人員培訓(xùn)管理制度(經(jīng)典15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占娜藛T培訓(xùn)管理制度,希望能夠幫助到大家。
人員培訓(xùn)管理制度1
1新分配、招收和調(diào)入的職工,上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對(duì)新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于一周,調(diào)入人員培訓(xùn)時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實(shí)施,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及有關(guān)職能科室積極配合,共同搞好此項(xiàng)工作。
3新職工上崗前培訓(xùn)教育的方法和內(nèi)容:
。ǎ保┰焊骷(jí)領(lǐng)導(dǎo)與新職工座談,并由院領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹我院情況,如體制、組織機(jī)構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢(shì)及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務(wù)態(tài)度,處處為患者著想,堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)?炭嚆@研業(yè)務(wù)理論,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí),使新職工增強(qiáng)文明意識(shí),提高文明服務(wù)素質(zhì)。
(3)院史教育,重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護(hù)我院聲譽(yù),以主人翁的姿態(tài),積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的'各項(xiàng)規(guī)章制度,如人事管理制度、繼續(xù)教育制度,后勤管理制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺(jué)遵守紀(jì)律,服從管理。
。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備,并組織他們座談?dòng)懻。參加為醫(yī)院作奉獻(xiàn)的活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
(6)集中培訓(xùn)教育結(jié)束后,由相關(guān)部門對(duì)他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評(píng)估。
。磵徢敖逃Y(jié)束前要考核,合格者方可上崗。
。祶徢凹信嘤(xùn)與試用期教育結(jié)合起來(lái),新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗前教育,并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
。备鶕(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開(kāi)展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請(qǐng),科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,報(bào)醫(yī)務(wù)科。
。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請(qǐng),按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報(bào)申請(qǐng)材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
4進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度,服從管理。
。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù),不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請(qǐng),報(bào)科室主任,醫(yī)院批準(zhǔn)。
6外出進(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),服從管理。
。吠獬鲞M(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
。高M(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者,應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計(jì)劃,交科室和醫(yī)務(wù)科,納入個(gè)人技術(shù)檔案。
9進(jìn)修結(jié)束時(shí),進(jìn)修人員要作出書面鑒定,經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后,交醫(yī)務(wù)科備案。
。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現(xiàn),如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求,根據(jù)具體情況,給予批評(píng)或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
。保边M(jìn)修人員的各項(xiàng)費(fèi)用,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計(jì)劃者,費(fèi)用自理。
人員培訓(xùn)管理制度2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為提高員工素養(yǎng),充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
第二條通過(guò)不絕提高員工的學(xué)問(wèn)水平、工作本領(lǐng)和能動(dòng)性,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等,均依照本制度辦理。
三、培訓(xùn)原則
第一條常常激勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第二條預(yù)先訂立培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條積極引導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
第五條接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
第六條依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)行不同培訓(xùn)方式。
第七條通過(guò)培訓(xùn)為員工供應(yīng)晉升機(jī)會(huì)。
四、培訓(xùn)程序
第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負(fù)責(zé)人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評(píng)估工作,以判定培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓(xùn)分類
第一條內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長(zhǎng)和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感喜好的業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。
4、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)相關(guān)書籍、召開(kāi)講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠外部專家氣力,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧,以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)常規(guī)應(yīng)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等;
。2)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的`培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容;
(3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4、培訓(xùn)形式:參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn),請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方法
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問(wèn)。
第二條多媒體教學(xué):利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。
第三條會(huì)議培訓(xùn)法:這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的把握程度。
第四條案例討論法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓(xùn)者通過(guò)工作閱歷和所把握的學(xué)問(wèn)技能,尋求解決之道,目的在于激勵(lì)受訓(xùn)人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱誠(chéng),加添學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓(xùn)法:這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓(xùn)練:把參訓(xùn)人員劃分成若干小組,每組承當(dāng)不同的任務(wù),它能讓全部學(xué)員都參加到培訓(xùn)中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第八條戶外培訓(xùn):是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓(xùn)管理
第一條費(fèi)用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并依據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整;
