醫(yī)院護士年終工作總結(集錦15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的醫(yī)院護士年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院護士年終工作總結1
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將x年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
鑒于這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。通過業(yè)務講座和業(yè)務查房相結合,科主任和醫(yī)生共同參與,培訓了包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)在內(nèi)的內(nèi)科常見病知識,系統(tǒng)培訓了中醫(yī)基礎知識和常用技能,甚至培訓了部分普外科、骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓,考核結果表明,護士對上述系統(tǒng)的常見疾病有了全面的了解,不僅提高了專業(yè)技術水平,也大大增強了對自己和科室發(fā)展的信心。此后,我采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化訓練過的知識,最終打造了一支技術過硬、具有中醫(yī)特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的`內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。 六、不足之處和努力方向
面對我的病人,面對我的科室,我可以坦白的說,我一直在為你們努力!但是,面對自己,我知道自己的工作還有很多不足。比如,科研是護理工作進步和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目還是空白;再比如,有時候,要求太嚴格,我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,我對新的一年護士長的工作充滿信心。作為一名護士長,我的努力如下:
1、爭取護理科研的突破;
2、寬嚴相濟,讓你的管理風格更加成熟。
醫(yī)院護士年終工作總結2
這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結。
一、健全病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,健全了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得ICU的`病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。
健全的設施不能離開有效的管理,這一年中制定了。ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中。
不斷健全和修改草案,增多了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提升護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到ICU的工作效率。
這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查。
醫(yī)院護士年終工作總結3
流年易逝,時間易老,一轉眼,半年的時間就從眼前飄散而過。回憶起這半年我來到xx醫(yī)院試用的這一段時期,有歡樂,也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個階段,一個是我剛來醫(yī)院慢慢適應的一個階段,一個是在后半段里我慢慢進步的一個階段。在適應的階段里,我是十分煎熬和痛苦的,在進步的階段里,我又是充滿幸福和歡樂的。這可能就是一個成長的過程吧。為了讓我能更加順利的進入到下一階段的工作里,為了能讓我xx醫(yī)院里取得更好的'開展和進步,我在此做了一個簡短的試用期工作總結。
剛剛進入到醫(yī)院的那段日子,確實是我這幾年過的最灰暗的一段日子。因為我一開始是十分抵觸在醫(yī)院里工作的,但是迫于爸媽對我的要求,我又只能夠選擇接受。所以,懷著一顆抵觸的心理,我進入到了醫(yī)院,開始了一段漫長的護士試用工作。
來到醫(yī)院后,不管是在給病人抽血,還是在給病人注射藥劑的時候,我只要一看見血,我內(nèi)心就止不住的要去恐懼,連給病人注射的手也都忍不住的在抖動。所以在許多時候,我即便嘗試了好幾次,也沒能給病人靜脈注射成功。因為這件事情,我還遭受到了許多病人的鄙夷和謾罵,也遭受到了許多次護士長對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因,一個是因為自己的內(nèi)心太過恐懼,不夠放松;一個也是因為自己的專業(yè)技術水平還不達標。
雖然護士長對我很嚴厲,但是在我有好幾次想要放棄的時候,都是她對我進行的鼓舞,她說我其實有許多優(yōu)點,比方我對病人的服務態(tài)度非常好的,對待護理工作也很細致,也情愿去接受別人的批判和指教,就是始終過不了自己心里的那一關。后來,在護士長的關心和鼓舞下,我漸漸開始克服心中的恐懼,開始讓自己嘗試的去接受有關血液的護理工作,在許多個深夜里,我一次次的練習,一次次的模擬,再慢慢的鼓起勇氣進行一次次的臨床實戰(zhàn)。最后,我總算是沒有像之前那么抵觸和恐懼了,并且我的護理手法還越來越熟練,護理技巧也越來越專業(yè)。內(nèi)心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時期里經(jīng)歷的成長和轉變,會一直伴隨著我在接下來的護理道路上走的更遠更久,也感謝在這段時期里,xx護士長對我的關心。在下一階段的工作里,我會站好我每一天的崗,也會帶著護士長對我的期望用心的做好每一天的護理工作。
醫(yī)院護士年終工作總結4
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士,醫(yī)院護士年終工作總結。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的'差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加,。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
醫(yī)院護士年終工作總結5
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是完美的,令人向往的,但要走好務必清楚過去的一切是否完美,因此20xx的護理工作將總結如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的這天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作.
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實透過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2―4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月此文來自公文網(wǎng)進行檢查工作匯報總結一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達了規(guī)范所要求的標準.也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零.
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作.
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意.一年中各科室都推出了自己新的服務舉措.如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護理糾紛為零.護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅公文寫作持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的`培訓.從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量.
