(精)質(zhì)量管理制度15篇
在生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理制度1
為落實《食品安全法實施條例》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)冷藏冷凍食品在貯存運輸過程中質(zhì)量安全管理，現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：
一、貯存業(yè)務(wù)及時備案。
從事冷藏冷凍食品貯存業(yè)務(wù)的非食品生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30個工作日內(nèi)向所在地縣級市場監(jiān)管部門備案，備案信息包括冷藏冷凍庫名稱、地址、貯存能力以及法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等信息。
二、委托方履行監(jiān)督義務(wù)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營者委托貯存、運輸冷藏冷凍食品的（簡稱委托方），應(yīng)當(dāng)選擇具有合法資質(zhì)的貯存、運輸服務(wù)提供者（簡稱受托方），查驗并留存貯存受托方的備案信息、運輸受托方的統(tǒng)一社會信用代碼等資質(zhì)證明文件，建立受托方檔案。
審核受托方食品安全保障能力，監(jiān)督受托方按照保證食品安全的要求貯存、運輸冷藏冷凍食品。
建立并落實冷藏冷凍食品全程溫度記錄制度。
三、受托方負(fù)責(zé)貯存運輸質(zhì)量安全管理。
受托方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽標(biāo)示要求貯存、運輸冷藏冷凍食品，加強(qiáng)貯存、運輸過程管理，確保冷藏冷凍食品貯存、運輸條件持續(xù)符合食品安全的要求，并按照委托方要求定期測定并記錄冷藏冷凍食品溫度。
受托方應(yīng)當(dāng)留存委托方的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證復(fù)印件、統(tǒng)一社會信用代碼等合法資質(zhì)證明文件，如實記錄委托方的`名稱、地址、聯(lián)系方式以及委托貯存、運輸?shù)睦洳乩鋬鍪称访Q、數(shù)量、時間等內(nèi)容；運輸受托方還應(yīng)當(dāng)如實記錄收貨方的名稱、地址、聯(lián)系方式、運輸時間等內(nèi)容。
相關(guān)記錄和憑證保存期限不得少于貯存、運輸結(jié)束后2年。
四、發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
受托方在接受食品貯存、運輸委托時，發(fā)現(xiàn)存在以下情形的，應(yīng)當(dāng)及時向所在地市場監(jiān)管部門報告：
（一）委托方無合法資質(zhì)的；
（二）腐敗變質(zhì)或者感官性狀異常的食品；
�。ㄈ┎∷�、毒死、死因不明或者來源不明的畜、禽、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；
�。ㄋ模o標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；
�。ㄎ澹﹪覟榉啦〉忍厥庑枰髁罱股a(chǎn)經(jīng)營的動物肉類及其制品；
�。┢渌环戏煞ㄒ�(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
五、加大違法違規(guī)行為打擊力度。
各級市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)冷藏冷凍食品安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，要依法嚴(yán)肅查處，同時追查冷藏冷凍食品來源和流向，涉及種植養(yǎng)殖、進(jìn)出口、運輸環(huán)節(jié)的，及時將違法違規(guī)情況通報農(nóng)業(yè)農(nóng)村、海關(guān)、交通運輸?shù)认嚓P(guān)部門。
涉嫌犯罪的，按規(guī)定將線索移交公安機(jī)關(guān)。
質(zhì)量管理制度2
1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結(jié)合模式規(guī)定的管理制度，服務(wù)工作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)部門的質(zhì)量管理工作。
2、各部門質(zhì)量管理，按垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，嚴(yán)格實施逐級向上負(fù)責(zé)，逐級向下考核的質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、部門應(yīng)劃小質(zhì)量監(jiān)督范圍，建立質(zhì)量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，作為部門的一個管理子系統(tǒng)，以保證質(zhì)量管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4、各級管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)，并作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據(jù)，并將質(zhì)量管理情況和改進(jìn)措施在每周例會上匯報討論。
5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴(yán)肅性，做到有案可查，各部應(yīng)建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。
6、各營業(yè)點應(yīng)設(shè)立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，并做好統(tǒng)計反饋工作，各管區(qū)主管或部長應(yīng)經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺部門應(yīng)證求前臺部門意見，了解賓客反映。
7、菜點質(zhì)量應(yīng)按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴(yán)格操作生產(chǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，凡質(zhì)量不合格的`菜點，決不出廚房。
8、質(zhì)量監(jiān)督、檢查應(yīng)采取每日例行檢查與突擊檢查相結(jié)合專項檢查與全面檢查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合的方法，對各管區(qū)的質(zhì)量及時分析評估作出報告，并定期開展交流和評比活動。
質(zhì)量管理制度3
質(zhì)量檢驗管理制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶的需求和期望。它通過系統(tǒng)的檢查、測試和評估，防止不合格品的產(chǎn)生，減少潛在的質(zhì)量風(fēng)險，提高企業(yè)的`信譽(yù)和市場競爭力。
內(nèi)容概述：
質(zhì)量檢驗管理制度主要包括以下幾個方面：
1.檢驗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確各類產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)行業(yè)規(guī)范、客戶需求和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定制定。
2.檢驗流程規(guī)定：定義從原材料到成品的每個生產(chǎn)階段的檢驗步驟和方法。
3.質(zhì)量責(zé)任分配：明確各部門和員工在質(zhì)量檢驗中的職責(zé)和權(quán)限。
4.檢驗設(shè)備管理：確保檢驗設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。
5.數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄檢驗結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出質(zhì)量問題的根源。
6.不合格品處理：設(shè)立對不合格品的控制程序，包括隔離、評審、糾正和預(yù)防措施。
7.培訓(xùn)與教育：對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和檢驗技能的培訓(xùn)，提升整體質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量管理制度4
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范本市藥品、醫(yī)療器械和藥用包裝材料（以下簡稱藥包材）的質(zhì)量監(jiān)督抽驗工作，保證抽驗工作的質(zhì)量，保障人民用藥用械安全有效，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及《中華人民共和國藥品管理法實施條例》（以下簡稱《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》）、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《直接接觸藥品的包裝材料和容器管理辦法》、《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗管理辦法》，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。
第二條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗工作以公共財政為保障，遵循客觀、公正，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，合法合理的原則，實行管理、抽樣與檢驗分開，行政、事務(wù)與技術(shù)分離的制度。
第三條核查、復(fù)驗、余樣和樣品的退還以及質(zhì)量公告的發(fā)布。
第四條本規(guī)定所指質(zhì)量監(jiān)督抽驗包括監(jiān)督性抽驗、評價性抽驗和摸底性抽驗。
監(jiān)督性抽驗是指xx市食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱市食品藥品監(jiān)管局）根據(jù)國家和本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材監(jiān)督管理的要求所進(jìn)行的抽驗。
評價性抽驗是指根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局或市食品藥品監(jiān)管局的要求，為掌握、了解全國和本市某一類或某一品種藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量狀況所進(jìn)行的抽驗。
摸底性抽驗是指因現(xiàn)行規(guī)定尚不明確或現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，市場或使用中存在較多問題，而對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行調(diào)查和摸底的抽驗。
第五條市食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量監(jiān)督抽驗工作。
市食品藥品監(jiān)管局稽查處（以下簡稱局稽查處）具體負(fù)責(zé)抽驗工作計劃的制定、組織實施及協(xié)調(diào)；組織發(fā)布質(zhì)量公告；依法組織對抽驗不合格的藥品、醫(yī)療器械和藥包材進(jìn)行行政處罰。
市食品藥品監(jiān)管局有關(guān)業(yè)務(wù)處室、局稽查大隊及各區(qū)（縣）分局承擔(dān)本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽樣工作；有特殊技術(shù)要求的抽樣工作由市食品藥品監(jiān)管局委托相應(yīng)檢驗（測）部門承擔(dān)。
第六條xx市藥品檢驗所（以下簡稱市藥檢所）及各區(qū)域藥品檢驗所（以下簡稱區(qū)域藥檢所）承擔(dān)藥品質(zhì)量檢驗工作。
xx市醫(yī)療器械檢測所（以下簡稱市醫(yī)療器械檢測所）和市藥檢所承擔(dān)國家食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)定的檢驗（測）范圍內(nèi)的醫(yī)療器械質(zhì)量檢驗（測）工作；認(rèn)定范圍外的醫(yī)療器械檢驗（測）工作由市食品藥品監(jiān)管局委托國家食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)定的其他醫(yī)療器械檢測部門承擔(dān)。
xx市食品藥品包裝材料測試所（以下簡稱市食品藥品包裝材料測試所）承擔(dān)藥包材的質(zhì)量檢驗工作。
第二章質(zhì)量監(jiān)督抽驗的計劃和方案
第七條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃由局稽查處根據(jù)本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材等質(zhì)量情況，會同局有關(guān)業(yè)務(wù)處室及檢驗（測）部門制訂，報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條市食品藥品監(jiān)管局每年十二月下旬下達(dá)下一年度的質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃。
年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃內(nèi)容包含：全年的抽驗量、抽樣單位監(jiān)督抽樣量和檢驗（測）機(jī)構(gòu)檢驗（測）量的分配、評價性抽驗和摸底性抽驗內(nèi)容、監(jiān)督性抽驗的結(jié)構(gòu)等。
