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小區(qū)清潔管理制度
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的小區(qū)清潔管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
小區(qū)清潔管理制度1
一、環(huán)境管理部的職能:
環(huán)境管理部負責物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門,環(huán)境管理工作的好壞,直接影響到客人對小區(qū)的印象,關系物業(yè)管理的水平,因此,環(huán)境管理部員工應樹立客人至上,服務第一的精神,不斷加強服務意識,積極上進,從細微之處著手,為業(yè)戶提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。
二、環(huán)境管理部主管崗位責任
1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的職責為原則,遵守和履行公司的規(guī)章制度,熟悉本部門的工作情況,運行狀態(tài),密切地配合上級完成各項工作任務,掌握工作進度,了解下屬的工作和思想情況,合理地指導下屬做好各項工作。
2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務的業(yè)戶了解并協(xié)商其每周需做清潔的時間,并在開始進行清潔服務前與客服部一同到業(yè)戶家中了解業(yè)戶對清潔服務之要求,并向領班一一講明,以便負責該業(yè)戶的清潔員切實執(zhí)行。
3、定期抽查業(yè)戶室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況,每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業(yè)戶對清潔服務有新的要求或投訴時,需通過客服部向業(yè)戶詳細了解,并通知清潔員切實執(zhí)行整改。
5、每月初制定每月之人員安排,包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工,并制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的工作計劃和方案,檢討每月存在問題及解決措施。
7、安排領班完成各項清潔員作,并檢查完成的效果,如遇特發(fā)事件時,須緊急應變及時處理。并即時上報上級主管。
8、切實地抓好機械工具的保養(yǎng)和物料的管理,作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況,按主管要求合理安排好員工當天工作,并指導工作上存在的問題,提醒下屬。
10、檢查自己管理范圍內(nèi)的各區(qū)衛(wèi)生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄,清潔后效果,存在的問題,并馬上糾正不正確的`做法。
12、如發(fā)現(xiàn)有工程項目,公共區(qū)的出工程通知單,上交客服部,客戶室內(nèi)的通知客服部主管。
13、遇突發(fā)事件應馬上通知部門主管,不能擅自作主張。
14、書寫交班薄,如:特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數(shù);突發(fā)性事件和處理后結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作,計劃準備明天的工作并向主管匯報。
三、清潔員崗位責任
(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和部門的各項規(guī)定。
(2)依時上下班,參加部門例會,聽取上司分配工作,交流心得,反映意見。
(3)服從上司指令,工作認真仔細,處處以公司利益為重,盡職盡責,做好本職工作。
(4)嚴格按照有關清潔步驟進行清潔員作,不懂就問,切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓,提高自己業(yè)務水平。
(6)上班前注重個人清潔衛(wèi)生,按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。
(7)尊重業(yè)戶生活飲食習慣,尊重客人隱私,于室內(nèi)工作時不東張西望,不交頭接耳。
(8)完成上司不時分派的各項任務。
