美發(fā)衛(wèi)生管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的美發(fā)衛(wèi)生管理制度，歡迎大家分享。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度1
作為服務(wù)行業(yè)的一員，美發(fā)店的衛(wèi)生管理特別重要。保持衛(wèi)生、整潔的環(huán)境是吸引顧客的關(guān)鍵，而營(yíng)造出一個(gè)衛(wèi)生、整潔的環(huán)境需要制定并且執(zhí)行一定的衛(wèi)生管理制度。以下是一份適用于美發(fā)店的衛(wèi)生管理制度的具體內(nèi)容，為方便員工執(zhí)行，建議將制度打印出來(lái)，并放置在美發(fā)店內(nèi)顯眼的位置上，以便于員工遵守。
一、員工衛(wèi)生要求
1、員工工作服要求統(tǒng)一顏色，不得有花邊、繡花等裝飾圖案，以白色為主。
2、員工工作前必須洗手，并使用洗手液。
3、員工不得戴手鐲、戒指等飾品，所有發(fā)飾和首飾必須整潔。
4、員工發(fā)型必須整潔，不允許亂發(fā)、散發(fā)、長(zhǎng)發(fā)。
二、店內(nèi)衛(wèi)生管理要求
1、店內(nèi)地面、墻壁、門(mén)窗等要求清潔、無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2、店內(nèi)的.沙發(fā)、椅子、護(hù)發(fā)蓋、毛巾等布藝、織物用品應(yīng)每日消毒清洗，防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必須專人專用并在使用前消毒。
3、店內(nèi)工具要定期消毒，并統(tǒng)一擺放，進(jìn)行分類管理。粉末、液體需分開(kāi)存儲(chǔ)，避免化學(xué)反應(yīng)。
4、店內(nèi)保持空氣流通良好，要及時(shí)關(guān)閉與外面聯(lián)通的門(mén)窗，以免灰塵及異味進(jìn)入。
5、店內(nèi)配備打掃、清洗衛(wèi)生用品，并定期進(jìn)行消毒。
6、店內(nèi)廚房、洗手間等區(qū)域的清潔單獨(dú)進(jìn)行，并貼明消毒證書(shū)。
三、店內(nèi)公告要求
1、店內(nèi)定時(shí)播放關(guān)于衛(wèi)生管理的宣傳片，并在店內(nèi)顯眼位置張貼有關(guān)衛(wèi)生制度的宣傳海報(bào)。
2、張貼美發(fā)店消耗品（如梳子、發(fā)夾等）的使用說(shuō)明和消毒方法。
以上就是針對(duì)美發(fā)店制定的衛(wèi)生管理制度。在日常工作中，員工和管理者都應(yīng)認(rèn)真遵守，并隨時(shí)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充完善。只有保證衛(wèi)生、健康的營(yíng)業(yè)環(huán)境，才能贏得客戶信賴，創(chuàng)造良好的服務(wù)口碑，提升美發(fā)店的競(jìng)爭(zhēng)力。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度2
為了保證美發(fā)店的正常經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者的權(quán)益，制定以下規(guī)章制度條例：
一、營(yíng)業(yè)時(shí)間
1、美發(fā)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上8：00至晚上10：00，如確有需要可提前半小時(shí)營(yíng)業(yè)，但不得晚于11：00閉店。
2、逢年過(guò)節(jié)或特殊情況，美發(fā)店會(huì)事先發(fā)布公告調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。
3、美發(fā)店?duì)I業(yè)期間須保持門(mén)店整潔干凈，工作人員須著裝整潔，不得穿著拖鞋、短褲等不符合行業(yè)規(guī)范的服裝。
二、預(yù)約與服務(wù)
1、消費(fèi)者可以通過(guò)美發(fā)店官方網(wǎng)站、電話、微信公眾號(hào)等多種方式進(jìn)行預(yù)約。
2、如消費(fèi)者提前預(yù)約未到店消費(fèi)，則在預(yù)約時(shí)間后30分鐘內(nèi)方可取消預(yù)約，過(guò)期無(wú)法取消。
3、消費(fèi)者可選擇不同發(fā)型設(shè)計(jì)師進(jìn)行服務(wù)，如需更換服務(wù)人員，請(qǐng)?zhí)崆案嬷⒃诤炗喎⻊?wù)協(xié)議時(shí)確認(rèn)。
4、服務(wù)開(kāi)始前，美發(fā)店人員須為消費(fèi)者提供免費(fèi)全面咨詢，包括頭發(fā)情況、會(huì)員優(yōu)惠等相關(guān)信息。
5、為保證服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)期間禁止接聽(tīng)電話或進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。
6、如果因?yàn)榉⻊?wù)人員原因?qū)е孪M(fèi)者服務(wù)不滿意，美發(fā)店將提供免費(fèi)的整體改善服務(wù)。
三、消費(fèi)與結(jié)算
1、消費(fèi)者需在服務(wù)開(kāi)始前簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議中需包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。
2、在消費(fèi)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)額外項(xiàng)目需支付費(fèi)用，服務(wù)人員應(yīng)事先告知消費(fèi)者，并征得消費(fèi)者同意后方可執(zhí)行。
3、美發(fā)店不接受私人轉(zhuǎn)賬或是進(jìn)行無(wú)服務(wù)協(xié)議的消費(fèi)。
4、服務(wù)結(jié)束后，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)算，采用線上或線下支付皆可，但遇到節(jié)假日或其它特殊情況，該條約束不適用。
5、在結(jié)算中，若發(fā)現(xiàn)費(fèi)用有異議，須在7天內(nèi)向美發(fā)店提出，逾期將無(wú)法申訴。
四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
1、完善顧客投訴保護(hù)機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者反饋的問(wèn)題。
2、美發(fā)店應(yīng)當(dāng)保障服務(wù)人員正常休息和休假，禁止超時(shí)工作，如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象，消費(fèi)者有權(quán)拒絕服務(wù)。
3、消費(fèi)者可以對(duì)美發(fā)店的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便美容店不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
4、美發(fā)店在接到消費(fèi)者的反饋后，應(yīng)在7天內(nèi)給予回復(fù)，并將處理結(jié)果公開(kāi)。
五、服務(wù)保障