第九條藥品監(jiān)督性抽樣方案由各抽樣單位根據(jù)市食品藥品監(jiān)管局下達(dá)的年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃中藥品抽驗內(nèi)容制定，并報局稽查處備案。
藥品評價性和摸底性抽驗，醫(yī)療器械及藥包材抽驗應(yīng)當(dāng)在年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃的范圍內(nèi)制訂抽驗方案。
藥品評價性和摸底性方案及藥包材抽驗方案由局稽查處會同有關(guān)業(yè)務(wù)處室和相關(guān)檢驗（測）部門制訂。抽驗方案應(yīng)當(dāng)規(guī)定抽樣數(shù)量、檢驗（測）項目和抽驗范圍等內(nèi)容。
醫(yī)療器械抽驗方案由局稽查處會同有關(guān)業(yè)務(wù)處室和相關(guān)檢驗（測）部門制訂。抽驗方案應(yīng)當(dāng)規(guī)定抽樣數(shù)量、抽樣方式、抽樣范圍、檢驗（測）依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)、檢驗（測）項目、檢驗（測）結(jié)果判定規(guī)則、復(fù)驗受理條件及檢驗（測）樣品退還等內(nèi)容。
第十條局稽查處根據(jù)藥品的抽驗計劃、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗方案向各抽樣單位下達(dá)《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽查檢驗（測）任務(wù)書》。
第十一條監(jiān)督性抽驗的重點為：
�。ǘ┙�(jīng)營、使用量大的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；急救藥品和醫(yī)療器械；
�。ㄈ┢贩N易混淆的中藥材和飲片；
�。ㄋ模└骷壻|(zhì)量公告中公布的不合格藥品、醫(yī)療器械和藥包材；
�。ㄎ澹┵|(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；
�。┍O(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；
�。ㄆ撸┍臼嗅t(yī)療機(jī)構(gòu)集中招標(biāo)采購的藥品和醫(yī)療器械；
�。ò耍┡R床使用不良反應(yīng)較多的藥品和醫(yī)療器械；
�。ň牛┦袌龊褪褂弥匈|(zhì)量投訴較集中的產(chǎn)品；
�。ㄊ┝腥雵液捅臼兄攸c監(jiān)管范圍的醫(yī)療器械；
�。ㄊ唬﹪沂称匪幤繁O(jiān)督管理局和xx市食品藥品監(jiān)管局認(rèn)為需要監(jiān)督抽查檢驗的其它藥品、醫(yī)療器械和藥包材。
監(jiān)督性抽驗重點品種可根據(jù)監(jiān)督管理的需要適時進(jìn)行調(diào)整。
第三章抽樣
第十二條藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣工作應(yīng)當(dāng)由兩名或兩名以上抽樣人員實施。
第十三條抽樣人員在執(zhí)行抽樣任務(wù)時應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件或派遣單位出具的證明文件及《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽查檢驗（測）任務(wù)書》。
第十四條抽樣操作應(yīng)當(dāng)規(guī)范、迅速、注意安全，抽樣過程不得影響所抽樣品的質(zhì)量。
第十五條有下列情況之一的，不予抽樣：
�。ㄒ唬悠钒b破損的；
（二）藥品、醫(yī)療器械剩余有效期少于三個月的，藥包材剩余保質(zhì)期少于九十天的，監(jiān)督抽驗中有特殊情況的除外。
第十六條抽樣應(yīng)當(dāng)在被抽樣單位存放經(jīng)檢驗（測）或驗收合格的藥品、醫(yī)療器械和藥包材的現(xiàn)場實施。
第十七條抽樣單位進(jìn)行抽樣應(yīng)當(dāng)通知被抽樣單位有關(guān)人員到場。
第十八條抽樣人員實施抽樣時，應(yīng)當(dāng)檢查被抽樣品的包裝情況及儲存條件，據(jù)實填寫《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽樣記錄及憑證》（附件一）；涉案樣品的抽樣，應(yīng)當(dāng)在抽樣憑證的右上角及備注欄注明“涉案”字樣。抽樣結(jié)束后，抽樣人員應(yīng)當(dāng)用《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）封簽”》（附件二）將所抽樣品簽封。
第十九條藥品抽樣量應(yīng)當(dāng)保證檢驗的進(jìn)行，一般為檢驗量的三倍。
對于小型藥店、個體診所等不能抽取檢驗三倍量的，可以抽取檢驗量的一點五至兩倍。
第二十條對于被抽樣單位提出藥品（藥包材）檢驗剩余樣品（以下稱余樣）退還要求的，抽樣單位應(yīng)當(dāng)在《藥品（藥包材）抽樣記錄及憑證》的右上方注明“申請余樣退還”字樣。
第二十一條《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）封簽》和《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽樣記錄及憑證》應(yīng)當(dāng)由抽樣人員和被抽樣單位有關(guān)人員簽字，并加蓋抽樣單位和被抽樣單位公章；無法加蓋被抽樣單位公章的，可以由被抽樣單位的相關(guān)部門章代替；被抽樣對象為個人的，由該個人簽字或蓋章。
第二十二條抽樣人員應(yīng)當(dāng)在完成抽樣后的三日內(nèi)將所抽取的樣品移送至承擔(dān)檢驗（測）任務(wù)的檢驗（測）機(jī)構(gòu)。移送前，樣品應(yīng)當(dāng)保存在符合其儲存條件的樣品庫中；樣品的運輸和移送過程不得影響被抽樣品的質(zhì)量。
不易搬運或需要特殊運輸?shù)脑O(shè)備性醫(yī)療器械，完成抽樣后，可以要求被抽樣單位在規(guī)定的時間內(nèi)移送至指定的檢驗（測）機(jī)構(gòu)；被抽樣單位有檢測設(shè)備和條件的，可以由檢測部門根據(jù)醫(yī)療器械抽驗方案在現(xiàn)場直接檢測。
第二十三條抽樣人員應(yīng)當(dāng)在抽樣后的二十四小時內(nèi)將抽樣信息輸入“抽驗信息數(shù)據(jù)庫”。
第四章檢驗（測）
第二十四條承擔(dān)檢驗（測）的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定核查樣品，確認(rèn)符合后予以簽收。
有下列情況之一的，不予簽收：
�。ㄒ唬┯捎跇悠钒b破損、抽樣量不足而造成檢驗（測）無法進(jìn)行的；
�。ǘ端幤罚ㄡt(yī)療器械）（藥包材）抽樣記錄及憑證》填寫不清或內(nèi)容不符的；
�。ㄈ端幤罚ㄡt(yī)療器械、藥包材）封簽》粘貼不完整的。
第二十五條檢驗（測）機(jī)構(gòu)儲存樣品應(yīng)當(dāng)符合樣品儲存的要求。
第二十六條監(jiān)督性抽驗的藥品應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，檢驗項目應(yīng)當(dāng)由抽樣單位在“抽樣記錄及憑證”中予以說明。
評價性和摸底性抽驗的藥品應(yīng)當(dāng)根據(jù)下達(dá)的抽驗方案中確定的檢驗項目進(jìn)行檢驗。
實施國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、藥包材應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測，無國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照注冊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢測。
第二十七條藥品檢驗應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的二十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢驗報告書。涉案樣品檢驗周期為十個工作日，特殊案件樣品的檢驗周期為三個工作日。
醫(yī)療器械檢測應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的四十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢測報告書。涉案樣品應(yīng)當(dāng)在收樣后的二日內(nèi)進(jìn)行檢測。
藥包材檢驗應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的三十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢驗報告書。涉案樣品應(yīng)當(dāng)在收樣后的二日內(nèi)進(jìn)行檢測。
第二十八條由于下列情況需要延長檢驗（測）周期的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的二十個工作日內(nèi)書面通知抽樣單位和局稽查處，并說明延長理由。
�。ǘ┎糠謾z驗（測）項目需要委托其他有資質(zhì)的`檢驗（測）機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗（測）的；
�。ㄈz驗（測）方法需要進(jìn)一步確定的；
�。ㄋ模┯许椖繖z驗（測）不合格，需要換人或換儀器復(fù)檢（測）的。
第二十九條藥品、藥包材的留樣應(yīng)當(dāng)按照《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗管理規(guī)定》的有關(guān)要求進(jìn)行。
醫(yī)療器械的留樣按照下達(dá)的醫(yī)療器械抽驗方案進(jìn)行。
第三十條區(qū)域藥檢所對部分項目無法檢驗的樣品，應(yīng)當(dāng)在二個工作日內(nèi)將全部樣品轉(zhuǎn)交至市藥檢所檢驗，由市藥檢所出具檢驗報告書。
第三十一條區(qū)域藥檢所初檢結(jié)果為不合格且須移送至市藥檢所復(fù)試的樣品，區(qū)域藥檢所應(yīng)當(dāng)在二個工作日內(nèi)移送至市藥檢所。市藥檢所在收到樣品后的十四個工作日內(nèi)完成檢驗、出具檢驗報告書，并在一個工作日內(nèi)送達(dá)相應(yīng)的區(qū)域藥檢所。區(qū)域藥檢所應(yīng)當(dāng)在收到市藥檢所檢驗報告書后的一個工作日內(nèi)完成檢驗報告合成工作，并在報告書中注明復(fù)試項目的檢驗單位。
第三十二條不合格檢驗（測）報告書應(yīng)當(dāng)說明當(dāng)事人復(fù)驗的權(quán)利、時限、復(fù)驗（測）機(jī)構(gòu)和申請復(fù)驗時提交的有關(guān)資料等事項。
第三十三條承擔(dān)摸底性抽驗的檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的五個工作日內(nèi)將檢驗（測）結(jié)果以書面總結(jié)形式報局稽查處。
第三十四條檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在檢驗（測）報告簽發(fā)后的三個工作日內(nèi)出具檢驗（測）報告書，并且將檢驗（測）結(jié)論輸入“抽驗信息數(shù)據(jù)庫”。
第五章檢驗（測）結(jié)果的告知和核查
第三十五條檢驗（測）結(jié)論為合格的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)可每周一次性集中將檢驗（測）報告書一式兩份發(fā)給抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達(dá)被抽樣單位。
需要余樣退還的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在合格報告書中告知退樣數(shù)量、領(lǐng)取余樣期限等有關(guān)事項。
第三十六條從本市生產(chǎn)企業(yè)抽樣的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書一份報局稽查處，二份發(fā)給抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達(dá)被抽樣單位。
第三十七條從經(jīng)營企業(yè)或使用單位抽樣的本市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書一份報局稽查處，三份發(fā)給抽樣單位，其中二份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告后的五個工作日內(nèi)分別送達(dá)被抽樣單位和生產(chǎn)企業(yè)。
第三十八條從經(jīng)營企業(yè)或使用單位抽樣的外省市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書三份報局稽查處，二份送達(dá)抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達(dá)被抽樣單位。
第三十九條涉及外�。▍^(qū)、市）生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的，局稽查處應(yīng)當(dāng)在收到報告書起的三個工作日內(nèi)制作核查函，隨附不合格檢驗（測）報告書原件兩份和核查回單，送達(dá)不合格品生產(chǎn)企業(yè)所在地省級藥品監(jiān)管部門請求核查。
第六章復(fù)驗
第四十條藥品被抽樣單位或被抽樣藥品的生產(chǎn)企業(yè)對藥品檢驗機(jī)構(gòu)的檢驗結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)驗的，可以在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向市藥檢所書面申請復(fù)驗，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或者確定的檢驗機(jī)構(gòu)書面申請復(fù)驗。