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,個性是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高.從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,透過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的用心性,對業(yè)務素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生.
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳.
2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做.
3.科研工作是護理管理的薄弱項目.
4.護理人員整體工作潛力還有待提升.
5.流程及問題管理工作不到位.
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了必須進步,基本到達了原計劃的目標:
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%
護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
20xx年護理工作總結各類報告
褥瘡發(fā)生次數(shù)0
護理事故發(fā)生次數(shù)0
20xx年,護理工作將借醫(yī)院評審之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理潛力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細,做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。
醫(yī)院護士年終工作總結6
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
在院領導的帶領下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)療方法和技術,理論與實踐相結合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的`各項護理工作,當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
在社區(qū)工作的這一年中,我深切的感受到社區(qū)服務的好處,他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對居民的衛(wèi)生保健需求開展深入細致的基礎調(diào)查,掌握轄區(qū)的基本情況,根據(jù)社區(qū)診斷結果,制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理,殘疾人功能訓練康復室,提供特需護理服務,臨終關懷病房,家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作,居民感受到實惠,社會效益顯著,同時社會效應帶動經(jīng)濟效應創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的健康需求入手,轉變服務理念,因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務摸式,主動開展上門服務和家庭病床服務,嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細則的要求開展工作。
一、是利用門診接診,上門建檔、免費體檢等機會為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案,并進行了規(guī)范化管理和隨訪,掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況,作出了社區(qū)診斷報告,制定了相應的社區(qū)衛(wèi)生措施。
二、是對60歲以上老年人進行了分級管理,實施了登記建卡制度,老年人的分級系統(tǒng)管理率達到50%以上。
三、是積極開展傳染病管理工作,組織相關醫(yī)務人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班,通過培訓增強了醫(yī)務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四、是積極開展兒童計劃免疫工作。
五、是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動,普及衛(wèi)生防病知識,增強群眾健康意識,各社區(qū)衛(wèi)生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作,制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六、是開展婦幼婦保健管理,建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進行科學管理。
七、是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應的康復服務,康復訓練。八是精神健康心理指導。積極探索分級醫(yī)療和雙向轉診制度,基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
醫(yī)院護士年終工作總結7
流年易逝,時光易老,一轉眼,半年的時光就從眼前飄散而過。回憶起這半年我來到xx醫(yī)院試用的這一段時期,有歡樂,也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個階段,一個是我剛來醫(yī)院慢慢適應的一個階段,一個是在后半段里我慢慢進步的一個階段。在適應的階段里,我是十分煎熬和痛苦的,在進步的階段里,我又是充滿幸福和歡樂的。這可能就是一個成長的過程吧。為了讓我能更加順利的進入到下一階段的工作里,為了能讓我xx醫(yī)院里取得更好的`發(fā)展和進步,我在此做了一個簡短的試用期工作總結。
剛剛進入到醫(yī)院的那段日子,確實是我這幾年過的最灰暗的一段日子。因為我一開始是十分抵觸在醫(yī)院里工作的,但是迫于爸媽對我的要求,我又只能夠選擇接受。所以,懷著一顆抵觸的心理,我進入到了醫(yī)院,開始了一段漫長的護士試用工作。
來到醫(yī)院后,不管是在給病人抽血,還是在給病人注射藥劑的時候,我只要一看見血,我內(nèi)心就止不住的要去恐懼,連給病人注射的手也都忍不住的在顫抖。所以在很多時候,我即便嘗試了好幾次,也沒能給病人靜脈注射成功。因為這件事情,我還遭受到了很多病人的鄙夷和謾罵,也遭受到了很多次護士長對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因,一個是因為自己的內(nèi)心太過恐懼,不夠放松;一個也是因為自己的專業(yè)技術水平還不達標。
雖然護士長對我很嚴厲,但是在我有好幾次想要放棄的時候,都是她對我進行的鼓勵,她說我其實有很多優(yōu)點,比如我對病人的服務態(tài)度非常好的,對待護理工作也很細致,也愿意去接受別人的批評和指教,就是始終過不了自己心里的那一關。后來,在護士長的幫助和鼓勵下,我漸漸開始克服心中的恐懼,開始讓自己嘗試的去接受有關血液的護理工作,在很多個深夜里,我一次次的練習,一次次的模擬,再慢慢的鼓起勇氣進行一次次的臨床實戰(zhàn)。最后,我總算是沒有像之前那么抵觸和恐懼了,并且我的護理手法還越來越熟練,護理技巧也越來越專業(yè)。內(nèi)心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時期里經(jīng)歷的成長和轉變,會一直伴隨著我在接下來的護理道路上走的更遠更久,也感謝在這段時期里,xx護士長對我的幫助。在下一階段的工作里,我會站好我每一天的崗,也會帶著護士長對我的期望用心的做好每一天的護理工作。
醫(yī)院護士年終工作總結8
這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結。
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。
完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了。ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的.制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到ICU的工作效率。