1、美發(fā)店所使用的化學(xué)染料需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者有權(quán)要求查看使用藥品的說(shuō)明書(shū)，以確保自己的健康。
2、美發(fā)店應(yīng)對(duì)理發(fā)工具、用品等進(jìn)行消毒和清潔，確保消費(fèi)者健康安全。
3、美發(fā)店應(yīng)在緊急情況下提供急救服務(wù)。
六、尊重消費(fèi)者隱私
1、美發(fā)店應(yīng)保障消費(fèi)者的個(gè)人信息不受泄漏或?yàn)E用，保護(hù)消費(fèi)者的.隱私和權(quán)益。
2、美發(fā)店不得擅自拍照或錄像消費(fèi)者，如需進(jìn)行相關(guān)拍照或錄像，應(yīng)當(dāng)征得消費(fèi)者同意。
3、美發(fā)店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，確保網(wǎng)上支付等操作的安全。
以上是美發(fā)店規(guī)章制度條例，美發(fā)店將遵守以上規(guī)定，保證消費(fèi)者的權(quán)益和使用體驗(yàn)，同時(shí)也歡迎消費(fèi)者對(duì)美發(fā)店提出建議和意見(jiàn)，共同推動(dòng)美發(fā)行業(yè)的健康發(fā)展。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度3
1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復(fù)核。
2、理發(fā)分區(qū)設(shè)置，染、燙發(fā)區(qū)，保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無(wú)積塵，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施，保持正常使用，理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。
6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃，工作臺(tái)面和理發(fā)工具表面無(wú)碎發(fā)殘留。
7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服，清面時(shí)戴口罩。雙手進(jìn)行清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩.
8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。
9、對(duì)患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
10、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；
11、保持廳內(nèi)空氣清新；禁止吸煙；
12、室內(nèi)不能有害蟲(chóng)、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度4
衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)分配
1、前臺(tái)、休息室
2、走廊、衛(wèi)生間
3、美容室
4、每日毛巾清洗、毛巾熨燙
一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
三、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。
四、有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū))，理發(fā)、染(燙)分區(qū)設(shè)置，分別設(shè)置機(jī)械通風(fēng)。
五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應(yīng)清潔，一客一用一消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的`理發(fā)工具，用后及時(shí)消毒，單獨(dú)存放，并有明顯標(biāo)志。
八、從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得合格證后方可上崗。
九、從業(yè)人員在工作前，雙手必須清洗消毒，應(yīng)穿清潔的工作服，潔面時(shí)應(yīng)戴口罩。
十、生活美容場(chǎng)所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度5
作為消費(fèi)者，我們經(jīng)常光顧美發(fā)店。但是，很少有人注意到美發(fā)店的規(guī)章制度條例。然而，美發(fā)店規(guī)章制度條例的存在必不可少，因?yàn)樗軌虼_保消費(fèi)者得到一個(gè)安全、文明的環(huán)境，并且確保美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量。以下是美發(fā)店規(guī)章制度條例的一些內(nèi)容。
一、經(jīng)營(yíng)牌照
美發(fā)店必須有合法的`經(jīng)營(yíng)牌照，否則他們無(wú)權(quán)開(kāi)展業(yè)務(wù)。美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)牌照應(yīng)該張貼在門(mén)口，以確保公眾可以看到和理解美發(fā)店的身份。
二、環(huán)境衛(wèi)生
美發(fā)店應(yīng)該保持干凈和衛(wèi)生，店內(nèi)應(yīng)該放置垃圾桶。毛發(fā)和其他垃圾應(yīng)該經(jīng)常清理，以確保美發(fā)店始終保持環(huán)境衛(wèi)生。
三、器具消毒
美發(fā)店應(yīng)該定期清洗和消毒器具，以確保消費(fèi)者的健康和安全。此外，美發(fā)店應(yīng)該有合適的記錄，顯示器具的清潔和消毒情況，以便監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查。
四、服務(wù)價(jià)格
美發(fā)店應(yīng)該公開(kāi)他們的服務(wù)價(jià)格，并且在開(kāi)始服務(wù)之前征求消費(fèi)者的同意。此外，美發(fā)店不應(yīng)該在服務(wù)過(guò)程中向消費(fèi)者收取任何額外費(fèi)用，如果需要，必須征求消費(fèi)者的同意。
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
美發(fā)店應(yīng)該保證服務(wù)質(zhì)量，并符合國(guó)家和地方政府的規(guī)定。所有服務(wù)必須與消費(fèi)者協(xié)商確定，并且應(yīng)該滿足消費(fèi)者的要求。如果消費(fèi)者不滿意，則美發(fā)店應(yīng)該及時(shí)改正。
六、員工禮儀
美發(fā)店員工應(yīng)該穿著整齊，維護(hù)店內(nèi)的紀(jì)律和秩序。員工應(yīng)該禮貌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守美發(fā)店的規(guī)章制度條例，保持店內(nèi)的規(guī)范運(yùn)作。
七、知識(shí)水平