醫(yī)療器械被抽樣單位或被抽樣醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)對醫(yī)療器械檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢測報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)測的，可以在收到不合格檢測報告書之日起的十五個工作日內(nèi)向原檢測機(jī)構(gòu)書面申請復(fù)測，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的醫(yī)療器械檢測機(jī)構(gòu)書面申請復(fù)測。
藥包材被抽樣單位或被抽樣藥包材的生產(chǎn)企業(yè)對藥包材檢驗機(jī)構(gòu)的檢驗結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)驗的，可以在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向原檢驗機(jī)構(gòu)書面申請復(fù)驗，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或者確定的檢驗機(jī)構(gòu)書面申請復(fù)驗。
第四十一條受理復(fù)驗申請的檢驗（測）機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)對當(dāng)事人的復(fù)驗申請的條件進(jìn)行審核，告知當(dāng)事人是否受理的決定，并書面通知局稽查處和抽樣單位。
有下列情況之一的，不予受理：
�。ㄒ唬﹪宜幤焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定不得復(fù)驗的檢驗項目；
（四）樣品明顯不均勻或者不夠檢驗需要量的；
（五）已經(jīng)申請過復(fù)驗并有復(fù)驗結(jié)論的；
�。┎话匆�(guī)定交納檢驗費用的。
第四十二條復(fù)驗機(jī)構(gòu)為市藥品檢驗所的，市藥品檢驗所應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)通知原藥品檢驗機(jī)構(gòu)提供其檢驗后的留樣進(jìn)行復(fù)驗；原藥品檢驗機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到通知后的三個工作日內(nèi)提供留樣。
復(fù)驗機(jī)構(gòu)為國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的藥品檢驗機(jī)構(gòu)的，市藥檢所應(yīng)當(dāng)在收到該檢驗機(jī)構(gòu)要求提供檢驗后留樣通知的七個工作日內(nèi)提供留樣。
復(fù)驗機(jī)構(gòu)為國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的其他藥包材檢驗機(jī)構(gòu)，市食品藥品包裝材料測試所應(yīng)當(dāng)在收到該檢驗機(jī)構(gòu)要求提供檢測后留樣通知的七個工作日內(nèi)提供留樣。
第四十三條市藥品檢驗所應(yīng)當(dāng)在收到留樣之日起的二十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、原檢驗機(jī)構(gòu)、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。
市醫(yī)療器械檢測所應(yīng)當(dāng)在作出受理復(fù)驗決定并在收到留樣之日起的十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。
市食品藥品包裝材料測試所應(yīng)當(dāng)在收到留樣之日起的二十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。
第七章檢驗（測）后余樣和樣品的退還
第四十四條依被抽樣單位申請，檢驗合格且包裝完好的藥品和藥包材的余樣可以退還被抽樣單位。
第四十五條需要退還余樣的藥品和藥包材，其數(shù)量應(yīng)當(dāng)符合檢驗機(jī)構(gòu)在檢驗報告書上所注明的退樣數(shù)量。
第四十六條醫(yī)療器械退還的樣品包括合格并且完整的檢測樣品、余樣品和留樣品。
第八章質(zhì)量公告
第四十七條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量監(jiān)督抽驗結(jié)果由市食品藥品監(jiān)管局以質(zhì)量公告的形式通過國家食品藥品監(jiān)管部門網(wǎng)站和市局的網(wǎng)站定期向社會公布。
本市的質(zhì)量公告每季度一期，每季度第一個月發(fā)布上季度的質(zhì)量公告。
第四十八條在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)驗申請并被受理的，暫不予公告。
第四十九條質(zhì)量公告發(fā)布前，由局稽查處按照國家有關(guān)規(guī)定組織核實。
第五十條公告不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)當(dāng)在原公告范圍內(nèi)予以更正。
第九章附則
第五十一條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗收費按照國家發(fā)展改革委員會、國家財政部、xx市財政局、xx市物價局制定的收費標(biāo)準(zhǔn)及市食品藥品監(jiān)管局《xx市食品藥品監(jiān)督管理局抽驗專項經(jīng)費財務(wù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度5
第一章安全生產(chǎn)管理
第一條安全生產(chǎn)責(zé)任制
（一）、施工單位、監(jiān)理單位必須建立健全各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并予以上墻。
�。ǘ⑹┕挝�、監(jiān)理單位必須制定各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，并每月考核一次。
�。ㄈ�、施工單位必須配備專職安全員，監(jiān)理單位配備專職
安全監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)管理安全生產(chǎn)工作。安全管理人員的數(shù)量
安質(zhì)安監(jiān)站的要求配備充足。
第二條目標(biāo)管理
現(xiàn)場傷亡事故目標(biāo)為“零”，文明施工達(dá)到《建筑施工安全
第三條施工組織設(shè)計、專項方案：
�。ㄒ唬�、施工單位要根據(jù)工程的特點、施工工藝和施工方法，編寫較為全面、具體、針對性強(qiáng)的安全技術(shù)措施，監(jiān)理單位編制安全文明施工專項監(jiān)理方案。
�。ǘ⒐こ虒I(yè)性較強(qiáng)的項目，例如打樁、基坑支護(hù)、土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手架、臨時用電、塔吊、物料提升機(jī)、外有電梯等均需要編制專項安全施工方案。
�。ㄈｍ検┕そM織設(shè)計（專項方案）須經(jīng)監(jiān)理審批同意后方可實施。
第四條教育與技術(shù)交底
�。ㄒ唬⑹┕挝槐仨毥⒔∪陌踩逃嘤�(xùn)制度，安全技術(shù)交底制度，班組安全活動制度以及工人崗前培訓(xùn)制度，未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的人員不得上崗。
�。ǘ⒍沤^安全員無證上崗，杜絕操作班組未經(jīng)安全技術(shù)交底上崗，杜絕工人未經(jīng)安全教育或安全教育不合格上崗。
�。ㄈ⑻胤N作業(yè)如人員和中小型機(jī)械操作工必須持證上崗。
第五條建立安全檢查制度，施工單位、監(jiān)理單位每星期對現(xiàn)場不少于一次全面檢查，對存在（發(fā)現(xiàn)）的問題要定人、定時及時整改。
第六條安全標(biāo)志
�。ㄒ唬⑹┕がF(xiàn)場應(yīng)有安全標(biāo)志平面布置圖。安全標(biāo)志應(yīng)按圖掛設(shè)，特別是主要施工部位、作業(yè)點和危險區(qū)域及主要通道口均應(yīng)掛設(shè)相應(yīng)的安全標(biāo)志。主入口搭設(shè)綠色通道，懸掛安全警告標(biāo)志、安全通道指示箭頭等。
（二）、施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)隨機(jī)掛設(shè)安全操作規(guī)程牌。
（三）、各種安全標(biāo)志牌須符合國家《安全標(biāo)識》（GB2894—82）的規(guī)定，統(tǒng)一制定，張掛美觀。
第七條施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度
�。ㄒ唬⑿鹿と巳雸�，必須接受“安全生產(chǎn)三級教育”和“崗前培訓(xùn)”。
�。ǘ�、進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴好安全帽，必須正確使用個人勞動保護(hù)用品（如安全帶等）。
�。ㄈF(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備，上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
�。ㄋ模�、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動安全保護(hù)用品。
�。ㄎ澹⑹褂蒙拜啓C(jī)時，先檢查砂輪有無裂紋是否有危險，切割材料時用力均勻，被切割件要夾牢。
�。⒏呖兆鳂I(yè)時，要系好安全帶，嚴(yán)禁在高空中隨意攀爬走動。
�。ㄆ撸�、深基坑（槽）施工保持做到邊坡穩(wěn)定，確�；訃o(hù)安全、穩(wěn)固、可靠。
�。ò耍�、危險部位的邊沿、 “臨邊、洞口”要設(shè)置防護(hù)欄護(hù)或封蓋，并且設(shè)置必要的安全警示燈。
（九）、施工現(xiàn)場須按規(guī)定設(shè)置安全通道，主體結(jié)構(gòu)施工過程中上下樓層須設(shè)置安全通道。
�。ㄊ�、裝卸、堆放材料和工具、設(shè)備以及施工車輛，與坑槽必須保持安全距離。
�。ㄊ唬⒋笾行褪┕C(jī)械（吊裝運輸碾壓等）指派專職人員指揮。
�。ㄊ�、小型及電動工具由專職人員操作和使用，注意用電安全。
�。ㄊ⑹┕と藛T必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
�。ㄊ模�、施工現(xiàn)場地需掛貼安全施工標(biāo)牌。
（十五）、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作等。
第八條施工現(xiàn)場臨時用電管理制度（一）、工地所有臨時用電由專業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接駁電源。
�。ǘ�、施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
�。ㄈ�、臨時用電，執(zhí)行三相五線制和三級漏電保護(hù)。由專職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。
�。ㄋ模�、所有臨時線路必須使用護(hù)套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。
�。ㄎ澹�(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。
�。⑺胁孱^及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。
�。ㄆ撸�、所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。
�。ò耍�、施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。
�。ň牛⒔玉g電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須采取防護(hù)措施，并有三級以上電工在場監(jiān)護(hù)才能工作。
第二章文明施工管理
第九條封閉施工
（一）、施工現(xiàn)場要封閉施工，沿工地四周必須連續(xù)設(shè)置圍
墻，圍墻做法按照《杭州市建設(shè)工程圍擋設(shè)置與安全使用管
理導(dǎo)則（試行）》實施。
�。ǘF(xiàn)場必須實行封閉管理，建立門衛(wèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行
外來人員進(jìn)場登記制度。
�。ㄈ嵭泄ぷ魅藛T帶戴卡上崗制度，進(jìn)入施工場地的所有工作人員必須佩戴工作卡。
第十條施工場地
�。ㄒ唬⑹┕挝桓鶕�(jù)現(xiàn)場及施工工藝，設(shè)計總平面布置圖，施工總平圖包含：道路布置，獨立生活區(qū)，獨立辦公區(qū)，綠化布置，現(xiàn)場加工場地，臨時供水、臨時供電線路、各種材料固定堆放場地，塔吊、人貨梯等大型機(jī)具位置詳圖，工程概況牌等，并報監(jiān)理、業(yè)主審核后按圖實施。
�。ǘ�、現(xiàn)場實行硬地坪施工，道路通暢、平坦、整潔，排水暢通，不積水，嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和污染河流。
�。ㄈ�、建筑材料、機(jī)具、構(gòu)配件嚴(yán)格按照總平圖分類堆放放，安全、整齊，并統(tǒng)一懸掛標(biāo)牌，注明其名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等。
（四）、建立現(xiàn)場衛(wèi)生清潔制度，落實到人，做到工完場清。車輛必須洗凈出場，杜絕在場外道路上“拋、灑、滴、漏”污染環(huán)境。建筑垃圾集中堆放在固定場地并及時清運，嚴(yán)禁高空拋物。
�。ㄎ澹�、積極美化施工現(xiàn)場環(huán)境，根據(jù)季節(jié)變化，種植綠化植物。
第十一條消防防火
�。ㄒ唬⑹┕がF(xiàn)場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。
�。ǘ�、保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應(yīng)及時補(bǔ)充。