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為規(guī)范站場衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的'工作環(huán)境,樹立各單位站場的形象,使環(huán)境衛(wèi)生管理工作規(guī)范化,制定本制度。
第一條 衛(wèi)生區(qū)域管理應落實責任,明確到人。
第二條 值班人員在交接班時需對站場值班室、工藝區(qū)衛(wèi)生情況進行交接,對檢查出的問題,當班人員無條件清理,直至合格為止。
第三條 值班室衛(wèi)生要求如下:
。ㄒ唬┲蛋嗍覂(nèi)地面干凈,垃圾筒內(nèi)垃圾傾倒干凈;
(二)桌面、資料柜干凈、無灰塵,物品、資料擺放整齊、有序;
。ㄈ╇娨暀C、飲水機、電腦、室內(nèi)各設備表面干凈、無灰塵;
(四)墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng),制度牌、值班牌清潔、無灰塵;
。ㄎ澹┐芭_、門無灰塵,玻璃通透、明亮、無灰塵。
第四條 保持工藝設備外表面干凈、無塵土、無油污,保持每天清潔,每周至少全面打掃一次。
第五條 衛(wèi)生間每天打掃一次,每周徹底打掃一次。
衛(wèi)生間衛(wèi)生要求如下:
。ㄒ唬┑孛娓蓛簟o污垢、無積水;
。ǘ┐芭_無灰塵,玻璃通透、明亮、無灰塵;
(三)鏡面明亮、清潔、無灰塵;
(四)洗手臺干凈,洗手池潔白無污垢、水銹;
。ㄎ澹┍愠貎(nèi)洗刷干凈、無污垢、無塵土,便池隔板清潔、無涂畫;
(六)墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)。
第六條 學習室每天打掃一次,每周統(tǒng)一打掃一次。
學習室衛(wèi)生要求如下:
。ㄒ唬┑孛娓蓛簟o污垢、無積水;
。ǘ⿲W習資料統(tǒng)一集中定點擺放;
。ㄈ┳烂媲鍧、無灰塵;
。ㄋ模┐芭_、門無灰塵,玻璃通透、明亮、無灰塵;
。ㄎ澹〾γ鏉崈魺o蜘蛛網(wǎng),制度牌清潔、無灰塵。
第七條 寢室每天打掃,每周統(tǒng)一打掃一次。寢室衛(wèi)生要求:
(一)寢室地面干凈,無積水,垃圾筒內(nèi)垃圾及時傾倒;
。ǘ┐矄巍⒄斫礓伔牌秸,枕頭統(tǒng)一擺放正確;
(三)被子統(tǒng)一疊放整齊,呈四方塊,各面垂直有棱角;
。ㄋ模┐蚕滦y(tǒng)一擺放整齊;
(五)衣服統(tǒng)一掛在指定地點,衣柜衣物疊放整齊;
。┠樑铇酥窘y(tǒng)一朝外,上下標志對齊;
。ㄆ撸┟2次對折后掛在臉盆上,對折口朝里,下沿整齊。
小區(qū)清潔管理制度3
清潔設施管理制度旨在確保公司環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提高員工工作滿意度,降低疾病傳播風險,同時維護公司的專業(yè)形象。本制度涵蓋清潔工作的日常安排、設備管理、責任分配、質(zhì)量標準及評估機制。
內(nèi)容概述:
1、清潔作業(yè)計劃:明確每日、每周和每月的清潔任務,包括辦公區(qū)、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的清潔頻率。
2、清潔設備與用品:規(guī)定設備的采購、維護、存儲和使用流程,確保其有效性和安全性。
3、清潔人員職責:定義清潔工的`工作范圍、標準和考核標準,明確其職業(yè)行為規(guī)范。
4、清潔質(zhì)量標準:設定清潔效果的評判依據(jù),如衛(wèi)生程度、異味控制等。
5、應急處理程序:應對突發(fā)污染事件,如泄漏、垃圾堆積等,確?焖夙憫陀行幚怼
6、監(jiān)督與評估:設立定期檢查和反饋機制,以評估清潔效果和改進空間。
小區(qū)清潔管理制度4
醫(yī)院清潔管理制度是確保醫(yī)療環(huán)境安全、衛(wèi)生的重要保障,它涵蓋了清潔工作流程、清潔用品管理、人員培訓、質(zhì)量監(jiān)控等多個方面。
內(nèi)容概述:
1、清潔工作流程:明確每日、每周、每月的`清潔任務,規(guī)定清潔順序和標準,確保每個區(qū)域得到適當?shù)那鍧嵦幚怼?/p>
2、清潔用品管理:規(guī)范清潔劑、工具的采購、存儲、使用和廢棄處理,確保其安全有效。
3、人員培訓:定期對清潔人員進行衛(wèi)生知識、操作技能和應急處理的培訓,提升專業(yè)素養(yǎng)。
4、質(zhì)量監(jiān)控:設立檢查機制,通過定期巡查、隨機抽查等方式,確保清潔工作的質(zhì)量和效率。
5、危險廢物處理:制定專門的醫(yī)療廢物處理程序,防止交叉感染和環(huán)境污染。
6、應急響應:設定應對突發(fā)衛(wèi)生事件的預案,如感染暴發(fā)等,保證快速有效的清潔應對。
小區(qū)清潔管理制度5