這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及潛力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急潛力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應潛力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,資料為基礎理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們必須完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
醫(yī)院護士年終工作總結9
已經(jīng)完成的一年的工作時光,我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,盡可能地為每一位病人都帶來較好的照顧與關心。通過這一年的奮斗,我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長。
一、認真嚴謹?shù)墓ぷ?/strong>
在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中,真正的以一位服務者的身份來做好自己的工作。不管是任何的時候我都是在工作上以更好的努力來進行每一項工作,盡可能地在工作中去成長,去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹?shù)膶Υ吘乖谟盟幣c治療上都是需要有萬分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài),將所有的任務都完成好,以個人的努力來促成自己更多的改變與成長。
二、服務能力的提升
護士的工作就是服務的工作,是需要給每一位員工都較好的服務工作,為他們在醫(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時刻都讓我在工作中得到成長,去盡可能地促成自己的改變,真正的在工作中去收獲到成長,F(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗,不管是診斷還是服務上都是有較多的進步,當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖,就是希望能夠給病人更好的住院體驗,能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫暖與幸福。
三、工作中的差錯
對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤,所幸都是領導對我的教導才讓我真正的在工作中有所成長。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤,還在工作中沒有將個人的工作內(nèi)容做好,甚至還出現(xiàn)差錯,所幸是沒有給病人帶來太多的危害,而這些事也都是給了我非常大的`警告,讓我明白在日后的生活中,我還需要更加努力地去成長,去加倍的讓自己在其中去有所成績,有更多的成長。
雖然這一年的工作我沒有真正的做到完好,但是我還是從中明白了很多的道理,也真正的確定了自己下一年的成長與方向。在新的一年我會更加認真努力地去做好自己的工作,讓我可以在以后的工作中去收獲到成長與進步。我相信在未來的時光我定是能夠真正的做好自己的工作,在護士的崗位上有更多、更棒的收獲,并且能夠更加的接近我所想要的未來。
醫(yī)院護士年終工作總結10
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫(yī)院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:
一、工作認真,態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態(tài)度,在自己的工作范圍之內(nèi)認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的`小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內(nèi)心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己最好的心態(tài)去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現(xiàn),我會以自己最好的狀態(tài)來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
有健全的護理管理組織體系,實行院長領導下的護理部主任與病房護士長兩級管理,責任明確,護理部實行目標責任制管理,各級護理人員有明確的崗位職責,設置有護理質(zhì)量管理委員會,并能按計劃定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為基礎,根據(jù)各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調(diào)配。并且成立了應急指揮領導組和護理小組,應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,保證護理質(zhì)量。
實施護理繼續(xù)教育學分制。在不影響工作的前提下,有計劃的審批護理人員參加函授、自學教育,選送護理骨干到上級醫(yī)院進修。院內(nèi)培訓采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式,強化三基訓練,提高護士業(yè)務素質(zhì)。開展“優(yōu)秀護士’評選活動,將患者滿意度調(diào)查、理論考試、技術操作考核、業(yè)務學習參與度、出勤率、勞動紀律等表現(xiàn)作為評價條件,綜合評定一個護士的整體素質(zhì)?荚u結果與職稱晉級掛鉤。
臨床護理工作堅持以人為本,“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心的服務理念。認真貫徹落實《河南省醫(yī)療機構護理核心制度》,并依據(jù)《河南省醫(yī)療機構護理質(zhì)量評價標準與方法》,結合醫(yī)院實際情況,有計劃對全院各臨床科室和重點科室的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,對于存在的問題進行跟蹤檢查,達到質(zhì)量持續(xù)改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書書寫合格率≥95%;護理工作滿意度≥98%;;護理人員技術操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執(zhí)行率100%;護理事故發(fā)生率0。
積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作。完善護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、臨床護理技術規(guī)范和臨床護理告知程序,細化分級護理標準并公示,簡化護理文書書寫,開展“七聲服務”,增加病房設施設備,實施責任制整體護理,責任護士履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。20xx年優(yōu)質(zhì)護理示范病房1個,20xx年增加到5個。達到病區(qū)總數(shù)的71。4%。
根據(jù)患者安全目標,制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等),并設立有護理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估,對評分≥15分的患者,將其作為重點督察內(nèi)容及值班時重點關注對象。并應用安全警示標識如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護士長及時組織護理查房,進行前饋控制干預,防患于未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專柜專人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
嚴格交接班制度。除加強病區(qū)內(nèi)部交接班外,病區(qū)間交接設立了病人轉運交接單,病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認,杜絕環(huán)節(jié)漏洞,保證病人安全。
醫(yī)院護士年終工作總結11