美發(fā)店員工應(yīng)該有專業(yè)知識(shí)，能夠提供高質(zhì)量的美發(fā)服務(wù)。美發(fā)店應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以確保他們能夠提供滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)。
八、消費(fèi)者權(quán)益
美發(fā)店應(yīng)該尊重消費(fèi)者的權(quán)益，并保證消費(fèi)者的隱私安全。美發(fā)店不應(yīng)該泄露消費(fèi)者的任何個(gè)人信息，同時(shí)，美發(fā)店也應(yīng)該接受消費(fèi)者的建議和投訴，并公開(kāi)反饋情況。
總的來(lái)說(shuō)，美發(fā)店規(guī)章制度條例是保證消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)合規(guī)的一種重要方式。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該關(guān)注美發(fā)店的規(guī)章制度條例，確保我們得到安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該根據(jù)條例來(lái)合理投訴和維護(hù)自己的權(quán)益。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度6
一、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專門(mén)容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，清面時(shí)戴口罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應(yīng)清潔，每位顧客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用無(wú)臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度7
隨著人們對(duì)美容美發(fā)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，美發(fā)店的數(shù)量也在不斷增加，因此如何保障美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生安全顯得尤為重要。為了提高美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量，建立科學(xué)、規(guī)范、有序的衛(wèi)生管理制度是必不可少的。本文針對(duì)美發(fā)店衛(wèi)生管理制度，提出如下建議。
一、制度的重要性：
衛(wèi)生管理制度是美發(fā)店保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。制定并實(shí)施衛(wèi)生管理制度，不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量，防止衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，還可以提高顧客的信任度和忠誠(chéng)度，從而增加美發(fā)店的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，許多美發(fā)店由于衛(wèi)生管理不力，引起了很多不必要的事故，甚至被消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量銳減。
二、制度建設(shè)的基礎(chǔ)：
1、專業(yè)知識(shí)：為了開(kāi)店，美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)者或雇員必須具備一定的美發(fā)技術(shù)和衛(wèi)生知識(shí)。建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度需要員工具備專業(yè)知識(shí)和技能。
2、資源準(zhǔn)備：建立科學(xué)、規(guī)范的衛(wèi)生管理制度需要一些資源的支持，如消毒設(shè)備、清潔用品、應(yīng)急藥品和緊急用具。
3、環(huán)境準(zhǔn)備：美發(fā)店衛(wèi)生管理制度建設(shè)需要一個(gè)整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境。
三、制度建設(shè)的步驟：
1、制定規(guī)范的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：美發(fā)店衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的制定需要依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、地方衛(wèi)生管理規(guī)定，結(jié)合美發(fā)業(yè)的`實(shí)際情況制定。
2、明確店內(nèi)衛(wèi)生管理職責(zé)：美發(fā)店衛(wèi)生管理制度明確店內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理職責(zé)，如消毒、清潔、衛(wèi)生保障等。
3、確定檢查周期和檢查方法：美發(fā)店衛(wèi)生管理制度需要規(guī)定檢查周期和檢查方法，以確保流程的有效執(zhí)行。
4、作出管理流程和處理方法：對(duì)衛(wèi)生管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和事故，美發(fā)店衛(wèi)生管理制度需要制定清楚適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ê土鞒�。�?yīng)急處理和預(yù)防應(yīng)急措施也應(yīng)該在制度中予以規(guī)定。
5、功能檢查和修正：制定完衛(wèi)生管理制度后，需要反復(fù)檢查制度實(shí)施情況，及時(shí)找出問(wèn)題，及時(shí)修正或更改制度。制度改進(jìn)與進(jìn)一步提升也應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。
四、切實(shí)執(zhí)行衛(wèi)生管理制度：
制定了衛(wèi)生管理制度不能僅僅停留在紙面上，要在實(shí)踐中得到有效執(zhí)行。建立起監(jiān)管機(jī)制，制度執(zhí)行過(guò)程中需要建立個(gè)人、部門(mén)、公司、政府等多級(jí)監(jiān)管機(jī)制，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍。改善店內(nèi)衛(wèi)生安全狀況需要整合資源，提高人員素質(zhì)和衛(wèi)生管理能力，加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施和技術(shù)的先進(jìn)性。
美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的建立并不是一次性的，而是需要長(zhǎng)期的過(guò)程。管理本著規(guī)范、全面、高效、持續(xù)的原則，才能保障美發(fā)店的衛(wèi)生安全、服務(wù)質(zhì)量，提高美發(fā)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客的需求和期望。美發(fā)店衛(wèi)生管理是衡量美發(fā)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，應(yīng)受到所有美發(fā)店家商家的高度重視。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度8
