關(guān)于促銷活動(dòng)方案集合9篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的促銷活動(dòng)方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
促銷活動(dòng)方案 篇1
一 主題:
小元素大養(yǎng)生。第一屆四維“健康標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)盛大開(kāi)展
二、活動(dòng)形式:
場(chǎng)內(nèi):打入直播間訴說(shuō)自己用鐵皮和多—維生命素恢復(fù)的健康成果。爭(zhēng)奪健康標(biāo)兵。 場(chǎng)外:老師可以說(shuō),打進(jìn)場(chǎng)內(nèi)電話的人畢竟有限,為了新人也能積極加入這樣的活動(dòng)。場(chǎng)外答題互動(dòng)。抽出幸運(yùn)聽(tīng)眾。
片花要求:簡(jiǎn)單。明了。明確告訴聽(tīng)眾活動(dòng)日期。和參與方式。調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾參與的熱情。加入一些維生素和礦物質(zhì)對(duì)人體的重要意義。 小元素指的就是維生素和礦物質(zhì)。
您的健康 我們一起見(jiàn)證
4月8日至11日 小元素大養(yǎng)生。第一屆四維“健康標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)盛大開(kāi)展,
流程:
一 時(shí)間:4月8日—11日
二 目的:本次非促銷活動(dòng) 目的'是 實(shí)質(zhì)是向消費(fèi)者傳遞鐵皮楓斗和多—維生命素功效和作用的信息 讓鐵皮楓斗和多—維生命素能更加深入人心 已達(dá)到活動(dòng)前期鋪墊和增加銷量以及擴(kuò)大宣傳的效果。吸引場(chǎng)外電話量。增加新客戶
三 具體流程
場(chǎng)外:老師在每檔節(jié)目中講解維生素和礦物質(zhì)和疾病有關(guān)的知識(shí),在節(jié)目最后為場(chǎng)外聽(tīng)眾出兩道題(主要以本檔講課大體內(nèi)容出題,也可以稍加擴(kuò)展)。場(chǎng)外聽(tīng)眾通過(guò)搶線進(jìn)行答題,登記姓名電話,每天每個(gè)地區(qū)抽。20名)幸運(yùn)觀眾。對(duì)外可以說(shuō)50?梢越o一些以往老師贈(zèng)送過(guò)的贈(zèng)品。
場(chǎng)內(nèi):類型康復(fù)之星評(píng)選。積極打電話報(bào)名把自己用鐵皮和多—維生命素的神奇效果反饋給老師。誰(shuí)恢復(fù)的最好即可評(píng)為“健康標(biāo)兵”一等獎(jiǎng)10名。老人機(jī)一部。二等獎(jiǎng)10名五常大米一袋
四 注意事項(xiàng)
1熱線主要突出多—維生命素的效果作用。
2場(chǎng)外接起的電話一定維護(hù)好。除了答題之余了解患者的身體情況。結(jié)合多—維生命素。提前為活動(dòng)做鋪墊
3。獎(jiǎng)品統(tǒng)一根據(jù)售后提供的名單到店面領(lǐng)取即可。
促銷活動(dòng)方案 篇2
一、前言
1、單身禮品
過(guò)節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來(lái)紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來(lái)就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會(huì)送禮,是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?
2、11元搶購(gòu)
11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢(qián),買(mǎi)到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)促銷
降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費(fèi)者造成負(fù)面的.影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
二、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。“”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:
1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!
四、活動(dòng)目的
由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
五、店鋪活動(dòng)
1、好評(píng)送消費(fèi)券
2、收藏拿紅包或者是淘金幣
3、關(guān)注有好禮
六、活動(dòng)規(guī)則
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品。
(2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。
七、活動(dòng)推廣
1、直通車引流
2、店鋪活動(dòng)通告
3、寶貝描述通告
4、幫派社區(qū)宣傳
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6、淘客聯(lián)盟
八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。
準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
九、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
十一、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
促銷活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)主題:
長(zhǎng)安鈴木新奧拓、天語(yǔ)享3000元節(jié)能補(bǔ)貼,超低價(jià)奧拓36900隆重上市,進(jìn)店賞車皆有精美禮品相送!
