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學(xué)習(xí)教練技術(shù)的心得體會(huì)
最近我在北京參加了一個(gè)八天的“管理教練技術(shù)”的培訓(xùn)，回到家就在五歲的TIGER身上運(yùn)用了一下，還真很奏效喔�；胤乓幌庐�(dāng)時(shí)的情景： 中午，ANNIE媽媽感冒了，需要睡個(gè)午覺(jué)，TIGER在抽屜里翻來(lái)翻去的，我問(wèn)：你找什么呀？TIGER說(shuō)，我找針線，想做個(gè)項(xiàng)鏈送給媽媽。 要是以前，我會(huì)這樣做：直接對(duì)TIGER說(shuō)：“媽媽在睡覺(jué)，等她醒來(lái)再找好嗎？”通常他是不聽(tīng)的，我會(huì)說(shuō)：“快出去，不然你今天的“小星星”沒(méi)有了（他積累15個(gè)小星星就可以買(mǎi)個(gè)玩具）”，如果他還不聽(tīng)，我會(huì)強(qiáng)行把他拖出去，教訓(xùn)一下：“別人睡覺(jué)時(shí)不能吵，下次不能這樣�！边@樣有效果嗎？也許有，但是還有更好的辦法！ 管理教練的課程里有兩個(gè)很重要的原則：一、“人的任何行為都有正面動(dòng)機(jī)”，TIGER翻抽屜是有他正面動(dòng)機(jī)的，只是時(shí)候不對(duì)而已，不應(yīng)該打擊他喔！二、“相信別人身上擁有一切的資源”，TIGER身上是擁有一切資源可解決這個(gè)問(wèn)題，做父親的只是幫助他看到自己的資源，最好不要告訴他應(yīng)該怎么做，我不能剝奪他成長(zhǎng)過(guò)程中的思考權(quán)利喔！ 于是我在他耳朵邊輕輕的說(shuō)：“謝謝你給媽媽做禮物，媽媽會(huì)很高興的。我們一起來(lái)商量一下，媽媽感冒了，她現(xiàn)在最需要的禮物是什么？”TIGER想了想，說(shuō)：“媽媽現(xiàn)在最需要的是睡覺(jué)”，我再問(wèn)：“那你想把她最需要的禮物送給她嗎？”TIGER點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“想!”我問(wèn)：“那你準(zhǔn)備怎么做呢？”TIGER說(shuō)：“保持安靜”我說(shuō)：“太好了，還有呢？”TIGER說(shuō)：“讓你，外公、外婆也保持安靜”，我說(shuō)：“太好了，我一定保持安靜”，于是，TIGER就不再翻抽屜了，他輕手輕腳走出臥室，對(duì)外公外婆說(shuō)：“噓!媽媽在睡覺(jué)，請(qǐng)保持安靜！”于是ANNIE媽媽就睡了個(gè)很好的午覺(jué)。我告訴TIGER該怎么做了嗎？沒(méi)有，他自己覺(jué)察了，再采取自己選擇的行動(dòng)方式才是最主動(dòng)、最有效的。 TIGER因?yàn)榭人裕幸粋�(gè)星期沒(méi)上幼兒園了，第二天終于可以去了，晚上，他應(yīng)該早睡，但他在床上蹦來(lái)蹦去的，不想睡覺(jué)。要是以前，我也是那個(gè)老套路，先禮貌的要求他，再明確的告訴他，無(wú)效的話就懲罰他，或者用獎(jiǎng)品為條件來(lái)改變他。但是教練技術(shù)告訴我，還有更好的方法，因?yàn)檫@些方法更符合人性。我先是關(guān)了燈，再輕輕的在TIGER身邊躺下來(lái)，用很溫和的語(yǔ)氣問(wèn)他：“TIGER，你想上幼兒園嗎？”TIGER說(shuō)，“想啊，但是我不想早睡，我不喜歡張老師，還有一些小朋友我不喜歡”。 我想起了教練技術(shù)的原理：不要聚集負(fù)面，因?yàn)槟憔奂?fù)面，你得出的就是負(fù)面結(jié)果，就好像一杯水，你想喝，但里面有很多灰塵，如果你不斷的去攪動(dòng)灰塵的話，你得到了就是一杯混水，而如果你靜下來(lái)，告訴自己，這是一杯可以干靜的水，讓灰塵自己沉淀下去，這樣你得到的就是一杯清澈的水。 于是我問(wèn)TIGER：“我知道有些小朋友你不喜歡，你想想看，你喜歡誰(shuí)啊？”（這叫聚焦正面），TIGER說(shuō)：“我喜歡錢(qián)多多”（這是他最好的朋友，名字很酷是吧？），我問(wèn)：“那你為什么喜歡他呢？”TIGER說(shuō)：“因?yàn)槲覀冇泻芏嘣捯f(shuō)��！”我問(wèn)：“還有呢？”TIGER說(shuō)：“我們交換玩具啊”，我問(wèn)：“那你明天希望怎么樣呢？”他說(shuō)：“見(jiàn)到錢(qián)多多！”我說(shuō)：“你希望什么時(shí)候見(jiàn)到他呢？”TIGER說(shuō)：“明天一大早，要最先見(jiàn)到他�！