�。ㄈ�、消防器材安放處必須有明顯的標(biāo)記。
�。ㄋ模�、消防器材的設(shè)置地點以方便使用為原則，不得隨意變更消防器材的放置。
（五）、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。
（六）、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火源、熱源。
�。ㄆ撸�、施工現(xiàn)場所有使用明火的地方，必須實行“動用明火審批制度”，保證有專人值守，做到人走火滅。
�。ò耍�、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。
�。ň牛⑴R時工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求。定期進(jìn)行防盜防火教育，經(jīng)常進(jìn)行檢查及時消除隱患。
�。ㄊF(xiàn)場必須建立健全消防責(zé)任制和管理責(zé)任制，繪制消防平面布置圖，并成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)場配備足夠數(shù)量合適的消防器材，并有專人保管，各類消防器材設(shè)施完好，配備合理，并且都在有效試用期內(nèi)。
�。ㄊ唬�、建筑物每層應(yīng)配備消防設(shè)施，高層建筑應(yīng)設(shè)置消防水源管道（2寸立管，設(shè)加壓泵，留消防水源借口），配足滅火器，放置位置正確，固定可靠。
（十二）、現(xiàn)場動用明火作業(yè)必須執(zhí)行三級動火審批制度，明火操作有專人監(jiān)護(hù)，并配備滅火器和隔離措施，氧氣和乙炔瓶放置位置必須滿足規(guī)范要求，油漆倉庫，木工加工間、化學(xué)品、易燃易爆物品儲藏間應(yīng)張掛醒目的警示志標(biāo)，設(shè)專人負(fù)責(zé)，配備適合的滅火器。
第十二條生活設(shè)施
�。ㄒ唬�、施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)與辦公區(qū)、生活區(qū)徹底隔離，嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)和廚房住人。
�。ǘ�、宿舍搭設(shè)材料應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，并有專項搭設(shè)方案，并嚴(yán)格驗收，驗收合格監(jiān)理簽字同意后方可投入使用。
�。ㄈ�、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐，電飯煲、電炒鍋、電磁爐、熱得快、電爐等器具。
�。ㄋ模�、工地食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和清潔衛(wèi)生措施，天棚須吊頂，墻地面鋪貼瓷磚，冷熱、生熟食品分開儲存，防鼠、防蠅設(shè)施齊全，食堂衛(wèi)生許可證及炊事人員健康證需張貼上墻。
�。ㄎ澹�、現(xiàn)場設(shè)置固定的'男女浴室及廁所，設(shè)置沖洗設(shè)施，并落實專人管理，及時清掃，保持清潔干凈，不許有蚊蠅孽生。高層建筑應(yīng)每層設(shè)置臨時便溺設(shè)施并及時請倒，嚴(yán)禁現(xiàn)場隨地大小便。
第十三條綜合治理
�。ㄒ唬F(xiàn)場要建立治安保衛(wèi)制度，嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博、尋釁滋事等時間發(fā)生。
�。ǘF(xiàn)場要設(shè)置職工學(xué)校，配備適當(dāng)?shù)膴蕵吩O(shè)施，豐富職工的業(yè)余生活，注重精神文明建設(shè)。
�。ㄈ�、現(xiàn)場必須備有急救藥箱（配備工地常用的急救藥品）和急救器材，經(jīng)常性開展衛(wèi)生防病宣傳教育。
�。ㄋ模�、現(xiàn)場要嚴(yán)格控制粉塵、噪音、泥漿等對環(huán)境的污染，不得焚燒有毒有害物質(zhì)。
�。ㄎ澹�、制定防擾民制度和措施，夜間施工應(yīng)辦理夜間施工許可證，并向周圍居民公示，以取得其諒解和支持。
第十四條施工現(xiàn)場文明施工管理
�。ㄒ唬�、施工作業(yè)時不準(zhǔn)抽煙。
�。ǘ�、施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所，臨時廁所使用后要隨時清洗。
�。ㄈ⒉牧蠘�(gòu)件等物品分類碼放整齊，用標(biāo)牌注明。泥漿、土方、沙石等材料運輸時，不得沿途“拋、灑、滴、漏”，工地大門內(nèi)側(cè)設(shè)置車輛沖洗設(shè)施，車輛出場前必須沖洗干凈，工地大門前及時清掃維護(hù)，確保清潔衛(wèi)生。
�。ㄋ模⑹┕ぶ挟a(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清。
（五）、現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、打赤膊上班。
（六）、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時清除。
�。ㄆ撸�、團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人。
（八）、對施工機(jī)械等躁聲采取嚴(yán)格控制，最大限度減少躁聲擾民。
第三章工程質(zhì)量管理
第十五條制度管理
�。ㄒ唬z查施工前施工組織設(shè)計方案、各專項施工方案是否已審批完畢并抽查過程落實執(zhí)行情況。
�。ǘ�、檢查監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則、旁站監(jiān)理方案及其落實執(zhí)行情況。
（三）、檢查施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是否有健全的質(zhì)量管理和保證體系、施工質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗制度。
�。ㄋ模�、檢查監(jiān)理工作程序有否體現(xiàn)事前控制和主動控制的要求。
�。ㄎ澹z查施工和監(jiān)理資料是否齊全有效并及時整理歸檔。
第十六條記錄檢查
�。ㄒ唬z查監(jiān)理日記、監(jiān)理周報、監(jiān)理月報。
�。ǘz查監(jiān)理通知單。對施工過程出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師有否及時下達(dá)監(jiān)理通知單責(zé)令承包單位整改并復(fù)查整改結(jié)果。
（三）、檢查工地例會紀(jì)要。工地例會應(yīng)有項目經(jīng)理參加，檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施并檢查成效。
�。ㄋ模�、檢查施工放線測量成果報驗和復(fù)查確認(rèn)情況。
�。ㄎ澹�、檢查檢驗批、分項、分部工程質(zhì)量的驗收確認(rèn)情況。
�。�、檢查樁位的偏差檢查記錄，抽查現(xiàn)場的實際情況。
（七）、檢查樁體質(zhì)量檢驗報告和單樁承載力的檢驗報告。
�。ò耍�、檢查深基坑支護(hù)結(jié)構(gòu)的位移監(jiān)測記錄。
（九）、檢查基坑開挖至設(shè)計標(biāo)高后的驗槽（坑）記錄。
�。ㄊ�、檢查進(jìn)場的預(yù)攪拌混凝土的質(zhì)量證明書及試件強(qiáng)度試驗報告。
�。ㄊ唬�、檢查現(xiàn)場攪拌混凝土每工作班復(fù)稱抽查結(jié)果記錄。
�。ㄊz查現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)的軸線位置、垂直度、標(biāo)高的偏差檢查記錄。
�。ㄊz查電梯井井筒長寬對定位中心線的偏差、井筒全高的垂直度偏差的檢查記錄。
�。ㄊ模�、檢查分戶驗收實測實量結(jié)果資料，跟跟蹤偏差項目的整改落實情況。
（十五）、檢查節(jié)能分部工程的原材料質(zhì)保資料及復(fù)試報告、施工工藝，參加節(jié)能分部工程現(xiàn)場的實體檢測和專項驗收。
第十七條質(zhì)量控制
�。ㄒ唬�、檢查進(jìn)場的工程原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制情況。
�。ǘ�、對工程質(zhì)量起重要作用的檢測項目，檢查相關(guān)各方是否參與進(jìn)行見證檢測，確保施工過程中的關(guān)鍵質(zhì)量得到控制。
（三）、抽查水泥攪拌樁施工中對水泥及外摻劑的質(zhì)量、樁位、計量設(shè)備、機(jī)頭提升速度、水泥注入量、攪拌樁的長度及標(biāo)高等主要施工質(zhì)量參數(shù)的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。ㄋ模�、檢查靜力壓樁。施工前檢查進(jìn)入現(xiàn)場的成品樁、接樁用電焊條的產(chǎn)品質(zhì)量控制情況。檢查試樁記錄。檢查施工過程壓樁順序、貫入情況、電焊接樁質(zhì)量、樁體垂直度、電焊后的停歇時間等施工質(zhì)量控制參數(shù)的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。ㄎ澹�、抽查混凝土灌注樁的施工順序、成孔、持力層、清渣、放置鋼筋籠、灌注混凝土等全過程的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。z查樁基的檢測方案是否經(jīng)有關(guān)單位確認(rèn)后執(zhí)行。
（七）、檢查地基基礎(chǔ)子分部的質(zhì)量控制資料，參加階段性中間驗收。
�。ò耍�、檢查基坑土方開挖的施工方法是否按批準(zhǔn)的施工方案執(zhí)行。
�。ň牛z查錨桿及土釘墻支護(hù)工程施工質(zhì)量收控情況。
（十）、檢查土方回填施工質(zhì)量的控制情況。
�。ㄊ唬�、檢查模板及其支架的承載力剛度穩(wěn)定性控制情況，是否有脹模、跑�，F(xiàn)象。
�。ㄊ�、檢查模板及其支架拆除的順序及安全措施有否按施工技術(shù)方案執(zhí)行。
�。ㄊ�、檢查底模及其支架拆除時的混凝土強(qiáng)度是否符合設(shè)計要求或規(guī)范要求，有否報監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批后執(zhí)行。
（十四）、檢查鋼筋隱蔽工程驗收記錄及主控項目受控情況。
�。ㄊ澹�、檢查受力鋼筋的保護(hù)層厚度控制情況。
�。ㄊz查后澆帶混凝土澆筑有否按施工技術(shù)方案進(jìn)行。
�。ㄊ撸�、檢查現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)的外觀質(zhì)量存在缺陷的情況。
�。ㄊ耍�、檢查地下室防水分項工程施工質(zhì)量的控制情況。
�。ㄊ牛⒓踊A(chǔ)、轉(zhuǎn)換層、標(biāo)準(zhǔn)層、屋面層的隱蔽驗收。
�。ǘ�、檢查混凝土結(jié)構(gòu)子分部工程的質(zhì)量控制資料及分項工程施工質(zhì)量驗收情況。
（二十一）、檢查混凝土結(jié)構(gòu)的觀感質(zhì)量驗收情況。
�。ǘ�、檢查屋面防水層施工質(zhì)量控制情況。
�。ǘ�、參加混凝土結(jié)構(gòu)子分部工程中間驗收。
�。ǘ模�、檢查裝飾分部工程施工的樣板先行制度執(zhí)行情況。
�。ǘ澹z查外墻面、內(nèi)墻面、天花、地面等主要部位施工過程質(zhì)量受控情況。
�。ǘz查陰陽角的方正順直及細(xì)部質(zhì)量受控情況。
（二十七）、檢查門窗工程安裝分項工程施工質(zhì)量的控制情況。
�。ǘ耍z查監(jiān)理機(jī)構(gòu)對項目驗收前的準(zhǔn)備工作情況。
�。ǘ牛⒓庸こ添椖靠⒐ゎA(yù)驗收。
�。ㄈ�、組織工程項目竣工驗收。
第十八條到崗檢查
�。ㄒ唬z查監(jiān)理人員是否履行職責(zé)，對承包單位的施工過程進(jìn)行巡視、檢查、檢測。檢查內(nèi)容主要包括是否按照設(shè)計文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工，是否使用合格的原材料構(gòu)配件，已完施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。
（二）、抽查施工現(xiàn)場管理人員尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位，施工操作人員的技術(shù)水平操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗。
第四章設(shè)備安裝工程質(zhì)量管理
第十九條事前控制
�。ㄒ唬�、參與圖紙內(nèi)審和圖紙交底。認(rèn)真熟悉施工圖的內(nèi)容、要點、特點和難點，弄清設(shè)計意圖，掌握工程現(xiàn)場情況，找出與建筑、結(jié)構(gòu)和工程現(xiàn)場不符合的設(shè)計內(nèi)容，并形成紀(jì)要。
�。ǘ�、工程部督促監(jiān)理單位審核設(shè)備安裝施工組織設(shè)計，并報工程部審批。
�。ㄈ�、審查監(jiān)理單位的建筑安裝工程專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，關(guān)鍵的施工部位和施工階段（特別是隱蔽工程施工、原材料報驗和設(shè)備調(diào)試階段）的監(jiān)理細(xì)則應(yīng)詳細(xì)，且對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制。
�。ㄋ模�、了解施工單位人員的素質(zhì)和施工經(jīng)驗，審查施工單位質(zhì)量保證體系，會同專業(yè)監(jiān)理工程師檢查施工單位的機(jī)具和檢測設(shè)備。
�。ㄎ澹彶楸O(jiān)理人員上崗資質(zhì)，檢查監(jiān)理人員到崗情況符合合同要求，不符合要求的督促監(jiān)理單位調(diào)整到位。
�。�、會同專業(yè)監(jiān)理工程師核查進(jìn)場材料應(yīng)符合設(shè)計、合同要求及國家相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求的材料應(yīng)及時要求施工單位限期退場。
�。ㄆ撸�、督促施工單位上報所有規(guī)范清單，審查其有效性。
第二十條事中控制
（一）、加強(qiáng)技術(shù)交底要求、應(yīng)注意的問題和施工制訂方案、技術(shù)措施等各個方面，使其明確各自施工任務(wù)要求，以確保工程質(zhì)量。
