【熱門】年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié)1
2022年注定是不平凡的一年，全國大團(tuán)圓的熱鬧氣氛，卻被這場突如其來的磨難變得異常安寧。多少人為阻止疫情的傳播都被隔離在家，多少忙碌了一年的人們都在這個期盼相聚的日子里無法相擁。2022是特殊的一年。這一年，我們抵御迷惘，治愈傷痛，逆風(fēng)前行，這一年，遇見精彩，尋找勇氣，堅定方向，我們經(jīng)歷的不平凡和我們不期而遇的溫暖。
2022年已經(jīng)過去2023年已經(jīng)到來，去年立下的flag還沒有完全實現(xiàn)，總有誤會和后悔，總有無奈和不舍，總有簡單和復(fù)雜，總有感慨和冷淡，總有難忘的向往生活，我們總有向上的'夢想依舊要奔忙。
“時間是讓人猝不及防的東西�！痹�2022年，我告別了我六年的小學(xué)生活來到初中重新開始，說不舍也是真的，畢竟是呆了六年的校園，相識了六年的老師和同學(xué)。但過去的已經(jīng)成為過去，是每個人都必須經(jīng)歷的人生歷程。在初中，我認(rèn)識了許多朋友學(xué)習(xí)了許多新知識，讓自己更上一層樓。歲月如流一年又一年地從指尖劃過沒有誰能阻止流年前進(jìn)的腳步也沒有誰能把逝去的就時光全部都找回來。
2022這極其特殊的一年終于結(jié)束了，一整年都想開了二倍速一樣，一眨眼就過完了，悲傷的一年也是凝聚的一年，是困難的一年，也是突破的一年，感動的一年。歲末年初回首過去拼搏與汗水換來今天的喜悅與收獲總結(jié)過去勤勞和努力。
2023新的一年，愿疫情不再卷土重來，愿2022年所有的遺憾是2023年驚喜的鋪墊。
過去的2022或許還有遺憾，還有沒有完成的flag。但總會有收獲。
嶄新的2023還有無限可能，值得更多的期待。再見2022！你好2023！
年度工作總結(jié)2
“陽光團(tuán)工委”自成立以來，在強(qiáng)化基層團(tuán)支部建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)組織在學(xué)生中的影響力和號召力，幫助學(xué)生樹立自立、自強(qiáng)的意識等方面取得了成效�！瓣柟鈭F(tuán)工委”不斷創(chuàng)新，在繼承發(fā)展精品活動的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)新特色�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度主要工作內(nèi)容
1、各支部陽光團(tuán)員宣誓儀式
陽光團(tuán)工委各個支部為了引導(dǎo)陽光團(tuán)員樹立陽光心態(tài)，增強(qiáng)自立自強(qiáng)感恩奉獻(xiàn)的意識，舉辦全校范圍內(nèi)的陽光團(tuán)員宣誓儀式，極大地促進(jìn)了全校陽光團(tuán)員健全人格的培養(yǎng)。
2、陽光團(tuán)員主題團(tuán)日活動
陽光團(tuán)員主題團(tuán)日活動以樂觀、自強(qiáng)等為主題，如“陽光于新，修身在行”，讓各支部自策活動舉行�；顒觾�(nèi)容豐富，組織形式多樣，通過活動讓廣大陽光團(tuán)員學(xué)習(xí)到更多知識，實現(xiàn)自己的價值，感受到組織的溫暖，同時增強(qiáng)各支部的聯(lián)系。
3、校園“誠信驛站”
本學(xué)期“誠信驛站”工作開展良好，學(xué)期初在校園內(nèi)成功完成誠信驛站的宣傳活動，收效較好；并招募誠信驛員，以更加高效地宣傳和建設(shè)誠信驛站，工作網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)大，目前本學(xué)期新增網(wǎng)點(diǎn)有澡堂、卡務(wù)中心和圖書館等，更有效率的幫助同學(xué)們找回失物。
4、陽光團(tuán)工委社會實踐基地活動
為全面貫徹我校辦學(xué)特色，結(jié)合我校學(xué)生實際情況，廣泛提高學(xué)生綜合素質(zhì)，我們本學(xué)期在社會實踐基地舉辦了豐富多彩的活動。借此活動激發(fā)陽光團(tuán)員勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)成才的積極性和主動性，推動大學(xué)生“創(chuàng)新教育、實踐教育”向縱深發(fā)展，也讓平時的理論學(xué)習(xí)有付諸實踐的機(jī)會，同時也讓同學(xué)們?yōu)橐院蟮墓ぷ鲏|下基石。本期具體活動：
①“大學(xué)生文藝下鄉(xiāng)”活動
陽光團(tuán)工委動醫(yī)支部和食品支部聯(lián)合我校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)在大寨鄉(xiāng)寨西村舉辦了一次以“大學(xué)生文藝下鄉(xiāng)”為主題的社會實踐活動。這對增進(jìn)我校學(xué)子與農(nóng)村基層人民之間的情感、加強(qiáng)學(xué)生和社會的聯(lián)系起到了積極的作用。
②“走進(jìn)鄉(xiāng)村，參與農(nóng)村教育事業(yè)”支教活動
陽關(guān)團(tuán)工委社會實踐部與葡萄酒學(xué)院陽光團(tuán)支部攜手開展了一次，以“走進(jìn)鄉(xiāng)村，參與農(nóng)村教育事業(yè)”為主題的義務(wù)支教活動，讓陽光團(tuán)員切實地幫助留守兒童，體現(xiàn)我們對留守兒童的關(guān)愛。
�、邸皩W(xué)習(xí)憲法精神，構(gòu)建和諧農(nóng)村”法制宣傳活動
為提高基地農(nóng)民朋友的法制意識，陽光團(tuán)工委資環(huán)支部和理學(xué)院支部在楊凌大寨鄉(xiāng)寨西村開展了以“學(xué)習(xí)憲法精神，構(gòu)建和諧農(nóng)村”為主題的法制宣傳活動，幫助村民更好地了解了法律基礎(chǔ)，提高了村民們的法律意識方面。
5、義務(wù)捐贈圖書活動
陽光團(tuán)工委社會實踐部全體成員，在寨西村舉辦了一次義務(wù)捐贈圖
書活動，所得到的圖書來源于上海某自愿者。在上學(xué)期，社會實踐部通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，號召廣大高校學(xué)生積極參與到農(nóng)村孩子的教育事業(yè)到中去，得到了一些回復(fù)和物資捐贈。本次捐書活動為農(nóng)家小朋友送去各種課外知識，拓寬他們的眼界，取得了當(dāng)?shù)丶议L的一致好評。
6、村助工作
今年陽關(guān)團(tuán)工委爭取5個村主任助理的名額，有楊村鄉(xiāng)梁氏窖村，大寨鄉(xiāng)寨西村，李臺鄉(xiāng)淡甲堡村三個村子。通過我們的村助，增強(qiáng)村子與陽光團(tuán)工委的關(guān)系。讓各支部開展活動的空間更大，為以后拓展活動提供條件。
7、火車站接新生
一年一度的火車站接新生成為了陽光團(tuán)工委的特色活動，每到此時便是陽光團(tuán)員忙碌的時刻，陽光團(tuán)員們辛勤的汗水在新生心中萌生了良好的西農(nóng)印象，也同時樹立了良好的校團(tuán)委和陽光團(tuán)工委的印象。
8、愛心光明工程
經(jīng)過校團(tuán)委和陽光團(tuán)工委的努力，聯(lián)合林斐眼睛行，發(fā)放面值一百元的愛心眼睛捐贈卡，惠及全校大一大二大三各個班級，切實幫助到經(jīng)濟(jì)上困難的同學(xué)。
9、增設(shè)人人宣傳
今年增設(shè)了對人人公共主頁的管理，這是本年宣傳工作的一大亮點(diǎn)，定期為人人上各版塊的內(nèi)容提供素材，增大陽光團(tuán)工委的宣傳力度。
10、微博和工作簡報
本學(xué)期通過微博宣傳及時的發(fā)布和有效地傳播陽光團(tuán)工委及各支部活動的信息。工作簡報是第一次去做一份紙質(zhì)的宣傳方式，希望通過這種方式記錄陽光團(tuán)工委的的成長歷程，宣傳陽光團(tuán)工委的文化。
11、各支部策劃培訓(xùn)
陽光團(tuán)工委組織了策劃書和活動總結(jié)的培訓(xùn)以及新聞稿和宣傳板的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為陽光團(tuán)工委各部人員以及各支部人員。該培訓(xùn)活動有利于對各支部的統(tǒng)一管理。
二、存在的問題
在不斷地探索前進(jìn)中，陽光團(tuán)工委會遇到一些問題，這些問題的解決會促進(jìn)我們陽光團(tuán)工委的完美建設(shè)。
1、各個學(xué)院團(tuán)工委對陽光團(tuán)工委認(rèn)可度不高，各學(xué)院輔導(dǎo)員對學(xué)院陽光團(tuán)支部工作的支持力度不夠；
2、對各支部的管理不夠。個別支部仍對陽光團(tuán)工委和之前的義務(wù)服務(wù)隊分不清；部分支部活動流程不規(guī)范，活動籌備不足，或不切合主題，對活動的宣傳力度不夠；個別支部對活動的積極性和創(chuàng)新力不高；組織各支部參與培訓(xùn)等活動沒有將時間協(xié)調(diào)好，致使出現(xiàn)沖突。
3、各部門之間聯(lián)系需要加強(qiáng)，且需要密切合作，出現(xiàn)了一些部門單獨(dú)活動，使一些部門沒有發(fā)揮其作用。例如，通知組織部評估不及時；社踐部應(yīng)加強(qiáng)與宣傳部、新聞中心聯(lián)系；
4、陽光團(tuán)工委在校園的宣傳力和影響力不夠，需要加強(qiáng)。宣傳部雖增設(shè)人人的版塊，但是總體上講，宣傳部的工作仍顯得較少而單一；本學(xué)期微博的宣傳形式發(fā)展的不是很好，沒有及時的發(fā)布和有效地傳播信息，沒有充分發(fā)揮微博的宣傳的傳播作用。
5、一些活動需要培訓(xùn)，但缺乏優(yōu)秀的培訓(xùn)人員，在一些組織培訓(xùn)時，一些主講人準(zhǔn)備不是很充分，所以現(xiàn)場氛圍不是太好。應(yīng)在以后培訓(xùn)活動中盡量找專業(yè)人士或豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀者。
6、社會實踐流于形式,缺乏有針對性的設(shè)計和組織實施；社會實踐活動機(jī)制不健全,資源分散；社會實踐教育基地建設(shè)停滯不前,缺乏社會各界的支持
這學(xué)期的的幾個支部活動雖然有一定的活動質(zhì)量保證,但多為象征性的做一些簡單的社會調(diào)查,簡單的文藝演出，缺乏對一些實際問題的研究和分析,更談不上提出解決問題的措施。對實踐活動雖有相應(yīng)的規(guī)范評分體系，但支部有為應(yīng)付任務(wù)，減化了活動應(yīng)該有的流程，不能保證活動的.完整性和時效性�；顒舆^程中，最突出的問題就是資金不足，主要表現(xiàn)在:由于得不到學(xué)校、企業(yè)、社會的普遍重視和大力支持,基地建設(shè)常出現(xiàn)走形式、走過場的問題,缺乏系統(tǒng)性建設(shè)和維護(hù);許多社區(qū)、和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都不愿意接收我們進(jìn)行社會實踐活動,不愿意成為社會實踐教育基地的一份子。
三、新學(xué)年工作計劃
“陽光團(tuán)工委”是校團(tuán)委打破我校以往基層團(tuán)組織設(shè)立的傳統(tǒng)模式所做的一次嘗試，是響應(yīng)國家政策，關(guān)心和幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生做出的新探索。雖然在建設(shè)過程中遇到困難，但是無論遇到怎樣的困難，我們都不會止步。我將緊緊圍繞服務(wù)育人的核心宗旨，不斷思索和創(chuàng)新，認(rèn)真開展以下工作：
1、學(xué)校年度“自強(qiáng)之星”評選活動。
舉辦我校的“自強(qiáng)之星”評選活動，能更全面、更深入地詮釋自強(qiáng)的內(nèi)涵，引導(dǎo)更多的大學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng)。并將這次評選活動中事跡突出的同學(xué)推薦參加由團(tuán)中央和全國學(xué)聯(lián)主辦的“中國大學(xué)生自強(qiáng)之星”活動。
2、舉行手語操比賽
在上一屆成功的基礎(chǔ)上,繼續(xù)增添新元素,讓各支部的陽光團(tuán)員積極參與,再創(chuàng)佳績.