二、活動(dòng)時(shí)間:
20120714—2012715
三、活動(dòng)地點(diǎn):威海隆德鈴木4S店
四、活動(dòng)目的':
通過(guò)奧拓全系列、天語(yǔ)1.6AT全部入圍節(jié)能惠民政策這一好消息邀請(qǐng)潛在客戶周末來(lái)我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時(shí)為新奧拓實(shí)用性即將上市做預(yù)熱宣傳。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
、、銷售顧問(wèn)邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來(lái)店賞車(每人邀約3組客戶,總?cè)藬?shù)12人左右)
②、客戶進(jìn)店賞車有禮(鑰匙環(huán)、水杯)
、、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕問(wèn)卷調(diào)查(銷售部有現(xiàn)成的)
、、車小常識(shí)知識(shí)講座
、、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)
⑥、活動(dòng)資料整理(劉艷紅、呂聰聰)
、、活動(dòng)效果評(píng)估(江源偉、張忠輝)
、、后續(xù)跟蹤服務(wù)(銷售顧問(wèn)、DCRC)
六、活動(dòng)預(yù)計(jì)達(dá)成目標(biāo)
活動(dòng)當(dāng)天展廳客流10批次,增加積客20名,預(yù)計(jì)訂單4個(gè)。
七、組織結(jié)構(gòu)
、佟N售部組長(zhǎng):李剛組員:全體銷售顧問(wèn)主要職責(zé):1、邀約客戶;2、收集客戶信息;3、整理客戶資料4、后續(xù)電;話聯(lián)系;5、銷售簽單開(kāi)票;
、凇⑹袌(chǎng)部組長(zhǎng):組員:主要職責(zé):前期方案制定;2、1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置;新聞通稿撰寫(xiě);4、3、后勤支援保障。
、、服務(wù)部組長(zhǎng):組員:主要職責(zé):1、安排試乘試駕2、車輛維護(hù)保養(yǎng);3、各方工作銜接;4、現(xiàn)場(chǎng)安全保障。
、、行政部:
八、負(fù)責(zé)人:主要職責(zé):協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
九、物料準(zhǔn)備
促銷活動(dòng)方案 篇4
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的.神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
促銷活動(dòng)方案 篇5
一、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月29日—5月2日
二、 活動(dòng)主題:歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過(guò)夏季
三、具體活動(dòng):四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一 開(kāi)門(mén)送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購(gòu)物的顧客朋友,無(wú)論購(gòu)物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購(gòu)物抽獎(jiǎng) 抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買(mǎi)多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡888元 1名
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡588元 2名
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡88元 5名
四等獎(jiǎng):精美禮品一份 100名
驚喜三: 您購(gòu)物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性:
購(gòu)物滿18元 送 牙刷一把;
購(gòu)物滿38元 送 500ml茶飲一瓶;
購(gòu)物滿68元 送 1。25L可樂(lè)一瓶;
購(gòu)物滿118元 送 1。5L洗潔精一瓶;
購(gòu)物滿168元 送 1。8L調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿18元,就可憑海報(bào)剪角加1元換購(gòu)牙膏1支;一次性購(gòu)物滿38元,加5元可換購(gòu)價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購(gòu)物滿58元,加15元換購(gòu)價(jià)值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購(gòu)活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加)
促銷活動(dòng)方案 篇6
勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷,應(yīng)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)餐廳促銷要注意以下幾點(diǎn)。
1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費(fèi),很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體服務(wù),而不僅僅是食品,因此,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。
餐臺(tái)。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂(lè),如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂(lè)于在視覺(jué)舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的'不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
2、勞動(dòng)節(jié)餐廳的服務(wù)。促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。
3、勞動(dòng)節(jié)餐廳的食品促銷。餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