隨著現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)自身外貌的要求越來(lái)越高，因此美發(fā)店逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾獔?chǎng)所。然而，美發(fā)店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，需要保持良好的衛(wèi)生環(huán)境和管理制度，以確保消費(fèi)者的健康和安全。為此，文檔資料庫(kù)在此提供了一份美發(fā)店衛(wèi)生管理制度打印，以供美發(fā)店使用。
一、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的目的
為了確保美發(fā)店的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)，提高消費(fèi)者的滿意度和信任度，美發(fā)店需要建立科學(xué)的衛(wèi)生管理制度，并定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的目的是：
1、確保美發(fā)店各項(xiàng)服務(wù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定，防止交叉感染和衛(wèi)生問(wèn)題。
2、提高美發(fā)店員工的衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)，確保他們的工作環(huán)境和工作方式不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)衛(wèi)生和健康隱患。
3、協(xié)調(diào)店內(nèi)管理，加強(qiáng)消費(fèi)者和員工之間的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為顧客提供更加舒適和衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。
二、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的基本內(nèi)容
為確保美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的有效實(shí)施，美發(fā)店需要全面、細(xì)致地制訂相應(yīng)的管理制度，具體包括以下幾個(gè)方面：
1、店內(nèi)硬件設(shè)施的`衛(wèi)生管理
美發(fā)店內(nèi)應(yīng)定期打掃衛(wèi)生、通風(fēng)、除臭，以確保整個(gè)店鋪的衛(wèi)生環(huán)境安全。定期檢查水箱、暖氣、洗衣機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的衛(wèi)生狀況，確保工作環(huán)境清潔和員工的健康和安全。
2、用具器材的衛(wèi)生管理
美發(fā)店的各種用具、器材應(yīng)經(jīng)過(guò)高溫消毒或冷鮮消毒，采取標(biāo)準(zhǔn)的消毒措施、徹底清洗、高溫消毒或消毒液消毒等方式，以確保所有用具的衛(wèi)生狀況。
3、店員的衛(wèi)生管理
美發(fā)店員工在工作過(guò)程中必須穿工作服，并保持整潔、干凈。在工作期間，進(jìn)行手部衛(wèi)生，并確保用具再次消毒。在員工沒(méi)有手套的情況下，必須洗手，工作區(qū)域周圍保持干凈整潔。
4、消費(fèi)者的衛(wèi)生管理
美發(fā)店對(duì)消費(fèi)者的衛(wèi)生要求應(yīng)比員工更加嚴(yán)格，對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的消費(fèi)者必須進(jìn)行測(cè)溫和消毒，確保消費(fèi)者不攜帶任何病毒和疾病。同時(shí)，美發(fā)店要引導(dǎo)消費(fèi)者在店內(nèi)保持良好的衛(wèi)生，提示消費(fèi)者勿帶食品和飲料進(jìn)入店內(nèi)、不在店內(nèi)吸煙等。
5、美發(fā)店的垃圾分類管理
美發(fā)店在日常生活中應(yīng)進(jìn)行有組織、有方法地管理各種垃圾。美發(fā)店內(nèi)應(yīng)提供一定數(shù)量的分類垃圾桶，確保不同種類的垃圾能夠分類處理。在管理垃圾時(shí)，應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生，切勿亂扔垃圾。
三、美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行流程
為了確保美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行，美發(fā)店需要制定一系列執(zhí)行流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，以協(xié)調(diào)店內(nèi)各項(xiàng)工作和管理。美發(fā)店衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行流程如下：
1、制定衛(wèi)生管理流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
2、自主招聘員工時(shí)，向應(yīng)聘者明確要求，加強(qiáng)員工衛(wèi)生管理知識(shí)的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
3、對(duì)店鋪設(shè)備和工具、用具器材、員工和消費(fèi)者的衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和巡視，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
4、對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，要求店鋪內(nèi)員工及時(shí)整改，確保問(wèn)題可以得到及時(shí)解決。
5、設(shè)立衛(wèi)生管理小組，加強(qiáng)店內(nèi)管理和協(xié)調(diào)，對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和處理，確保店鋪整體衛(wèi)生管理狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度9
1.衛(wèi)生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。
2. 配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
3. 環(huán)境應(yīng)整治、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專門(mén)容器存放。
4．有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒間（區(qū)）。
