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4s店銷售培訓(xùn)管理制度
在當(dāng)今社會生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的4s店銷售培訓(xùn)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
4s店銷售培訓(xùn)管理制度1
一、考勤制度
1、工作時間9:00—18:00
2、按規(guī)定時間遲到早退者1元分鐘,凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工,除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意,否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理,同上條規(guī)定一并累計計算。
二、請假制度
1、如遇病、事假,提前向主管請假,填寫員工請假條,再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn),最后將請假條交由財務(wù)保管。
2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
三、輪休
1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。
2、同一崗位工作人員分開休息,以保證工作的順利開展;
3、值班情況
4、如員工在規(guī)定時間以外加班,員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償,如員工個人自愿加班,視情況而定。
四、日常管理制度
1、工作人員上班期間要佩帶工作證;
2、注意保持個人衛(wèi)生及桌面整潔(每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生);
2、客戶接待過程中,嚴(yán)格按照接待流程進(jìn)行介紹,務(wù)必實事求是,不得對客戶擅自許諾,不得誤導(dǎo)客戶;
3、客戶接待完畢后,必須做客戶信息登記。
4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧嘩,禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機(jī);
5、有客戶在場,禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的.話題;
6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話,接私人電話時簡明扼要,不許煲電話粥;
7、保管好個人辦公用品(包括電腦)。
4s店銷售培訓(xùn)管理制度2
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。適用范圍凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。
。ㄒ唬╀N售人員應(yīng)依照本公司管理規(guī)定上下班打卡(有遲到早退現(xiàn)象者扣二分如缺打扣五分)
(二)銷售人員每日早上9點召開晨會(未按時參加者扣一分)
。ㄈ╀N售人員每日必須按要求著工裝上班(未按規(guī)定著工裝者扣二分)
。ㄋ模╀N售人員上班時間后禁止食用早餐(違者扣五分)
(五)銷售人員上班時間內(nèi)不得辦理私事不得私用公司交通工具不得使用手機(jī)玩游戲看電影(違者扣除五分)
。╀N售人員每日晨會后應(yīng)按規(guī)定清潔各自車輛展位上的車輛(未清潔或清潔不到位扣一分)
。ㄆ撸╀N售人員應(yīng)將每次接待客戶信息認(rèn)真填寫在“三表一卡”上并按要求回訪(未登記或未回訪者扣三分并取消該車提車)
(八)銷售人員在銷售或交車過程中必須按要求走流程(未完成流程每項扣一分)
。ň牛┨顚懞贤仨氁(guī)范(不規(guī)范者扣二分)
。ㄊ┊(dāng)在銷售過程中超出權(quán)限范圍銷售時需向上一級請示(未請示者扣除該車提成并扣三分)
(十一)節(jié)能惠民車上完牌后半個月內(nèi)應(yīng)追回行車證(未追回者扣五分)
。ㄊ┩瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作(未能及時完成者扣三分)
以上制度望銷售部全體員工務(wù)必認(rèn)真遵守
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