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洗衣崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的洗衣崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
洗衣崗位職責(zé)1
1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位，工作時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣，服務(wù)自動熱誠，不準(zhǔn)與酒店員工或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個人過失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞（非機械性的'）要按使用時間，對直接責(zé)任者進行懲罰。
6、洗滌用品實行定量專人負責(zé)，按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng)，衣架統(tǒng)一管理，如有遺失，按價賠償。
7、收取布草檢查是否完整，有無破損，且布草要依照數(shù)量記數(shù)，要求精準(zhǔn)無誤。盡量避開事故，顯現(xiàn)人為過失，責(zé)任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程，細心珍惜設(shè)備，節(jié)省水，電，洗滌用品等。
洗衣崗位職責(zé)2
1、熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式，服務(wù)流程，熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的'管理能力；
2、熱愛養(yǎng)老事業(yè)，對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應(yīng)能力，較強的市場策劃及運作能力；
3、負責(zé)組建運營管理團隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)能力的提升；
4、制定本院的長遠規(guī)定和年度計劃，并組織實施。對工作要有布置，有檢查，有匯報；
5、負責(zé)養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理，制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度，目標(biāo)管理規(guī)定和年度工作計劃等。
洗衣崗位職責(zé)3
客房部洗衣房服務(wù)人員的主要任務(wù)就是負責(zé)洗滌熨燙員工制服，客房布草，特別是客衣的洗燙服務(wù)，因為即使是衣服上的小洞也足以破壞客人對整體服務(wù)的印象。因此，洗衣房的服務(wù)不僅在保證內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)，還在樹立整體形象方面都有著不可小視的作用。
1、洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
洗衣房經(jīng)理對洗衣房的日常運行和管理負全部責(zé)任。其責(zé)任范圍包括：
�。�1）制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
�。�2）監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進行任免與獎懲。
�。�3）有計劃地組織對員工的`培訓(xùn)。
�。�4）控制本部門的成本。
�。�5）處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
（6）代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協(xié)調(diào)溝通。
�。�7）根據(jù)所制定的經(jīng)營指標(biāo)，在保證完成任務(wù)的同時，積極開拓市場，面向社會為酒店創(chuàng)收。
2、洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
�。�1）負責(zé)本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。
�。�2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類工作用品。
（3）填報生產(chǎn)記錄。
�。�4）對本組的員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn)。
�。�5）代表本班組與其他相關(guān)班組進行適時的溝通，做好協(xié)調(diào)工作。
3、收發(fā)崗位的職責(zé)
�。�1）積極、主動、及時、準(zhǔn)確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。
�。�2）做好布草的管理。進行經(jīng)常性的整理和分類，并在所收衣物上打碼編號。
�。�3）按照布草收發(fā)工作規(guī)程進行操作，做好各種登記，并核對布草的件數(shù)、品種以及號碼，防止丟失。
�。�4）搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進行清潔和打掃。
4、洗滌崗位職責(zé)
（1）進行洗滌之前要做好設(shè)備的檢查工作，配制好洗滌用水。
�。�2）清點收洗的布草、客衣，進行分類整理。
（3）按程序進行衣物的干、濕洗，洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查，然后再交給領(lǐng)班。
（4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源、水源，進行清理衛(wèi)生工作。
�。�5）做好洗滌記錄。
5、熨燙崗位職責(zé)
（1）做好操作之前的設(shè)備檢查與準(zhǔn)備工作。
（2）按規(guī)定的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，正確使用機器熨燙各種類型的衣物。
