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[優(yōu)秀]培訓(xùn)班管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)班管理制度，歡迎大家分享。
![[優(yōu)秀]培訓(xùn)班管理制度](/pic/00/c5e0d1b51_2.jpg)
培訓(xùn)班管理制度1
進(jìn)一步推進(jìn)我公司培訓(xùn)檔案管理工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，根據(jù)長治公司要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
1、培訓(xùn)檔案分為：教學(xué)檔案、培訓(xùn)檔案及員工一人一檔，各類檔案要分類存放。
2、企業(yè)管理部指定專人負(fù)責(zé)管理檔案，隊(duì)組學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案由隊(duì)組負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)管理。
3、培訓(xùn)檔案內(nèi)容
3.1.教學(xué)檔案
�。�1）上級(jí)頒發(fā)的各類培訓(xùn)教學(xué)文件及培訓(xùn)教材；
�。�2）各項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)管理制度、教學(xué)計(jì)劃、會(huì)議記錄、教學(xué)調(diào)查表、工作總結(jié)、培訓(xùn)試卷等
3.2.培訓(xùn)檔案
�。�1）舉辦的各種培訓(xùn)資料（含外出培訓(xùn)）：培訓(xùn)通知、學(xué)員名冊、簽到表、培訓(xùn)登記表、培訓(xùn)效果評(píng)估表；
�。�2）學(xué)員培訓(xùn)檔案（學(xué)員個(gè)人受培訓(xùn)的記錄）；
�。�3）證書及花名冊。
3.3.員工一人一檔
�。�1）全體職工個(gè)人培訓(xùn)情況；
（2）學(xué)員個(gè)人培訓(xùn)信息表、身份證復(fù)印件、上崗證復(fù)印件、學(xué)歷職稱復(fù)印件等。
4、各培訓(xùn)人員都要將各種材料及時(shí)上交，歸檔以便保存，凡經(jīng)審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。
5、各期培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)資料，都要統(tǒng)一存入培訓(xùn)檔案，按明碼順序分類存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設(shè)施。
6、因工作需要借用培訓(xùn)人員檔案，應(yīng)履行借閱登記手續(xù)，用后及時(shí)歸還。查閱時(shí)不得污損、卷折，不得在卷內(nèi)畫線、打圈，批注涂改。若需要復(fù)印，請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后復(fù)印。查閱，借閱歸檔材料，須經(jīng)過企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，借閱時(shí)間不得超過一周。
7、嚴(yán)格實(shí)行一期一檔制度，建立一期一檔。按期裝訂成冊，標(biāo)題簡明確切，書寫整齊，編好明碼。
8、做好安全保衛(wèi)工作，管理好檔案，企業(yè)管理部各類安全培訓(xùn)檔案必須長期保存。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定學(xué)員管理制度。
一、學(xué)員管理的指導(dǎo)思想
學(xué)員管理緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行，從加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)、專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)入手，使學(xué)員掌握一門專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也擁有良好的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識(shí)。
二、學(xué)員管理的內(nèi)容和方式
1、學(xué)員管理工作包括學(xué)習(xí)管理、考勤管理、考試管理、就業(yè)管理等。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)管理；
2、學(xué)員管理工作要從各班次學(xué)員的實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員自我管理、自我教育、自我服務(wù)；
3、在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)處作為學(xué)員管理機(jī)構(gòu)履行管理職能；
4、各專業(yè)班次均設(shè)班主任，具體負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)和其他各項(xiàng)活動(dòng)的管理工作，班主任要嚴(yán)格履行班主任職責(zé)；
5、各主體班次均設(shè)立班長，協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作。各班次由授課老師劃分若干學(xué)習(xí)小組。各小組長負(fù)責(zé)組織本小組認(rèn)真完成教學(xué)中的課程任務(wù)。
三、學(xué)籍管理制度