3、完善陽光團(tuán)工委工作簡報
工作簡報的雛形已有,仍需要不斷完善,需要各部門及各支部積極提意見.
4、社會實踐基地志愿者招募
為了能夠切實的幫助到農(nóng)家子女,我們將在功課輔導(dǎo)方面普及每一個需要幫助的農(nóng)家子女,因此面向各支部招募志愿者.此批志愿者除了輔導(dǎo)功課,還會參與留守兒童興趣愛好的培訓(xùn)
5、“關(guān)愛退休老教授”活動
促進(jìn)陽光團(tuán)員與退休老教授交流,幫老教授打掃衛(wèi)生或舉辦文藝活動,讓老教授們的退休生活更加豐富.體現(xiàn)西農(nóng)學(xué)子對辛勤的”西農(nóng)園丁”的關(guān)愛.
6、請專業(yè)老師培訓(xùn)各部門人員及各支部
例請經(jīng)管學(xué)院的老師指導(dǎo)，組織如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部的培訓(xùn)、如何開展學(xué)生活動的培訓(xùn)等。
7、開展“關(guān)愛留守兒童”活動
下學(xué)期將在寨西村開展“關(guān)愛留守兒童”的活動,我們將對留守兒童的功課進(jìn)行一對一輔導(dǎo),同時培養(yǎng)留守兒童的興趣愛好.幫助留守兒童樹立自信心,豐富課外知識.與留守兒童親密溝通,多交流.為留守兒童送去最真摯的關(guān)愛.
年度工作總結(jié)3
從 正在試用期階段本人次要擔(dān)任實現(xiàn)如下任務(wù)：
一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司，應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要，正在 二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂，而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語編纂，美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢，而且將話務(wù)中存正在的'成績停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員，并對證檢成績停止相同，同時每個月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報，經(jīng)過此項任務(wù)來進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從 五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會，經(jīng)過晨會來理解事先市場資訊，配合進(jìn)修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識，同時進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運(yùn)用語及相干任務(wù)對于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后，指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務(wù)，而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請求同時為了增強(qiáng)公司各部分營業(yè)雷同，逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問營業(yè)，而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
年度工作總結(jié)4
隨著一年的結(jié)束，我不禁回顧過去的時光，回味著在這一年里所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從這些經(jīng)歷中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面是我對這一年工作的總結(jié)和反思。
首先，我要感謝我的團(tuán)隊成員們。與他們一起合作的日子讓我受益匪淺。我們團(tuán)隊共同協(xié)作，共同努力，通過充分的溝通和合作，我們?nèi)〉昧嗽S多卓越的成果。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，并與他人進(jìn)行建設(shè)性的討論，以便找出最佳的解決方案。此外，面對困難和挑戰(zhàn)，我學(xué)會了鼓勵和支持我的團(tuán)隊成員，以保持積極的工作態(tài)度。
其次，我要提到的是持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在過去的一年里，我不斷追求知識的更新和提升。我參加了許多培訓(xùn)和研討會，學(xué)習(xí)了新的技能和知識。這些學(xué)習(xí)機(jī)會使我能夠在工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也積極參與跨部門的合作，與其他團(tuán)隊成員分享我的知識和經(jīng)驗，以促進(jìn)共同進(jìn)步。
此外，我也要談到我的時間管理能力的.提高。在忙碌的工作環(huán)境下，我學(xué)會了合理安排和分配時間，以保證工作的高效完成。我制定了詳細(xì)的計劃和目標(biāo)，并設(shè)定了優(yōu)先級，這幫助我更好地管理我的任務(wù)和時間。此外，我也學(xué)會了拒絕一些無關(guān)緊要的事物，以節(jié)省時間和精力。
在這一年里，我還遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是，我認(rèn)識到這些困難是我成長和發(fā)展的機(jī)會。我不斷面對和解決這些問題，從中學(xué)習(xí)并取得進(jìn)步。我意識到堅持和毅力的重要性，只有這樣，我才能克服困難，取得成功。
總而言之，這一年對我來說是充實而有意義的。通過與團(tuán)隊成員的合作，不斷學(xué)習(xí)和成長，以及面對困難和挑戰(zhàn)，我取得了許多重要的成果。我相信，這些經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的寶貴財富。
我將繼續(xù)努力，為更好地履行我的職責(zé)和使命而努力。我將保持積極的態(tài)度，并不斷追求卓越。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升我的能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。我堅信，在未來的日子里，我能夠做得更好。
讓我們一起為新的一年立下新的目標(biāo)和愿望，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加美好的明天！
以上就是我的年度工作總結(jié)和反思。謝謝大家的支持和鼓勵！
年度工作總結(jié)5
過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：
1、asp.net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學(xué)會了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此，c+如此java也同樣如此。
其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次，c+方面存在一些不足。通過c+這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的.經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識點(diǎn)。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團(tuán)隊協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團(tuán)隊總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲。
務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進(jìn)行研討，一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團(tuán)隊名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。
從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機(jī)會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計這份工作要求我。首先要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致、工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作。在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)活自己的經(jīng)濟(jì)實力；因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有自己的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預(yù)測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
年度工作總結(jié)6
今年以來，集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“強(qiáng)基固本、引聯(lián)外擴(kuò)、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的總體指導(dǎo)思想，以實施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、組建冀中能源集團(tuán)為契機(jī)，加快產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深入推進(jìn)黨建、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，較好地完成了全年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，各項工作均取得了新的進(jìn)展，企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)快速增長、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、職工生活不斷改善的良好發(fā)展勢頭。
全年，原煤產(chǎn)量實際完成656.56萬噸，比上年同期增產(chǎn)17.1萬噸。精煤產(chǎn)量實際完成361.98萬噸，比上年同期增產(chǎn)32.12萬噸，其中焦精煤產(chǎn)量完成317.49萬噸，比上年同期增產(chǎn)28.73萬噸;無煙精煤產(chǎn)量完成44.49萬噸，比上年同期增產(chǎn)3.39萬噸。精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史同期最好水平。商品煤銷量實際完成661.92萬噸，比上年同期增銷11.12萬噸。營業(yè)收入完成112.35億元，比上年同期增加65.35億元。實現(xiàn)利潤總額2.05億元，比上年同期增利1.63億元。營業(yè)收入和利潤總額均實現(xiàn)了較大幅度增長，創(chuàng)出了歷史新水平。原煤全員效率3.013噸/工，比上年同期提高了7.1%。安全狀況持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了各類重大事故，百萬噸工亡率0.46。黨的建設(shè)、思想政治、企業(yè)文化建設(shè)等工作也取得了新成績。
回顧全年的工作，主要有以下幾個方面：
一、強(qiáng)力推進(jìn)聯(lián)合重組，深化企業(yè)改革，促進(jìn)了管理體制機(jī)制創(chuàng)新。
按照省委、省政府和省政府國資委的決策部署，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，順勢而為，強(qiáng)勢推進(jìn)，與金能集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建了冀中能源集團(tuán)有限職責(zé)公司，實現(xiàn)了企業(yè)管理體制上的重大跨越，標(biāo)志著企業(yè)改革重組邁出了重要步伐，為企業(yè)快速發(fā)展、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了條件，開辟了新的道路。
用心引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，按照省政府批準(zhǔn)、省政府國資委批復(fù)的《改革發(fā)展總體方案》，與央企中化集團(tuán)就合資合作進(jìn)行了洽談，達(dá)成了共識，構(gòu)成了合資合作意向。神風(fēng)重型機(jī)械公司與邯鄲冶金機(jī)械廠的重組方案已完成。加快推進(jìn)中小企業(yè)改革，累計完成33家中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，占群眾企業(yè)總數(shù)的82%，進(jìn)一步理順了產(chǎn)權(quán)關(guān)系和勞動關(guān)系。深化三項制度改革。進(jìn)一步規(guī)范勞動用工，完善勞動合同個性化管理，建立就業(yè)準(zhǔn)入制度，企業(yè)用工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。調(diào)整完善了工效掛鉤獎勵政策，工資分配的激勵和約束作用得到增強(qiáng)。資源枯竭礦井關(guān)掉破產(chǎn)取得新進(jìn)展。牛兒莊礦關(guān)掉破產(chǎn)清算、職工分流安置和資產(chǎn)重組工作已完成。新增關(guān)掉破產(chǎn)項目正在用心申報。
