心理咨詢室管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編收集整理的心理咨詢室管理制度，希望能夠幫助到大家。

心理咨詢室管理制度1

　　為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，加強(qiáng)專用教室的管理，特制定本制度。

　　1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象主要為在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工。

　　2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

　　3、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。

　　4、心理咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,咨詢中不涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度問題。

　　5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對(duì)固定時(shí)間，值班老師應(yīng)按時(shí)到崗，及時(shí)回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

　　7、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。

　　8、心理測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。

　　9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。

　　10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時(shí)間，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。

　　11、室內(nèi)的`設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進(jìn)貨、報(bào)廢等應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財(cái)產(chǎn)，需按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責(zé)任制度。

心理咨詢室管理制度2

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對(duì)轄區(qū)居民的.心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識(shí)講座等。

　　五、接待咨詢時(shí)，要努力營(yíng)造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時(shí)咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。

　　六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個(gè)人秘密，保護(hù)其個(gè)人隱私。

心理咨詢室管理制度3

　　一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。

　　二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

　　三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。

　　五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

　　六、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

　　八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

　　九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十一、咨詢測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

　　十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢室管理制度4

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的`工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng);在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對(duì)自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān);對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。

心理咨詢室管理制度5

　　總則

　　一、基本原則

　　1、進(jìn)展成長(zhǎng)原則

　　2、引發(fā)自助原則

　　3、鼓舞支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重打算延期的原則

　　二、服務(wù)宗旨

　　以增加服務(wù)對(duì)象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學(xué)問，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個(gè)人潛能，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開展面對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍

　　1、對(duì)小學(xué)內(nèi)同學(xué)為主體的服務(wù)對(duì)象的`普通心理困擾，進(jìn)展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問題，舉行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門。

　　2、為小學(xué)內(nèi)同學(xué)的心理保健提供條件，對(duì)小學(xué)內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學(xué)服務(wù)主旨開展各類有益活動(dòng)。

　　3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開展普及性心理健康教導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別有心理問題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，舉行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理逆境。

　　保密制度

　　1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵從保密原則，嚴(yán)格管理包括詢問輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。

　　2、心理詢問室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個(gè)案記錄檔案帶出詢問室。

　　3、心理詢問輔導(dǎo)員在因?qū)�業(yè)需要舉行案例研究或舉行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對(duì)象書面許可的狀況下除外。

　　4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門舉行工作匯報(bào)時(shí)，能夠?qū)�匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露能夠確定到個(gè)人詳細(xì)身份的相關(guān)信息。

　　5、保密例外：詢問工作中若發(fā)覺服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人平安的狀況時(shí)，必需實(shí)行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門。

心理咨詢室管理制度6

　　1.心理咨詢中心檔案歸檔制度

　　凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門類載體資料（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統(tǒng)一保管。

　　1.1歸檔范圍

　　1.1.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄（包括個(gè)別咨詢記錄量表、個(gè)別咨詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）

　　1.1.2工作相關(guān)文件（包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）

　　1.1.3團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件（包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表）

　　1.1.4心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告

　　1.1.5學(xué)生心理咨詢、心理健康教育活動(dòng)相關(guān)電子、聲像資料

　　1.1.6給類上級(jí)通知

　　1.2歸檔要求

　　1.2.1學(xué)生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定專門管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

　　1.2.2儲(chǔ)存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)注明主要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。

　　1.3歸檔時(shí)間

　　1.3.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理咨詢中心審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。

　　1.3.2各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。

　　1.3.3聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，整理好隨時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。

　　1.3.4學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存，對(duì)保管期限滿或失去保存價(jià)值的'方案文件要按規(guī)定銷毀。

　　1.4歸檔份數(shù)

　　1.4.1學(xué)生心理咨詢記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一份，個(gè)別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文檔資料存放。

　　1.4.2其他心理健康教育活動(dòng)檔案存放文件均為原始文件一份。

　　1.5移交手續(xù)

　　移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù)，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。

　　2.心理咨詢檔案提取查閱制度

　　2.1由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表，須經(jīng)心理健康教育與咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。

　　2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明并經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。

