦發(fā)生差錯或糾紛,科主任要及時組織討論,分析原因,對差錯定性,必要時在全科會議上通報,組織全科人員討論分析,使其它同志引以為鑒,防止再發(fā)生類似差錯或糾紛。
4.2、進一步改善職工的服務意識,加強醫(yī)患溝通,特別是服務窗口,是最容易與病人發(fā)生口角的地方,因此,工作人員的服務態(tài)度及與病人溝通的技巧都很重要。
4.3 、進一步落實相關的規(guī)章制度和操作技術規(guī)范,如檢驗結果審核制度、急診管理及危急值報告制度、檢驗標本管理制度、異常結果復檢規(guī)定、血球儀復檢和鏡檢要求等,科主任經(jīng)常性檢查和督促落實情況。
4.4 、嚴把檢驗質量關,加強檢驗報告審核工作。報告單發(fā)出前必須認真、仔細核對,對檢驗結果與臨床診斷明顯不符、陰性與陽性臨界值結果、自相矛盾不能解釋的、離譜的結果均要給予復查,并在報告單上注明“已復查”。對血清外觀異常者也要注明,必要時與病區(qū)溝通。
4.5 、堅守工作崗位,急診標本及時檢測,及時報告。屬“危急值”結果必須立即復查確認,并按“檢驗結果危急值質量管理及報告制度”流程及時報告給臨床。
4.6 、做好實習生帶教工作。實習生必須在老師指導下從事操作,檢驗結果必須由帶教老師審核后簽發(fā)。實習生發(fā)生的差錯由帶教老師承擔責任。
4.7 、加強標本的'管理,認真采集和驗收檢驗標本,仔細核對條形碼上的信息,防止標本錯采、錯收、張冠李戴。不合格標本須及時退回并電話通知重新采集送檢,以保證檢驗質量。已測標本和未測標本分開放置,標本存人冰箱前必須檢查是否已檢測過(即是否有未測標本混入其中);下班前也要檢查操作臺上、水浴箱及離心機內是否有未測標本,確保檢驗標本不遺失并保證及時報告。同時,作好記錄,以備查詢。為便于標本復查及查找差錯原因,檢測后的標本必須冰箱保存一周,骨髓片、染色體制片則要長期存檔保存,征兵標本需保存三個月以上。
4.8、加強對職工的業(yè)務培訓,除每月開展一次業(yè)務學習外,還要結合本科的工作實際,對職工進行技術考核,提高職工的業(yè)務水平。
4.9 、工作期間嚴肅、認真、細致,不閑聊,不脫崗。
嚴格交接班制度,交接標本必須到人到位,交接雙方須在交接班本上簽字。
4.10 、加強法制觀念,不使用三證不全的試劑(無論質量多好),以防不必要的糾紛發(fā)生。
4.11、科主任二線值班,及時處理值班期間的意外事項(如儀器故障、急診標本太多需臨時加人等),保證值班期間人員、儀器正常。
5、差錯、事故處理及報告程序:
5.1 、科室職工收到臨床對檢驗質量的反饋(口頭或書面),均統(tǒng)一轉交給科主任,科主任應及時查實情況,作出相應整改措施,并給臨床答復。如反饋內容屬于差錯性質,應按差錯標準定性及時記錄、上報。
5.2 、發(fā)生一般差錯。當事人應主動向分管科主任匯報,分管科主任及時登記并處理,每月全科匯總一次,月底填表上報醫(yī)務處。
5.3 、發(fā)生嚴重差錯或事故,當事人應立即向科主任匯報,科主任應交待相應的應急措施,同時親臨現(xiàn)場與當事人一起進行應急處理,避免事態(tài)擴大,將差錯降低到最低水平。
5.4 、發(fā)生差錯的標本及有關記錄等均須妥善保存,以備查對。
5.5 、發(fā)生嚴重差錯及事故,其匯報路線:當事人→科主任→醫(yī)務處。
5.6 、發(fā)生一般差錯,科主任應在科室會議上通報。發(fā)生嚴重差錯及事故,應在三天內組織全科討論分析,當事人須在會上作深刻檢查,由科主任向醫(yī)務處作出書面匯報。
5.7發(fā)生差錯的責任人除通報教育外,根據(jù)相關獎懲條例,給予恰當?shù)莫劷鹛幜P。
二、實驗室安全制度
1、科主任要定期檢查安全制度的執(zhí)行情況,并經(jīng)常進行安全教育。設立安全管理小組,職責包括防火、安全、安全教育、安全事故分析、上報、毒害試劑管理、菌種毒種管理等
2、危害性化學品如:易燃、可燃、腐蝕、劇毒品分類放置專人保管。
3、易燃、易爆藥品,貯存在專用的品庫,并符合危險品的管理要求。劇毒藥品應由專人負責保管。
4、普通化學試劑庫設在檢驗科內,由專人負責,并建立試劑使用制度。
5、生物性傳染標本必須嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和傳染病防護守則。
6、傳染性垃圾集中送焚燒處,傳染性液體消毒后倒入下水道。
7、各種電器設備,如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器,以實驗室為單位,由專人管理。
8、各種帶電設備必須接地,儀器設備不得隨意拆卸。
9、每個工作人員必須了解安全通道、滅火器放置地、最近消防栓地點。
10、做好電腦網(wǎng)絡安全工作,防止病毒侵入,防止泄密。
11、使用煤氣的實驗室,要防止煤氣中毒或失火事件的發(fā)生。
12、值班人員負責值班期間的安全防護,發(fā)現(xiàn)有不安全因素,應及時報告,迅速處理。
13、每天下班時,各實驗室應檢查水、電安全,關好門窗。值班人員要做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜防水。
檢驗管理制度15
檢驗科試劑管理制度是確保醫(yī)療實驗室運作高效、安全和可靠的關鍵工具。它旨在規(guī)范試劑的采購、存儲、使用和廢棄處理等環(huán)節(jié),從而保證檢驗結果的準確性,減少誤差,保護患者權益,并維護醫(yī)療機構的聲譽。
內容概述:
1. 試劑采購管理:明確試劑供應商的選擇標準,制定采購流程,確保試劑的質量和合法性。
2. 試劑驗收與存儲:規(guī)定試劑的驗收程序,設定適宜的'存儲條件,防止試劑變質或失效。
3. 試劑使用管理:規(guī)定試劑的領用、配制和使用規(guī)程,確保操作人員的安全和檢驗結果的準確性。
4. 質量控制:定期進行質量監(jiān)控,對試劑性能進行評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
5. 廢棄試劑處理:制定廢棄試劑的處理方法,遵守環(huán)保法規(guī),防止環(huán)境污染。
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