為了保證學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)跟蹤培訓(xùn)期間每位學(xué)員情況，從而進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督與管控，校區(qū)將為學(xué)員設(shè)立學(xué)員培訓(xùn)檔案，其檔案內(nèi)容包括：《學(xué)員檔案表》、《學(xué)員考勤表》、《學(xué)員請假報(bào)告單》、《學(xué)員成績單》、《學(xué)員就業(yè)情況》等。
1、學(xué)員無正當(dāng)理由逾期3天不報(bào)到者，取消入學(xué)資格；
2、學(xué)員報(bào)到時(shí)，須按校區(qū)要求提供相關(guān)材料并真實(shí)填寫《學(xué)員檔案表》（附件：身份證復(fù)印件、2寸照片），及時(shí)進(jìn)行登記入檔；
3、學(xué)員在校區(qū)培訓(xùn)期間所填寫相關(guān)培訓(xùn)檔案表格中，學(xué)員必須保證填寫信息真實(shí)有效。如填寫虛假信息，公司可立即解除與學(xué)員的培訓(xùn)關(guān)系，并不承擔(dān)學(xué)員的經(jīng)濟(jì)損失；
3、正式開課后一周內(nèi)由班主任指定班長。在校區(qū)學(xué)習(xí)期間，班長需積極配合班主任進(jìn)行教學(xué)管理工作；
四、學(xué)習(xí)管理
1、學(xué)員到校區(qū)學(xué)習(xí)，要明確入學(xué)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度；
3、課堂紀(jì)律
�。�1）學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為；
�。�2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環(huán)境；
�。�3）班主任隨機(jī)跟班聽課，了解學(xué)員的聽課情況，維持課堂秩序；
�。�4）教室衛(wèi)生由學(xué)員負(fù)責(zé)維護(hù)，由班長指定每日打掃小組，小組應(yīng)按照校區(qū)要求認(rèn)真執(zhí)行班級(jí)值日制度，完成清掃任務(wù)。
4、學(xué)員要認(rèn)真參加教學(xué)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)討論和項(xiàng)目開發(fā)課程；
5、學(xué)員按教學(xué)進(jìn)度參加月度考核，考核成績將記入《學(xué)員檔案表》，校區(qū)將根據(jù)成績進(jìn)行課業(yè)調(diào)整。
五、考勤制度
1、學(xué)員在校期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，合理安排生活或家務(wù)，保證集中培訓(xùn)時(shí)間，不得請假。但如有下列情況之一者，可提出申請：
（1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，需作短期休息的治療者；
（2）個(gè)人或家庭有特殊事情者。
考勤管理由班主任負(fù)責(zé)，班主任要詳細(xì)記載學(xué)員的出勤情況，班長配合班主任認(rèn)真執(zhí)行班級(jí)每日點(diǎn)名記錄以及請假報(bào)備工作。考勤要嚴(yán)格實(shí)行請銷假制度。學(xué)員請假需提前一天上報(bào)，請假一天以內(nèi)（含一天）的由班長報(bào)批后報(bào)備班主任并記錄，一天以上需本人向班主任申請。學(xué)員請假必須填寫《學(xué)員請假報(bào)告單》并由班主任存入學(xué)員檔案，學(xué)員在校培訓(xùn)時(shí)間不得低于總培訓(xùn)時(shí)間的90%，到課率達(dá)不到90%者，校區(qū)將按照學(xué)員管理制度對學(xué)員采取退班或不予推薦就業(yè)等處罰措施；
2、校區(qū)培訓(xùn)課程安排共計(jì)17周，85個(gè)工作日，680課時(shí)。校區(qū)實(shí)行全日制教學(xué)，周一至周五培訓(xùn)（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30），周六日休息（法定節(jié)假日正常休假或調(diào)休）。正常培訓(xùn)期間學(xué)員無故曠課者或月度遲到累計(jì)5次以上者，校區(qū)將取消其培訓(xùn)資格或不予推薦就業(yè)的處罰決定；
3、學(xué)員未經(jīng)請假或超過假期的缺勤，均按曠課處理；
4、學(xué)員參加考試、就業(yè)面試等集體活動(dòng)，均實(shí)行以上考勤制度。
六、考試制度
1、學(xué)員培訓(xùn)期間，校區(qū)將以月為單位進(jìn)行階段性考試，考試內(nèi)容及形式由授課老師指定，考試時(shí)間由班主任指定；
2、學(xué)員必須參加考試，非特殊原因不得請假。如有特殊情況沒有參加考試的，將由班主任安排進(jìn)行補(bǔ)考。如學(xué)員無理由拒絕參加考試的，將給予退級(jí)或不予推薦就業(yè)的處罰；
3、班主任將對考試成績不合格學(xué)員跟蹤并進(jìn)行一對一座談，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)問題。如發(fā)現(xiàn)其在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)態(tài)度消極、不求進(jìn)取、不服從校區(qū)教學(xué)管理等不良表現(xiàn)的情況，校區(qū)將不予推薦就業(yè)；4.累計(jì)兩次無故不參加考試的將取消考試資格，視為自動(dòng)放棄培訓(xùn)，校區(qū)將直接收回安置就業(yè)協(xié)議，日后將根據(jù)其表現(xiàn)考慮是否給予推薦工作；
5、月考成績優(yōu)秀學(xué)員，校區(qū)將頒發(fā)“優(yōu)秀學(xué)員”證書和教學(xué)獎(jiǎng)品，以茲鼓勵(lì)。
七、退級(jí)、休學(xué)制度