�。�3）先自我檢查質(zhì)量，然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。
（4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源及設(shè)備，將各類用口回復(fù)原位，并進行室內(nèi)的清掃工作。
6、收款崗位職責(zé)
（1）準(zhǔn)時到崗，做好收款的準(zhǔn)備工作。
�。�2）妥善保管賬單等收款用具。
（3）認真細致地進行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出現(xiàn)錯誤。
�。�4）交班時立即結(jié)清當(dāng)天賬目，做到賬款相符。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，當(dāng)天的收款要當(dāng)天上交財務(wù)，不得過夜。
洗衣崗位職責(zé)4
1、負責(zé)酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運作。
2、負責(zé)本部門員工的'培訓(xùn)工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核。
3、監(jiān)督安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理工作，積極倡導(dǎo)“綠色酒店”環(huán)保意識。
4、督導(dǎo)員工擦拭保養(yǎng)洗滌設(shè)備，與友鄰部門建立良好的工作聯(lián)系。
5、教育員工遵守飯店各項規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程；做好員工的思想工作。
6、掌握洗燙設(shè)備、各類紡織物品和洗滌用品性能，在保證質(zhì)量的前提下，做到高效低耗，控制成本。
洗衣崗位職責(zé)5
單位的每一個工作崗位，不管是不絕看到的職位，還是靜默無聞在工作的崗位，都是同樣的付出，同樣的偉大。作為洗衣房的工作人員，在工作了一段時間后如何做好洗衣房工作總結(jié)呢？以下是一篇細致的洗衣房半年工作總結(jié)。
一、序言
從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標(biāo)。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不斷前進，全部好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的掛念和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必需有效解決。
二、業(yè)前準(zhǔn)備
1、業(yè)前培訓(xùn)客房部的培訓(xùn)：讓我們認得到客房部的組織結(jié)構(gòu)，工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的緊要性及價值體現(xiàn)。
3）洗衣房的培訓(xùn)：讓我們了解到洗衣房的`工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論學(xué)問及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力的確很大，為了保證酒店能順當(dāng)開業(yè)，當(dāng)時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們?nèi)プ隽�，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風(fēng)設(shè)施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領(lǐng)導(dǎo)說，留下來的都是好員工，到8月末，我們的汗水終究見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月末，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
三、業(yè)后工作總結(jié)
九月：
1、投產(chǎn)
洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業(yè)，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓(xùn)中發(fā)覺，大部分都是很好學(xué)的，所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的緊要因素，但是洗衣房員工從沒有由于此類因素而怠慢工作質(zhì)量，我信任，酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都倚靠于每位制服管理員每日的正確登記，假如少或多登記任何一個種類，那么我們的相關(guān)工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力
由于制服的不全，加之酒店員工的不絕加添，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很快樂，由于我們都保障了制服的有效供應(yīng)，至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不嫻熟的階段
6、無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴
十一月：
1、水質(zhì)
顯現(xiàn)因水質(zhì)驀地嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)自身不好，而我們目前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后動手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒方法解決水質(zhì)的問題，但我們要隨時注意水質(zhì)的變動，碰到水發(fā)黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應(yīng)當(dāng)把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有適時發(fā)覺就放入烘干機高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而加添去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