（二）、加強(qiáng)水電安裝與土建協(xié)調(diào)配合土建工程是水電安裝施工的前提，土建工程質(zhì)量的高低，直接影響水電的安裝和施工，二者的協(xié)調(diào)配合，是工程整體質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)。督促水電技術(shù)員和施工人員應(yīng)該認(rèn)真對圖紙進(jìn)行審核，如果有不協(xié)調(diào)和矛盾的地方，要請土建設(shè)計人員想辦法予以解決。
（三）、制定嚴(yán)格的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)水電安裝在施工階段，要認(rèn)真執(zhí)行工序交接檢驗制度，上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序，做好各種施工試驗和隱蔽驗收，并及時做好資料的記錄。
�。ㄋ模⒐δ苜|(zhì)量控制設(shè)備安裝各分部（子分部）工程施工完畢，必須及時組織有關(guān)人員對分部（子分部）工程做功能檢驗內(nèi)容：
1、建筑給排水、采暖：隱蔽管線施工、衛(wèi)生潔具安裝擺放。
2、建筑電氣：接地極焊接和接地電阻測試、埋地管線施工、管內(nèi)穿線、配電箱及開關(guān)（插座）盒內(nèi)配線、漏電開關(guān)測試。
3、通風(fēng)空調(diào)工程：設(shè)備機(jī)組安裝、風(fēng)管安裝、風(fēng)量風(fēng)速檢測。
（五）、加強(qiáng)施工過程工序質(zhì)量控制，確保安裝質(zhì)量。
1、避雷接地及其系統(tǒng)工程質(zhì)量控制
2、電氣配管工程質(zhì)量控制
3、電氣配線工程質(zhì)量控制
4、燈具、箱、盤安裝質(zhì)量控制
5、水衛(wèi)管道安裝質(zhì)量控制
6、設(shè)備安裝質(zhì)量控制
�。�、設(shè)備與系統(tǒng)調(diào)試
1、配電系統(tǒng)調(diào)試運行正常，無跳閘。
2、消防弱電系統(tǒng)工作正常，反應(yīng)靈敏。
3、建筑智能弱電系統(tǒng)工作正常。
4、要確保各系統(tǒng)成品保護(hù)措施落實。
5、要督促監(jiān)理單位、施工單位的各項試驗過程進(jìn)行旁站，試驗結(jié)果應(yīng)符合設(shè)計和規(guī)范要求，并做好相關(guān)記錄。
第二十一條事后控制
�。ㄒ唬惭b完工后，督促相關(guān)單位做好成品保護(hù)工作。
�。ǘ�、工程驗收時各專業(yè)必須提供功能性試驗記錄后方可組織驗收。施工時不具備功能檢測條件的項目，竣工后具備條件，必須補(bǔ)測。
�。ㄈ⒓皶r做好交付工作。
（四）、相關(guān)文件、記錄
1、施工圖內(nèi)審、交底記錄表。
2、檢驗、調(diào)試報告檢查表。
3、施工檢查記錄表。
4、竣工圖等等相關(guān)竣工資料。
第二十二條本制度由工程管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
質(zhì)量管理制度6
本不合格產(chǎn)品管理制度旨在明確企業(yè)內(nèi)部對不合格產(chǎn)品的識別、處理、預(yù)防及改進(jìn)措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，提高客戶滿意度。
內(nèi)容概述：
1. 不合格產(chǎn)品的定義和分類
2. 不合格產(chǎn)品的檢測與識別
3. 不合格產(chǎn)品的`處理流程
4. 質(zhì)量問題的責(zé)任追究
5. 預(yù)防措施的制定與執(zhí)行
6. 不合格產(chǎn)品的記錄與報告
7. 培訓(xùn)與教育
質(zhì)量管理制度7
煤礦開拓隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
為加強(qiáng)開拓隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，努力創(chuàng)造安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，特制定本辦法：
一、成立區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、指導(dǎo)思想
堅持'安全第一，質(zhì)量為本'的方針，強(qiáng)化區(qū)隊管理人員和職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識和創(chuàng)新意識，突出重點，狠抓關(guān)鍵，亮點引路，分步實施，全面提升。通過礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步建立施工文明、操作規(guī)范、流程管理的安全長效機(jī)制。
三、工作目標(biāo)
1.區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分不得低于90分，爭取每次取得好成績。
2.每月重點開展亮點工程建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到92分以上。
3.月度無輕傷及二級以上非傷亡事故，零星事故力爭控制為1以下。
4.區(qū)隊消滅不合格品。
四、責(zé)任劃分
1.隊長是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總負(fù)責(zé)人，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行具體安排，嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)組織區(qū)隊安全生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，定期組織本隊管理人員對本隊施工地點質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行檢查，督促各項工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。
2.技術(shù)員是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體負(fù)責(zé)人，定期組織對本隊干部職工進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn)，督促職工嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3.副隊長是施工現(xiàn)場工程質(zhì)量的具體負(fù)責(zé)人，對施工過程的工程質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，按照礦制度要求承擔(dān)各項獎罰，及時整改處理不符合標(biāo)準(zhǔn)的施工工程。
4.班組長是施工現(xiàn)場的直接負(fù)責(zé)人，對每班施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求組織班組人員進(jìn)行施工，出現(xiàn)問題及時組織現(xiàn)場整改，保證施工工程質(zhì)量。
5.驗收員是工程質(zhì)量現(xiàn)場驗收負(fù)責(zé)人，對每班生產(chǎn)區(qū)域的工程質(zhì)量必須全面驗收檢查，對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
五、相關(guān)要求
1.設(shè)備安裝嚴(yán)格按設(shè)備圖紙要求和措施施工，做到安全設(shè)施齊全可靠，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清楚明白。
2.崗位必須懸掛操作規(guī)程、崗位安全責(zé)任制和交接班制度，現(xiàn)場操作人員應(yīng)熟知。
3.班組長在生產(chǎn)過程中始終堅持'安全第一、預(yù)防為主'的.原則，協(xié)調(diào)指揮，確保安全生產(chǎn)。
4.每安裝一臺設(shè)備，必須嚴(yán)格按照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》驗收，安全設(shè)施不合格嚴(yán)禁使用。
5.班組當(dāng)班存在的安全問題無法處理時，應(yīng)及時匯報區(qū)隊值班人員，制定措施和計劃，限期處理。
6.區(qū)隊每月至少組織一次由隊長帶隊，副隊長、班組長等參加的安全質(zhì)量大檢查，及時處理不了的，應(yīng)制定措施和計劃，限期處理。查出的安全質(zhì)量問題應(yīng)在班前會上通報并分解落實到班組。
7.每次質(zhì)量大檢查必須填寫質(zhì)量隱患臺賬記錄。
8.釘?shù)澜M嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軌道進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工。
9.對當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)不能保質(zhì)保量完成，要進(jìn)行嚴(yán)肅追查，經(jīng)隊務(wù)會研究后，視情節(jié)輕重給予班組5-10分的處罰，給予責(zé)任人8-10分的處罰。
質(zhì)量管理制度8
藥品質(zhì)量管理制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，旨在確保藥品從研發(fā)、生產(chǎn)、儲存到銷售的全程質(zhì)量可控，防止不合格藥品流入市場，保障公眾健康安全。它通過規(guī)范操作流程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提升藥品質(zhì)量，同時也為企業(yè)樹立良好的市場信譽(yù)。
內(nèi)容概述：
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確藥品的理化性質(zhì)、生物學(xué)活性及安全性指標(biāo)，為生產(chǎn)過程提供依據(jù)。
2.原料控制：嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對原料進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保源頭質(zhì)量。
3.生產(chǎn)過程管理：制定嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝規(guī)程，實施生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查和控制。
4.質(zhì)量檢驗：設(shè)立獨立的質(zhì)量檢驗部門，對成品進(jìn)行抽樣檢測，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.儲存與運輸：設(shè)定適宜的`儲存條件，確保藥品在運輸過程中的質(zhì)量穩(wěn)定。
6.不合格品處理：建立完善的不合格品處理機(jī)制，防止問題藥品流入市場。
7.藥品追溯體系：實施全程追溯，以便在發(fā)現(xiàn)問題時迅速召回。
質(zhì)量管理制度9
為切實搞好我區(qū)的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，近一步強(qiáng)化機(jī)電區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)樣板工程，在動態(tài)中達(dá)到部級，經(jīng)區(qū)務(wù)會研究，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作安排如下：
一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
組長：正區(qū)長
副組長：各主管副區(qū)長
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和文明生產(chǎn)目標(biāo)：
機(jī)電硐室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級品率100%，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到95分以上，爭創(chuàng)樣板工程。
三、實施措施：
1、范圍：各主要機(jī)房硐室
2、負(fù)責(zé)人：主管質(zhì)量副區(qū)長、班長。
3、標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）機(jī)電設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求；
�。�2）無雜物，無積水，無淤煤等；
�。�3）資料、管理制度齊全，并現(xiàn)場張掛；
�。�4）衛(wèi)生堅持清掃，保持干凈整潔；
�。�5）各種牌版保持清潔整齊；
�。�6）材料保證分類碼放，編碼管理；
�。�7）各種保護(hù)齊全；
�。�8）電氣設(shè)備齊全可靠；
�。�9）電纜吊掛符合規(guī)定。
四、文明生產(chǎn)
1、井下移動電氣設(shè)備應(yīng)上架，五小件（電鈴、按鈕、打點器、三通、四通）應(yīng)上板，有標(biāo)志牌，防爆電氣設(shè)備和五小件應(yīng)有入井合格證，各種設(shè)備、設(shè)施表面清潔。
2、機(jī)房硐室、機(jī)道和電纜溝內(nèi)外應(yīng)衛(wèi)生清潔，窗明幾凈，無雜物，無積水，無油垢，電纜排列整齊，無銹蝕，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；防火器材、電工操作絕緣用品齊全合格；各種場所、硐室不使用可燃材料裝飾。
3、無違章指揮、無違章作業(yè)、無違反勞動紀(jì)律的行為。
質(zhì)量管理制度10
質(zhì)量管理制度，是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到或超越客戶的期望。它涵蓋了從原料采購、生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗到售后服務(wù)的全過程，通過一系列規(guī)則、程序和標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)的質(zhì)量管理活動有序進(jìn)行。