2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、全部培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需供應(yīng)完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好布置,除特別原因外,應(yīng)按時(shí)參加;
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程(包含外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到?记谇樾螌⒆鳛榕嘤(xùn)考核的一個(gè)參考因素;
3、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),公司將予以行政或經(jīng)濟(jì)上的懲罰。
第三條培訓(xùn)記錄
1、培訓(xùn)相關(guān)資料(包含教材、教案、證書等)必需在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),并定時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓(xùn)評(píng)估
第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將依照確定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。
第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核記錄,作為年終考核的指標(biāo)之一、
九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)整體有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者,公司應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)。
第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高者,公司應(yīng)予以懲罰。
第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人訂立,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓(xùn)管理制度3
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識(shí)培訓(xùn),掌握本職工作必須的食品安全知識(shí)和要求,培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的`就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃,組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn),掌握必要的食品安全知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度4
1.0 目的
為維護(hù)公司秩序和安全,保障公司財(cái)產(chǎn)的安全,切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安:是指為達(dá)到安全目的,而對(duì)人或物進(jìn)行的保護(hù)活動(dòng)
4.0 職責(zé)與權(quán)限
4.1 保安對(duì)進(jìn)出大門的人員和車輛進(jìn)行檢查,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛及違禁品進(jìn)入公司。
4.2 保安對(duì)貨柜車進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對(duì)裝貨過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內(nèi)人員的管控:
5.1.1 對(duì)于本公司人員進(jìn)入大門必須佩戴好廠證,值班保安員要認(rèn)真核查照片與其相貌是否相符,廠證是否偽造,有無(wú)涂改痕跡,防止非本公司人員進(jìn)入公司。
5.1.2 不上班人員無(wú)特殊情況,不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴(yán)密監(jiān)視,防止任何人帶與工作無(wú)關(guān)的東西(包括私人隨身物品)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5.1.3 對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時(shí),要有禮貌地要求其說(shuō)出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等,并讓其本人將包打開(kāi)檢查,如果沒(méi)有可疑,說(shuō)“謝謝合作”!并放行。
5.1.4 對(duì)剛進(jìn)廠,未辦理廠證的新員工,必須有人事部開(kāi)具的有效證明方可進(jìn)廠,禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當(dāng)員工(客戶、供應(yīng)商)因公事拿東西(公司產(chǎn)品和零件)出廠時(shí),必須有部門經(jīng)理(主管)簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴(yán)格檢查核對(duì)數(shù)量無(wú)誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時(shí)間,謝絕探親訪友,禁止員工上班時(shí)間會(huì)客,保安員不得隨意通知員工有人探訪(特殊情況除外)。
5.1.7 公司大門凌晨一點(diǎn)上鎖,員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者,需到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。
5.2 外來(lái)訪客的管控:
5.2.1 外來(lái)人員訪客、公干出入的'管理:
(1)任何訪客及客戶進(jìn)入公司大門必須經(jīng)過(guò)身份檢查。
(2)來(lái)訪人員必須出示有效證件,保安員須核對(duì)證件的照片與本人是否相符,檢查證件是否過(guò)期,是否偽造等無(wú)誤后將證件號(hào)碼登記在《來(lái)訪人員登記表》上,并電話聯(lián)系被訪者。
(3)經(jīng)被訪者同意后,方可讓其進(jìn)入公司,如帶有行李、手提袋等,請(qǐng)?jiān)L客自動(dòng)打開(kāi)檢查,無(wú)誤后登記清楚請(qǐng)其到前臺(tái)辦理?yè)Q證手續(xù),由前臺(tái)發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4)未經(jīng)許可和陪同不準(zhǔn)訪客進(jìn)入車間及其它重要區(qū)域。
(5)來(lái)訪者出廠時(shí)需檢查攜帶物品,收回訪客證并登記出廠時(shí)間。
5.3 司機(jī)、車輛出入的管理:
5.6.1 外來(lái)車輛行駛至距離廠大門1米時(shí),保安員示意其停車,然后問(wèn)清是否來(lái)公司裝貨或送貨,有無(wú)送貨單或提貨單,經(jīng)確認(rèn)后對(duì)司機(jī)身份進(jìn)行核對(duì)并將證件號(hào)碼登記在《外來(lái)訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機(jī)的有效證件及駕駛證,核對(duì)證件上的照片與其本人是否相符,是否過(guò)期,證件是否偽造等,如發(fā)現(xiàn)司機(jī)的證件與本人不符或是偽造證件,立即通知公司安全小組或公安局處理,如對(duì)司機(jī)的身份識(shí)別無(wú)誤,再檢查車上人員和車上裝載物有無(wú)可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。
5.6.3 在查驗(yàn)車上人員時(shí)按5.6.2項(xiàng)進(jìn)行身份檢查,發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者,應(yīng)請(qǐng)其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí),進(jìn)公司的車輛需在保安的指揮下,停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機(jī)不準(zhǔn)隨意走動(dòng),必須在車內(nèi)等候或在貨倉(cāng)人員陪同下到二樓會(huì)客廳等候,收貨或出貨完畢后通知司機(jī)開(kāi)車離開(kāi)收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對(duì)出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴(yán)格檢查、核對(duì)、登記,確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。
5.6.7 所有外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí)必須向保安呈交本公司相關(guān)部門出具的有效放行條,并經(jīng)檢查、核對(duì)后登記出公司時(shí)間,確認(rèn)安全無(wú)誤后方可放行。
5.4 車輛停靠的規(guī)定:
5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來(lái)訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū);所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放,如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時(shí)糾正。
5.5 通訊的管理:
5.5.1 電話接聽(tīng)正常情況下,兩次鈴聲響后接聽(tīng),并報(bào)出“你好,門衛(wèi)室”的問(wèn)候聲,電話只做公用,禁止任何人員打外線電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)不得超過(guò)二分鐘,以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品,不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價(jià)賠償。
5.6 文件和管理:
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開(kāi),經(jīng)檢查(如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任處理)、登記后公布于各公告欄,員工憑本人廠證領(lǐng)取,保安在發(fā)放信件、包裹時(shí)要做好登記;若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查(如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任)、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理:
5.7.1 上班時(shí)間必須增強(qiáng)巡邏,白班要求每2小時(shí)對(duì)全廠進(jìn)行巡邏一次,夜班要求每1小時(shí)巡邏一次,密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況,越是天氣惡劣時(shí),越需特別注意落實(shí)好巡邏工作,遇到星期六、日或節(jié)日放假期間,更要落實(shí)好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常,下班后各車間門窗是否關(guān)好,倉(cāng)庫(kù)門有否上鎖,廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動(dòng),馬上通知其他隊(duì)員援助,以急時(shí)制止,必要時(shí)拔打警區(qū)或派出所電話請(qǐng)求援助。
5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無(wú)情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應(yīng)熟悉公司各類物品的放置,保護(hù)設(shè)備和人員安全,注意觀察來(lái)往人員和其攜帶的物品,巡邏中靈活機(jī)智,不斷改變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時(shí)接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘,到達(dá)崗位,做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到,當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項(xiàng),交班時(shí)應(yīng)完好的移交各種公物器材,待辦事項(xiàng),逐一清點(diǎn),并做好交接記錄,接班人員確認(rèn)后在交接記錄上簽名,并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生,保持值班室清潔,空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠,要收回其保安服及廠證并不準(zhǔn)在結(jié)算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點(diǎn)及要求,結(jié)合護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全,維護(hù)正常,生產(chǎn)生活秩序,能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件,或緊急情況,避免處理不當(dāng)造成的被動(dòng),將損失降到最低,詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
5.9.2 緊急應(yīng)對(duì)聯(lián)絡(luò)電話:
a、長(zhǎng)龍治安隊(duì):
b、黃江公安分局梅塘派出所:) 火警:119
d、急救:120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》
7.0 相關(guān)記錄
7.1 來(lái)訪人員登記表
7.2 外來(lái)訪客車輛登記表
7.3 外來(lái)包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
人員培訓(xùn)管理制度5
一、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、登記、管理等工作。
二、項(xiàng)目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨(dú)立上崗作業(yè)前,必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。嚴(yán)禁無(wú)證操作或持過(guò)期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則,重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實(shí)際能力。
五、經(jīng)考核成績(jī)合格者,由有關(guān)部門發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應(yīng)重新培訓(xùn)。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)審。未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自動(dòng)失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理,做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。
九、離開(kāi)特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應(yīng)視其情節(jié),給予批評(píng)教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴(yán)重后果者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
人員培訓(xùn)管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。
。1)人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
。2)技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體如下表所示。
第二章培訓(xùn)資源管理
第五條培訓(xùn)講師檔案管理
科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理
。1)技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
。2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第八條培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
(1)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
。2)公司重大事件案例。
。3)培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。
。4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。
第十條外部培訓(xùn)教材的引入
。1)公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
。2)公司員工參加外派公開(kāi)課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的`建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制。
(1)公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?顚S谩
。2)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
(3)為了便于管理因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第三章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查
。1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要在每年11月份向各部門(包括技術(shù)中心)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
。2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見(jiàn)按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第十四條培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
第十五條制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
。1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)管理制度6
一、培訓(xùn)制度概述
為了提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持,制定一套完善的人員培訓(xùn)管理制度至關(guān)重要。本制度旨在明確培訓(xùn)管理流程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面,確保培訓(xùn)工作的規(guī)范化和有效性。
二、培訓(xùn)管理流程
1. 培訓(xùn)需求分析:在每個(gè)年度開(kāi)始時(shí),各部門應(yīng)向人力資源部門提交培訓(xùn)需求報(bào)告,包括員工技能短板、崗位發(fā)展要求等。人力資源部門將匯總分析,確定培訓(xùn)主題和目標(biāo)。
2. 制定:根據(jù)需求分析結(jié)果,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、師資、課程等。同時(shí),應(yīng)考慮員工的時(shí)間安排和工作影響,合理安排培訓(xùn)時(shí)間。
3. 培訓(xùn)實(shí)施:按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)質(zhì)量。如需調(diào)整計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)向員工說(shuō)明。
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估,包括員工反饋、技能測(cè)試、工作表現(xiàn)等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容分類
1. 基礎(chǔ)技能培訓(xùn):針對(duì)新員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn),確保其能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
2. 專業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)特定崗位的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
3. 通用能力培訓(xùn):包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決等軟技能培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)。
4. 管理能力培訓(xùn):針對(duì)中高層管理人員,提升其領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等方面的素質(zhì)。
四、培訓(xùn)方式選擇