洗衣崗位職責(zé)6
一、客衣服務(wù)員崗位職責(zé)
一）崗位名稱：
客衣服務(wù)員
二）直接上級：
洗衣房主管
三）直接下級：
無
四）崗位職責(zé)：
1、負責(zé)住店客人洗衣的收取、點數(shù)、打碼、核對、包裝、送回的服務(wù)。
2、確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的`客衣按時、按質(zhì)完成。
3、熟悉長住客人的特殊要求，嚴格按規(guī)定的操作程序進行操作。
4、做好客衣區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理打碼設(shè)備。
5、完成直接上級交辦的其他工作。
二、制服收發(fā)員兼縫紉崗位職責(zé)
一）崗位名稱：
制服收發(fā)員兼縫紉
二）直接上級：
洗衣房主管
三）直接下級：
無
四）任職條件：
1、建議性別：女，1.58米以上，25-40周歲，外貌端正，身體健康。
2、中等職業(yè)學(xué)校或高中畢業(yè)。
3、熟悉各部門制服的分類、發(fā)放程序;精通裁剪和成衣制作。
五）崗位職責(zé)：
1、負責(zé)員工制服的收發(fā)工作，做到帳物相符。
2、保證發(fā)出的制服達到平整、
2、醫(yī)院洗衣房工作職責(zé)
1、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作，按規(guī)定折疊，并按時下收，下送到病房、門診。保證及時、優(yōu)質(zhì)地為醫(yī)療第一線服務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，嚴格執(zhí)行臟凈分開的原則，將送物車分開使用，工作人員與病人服裝分開洗滌，避免交叉感染。
3、嚴格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，收送衣物要及時，數(shù)字要準(zhǔn)確，防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放，方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物，修舊利廢，回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機械設(shè)備在工作運行中，操作人員應(yīng)堅守崗位，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時停機、斷電，及時報告上級處理。做好防火、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。
洗衣崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、負責(zé)各類布草、客衣、員工工服的洗滌工作。
2、掌握各種洗滌設(shè)備的性能及操作，遵守操作規(guī)程，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、了解各種面料的洗滌標(biāo)準(zhǔn)及要求，做好洗滌前的檢查分類，按照程序洗滌。
4、熟悉各種洗滌原料的.用途和用，合理配置，有效使用。
5、負責(zé)清點各種洗滌前的衣物和布草數(shù)量，保證設(shè)備洗滌量適中。
6、認真檢查洗滌質(zhì)量，對不符合要求的進行再加工。
7、負責(zé)工作前洗滌用產(chǎn)的準(zhǔn)備和配制，完成每日的洗滌任務(wù)。
8、堅守崗位，隨時觀察設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，出現(xiàn)異常馬上停機，報告主管。
9、負責(zé)洗滌設(shè)備的維護保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄，保持工作區(qū)域的清潔
10、履行交接班手續(xù)，交清本班遺留問題。
11、完成主管交辦的其它工作任務(wù)。
洗衣崗位職責(zé)8
一、洗衣房主管崗位職責(zé)
1、在客房部的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)洗衣房工作。
2、每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。
3、負責(zé)編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。
4、主持訂立的規(guī)章制度，工作流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安全保障措施和訂立培訓(xùn)計劃。
5、隨時與上級保持聯(lián)系，接受指示，聽取下屬看法與建議做好員工的思想工作調(diào)動員工工作積極性。
6、檢查領(lǐng)班的工作。
7、有效進行成本掌控，訂立價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗掌控，并按計劃補庫。
8、處理客人洗衣投訴事件。
9、做好洗衣設(shè)備用品定期檢修保養(yǎng)工作。
10、發(fā)覺和培育優(yōu)秀員工，選拔管理人才。
11、分析部門營業(yè)周期情況。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
二、洗衣組領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、督導(dǎo)員工嚴格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確�？鸵�，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣裳務(wù)的按時完成與適時送回。
2、諳習(xí)各種機器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機器確保人身與設(shè)備的安全。
