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市場(chǎng)營銷的策略制定
從馬洛斯的對(duì)人的需求進(jìn)行理論分解以來，市場(chǎng)營銷的專家們就如何充分發(fā)掘人的需求出發(fā)，提出了各種各樣的普遍規(guī)范，或者說是營銷理論。從4PS到4CS再到最新流行的4RS，分析越來越透徹，實(shí)際關(guān)聯(lián)越來越細(xì)致。但是無論是基于企業(yè)立場(chǎng)的4PS，還是基于客戶的4CS，再到雙方互動(dòng)的4RS，都是進(jìn)行實(shí)際戰(zhàn)術(shù)、充其量是小規(guī)模戰(zhàn)略的進(jìn)行。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)好比是進(jìn)行一場(chǎng)解放戰(zhàn)爭(zhēng)，如果沒有整體性的中心戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，只是看到東北或者華北等某個(gè)局部地區(qū)，就不會(huì)取得全盤的勝利。因此，企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略如果只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行4XS（4PS、4CS、4RS之類），就會(huì)陷入和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無休止的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等惡性競(jìng)爭(zhēng)，直接結(jié)果就使費(fèi)用急劇攀升，更大后果就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，被市場(chǎng)耗盡了資源和精力，全盤皆輸。
因此，在戰(zhàn)術(shù)或者局部戰(zhàn)役之前，都會(huì)有一個(gè)準(zhǔn)備過程。
第一 確立中心指導(dǎo)思想
這一點(diǎn)非常重要，可是在現(xiàn)實(shí)中，大部分企業(yè)沒有把建立中心指導(dǎo)思想作為必要的工作。而這一點(diǎn)，在國際性的企業(yè)里就比較普遍。比如，HP定義自己是行業(yè)客戶解決方案的供應(yīng)商，這樣以來HP所有的資源都基于此進(jìn)行調(diào)度，形成了目前HP在行業(yè)上的強(qiáng)勢(shì)。國內(nèi)也有部分新經(jīng)濟(jì)企業(yè)，受西方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)影響而提出自己的中心思想，但是顯然從本質(zhì)上并沒有真正的理解，至少制定的不是可執(zhí)行的中心思想。日前，“國內(nèi)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商”剛剛被NASDAQ摘了牌。
我們知道，在解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期，我軍面臨的是無論是數(shù)量還是質(zhì)量都有極大懸殊的敵軍。這個(gè)時(shí)候，我軍制定了“傷其十指、不如斷其一指”的中心指導(dǎo)思想，在這個(gè)指導(dǎo)思想下，每次都是集中優(yōu)勢(shì)兵力，成建制打殲滅戰(zhàn)，經(jīng)過了2年時(shí)間，逐步取得了雙方的勢(shì)力平衡。
之后，在遼沈戰(zhàn)役開始之前，我軍對(duì)中心指導(dǎo)思想又做了調(diào)整，為“殲敵于東北境內(nèi)”，因此有了錦州保衛(wèi)戰(zhàn)、黑山和塔山狙擊戰(zhàn)等惡戰(zhàn)。最后證明，如果不是這個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，敵軍東北100萬軍隊(duì)如果退回了關(guān)內(nèi)，那么在華北的大決戰(zhàn)又將是敵軍占優(yōu)勢(shì)的惡戰(zhàn)！
因此，對(duì)自身一切行為準(zhǔn)則按照確立一個(gè)正確的、可執(zhí)行的中心指導(dǎo)思想是意義重大的。
第二 競(jìng)爭(zhēng)力分析
競(jìng)爭(zhēng)力分析目前已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視，有關(guān)對(duì)于如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析的理論和方法也層出不窮。但是無論如何變通，都是脫離不了以下4個(gè)方面的內(nèi)容：
1 環(huán)境分析
環(huán)境包括了地緣、政治、人文、經(jīng)濟(jì)、歷史等現(xiàn)狀，以及未來可能的發(fā)展方向；
2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這一古訓(xùn)現(xiàn)在依然是制勝法寶。越來越多的企業(yè)已經(jīng)建立或者委托專業(yè)公司建立了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)體系。
3 客戶分析
這一章節(jié)大多被市場(chǎng)營銷理論歸納為“市場(chǎng)細(xì)分”，但是顯然這里面有一些誤區(qū)。在市場(chǎng)細(xì)分的過程中，關(guān)注的重點(diǎn)是目前客戶的狀況，而我們需要的客戶分析是研究客戶演變的歷史過程，以此得出客戶今后的發(fā)展方向。
沒有前瞻性的市
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