1、如學(xué)員在培訓(xùn)期間有特殊情況不能按校區(qū)進(jìn)度完成課程的，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)程度向授課老師提出退級(jí)學(xué)習(xí)的申請。由校區(qū)教學(xué)部綜合學(xué)員培訓(xùn)情況以及現(xiàn)有其他班級(jí)培訓(xùn)課程情況決定是否進(jìn)行調(diào)整；
2、學(xué)員在培訓(xùn)期間月考成績2次以上（含兩次）不及格者，校區(qū)教學(xué)部將考慮其退級(jí)學(xué)習(xí)；
3、學(xué)員如因個(gè)人原因在培訓(xùn)期間需要連續(xù)休假即不能長期正常參加培訓(xùn)的，可辦理休學(xué)手續(xù)，休學(xué)最長期限一年，逾期作廢并不予推薦就業(yè)；
4、以上退級(jí)或休學(xué)后，學(xué)員助學(xué)貸款個(gè)人還款部分應(yīng)按照原班級(jí)還款計(jì)劃執(zhí)行。非校區(qū)授課問題，校區(qū)將不承擔(dān)調(diào)班后學(xué)員產(chǎn)生的延期費(fèi)用。
加強(qiáng)培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員檔案管理，每期培訓(xùn)鑒定結(jié)束后，以班為單位收集、整理培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員的相關(guān)資料歸檔，做好跟蹤服務(wù)工作。
歸檔資料包括以下內(nèi)容：
2、教學(xué)情況：包括培訓(xùn)課程安排、學(xué)時(shí)安排、任課教師、教材、教學(xué)大綱和教師教案等。
3、學(xué)員學(xué)習(xí)情況：包括考勤登記、作業(yè)完成結(jié)論、作品完成結(jié)論、學(xué)習(xí)評(píng)語結(jié)論、理論課和實(shí)訓(xùn)實(shí)操課考試考核成績等。
4、開學(xué)、結(jié)業(yè)相關(guān)資料：包括人力資源社會(huì)保障部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃和辦班批復(fù)；開班和結(jié)業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)講話；報(bào)送的信息、圖片及相關(guān)資料等。
為加強(qiáng)學(xué)校檔案工作，全面提高學(xué)校檔案管理水平，有效地保護(hù)和利用檔案，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定的'精神，特制定本制度。
1、成立檔案資料工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由一名校長分管、辦公室主任具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處、有關(guān)人員協(xié)助工作。
2、健全文書檔案，堅(jiān)持專人收拆，及時(shí)登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時(shí)辦理。
3、學(xué)校行政人秘檔案包括行政會(huì)議記錄，文書檔案、人事檔案、各種計(jì)劃與安排，各種會(huì)議學(xué)習(xí)記錄。群團(tuán)教代會(huì)材料等分別由職能部門收集，交行政和校黨政辦公室整理，交檔案資料員，由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。
4、學(xué)校德育活動(dòng)檔案包括班主任檔案，各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的方案、實(shí)施及班主任、學(xué)生獎(jiǎng)懲記錄檔案，由政教處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5、學(xué)校教學(xué)檔案包括教務(wù)會(huì)議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、教育教學(xué)檔案、體育衛(wèi)生檔案、教師培訓(xùn)檔案等由教務(wù)處、教科室有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
6、學(xué)校總務(wù)處檔案包括總務(wù)處會(huì)議記錄、校舍、校產(chǎn)檔案、財(cái)務(wù)檔案、校園建設(shè)檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務(wù)處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理，交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
7、學(xué)校的常規(guī)管理資料和財(cái)會(huì)檔案注重平時(shí)收集，一般每學(xué)期或每學(xué)年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室，由檔案資料員負(fù)責(zé)歸檔立卷。
8、積極做好檔案資料的“四平時(shí)”（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。
9、檔案資料室堅(jiān)持做到“五防”：防火、防潮、防蟲、防光、防盜，確保檔案安全。
10、積極提供利用，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續(xù)，外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出，不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。
11、按照保密制度的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保密工作，嚴(yán)格注意保密，不得泄密。