3、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認真做好機器設(shè)備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。
4、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)覺問題適時處理上報。
5、申領(lǐng)所需物品，并掌控使用，加強成本意識。
6、訂立培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)本組員工并對新員工進行崗前培訓(xùn)。
7、負責(zé)與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培育團隊精神。
8、做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報經(jīng)理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備。
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。
3、把握干洗機性能。正確使用和把握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
4、緊密注意干洗機工作期間各部門的工作情形，顯現(xiàn)故障適時停機報修。
5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)適時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，實行適當(dāng)措施補救。
7、工作完畢后，必需切斷水，電氣和各開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄。
四、燙衣工崗位職責(zé)
1、每天負責(zé)熨燙客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項準(zhǔn)備工作。
3、能操作各種類型的燙衣機，并依據(jù)應(yīng)用手工熨燙。
4、精準(zhǔn)地識別衣料，把握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。
5、熨燙衣物時，發(fā)覺未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。
6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)覺衣物上有破損，飾物不全時，應(yīng)立刻報領(lǐng)班，主管。
7、把握機器性能，做好機器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。
8、每天工作結(jié)束后必需切斷電源，關(guān)閉蒸汽閥門，填寫生產(chǎn)記錄。
9、完成領(lǐng)班，主管指派的其它工作。
五、水洗工崗位職責(zé)
1、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。
2、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。
3、嚴格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時，質(zhì)量，加放洗滌原材料，確保洗滌物品的質(zhì)量。
4、把握水洗機，烘干機的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護和每日清潔工作。
5、工作期間應(yīng)隨時查看機器的'運轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉(zhuǎn)中，不得離崗。
6、對于顯現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)適時向領(lǐng)班，主管匯報，并分析原因，實行適當(dāng)補救措施。
7、工作結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，切斷水電氣開關(guān)，填寫洗滌記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。
8、完成領(lǐng)班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收發(fā)員崗位職責(zé)
1、按要求按時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負責(zé)客衣的清點、分類、核對和記錄工作，按標(biāo)準(zhǔn)打號。
3、認真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，適時與客房服務(wù)員取得聯(lián)系，經(jīng)認可方可洗滌。
4、如發(fā)覺客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必需登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序，并負責(zé)轉(zhuǎn)達客人的特別要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量，如有不合格的衣物退回有關(guān)班組，并檢查核對件數(shù)，物品，房號和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。
7、對當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求按時送回。
8、對“VIP”和長住客人要特別要求，并按時送回。
9、對快件服務(wù)要注意客人特別要求，按時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。
洗衣崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
一、對總經(jīng)理和客房部經(jīng)理負責(zé)。執(zhí)行和理解其指示和意圖。