蔽艺f(shuō)：“那你怎樣才能起個(gè)大早呢”，TIGER聽(tīng)了就鉆到被窩里，說(shuō)：“現(xiàn)在就睡覺(jué)！”我也很高興的說(shuō)：“我也要早睡早起，明天和你一起去見(jiàn)錢(qián)多多！”。第二天，我們就起了個(gè)大早，一起手拉手的去上幼兒園，一起見(jiàn)到了錢(qián)多多。 呵！這個(gè)過(guò)程真是愉悅��！ 也許有人說(shuō)這是啟發(fā)式教育，是引導(dǎo)。但教練技術(shù)的原則告訴我們，最好的教練是不引導(dǎo)，不給建議，因?yàn)椤皠e人身上擁有一切的資源”，他自己會(huì)覺(jué)察什么是好的，什么是適合他的。作為教練，任務(wù)是幫助對(duì)方找到他最需要的，并且采取他最適合的行動(dòng)。教練不是燈塔，不指引方向，教練不是交警，對(duì)你說(shuō)“停，這樣走是錯(cuò)的，那樣走是對(duì)的”，教練是什么呢？教練是朋友，讓你在安全、信任的環(huán)境中充分的思考；教練是伴舞者，人生的舞蹈，需要靠每個(gè)人自己完成，所以做教練時(shí)，對(duì)方是領(lǐng)舞者；教練是“無(wú)為”的，在“無(wú)為”里面，又“有為”，教練的工具和技術(shù)，就好像一艘質(zhì)量很好的航船、一個(gè)精美的羅盤(pán)，幫助駕駛者駛向他需要去的地方。要做到“無(wú)為而無(wú)不為”，是管理的最高境界，也是學(xué)習(xí)教練技術(shù)的人一生所追求的目標(biāo)。所以教練自我的修煉與成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的：教練內(nèi)心有愛(ài)，才能給對(duì)方提供安全的環(huán)境，教練富有人生經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方才會(huì)對(duì)你給予更充分的信任；教練擁有深厚的心理學(xué)和靈活多樣的工具，對(duì)方才能駕駛著它們駛向成功。做個(gè)好教練，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)不容易是吧？沒(méi)關(guān)系，不積跬步，無(wú)以至千里。從現(xiàn)在做起，從每天做起。管理技術(shù)往往只能用在工作上，而教練技術(shù)可以用于整個(gè)人生，幫助自己幫助他人。 在這八天的培訓(xùn)里，我也嘗試用教練技術(shù)幫助我們董事長(zhǎng)解決了一些問(wèn)題，呵呵，很有成就感喔。希望能盡快回汕頭與大家一起分享！ 總結(jié)起來(lái)，我有幾點(diǎn)感受和計(jì)劃先與大家共享： 一、自己需要靜心梳理一下自己的人生愿景究竟是什么？明確后，將自己的整個(gè)人生系統(tǒng)調(diào)節(jié)平衡后，擬定切實(shí)的計(jì)劃，朝這個(gè)愿景進(jìn)發(fā)。 二、每天早上用視覺(jué)化的方式看看自己的愿景，把白天的行為調(diào)整與之切合。每天晚上總結(jié)一下自己白天的行為：1、有沒(méi)有支持愿景的實(shí)現(xiàn)；2、有沒(méi)有給予別人幫助？ 總結(jié)的同時(shí)感恩。 三、學(xué)會(huì)愛(ài)自己、愛(ài)別人。學(xué)會(huì)賞識(shí)自己、賞識(shí)別人。相信自己和別人：1、一切都是OK的；2、每個(gè)人身上擁有一切的資源去解決問(wèn)題；3、每個(gè)人的行為背后都有正面的動(dòng)機(jī)；4、改變是不可避免的，坦然面對(duì)；5、每個(gè)人當(dāng)下的行為是他最好的選擇。 四、以前是用頭腦在思考，現(xiàn)在學(xué)會(huì)用心靈去思考。學(xué)會(huì)力量、智慧、愛(ài)的成長(zhǎng)，即身、心、靈的合一，并且去幫助到別人。 五、自己需要確定一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)（看書(shū)不能太散），并且邊學(xué)邊用，希望有益于自己和他人。 再歸納一下，即：愿景明確、行動(dòng)配合、相信自己和別人身上擁有一切的資源、愛(ài)自己愛(ài)別人--幫助自己幫助別人、學(xué)習(xí)并運(yùn)用。【學(xué)習(xí)教練技術(shù)的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
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