根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),可選擇以下培訓(xùn)方式:線上學(xué)習(xí)、線下講座、工作坊、導(dǎo)師制、崗位實(shí)習(xí)等。對(duì)于不同層次的`員工,應(yīng)選擇合適的培訓(xùn)方式,以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
五、激勵(lì)與考核
為確保員工積極參加培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)和考核機(jī)制。具體如下:
1. 激勵(lì)措施:對(duì)積極參加培訓(xùn)并取得良好效果的員工,可給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),如晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金等。
2. 考核機(jī)制:對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,包括理論考試、技能測(cè)試、工作表現(xiàn)等方面。對(duì)于未達(dá)到預(yù)期效果的員工,應(yīng)分析原因并制定改進(jìn)措施。
六、其他注意事項(xiàng)
1. 保密措施:在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施,確保企業(yè)商業(yè)機(jī)密和核心信息不被泄露。
2. 培訓(xùn)資料管理:對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的資料(如課件、試卷、視頻等)進(jìn)行歸檔管理,以便于后續(xù)的查閱和使用。
3. 定期審查:人力資源部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)管理制度進(jìn)行審查和優(yōu)化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和員工需求的變動(dòng)。
4. 遵守法律法規(guī):在制定和實(shí)施培訓(xùn)管理制度的過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保合規(guī)性。
通過(guò)以上人員培訓(xùn)管理制度的規(guī)范和指導(dǎo),企業(yè)可以更好地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和能力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí),定期評(píng)估和優(yōu)化制度也是保持其有效性的關(guān)鍵。
人員培訓(xùn)管理制度7
。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作中,全面落實(shí)。
2院、科級(jí)質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實(shí)際,制訂切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)控方案,主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施等。
3醫(yī)院采購(gòu)醫(yī)療器材必須校驗(yàn)供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》,消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》,購(gòu)進(jìn)合格產(chǎn)品。
。床少(gòu)大型設(shè)備、辦公用品等實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須校驗(yàn)供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
。蹈骱笄诜⻊(wù)保障部門人員,必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范,特殊崗位需上崗證者,應(yīng)持證上崗。
6醫(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制,對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測(cè),分析各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),根據(jù)效果評(píng)價(jià),針對(duì)工作缺陷,制訂整改方案,改進(jìn)工作。
7全面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄,必要時(shí)形成文件。定期通報(bào)后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況,并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報(bào)。
。负笄诜⻊(wù)保障質(zhì)量控制管理的'檢查結(jié)果納入科室、個(gè)人工作考核,作為工作人員獎(jiǎng)懲管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
9全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育,提高質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念。
10后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。
人員培訓(xùn)管理制度8
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想,應(yīng)做到:
1、不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新;
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新;
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā);
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng);
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):
1、愛(ài)心、責(zé)任心、使命感;
2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度;
4、誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略:
1、確定研究主題,決定研究的目標(biāo);
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究;
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查;
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針;
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:
1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;
2、合理安排,使下屬有公平感;
3、真誠(chéng)守信;
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能;
2、熟練掌握本公司的管理方法;
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧;
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:
1、計(jì)劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
。2)掌握相關(guān)事實(shí);
。3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;
。4)擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;
。2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;
。3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;
。4)選任下屬人員。
3、控制能力
。1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
。2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:
1、口頭指示
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;
。3)保證傳達(dá)明確性;
。4)明確注意事項(xiàng);
。5)回答問(wèn)題有耐心。
2、書面指示
。1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;
。2)明確要注意的問(wèn)題;
。3)必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充;
。4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容;
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序;
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示;
4、使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1、樂(lè)于接受批評(píng)和建議;
2、善于合作;
3、不越權(quán)行事;
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;
3、留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談;
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2、把握工作人員的共同心理和需要;
3、公平對(duì)待下屬,不偏不倚;
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留;
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意:
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增強(qiáng)工作的積極性;
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意:
1、不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意:
1、要選擇合適的.時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下;
3、適可而止,不可無(wú)端地諷刺,一味指責(zé);
4、不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意:
1、考察后備人選的判斷力;