二、依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化生產(chǎn)組織和生產(chǎn)準(zhǔn)備，原煤生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在礦井采掘銜接緊張、開采條件日益復(fù)雜等困難狀況下，堅持依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝、新裝備的推廣應(yīng)用，狠抓采掘銜接，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，原煤產(chǎn)量創(chuàng)出歷史同期最好水平，各礦均超額完成了原煤生產(chǎn)任務(wù)。比計劃超產(chǎn)較多的有萬年礦、梧桐莊礦、薛村礦、大淑村礦、黃沙礦。小屯礦膏體充填開采已進(jìn)入試運(yùn)轉(zhuǎn)階段，黃沙礦薄煤綜采工藝三機(jī)配套方案已經(jīng)確定。全年綜采機(jī)械化程度到達(dá)81.9%，比上年同期提高1.6個百分點(diǎn);工作面單產(chǎn)和效率分別比上年同期提高3.4%和1.2%。加強(qiáng)生產(chǎn)準(zhǔn)備，狠抓重點(diǎn)開拓延伸工程建設(shè)，總進(jìn)尺完成76849米，比上年同期增加8071米，其中綜掘進(jìn)尺到達(dá)21928米，比上年同期增加82.6%。六項重點(diǎn)工程和三項重點(diǎn)采區(qū)準(zhǔn)備均超額完成了進(jìn)尺任務(wù)。羊渠河礦羊東工程五大系統(tǒng)環(huán)節(jié)改造和一水平安裝工程已完工，副井井筒正在抓緊施工。大力發(fā)展綜掘機(jī)和液壓鉆車機(jī)械化作業(yè)線，新裝備了2條巖巷掘進(jìn)機(jī)施工作業(yè)線，推廣使用了側(cè)卸式和蟹爪式裝煤機(jī)，綜掘機(jī)械化程度到達(dá)28.53%，比上年同期提高11.07%，綜合單進(jìn)比上年同期提高5.5%。加大巷道支護(hù)改革力度，用心推廣應(yīng)用錨注支護(hù)、預(yù)拉力錨桿支護(hù)、錨網(wǎng)索支護(hù)和錨桿快速安裝技術(shù)等新技術(shù)、新工藝，改善了巷道支護(hù)質(zhì)量，提高了掘進(jìn)效率。
加快新區(qū)資源開發(fā)。磁西區(qū)地質(zhì)鉆探施工正在抓緊進(jìn)行。紅格爾礦區(qū)總體規(guī)劃已經(jīng)國家發(fā)改委批復(fù)，并取得了內(nèi)蒙古自治區(qū)政府對煤礦用水、水土持續(xù)方案、煤礦選址、環(huán)境影響報告書等批復(fù)文件。查干諾爾礦區(qū)規(guī)劃已上報國家發(fā)改委，一號井田野外鉆探和首采區(qū)三維地震已完成。
三、大力實施精煤戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新水平。
圍繞全年精煤生產(chǎn)目標(biāo)，制定下發(fā)了《關(guān)于2008年精煤產(chǎn)量上臺階、創(chuàng)水平的決定》和《精煤超產(chǎn)獎勵暫行辦法》，強(qiáng)化入洗煤生產(chǎn)調(diào)運(yùn)和購入，全年入洗原煤調(diào)運(yùn)量完成378萬噸，比上年同期增加6萬噸，外購入洗煤170萬噸，比上年同期增加75.2萬噸。加強(qiáng)入洗煤資源配置，優(yōu)化配煤方案，完善洗煤系統(tǒng)，焦精煤產(chǎn)量比上年同期增長9.95%。邯鄲洗選廠、馬頭洗選廠均超額完成了生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)洗煤技術(shù)改造，馬頭洗選廠技改二期工程已完工，孫莊洗選廠擴(kuò)能技改工程正在抓緊進(jìn)行。以市場為導(dǎo)向，加大高爐噴吹煤、燒結(jié)煤等新產(chǎn)品開發(fā)力度，無煙精煤產(chǎn)量比上年同期增長8.2%。萬年礦加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)改造，提高塊煤產(chǎn)量，產(chǎn)塊率到達(dá)18%，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益提高。
四、狠抓重點(diǎn)項目建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐不斷加快。
全年非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成19.27億元，比上年同期增加11.08億元。省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)支撐項目——煤化工一期工程建成投產(chǎn)，10萬噸甲醇項目已完工。全年生產(chǎn)焦炭41.48萬噸、煤焦油1.3萬噸，實現(xiàn)營業(yè)收入8.7億元，實現(xiàn)利潤8285萬元，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。煤化工二期200萬噸焦炭、20萬噸甲醇、20萬噸醋酸項目開工前的各項準(zhǔn)備工作已完成。兩個年產(chǎn)20萬噸煤氣制甲醇、20萬噸醋酸、30萬噸煤焦油、10萬噸粗苯精制等項目已經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)。薛村礦矸石電廠、九龍礦矸石電廠二期工程已投產(chǎn)并網(wǎng)發(fā)電。五礦電廠、孫莊電廠強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)控發(fā)電成本，實現(xiàn)了扭虧為盈。大淑村礦8臺瓦斯發(fā)電機(jī)組已經(jīng)建成投產(chǎn)。峰峰2×300MW熱電聯(lián)產(chǎn)項目前期支持性文件已基本完成，核準(zhǔn)手續(xù)正在用心跑辦。粉煤灰綜合利用項目技術(shù)論證和實施方案已完成。
五、創(chuàng)新管理理念，強(qiáng)化經(jīng)營管理，企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。
完善集團(tuán)財務(wù)控制體系，優(yōu)化財務(wù)資源配置，用心推行財務(wù)風(fēng)險管理，有效控制了財務(wù)風(fēng)險。建立健全財務(wù)管理制度，全面執(zhí)行《財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程》、《財務(wù)會計管理制度》和《會計核算操作手冊》等制度，促進(jìn)了財務(wù)管理流程的規(guī)范化和制度化。深化資金需求預(yù)測和預(yù)算調(diào)控，建立資金統(tǒng)一分配機(jī)制，嚴(yán)格資金結(jié)算順序，資金控制力度進(jìn)一步加大。全面推進(jìn)內(nèi)部市場化管理，以信息化為手段，將內(nèi)部市場化管理與精細(xì)化管理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了經(jīng)營管理水平的不斷提高。強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算控制，原煤制造成本比預(yù)算降低7.49元/噸。以市場為導(dǎo)向，適時調(diào)整營銷策略和精煤價格，加大對信譽(yù)好、價格高的重點(diǎn)用戶的銷售，促進(jìn)了增產(chǎn)增銷增收。進(jìn)一步完善物供“三集中”管理體制，用心發(fā)揮物流品牌效應(yīng)，拓寬外部物流市場，全年物流產(chǎn)業(yè)收入到達(dá)47.8億元，比上年同期增加36.3億元，實現(xiàn)了新的突破。大力實施節(jié)能減排，按照目標(biāo)職責(zé)要求，制定下發(fā)了節(jié)能減排工作規(guī)劃，建立健全了工作機(jī)構(gòu)，完善了職責(zé)考核制度。加大資金投入，加快實施節(jié)能減排工程項目。九龍礦矸石電廠脫硫工程改造已完成;五礦矸石電廠和孫莊礦矸石電廠脫硫工程正在抓緊施工;大淑村礦、梧桐莊礦、通順公司礦井水治理利用工程已開工。
六、強(qiáng)化安全管理，落實安全職責(zé)，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
推行安全生產(chǎn)逐級承諾制，與二級單位簽訂了安全承諾書，層層落實了安全職責(zé)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)保安，完善《業(yè)務(wù)保安職責(zé)考核辦法》，加大業(yè)務(wù)保安考核力度，促進(jìn)了安全生產(chǎn)由結(jié)果管理向過程控制的'轉(zhuǎn)變。以“一通三防”和防治水為重點(diǎn)，加大對安全隱患和危險源排查力度，建立健全安全風(fēng)險預(yù)控體系，杜絕了各類重大安全事故的發(fā)生。強(qiáng)化應(yīng)急管理，完善應(yīng)急管理預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案演練，應(yīng)急處置潛力得到提升。深化安全文化建設(shè)，用心開展“安全警示日”、“六月安全月”等活動，職工安全意識進(jìn)一步增強(qiáng)。以開展“保穩(wěn)定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運(yùn)”活動為契機(jī)，對煙花爆竹、劇毒化學(xué)品及易制爆化學(xué)品實施了專項整治。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職工安全培訓(xùn)，深入推進(jìn)班組建設(shè)，安全基礎(chǔ)管理水平不斷提高。集團(tuán)公司實現(xiàn)了第二個首季安全季，梧桐莊礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2618天、產(chǎn)煤1009萬噸，萬年礦、小屯礦、牛兒莊礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1500天以上。所有非煤企業(yè)已連續(xù)四年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
七、不斷解放思想，著力難題，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
按照上級要求，結(jié)合企業(yè)實際，扎實深入地開展了以“貫徹科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)大跨越”為主題的解放思想大討論和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。堅持以高起點(diǎn)、高站位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速安排部署;以多渠道、多形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造濃厚氛圍;以課題式、項目法廣泛征求意見，開展專題調(diào)研;以新視角、新思路深入交流研討，聚焦發(fā)展難題，取得了階段性成果。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子抓好自身學(xué)習(xí)，分析企業(yè)現(xiàn)狀，借鑒外地經(jīng)驗，把影響和制約企業(yè)改革發(fā)展的“九個方面難題”作為課題項目，分解設(shè)置20項調(diào)研課題，由班子成員分項負(fù)責(zé)，組織進(jìn)行專題調(diào)研，深入查找問題，深挖思想根源，并透過召開講評會、懇談會、黨委擴(kuò)大會等形式，廣泛征求各界代表的意見和推薦，構(gòu)成了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀《分析報告》和《整改方案》，明確了難題、推動發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、基本思路和具體措施，向市委承諾的后備資源開發(fā)、煤化工項目建設(shè)、節(jié)能減排工作和六項民心工程“四件實事”正在用心推進(jìn)。各單位對活動的策劃、實施、考核等環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化控制，認(rèn)真落實大討論和學(xué)習(xí)實踐活動各階段工作，使廣大黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀的豐富和實踐要求有了更加深刻的理解和把握，強(qiáng)化了科學(xué)、開放、創(chuàng)新、統(tǒng)籌、人本“五種理念”，進(jìn)一步增強(qiáng)了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
八、強(qiáng)化教育引導(dǎo)，深化維穩(wěn)工作，營造和諧發(fā)展環(huán)境。