　　2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。

　　2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴(yán)肅處理。

　　2.5未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的檔案材料。

　　3.心理咨詢檔案存放管理制度

　　3.1檔案分類存入檔案柜。

　　3.2放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。

　　3.3檔案柜、箱須放置防蟲劑。

　　3.4室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽設(shè)施。

　　4.心理咨詢檔案保密制度

　　4.1學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。

　　4.2心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。

　　4.3除了心理咨詢?nèi)藛T和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

　　4.4查閱檔案資料，未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。

　　4.5在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

　　4.6發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報(bào)告。

　　5.學(xué)生心理健康教育與咨詢中心對(duì)此制度擁有最終解釋權(quán)。

心理咨詢室管理制度7

　　1、執(zhí)照值班輪流表中排定的日期值班。

　　2、值班期間，活動(dòng)前要及時(shí)關(guān)門、窗、燈，活動(dòng)后要及時(shí)打掃衛(wèi)生、整理物品。

　　3、認(rèn)真傾聽，接待結(jié)束后，及時(shí)、詳細(xì)地做工好相關(guān)記錄并存檔。

　　4、值班期間，及時(shí)收集學(xué)生投放在“心語箱”的問題，做好分類工作。

　　5、咨詢?cè)瓌t：

　　A、保密原則：對(duì)同學(xué)的有關(guān)咨詢內(nèi)容及相關(guān)資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)當(dāng)事人允許不能有任何泄露現(xiàn)象。當(dāng)事人允許的資料也只能匿名使用。

　　B、無條件關(guān)注原則：值班人員對(duì)于任何學(xué)生提出的任何問題，都應(yīng)表示關(guān)注，讓心理咨詢室成為真正的.溝通交流平臺(tái)。

　　C、助人自助的原則：咨詢過程不是替咨詢者出主意，想辦法，而是幫助其想清問題的所在，并讓其找出解決問題的方法，咨詢是“授人與漁”，而不是“授人與魚”。

　　6、一個(gè)次的咨詢時(shí)間一般不要超過一個(gè)小時(shí)，以提高咨詢效率。

心理咨詢室管理制度8

　　1、詢問室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問室工作的平時(shí)化、規(guī)范化。

　　2、詢問室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信、積極、向上”的'健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來者自助。

　　4、詢問人員在詢問時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、詢問人員要準(zhǔn)時(shí)整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問人員要嚴(yán)守個(gè)人隱秘，敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)的隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時(shí)間解決。

　　8、詢問室在一定時(shí)期內(nèi)，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。

　　9、詢問室人員要愛惜室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要管好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

心理咨詢室管理制度9

　　第一章 管理制度

　　第一條 輔導(dǎo)室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，認(rèn)真完成心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第二條 熱愛當(dāng)事人，用愛去感化、幫助當(dāng)事人，用愛給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

　　第三條 尊重學(xué)生、平等地對(duì)待學(xué)生，認(rèn)真遵守心理輔導(dǎo)人員職業(yè)道德，嚴(yán)守工作秘密，不得公開來訪者的情況。

　　第四條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的`健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者以自助。

　　第五條 對(duì)于求助電話和來訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。

　　第六條 輔導(dǎo)室衛(wèi)生由當(dāng)日輔導(dǎo)人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

　　第七條 輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好詳細(xì)分析與總結(jié)。

　　第八條 輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須待查閱相關(guān)資料后再另約定時(shí)間解決。

　　第九條 輔導(dǎo)室要定期將輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

　　第十條 輔導(dǎo)室工作人員要按時(shí)到崗，保持心理輔導(dǎo)室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。

　　第十一條 輔導(dǎo)人員要愛護(hù)室內(nèi)公共物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，若因管理不善而造冊(cè)公物丟失或損壞，則照價(jià)賠償。

　　第十二條 熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。

　　第二章 心理輔導(dǎo)室服務(wù)內(nèi)容

　　第十三條 面向?qū)W生及家長(zhǎng)。通過輔導(dǎo) ，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活輔導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生特殊行為，協(xié)助學(xué)生及家長(zhǎng)解決問題。