內(nèi)容概述：
1.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：明確企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，使其與公司戰(zhàn)略和客戶需求相一致。
2.原材料和供應(yīng)商管理：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評估體系，確保原材料的質(zhì)量源頭可控。
3.生產(chǎn)過程控制：制定詳細(xì)的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制點，監(jiān)控生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)。
4.質(zhì)量檢驗：設(shè)立專業(yè)的質(zhì)檢部門，執(zhí)行嚴(yán)格的`質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，防止不合格產(chǎn)品流出。
5.不合格品處理：設(shè)定不合格品的處理流程，包括隔離、分析原因、糾正措施和預(yù)防措施。
6.員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量管理水平。
7.客戶反饋處理：建立快速響應(yīng)的客戶反饋機(jī)制，及時解決質(zhì)量問題，提高客戶滿意度。
8.持續(xù)改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量審計，識別改進(jìn)機(jī)會，推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)優(yōu)化。
質(zhì)量管理制度11
（一）醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3．加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┎v書寫 重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用；同時醫(yī)學(xué)模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會。
2.病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性；
3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性；
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性；
5.日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗�，重要化驗、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等）；
6.正確對待家屬同意治療意見的簽字�！吨橥鈺返暮炗唽嶋H上是雙向性的，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
治療知情同意記錄的規(guī)范性（包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話記錄，醫(yī)保患者自費＜特殊＞藥品和器械知情同意談話記錄等）；
7.治療的合理性（抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方、引產(chǎn)藥物〉的合格率等）；
8.歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整；
�。ㄈ┽t(yī)院感染管理
1．醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力；
2．醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況；
3．清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況；
4．手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實；
5．抗菌藥物合理使用；
6．一次性無菌物品是否按規(guī)范使用；
7．多重耐藥菌及非結(jié)核分枝桿菌的預(yù)防與控制；
8．醫(yī)療廢物的管理；
9．加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項工作。
10.術(shù)前、術(shù)中、及術(shù)后感控措施。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對臨床路徑及按病種付費的管理臨床路徑及按病種付費管理 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及精神，完善科室標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑單，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。 及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。 （五）醫(yī)療安全不良事件管理
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識。對發(fā)生不良事件及時上報，分析原因，及時整改。 第四部分：科室質(zhì)量與安全管理小組工作計劃
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。
二、強(qiáng)化風(fēng)險管理，提高風(fēng)險意識，做到警鐘長鳴。
要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險管理，成立醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險基金。通過風(fēng)險管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強(qiáng)自我保護(hù)。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。
完善醫(yī)療、質(zhì)量管理委員會，科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè)，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的'質(zhì)控工作。每天檢查交接班記錄及運行病歷完成情況，臨床路徑及按病種付費情況。醫(yī)療安全不良事件排查。每月20號前檢查核心制度落實情況，檢查輸血病歷，術(shù)前討論，及疑難病歷討論等。及時將檢查情況反饋，同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。、
四．落實三級醫(yī)師查房制度，及時書寫三級醫(yī)師查房記錄。將科室醫(yī)師分組管理。第1組：
第二組
五．: 上級醫(yī)師負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督醫(yī)療文書書寫情況，如有缺陷，應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。
五、堅持以病人為中心，認(rèn)真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時要認(rèn)真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診、首問醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
六、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法；加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。
每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每季度組織1-2次技術(shù)操作培訓(xùn)。
七、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用；同時醫(yī)學(xué)模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
八、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
九、嚴(yán)格科室新技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核。
科室開展的新技術(shù)、新項目要進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。對重大及特殊手術(shù)要監(jiān)督上報，并組織術(shù)前討論。以確�；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
第五部分每月醫(yī)療質(zhì)量控制重點
一月份：病歷書寫和術(shù)前討論
二月份：三級查房制度落實交接班制度的落實
三月份：死亡病例討論和疑難病例討論
四月份：醫(yī)院感染質(zhì)量控制醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理
五月份：查對制度的落實首診負(fù)責(zé)制落實
六月份：會診制度的落實
七月份：知情談話制度的落實
八月份：抗菌藥物的合理使用
九月份：臨床路徑及按病種付費落實
十月份： 醫(yī)療安全不良事件報告
十一月份；新技術(shù)準(zhǔn)入制度落實
十二月份：總結(jié)全年各項制度落實情況，制定下一年工作計劃
科室質(zhì)量與安全管理小組活動內(nèi)容
1、運行病歷專項質(zhì)量檢查情況
運行病歷質(zhì)量綜合檢查：每月至少開展一次， 至少抽取5份以上運行病歷或抽取科室內(nèi)每位醫(yī)師3份以上運行病歷，按照《西平縣人民醫(yī)院住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，全面檢查運行病歷的書寫質(zhì)量、各種簽字是否及時、各種知情同意書是否及時簽訂以及各項核心制度的落實情況等內(nèi)容，并對每一份運行病歷的質(zhì)量形成總結(jié)性評價或點評。（2）運行病歷質(zhì)量日常檢查：病歷質(zhì)控員不定時隨機(jī)檢查運行病歷質(zhì)量，記錄病歷質(zhì)量檢查記錄表，并督查整改情況，納入每月科室質(zhì)量檢查反饋
2、抗生素應(yīng)用
檢查合理應(yīng)用抗生素情況，對治療性應(yīng)用抗生素病例指證掌握情況
3、科室醫(yī)療安全不良事件的統(tǒng)計與分析
掌握醫(yī)療安全不良事件報告流程，檢查不良事件報告情況及分析處理措施。
4、檢查臨床路徑及按病種付費情況。
5、檢查輸血病歷輸血情況及醫(yī)囑書寫規(guī)范情況
6 檢查特殊檢查及治療登記情況
7、核心醫(yī)療制度專項檢查情況
檢查術(shù)前討論 、疑難病例討論、交接班記錄情況。
8、三級醫(yī)師授權(quán)執(zhí)行情況的調(diào)整與分析
檢查三級醫(yī)師查房記錄及簽名情況。
9、重大手術(shù)及特殊手術(shù)報告情況
10、院感相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測和分析
檢查院感知識掌握情況，定期培訓(xùn)
11、住院超
30天以及出院兩周和30天內(nèi)再入院患者分析
12、質(zhì)量檢查反饋的問題分析、整改及改進(jìn)效果評估。
13、制定下次改進(jìn)措施
質(zhì)量管理制度12
一、質(zhì)量管理方面:
1.本工程要求為'市金龍杯工程'，乙方必須嚴(yán)格按照'建筑工程驗收規(guī)范'及圖紙設(shè)計等施工。質(zhì)量管理要求，并同時執(zhí)行公司質(zhì)量管理處罰辦法。
2.乙方現(xiàn)場所有材料以書面形式提前5天注明數(shù)量規(guī)格上報甲方備料。
4、乙方必須自配安全員、質(zhì)量員每天在工地現(xiàn)場，驗收按照三檢制度申報.
5.乙方不服從施工管理人員安排施工，甲方有權(quán)安排其他班組人員施工。工資單價以150元/人工計算，其工資在乙方總工資中給予扣。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(一)、瓦工質(zhì)量要求:
1、本工程要求為'市優(yōu)質(zhì)工程'，乙方必須嚴(yán)格按照'驗收規(guī)范'及圖紙設(shè)計等要求施工。磚砌體要用圓鋼勾縫、拉墻筋末端帶扎絲。砼澆筑震搗密實，無孔洞、蜂窩、麻面。構(gòu)造柱拆模后及時刷養(yǎng)護(hù)液。質(zhì)量服從公司質(zhì)量管理要求，并同時執(zhí)行公司質(zhì)量管理處罰辦法。
2、主體工程第一層檢查實測一次，由監(jiān)理，公司專職質(zhì)檢員，施工員及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、乙方負(fù)責(zé)人、施工班組長等對施工驗收規(guī)范要求給予打分。若達(dá)不到所定等級要求，則無條件撤場。
3、內(nèi)外裝飾按高級抹灰標(biāo)準(zhǔn)要求施工，要保證陰陽角順直，開間方正，房間粉刷要先彈十字線后貼餅勾方刮糙之后再粉刷，不得一次成型。砼磚、加氣塊表面先刷界面劑毛化后粉刷，粉刷色澤一致，無空鼓、裂縫現(xiàn)象，廚衛(wèi)間毛面紋路要一致，均勻.面磚縫一致。
4、本工程為一次完成結(jié)平，無砂漿找平層地面；澆筑時每戶水平平整度誤差控制在5~8mm以內(nèi)，否則以后的加工費用等均由乙方承擔(dān)，并罰款20xx元/次。
5、砼澆搗留置的施工縫不合理，對結(jié)構(gòu)存在隱患，而且無法加強(qiáng)處理，根據(jù)構(gòu)件及范圍論處一次罰款500~1000元。
6、砌體內(nèi)的拉結(jié)筋、抗震筋若漏放一根罰款30元.