圍繞聯(lián)合重組，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，透過召開集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會、中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會、現(xiàn)場調(diào)研會、領(lǐng)導(dǎo)干部會、座談會，組織各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會全省國企改革發(fā)展暨國資監(jiān)管工作會議和全省企業(yè)座談會議精神，透過編發(fā)宣傳提綱，開展專題教育，組織交流探討，發(fā)揮媒體作用，引導(dǎo)干部職工正確看待企業(yè)發(fā)展的大趨勢，正確把握面臨的形勢和企情，正確理解聯(lián)合重組的目的和好處，把認(rèn)識統(tǒng)一到集團(tuán)公司“強(qiáng)基固本、引聯(lián)外擴(kuò)、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的方針上來，為推進(jìn)聯(lián)合重組和改革發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。廣泛開展“保穩(wěn)定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運(yùn)”教育和禮貌建立、爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、做好本職工作，弘揚(yáng)禮貌新風(fēng)、傳承中華美德的濃厚氛圍。廣大黨員和干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的光榮傳統(tǒng)，多出煤，奪高產(chǎn)，用心支援南方抗擊冰雪災(zāi)害;送溫暖，獻(xiàn)愛心，踴躍向四川地震災(zāi)區(qū)捐款，在干部職工捐款239.9萬元的基礎(chǔ)上，黨員交納特殊黨費(fèi)243.1萬元，充分展示了煤礦工人、員的奉獻(xiàn)精神和良好形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，圍繞建塑重點(diǎn)定期進(jìn)行調(diào)度，組織考評活動，解決存在問題，各單位精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。
廣泛開展勞動關(guān)系和諧單位建立活動，保障職工合法權(quán)益。關(guān)心職工群眾生活，加大扶貧幫困力度，春節(jié)期間，集團(tuán)公司共籌集資金392萬元，對13653名困難職工進(jìn)行了慰問和救助;加大再就業(yè)工作力度，全年幫忙93名、累計幫忙1493名下崗和待業(yè)女工實現(xiàn)了再就業(yè);職工收入又有新的提高，全年職工人均收入到達(dá)14710元，比上年同期增加2733元;10個礦井實現(xiàn)了班中餐配給制，9個單位實現(xiàn)了工作服公管化，對40處職工宿舍進(jìn)行了公寓化改造;薛村礦熱電聯(lián)供、機(jī)關(guān)“三園一路”等“民心工程”已經(jīng)開工建設(shè)。加強(qiáng)綠化美化，集團(tuán)公司榮獲“全國綠化模范單位”稱號。狠抓信訪穩(wěn)定工作，制定實施職責(zé)追究辦法，注重加強(qiáng)信訪干部培訓(xùn)，集中開展信訪法制宣傳教育，堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、定期排查、超前防范，解決了超多思想矛盾和實際問題。多次召開專題會議，對北京奧運(yùn)會期間的信訪穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，組織開展主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，狠抓內(nèi)部治安綜合治理，持續(xù)了企業(yè)的基本穩(wěn)定。
九、堅持融入中心，充分發(fā)揮作用，推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。
以深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建立活動為重要抓手，把思想政治建設(shè)放在首位，先后舉辦4期領(lǐng)導(dǎo)干部理論培訓(xùn)班，對332名礦處級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了培訓(xùn)，參培率達(dá)95.7%。繼續(xù)加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能得到進(jìn)一步增強(qiáng)。按照“融入中心、規(guī)范運(yùn)行、探索創(chuàng)新”的思路，深化黨建質(zhì)量管理體系建設(shè)，在完善融入機(jī)制、推動中心工作方面探索創(chuàng)新，有效提高了黨建工作的質(zhì)量和水平。組織力量撰寫的《黨建系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的建立與實施》一書，今年四月份由中國標(biāo)準(zhǔn)出版社正式出版，填補(bǔ)了ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的一項空白。廣泛開展“評選樹”活動和“學(xué)報告、學(xué)黨章、促發(fā)展、促和諧”黨建實踐活動，掀起了學(xué)趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流、立足崗位、多做貢獻(xiàn)，以實際行動向建黨87周年獻(xiàn)禮的熱潮。對涌現(xiàn)出的11個先進(jìn)基層黨組織、7個建立“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)群眾、60個先進(jìn)基層黨支部、100名優(yōu)秀員和60名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行了表彰。
加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委第二次全會精神，加強(qiáng)反腐倡廉教育，編發(fā)并組織學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律學(xué)習(xí)手冊》和《黨員干部案例警示教育讀本》，把廉潔自律教育納入黨校培訓(xùn)資料，開展形式多樣的廉潔假日活動，健全完善制度規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。扎實推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，大力建立“本質(zhì)廉潔型企業(yè)”，著力構(gòu)建“五個體系”，分層次制定領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)行為規(guī)范和崗位勤廉標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善和細(xì)化管人、管錢、管物的工作程序。按照“四個規(guī)范”要求，全面推進(jìn)三級權(quán)力公開透明運(yùn)行體系建設(shè)，及時征求意見，整改存在問題，抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等主要環(huán)節(jié)，實施動態(tài)公開，較好地落實了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。圍繞節(jié)能減排、大型工程項目的審批和實施、財務(wù)資金管理等進(jìn)行效能監(jiān)察，促進(jìn)了企業(yè)管理。明確查辦案件重點(diǎn)，持續(xù)查辦案件力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，完善信用體系建設(shè)，實施廉潔合同，開展自查自糾，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化�？偟膩砜矗昶髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、改革調(diào)整、安全生產(chǎn)以及黨建、和諧建設(shè)等各項工作均取得了新的成績，企業(yè)繼續(xù)持續(xù)了平穩(wěn)快速的發(fā)展勢頭。在充分肯定成績的同時，也務(wù)必清醒地看到工作中存在的問題。
一是安全狀況還不夠持續(xù)穩(wěn)定。主要是零打碎敲事故多，從4月15日到5月16日短短一個月時間里連續(xù)發(fā)生了3起工亡事故，反映了一些單位在安全工作落實上還有差距，現(xiàn)場管理還不夠深、不夠嚴(yán)、不夠細(xì)，安全管理制度和安全技術(shù)措施在現(xiàn)場還沒有得到很好的貫徹落實。
二是經(jīng)營管理還存有漏洞。突出表現(xiàn)是企業(yè)應(yīng)收賬款、原煤制造成本上升較快，其主要原因除受政策性增支因素增多、生產(chǎn)地區(qū)條件變差等客觀因素影響外，在內(nèi)部管理上也存在必須的差距。在推行內(nèi)部市場化管理方面各單位進(jìn)展不平衡，一些單位預(yù)算控制還不夠嚴(yán)格，隨意調(diào)整預(yù)算指標(biāo)，亂擠亂攤成本，與精細(xì)化管理的要求還有不小的差距。
三是在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)解放思想，推動科學(xué)發(fā)展方面還有超多的工作要做;在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度;在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定方面，還有超多艱苦細(xì)致的工作要做。對于工作中存在的問題和不足，我們要認(rèn)真分析研究，采取更加強(qiáng)有力的措施加以改善和解決。
年度工作總結(jié)7
砥礪奮進(jìn)，實干圖強(qiáng)。一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各位同事的關(guān)心支持下，通過自身的`不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實保障了公司內(nèi)核管理業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、強(qiáng)化履職能力，全面完成各項工作任務(wù)一是確定權(quán)責(zé)，夯實公司法治機(jī)制。
為保障公司合法合規(guī)發(fā)展，初步完成公司法治機(jī)制建立。同時，制定權(quán)責(zé)清單，充分授權(quán)分責(zé)，保證業(yè)務(wù)準(zhǔn)確高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是規(guī)章建制，保障業(yè)務(wù)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
制度是公司穩(wěn)健發(fā)展的核動力，確保各項制度合法合規(guī)，又符合企業(yè)實際，極大地保障了公司的各個環(huán)節(jié)都在有效的控制之內(nèi)，同時，很好地提高了業(yè)務(wù)效率。
三是解碼公司戰(zhàn)略，保證業(yè)務(wù)分解準(zhǔn)確。
嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略要求，進(jìn)行解碼分解。組織召開戰(zhàn)略分解專享會，根據(jù)公司發(fā)展實際，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)，嚴(yán)格分解各項重點(diǎn)指標(biāo)，并及時下達(dá)落實，確保公司戰(zhàn)略分解有效，執(zhí)行高效。
四是狠抓國企改革，保證各項任務(wù)有效落實。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及會議要求，將國企改革重點(diǎn)任務(wù)按時、準(zhǔn)確布達(dá)，確保不遺漏、不拖延，對于未按時完成重點(diǎn)事項的予以專項督辦追蹤，確保任務(wù)有效達(dá)成。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論知識，不斷提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力；
二是努力實操，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力，為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問題及不足，并努力改正
經(jīng)過一年工作上的努力，也意識到了自身存在的短板及不足，一是工作積極性有待提高，不能時刻保持著積極主動的工作意識。二是做事方法還有待創(chuàng)新和提升，以更好地服務(wù)公司及各部門。
四、展望未來，謀足發(fā)展
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。在20xx年中，我將盡全力提高自身業(yè)務(wù)能力，在履職履責(zé)中，全力以赴完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，嚴(yán)于律己，不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。
年度工作總結(jié)8
時間總是停不住她匆匆的腳步，轉(zhuǎn)眼一冬又一夏。深知時間不等人，所以我在工作、學(xué)習(xí)中，才倍加努力�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、本職工作方面：
20xx年,我在支撐共享中心負(fù)責(zé)報表和營收出賬工作：
支撐共享中心是一個技術(shù)含量非常高的部門,在盡職盡責(zé)工作的同時，不斷學(xué)習(xí)新知識，從得失間總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可以說努力工作的同時，也是我學(xué)習(xí)成長的過程。