二、負責(zé)洗衣房的全面工作及日常洗滌工作、執(zhí)行洗衣房管理工作。
三、負責(zé)洗衣房員工日常管理及考核工作，協(xié)調(diào)各崗位工作，處理工作矛盾。
四、負責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、負責(zé)客戶走訪工作，協(xié)調(diào)對外關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、負責(zé)全酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌、熨燙工作。
七、進行成本控制，實施節(jié)約各項費用計劃。
八、向各班組下達工作任務(wù)和工作指示。
九、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)。
十、改善工作流程，提高工業(yè)洗衣機洗滌質(zhì)量，提高洗衣房經(jīng)營效益。
十一、檢查領(lǐng)班和員工工作，檢查洗滌設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
十二、抓好洗衣房安全生產(chǎn)和衛(wèi)生管理，做好防火防盜工作。
十三、按各項條例勤勉執(zhí)行，如發(fā)生工作投訴，依據(jù)責(zé)任作相關(guān)處罰。
十四、做好各階段工作總結(jié)。
工作流程
一、每天上班提前十分鐘到崗，到指定的位置打卡簽到。每日下班要到指定的位置打卡簽出。
二、檢查領(lǐng)班及各崗位的考勤記錄情況，設(shè)備運行記錄情況。
三、召開洗衣房周會及班前會議。
四、代表洗衣房參加酒店有關(guān)會議。
五、了解當(dāng)日房態(tài)、會議、VIP入住情況
六、根據(jù)客房部經(jīng)理的安排，及時協(xié)調(diào)、安排各崗位的工作。
七、經(jīng)常巡視干洗區(qū)、水洗區(qū)、布草房、制服房，對員工的儀容儀表，工作態(tài)度，操作規(guī)范等進行指正，問題嚴重的要根據(jù)酒店處罰條例，對其處罰。
八、教育員工遵守酒店的各項規(guī)章制度及洗衣房紀(jì)律和崗位工作規(guī)程。
九、處理客人的有關(guān)客衣、布草的'投訴問題。處理各部門員工的投訴問題。
十、隨時抽查客衣、布草的洗滌情況，發(fā)現(xiàn)問題及時返洗，返熨。并對其問題嚴重的，按照規(guī)定進行處罰。
十一、協(xié)調(diào)好與各部門的工作聯(lián)系。
十二、需要維修的機械設(shè)備和工程問題，及時與工程部聯(lián)系維修，使設(shè)備不帶病工作。 十三、抽查洗滌用料情況，對不按要求使用者進行相關(guān)處罰。同時檢查庫房存料情況，及時安排補充。
十四、隨時檢查設(shè)備操作情況，對其不按操作規(guī)程操作者，進行處罰。
十五、抽查客衣的入賬、返送及布草的送洗情況。
十六、對本部門的工作進行周計劃，月總結(jié)，年考評。
十七、負責(zé)對客房布草使用情況，洗衣房用料使用情況，員工耗品使用情況進行每月盤點。出現(xiàn)的問題，及時更正，處罰。
十八、負責(zé)對布草、洗滌用料、員工耗品的補充發(fā)放，進行日常工作管理。 十九、抓好安全運營工作，使財產(chǎn)安全和人身安全雙獲豐收。
二十、下班前檢查各崗位的工作情況，安排調(diào)整次日工作。在完成當(dāng)日工作后方可下班。
洗衣崗位職責(zé)10
一、洗衣房主管崗位職責(zé)
1、在客房部的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)洗衣房工作。
2、每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。
3、負責(zé)編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。
4、主持制定的規(guī)章制度，工作流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安全保障措施和制定培訓(xùn)計劃。
5、隨時與上級保持聯(lián)系，接受指示，聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調(diào)動員工工作積極性。
6、檢查領(lǐng)班的工作。
7、有效進行成本控制，制定價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計劃補庫。
8、處理客人洗衣投訴事件。
9、做好洗衣設(shè)備用品定期檢修保養(yǎng)工作。
10、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔管理人才。
11、分析部門營業(yè)周期情況。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
二、洗衣組領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、督導(dǎo)員工嚴格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確�？鸵�，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時完成與及時送回。
2、熟悉各種機器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機器確保人身與設(shè)備的安全。
3、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認真做好機器設(shè)備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。
4、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報。
5、申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強成本意識。
6、制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)本組員工并對新員工進行崗前培訓(xùn)。
7、負責(zé)與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團隊精神。