7、廚衛(wèi)間樓面結(jié)構(gòu)層四周墻處(除門洞處)，必須設(shè)置向上翻的'邊梁，有設(shè)計要求的按設(shè)計施工，其高度當(dāng)設(shè)計無規(guī)定時不應(yīng)小于120毫米，寬度不應(yīng)小于110毫米，施工時必須和樓面結(jié)構(gòu)層同時澆搗，按每戶一套不符合要求罰款200~500元。
8、結(jié)構(gòu)層預(yù)制板安裝天棚，天棚粉刷前必須在板縫處加強(qiáng)處理(粘貼尼龍網(wǎng)或鐵絲網(wǎng))。粉刷必須清理底層和面層抹灰，兩次完成。不合規(guī)定每平方米罰款1元。
9、住宅工程結(jié)構(gòu)層層高按設(shè)計層高只準(zhǔn)正，不準(zhǔn)負(fù)(+0.5)。
質(zhì)量管理制度13
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，強(qiáng)化醫(yī)療核心的查房職責(zé)，特制定本制度。
一、三級醫(yī)師查房
實行主任、副主任醫(yī)師、科主任負(fù)責(zé)制
二、人員組成：
本科所有成員
三、時間要求
1、管床醫(yī)生查房每日1次，查房一般在早晨交班完后立即進(jìn)行。
2、新入院病人，值班醫(yī)師應(yīng)立即處理，住院醫(yī)師在入院后及時查看患者，主治醫(yī)師在24內(nèi)查看患者并提出指導(dǎo)性意見。
3、對危重、疑難等特殊病例經(jīng)主治醫(yī)師提出或直接向科主任提出，科主任安排臨時查房。
4、住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負(fù)責(zé)制，實行早晚查房。
5、主任、副主任醫(yī)師對每一例病人一周要有一次查房
四、查房內(nèi)容
1、檢查了解病人的病情、診療，解決疑難問題，作出處理決定。
⑴、科主任或主任、副主任醫(yī)師查房：解決疑難病例；審查新入院、重危病員診斷、治療計劃；決定重大手術(shù)及特殊檢查治療；抽查醫(yī)囑、病例、護(hù)理質(zhì)量；聽取醫(yī)師護(hù)士對診療護(hù)理的意見，進(jìn)行必要的教學(xué)工作；介紹有關(guān)理論知識及進(jìn)展，對查房記錄在當(dāng)天及時審閱修改、簽字；對所查病人，應(yīng)親自詢問診療情況和病情變化，了解生活和一般狀況，并全面查體等。
�、�、主治醫(yī)師查房：系統(tǒng)了解本組住院患者的病情變化，系統(tǒng)進(jìn)行全面物理檢查，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，對新病人、重危、診斷未明、治療效果不好的病員進(jìn)行重點檢查與討論，確定新方案，科主任決定出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、會診，聽取醫(yī)師和護(hù)士的反映，傾聽病人的陳述，了解病員病情變化并征求對飲食、生活的意見，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，檢查所管住院醫(yī)師的病歷，對不符合病歷書寫要求的，都應(yīng)一一予以糾正，對查房記錄必須在當(dāng)日內(nèi)審閱、修改、簽名等。
�、恰⒆≡横t(yī)師查房：系統(tǒng)巡視、檢查所管患者的全面情況，對危重患者隨時觀察處理，及時報告上級醫(yī)師；對重危、疑難待診、新入院、手術(shù)前后及特殊檢查治療病員進(jìn)行重點巡視；了解病員病情變化及治療效果；檢查各種輔檢報告單，分析結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查和治療意見；檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，給予必要的臨時醫(yī)囑，并開寫次晨特檢醫(yī)囑；了解病員思想情況，檢查病員飲食，征求對醫(yī)療、護(hù)理、生活等方面的意見；認(rèn)真及時記錄上級醫(yī)師查房，當(dāng)日內(nèi)記錄完后送上級醫(yī)師審閱簽字；對危急重癥患者密切觀察病情變化并及時處理，必要時請上級醫(yī)師及時臨時查房等。
2、檢查醫(yī)療文書書寫質(zhì)量。
五：查房反饋：
1、查房結(jié)束后，科室所有醫(yī)生必須在醫(yī)生辦公室舉行病案、質(zhì)量討論會議，會議由主任主持。
2、會上對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療問題做出處理，并由經(jīng)治醫(yī)生在病歷上記錄查房情況、存在問題及解決措施，科主任督促、檢查落實情況。
3、對醫(yī)療質(zhì)量、差錯情況等管理問題必須在查房記錄本上進(jìn)行記錄，并報科質(zhì)控組督查落實，以利總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)工作。
4、會上各級醫(yī)務(wù)人員要積極、自由發(fā)言，提倡、創(chuàng)造民主的學(xué)術(shù)氣氛。
六、查房要求
1、查房是對住院病人進(jìn)行診治工作的重要措施，是醫(yī)療工作中最主要和最常用的方法之一，是保證醫(yī)療質(zhì)量和培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的重要環(huán)節(jié)，各級醫(yī)務(wù)人員必須自覺遵守、服從查房制度。
2、查房時，各級醫(yī)師必須嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)致負(fù)責(zé)，自上而下嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)的診療病人，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求，在診療上要發(fā)揚(yáng)民主，上級醫(yī)生要以身作則，注意培養(yǎng)下級醫(yī)良好的醫(yī)療作風(fēng)。
3、任何人不能干攏和侵占查房時間（緊急搶救、會診、任務(wù)、手術(shù)除外）。
4、規(guī)范查房人員行為：
�、拧⒉榉咳藛T必須注重維護(hù)個人形象，著裝整潔，儀表莊重。
⑵各科室必須根據(jù)本科專業(yè)特點，統(tǒng)一裝備查房器械，如聽診器（必備）、叩診錘、眼底鏡、額鏡、手電筒等，統(tǒng)一配帶方式。
�、恰⒉榉繒r，上級醫(yī)師站在病床右側(cè)，經(jīng)治醫(yī)師攜病歷站在科主任后面，其他醫(yī)師按職務(wù)、職稱、資歷順序排列站在病床左側(cè)，進(jìn)出病房時，各級人員必須按序進(jìn)出。
⑷、查房時必須環(huán)境安靜，查房人員態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，思想集中，不得交頭接耳、打鬧嬉戲或隨意進(jìn)出，不得靠坐病員床鋪，不得接電話、會客，不得處理與查房無關(guān)的事務(wù)。
5、查房前準(zhǔn)備
�、�、查房前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷、醫(yī)療影像、各輔助檢查報告及查房用具等。
�、�、護(hù)理人員要做好病房整頓，請陪護(hù)離開病室，關(guān)閉電視機(jī)，保持病區(qū)整潔、安靜。
6、查房中要求
�、拧⒉榉繒r，由經(jīng)治醫(yī)生匯報情況，主治醫(yī)生分析病例，提出診斷治療意見，上級醫(yī)生根據(jù)情況做必要的檢查、分析、指示。
�、啤⒉榉繒r，管床醫(yī)生必須攜帶所管病人的`病歷，以利上級醫(yī)生了解病情、檢查病歷質(zhì)量。
�、�、查房時，下級醫(yī)師必須服從上級醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真回答上級醫(yī)生的提問，要求下級醫(yī)師做床頭筆記。
⑷、在不違反保護(hù)性醫(yī)療制度原則下，實行互動式教育，要對下級醫(yī)師進(jìn)行考查性提問。
7、保護(hù)性醫(yī)療
⑴、尊重病人隱私權(quán)及知情同意權(quán)，注意保護(hù)性醫(yī)療制度。
⑵、查房時，對病員要熱情親切，態(tài)度和藹，耐心聽取病人的主訴和意見，避免有礙病員的語言和舉動。診查病人時嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)，操作輕巧。
⑶、醫(yī)療查房一般在床旁，若分析討論影響病人時可在病室外進(jìn)行術(shù)前審批和術(shù)前討論制度
1、對新開展手術(shù)，外賓、高級干部手術(shù)，估計予后不良或術(shù)中易發(fā)生嚴(yán)重合并癥，或致殘手術(shù)，術(shù)前要報醫(yī)務(wù)科，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科長或主管院長審批后才能執(zhí)行手術(shù)。
2、經(jīng)審批同意后開展的手術(shù)，術(shù)前應(yīng)認(rèn)真組織本科醫(yī)務(wù)人員及麻醉手術(shù)室有關(guān)人員討論，必要時請病人家屬及單位有關(guān)人員參加，并做好記錄、載入病歷。
3、術(shù)前討論內(nèi)容：病人診斷、手術(shù)適應(yīng)癥、術(shù)式、麻醉措施、術(shù)后可能發(fā)生的并發(fā)癥、術(shù)后護(hù)理等要求，應(yīng)詳細(xì)討論并記錄確保手術(shù)安全。
4、手術(shù)及麻醉醫(yī)師、術(shù)前應(yīng)詳細(xì)檢查病人，熟悉各項檢查結(jié)果，充分掌握病情，作好病人和家屬的思想工作，本人及家屬簽字后，方能進(jìn)行手術(shù)。
5、術(shù)后寫好手術(shù)記錄，必要時術(shù)后討論總結(jié)。
6、超越各級人員分級標(biāo)準(zhǔn)實施的手術(shù)，需報醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。
質(zhì)量管理制度14
一、公司全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場合的干凈、整潔。
二、經(jīng)營場合內(nèi)不得存放有毒、有害物品。
三、經(jīng)營場合內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場合內(nèi)。
五、個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。
六、不得在經(jīng)營場合內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
七、注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。
八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采用措施加以解決。
人員培訓(xùn)制度
一、門店營業(yè)員均應(yīng)按《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》和《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實行細(xì)則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。
二、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。
三、培訓(xùn)方式以公司定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無合法理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完畢學(xué)習(xí)計劃。
四、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，重要培訓(xùn)內(nèi)容涉及《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》、《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實行細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。
五、參與外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗證后，留復(fù)印件存檔。
六、公司內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。
七、 培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的重要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度
一、公司員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生檢查機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參與工作。
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(涉及病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。
三、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈規(guī)定上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。
四、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。
五、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以保證保健食品不受污染.