2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力;
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí);
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員;
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:
1、對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。
2、對(duì)上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;
2、組織協(xié)調(diào)能力;
3、豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:
1、后備管理人員教育培訓(xùn);
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃;
3、再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:
1、出勤率;
2、員工的工作積極性;
3、產(chǎn)品的質(zhì)量;
4、原材料的節(jié)約情況;
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度9
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí),增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓(xùn)制度。
1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
2、我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次,上半年1次,下半年一次,培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室,分上下午進(jìn)行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。
3、授課分為四個(gè)組,安全管理組由分管安全的'副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé),機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
4、授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備,要求全面、綜合,符合實(shí)際。
5、各級(jí)管理人員無(wú)特殊情況必須參加培訓(xùn),無(wú)故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。
6、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽(tīng)講,做好記錄,培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外,另罰款50元,對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者,給予降職、免職的處理。
7、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長(zhǎng)確定,并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
8、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學(xué)知識(shí)。
9、派外培訓(xùn)的人員,若考試不合格,回礦后,所有費(fèi)用自負(fù),不給予報(bào)銷。返礦后,應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室,以便歸檔備查。
人員培訓(xùn)管理制度10
一、概述
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度是指制定并實(shí)施針對(duì)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和管理規(guī)定,旨在提高他們的管理水平和專業(yè)能力,保障公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化。培訓(xùn)制度的建立有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)。
二、建立培訓(xùn)管理制度的必要性
董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員是公司的核心管理力量,他們的管理水平和專業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。建立培訓(xùn)管理制度對(duì)于提升他們的素養(yǎng)水平、促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大,對(duì)于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度,可以通過(guò)各種培訓(xùn)方式,提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能,提高決策能力,著力彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的短板。
促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1.培訓(xùn)以員工為本,不斷提高他們的專業(yè)水平和執(zhí)行力,是公司長(zhǎng)期發(fā)展的保證。建立完善的培訓(xùn)管理制度,可以激發(fā)員工的'工作熱情和創(chuàng)新能力,提高員工的整體素質(zhì),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
增加專業(yè)能力
1.基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提高專業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類難題,為管理者提供模擬實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、培訓(xùn)管理制度的主要內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析
1.首先要對(duì)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì),分析員工的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向,明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
1.基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并明確培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等,確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。
培訓(xùn)資源整合
1.整合各類培訓(xùn)資源,包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部專家培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式,充分利用現(xiàn)有的資源,以滿足不同層次員工的需求。
培訓(xùn)成效評(píng)估
1.培訓(xùn)結(jié)束后,需要對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)的效果、成果和不足進(jìn)行總結(jié)和分析,為下一階段的培訓(xùn)提供參考。
四、培訓(xùn)管理制度的實(shí)施和啟示
培訓(xùn)的全員參與
1.公司應(yīng)該全員參與培訓(xùn),不分職務(wù)和級(jí)別,建立共同的學(xué)習(xí)氛圍,讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn),不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
注重培訓(xùn)效果
1.為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正,確保每一次培訓(xùn)都能在管理和專業(yè)能力上得到提升。
持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理制度,根據(jù)員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化,更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式,使培訓(xùn)管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀點(diǎn)與總結(jié)
在當(dāng)前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里,建立完善的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐,提高管理水平、適應(yīng)市場(chǎng)的需求,讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí),應(yīng)該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和責(zé)任心的優(yōu)秀管理人員,從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度的建立不僅有利于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的個(gè)人成長(zhǎng),也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來(lái)更加重視這一領(lǐng)域,為員工提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。六、培訓(xùn)內(nèi)容的拓展
除了提高管理水平和專業(yè)能力外,董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的拓展:
戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的培訓(xùn),幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),正確分析形勢(shì),制定合理的決策方案。
創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力