8、做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報經(jīng)理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備。
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。
3、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
4、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。
5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補救。
7、工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄。
四、燙衣工崗位職責(zé)
1、每天負責(zé)熨燙客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項準(zhǔn)備工作。
3、能操作各種類型的燙衣機，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。
4、準(zhǔn)確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。
5、熨燙衣物時，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。
6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時，應(yīng)立刻報領(lǐng)班，主管。
7、掌握機器性能，做好機器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。
8、每天工作結(jié)束后必須切斷電源，關(guān)閉蒸汽閥門，填寫生產(chǎn)記錄。
9、完成領(lǐng)班，主管指派的其它工作。
五、水洗工崗位職責(zé)
1、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。
2、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。
3、嚴格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。
4、掌握水洗機，烘干機的'性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護和每日清潔工作。
5、工作期間應(yīng)隨時查看機器的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉(zhuǎn)中，不得離崗。
6、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并分析原因，采取適當(dāng)補救措施。
7、工作結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，切斷水電氣開關(guān)，填寫洗滌記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。
8、完成領(lǐng)班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收發(fā)員崗位職責(zé)
1、按要求準(zhǔn)時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負責(zé)客衣的清點、分類、核對和記錄工作，按標(biāo)準(zhǔn)打號。
3、認真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，及時與客房服務(wù)員取得聯(lián)系，經(jīng)認可方可洗滌。
4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序，并負責(zé)轉(zhuǎn)達客人的特殊要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量，如有不合格的衣物退回有關(guān)班組，并檢查核對件數(shù)，物品，房號和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。
7、對當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求準(zhǔn)時送回。
8、對“VIP”和長住客人要特殊要求，并準(zhǔn)時送回。
9、對快件服務(wù)要注意客人特殊要求，準(zhǔn)時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。
洗衣崗位職責(zé)11
一、干洗店洗衣工責(zé)任：
洗前再次檢查，負責(zé)保質(zhì)保量洗滌洗衣加盟店顧客需洗衣的衣物。
二、干洗店洗衣工要求：
1．熟悉洗衣機的工作原理并掌握。
2．掌握洗衣溶劑與各種使用方法。
3．掌握紡織物的性能和鑒別技術(shù)。
4．準(zhǔn)確識別各種洗滌標(biāo)志。
5．責(zé)任心強。
三、干洗店洗衣工工作規(guī)程：
1．每日上班時，按洗衣機的操作規(guī)程開啟并試機。下班時，也按操作規(guī)程，保養(yǎng)并關(guān)閉設(shè)備。
2．檢查衣物，看是否適宜洗衣，是否有腿色、破損、染色、特殊飾物、特殊污漬及遺留物品等，并按有關(guān)規(guī)定處理。
3．若衣物有污漬，應(yīng)做預(yù)去污處理。
4．衣物的'分類按顏色、質(zhì)地、厚薄和耐洗牢度進行
5．取下衣物上不宜洗衣且易脫落的紐扣、飾物、塑料或金屬扣環(huán)等。
6．衣物上若有橡膠、仿革、氨綸等，不宜洗衣。
7．對于一些罕見面料，應(yīng)取其邊角料，用于洗溶劑進行試驗后再做處理。
8．對于易毛的織物、纖細的衣物等，不宜與其它衣物同批處理。
9.洗衣的順序是先淺色，次中色，后深色，分別進行。
10.洗衣后衣物應(yīng)檢查洗滌效果是否良好，對于去污未凈的應(yīng)再作處理。
11．衣物洗滌后，應(yīng)用衣架懸掛待燙。
12．易掉毛織物洗后，應(yīng)清理絨毛收集器。
13．洗衣機工作期間，應(yīng)密切注意其各部位的工作狀況。
14．洗衣淺色織物應(yīng)使用蒸餾處理后的干凈溶劑。
