11工作小結(jié)

2011已悄然走過(guò)，當(dāng)我們都還在懷疑真實(shí)的2012是否會(huì)再到來(lái)，瑪雅文化的預(yù)言是否會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，2013年我們是否還會(huì)見(jiàn)面時(shí)，2012年已經(jīng)來(lái)到我們的眼前，其實(shí)時(shí)間哪尤得你我就一個(gè)問(wèn)題去永遠(yuǎn)的糾結(jié)呢？過(guò)去的一年，對(duì)于你，對(duì)于我，有憂傷，有快樂(lè)，有激情，也有失落；過(guò)去的一年，生活的怎樣，工作的怎樣，讓我們一起來(lái)看看

　　11年對(duì)于自己來(lái)說(shuō)也就是畢業(yè)后的頭一個(gè)年頭，正式參工的第二個(gè)年頭，大體來(lái)說(shuō)，從府河廳的營(yíng)業(yè)員，到華陽(yáng)廳營(yíng)業(yè)員，再到華陽(yáng)廳服務(wù)經(jīng)理，再到華陽(yáng)營(yíng)銷中心社區(qū)經(jīng)理，任何一個(gè)人看到這樣一個(gè)工作經(jīng)歷，都會(huì)不由的感嘆，變動(dòng)真大。對(duì)，如果要用簡(jiǎn)單幾個(gè)字來(lái)概括自己的這一年，那就是“頻繁調(diào)動(dòng)”。雖然工作地點(diǎn)都是在一個(gè)營(yíng)銷中心，但就工作內(nèi)容，工作性質(zhì)而言，卻是完全不一樣的概念。短短一年的時(shí)間內(nèi)要想把不同崗位上的東西完全摸透，似乎真的存在一定的困難，有時(shí)間，自己都在問(wèn)自己，真的有把目前自己手里的工作都做好了嗎？答案在自己的腦海里徘徊，卻怎么也回答不上來(lái)。是啊，真的把每一份自己手里的事情都做好了嗎？

　　其實(shí)還有很長(zhǎng)的路需要自己去摸索，有很多經(jīng)驗(yàn)需要自己去總結(jié)

　　總不能讓自己迷迷糊糊的就把手里的事情當(dāng)了愿一樣帶過(guò)

　　更不能讓自己在一年到頭來(lái)連自己做過(guò)什么，有何得失，有哪些需要改進(jìn)都不明不白

　　對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)，最大的失便是有些事情在領(lǐng)導(dǎo)交到自己手中，或者是自己有什么想做的事情，在中途做到一半，或者是有些根本未曾開(kāi)始過(guò)，因?yàn)槟衬吃�因，便不了了之，只要上面不�?wèn)自己，便不當(dāng)作回事，未曾真正放在心上。這便是執(zhí)行力的問(wèn)題，有些事情領(lǐng)導(dǎo)未過(guò)問(wèn)自己其實(shí)不代表上級(jí)不關(guān)心此事，這些事情也許往往就是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)自己，觀察自己。這也是自覺(jué)性的問(wèn)題，做得好與壞與做與不去做是有本質(zhì)區(qū)別的，性質(zhì)也不同，來(lái)年里，在這一方面應(yīng)下大功夫改進(jìn)自己，任何交到自己手里的工作都要有始即有終！

　　再者，是主觀能動(dòng)性的問(wèn)題。初到一個(gè)新的崗位上，無(wú)論是營(yíng)業(yè)員，還是服務(wù)經(jīng)理，還是社區(qū)經(jīng)理，甚至是現(xiàn)在的網(wǎng)格經(jīng)理，總會(huì)有很多自己不知道的東西，這些所有的不知道，包括有不知道到要做什么，不知道怎么入手，不知道怎么去做等等。這些憑自己無(wú)法解決的問(wèn)題最終要想做好，總是需要旁人的幫助，不論是同事，是領(lǐng)導(dǎo)，并不是由他們主動(dòng)來(lái)教我怎樣去做，別人有自己的事情，不可能主動(dòng)把所有的問(wèn)題都一一主動(dòng)來(lái)教自己。這就需要自己去多問(wèn)了，有沒(méi)有真正學(xué)到東西，學(xué)好本領(lǐng)，自己的主動(dòng)性便是結(jié)果的確切體現(xiàn)。

　　來(lái)年里，重點(diǎn)的全業(yè)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)格內(nèi)的渠道建設(shè)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳選點(diǎn)，這些所有的事情對(duì)于我來(lái)講，其實(shí)都是新的挑戰(zhàn)，不熟悉的業(yè)務(wù)，不熟悉的客戶，不熟悉的流程，任何事情都要自己去多摸索，多探索，多尋求幫助，而最終這一年的結(jié)果會(huì)是怎樣，一串串的數(shù)字便會(huì)說(shuō)明一切，而不需要多余的語(yǔ)言

　　做好每一件上級(jí)交到自己手中的事情，百分百的保證完成，自己手里的工作更要理清思路，今天做什么，明天做什么，做得怎樣，有哪些做得不好的可以通過(guò)何種途徑去做得更好。。。。

　　還在路上，這條路漫長(zhǎng)而艱辛，充滿荊棘，充滿坎坷，盡頭很遙遠(yuǎn)，但光明始終在前方。。。。

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