制作。讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
觀賞。在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌。
價(jià)格。通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
贈(zèng)品。提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
促銷活動(dòng)方案 篇7
1. 春節(jié)促銷活動(dòng)可以分兩個(gè)步驟:迎春節(jié)和慶春節(jié),重點(diǎn)是慶春節(jié)。(本策劃適合在春節(jié)節(jié)日期間 慶春節(jié) 舉行。迎春節(jié)時(shí)間選擇是20xx年12月15日-31日,29日是星期六,周末促銷可以借助 迎春節(jié) 來(lái)造勢(shì)。慶春節(jié)時(shí)間選擇是20xx年1月1日-1月3日。
2. 促銷重點(diǎn)是服裝和家電,兩者是顧客在春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)較多的商品,也是商家的銷售利潤(rùn)的主要來(lái)源。
3. 春節(jié)是新的一年的開(kāi)始,為了感謝會(huì)員顧客在過(guò)去一年中的長(zhǎng)期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨,可以開(kāi)展會(huì)員特別促銷活動(dòng)。
4. 春節(jié)前后也是婚慶消費(fèi)高潮,對(duì)此可以展開(kāi)相應(yīng)的促銷活動(dòng)商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)策劃方案--策劃書(shū)商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)策劃方案--策劃書(shū)。
商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)方案之特別企劃活動(dòng)內(nèi)容:
(一)、二元家電驚爆大放送
20xx=2018+2
購(gòu)物滿20xx元,再花2元錢(qián)可買(mǎi)VCD、電飯煲,電話機(jī)、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值二、三百元的商品。
操作說(shuō)明:
*2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣,給顧客更大的挑選余地
*商品平均價(jià)值各商場(chǎng)超市可根據(jù)自身實(shí)力定出標(biāo)準(zhǔn),但最好是具有廣泛吸引力,跟正常價(jià)格相比差距十分明顯,能引起轟動(dòng)效應(yīng)的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值在二、三百元的商品。
(二)、20xx朵玫瑰在新的一年綻放
凡進(jìn)商場(chǎng)超市購(gòu)物的`顧客,憑購(gòu)物小票可領(lǐng)取玫瑰一支,共20xx支,贈(zèng)完為止
操作說(shuō)明:
* 此活動(dòng)也可以采取顧客來(lái)就送的方式,無(wú)論是否購(gòu)物,均贈(zèng)送玫瑰一支,但要重點(diǎn)注意防止造成擁擠哄搶現(xiàn)象。
* 活動(dòng)時(shí)間可以為1-2天,具體視商家實(shí)力和第一天贈(zèng)送效果而定。贈(zèng)送時(shí)間按營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始。
(三)、新的一年 搬一盆花草回家
在新的一年里,人們往往會(huì)喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品
在商場(chǎng)門(mén)口舉辦不同種類花草植物的展覽,并配以文字說(shuō)明和講解員現(xiàn)場(chǎng)介紹解釋,必定會(huì)吸引一大批人觀看;同時(shí)也可以組織一批花草植物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)策劃方案--策劃書(shū)策劃書(shū)。
活動(dòng)地點(diǎn):門(mén)前廣場(chǎng)或中央大廳
操作說(shuō)明
1. 活動(dòng)以展覽為主,銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場(chǎng)的品位,在給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的機(jī)會(huì)的同時(shí),也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味,并傳達(dá)一定知識(shí)的活動(dòng)。
2. 展覽內(nèi)容:除了花草植物,也可以展出金魚(yú)等。在操作上,展出花草相對(duì)來(lái)說(shuō)更方便容易一點(diǎn),搬運(yùn)和擺放上不必花太多心思。
促銷活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)目的
1、加強(qiáng)品牌活力、年輕、時(shí)尚的形象;
2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品校園的宣傳和推廣;
3、提高XX飲料在校園內(nèi)的銷量,并開(kāi)發(fā)新顧客。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
活動(dòng)預(yù)熱期:20xx年12月20號(hào)-29號(hào)(共計(jì)10天)
正式活動(dòng)期:20xx年12月30日-20xx年1月1日(共計(jì)3天)
地點(diǎn):各個(gè)高校校園內(nèi)
三、活動(dòng)對(duì)象
(1)所有在校學(xué)生
他們都是具備活力與進(jìn)取心好青年,有健康意識(shí),追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得追求時(shí)尚,但不盲目跟隨潮流。
(2)在校的教職工及家屬
他們的經(jīng)濟(jì)水平較高,會(huì)享受生活。
四、活動(dòng)主題
"吃、喝、玩",樂(lè)在元旦!
五、活動(dòng)的內(nèi)容及安排
(一)元旦傳遞卡
活動(dòng)預(yù)熱期間,宏達(dá)公司在校園內(nèi)發(fā)放1000張?jiān)┳8?ㄆ,將此祝?ㄆ炆厦郑蜕夏淖8,傳給他人?ㄆ嫌3個(gè)祝福語(yǔ)簽名,并在12月30日前送到校園內(nèi)各個(gè)超市,凡是卡片上有簽名顧客,活動(dòng)期間將免費(fèi)獲得一瓶飲料。
執(zhí)行時(shí)間:12月30號(hào)活動(dòng)當(dāng)天,逾期不給予。
(二)產(chǎn)品試喝