1.創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。董事監(jiān)事高級(jí)管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該包括創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國(guó)際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,企業(yè)也需要面對(duì)更多的跨國(guó)合作和跨文化管理挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中應(yīng)該注重培養(yǎng)董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的國(guó)際化視野和跨文化管理能力,幫助他們更好地應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn),拓展國(guó)際市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力
1.面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力也是董事監(jiān)事高級(jí)管理人員必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng),幫助他們提前預(yù)判各類風(fēng)險(xiǎn),并制定有效的危機(jī)處理對(duì)策。
六、培訓(xùn)方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度,培訓(xùn)方式也應(yīng)該多樣化,包括但不限于以下幾種方式:
內(nèi)部員工培訓(xùn)
1.公司可以通過(guò)內(nèi)部資源,邀請(qǐng)已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)。這種方式不僅可以提高內(nèi)部員工的積極性,還可以共享內(nèi)部資源,降低培訓(xùn)成本。
外部專家培訓(xùn)
1.邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行培訓(xùn),可以為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員帶來(lái)新思維和新觀點(diǎn),幫助他們更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
在線培訓(xùn)
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)展在線培訓(xùn)課程,可以讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員更加方便地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
1.通過(guò)實(shí)地考察和學(xué)習(xí),讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況,切身感受市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為其管理決策提供更加直觀的參考。
七、總結(jié)
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí),公司不僅應(yīng)該重視提高管理水平和專業(yè)能力,還應(yīng)該拓展培訓(xùn)內(nèi)容,注重多樣化的培訓(xùn)方式,為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升,公司的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高管理水平,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。希望公司能夠在未來(lái)更加重視董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)管理制度,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓(xùn)管理制度11
一、培訓(xùn)目的
動(dòng)過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責(zé)任感,提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識(shí)和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時(shí)間
時(shí)間為每學(xué)期二次學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理,建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃如下:
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī)知識(shí):《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。
2、學(xué)校有關(guān)食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度,食品安全預(yù)案研究。
3、《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》教學(xué)光盤。
五、培訓(xùn)的組織實(shí)施與培訓(xùn)形式
1、培訓(xùn)的組織實(shí)施:由義烏市規(guī)矩培訓(xùn)內(nèi)容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)的形式:采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進(jìn)行培訓(xùn)。
3、幾級(jí)參加教育局及衛(wèi)生局的`研究
為了有效的做好食品衛(wèi)生工作,避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生,制定本規(guī)定。
1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí),研究與本崗位相關(guān)的衛(wèi)生慣及操作標(biāo)準(zhǔn),使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。
2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓(xùn)記錄,內(nèi)容包括:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員名單。
3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛(wèi)生部門、教育部門組織的各種從業(yè)培訓(xùn)及考試,不參與者或考試不合格者給予開(kāi)除處理。
人員培訓(xùn)管理制度12
第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動(dòng)力,關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來(lái)。
第二條為搭配公司的進(jìn)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提高員工素養(yǎng),有計(jì)劃地充實(shí)其學(xué)問(wèn)技能,發(fā)揮其潛在本領(lǐng),提升本公司的企業(yè)形象,特訂立《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情形和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有計(jì)劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的緊要承辦機(jī)構(gòu),其培訓(xùn)方面的緊要職責(zé)是:
1、訂立、修改全公司培訓(xùn)制度;
2、供應(yīng)可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),為員工的進(jìn)展供應(yīng)必需的參照;
3、對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查;
4、幫忙各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂立培訓(xùn)需求;
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求,依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證,確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
36 / 44 9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
10、管理、掌控培訓(xùn)費(fèi)用;
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
12、做好培訓(xùn)調(diào)查,確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進(jìn),提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、訂立部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2、搭配部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
第七條公司培訓(xùn)緊要分為兩類,一是外部培訓(xùn),緊要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓(xùn);二是內(nèi)部培訓(xùn),緊要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師緊要由需求部門指定。第九條培訓(xùn)講師(技術(shù)類)標(biāo)準(zhǔn)如下:大專以上,從事本專業(yè)3年以上;
高中以上,從事本專業(yè)5年以上;
中學(xué)以上,從事本專業(yè)7年以上;
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)比;
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員構(gòu)成:與所選課程有關(guān)的一線人員2名;綜合部培訓(xùn)主管1名;從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍:語(yǔ)言是否通俗易懂,能否為一般員工所接受;臺(tái)風(fēng)是否大方得體,語(yǔ)速、板書能否為人接受;專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能是否有學(xué)問(wèn)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程緊要分為三大類:一是技術(shù)類;二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)XX類;三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)對(duì)象:全部新進(jìn)人員;
(2)培訓(xùn)目的:幫忙新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài);
