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移動網(wǎng)格先進事跡15篇【優(yōu)秀】
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都用到過事跡吧，從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編精心整理的移動網(wǎng)格先進事跡，歡迎閱讀與收藏。
移動網(wǎng)格先進事跡1
王佩林是楚辦格日勒圖社區(qū)網(wǎng)格員，在網(wǎng)格從事網(wǎng)格6年來，每天工作的第一件事就是巡查網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生情況和院內(nèi)的安全隱患。
20xx年冬天在入戶巡查時她發(fā)現(xiàn)，社區(qū)來了一位居民是趙迎賓老人女兒，他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起，如今趙迎賓老人一個人居住，他又不愿意去女兒家。她女兒說；老人一個人在家沒事干就喝酒，因為他常年喝酒，喝多酒了就找不到家，所以大家都叫他酒叔。王佩林知道了趙迎賓老人的情況后，主動照顧起老人的'日常生活來，這一照顧就是5年，無論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他，在把他安全送回家。
王佩林總說‘用百分百的責(zé)任心去對待每一位居,把居民家的事當(dāng)成自己家的事去做’，她確實做到了。
移動網(wǎng)格先進事跡2
她所負責(zé)的片區(qū)是兩個比較特殊的小區(qū)，小區(qū)里大部分是老、弱、病、殘、三無、低保、低收入人員，她走入每個家庭了解他們的需求，提供力所能及的幫助，社區(qū)同事們都開玩笑的稱她為“金管家”。
網(wǎng)格工作的特殊性讓她除了正常上班外還要常常加班，因為白天很多上班的.居民家中無人，經(jīng)常是利用休息時間（周末或晚上）敲開居民家的門，采集信息，了解居民的需求。
20xx年冬天，廉租房9號樓2單元503的一位居民因病癱瘓在床無人照料，她和同事每個星期去這位居民家兩次，送吃、送喝、送藥。20xx年3月，轄區(qū)公租房一位年僅30多歲的男子因自身患有艾滋病、肺結(jié)核等多種傳染病，加之家庭條件艱苦無錢醫(yī)治導(dǎo)致病人情緒崩潰。了解情況后，她積極主動地向社區(qū)和民政部門反映，并第一時間聯(lián)系醫(yī)院為居民進行了醫(yī)院綠色通道幫助他及時就醫(yī)。
移動網(wǎng)格先進事跡3
小王，常州移動禮嘉洛陽營業(yè)部網(wǎng)格長，20xx年加入移動，先后經(jīng)歷過財務(wù)、客戶經(jīng)理、商客班長多個崗位，她的座右銘是“只爭朝夕，不負韶華”。作為一名網(wǎng)格長，她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己，致力于打造一個深入踐行“誠樸奮斗創(chuàng)優(yōu)爭先”理念、講政治、愛拼搏的團隊，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
不忘初心，黨建領(lǐng)航強心骨
小王積極向黨組織靠攏，定期匯報思想動態(tài)、工作成效。在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下，她積極行動，與禮嘉洛陽屬地街道、社區(qū)、管委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”，提升客情關(guān)系，以黨建帶業(yè)務(wù)，真正做到黨業(yè)融合，促成與多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對共建，并開拓和對講、和直播、云服務(wù)多項業(yè)務(wù)。
多管齊下，支撐團隊提能力
作為客戶經(jīng)理團隊的“領(lǐng)頭雁”，她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅持每日工作例會，跟進網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進度，聽取客戶經(jīng)理重點難點匯總，組織團隊開展共同研討；開展拓展演練，讓客戶經(jīng)理模擬客戶開展業(yè)務(wù)推介演練，熟練話術(shù)修正錯誤表述，固化最優(yōu)洽談方式應(yīng)對突發(fā)狀況；塑造“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格文化，在營業(yè)部內(nèi)制作文化墻，定期進行“亮點推廣、明星上墻”，在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、探索、奮斗的工作氛圍。在她帶動下，禮嘉洛陽營業(yè)部集團條線在20xx年10個月中有7個月在全區(qū)一類營業(yè)部中排名第一。
攻堅克難，拼搏創(chuàng)新爭一流
在工作中，小王始終保持拼搏的韌性，搶抓業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。在某集團物聯(lián)網(wǎng)項目中，摸排商機、業(yè)務(wù)推介、實地考察、業(yè)務(wù)定制、達成意向、最終簽約各環(huán)節(jié)跟進了一年多，期間遭遇了客戶質(zhì)疑、政策調(diào)整等多重困難，但并沒有影響她達成目標(biāo)的.信心。通過對客戶需求的深入了解，她改變原有物聯(lián)網(wǎng)單一售卡模式，通過“模組+卡”銷售模式成功打動客戶，為客戶量身定制全流程服務(wù)，最終實現(xiàn)雙贏。
幸福是奮斗出來的。只爭朝夕，不負韶華的信念支撐著小王將網(wǎng)格工作有序推進，也讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進個人等榮譽。未來，她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作，積極創(chuàng)新、拼搏進取，在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
移動網(wǎng)格先進事跡4
她對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求非常清楚，常常上門為居民對宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門，讓居民足不出戶就了解到科普、計生、安全等國家政策法規(guī)常識。居民不明白的地方耐心解釋，如低保、計生、社保補貼、居民醫(yī)療等問題都作耐心的`解答，居民們也很依賴她。
她所管理的網(wǎng)格屬于無物業(yè)管理的老舊小區(qū),無論是工作時間還是節(jié)假日都是隨叫隨到。20xx年，小區(qū)1、2、3、5號樓棟由于暖氣管道老化需要更換，她每天往返于小區(qū)及房產(chǎn)局之間，最終為居民解決了這個難題；20xx年，經(jīng)社區(qū)多次向上級相關(guān)部門反映，烏蘭牧騎小區(qū)實現(xiàn)了老舊小區(qū)改造，對小區(qū)路面、上、下水管道及供熱管道進行了維修更換，通過這兩件事后，她贏得了居民的信任和認同，無論是入戶調(diào)查，還是人口登記他們都主動積極配合。