　　第十四條 心理輔導(dǎo)老師要加強(qiáng)進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)。

　　第十五條 輔導(dǎo)老師有責(zé)任對(duì)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)。

　　第十六條 輔導(dǎo)老師在具有心理咨詢和教師資質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在全校范圍內(nèi)舉行大型心理講座，各項(xiàng)服務(wù)均為公益性。重點(diǎn)針對(duì)本校范圍內(nèi)特困戶、

　　留守兒童。

　　第三章 心理輔導(dǎo)須知

　　第十七條 主動(dòng)尋求心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代高素質(zhì)者的明智選擇。

　　第十八條 輔導(dǎo)室面向全校學(xué)生及家長(zhǎng)。

　　第十九條 以幫助來訪者優(yōu)化心理素質(zhì)、維護(hù)心理健康、促進(jìn)身心發(fā)展為目的。

　　第二十條 主要幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)、生活、交往、健康等方面遇到的心理困擾，緩解心理壓力。

　　第二十一條歡迎你的到來，我們將盡力為你排擾解惑，并為你保守秘密。

　　第二十二條 請(qǐng)你尊重輔導(dǎo)老師的辛勤勞動(dòng)，并給予信任和積極配合。

心理咨詢室管理制度10

　　一、管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。

　　二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試。

　　三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實(shí)事求是，由專業(yè)人員作出科學(xué)的的專業(yè)解釋和問題鑒定。

　　四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實(shí)質(zhì)性的作用。

　　五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。

　　六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目錄等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。

　　七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。

　　八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。

　　九、加強(qiáng)檔案保管室的'建設(shè)和管理，搞好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全。

　　十、心理檔案日常必須存放在學(xué)院心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。

心理咨詢室管理制度11

　　心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生，主要對(duì)象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對(duì)較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時(shí)間，以保障咨詢工作有序進(jìn)行。

　　預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時(shí)間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進(jìn)行咨詢。）

　　咨詢時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與咨詢老師商量其他時(shí)間段咨詢。

　�。ǘ�）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對(duì)來訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　�。ㄈ�）咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　�。ㄋ模┳稍儐T應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來訪者提供最大程度的幫助。

　�。ㄎ澹┳稍儐T若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的`有關(guān)信息。

　　（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責(zé)：

　　（一）協(xié)助班主任對(duì)適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識(shí)；對(duì)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；

　�。ㄋ模┒ㄆ谙�?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬碓L者保守秘密，不得泄露來訪者的個(gè)人信息。

　�。ǘ�）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

　�。ㄈ�）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽�(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠(chéng)；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長(zhǎng)；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時(shí)預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險(xiǎn)水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。

　　●會(huì)測(cè)量腋下體溫。

　　●會(huì)測(cè)量脈搏。

　　●會(huì)識(shí)別常見的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。

　　●搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì)撥打火警電話119。

心理咨詢室管理制度12

　　1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。

　　2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

　　3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的.隱私，切實(shí)履行保密原精品文檔，超值下載則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。

　　5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理。

　　6、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

　　7、心理咨詢室開放時(shí)間為周一至周五每天中午12：00~13：00。

　　8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

　　9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

心理咨詢室管理制度13

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作的`日�；�、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來者自助。

　　4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守個(gè)人秘密，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。

　　8、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

　　9、咨詢室人員要愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要管好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

心理咨詢室管理制度14

　　1、詢問室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。

　　2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信積極、向上”的`心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在詢問時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽，無條件接受來訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。

　　5、詢問人員要準(zhǔn)時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。

　　8、詢問人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。

　　9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。

心理咨詢室管理制度15

　　1、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。

　　2、專業(yè)咨詢?nèi)藛T應(yīng)給有心理疾病的`未成年人建立心理病歷，包括診斷，會(huì)診記錄及治療經(jīng)過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、心理測(cè)驗(yàn)、信件、錄音和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下由專人保管。

　　3、咨詢室檔案所有材料由專人管理，不得外借。在因?qū)�業(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息，但在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外。

　　4、 檔案內(nèi)所有內(nèi)容不得泄露于他人，管理者和使用者必須嚴(yán)守秘密。

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