5．理發(fā)用圍布、毛巾，美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應(yīng)清潔，一客一用一消毒。
6．美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
7．對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
8．工作人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明后方可上崗。
9.工作人員在工作前雙手必須清洗消毒，應(yīng)穿清潔干凈的工作服，潔面時(shí)要戴口罩。
10．生活美容場(chǎng)所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
11．供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
證照管理制度
�。ㄒ唬┬l(wèi)生許可證（復(fù)印件）
（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明（原件）
（四）健康相關(guān)產(chǎn)品（包括化妝品、消毒產(chǎn)品等）的衛(wèi)生許可證或批件(復(fù)印件)
衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生管理人員制度
（一）衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)
1．美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場(chǎng)所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。
2．美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門(mén)或?qū)＃妫┞毿l(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。專（兼）職衛(wèi)生管理員應(yīng)具有美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┬l(wèi)生管理人員崗位職責(zé)
1．制定場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制，制訂衛(wèi)生檢查計(jì)劃，規(guī)定檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過(guò)程衛(wèi)生狀況并記錄，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。
2．制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計(jì)劃和考核辦法，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識(shí)、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)管理檔案。
3．組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。
4．督促?gòu)臉I(yè)人員按時(shí)辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明，嚴(yán)格執(zhí)行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案。
5．配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)本場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并如實(shí)提供有關(guān)情況。
6．禁止美容美發(fā)場(chǎng)所非法加工、制作食品，不得制作、分裝化妝品。
7．參與其他保證場(chǎng)所衛(wèi)生的有關(guān)工作。
從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
（一）美容美發(fā)場(chǎng)所從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得“健康合格證...
明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作�！敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。
（二）從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作�？梢蓚魅静』颊唔毩⒓赐Ｖ构ぷ鞑⒓皶r(shí)進(jìn)行健康檢查，明確診斷。
（三）美容美發(fā)場(chǎng)所從業(yè)人員應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等，取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣，飯前便后、工作前后洗手，工作時(shí)不得涂指甲油及佩戴飾物。
�。ㄎ澹⿵臉I(yè)人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，清面時(shí)應(yīng)帶口罩，為每一名顧客理發(fā)、美容后必須洗手。
�。⿵臉I(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
美容美發(fā)場(chǎng)所公共用品用具清洗消毒操作規(guī)程
美容美發(fā)的公共用品用具，是指美容美發(fā)場(chǎng)所和美容美發(fā)操作過(guò)程中使用的，與顧客密切接觸的物品。美容用品用具包括美容棉（紙）、倒膜用具、修手工具、眉鉗、刷子、梳子、美容盆、美容儀器等物品；美發(fā)用品用具包括圍布、毛巾、刀剪、梳子、推子、發(fā)刷、胡刷等物品；以及拖鞋、飲（杯）具等。
（一）公共用品用具消毒的基本要求
1.毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具、剃須刀、皮膚病患者美發(fā)工具、拖鞋、飲具等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒，其他用品用具至少一日一消毒；清洗消毒后分類存放；直接接觸顧客毛發(fā)、皮膚的美容美發(fā)器械應(yīng)一客一消毒。
2.美容用唇膏、唇筆等應(yīng)專人專用，美容棉（紙）等應(yīng)一次性使用，胡刷、剃刀宜一次性使用。
3.美發(fā)用圍布每天應(yīng)清洗消毒，提倡使用一次性護(hù)頸紙。
4.美容用盆應(yīng)一客一用一消毒，美容袋一客一用一換，美容用化妝品應(yīng)一客一套。
5. 公用飲（杯）具應(yīng)一客一換一消毒，消毒后貯存于專用保潔柜內(nèi)備用，已消毒和未消毒飲具應(yīng)分開(kāi)存放。保潔柜應(yīng)保持潔凈，不得存放其他物品。提倡使用一次性飲具。
（二）清洗消毒的原則
1.清洗消毒程序：普通顧客使用過(guò)的物品，先清洗去除污染，再消毒。皮膚病患者使用過(guò)的工具，應(yīng)先消毒，清洗后再消毒。
（1）清除碎發(fā)及污物
�。�2）用水沖刷或用水煮沸
�。�3）用清潔劑清洗
（4）用濕布抹凈或用水沖凈
�。�5）用消毒劑、消毒設(shè)施消毒
�。�6）風(fēng)干
（7）保潔柜分類存放