。3)培訓(xùn)形式:以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行;
。4)培訓(xùn)內(nèi)容:
公司簡(jiǎn)介;
公司制度介紹;
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹;
2、內(nèi)部培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
。2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師氣力,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍;
(3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行;
。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面;
3、外部培訓(xùn)
3(1)培訓(xùn)對(duì)象:全員;
。2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家氣力,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧,以增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率;
。3)培訓(xùn)形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
(1)新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
。2)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,依據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和批閱。
。3)如有必需,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順當(dāng)上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
。1)不絕充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè);
。2)員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;
(3)依據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。
。2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、本身樂(lè)意性,結(jié)合公司的進(jìn)展需要。
(3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包含教材、講義(PPT)、證書等)必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;外出受訓(xùn)員工則必需以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋看法,包含對(duì)培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果,必需時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤,綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估,包含對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的'評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估,緊要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行,實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必需與公司簽訂培訓(xùn)合同,將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái),確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》,客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎(jiǎng);對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律,無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生,對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)格處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)覺(jué)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立刻脫離工作崗位,待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)察看,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度13
一、培訓(xùn)宗旨:
向管理要效益、向培訓(xùn)要人才
通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn),多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò),成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)
通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的管理使用,智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞;
2、各崗位培訓(xùn),特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn);
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn);
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn);
5、**管理模式培訓(xùn);
6、電腦基本操作技能培訓(xùn);
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式:
集中密度的.短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合,自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合,知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。
五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé),專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí),統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn):每日培訓(xùn)、周末考評(píng)
入住后期培訓(xùn):每周培訓(xùn),月月考核
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一,嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰,不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中,實(shí)行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn),提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì),將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書籍等費(fèi)用,原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取,根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。
人員培訓(xùn)管理制度14
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn),把握本職工作必需的食品安全學(xué)問(wèn)和要求,培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱誠(chéng),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃,組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn),把握必需的`食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問(wèn)、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度15
某從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效與穩(wěn)定。它通過(guò)系統(tǒng)化的'培訓(xùn)流程,幫助員工適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該制度還能促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高員工滿意度,降低人才流失率。
內(nèi)容概述:
1.培訓(xùn)需求分析:通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)需求、員工能力現(xiàn)狀及職業(yè)發(fā)展路徑的評(píng)估,確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定:依據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃,包括課程設(shè)置、時(shí)間安排和資源分配。
3.培訓(xùn)實(shí)施:組織內(nèi)部或外部講師進(jìn)行教學(xué),確保課程質(zhì)量和效果,同時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估:通過(guò)考試、項(xiàng)目實(shí)踐或績(jī)效改善等方式,衡量培訓(xùn)成果,反饋給相關(guān)部門和員工。
5.培訓(xùn)改進(jìn):根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。
6.員工參與機(jī)制:鼓勵(lì)員工自我提升,設(shè)立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,提供自主選擇培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)。
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