15．衣物放進洗衣機前應(yīng)稱取重量，不能超負荷洗滌。
16．蒸餾缸內(nèi)殘留污垢應(yīng)經(jīng)常清理。
17．每一次衣物的洗衣，干洗店洗衣工應(yīng)做好工作記錄。
洗衣崗位職責(zé)12
酒店洗衣房崗位職責(zé)
1、酒店洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
�。�1）負責(zé)本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。
�。�2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類工作用品。
（3）填報生產(chǎn)記錄。
（4）對本組的員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn)。
�。�5）代表本班組與其他相關(guān)班組進行適時的溝通，做好協(xié)調(diào)工作
2、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
1.工作要求：要有專業(yè)的洗衣知識，熟悉各種機器設(shè)備的性能及使用程序并要掌握設(shè)施的保養(yǎng)方法，懂得各種藥劑的作用及配制，有較強的組織能力和豐富的管理經(jīng)理，團結(jié)同事，以身作則。
2.職責(zé)范圍：對洗衣房的服務(wù)、設(shè)備的使用和保養(yǎng)負管理之責(zé)。
3.工作職責(zé)：
1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計劃。
2)負責(zé)人員調(diào)整，安排員工出勤，處理因工作而引起的各種矛盾。
3)處理與洗衣房有關(guān)的各種投訴，同時總結(jié)經(jīng)驗，做好記錄。
4)協(xié)調(diào)員工等各級之間的關(guān)系，隨時做好員工培訓(xùn)和物品特性鑒別工作。
5)督導(dǎo)每月的盤點，有計劃的購進各種藥劑，做好成本核算。在提高服務(wù)水平的同時，注意節(jié)約。
6)負責(zé)員工的工衣發(fā)放，換季時的服裝，與工衣制做廠家保持聯(lián)系，設(shè)計各部門的工衣樣式，面料的選擇，制做的時間等。
7)每周進行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)水平等工作小結(jié)，召開例會，并對下周工作進行安排，例會
時間自定。
(1)制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
(2)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進行評價與獎懲。
(3)有計劃地組織對員工的培訓(xùn)。
(4)控制本部門的成本。
(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協(xié)調(diào)溝通。
3、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
洗衣房經(jīng)理對洗衣房的日常運行和管理負全部責(zé)任。其責(zé)任范圍包括：
�。�1）制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
�。�2）監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進行任免與獎懲。
�。�3）有計劃地組織對員工的培訓(xùn)。
�。�4）控制本部門的成本。
�。�5）處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
�。�6）代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協(xié)調(diào)溝通。
�。�7）根據(jù)所制定的經(jīng)營指標(biāo)，在保證完成任務(wù)的同時，積極開拓市場，面向社會為酒店創(chuàng)收。
4、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對總經(jīng)理和客房部經(jīng)理負責(zé)，執(zhí)行和理解其指示和意圖，負責(zé)洗衣部的全面工作，客衣、制服及織品洗滌和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)飯店的.方針政策和經(jīng)營管理目標(biāo)，編制本部門的各項經(jīng)營管理計劃，操作規(guī)范及規(guī)章制度；按質(zhì)、按量完成洗滌任務(wù)。
3、善于運用管理知識和經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)洗滌運行中存在的問題，提出切實可行的解決方案和改進措施。
4、根據(jù)洗滌部的特點和生產(chǎn)需要合理地安排人力、設(shè)備，實現(xiàn)有效控制。
5、知人善用、充分發(fā)揮下屬的才干，為培養(yǎng)骨干創(chuàng)造條件。調(diào)動和保護員工的積極性；掌握每位員工的特點，引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。
6、建立良好的部門關(guān)系，及對相互溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高部門的凝聚力。
7、不斷鉆研洗滌業(yè)務(wù)，加強全面質(zhì)量管理意識。
8、確�？鸵�、員工制服及織品洗滌和服務(wù)，達到國際五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)。
9、負責(zé)制定洗滌計劃、洗滌程序、操作規(guī)范及考核制度。
10、保證客房、餐廳及飯店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報損工作。
11、保證洗滌設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，管理好水、電、氣、易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發(fā)生。
12、控制洗滌成本，降低織品報損率。