一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策,落實各項工作計劃和目標,堅持公司管理宗旨和服務理念。
二、負責小區(qū)的環(huán)境管理部工作,嚴格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標準,保證環(huán)境秩序。
三、負責小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作,按照規(guī)定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。
四、負責小區(qū)日常垃圾的清運處理,作到日產(chǎn)日清,保證垃圾不過夜不爆棚。
四、負責小區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生消殺工作,制訂衛(wèi)生消殺工作計劃,確保衛(wèi)生消殺符合標準,并作好衛(wèi)生消殺記錄。
五、負責小區(qū)園林綠化的日常養(yǎng)護工作,制訂綠化養(yǎng)護方案,保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求,作好病蟲害寒防治,及時修剪施肥補栽。
六、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化設施的維護保養(yǎng),保證設施設備的使用功能,提高使用效率。
七、負責作好環(huán)境宣傳工作,積極倡導文明衛(wèi)生社區(qū),預防制止糾正違反環(huán)境管理規(guī)定的行為,配合有關單位做好愛國衛(wèi)生活動。
八、負責為客戶提供清潔求助服務,及時反饋服務信息和匯報工作情況,完成職責范圍內(nèi)和其他交辦工作。
小區(qū)清潔管理制度6
清潔工作管理制度是企業(yè)日常運營的重要組成部分,旨在確保工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生與安全。它涵蓋了清潔工作的職責劃分、作業(yè)流程、標準設定、質(zhì)量控制、人員培訓、設備管理、環(huán)保措施等多個方面。
內(nèi)容概述:
1、清潔任務分配:明確各部門的清潔責任,如公共區(qū)域、辦公室、衛(wèi)生間、食堂等的清潔維護。
2、工作流程與時間表:規(guī)定每日、每周、每月的清潔計劃,以及特殊時期的額外清潔需求。
3、清潔標準:設定各區(qū)域的`清潔度標準,包括地面、墻面、窗戶、設施設備等的清潔程度。
4、質(zhì)量檢查:建立定期檢查機制,確保清潔質(zhì)量達標。
5、培訓與指導:為清潔人員提供專業(yè)技能培訓,提高工作效率和質(zhì)量。
6、設備與用品管理:購買、維護清潔設備,合理分配清潔用品,確保其有效使用。
7、環(huán)保措施:推行綠色清潔,減少化學清潔劑的使用,提倡節(jié)能降耗。
8、應急處理:制定應對突發(fā)污染事件的預案,快速恢復環(huán)境整潔。
小區(qū)清潔管理制度7
物業(yè)清潔管理制度旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適,它涵蓋了日常清掃、垃圾處理、設施維護、應急處理等多個方面,旨在為居民和客戶提供一個優(yōu)質(zhì)的生活和工作環(huán)境。
內(nèi)容概述:
1、清潔頻率與標準:規(guī)定各區(qū)域的'清潔頻率,如公共區(qū)域每日清潔,電梯、走廊等高頻使用區(qū)域需定時打掃,制定詳細的清潔質(zhì)量標準。
2、垃圾管理:明確垃圾分類、收集、運輸和處理的規(guī)定,確保環(huán)保與衛(wèi)生。
3、設施保養(yǎng):規(guī)定公共設施如洗手間、綠化帶、照明設備的定期檢查和清潔維護。
4、清潔工具與用品:列出所需清潔工具和用品,規(guī)定其使用、保養(yǎng)和更換流程。
5、人員培訓:對清潔員工進行專業(yè)技能培訓,提升服務質(zhì)量。
6、應急響應:設立應急預案,如突發(fā)污染事件的快速處理機制。
7、監(jiān)督與評估:設定定期檢查和評估機制,確保制度執(zhí)行效果。
小區(qū)清潔管理制度8
本管理制度旨在規(guī)范小區(qū)清潔人員的工作行為,提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,確保居民的生活環(huán)境整潔舒適。主要包括以下幾個方面:
1、工作職責與標準
2、工作時間與休息規(guī)定
3、清潔工具與設備管理
4、安全操作規(guī)程
5、環(huán)保與廢棄物處理
6、員工培訓與發(fā)展
7、行為準則與紀律
內(nèi)容概述:
1、明確清潔人員的'日常工作內(nèi)容,如清掃、垃圾收集、公共區(qū)域消毒等,設定具體的工作標準。
2、規(guī)定工作時間和休息制度,確保員工的合理勞動權益。
3、對清潔工具和設備進行定期檢查、維護,確保其正常運行。
4、制定安全操作流程,防止意外事故的發(fā)生。
5、遵循環(huán)保原則,規(guī)范廢棄物分類與處理,減少環(huán)境污染。
6、定期開展技能培訓,提升員工的專業(yè)技能和服務意識。
7、設立行為準則,強調(diào)尊重、誠實和團隊合作,維護良好的工作氛圍。
小區(qū)清潔管理制度9
區(qū)域清潔管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在確保工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提升員工工作效率,維護企業(yè)形象,以及保障員工健康。制度主要包括以下幾個方面:
1、清潔區(qū)域劃分
2、清潔標準與頻率
3、清潔工具與用品管理
4、清潔人員職責
5、清潔工作的監(jiān)督與評估
6、應急處理與改進措施
內(nèi)容概述:
1、清潔區(qū)域劃分:根據(jù)辦公空間、生產(chǎn)區(qū)域、公共設施等不同功能區(qū),明確各自的清潔責任區(qū)域。
2、清潔標準與頻率:設定各類區(qū)域的`清潔標準,如地面無塵、桌面整潔、窗戶明亮等,并規(guī)定每日、每周或每月的清潔頻率。
3、清潔工具與用品管理:規(guī)定清潔工具的購置、維護和更換,以及清潔用品的使用與存儲,確保其有效性和安全性。
4、清潔人員職責:明確專職或兼職清潔人員的工作內(nèi)容、工作時間和報告流程,確保責任落實到人。
5、清潔工作的監(jiān)督與評估:設置定期檢查機制,對清潔效果進行評價,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、應急處理與改進措施:針對突發(fā)污染事件,制定應急處理方案,同時根據(jù)實際情況調(diào)整清潔策略,持續(xù)改進清潔效果。
小區(qū)清潔管理制度10
本小區(qū)清潔管理制度旨在規(guī)范小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,確保居民生活質(zhì)量,促進和諧社區(qū)建設。其主要內(nèi)容包括日常清潔工作安排、垃圾處理規(guī)定、公共區(qū)域衛(wèi)生維護、環(huán)保教育與居民參與、以及違規(guī)處罰措施。
內(nèi)容概述:
1、日常清潔工作:明確清潔人員的工作職責、工作時間和清掃頻率,確保小區(qū)道路、綠化帶、公共設施等區(qū)域的清潔。
2、垃圾處理:設定垃圾分類標準,規(guī)定垃圾投放時間,設置合理的垃圾收集點,并規(guī)定清理流程。
3、公共區(qū)域衛(wèi)生:規(guī)定公共區(qū)域(如電梯、樓梯、停車場等)的清潔標準和保養(yǎng)周期,確保公共設施的整潔。
4、環(huán)保教育與居民參與:鼓勵居民參與小區(qū)清潔活動,定期舉辦環(huán)保知識講座,提高居民環(huán)保意識。
5、違規(guī)處罰:設立違規(guī)行為的'認定標準和相應的處罰措施,對不遵守清潔制度的行為進行有效約束。
小區(qū)清潔管理制度11
物業(yè)環(huán)境清潔管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一部分,旨在確保公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔,提升居民的生活質(zhì)量,同時也是物業(yè)服務質(zhì)量的重要體現(xiàn)。
內(nèi)容概述:
1、清潔標準與頻率:制定各區(qū)域的清潔標準,明確每日、每周、每月的清潔頻率,如大廳、走廊、電梯、綠地等的.清掃、消毒、垃圾處理等。
2、清潔設備與用品:規(guī)定清潔工具的種類、使用方法和保養(yǎng),以及清潔劑的選擇與使用,確保安全環(huán)保。
3、人員配置與培訓:設定清潔人員的數(shù)量、工作時間,定期進行專業(yè)技能培訓,提升清潔效率和質(zhì)量。
4、監(jiān)督與檢查:設立監(jiān)督機制,通過定期巡查、隨機抽查等方式,評估清潔工作的執(zhí)行情況。
5、應急處理:制定突發(fā)污染事件的應急處理流程,如污水泄漏、垃圾堆積等。
6、居民參與:鼓勵居民參與環(huán)境維護,建立投訴與建議機制,提高居民滿意度。