新計費(fèi)系統(tǒng)計費(fèi)過程更加復(fù)雜，加之全省集中數(shù)據(jù)量巨大，很多工作要求的時間都比以往顯著增加，整個的出賬過程變得異常艱苦，經(jīng)常出現(xiàn)加班到后半夜，第二天還繼續(xù)工作的情況，，通過編寫程序，手工稽核等方式，最大限度的保證了計費(fèi)的準(zhǔn)確性。由于boss系統(tǒng)還不能夠?qū)崿F(xiàn)一些報表功能，很多報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需求得不到解決，為了能夠為營銷工作提供全面的支持，我通過廠家指導(dǎo)，互相交流，不斷鉆研，努力的掌握了新系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，制作了大量的報表，基本滿足了市場部門提取各種數(shù)據(jù)的需求。
截止20xx年12月末，共順利完成計費(fèi)數(shù)據(jù)加載，營收報告單生成11次，制作提供月報表870份，臨時報表800多份,開發(fā)應(yīng)用程序和系統(tǒng)十五項。
二、主要的經(jīng)驗和做法
在日常的工作中我們總結(jié)出下列的經(jīng)驗和方法。
（1）最簡單有效的方法：勤奮
要取得出色的工作成績，有各種行之有效的工作方法，但離開了勤奮扎實的工作，一切都是紙上談兵。以我們計費(fèi)出帳工作為例，整個出帳占用的時間在不斷壓縮，但出帳的準(zhǔn)確率以及全省的計費(fèi)帳務(wù)月度評分我們始終位居前列，這其中的原因除了出帳人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高外，還因為我們付出了更多的時間對計費(fèi)出帳的每一項任務(wù)進(jìn)行稽核檢查。在BOSS系統(tǒng)全省集中計費(fèi)的兩年多時間里，我們支撐中心始終保持著很高的計費(fèi)準(zhǔn)確率，這一切，最首要的原因就是我們計費(fèi)人員夜以繼日辛苦工作的結(jié)果。
�。�2）充分重視團(tuán)隊的力量
團(tuán)隊的力量是強(qiáng)大的,一個人的力量畢竟是有限的,只有大家互助合作才能真正體現(xiàn)出一個人的價值,也才能充分體現(xiàn)出一個團(tuán)隊的價值。業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展使我們的工作也日趨復(fù)雜和多樣，能夠解決工作日趨繁多而人員沒有增加的矛盾，就必須依靠團(tuán)隊的力量。我們支撐共享中心的`殷東紅經(jīng)理首先安排了全科的內(nèi)部培訓(xùn)，由每一種業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，對全部門員工進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)，并且對每項工作設(shè)置AB角，使每一種工作都能由多個人去共同協(xié)作完成，保證了我們按時高質(zhì)量的完成每項工作。
（3）提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力
隨著計算機(jī)知識的不斷更新和各種新業(yè)務(wù)的層出不窮，只在原有的知識基礎(chǔ)上踏步勢必會被時代所淘汰。為了能夠促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，位于企業(yè)技術(shù)知識最前沿的我們，更是不能放松對自己的要求。早在去年我們的領(lǐng)導(dǎo)就提出了每位技術(shù)人員至少掌握一種編程語言的要求，從20xx年到現(xiàn)在，我們共利用vb,asp,delphi,pb等編程語言為各個部門提供應(yīng)用程序和界面200多例。對公司發(fā)展的每一種新業(yè)務(wù)，我們都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)，了解其業(yè)務(wù)流程和計費(fèi)方式，以便為其他部門提供更完善的技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。
�。�4）換位思考和準(zhǔn)確定位
一個頭腦只停留在計算機(jī)上的工作人員不是一個好的支撐人員，我們一定要有良好的大局觀和對企業(yè)發(fā)展的使命感。對每一個需求，都要認(rèn)真分析問題的實質(zhì)，從而從根本上找出解決問題的方法和合理的建議。我們一定要清楚我們所做的每一項測算都可能影響著企業(yè)未來發(fā)展的方向，我們所提供的每一份數(shù)據(jù)都可能換來可觀的用戶和收入，我們的一個小的疏漏也會影響著企業(yè)的利益，當(dāng)更清晰地認(rèn)識到自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任時，我們便會投入自己的全部精力到工作中去，從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和個人能力的提升。
信息化支撐部
20xx年12月29日
年度工作總結(jié)9
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng)，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實行：
一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作�；蚰苓m當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護(hù)等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的.是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較、及其價格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標(biāo)，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進(jìn)展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機(jī)會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司ERp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)BOM表也在整改當(dāng)中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
年度工作總結(jié)10
一、 考核相關(guān)工作安排
(一)提前謀劃，確�？己斯ぷ饔行蜷_展
為確保聯(lián)查取得實效，同業(yè)對標(biāo)辦公室提前謀劃，精心安排。一是率先開展供電所資料精簡，做到與上級公司有效銜接。為緩解供電所工作壓力，冀北公司對供電所基礎(chǔ)資料進(jìn)行精簡，制定并下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》，共計101項。4月份，市公司在我公司組織召開廉潔高效供電所資料精簡編審工作，我公司作為試點(diǎn)單位，對《資料目錄》中的101項記錄、報表、臺賬等基礎(chǔ)資料進(jìn)行匯編、整理，每項資料分別做出模版和案例，并下發(fā)到各縣公司執(zhí)行。為與上級公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作接軌，公司上半年供電所考核以《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》中的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核，考核成績占總成績的30%。二是各專業(yè)根據(jù)冀北公司下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》，結(jié)合市公司開展的廉潔高效供電所專項活動中的考核標(biāo)準(zhǔn)，同業(yè)對標(biāo)辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門精心制定考核細(xì)則考核，力爭做到考核內(nèi)容全面、具體。
(二)加現(xiàn)場考核力度。
本次聯(lián)查現(xiàn)場由三部分組成，包括安全現(xiàn)場、生產(chǎn)現(xiàn)場、
營銷現(xiàn)場，現(xiàn)場部分占聯(lián)查成績的30%。尤其是營銷現(xiàn)場采取日常檢查與聯(lián)查相結(jié)合的方式，將第一季度各供電所純水變壓器檢查情況納入考核，為其他專業(yè)的現(xiàn)場考核創(chuàng)新了思路。
(三)將供電所同業(yè)對標(biāo)納入考核，促進(jìn)公司各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
隨著市公司對縣公司同業(yè)對標(biāo)考核力度的不斷加，為確保各項指標(biāo)的完成，同業(yè)對標(biāo)辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門，依據(jù)市公司考核縣公司指標(biāo)及專業(yè)部門重點(diǎn)工作，制定并下發(fā)《供電所同業(yè)對標(biāo)考核辦法》，重新修訂了供電所考核指標(biāo)體系，共計44項指標(biāo)，將各供電所月度同業(yè)對標(biāo)成績納入上半年考核，占比例40%。供電所同業(yè)對標(biāo)納入聯(lián)查成績不但增加了供電所考核的力度和廣度，同時也促進(jìn)供電所日常工作的管理，確保公司各項指標(biāo)的完成。
二、 存在問題
一是基礎(chǔ)資料重視程度不夠，仍存在很多問題。
在此次聯(lián)查中基礎(chǔ)資料存在的問題較嚴(yán)重，尤其是安全資料，存在兩票月分析不全面、安全性評價計劃內(nèi)容不具體、無安全工器具檢查記錄、無違章個人創(chuàng)建記錄內(nèi)容表述不清、應(yīng)急預(yù)案修訂記錄內(nèi)容填寫不詳細(xì)等問題。另外營銷資料中各所普遍存在線損分析記錄不全面、供用電合同未妥善保管;生產(chǎn)資料中部分供電所存在各種臺賬填寫不全，GIS系統(tǒng)與現(xiàn)場不符現(xiàn)象。基礎(chǔ)資料問題的存在映出一是各單位負(fù)責(zé)人對于基礎(chǔ)資料重視程度不夠，分工不明確，沒有將基礎(chǔ)工作責(zé)任到人，有的供電所甚至出現(xiàn)一個人既負(fù)責(zé)安全資料又負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料;二是通過聯(lián)查發(fā)現(xiàn)的問題映出工作人員工作態(tài)度不認(rèn)
真，有的問題不是一次、兩次的問題，例如供電所轄區(qū)基本情況統(tǒng)計表，每次聯(lián)查都不同程度存在問題，有的轄區(qū)戶數(shù)填錯，有的線損完成情況沒有及時更新，還有營銷資料中線損分析記錄過于簡單，這些屢查屢犯的小問題，映了我們的工作態(tài)度仍需端正，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，錯誤可以犯，但不能每次犯相同的錯誤;三是各單位要養(yǎng)成基礎(chǔ)資料管理日常化。通過本次聯(lián)查發(fā)現(xiàn)部分單位存在聯(lián)查前搞突擊現(xiàn)象，我們要在日常工作中，養(yǎng)成隨時整理資料的習(xí)慣，這樣才能保證基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)的真實可靠，內(nèi)容全面具體，不能到聯(lián)查時利用幾天的時間搞突擊，這樣造成整理出來的資料有骨架沒內(nèi)容，不全面，過于簡單等問題的出現(xiàn)。
二是線路及設(shè)備方面仍需加管理力度。
在現(xiàn)場檢查配電線路及設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)各供電所不同程度地存在著線路設(shè)備標(biāo)識不清、變壓器接地線銹蝕嚴(yán)重、表箱內(nèi)有雜物，表箱無接地線、表箱破損等問題。在下步工作中，各單位一定要加線路及設(shè)備巡視檢查力度，尤其要利用好春檢和秋檢機(jī)會認(rèn)真排查線路隱患，及時處理缺陷，提高線路安全運(yùn)行水平。
三、下一步工作要求
一是責(zé)任到人，認(rèn)真整改。各供電所對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改。從營銷管理、安全管理、運(yùn)維管理和綜合管理等方面逐一梳理整改，一定要克服麻痹思想，切實將問題整改到位。
二是，以點(diǎn)帶面，不留死角�？己酥邪l(fā)現(xiàn)的`問題畢竟是片面的，對于未被發(fā)現(xiàn)的問題，各供電所要以問題整改為契機(jī)，開展全面自查，尤其是在聯(lián)查時各專業(yè)提出的細(xì)節(jié)問題更不能
輕易放過，要養(yǎng)成謹(jǐn)慎、認(rèn)真、細(xì)心的工作態(tài)度，不能只為應(yīng)付考核而搞臨時突擊，而要把基礎(chǔ)工作貫穿于日常工作中。
三是認(rèn)真開展聯(lián)查發(fā)現(xiàn)問題回應(yīng)看專項工作。為督促各單位將上半年聯(lián)查發(fā)現(xiàn)的問題整改到位，首先要求各供電所將上半年現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改后的影像資料上傳至相關(guān)專業(yè)部室，專業(yè)部室匯總后上報同業(yè)對標(biāo)辦公室;其次公司將組織各專業(yè)部室于9月底針對上半年聯(lián)查時存在的問題進(jìn)行回頭看，并將檢查結(jié)果納入供電所同業(yè)對標(biāo)考核。