六、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個人衛(wèi)生。
七、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。
進(jìn)貨檢查驗收制度
一、化妝品質(zhì)量驗收專職質(zhì)量驗收人員負(fù)責(zé)，驗收人員須具有有關(guān)規(guī)定的條件。
二、驗收員應(yīng)按照驗收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗收。驗收應(yīng)在規(guī)定的待驗區(qū)驗收，待驗區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標(biāo)志。
三、驗收應(yīng)涉及外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)記的檢查。驗收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。
四、驗收時應(yīng)按照化妝品的分類，對包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)規(guī)定的證明或文獻(xiàn)進(jìn)行逐個檢查。
1、驗收包裝的標(biāo)簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)公司的名稱、地址，是否在顯著位置標(biāo)有品名、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等；
2、驗收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；
3、驗收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑《進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書》復(fù)印件驗收。
4、驗收首營品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號的出廠質(zhì)量檢查報告書；
5、對銷后退回、配送后退回的化妝品，驗收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗收程序的規(guī)定逐批驗收，對質(zhì)量有疑問的應(yīng)抽樣送檢。
五、驗收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗收后在“進(jìn)貨質(zhì)量驗收告知單”上簽署驗收意見并署名，真實、完整地電腦錄入檢查驗收記錄。其驗收記錄涉及供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準(zhǔn)文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、合格證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗收結(jié)論、驗收人員等項目。記錄保存期限不得少于二年。
六、對驗收中發(fā)現(xiàn)不符合驗收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)面拒收或入退貨區(qū)。
儲存制度
一、所有入庫化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核算產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫。
二、保管員應(yīng)根據(jù)化妝品的儲存規(guī)定，合理儲存。
三、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。
五、應(yīng)定期檢查儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超過范圍，應(yīng)及時采用調(diào)控措施。
六、應(yīng)根據(jù)庫存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫《質(zhì)量問題報告表》，告知質(zhì)管部復(fù)查并解決。
不合格品管理制度
一、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品實行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。
二、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上柜和銷售。
三、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品區(qū)設(shè)專人、專帳管理。
四、質(zhì)量管理部在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時告知銷售部門立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。
五、食品藥品監(jiān)管部門抽查、檢查鑒定為不合格時，或上級食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢查部門公告、發(fā)文、告知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時，應(yīng)立即停止銷售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。
六、在柜過期失效、破損化妝品由保管員填寫“過期失效/破損產(chǎn)品報告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認(rèn)后移入不合格品區(qū)。
七、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗收員及時填寫“化妝品質(zhì)量復(fù)檢告知單”，報質(zhì)量管理部確認(rèn)不合格后，移不合格品區(qū)。
八、對于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，質(zhì)量管理部需憑自檢報告單、�。ㄊ校┧帣z所報告單、質(zhì)量公告（報）、中國醫(yī)藥報、sfda網(wǎng)站、上級主管部門藥監(jiān)文獻(xiàn)等相關(guān)證明文獻(xiàn)。
九、不合產(chǎn)品的報損和銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。
十、質(zhì)量管理部每半年對不合產(chǎn)品情況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量責(zé)任，以便及時制定糾正、防止措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。
十一、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進(jìn)出，必須憑質(zhì)量管理部的告知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)人將承擔(dān)一切后果。
化妝品經(jīng)營公司質(zhì)量安全承諾書
為加強(qiáng)化妝品安全監(jiān)管，強(qiáng)化化妝品經(jīng)營公司誠信意識，維護(hù)群眾合法權(quán)益，向食品藥品監(jiān)督管理局簽訂化妝品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書。
一、嚴(yán)格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實行細(xì)則》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》《國務(wù)院加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》《化妝品廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所經(jīng)營化妝品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
二、化妝品經(jīng)營公司切實擔(dān)負(fù)化妝品質(zhì)量安全的第一負(fù)責(zé)人責(zé)任，自覺抵制假劣化妝品，對所經(jīng)營化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)消費者合法權(quán)益。
三、公司的.從業(yè)人員必須具有高中及中專以上文化限度，公司的從業(yè)人員必須通過食品藥品監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
四、從事化妝品經(jīng)營的所有從業(yè)人員必須持有健康證方可上崗，凡患有手癬、指甲癬、手部濕疹、發(fā)生于手部的銀屑病或者鱗屑、滲出性皮膚病以及患有痢疾、傷寒、活動性肺結(jié)核等傳染病的人員，不得直接從事化妝品經(jīng)營活動。
五、應(yīng)建立索證索票制度、養(yǎng)護(hù)及進(jìn)貨查驗記錄制度，應(yīng)當(dāng)如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，并保存載有上述信息的進(jìn)貨票據(jù)。記錄、票據(jù)的保存期限不得少于2年。從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營公司應(yīng)建立購銷臺帳制度等。
六、化妝品經(jīng)營公司在購進(jìn)化妝品時應(yīng)索取有生產(chǎn)公司公章的《化妝品生產(chǎn)公司衛(wèi)生許可證》及經(jīng)營公司《化妝品衛(wèi)生許可證》復(fù)印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)化妝品生產(chǎn)日期應(yīng)在衛(wèi)生許可證有效期內(nèi)；產(chǎn)品應(yīng)在衛(wèi)生許可證標(biāo)注的產(chǎn)品種類范圍內(nèi)。
七、化妝品經(jīng)營公司購進(jìn)進(jìn)口特殊用途化妝品時應(yīng)索取蓋有生產(chǎn)公司或中國總代理商公章的特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件或進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證復(fù)印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)特殊用途化妝品生產(chǎn)日期和進(jìn)口化妝品的進(jìn)口日期應(yīng)在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)；核對產(chǎn)品與衛(wèi)生許可批件或備案憑證上注明的產(chǎn)品名稱（進(jìn)口產(chǎn)品涉及中文名稱和英文名稱）、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)公司、地址、批準(zhǔn)文號或備案文號是否一致。（國產(chǎn)特殊用途化妝品、進(jìn)口化妝品的批準(zhǔn)文號或備案號是否真實、有效。）
八、化妝品經(jīng)營公司所經(jīng)銷的化妝品產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、實際生產(chǎn)公司的廠名、地址和生產(chǎn)公司衛(wèi)生許可證編號；進(jìn)口化妝品應(yīng)標(biāo)明原產(chǎn)國名、地區(qū)名（指臺灣、香港、澳門）、制造者名稱、地址或經(jīng)銷商、進(jìn)口商、在華代理商在國內(nèi)依法登記注冊的名稱和地址和中文標(biāo)記；小包裝或說明書上應(yīng)注明生產(chǎn)日期和有效期使用期限（或生產(chǎn)批號和限制使用日期），產(chǎn)品應(yīng)在有效使用期限內(nèi)或限制使用日期內(nèi)；特殊用途化妝品應(yīng)注明批準(zhǔn)文號或備案文號；也許引起不良反映的化妝品的說明書上應(yīng)注明使用方法、注意事項；產(chǎn)品標(biāo)簽、小包裝或者說明書上不得注有適應(yīng)癥、宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語，不得出現(xiàn)虛假夸大宣傳；使用原料應(yīng)根據(jù)《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》標(biāo)注相應(yīng)的警示語；產(chǎn)品上應(yīng)有質(zhì)量合格標(biāo)記。
九、化妝品經(jīng)營公司所經(jīng)銷化妝品必須在有效期限以內(nèi)。
十、化妝品經(jīng)營公司所經(jīng)銷化妝品的儲存條件應(yīng)與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致。
十一、化妝品經(jīng)營公司對所經(jīng)銷化妝品的宣傳不能有虛假夸大的化妝品名稱、制法、效用或者性能，不能使用別人名義保證或以暗示的方法使人誤解其效用，不能宣傳醫(yī)療作用。
十二、化妝品經(jīng)營公司積極接受和配合食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)督檢查，如未實現(xiàn)責(zé)任規(guī)定，觸犯其中任意一項的，自愿接受責(zé)任追究，承擔(dān)法律責(zé)任。
企 業(yè) （公章）：
年 月 日
質(zhì)量管理制度15
1、施工隊質(zhì)量負(fù)責(zé)人是貫徹、執(zhí)行、落實、檢查質(zhì)量管理制度的主要負(fù)責(zé)人，施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真貫徹誰指揮生產(chǎn)，誰操作,誰對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的原則。
2、嚴(yán)格按照有關(guān)質(zhì)量規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)班組施工,并經(jīng)常深入一線監(jiān)督和檢查評定工作。且按日、旬、月對施工班組和全隊工程質(zhì)量動態(tài)進(jìn)行分析，定期召開分析會。
3、技術(shù)負(fù)責(zé)人配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人共同具體落實各項質(zhì)量檢查制度，由班長負(fù)責(zé)對當(dāng)日完成施工部位的質(zhì)量進(jìn)行自檢，由質(zhì)檢員組織各工種、班組進(jìn)行交檢，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人作好與甲方的交接驗收工作。
4、每月定期由隊長組織有關(guān)人員，對其本隊所承擔(dān)的`在施工程項目進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，查管理班子、查制度落實、查質(zhì)保措施、查隱患等。
5、施工中若出現(xiàn)質(zhì)量事故，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向甲方質(zhì)檢技術(shù)部門匯報，不得隱瞞、虛報，其事故的補(bǔ)救與整改措施也必須是甲方同意或下達(dá)的方案，對于造成質(zhì)量事故的責(zé)任者，應(yīng)據(jù)其情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或辭退。
6、施工隊質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對職工進(jìn)行施工質(zhì)量的重要性教育，加強(qiáng)技術(shù)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)職工質(zhì)量意識，以確保工程質(zhì)量。
電梯施工技術(shù)管理制度
甲方下達(dá)的技術(shù)資料文件，施工隊的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織隊內(nèi)技術(shù)管理班子進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并向各作業(yè)工種班組進(jìn)行書面交底，并履行簽字手續(xù)。
施工隊不得擅自更改圖紙設(shè)計，如有設(shè)計變更必須按甲方技術(shù)部門下發(fā)的書面變更施工，施工中不得不懂裝懂，一知半解的盲目操作。
施工隊必須有完整的施工日記和逐層的技術(shù)交底內(nèi)容記錄，變更洽談記錄，測量放線記錄，質(zhì)量驗收記錄等，以保證資料的完整性和操作生產(chǎn)的可靠性。
對于特殊工藝要求，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，對于特殊工種，如架子工、機(jī)械工、電氣焊工等必須持證上崗。
冬雨季施工項目，必須按照甲方技術(shù)部門下達(dá)的冬雨季施工技術(shù)措施進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
施工隊?wèi)?yīng)積極配合公司、甲方安排的各種技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織隊內(nèi)管理人員及工人進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍的整體技術(shù)平。
對臨時施工用電，要有詳細(xì)的安排，要有臨時用電方案。
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