移動網(wǎng)格先進事跡5
4年的工作中，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達社區(qū)工作方面的要求，用腳步丈量著心與心的距離，用責(zé)任拉近社區(qū)與居民之間的'感情。
麗景花園小區(qū)有兩位失獨人員，他們因孩子的去世對生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過“一對一”的幫助，讓這個失獨家庭走出了心里的陰霾。
每當(dāng)被問起在這個崗位上是否辛苦時，她總說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區(qū)工作越干越好�！�
移動網(wǎng)格先進事跡6
她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個廉租房小區(qū)，這個小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時很容易積水，而且小區(qū)外的人行道也沒得到硬化，下雨后泥濘難行，20xx年的一場大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象，她多次向房產(chǎn)局的`領(lǐng)導(dǎo)反映情況，一次又一次的帶他們到現(xiàn)場調(diào)研，通過多次溝通終于在20xx年對小區(qū)內(nèi)進行了從新鋪墊，當(dāng)時她一直守在施工現(xiàn)場告訴工人什么地方容易積水，什么地方要低一些好排水，避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭，還有的家是多殘家庭，其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后，找到殘聯(lián)的同志進行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來能有一技之長，家長當(dāng)時顧慮孩子在學(xué)校會受欺負，她耐心的和他們講解，并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說給他們聽，在他的勸說下家長終于把孩子送到了學(xué)校，讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
移動網(wǎng)格先進事跡7
一年來，XX通過競聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來社區(qū)網(wǎng)格長。紫來社區(qū)網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔(dān)負著四十二個小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務(wù)。
一年來他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九，頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏，出色地完成了家寬安裝維護任務(wù)；在戰(zhàn)役情、保暢通時他挺在前面，最危險的小區(qū)他帶頭進入；整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開展“滿意關(guān)懷”活動，上門回訪用戶時他走在前面；新商品銷售業(yè)績他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個小事處理不好，積攢到一起都會影響經(jīng)營這個大事”。一次手機派單系統(tǒng)升級后，一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確，誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項，就可以完成工單預(yù)約，結(jié)果造成了故障處理超時。他發(fā)現(xiàn)這一問題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會上讓員工們討論，吸取教訓(xùn)，起到了互鑒共享的效果。
XX愛護員工、關(guān)心員工生活。他常說：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個家，只有互相關(guān)愛才能團結(jié)一心向前進”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話：作為一班之長，只有想員工之所想，解員工之所急，這個集體才會有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境，營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見，及時向上級反映員工的意見和要求，敢于為員工說話、辦事，注重維護職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會小組作用，每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯(lián)誼活動，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長，在思想上積極上進，在早晨會上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營政策、工作要求，引導(dǎo)員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。他常說：“我們天天面對社區(qū)用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表揚信4封，打電話表揚11次。
在組織員工完成經(jīng)營工作的同時，他充分發(fā)揮自身社會關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長，他認真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識，虛心向技術(shù)人員請教，不斷充實提高自己。他注重學(xué)以致用，融會貫通，不斷在實踐中提升自己，現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失，找出問題原因，總結(jié)經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來，他請工程師來網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點問題17個，顯著提升了家寬維護KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說：“用戶是我們服務(wù)的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)�！�
20xx年1月24日是中國的農(nóng)歷春節(jié)，為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀看春節(jié)晚會，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期，要在第一時間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個移動用戶都能看上春節(jié)晚會，讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號樓3單元402 室用戶的'寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障�？吹骄实穆�(lián)歡晚會畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上，用戶一家人非常開心！非常滿意！
大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶，晚間遠程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來了用戶們舒心的過春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會常說一句話：“經(jīng)營工作滿分是100分，如果沒有前面安全生產(chǎn)這個1，經(jīng)營結(jié)果就是0�！�
為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會必講安全，根據(jù)當(dāng)日工作特點、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點，了解安全危險點都有哪些，讓家屬們做好安全監(jiān)督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來紫來社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營中既肩負著家寬安裝維護任務(wù)，又擔(dān)負著移動業(yè)務(wù)營銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動員工營銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫，發(fā)動親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進行宣傳，開展?fàn)I銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來，紫來社區(qū)網(wǎng)格共計完成新商品銷售額8.26萬元，營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個，在分公司所有網(wǎng)格中營銷業(yè)績排第一名。
20xx年1月24日，北林區(qū)疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號樓2102室用戶（帳號yd15184508394）通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯(lián)系，了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無法使用，要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴重各小區(qū)已禁止出入，無法上門處理。用戶是個學(xué)生，一再電話投訴，還強調(diào)說，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個寬帶能上網(wǎng)，沒有別的娛樂的東西，這以后一天天的該怎么熬��！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護后趕到用戶所在的小區(qū)，經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進行了二次消毒后，方獲準(zhǔn)進入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來20多斤，身體狀況讓員工們擔(dān)憂，單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時間養(yǎng)養(yǎng)身體�？伤中g(shù)回來只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧，更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作中，共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。
移動網(wǎng)格先進事跡8
xx擔(dān)任網(wǎng)格員以來，一直把“為居民群眾服務(wù)”作為網(wǎng)格工作的座右銘，熱心為民、任勞任怨、努力為居民群眾辦好事，辦實事，在與轄區(qū)居民打交道的過程中，從居民的臉上看到了對她的滿意、理解和信任。
社區(qū)工作無小事，只要社區(qū)居民一個電話，她立即深入群眾當(dāng)中，實地調(diào)查積極解決老百姓存在的問題：由于阿爾山社區(qū)老舊小區(qū)的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，存在很多上下水，道路硬化，熱力網(wǎng)改造等很多歷史遺留的問題，每天都有不少的居民反映問題，所以她幾乎每天都奔波于辦公室和巷道之間，面對矛盾不回避，努力化解各種糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
今年1月29日，我轄區(qū)一小區(qū)因管道老化破裂造成大面積停暖，我第一時間發(fā)現(xiàn)問題及時上報，協(xié)調(diào)供熱搶修隊及時搶修，在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供暖，做到了第一時間為居民排憂解難，得到了居民的一致好評。
移動網(wǎng)格先進事跡9
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中，聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車詢問老人，在了解過程中得知老人正是走失老人，并及時聯(lián)系其家人，等候家人來接老人。來接老人的是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后，從兜里掏出一沓錢表示感謝，肖建玲當(dāng)時婉言拒絕了，她說“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的�！崩先说膬鹤痈袆拥难蹨I都流出來了。