2.消毒要使用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品和器械，并按照批準(zhǔn)的使用范圍和方法在美容美發(fā)業(yè)的消毒中使用。
3. 根據(jù)物品的性質(zhì)選擇消毒方法，一是要保護(hù)被消毒物品不受損壞，二是保證達(dá)到消毒效果。耐高溫、耐濕的物品和器材，應(yīng)首選壓力蒸汽、煮沸、流通蒸氣等熱力消毒方法；耐高溫的金屬器械（剪子、刀片等）可選用干熱消毒；不耐熱、不耐濕，以及貴重物品，可選擇環(huán)氧乙烷或低溫蒸汽甲醛氣體消毒；金屬制品進(jìn)行的浸泡消毒時(shí)，應(yīng)選擇對(duì)金屬基本無(wú)腐蝕性的消毒劑。理發(fā)器具應(yīng)盡量選擇使用物理方法進(jìn)行消毒，無(wú)合適的物理方法時(shí)才選擇化學(xué)消毒劑浸泡或擦拭。
�。ǘ┏Ｓ孟痉椒�
1.物理消毒。包括蒸汽、煮沸、電熱消毒柜（紅外線）、紫外線等消毒方法。
�。�1）蒸汽、煮沸消毒：煮沸15～30min，主要用于毛巾、面巾、床上用品等布、棉制品的消毒。注意煮沸時(shí)物品要完全浸沒(méi)在水中，計(jì)時(shí)從水沸騰開(kāi)始。
（2）電熱消毒柜（紅外線消毒箱）：選擇二星級(jí)的消毒柜，消毒溫度≥120℃，消毒時(shí)間≥15min，主要用于剃刀推剪等耐熱金屬制品的消毒。注意物品放入時(shí)要清潔干凈并擦干，按照消毒柜使用說(shuō)明消毒一個(gè)周期后待溫度下降到50℃以下或消毒完畢等待30min后才能...
打開(kāi)柜門(mén)，以免燙傷。
（3）紫外線消毒：紫外線燈或紫外線表面消毒器，近距離照射2理發(fā)工具表面，其照射劑量要達(dá)到100000μW·s／cm，一般輻射強(qiáng)度的紫外線等要照射30min。但是紫外線輻照能量低，穿透力弱，僅能殺滅直接照射到的微生物，因此消毒時(shí)必須使消毒部位充分暴露于紫外線下。
�。ㄝ椪談┝渴撬米贤饩�燈在照射物品表面處的輻照強(qiáng)度和照射時(shí)間的乘積。因此，根據(jù)紫外線光源的輻照強(qiáng)度，可以計(jì)算出需要2照射的時(shí)間。例如，用輻照強(qiáng)度為70μW/cm 的紫外線表面消毒器近2距離照射物品表面，選擇的輻照劑量是 100 000μW.s/cm，則需照射22的時(shí)間是：100 000μW.s/cm ÷ 70μW/cm = 1429 s ÷ 60s ≌ 24min。）
2.化學(xué)消毒。包括使用過(guò)氧化物類、鹵素類、季胺鹽類、醛類和乙醇等消毒藥劑，消毒后，應(yīng)當(dāng)用凈水沖去用品用具表面的消毒劑。
（1）過(guò)氧化物類、氯制劑消毒：使用0.1％～0.2％的過(guò)氧乙酸、3％過(guò)氧化氫、200mg／L二氧化氯、有效氯含量500 mg/L的溶液，作用30～60min，主要用于面盆、毛巾、拖鞋等非金屬類、不脫色的用品用具浸泡消毒和物體表面噴灑、涂擦消毒。
�。�2）戊二醛消毒：使用濃度2％戊二醛溶液，作用60min，主要用于剃刀、推剪等金屬用品用具的浸泡消毒。
使用時(shí)應(yīng)注意：①將清洗后的理發(fā)工具放入戊二醛消毒液浸泡，使其完全淹沒(méi)，再將消毒容器加蓋，作用60min。使用前用無(wú)菌蒸餾水沖洗干凈。②操作人員對(duì)醛過(guò)敏者禁用。③戊二醛對(duì)皮膚和黏膜有刺激性，對(duì)人有毒性，戊二醛使用液對(duì)眼睛有嚴(yán)重的傷害，配制、使用時(shí)應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，戴防護(hù)口罩、防護(hù)手套和防護(hù)眼鏡。建議佩戴防噴濺防護(hù)眼鏡或全包裹式全面防護(hù)面罩。如不慎接觸，應(yīng)立即用清水連續(xù)沖洗，如傷及眼睛應(yīng)及早就醫(yī)。④應(yīng)在通風(fēng)良好處使用，必要時(shí)，使用場(chǎng)所應(yīng)有排風(fēng)設(shè)備。如使用處空氣中戊二醛濃度過(guò)高，建議配備自給式呼吸器（正壓式防護(hù)面具）。⑤用于浸泡理發(fā)工具的容器，必須潔凈、密閉，使用前需先經(jīng)消毒處理。⑥在室溫條件下，加入亞硝酸鈉和碳酸氫鈉后的戊二醛消毒液最多可連續(xù)使用14天。
（3）新潔爾滅消毒：使用濃度0.1％的新潔爾滅或新潔爾滅復(fù)配消毒液可用于美容操作人員手部消毒和工具、器械浸泡消毒。
（4）乙醇消毒：使用濃度75％的乙醇可用于美容操作人員手部和高頻玻璃電極、導(dǎo)入（出）棒等美容器械涂擦消毒。
（三）保潔方法
1.消毒后的用品用具要在潔凈處自然晾干或烘干，不應(yīng)使用毛巾擦干，以免造成再次污染。
2.清洗消毒后的用品用具應(yīng)當(dāng)及時(shí)放入保潔柜內(nèi)貯存。
公共場(chǎng)所傳染病和健康危害事件報(bào)告制度
�。ㄒ唬┕ぷ髂康�
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除公共場(chǎng)所突發(fā)衛(wèi)生事件的危害，建立健全應(yīng)對(duì)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的運(yùn)行機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力，將其危害降低到最低限度，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，制定本制度。
�。ǘ┻m用范圍
本制度適用于全省范圍內(nèi)突然發(fā)生的造成社會(huì)公眾健康損害，影響社會(huì)正常秩序的公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的衛(wèi)生報(bào)告工作。
本制度涉及的公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的范圍包括：
1.空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；
2.生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；
3.公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚��；
4.意外事故導(dǎo)致的'一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲(chóng)劑等中毒；
5.其他不明原因群體性疾病。
�。ㄈ┕矆�(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的分級(jí)
根據(jù)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，將公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件劃分為四個(gè)級(jí)別，分別為:特別重大事件(I級(jí))、重大事件(II級(jí))、較大事件( III級(jí))、一般事件(Ⅳ級(jí))。
1.特別重大事件(I級(jí))
危害特別嚴(yán)重、社會(huì)影響特別巨大，符合下列條件之一的為特別重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件:
�。�1）公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在100人以上，并出現(xiàn)死亡病例，或出現(xiàn)死亡病例10例以上的;
�。�2）重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在100人以上或出現(xiàn)死亡病例的;