年度工作總結(jié)11
20xx年，我局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，不斷加強(qiáng)信息反饋力度，全面完成各項信息報送目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著成績。全年對外公開信息245條，國家級媒體采用25篇，省級媒體和內(nèi)刊采用29篇，市級采用45篇。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
為加強(qiáng)信息工作，我局明確一名副局長主抓信息工作，各科室處所都明確一名信息員，專門負(fù)責(zé)信息。年初制訂了信息工作計劃，并將信息任務(wù)分解到各科室和基層司法所，制訂了《司法行政系統(tǒng)信息調(diào)研獎勵辦法》，明確了責(zé)任，推動了信息工作的開展。
二、突出宣傳重點(diǎn)，提升宣傳品位
今年信息工作突出中央三項重點(diǎn)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、司法所規(guī)范化建設(shè)、法務(wù)網(wǎng)格建設(shè)等，在突出重點(diǎn)的同時，積極報道與司法行政業(yè)務(wù)息息相關(guān)的人和事，注重以正面宣傳為主，慎重負(fù)面宣傳的指導(dǎo)方針。在加強(qiáng)市內(nèi)宣傳的同時積極搞好外宣工作，爭取省、市媒體對我區(qū)司法行政工作的關(guān)注。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和隊伍建設(shè)
為切實推進(jìn)我局信息工作，我局克服資金困難，大力加強(qiáng)陣地建設(shè)，充分利用現(xiàn)代媒體，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員，為外宣小組提供素材。投入2萬元購買了專業(yè)照相機(jī)等信息采集設(shè)備，明確專人負(fù)責(zé)全局新聞素材收集。加強(qiáng)新聞隊伍的培養(yǎng)，鼓勵他們參加各種形式的新聞培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力造就一支高素質(zhì)的新聞信息采集、編寫隊伍。
XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會召開20xx年仲裁工作總結(jié)暨20xx年座談會，仲裁委員會委員、抽調(diào)人員到仲裁辦工作的`單位領(lǐng)導(dǎo)、仲裁辦工作人員、仲裁員等近20人參加了會議。
會上農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局黨委書記、仲裁辦公室主任王樹良同志向參會的各位委員匯報了兩年多來農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作情況，XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會成立以來，仲裁辦公室共接受群眾咨詢服務(wù)80余起，接待來訪人員500余人次，先后受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛案件52起。其中：有1起因一方當(dāng)事人外出務(wù)工無法聯(lián)系等因素中止仲裁程序，有29起因不屬于仲裁委員會受理范圍不予立案，有14起啟動仲程序開庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié)，并作出仲裁裁決。有2起通過做當(dāng)事人雙方的思想工作，于開庭前組織進(jìn)行主調(diào)解，并作出了仲裁調(diào)解書。有6起申請人申請條件不完備暫不立案。其中：20xx年：接受群眾咨詢服務(wù)32起，接待來訪人員300余人次，受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛案件16起。其中：有6起啟動仲程序開庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié)，并作出仲裁裁決。有2起通過做當(dāng)事人雙方的思想工作，于開庭前組織進(jìn)行主調(diào)解，并作出了仲裁調(diào)解書。有2起因不屬于仲裁委員會受理范圍不予立案，有6起申請人申請條件不完備暫不立案。
各位委員對仲裁辦所做的工作給予了充分的肯定，并對下步工作進(jìn)行了交流指導(dǎo)。仲裁委員會馮再坤副主任認(rèn)為，仲裁辦工作人員在抽調(diào)到仲裁辦工作期間，一是履行了工作職責(zé)；二是加強(qiáng)了學(xué)習(xí)；三是工作成效明顯。同時，對下步工作提出了幾點(diǎn)意見，一是抽調(diào)人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)支持好此項工作；二是要抓好仲裁員隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；三是抓好制度建設(shè)和工作規(guī)范；四是抓好調(diào)解、仲裁案件的建檔歸檔管理工作；五是抓好調(diào)解、仲裁案件的回訪工作。切實有效開展好我縣農(nóng)村承包土地糾紛調(diào)解仲裁工作，公正、公平、及時解決我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。
年度工作總結(jié)12
20xx年即將結(jié)束，一年來在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率
20xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨、政府組織的理論學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、科技培訓(xùn)力度，提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機(jī)會和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
三、退耕還林工作
對已造林地的管護(hù)，根據(jù)xx，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，將林地管護(hù)納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不彈”的.目標(biāo)，我站統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進(jìn)行及時補(bǔ)植補(bǔ)造，至今年9月份，共補(bǔ)種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更的進(jìn)步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)13
門診導(dǎo)診臺是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著導(dǎo)診、咨詢、健康教育、便民服務(wù)等許多功能。多年來，省立醫(yī)院導(dǎo)診臺全體員工在上級黨委和團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標(biāo)，詳細(xì)執(zhí)行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導(dǎo)診臺服務(wù)質(zhì)量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象�，F(xiàn)將我部的創(chuàng)建情況匯報如下：
近年，導(dǎo)診臺不斷加強(qiáng)崗位服務(wù)規(guī)范建設(shè)，積極配合醫(yī)院各部門全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從原有單一導(dǎo)診功能向集導(dǎo)診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務(wù)體制系轉(zhuǎn)換和延伸。
導(dǎo)診臺工作人員不僅及時熟悉和掌握最新、最近的醫(yī)療信息、醫(yī)保動態(tài)等，以便隨時為患者提供正確指導(dǎo);還長期堅持衛(wèi)生專業(yè)知識水平的鞏固和提高，以確保健康宣教工作的順利開展。
此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創(chuàng)造舒適、貼心、安全、文明的就醫(yī)環(huán)境。如：遇老、弱、病、殘及危重患者主動上前攙扶，或免費(fèi)調(diào)度輪椅、平車將其直接送至診室;為突發(fā)急癥、變癥患者實行緊急搶救、護(hù)理及相關(guān)協(xié)調(diào)、處置事宜，確保了此類患者都能在第一時間得到安全、有效的救治和處理。
今年門診導(dǎo)診臺共接受患者詢問70多萬人次，為患者排憂解難超過5000人次，協(xié)助搶救危重患者400余人，扶助行動不便者400多人，接聽咨詢電話5000余次，免費(fèi)發(fā)放各類報刊、醫(yī)學(xué)宣傳材料10000多份。此外，導(dǎo)診臺繼續(xù)堅持開展醫(yī)療信息查詢;就診費(fèi)用清單打印;受理掛號通業(yè)務(wù);提供免費(fèi)飲用水;為遠(yuǎn)道患者代取、郵寄各種檢查報告單;為行動不便的患者免費(fèi)提供輪椅和平車;為文盲、高齡、殘疾等特殊情況患者代填病歷封面，并專人指導(dǎo)就診，必要時全程陪護(hù)等一系列人性化便民服務(wù)。并且承擔(dān)了護(hù)理專業(yè)實習(xí)人員導(dǎo)診帶教任務(wù)。平時，導(dǎo)診臺的醫(yī)護(hù)人員還經(jīng)常參加各種衛(wèi)生日的義診宣傳活動以及上級團(tuán)委組織的活動，積極拓展“青年文明號”的服務(wù)范圍，受到了良好的效果。
我部還與內(nèi)科協(xié)同合作，建成“糖尿病俱樂部”，積極開展糖尿病健康講座及其相關(guān)活動，群眾反應(yīng)熱烈，產(chǎn)生了很好的社會效應(yīng)。
5月23日，有為盲人患者獨(dú)自來院求診。導(dǎo)診臺工作人員發(fā)現(xiàn)后不僅全程陪護(hù)，還為其劃帳取藥，結(jié)算清單。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導(dǎo)診護(hù)士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。
今年我院開展了以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理年活動。也為繼續(xù)深化青年文明號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量、提高文化含量。隨著高科技的不斷發(fā)展，導(dǎo)診臺為便民服務(wù)免費(fèi)提供查詢的電腦機(jī)器更換為自動按時開關(guān)的觸摸屏電腦。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。受到廣大群眾的歡迎。今年導(dǎo)診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導(dǎo)診臺也歸屬護(hù)理部，護(hù)士也由臨時的轉(zhuǎn)成合同護(hù)士，她們都是�？飘厴I(yè)的護(hù)士，如：助產(chǎn)、護(hù)理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的.服務(wù)基礎(chǔ)。在實踐工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
5、年度醫(yī)療保險個人工作總結(jié)
繼續(xù)開展制度創(chuàng)新，推動醫(yī)保上新臺階：
1、開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險
試點(diǎn)工作。按照國家醫(yī)改方案中關(guān)于探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理制度，并逐步整合基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源的要求，我市在蒼溪縣開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的試點(diǎn)，打破了城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險二元制度模式，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和管理“兩統(tǒng)一”，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度合二為一，不分城鄉(xiāng)戶籍一個制度覆蓋，繳費(fèi)三個檔次自愿選擇參保，按選擇的繳費(fèi)檔次享受相應(yīng)待遇。為便于管理，將原由衛(wèi)生部門主管的合管中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉(zhuǎn)勞動保障部門，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦工作歸口和統(tǒng)一管理。蒼溪縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度在實施不到一個月的時間，全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達(dá)73.9萬人，為應(yīng)參保人數(shù)的100%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險二合一運(yùn)行過程中的矛盾和困難得到了有效解決。