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律的.日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度, 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生同,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。作為新時代的護士,作為XX醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造XX醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升XX醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)XX在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
醫(yī)院護士年終工作總結12
在醫(yī)院這一年來的護理工作到達年底也算是完成了,根據(jù)領導和護士長的各項指示,我這一年圓滿的做好了護理的每一項工作,把護士的職責完成了。下面將我個人工作進行總結:
一、基本工作情況
這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一,值班工作,在輪到我值班的時候,我認真堅守在自己的位置上,做好護理服務工作,為病患吊水、消毒、量體溫等工作做好準備。一整晚都在醫(yī)院了巡邏,隨時關注個病房的情況,發(fā)現(xiàn)有不對的地方,立馬進行救治。第二,日常工作,每天的日常工作就是各個科室?guī)兔,準備護理工具、準備各種藥品,為病人掛號分病房,處理各項數(shù)據(jù),登記病人信息。第三,臨時緊急工作,這一年,有x次緊急事件,我全部都參與了,每次醫(yī)院來緊急病人,我都會立馬趕到醫(yī)院幫忙,處理收尾工作,為大家提供護理的服務,把護士要做的工作全部都處理好。
二、參加護理培訓
這一年還有一個收獲就是參加了醫(yī)院的.培訓,我雖然已經(jīng)進入醫(yī)院有兩年了,但是還是覺得自己能力不夠強,所以積極報名參加培訓,積極參加考試,鍛煉自己的護理能力,積極去學習新的護理知識,讓自己的專業(yè)知識更加的豐富。培訓中,還積極的進行護理比賽,獲得了比賽的第二名,這也讓我更加肯定自己的能力,也決定在這護理崗位上長久做下去了。
三、工作感受
一年來的護理工作,也確實辛苦,每天都是熬夜工作的狀態(tài),從早上一直工作到凌晨,不斷的為病患提供各項護理服務,努力去救治每一個病人。不過工作雖然很辛苦,但是我覺得很值得,每每看到自己護理的病人成功痊愈,我都會由衷的高興,會覺得很有成就感,這也讓我的工作變的不那么難了。
四、明年計劃
明年計劃加深學習,在護理上做出更大的成績來。同時我會不斷的參加培訓,提高能力,積極的做好護理工作,提供好服務,為醫(yī)院贏得更多好的聲譽,奮力去跟大家齊力把醫(yī)院給發(fā)展好。新一年,必不辜負醫(yī)院的信任和病人對我的肯定,努力把護理事業(yè)發(fā)展起來。新年,帶著滿腹的期望迎接,期望未來得到更大的成績,讓自己在護理事業(yè)上有自己的成就。
醫(yī)院護士年終工作總結13
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術例。護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護理綜合滿意度x。護理技術操作考核合格率x。
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的'技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫(yī)療開展
?瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
醫(yī)院護士年終工作總結14
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的完畢之后。新年將至,為成為過去的XX年畫一個圓滿的句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)歷缺乏,專科知識欠缺,為提高護理效勞質(zhì)量,從根底護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?瓢部抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步標準工作流程。
另外,提高效勞質(zhì)量,從改良工作細節(jié)入手:
1、改良查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動答復,防止查對過失發(fā)生的可能性;
2、改良備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須本卷須知等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改良的弊端,到達質(zhì)量持續(xù)及時改良目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細化,進展分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的`控制書寫錯誤和不標準書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進展產(chǎn)房改良,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以到達標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練方案,將根底操作工程納入日?己耍恐軝z查督導一項,將常用操作工程逐一進展考核,尤其中醫(yī)操作工程,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術,有效提高效勞質(zhì)量。 不斷充實?浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改良工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術工程,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教方案及帶教老師授課方案,確保每批學生承受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。 一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
醫(yī)院護士年終工作總結15
我叫,現(xiàn)年xx歲,大專,護士,xx年xx月畢業(yè)于,被應聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),xx年xx月走上護士長崗位,工作至今。
一、政治思想
1、各個方面嚴格要求自己,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從團體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
xx年對于我來說,是提高的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度,我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,必須要在服務質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念,教育科室人員僅有贏得病人的`滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學習,使大家統(tǒng)一認識,轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念,增強了職責感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言禮貌,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓,并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓,并于xx年xx月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文xx篇。
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