12、按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，努力創(chuàng)建合格檔案資料室和先進(jìn)檔案資料室。有關(guān)檔案在存電腦的同時(shí)應(yīng)及時(shí)刻錄成光盤，注意保存，防止丟失。
1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣較高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，適應(yīng)社會(huì)需求的、相對穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，十分重要。
2、學(xué)校有關(guān)部門和人員，應(yīng)尊重教師的勞動(dòng)，全心全意地為教師服務(wù)，為教師的教育教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)造條件和提供方便。
3、為保障教學(xué)質(zhì)量的提高，特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎(jiǎng)勵(lì)與解聘等制度。
4、教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計(jì)劃由學(xué)校制定，校長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計(jì)劃、教案，嚴(yán)格按教材、大綱進(jìn)行教學(xué)。
6、課表。每學(xué)期的課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學(xué)生在報(bào)名、注冊時(shí)，確定學(xué)習(xí)課程。
7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng)，指揮渠道要暢通。
8、教學(xué)進(jìn)度。為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。
9、教學(xué)檢查。校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課，聽取師生反應(yīng)。
10、成績每期考核至少一次。成績考核每學(xué)期末對學(xué)生的考核成績應(yīng)記錄在案，并作為教學(xué)檔案長期保存。
11、教學(xué)檔案。教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專人負(fù)責(zé)收集、整理與保存，并逐步形成電子教學(xué)檔案。
12、學(xué)生管理，班主任工作。加強(qiáng)學(xué)生管理，充分發(fā)揮班主任的作用，應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。
培訓(xùn)班管理制度2
為了有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料，加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作，使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化，特制定本規(guī)定。
1、日常培訓(xùn)檔案
�。�1）日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《培訓(xùn)學(xué)員簽到表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績單》、《培訓(xùn)評(píng)估表》、《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》。
�。�2）其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
�。�3）根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》，無論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績單》記錄成績。
（4）在培訓(xùn)要求中注明“了解”的培訓(xùn)課程，不需要進(jìn)行考核，則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄，不要求進(jìn)行考核成績記錄。
2．培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓(xùn)往來文件存檔目錄
（1）有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請示、報(bào)告、總結(jié)等文件文件進(jìn)行存檔。
�。�2）培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)人每月根據(jù)培訓(xùn)課程安排實(shí)施表按時(shí)進(jìn)行存檔。
4、培訓(xùn)檔案存檔要求
�。�1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
�。�2）歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
�。�3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。
（4）歸檔的.文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
�。�5）對于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。
�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
�。�1）所有檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