確定部分產(chǎn)品以供試喝。使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品加強(qiáng)認(rèn)知和產(chǎn)生好感,形成購(gòu)買(mǎi)欲望。并可通過(guò)試喝了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好。在試喝過(guò)程中可以調(diào)查消費(fèi)者最喜愛(ài)產(chǎn)品并做記錄。
執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過(guò)程
(三)抽獎(jiǎng)
參與條件:只要購(gòu)買(mǎi)XX飲料,無(wú)論什么口味,無(wú)論多少瓶,均可參與抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)規(guī)則:
1、每人只能抽一次。
2、以轉(zhuǎn)盤(pán)為抽獎(jiǎng)工具,轉(zhuǎn)盤(pán)以宏達(dá)公司XX飲料經(jīng)典廣告為背景。將轉(zhuǎn)盤(pán)分為6個(gè)部分,分別寫(xiě)著:紅茶、綠茶、蜜茶、購(gòu)物券、健康、甘醇。
3、中獎(jiǎng)?wù)咴陬I(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要進(jìn)行登記,寫(xiě)上姓名、電話、中獎(jiǎng)物品;
4、購(gòu)物券可以到校園超市內(nèi)換購(gòu)
獎(jiǎng)品設(shè)置:1、轉(zhuǎn)到"紅茶",可以獲得250ml紅茶一瓶。
2、轉(zhuǎn)到"綠茶",可以獲得250ml綠茶一瓶。
3、轉(zhuǎn)到"蜜茶",可以獲得250ml蜜茶一瓶。
4、轉(zhuǎn)到"購(gòu)物券",可以獲得價(jià)值50元購(gòu)物券。
5、轉(zhuǎn)到"健康"與"甘醇",可以獲得圓珠筆一支。
執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過(guò)程
(四)憑收集的瓶蓋換取獎(jiǎng)品
只要收集6個(gè)瓶蓋,均可再來(lái)一瓶,且獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),同時(shí)要記錄。
執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過(guò)程
(五)走動(dòng)促銷
模仿游擊戰(zhàn)術(shù),安排促銷人員到不同指定地點(diǎn)進(jìn)行走動(dòng)促銷,增加除攤點(diǎn)以外的銷售額及產(chǎn)品的影響力。學(xué)生上下課有喝飲料的需求,在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的學(xué)生也需要喝飲料,所以要定時(shí)安排促銷人員到學(xué)生宿舍樓下,籃球場(chǎng)及足球場(chǎng)等地進(jìn)行飲料促銷。
執(zhí)行時(shí)間:12月30日--12月31日學(xué)生上下課期間,并隔半小時(shí)到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)促銷一次。
(六)公益捐款活動(dòng)
活動(dòng)與公益相結(jié)合,刺激消費(fèi)者消費(fèi)行為,并通過(guò)公益捐款提高公司品牌形象和產(chǎn)品的美譽(yù)度。促銷活動(dòng)每銷售一瓶飲料將拿出一角錢(qián)捐贈(zèng)給學(xué)院基金會(huì)以幫助貧困生。
執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全程
六、現(xiàn)場(chǎng)布置
。ㄒ唬┤藛T安排
請(qǐng)10個(gè)工作人員在售點(diǎn)(3天的安排一樣)
1、1人負(fù)責(zé)元旦傳遞卡
2、2人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)及換瓶蓋環(huán)節(jié)。
3、2人負(fù)責(zé)兌換獎(jiǎng)品以及記錄信息。
4、1人負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗。
5、2人負(fù)責(zé)走動(dòng)銷售。
6、2人負(fù)責(zé)公益活動(dòng)
(二)現(xiàn)場(chǎng)安排
1、在售點(diǎn)放三張桌子,以及一些宣傳畫(huà)冊(cè)。
2、在售點(diǎn)寫(xiě)上主題橫幅一條以及介紹產(chǎn)品的X架。
3、免費(fèi)品嘗的桌子一張。
七、宣傳計(jì)劃
1、20-29日:在學(xué)校內(nèi)的幾幢宿舍分別找一個(gè)負(fù)責(zé)人,讓他們到各個(gè)宿舍發(fā)傳單,每幢大概500份。
2、日-3日:1、工作人員統(tǒng)一穿著"XX飲料"的工作服。
3、在售點(diǎn)發(fā)傳單。
4、在售點(diǎn)掛橫幅及其他宣傳物。
5、要求工作人員喊整齊統(tǒng)一的宣傳口號(hào)。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、各高校場(chǎng)地租賃費(fèi),平均按每個(gè)高校500元計(jì)算,共有8個(gè)高校參與活動(dòng),共計(jì)4000元。
2、促銷人員按每個(gè)高校10名計(jì),共80名,按每人每天80計(jì)算,促銷活動(dòng)三天,共計(jì)6400元。
3、促銷禮品及獎(jiǎng)品共計(jì)10000份,按平均每份4元,共計(jì)40000元。
4、元旦傳遞卡片,共計(jì)1000張,每張1元,共計(jì)1000元。
5、傳單費(fèi)用1000元
總計(jì):56000元
九、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
我們有理由相信,通過(guò)此次的`促銷活動(dòng),XX飲料在學(xué)生中的地位會(huì)有一個(gè)更大的提升。此次的校園銷售活動(dòng)定能取得佳績(jī)。
相信通過(guò)我們細(xì)致的安排,此次活動(dòng)一定可以在校園內(nèi)掀起"XX飲料"的熱潮。對(duì)樹(shù)立"XX"品牌也會(huì)有很大很好的影響。
促銷活動(dòng)方案 篇9
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的'顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、人員準(zhǔn)備
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號(hào):
1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:月日——月日
地 址 大藥房
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