精選員工個人年終總結(jié)四篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的員工個人年終總結(jié)4篇，歡迎大家分享。
員工個人年終總結(jié) 篇1
20xx年帶走了過去的輝煌和陰霾，也帶來了充滿了希望的未來。站在20xx年的起點，卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^的一年時光。在這里，面對即將開始的20xx年工作，我決定要好好的總結(jié)自己在過去一年的工作，回憶工作，總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，并且?guī)е@些經(jīng)驗和問題，再踏入20xx！我相信，通過自己的努力，我一定能更好的在全新的一年里提升自己，為公司帶來更多的貢獻！
一、加強管理，提高自我要求
回憶這一年的工作，早在這一年之前，我就在工作中不斷的提高對自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己，提升個人的責任意識以及工作能力。
在工作中，不斷的精進自己的能力，在實踐中累積經(jīng)驗。并且在工作中嚴格要求自己，保持對自己過去問題的警惕，負責的做好自己的工作。
在過去的這些工作中，我意識到只有發(fā)現(xiàn)和改正，是跟不上發(fā)展的要求的，所以在工作外，我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗，吸取他們的經(jīng)驗和優(yōu)點，對于他們遇上的錯誤，進行提早預防。
二、堅定思想，緊跟發(fā)展的.腳步
在思想上，我一直堅定自己的意志，努力的在崗位上努力的提高個人能力，積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后，我通過網(wǎng)絡和書籍積極的提高自己的思想，并努力的學習公司的發(fā)展理念，緊跟公司的發(fā)展方向。
在工作的空閑時間，我也曾與領導和前輩學習他們我的思想精神，積極的提升自己的思想，讓自己朝著xxx公司發(fā)展的方向努力！
三、個人的缺陷、反省改正
在工作中，盡管我會為自己認定的方向努力的前進。但是，在脾氣上，我卻實有些暴躁，總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突。同是為公司努力的伙伴，我知道這是不對的，在新的一年里，我要好好的改正自己，改變自己！希望自己能更加融入團隊，融入這個大集體，讓我們一起去為xxx的發(fā)展出謀劃策！
四、結(jié)束語
一年來，讓我學會了很多的，認識了很懂，但是最重要的，還是我一繞還在努力向上！我會繼續(xù)保持著這樣的心態(tài)，努力的提升自己。
在這全新的20xx年，想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤�，我會和同事們繼續(xù)奮發(fā)拼搏，創(chuàng)造一個最佳、最好的20xx年！
員工個人年終總結(jié) 篇2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一向在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自我選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，并且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”，要做就要做得最好。平日進取認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自我規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶經(jīng)過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同提高
銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的`工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。僅有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終堅持在一二名。
進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今日的成績與團體是息息相關(guān)的，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
員工個人年終總結(jié) 篇3
通過過去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多，我明白當自己踏上這個工作崗位以后便應當要認真對待，唯有在工作中好好表現(xiàn)自己才不會辜負領導的期待，因此我能夠在領導的指示下認真完成公司的各項工作，除了本職工作的完成以外還會盡力去幫助其他同事，雖然過程比較艱辛卻讓自己從中學到不少實用的經(jīng)驗，而且我也通過接觸其他崗位的工作來拓寬了自身的職業(yè)發(fā)展方向，現(xiàn)對這一年完成的各項工作進行相應的總結(jié)。
認真完成公司各項工作并以此來證明自身的價值，想要在工作中取得進展便應當要先懂得積累工作經(jīng)驗才行，所以我很重視自身職責的履行并在工作中嚴格要求自己，雖然我負責的都是些基礎性的工作卻也是十分重要，至少在這類工作完成以后能夠很好地促進公司的發(fā)展，而且我在積累工作經(jīng)驗的同時也能牢記領導的教誨，事實上不好高騖遠本就是我在工作中的優(yōu)勢之一，至少我能夠腳踏實地做好本職工作并逐步提升自身的能力。
強化對工作技巧的學習并努力做到嫻熟運用，每當我在工作中有所進步的時候都能夠體會到領導的用意，得益于領導的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進取的.機會，所以我能夠認真表現(xiàn)自己并明確了今后職業(yè)發(fā)展的方向，在這之中學到的工作技巧也為自己提供了不少幫助，我能夠發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢并在工作中保持著積極進取的心態(tài)，我明白這種奮發(fā)向上的斗志才是自己在工作中的優(yōu)勢所在，于是我在工作中做到嚴以律己從而獲得了領導的認可，我也決心在今后繼續(xù)做好本職工作以便于創(chuàng)造更多理想的成就。
懂得反思自身的不足并努力改進工作方式，雖然我在工作中有著不錯的表現(xiàn)卻也明白人無完人的道理，僅僅因為些許成績的取得便驕傲自滿是很愚蠢的表現(xiàn)，我明白工作中值得自己學習的地方還有許多，于是我會將工作中的表現(xiàn)記錄下來并對此進行分析，通過時間的積累讓我發(fā)現(xiàn)了不少值得改進的地方，得益于這方面的舉動讓我認真反思了自身的不足，這無疑讓我變得更加謹慎從而在工作中注重各方面的細節(jié)。
盡管今后的工作中有著不少的艱難險阻等待著自己，但我不會因為些許的困難便低下自己的頭顱，因為我有著想要創(chuàng)造屬于自己的一番事業(yè)的決心，因此我會奮力拼搏并爭取在往后的工作中取得更大的進展。
員工個人年終總結(jié) 篇4
回顧20xx年，我在領導的教導下，在同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守公司里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的'標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
四、針對以上問題，我今后的努力方向是
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一名員工，我更要不斷加強自己的xx業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx事業(yè)的激情和熱情，為公司繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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