13、將洗滌部經(jīng)營管理成一家獨立的盈利中心。
14、保證洗滌設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，管理好水，電、氣、易燃易爆機腐蝕性溶劑，嚴防事故發(fā)生。
洗衣崗位職責(zé)13
1、負責(zé)安排好洗熨員工的工作,協(xié)調(diào)好各工種之間的關(guān)系。
2、負責(zé)洗熨質(zhì)量檢查工作,認真辦理交接手續(xù)。
3、下班前,做好“生產(chǎn)日報表”的添制及質(zhì)量差錯的記錄工作,并及時送交洗衣房主管。
4、定期向洗衣房主管報告洗滌用品的耗用量,按時做好各類用品報表,并負責(zé)領(lǐng)取各類工作用品。
5、督導(dǎo)員工保質(zhì)、保量、按時地完成洗熨工作。
6、每天下班前,認真檢查所有洗熨設(shè)備設(shè)施的使用和工作場所的安全與衛(wèi)生情況。
7、督導(dǎo)洗熨員工嚴格遵守飯店與部門的各項規(guī)章制度,主動關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平的'提高,負責(zé)做好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
8、發(fā)揮工作主動性與積極性,搞好員工之間的團結(jié)與合作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
洗衣崗位職責(zé)14
(一)洗衣房經(jīng)理
1. 工作要求： 要有專業(yè)的洗衣知識，熟悉各種機器設(shè)備的性能及使用程序并要掌握設(shè)施的保養(yǎng)方法，懂得各種藥劑的作用
及配制，有較強的組織能力和豐富的管理經(jīng)理，團結(jié)同事，以身作則。
2. 職責(zé)范圍：對洗衣房的服務(wù)、設(shè)備的使用和保養(yǎng)負管理之責(zé)。
3. 工作職責(zé)：
1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計劃。
2)負責(zé)人員調(diào)整，安排員工出勤，處理因工作而引起的各種矛盾。
3)處理與洗衣房有關(guān)的各種投訴，同時總結(jié)經(jīng)驗，做好記錄。
4)協(xié)調(diào)員工等各級之間的關(guān)系，隨時做好員工培訓(xùn)和物品特性鑒別工作。
5)督導(dǎo)每月的'盤點，有計劃的購進各種藥劑，做好成本核算。在提高服務(wù)水平的同時，注意節(jié)約。
6)負責(zé)員工的工衣發(fā)放，換季時的服裝，與工衣制做廠家保持聯(lián)系，設(shè)計各部門的工衣樣式，面料的選擇，制做的時間等。
7)每周進行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)水平等工作小結(jié)，召開例會，并對下周工作進行安排，例會時間自定。
(1)制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
(2)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進行評價與獎懲。
(3)有計劃地組織對員工的培訓(xùn)。
(4)控制本部門的成本。
(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協(xié)調(diào)溝通。
(二) 洗衣房主管
1、 工作要求：具有較好的專業(yè)知識和技術(shù)，了解洗衣房所有機器和藥劑的使用方法，有一定的組織能力和應(yīng)急能力，其工作要對經(jīng)理負責(zé)。
2、 職責(zé)范圍：每日檢查洗衣房的設(shè)備、設(shè)施及員工的操作程序，對洗衣房的安全進行全面檢查，處理日常事務(wù)及經(jīng)理不在崗時的突發(fā)問題。
3、 工作職責(zé)：
1)每天上班前去洗衣房經(jīng)理處聽取當(dāng)天特殊任務(wù)的安排，做好記錄。
2)根據(jù)經(jīng)理的指令，安排當(dāng)日工作，給有關(guān)人員講當(dāng)日注意事項。
3)協(xié)助洗衣房經(jīng)理做好各種工作，及時向上反映員工的各種思想動態(tài)。
4)控制藥劑的使用情況，督導(dǎo)領(lǐng)班及員工的工作，提高服務(wù)效率，節(jié)約成本。
5)隨時對員工進行技術(shù)等操作程序的指導(dǎo)，配合經(jīng)理對下屬進行培訓(xùn)。
6)協(xié)調(diào)員工及領(lǐng)班間的關(guān)系。
7)做好人事記錄及員工技術(shù)檔案、下班前向經(jīng)理匯報。 洗衣房工作崗位職責(zé)精選篇6
1.根據(jù)上級計劃分配的任務(wù),組織洗衣房努力完成各項洗漆任務(wù)。
2.按時保質(zhì)完成各部門需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負責(zé)洗滌計劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對各部門、各類布草服裝的洗漆時間,做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術(shù)培訓(xùn)。
7.負責(zé)洗衣房的各種機器、設(shè)備的管理,并對這些機器、設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計價、登記制度。
9.必要時能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負責(zé)安排洗滌班次,合理調(diào)配人力,做好其他行政管理工作。
洗衣崗位職責(zé)15
1、制定洗衣房工作計劃；
2、制定和完善各項規(guī)章制度和工作程序及操作規(guī)程；
3、負責(zé)洗衣房的`員工隊伍建設(shè)，不斷提供員工素質(zhì)，營造良好的工作氛圍；
4、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
5、合理安排班次，保證工作正常運行；
6、確保洗熨質(zhì)量、減少耗用、降低成本；
7、管理器械設(shè)備，確保安全生產(chǎn)；
8、完成上級指派的其他工作。
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