2、開展建立為鼓勵病人合理就醫(yī)機(jī)制的探索。為建立鼓勵參保病人“小病進(jìn)小醫(yī)院，大病進(jìn)大醫(yī)院”的就醫(yī)機(jī)制，我市改以往按定點(diǎn)醫(yī)院級別確定住院醫(yī)療費(fèi)用報銷起付線為按定點(diǎn)醫(yī)院人均次、日均住院費(fèi)用和2次以上住院率等因素確定起伏線的辦法，其服務(wù)指標(biāo)越高，起付線標(biāo)準(zhǔn)越高。這項機(jī)制的建立可引導(dǎo)參保病員根據(jù)自身病情和經(jīng)濟(jì)狀況選擇定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，解決了過去“大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院無人問津”的現(xiàn)象，更加促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院合理收費(fèi)，提高了醫(yī)療保險基金的使用效率，市中心醫(yī)院的次均住院醫(yī)療費(fèi)用由年初12989元下降到年末7706元，降幅高達(dá)40.7%。
3、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。為減輕參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人員的門診負(fù)擔(dān)，解決人民群眾“看病難，看病貴”的問題，結(jié)合我市實際，積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。在不增加參保人員個人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的情況下，在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險籌資額中按照一定比例標(biāo)準(zhǔn)建立門診統(tǒng)籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫(yī)療保險報銷范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用按照一定比例報銷。醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將參保人員門診醫(yī)療費(fèi)用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、開展參保人員異地就醫(yī)結(jié)算辦法的探索。參保人員在本市范圍內(nèi)就醫(yī)，出院時只結(jié)算屬于本人自付的費(fèi)用，其余屬于統(tǒng)籌支付的費(fèi)用，由縣區(qū)醫(yī)保局與定點(diǎn)醫(yī)院按規(guī)定結(jié)算。實行這一辦法，有效解決了參保人員異地就醫(yī)墊錢數(shù)額大和報賬周期長的問題，大大方便了廣大參保人員。
5、開展關(guān)破集體企業(yè)職工基本醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保險問題，對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清償基本醫(yī)療保險費(fèi)的，按照統(tǒng)帳結(jié)合方式納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險;資產(chǎn)不能按川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)足額清償?shù)帜馨丛撐囊?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)�，可以按文件�?guī)定70%清償后解決其住院醫(yī)療保險;沒有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償?shù)蛔阍撐募?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)模瑓⒓映擎?zhèn)居民醫(yī)療保險。在職人員在職工醫(yī)保和居民醫(yī)保中選擇參保。
6、開展醫(yī)療工傷保險費(fèi)用結(jié)算辦法的探索。我們抓住醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法這個“牛鼻子”，在全市全面推行總額、指標(biāo)、單病種、人頭等方式相結(jié)合的復(fù)合型付費(fèi)辦法，增加了定點(diǎn)醫(yī)院的責(zé)任，提高了醫(yī)療、工傷、生育保險基金的使用效率，降低了醫(yī)療、工傷、生育保險基金支付風(fēng)險，使醫(yī)�；鹬С龅脑龇仁杖朐龇�14個百分點(diǎn)。
7、積極進(jìn)行工傷保險監(jiān)督管理新路子的探索。今年，針對少數(shù)煤礦企業(yè)招用矽肺病人，我們出臺了招用工管理辦法，其中規(guī)定在企業(yè)招用工前必須進(jìn)行健康體檢，從源頭上堵塞了漏洞，效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例，僅一次性待遇減少支出180余萬元。
發(fā)揮競爭機(jī)制作用，做好“兩定點(diǎn)”監(jiān)管工作，完善內(nèi)部控制機(jī)制，提升經(jīng)辦服務(wù)水平：
根據(jù)省醫(yī)保中心《關(guān)于開展社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制檢查評估工作意見》的具體要求，我們組織以局長為組長，紀(jì)檢員、黨支部書記及各科室科長為成員的內(nèi)部檢查評估小組，開展了針對局內(nèi)各科室及各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)的檢查評估活動。檢查評估主要涉及組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制和內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個方面的內(nèi)容。內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和制度缺陷，有針對性的提出整改措施。通過檢查，進(jìn)一步明確和完善醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的職責(zé)，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理，有效地發(fā)揮了內(nèi)控檢查服務(wù)決策和促進(jìn)管理的作用。
加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高職工服務(wù)意識：
我們以“創(chuàng)一流”活動為載體，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和服務(wù)型單位為整體目標(biāo)，以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為重點(diǎn)，努力加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，不斷提高職工服務(wù)意識和提升服務(wù)能力。通過開展理論學(xué)習(xí)，政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、綜合技能知識學(xué)習(xí)、到煤礦井下體驗生活與企業(yè)職工交心座談等活動，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識�！皠�(chuàng)一流”活動中，我們組織各科室對業(yè)務(wù)流程、工作制度及服務(wù)承諾等內(nèi)容進(jìn)行考核，通過建立意見箱，接受來自社會人民群眾的監(jiān)督，更有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實現(xiàn)職工隊伍服務(wù)意識和參保人員滿意度都提高的目標(biāo)。
年度工作總結(jié)14
一、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。做到常規(guī)工作常持不懈。
1、加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。
為了配合學(xué)校德育室的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動。德育處的一月一個主題，很好的培養(yǎng)了學(xué)生的各種好習(xí)慣養(yǎng)成。尤其是自三城連創(chuàng)活動開展以來，學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。他們能以主人翁的姿態(tài)保護(hù)環(huán)境。無論是在校內(nèi)還是校外，學(xué)生見到垃圾不僅能主動撿拾，還能勸他人愛我富縣，保護(hù)環(huán)境。班內(nèi)形成了“人人有事做，事事有人做”的良好班風(fēng);切實利用好每周的班會課，對學(xué)生進(jìn)行身心的教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。本學(xué)期開展的班會課有“勞動最美麗”、“校園十星評選”、“經(jīng)典誦讀我最棒”、“讓地球媽媽微笑”、“最珍貴的東西——時間和生命”、“防溺水”安全教育、“自信，走過期末”等。
2、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“求知、礪志、活潑、團(tuán)結(jié)”的班集體。
本學(xué)期，一方面，重視利用班委成員的輔助作用管理好班級工作：第一、明確班委成員職責(zé)，制定獎懲措施，幫助他們樹立威信;第二、在鼓勵班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時，更嚴(yán)格要求班委個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;第三、培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，切實發(fā)揮好班委各成員的作用，做好班級各項工作。
3、班級紀(jì)律，作為重中之重嚴(yán)抓狠打。
紀(jì)律是確保各科目順利進(jìn)行的前提，經(jīng)過一學(xué)期的磨合，師生關(guān)系已很融洽�；A(chǔ)既已打好，高樓也該蓋起了。本學(xué)期整頓班級紀(jì)律作為常規(guī)工作的重中之重來抓。首先讓學(xué)生清楚脾氣好不代表沒有規(guī)矩，開學(xué)初就和班委會成員制定了班級各項獎懲制度、加分細(xì)則，以約束學(xué)生各方面的表現(xiàn)，樹立良好班風(fēng)。針對那幾個上課調(diào)皮的學(xué)生，多次請家長配合，一學(xué)期下來課堂表現(xiàn)有了明顯改觀。通過家長、老師齊抓共管，班級紀(jì)律呈現(xiàn)良好氣象。那幾個調(diào)皮學(xué)生對我的態(tài)度也大有改觀。不管發(fā)生什么矛盾，只要稍加說服、教育，學(xué)生都能大事化小、小事化了。而且我盡量做到讓他們生氣而來，高興而走。只有這樣處理問題，才不會留有余患。我是這樣說的，平時的工作也是這樣做的。
4、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
五年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)。
5、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
二、腳踏實地，不懈努力結(jié)碩果。
1、成長足跡，展示學(xué)生的成長歷程。
結(jié)合本學(xué)期第二單元課文內(nèi)容，開展了走進(jìn)童年《成長的足跡》制作活動。讓學(xué)生搜集從小到現(xiàn)在的記憶深刻的照片，回憶圍繞這張照片發(fā)生的趣事，孩子們在家長的積極配合下，又一起重溫了兒時很多美好的回憶，也更深刻地體會到了父母的辛酸。更懂得了童年生活，因為無憂無慮而快樂，因為有了夢想而精彩。
2、日記日記，記住精彩，流露心聲。
本學(xué)期將日記作為提高學(xué)生作文水平的一項重要工作。每周至少四篇日記，記錄一周內(nèi)發(fā)生的精彩或難忘故事。也可以是和老師吐露的心里話。通過這一學(xué)期的堅持不懈，孩子們的作文水平有了很大提高。寫出來的句子不但通順而且生動。
3、走近國文經(jīng)典，了解中國文化的博大精深。
學(xué)初，按照學(xué)校安排，指導(dǎo)學(xué)生吟誦國文經(jīng)典，每周安排一節(jié)早讀時間對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。一學(xué)期下來，學(xué)生積累了《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》以及古詩文等，在吟誦中，學(xué)生不僅積累了知識，更是精神上的洗禮。讓他們在經(jīng)典中學(xué)禮儀，學(xué)交際、學(xué)中國文化精髓。
4、愛生如子，將心比心，師生關(guān)系和諧融洽。
自從參加工作至今，一直把學(xué)生放在首位，愛生如子，細(xì)心呵護(hù)每位學(xué)生，盡量做到一視同仁。對于問題學(xué)生更是關(guān)心備至，呵護(hù)有加。你愛你的學(xué)生嗎?你會愛你的學(xué)生嗎?你的愛學(xué)生感受到了嗎?為座右銘，并時刻提醒自己，多從學(xué)生角度著想。
當(dāng)然，再細(xì)致的工作也會有不足之處。今后努力方向：