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本清潔設備管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部清潔設備的使用、維護和管理,確保設備高效運行,延長設備壽命,降低運營成本,提升清潔質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1、設備采購與驗收
2、設備使用規(guī)定
3、設備保養(yǎng)與維修
4、安全操作規(guī)程
5、廢棄物處理
6、員工培訓與考核
7、設備報廢與更新
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本清潔員管理制度旨在規(guī)范清潔工作流程,提升工作效率,保證環(huán)境衛(wèi)生,同時也關注員工的工作權益與職業(yè)發(fā)展。制度內(nèi)容包括清潔員的'職責劃分、工作標準、考核機制、培訓與發(fā)展、安全規(guī)定以及福利待遇等方面。
內(nèi)容概述:
1、職責與任務:明確清潔員的日常清掃任務、特殊清潔工作及應急處理職責。
2、工作標準:設定清潔質(zhì)量標準,包括清潔頻率、清潔深度及驗收標準。
3、考核機制:建立定期評估體系,以工作完成度、客戶滿意度和團隊合作為考核重點。
4、培訓與發(fā)展:提供專業(yè)技能培訓,鼓勵員工提升技能,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。
5、安全規(guī)定:制定安全操作規(guī)程,確保清潔工作過程中的人員和設施安全。
6、福利待遇:明確工資結構、加班政策、假期安排等,保障員工權益。
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環(huán)境清潔管理制度旨在確保工作場所的衛(wèi)生與整潔,以提高員工的工作效率,維護企業(yè)形象,并遵守相關環(huán)保法規(guī)。該制度應涵蓋日常清潔、垃圾處理、清潔設備管理、清潔人員職責及評估標準等多個方面。
內(nèi)容概述:
1、日常清潔:規(guī)定每日清潔工作的具體時間、范圍和標準,包括辦公區(qū)、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的清潔頻率和方法。
2、垃圾處理:明確垃圾分類、收集、存儲和定期清運的'規(guī)定,以及環(huán)保要求。
3、清潔設備管理:規(guī)定清潔設備的采購、維護、使用和報廢流程,確保設備安全有效。
4、清潔人員職責:定義清潔人員的工作職責、工作時間和培訓要求。
5、評估標準:設定清潔效果的檢查標準和評估周期,以監(jiān)督和改進清潔服務質(zhì)量。
6、應急處理:制定應對突發(fā)污染事件的應急預案,如泄漏、污染事故等。
7、環(huán)保政策:強調(diào)企業(yè)對環(huán)保的承諾,包括節(jié)能、減排、資源循環(huán)利用等方面的舉措。
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為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生,管理處設有保潔人員,負責小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運,請各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:
一、請自覺維護小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
二、垃圾分類裝袋,分別置于不同的垃圾桶內(nèi),以便及時分類收集。
三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關規(guī)定,且不得影響鄰里休息。
五、業(yè)主裝修完畢,應立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。
六、小區(qū)內(nèi)任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光。
七、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地。
八、請?zhí)嵝堰M入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護小區(qū)的'整潔。
九、管理處負責小區(qū)的垃圾清運和消殺工作,積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛(wèi)生。
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