第二天，老人的.兒子做了錦旗，還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的好人好事，向全市人民做了報道。
她說，一件小事便足以反應(yīng)一個人的文明，更反應(yīng)一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
移動網(wǎng)格先進事跡10
工作4年來，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個角落，化解矛盾、解決糾紛、不計得失與名利。
細心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾，用最真實的.行動，感動著居民。在入戶過程中，她印象最深刻的是長春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨家庭，他們因孩子的去世對生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過“一對一”的幫助，用心傳遞溫暖，讓這個失獨家庭慢慢走出陰霾。
每當(dāng)被問起在這個崗位上是否辛苦時，她說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區(qū)工作越干越好�！�
移動網(wǎng)格先進事跡11
近7年的工作經(jīng)歷，使她更加喜歡這份工作，在與轄區(qū)居民打交道的工程中，看到他們對她的'理解和信任。
20xx年4月11日下午，熱電小區(qū)的一戶老人身體不適，在樓梯口昏倒，鄰居打電話將情況告知社區(qū)，她第一時間趕到老人家，發(fā)現(xiàn)他呼吸困難，經(jīng)過與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120，將老人送到醫(yī)院，一直陪伴老人身邊照顧他，到晚上11點老人的女兒趕回來，交接好一切，才放心離開。
熱電小區(qū)建于1983年，老人居多，路面嚴重受損，她通過網(wǎng)格平臺上傳了小區(qū)的現(xiàn)在，有關(guān)部門協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下，20xx年夏季小區(qū)路面進行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期，在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作，勸居民拆除違規(guī)車庫，私自圈菜園以及清除亂堆亂放，工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
移動網(wǎng)格先進事跡12
一本臺賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機，這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在20xx年8月的一天中午，她下戶到額辦小區(qū)2-1號樓里時發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門是虛掩著的'，而鑰匙卻在門上插著，她就站在門外喊了幾聲“你好！家里有人嗎？”可是始終無人回答。她感覺事情不對，于是拿出居民信息登記卡，找到此住戶，并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過溝通之后，了解到原來是這家的女主人因為臨時有事，回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來大概還得需要半個多小時，她馬上對他說“你不要著急，我先幫你看著門，你慢點走，路上注意安全！”就這樣，在悶熱的走廊中，她站在門口守著直到男主人回來。
“唐姐，我媳婦懷孕了，我們該怎辦辦理準(zhǔn)生證？”居民小劉打電話“，“小唐，公交卡什么時候充值？”候大爺問到………她每天都要接到這樣的電話或微信，居民非常信任她，有事總會第一個想起的就是她，她說，在工作中深深體會到，群眾之事無小事，只有心里裝著居民，才能與居民心貼心，才能真正的為居民服務(wù)，從而得到居民更大的認可。
移動網(wǎng)格先進事跡13
自從事網(wǎng)格工作開始，她心系轄區(qū)居民。
20xx年在下戶時，了解到有個孩子患有白血病，家庭生活困難，她與社區(qū)負責(zé)民政的工作人員聯(lián)系，為其辦理了低保，解決了生活問題。
20xx年11月，他在下戶巡查時發(fā)現(xiàn)了一個錢包，她把錢包帶回到社區(qū)后，通過全市的計生系統(tǒng)查找到失主，避免了損失。
在自己的轄區(qū)有平房區(qū)，一下大雨她就擔(dān)心居民家中存在安全隱患，總是第一時間趕到平房區(qū)了解情況，對存在安全隱患的房屋，勸說房主離開，經(jīng)過努力，在自己負責(zé)的'轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生過任何的安全事故。
她總是知群眾之所急，解群眾之所難，在居民心中得到了認可。
移動網(wǎng)格先進事跡14
做網(wǎng)格員的這6年中，她積極投入到各種民生工作中，無論什么工作，無論天氣如何，只要居民需要，她一定會帶頭沖到最前面去為居民服務(wù)。
20xx年3月份接到小區(qū)里經(jīng)營旱冰城的一位居民的電話，反映說，樓上住戶將她家的管道砸壞。雷麗娟第一時間趕到現(xiàn)場同樓上的住戶進行溝通。經(jīng)過了解后，在她的'調(diào)解下，最終一致同意由樓上3戶共同分攤費用為旱冰城重新更換被砸壞的管道并給予旱冰城誤工費1000元。20xx年10底她接到嘉偉商住1號樓居民打電話反映說整棟全部停電。她第一時間趕到場現(xiàn)，了解到停電原因是因為電纜老化，她與居民協(xié)商后，最后提取大修基金為居民們重新更換了電纜，居民們很感激她，她也得到了居民的認可。
20xx年她榮獲“錫林浩特市文明市民”提名資格，20xx年被評為“錫林浩特好人”。20xx年被楚古蘭街道辦事處評為“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達民意、處理民事。
實際工作中她做到了，20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過程中她發(fā)現(xiàn)馬文祥大爺家中的小孫子身體不好，于是仔細的向他詢問了小孫子的身體情況并作下記錄。原來，馬文祥大爺?shù)膶O子在剛出生時就患有嚴重的腦癱和心臟病，生活不能自理。他的.兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒有辦理殘疾證，就把辦理殘疾證祥細地址及相關(guān)手續(xù)給他寫在了紙上，告訴他，小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的優(yōu)惠政策。從那以后，馬文祥大爺逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實事的。
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