（2）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經(jīng)常核對文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
培訓(xùn)班管理制度3
為提高哈爾濱市公務(wù)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)國家行政機(jī)關(guān)高效能管理的需要，根據(jù)公務(wù)員培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。學(xué)員管理的職責(zé)和任務(wù)可以概括為：組織、管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、推優(yōu)。
一、組織學(xué)員參加入學(xué)教育，明確學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。
二、成立班委會(huì)，加強(qiáng)學(xué)員自我管理，指導(dǎo)學(xué)員定期開展活動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的學(xué)習(xí)目的，堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的.良好學(xué)風(fēng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、刻苦鉆研、勇于探索，努力掌握工作中所需要的專業(yè)知識(shí)、基本技能和行為規(guī)范，提高業(yè)務(wù)能力。
五、加強(qiáng)學(xué)員思想政治工作，教育學(xué)員遵守校規(guī)、校紀(jì)。
六、按時(shí)上課，不遲到、早退，要認(rèn)真聽課，記好筆記，自覺遵守課堂紀(jì)律。上課時(shí)不準(zhǔn)隨便出入、吸煙、交談或有影響他人聽課的行為。
七、根據(jù)市委組織部、市人事局的要求，對參訓(xùn)學(xué)員實(shí)行學(xué)分制管理，達(dá)到規(guī)定學(xué)分準(zhǔn)予結(jié)業(yè)、達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的學(xué)員轉(zhuǎn)入下期班學(xué)習(xí)。
八、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難和問題，做好服務(wù)工作。
九、組織召開學(xué)員座談會(huì)，收集、整理學(xué)員的意見、建議，并及時(shí)反饋。
培訓(xùn)班管理制度4
為了有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料，加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作，使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化，特訂立本規(guī)定。
1、日常培訓(xùn)檔案
（1）日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包含《培訓(xùn)學(xué)員簽到表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績單》《培訓(xùn)評(píng)估表》《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》。
�。�2）其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課老師的授課內(nèi)容。
�。�3）依據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》，無論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績單》記錄成績。
�。�4）在培訓(xùn)要求中注明“了解”的培訓(xùn)課程，不需要進(jìn)行考核，則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄，不要求進(jìn)行考核成績記錄。
2．培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包含《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材（即授課老師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓(xùn)往來文件存檔目錄
�。�1）有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請示、報(bào)告、總結(jié)等文件文件進(jìn)行存檔。
�。�2）培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)人每月依據(jù)培訓(xùn)課程布置實(shí)施表定時(shí)進(jìn)行存檔。
4、培訓(xùn)檔案存檔要求
�。�1）歸檔的文件材料必需字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需依照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
�。�2）歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、精準(zhǔn)。
�。�3）歸檔的文件除特別情況外，必需用原件。
（4）歸檔的`文件必需保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
�。�5）對于可進(jìn)行輸入電腦的資料適時(shí)輸入電腦。
�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