�。�3）公共場(chǎng)所發(fā)生的生物化學(xué)核恐怖事件，有可能造成特別重大影響的;
�。�4）省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件。
2.重大事件(II級(jí))
危害嚴(yán)重、社會(huì)影響大，符合下列條件之一的為重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件:
�。�1）公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在100人以上或出現(xiàn)死亡病例的;
�。�2）重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病及傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在20人以上的;
（3）省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件。
3.較大事件(III級(jí))
危害較嚴(yán)重、社會(huì)影響較大，符合下列條件之一的為較大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件:
�。�1）公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在20-99人的;
�。�2）重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在5-19人的;
�。�3）市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他較大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件。
4.一般事件(Ⅳ級(jí))
危害、社會(huì)影響不顯著，符合下列條件之一的為一般公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件:
�。�1）公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在20人以下的;
（2）重大活動(dòng)期間、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病及傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館內(nèi)、定點(diǎn)賓館發(fā)病人數(shù)在5人以下的。
（四）報(bào)告
1.責(zé)任報(bào)告單位
公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件發(fā)生單位
2.責(zé)任報(bào)告人
公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報(bào)告人。
3.報(bào)告內(nèi)容
公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件報(bào)告分為首次報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告和終結(jié)報(bào)告。
�。�1）首次報(bào)告：應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。包括發(fā)生公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件類型；污染范圍、受影響的人群、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要臨床癥狀、可疑污染物及快檢結(jié)果；初步控制措施、事件可能的發(fā)展趨勢(shì)及擬采取的措施等。
�。�2）進(jìn)程報(bào)告：根據(jù)事件的嚴(yán)重程度、事態(tài)發(fā)展和控制情況及時(shí)報(bào)告事件進(jìn)程，應(yīng)在24至48小時(shí)內(nèi)完成。包括現(xiàn)場(chǎng)控制情況，事件發(fā)生的原因、過(guò)程和進(jìn)展程度，臨床和實(shí)驗(yàn)室診斷、檢測(cè)結(jié)果，及初步結(jié)論。
�。�3）總結(jié)報(bào)告：事件處置完畢要進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，應(yīng)在72 小時(shí)內(nèi)完成。報(bào)告的主要內(nèi)容：整體事件的描述、事件原因的判定、危害程度、采取的控制和救治措施、事件的最終結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
�。�4）重大活動(dòng)和體育賽事的比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館發(fā)生公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件時(shí)，責(zé)任報(bào)告單位和人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)向駐場(chǎng)、駐點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督人員報(bào)告，駐場(chǎng)、駐點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)立即向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告；
發(fā)生在比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館外的公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件，責(zé)任報(bào)告單位及個(gè)人應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)向所在地市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。發(fā)生特別重大、重大公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件時(shí)，各責(zé)任報(bào)告單位及個(gè)人可直接向省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)或人民政府。
4.報(bào)告方式
責(zé)任報(bào)告人對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種公共場(chǎng)所傳染病或健康危害事件要以最快速度，通過(guò)傳真、電話報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)方式向所在地縣(市)區(qū)級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。有關(guān)部門(mén)在接到報(bào)告后，要對(duì)報(bào)告內(nèi)容的可靠性進(jìn)行審核。如不能排除，應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)向市衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。