1、平時對于學(xué)生整體照顧不夠。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在抓學(xué)風(fēng)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學(xué)無止境，在新的一學(xué)期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，虛心向?qū)W習(xí)，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
班級工作總結(jié)范文(二) 本學(xué)期是我擔(dān)任班主任工作的.第二學(xué)期，和上學(xué)期相比我覺得自己有很大進(jìn)步，遇事能夠沉著應(yīng)對，班級工作也在有條不紊的進(jìn)行著。這兩學(xué)期的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級管理工作上�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
首先，我覺得，既然當(dāng)了班主任，就不要有什么怨言。
作為教師，首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項事業(yè)，你就會設(shè)計它的未來，把每天的每一步當(dāng)作一個連續(xù)的過程。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創(chuàng)造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業(yè)，就會熱愛自己的每一個學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個學(xué)生，如果是被動地學(xué)習(xí)，把讀書當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習(xí)搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當(dāng)班主任當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時時事事都會被動地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書育人”放在第一位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，時時為學(xué)生著想，本著“多干實事，少發(fā)牢騷”的精神，快樂著自己的快樂，盡力做好份內(nèi)的每件事情。
其次，建立完善的班干部隊伍。
在上一學(xué)期的了解和接觸下，我在開學(xué)初對班級的班干部隊伍進(jìn)行了重新選舉，在全體學(xué)生投票的情況下，我權(quán)衡再三，選出了一部分真正為班級干實事的同學(xué)擔(dān)任班干部，并對班干部的工作進(jìn)行了明確的分工，細(xì)化了班級管理。通過這一學(xué)期的實踐，我感覺重新選舉的班干部對班級工作都很負(fù)責(zé)任，也給自己減輕了負(fù)擔(dān)，比上一學(xué)期輕松了很多。也可以看出，班干部工作的重要性。
再次，對班級實施品德量化管理制度，狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生。
開學(xué)不多久，我就在教室的墻上貼上了“七年三班文明班規(guī)及處理措施”，并使之成為全班同學(xué)行為的規(guī)章制度。黑板上方的時鐘，時刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來容易，真正做起來卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會有成效的。通過一學(xué)期來的實踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實施規(guī)則要盡可能細(xì)，工作必須要做到位。對于獎罰標(biāo)準(zhǔn)必須事先制訂好，使他們有一個明確的奮斗目標(biāo)。
第四、確立班級奮斗目標(biāo)：讓學(xué)生學(xué)會做人，讓每位學(xué)生健康成長。
對于學(xué)生來講學(xué)習(xí)成績固然很重要，然而我認(rèn)為作為班主任關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，應(yīng)更多地關(guān)注如何教學(xué)生學(xué)會做人。真如教育家陶行知先生所說：“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人。”因此，我將學(xué)生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學(xué)生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學(xué)”的口號。
第五、正確關(guān)愛學(xué)生，努力營造溫馨氛圍，公正對待每位學(xué)生。
一個班級，就是一個大家庭。在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對待優(yōu)等生，我從不寵愛，不遷就，時時提醒他們“做學(xué)問得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調(diào)動他們的積極因素。公正對待每個學(xué)生也很重要。因此，平時處理班級事務(wù)，無論是大事小事(如調(diào)座位、評先進(jìn)等)，我都堅持公正這一原則，博得全體學(xué)生的信任。
第六、認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
年度工作總結(jié)15
不得不感慨時間過得真快，回想起今年四月二十號成功競選上學(xué)社聯(lián)副主席到現(xiàn)在，八個月過去了，從剛上任的稚嫩到現(xiàn)在得心應(yīng)手，一路走來工作中的不足，一路走來付出的努力都還記憶深刻，半年的干部經(jīng)歷可謂多姿多彩。我相信在一次次磨礪中一定能提升自身綜合素質(zhì)，多年之后，驀然回首，大學(xué)的干部經(jīng)歷一定是一段難忘的記憶�！爸就篮�，風(fēng)雨無阻”那一年一群人為了共同的社聯(lián)夢一起奮斗!青春社聯(lián)，你我同行！青春因為有你們不孤獨(dú)！
二十號上任后新任主席團(tuán)便開始學(xué)院“三代會”準(zhǔn)備工作，學(xué)院三會換屆工作事關(guān)重大，不容有一絲馬虎，我們進(jìn)行了詳細(xì)的分工，各司其職，確保換屆工作有條不紊的進(jìn)行，雖然我們在換屆準(zhǔn)備工作中很細(xì)心，但是還是出了點(diǎn)小紕漏，這個問題也是因為剛上任不久，處事還不夠成熟，也是考慮不周導(dǎo)致的結(jié)果。
換屆完后因為兼任學(xué)社聯(lián)外聯(lián)部部長，為了做好社聯(lián)外聯(lián)這一塊工作，首先我向上任外聯(lián)部長請教很多次，并學(xué)習(xí)了上屆外聯(lián)工作上的一些經(jīng)驗。然后我和各社團(tuán)負(fù)責(zé)人仔細(xì)談過外聯(lián)方面的事，并要求各社團(tuán)在暑假期間將下一年度的大型活動策劃先準(zhǔn)備好，方便開學(xué)后外聯(lián)工作開展，同時我也一直在思考如何加強(qiáng)社聯(lián)外聯(lián)工作。在暑假八月下旬社聯(lián)干部一起赴張家界開展暑期社會實踐活動，在三下鄉(xiāng)的半個月里，盡管山路崎嶇，當(dāng)?shù)貒?yán)重缺水缺電，生活環(huán)境艱苦，盡管與當(dāng)?shù)孛癖娬Z言不通，盡管孩子們可能不是很聽話，盡管在這之中我們遇到各種緊急情況，多少個盡管，但是我克服各種難以想象的困難，圓滿完成了這次暑期實踐活動，在這次三下鄉(xiāng)中我們有很多不足，也暴露出很多問題，但是相信這次活動讓我們刻骨銘心，也給我們社聯(lián)的干部一個磨合機(jī)會，提高團(tuán)隊合作能力，為今后工作提供便利。
接著便是開學(xué)的迎新招新和百團(tuán)大戰(zhàn)了，招新和百團(tuán)大戰(zhàn)我的任務(wù)一是為招新和百團(tuán)大戰(zhàn)宣傳費(fèi)用拉贊助，并為社聯(lián)招新宣傳拉到500的現(xiàn)金贊助，還有便是帶領(lǐng)和監(jiān)督各部長、社長的下寢、下軍訓(xùn)場地宣傳工作，我們社聯(lián)干部奔波在迎新招新各項工作中，偉大是做好社聯(lián)的宣傳工作，為新生留下一個良好的形象，相信新生一定對開學(xué)是那一抹綠色記憶尤新。接著我們?yōu)樾律钌弦粓鲆暵犑⒀缟鐖F(tuán)推介會，將個社團(tuán)精彩社團(tuán)活動一一呈現(xiàn)，極大提高新生隊社聯(lián)社團(tuán)的了解。招新工作完成后，我詳細(xì)給外聯(lián)部干事、各社團(tuán)外聯(lián)理事進(jìn)行了外聯(lián)工作的'培訓(xùn)，為他們講解了外聯(lián)方面的基本流程、經(jīng)驗和技巧、注意事項，同時也讓外聯(lián)部的干事到校外聯(lián)部委培，提高溝通協(xié)調(diào)能力，讓他們對外聯(lián)工作有了初步了解，為接下來社聯(lián)的外聯(lián)工作打下基礎(chǔ)。百團(tuán)大戰(zhàn)是社聯(lián)一年一度的盛會，各社團(tuán)盡情展示各自風(fēng)采，讓人眼花繚亂��！當(dāng)天現(xiàn)場簡直是人山人海，熱鬧非凡！社聯(lián)各部門對口援助一個社團(tuán)，當(dāng)天我也是和各社團(tuán)堅守到最后，雖然很辛苦，但是當(dāng)天我們依然玩的很high!
百團(tuán)大戰(zhàn)后，各社團(tuán)豐富多彩的活動也開始了，也迎來了社團(tuán)風(fēng)采月，各社團(tuán)通過各種活動展示了社團(tuán)的風(fēng)采，也極大豐富同學(xué)的大學(xué)生活。同時我也在籌備社聯(lián)的“四水年華”主題晚會暨社團(tuán)風(fēng)采月開幕式，我們和公管院、歷史文化學(xué)院、數(shù)計院合作舉辦本次晚會，我們四院召開會議，明確活動分工，成立了活動項目組。
我主要負(fù)責(zé)我院晚會的活動外聯(lián)和節(jié)目工作，我?guī)е饴?lián)部干事找商家商談，讓干事在實踐中學(xué)習(xí)外聯(lián)經(jīng)驗，提高溝通協(xié)調(diào)能力，幸運(yùn)的是很快我便和一家化妝培訓(xùn)學(xué)校董事長談妥了，對方愿意贊助1000現(xiàn)金并免費(fèi)為我們演員化妝。但是天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。我們與對方談好了合同細(xì)則，但是當(dāng)我們與對方簽訂合同時對方卻突然要求再考慮幾天，期間我們多次找對方負(fù)責(zé)人商談了幾次，但最終一拖再拖幾天后，對方還是委婉拒絕了。這個突然的變故，讓我有點(diǎn)痛心，讓我有點(diǎn)措手不及，整理好情緒后，我?guī)е墒聜冮_始從頭尋找合適的商家，剛好趕上寒流到來降溫，我們頂著寒風(fēng)細(xì)雨奔波在五一大道和天馬的各大寫字樓，這就是社聯(lián)精神風(fēng)雨無阻！我們努力彌補(bǔ)對方臨時變卦帶了損失，因為天氣寒冷大多凍感冒了。但是往往回報和付出并不成正比，付出了一定會有結(jié)果但是不一定就是好結(jié)果。最后結(jié)果并沒有我們想象中好，因為外聯(lián)工作不理想而影響到其他工作，我表示深深歉意，同時這件事值得自己好好反思，通過這次活動外聯(lián)過程中鍛煉了我們的處事應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，在今后的外聯(lián)工作及時改正。
11月份還有就是學(xué)校組織的“懷孝心，踐孝行”大型國學(xué)經(jīng)典《弟子規(guī)》傳唱活動，由校學(xué)社聯(lián)負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作組織，我主要負(fù)責(zé)我院表演人員的候場進(jìn)場以及和校里工作人員的溝通，為了學(xué)院的榮譽(yù)我彩排當(dāng)天堅持到晚上11點(diǎn)多，比賽當(dāng)天為了朗誦背景播放是不出錯，我在視頻播放工作人員處堅持到比賽結(jié)束才敢松了一口氣，令人欣慰的是我們院獲得了三等獎的優(yōu)秀成績，這一榮譽(yù)是我們所有表演和工作人員一起努力的結(jié)果。
進(jìn)入到12月份各項工作快接近尾聲，我們與生科院社聯(lián)一起召開了一次圓桌會議，一起探討社團(tuán)在發(fā)展過程中遇到的問題和社團(tuán)各項工作中經(jīng)驗，共同為社團(tuán)發(fā)展出謀劃策，同時很好的促進(jìn)了兩院社聯(lián)的感情。還有就是第二屆社聯(lián)趣味運(yùn)動會，由我院和體院共同承辦，我是化工院的活動總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動的總策劃，以及負(fù)責(zé)化工院各項工作的分工和與其他院系溝通協(xié)調(diào)，但是最終因為天氣原因活動推遲到下學(xué)期舉辦。
這半年的工作中，雖然遇到各種困難，也付出很多努力，但是工作中還有很多的不足，值得去深思反省，在今后工作中及時改正。付出這么多心血，一分耕耘，一分收獲。這半年的工作對自己能力提升是明顯的，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中要更加認(rèn)真細(xì)致，努力做好各項工作，協(xié)助主席的工作，監(jiān)督各部門在工作中的不足并及時改正，同時為社聯(lián)社團(tuán)活動提供充足的活動資金。
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