�。ㄎ澹┌l(fā)生傳染病或健康危害事故時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)傳染病或健康危害事故。
美發(fā)衛(wèi)生管理制度10
衛(wèi)生守則
1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；
2、保持廳內(nèi)空氣清新；禁止吸煙；
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等；
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人；
5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時(shí)清理；
6、室內(nèi)不能有害蟲(chóng)、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。
日常管理制度與崗位責(zé)任制
為了保證美發(fā)店的各種工作順利進(jìn)行，美發(fā)店應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定，以文字形式張榜公布。這是對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。
一、美發(fā)店的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國(guó)的.法律，嚴(yán)格執(zhí)行美發(fā)店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)；
2、員工應(yīng)該關(guān)心美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況；
3、愛(ài)護(hù)美發(fā)店各種設(shè)備；
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)；互相監(jiān)督；
5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美發(fā)店的考勤制度；
7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；
10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美發(fā)店化妝品材料；不得浪費(fèi)；
二、美發(fā)店日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度；
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；
3、定期開(kāi)會(huì)制度；
4、崗位責(zé)任制度；
美發(fā)衛(wèi)生管理制度11
一、美發(fā)師的著裝規(guī)范
美發(fā)師必須身著干凈整潔的制服，不得隨意更換，制服要求一周換洗一次。衣服上不得有污跡、汗?jié)n等。同時(shí)，美發(fā)師應(yīng)該搭配合適的鞋子，長(zhǎng)發(fā)必須要扎起來(lái)，并佩戴發(fā)夾、發(fā)帶等器具。
二、服務(wù)態(tài)度規(guī)范
美發(fā)師應(yīng)該在熱情、禮貌、耐心的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)為客人解答問(wèn)題，獲取客人的需求并為其制定個(gè)性化的服務(wù)方案，讓客人感到服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度非常好。
三、服務(wù)時(shí)間規(guī)范
美發(fā)師必須在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如果因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)，需要提前通知，并給出合理的解決方案。
四、服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范
美發(fā)師必須遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立明確的'服務(wù)項(xiàng)目，如洗發(fā)、理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等，按照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格售賣，不得以超時(shí)、超過(guò)工作范圍、超過(guò)服務(wù)量等方式要求額外收費(fèi)。美發(fā)師在提供服務(wù)的過(guò)程中不得在客人身上使用不衛(wèi)生的工具等不良操作。
五、工作區(qū)規(guī)范
美發(fā)師應(yīng)該保持工作區(qū)的干凈整潔，要經(jīng)常進(jìn)行消毒和清潔，不得在工作區(qū)吃食物、吸煙等行為，同時(shí)保持工作區(qū)域溫度適宜，配備空氣清新劑等環(huán)境設(shè)備，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
六、金錢(qián)交易規(guī)范
公司禁止美發(fā)師在個(gè)人名義上從客人手中直接收款，應(yīng)該在店鋪內(nèi)完成交易。若客人要求增加服務(wù)項(xiàng)目，美發(fā)師應(yīng)該及時(shí)告知客人，有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并保持發(fā)票齊全、及時(shí)提供。
七、知識(shí)學(xué)習(xí)規(guī)范
美發(fā)師要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，及時(shí)學(xué)習(xí)新的流行、時(shí)尚發(fā)型，了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)前沿發(fā)型技術(shù)及工藝。公司定期舉辦專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，美發(fā)師必須參加相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)：
美發(fā)店是一個(gè)集健康、時(shí)尚、個(gè)性于一體的場(chǎng)所，為了維護(hù)店鋪整體形象和滿足客人需求，美發(fā)店必須制定嚴(yán)格的規(guī)章制度條例，確保美發(fā)師的形象和服裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等方面都得到嚴(yán)格的規(guī)范，創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
【美發(fā)衛(wèi)生管理制度】相關(guān)文章：
美發(fā)店衛(wèi)生管理制度（通用10篇）10-23
美發(fā)公共衛(wèi)生管理制度（通用24篇）07-25
美發(fā)管理制度10-24
美發(fā)店管理制度07-05
美發(fā)店管理制度[通用]10-25
美發(fā)店管理制度合集[15篇]12-21
美發(fā)店管理制度匯總15篇10-24
美發(fā)店管理制度精品(15篇)12-09
衛(wèi)生的管理制度12-05
衛(wèi)生管理制度12-05