�。�1）全部檔案必需入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避開暴露或捆扎堆放。
�。�2）文件柜、檔案室要保持乾凈衛(wèi)生，認(rèn)真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、常常核對文件檔案資料，發(fā)覺問題適時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
培訓(xùn)班管理制度5
1、組織各種培訓(xùn)班要制定培訓(xùn)方案,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、講課教師要認(rèn)真?zhèn)湔n,制定出科學(xué)合理的'教學(xué)方案。
3、在培訓(xùn)期間學(xué)員不能無故曠課,需請假必須由學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)向教師進(jìn)修學(xué)校有關(guān)部門請假。
4、培訓(xùn)學(xué)員要認(rèn)真聽課,積極參與,按時(shí)完成作業(yè)。
5、在學(xué)習(xí)期間不能帶小孩到班級(jí)聽課。
6、微機(jī)室的裝備是教師學(xué)校重要的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施,要嚴(yán)格管理,科學(xué)使用。
7、培訓(xùn)學(xué)員在微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,要講究衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)吃東西。
8、培訓(xùn)結(jié)束后,講課教師要有總結(jié)。
培訓(xùn)班管理制度6
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了能夠使您順利的完成學(xué)習(xí)課程，我們除聘請專業(yè)教師授課外，還要實(shí)行嚴(yán)格的管理，創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。制定學(xué)生紀(jì)律規(guī)章條例是維護(hù)良好的學(xué)風(fēng)，維護(hù)英杰教育培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行，保證教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)決大多數(shù)同學(xué)利益的有效手段。請您學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀(jì)律須知
1、學(xué)生進(jìn)入教室內(nèi)，禁止在教室吸煙，禁止攜帶任何危險(xiǎn)物品進(jìn)入教室，保持教室清潔。
2、愛護(hù)教室設(shè)施設(shè)備，如故意損壞，則照價(jià)賠償。
3、上課期間，一切行動(dòng)要聽從指揮，聽從老師安排，堅(jiān)持做好課前準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)用品。積極完成教師
布置的每一項(xiàng)學(xué)習(xí)、作業(yè)任務(wù)，教師上課時(shí)，要認(rèn)真聽教師的講解及理解其深層意思，謙虛好學(xué)，虛心請教，相互學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不開小差，不大聲喧嘩、聊天、走動(dòng)、不嬉戲打鬧并做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事如接電話、發(fā)手機(jī)短信、玩游戲等按一級(jí)違紀(jì)處理。如有學(xué)生在上課時(shí)間里被任課老師發(fā)現(xiàn)有對外使用手機(jī)影響學(xué)習(xí)者，老師有權(quán)暫時(shí)收繳手機(jī)一天。若在上課期間身體有不良反應(yīng)，要及時(shí)報(bào)告教師，以得到急時(shí)的處理。上課時(shí)間不允許出教室。
4、遲到1次罰做10道數(shù)學(xué)練習(xí)題，并在當(dāng)日交于班主任檢查；嚴(yán)重遲到一次罰10道數(shù)學(xué)練習(xí)題及抄寫10個(gè)英語單詞10遍。并在當(dāng)日交于班主任檢查。
5、未完成作業(yè)者每次罰抄寫20個(gè)英語單詞10遍。并在當(dāng)日交于班主任檢查。
6、每曠課1次罰抄寫20個(gè)英語單詞10遍，并在次日交于班主任檢查；連續(xù)曠課3次者學(xué)校將通知其家長。
7、對于違反課堂秩序，不聽勸告的學(xué)員，經(jīng)教育仍不改正，本校有權(quán)進(jìn)行公開除名，并不予退還學(xué)費(fèi)。
8、家長作為監(jiān)護(hù)人，應(yīng)對學(xué)生在上課時(shí)間之外的路途安全或任何意外負(fù)責(zé)，一切責(zé)任與我校無關(guān)。若
有特殊情況的須由家長提前電話聯(lián)系，由學(xué)校安排教師將學(xué)生送回家。
二、請假
1、凡有事不能上課的學(xué)生都應(yīng)該事先向班主任請假，經(jīng)老師允許方可離開。
2、請假三天以上，首先到班主任處領(lǐng)取請假單填好，經(jīng)家長或與當(dāng)事人有關(guān)人員證實(shí)后方可按事假辦理。到負(fù)責(zé)老師處批準(zhǔn)后方可離開。
4、有事來不及請假的學(xué)生，請及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，說明情況。
5、凡因特殊情況要回家或返校的同學(xué)都應(yīng)提前向負(fù)責(zé)教師登記。
三、其他
1、學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中對培訓(xùn)班的教學(xué)或者管理有任何意見或建議，可及時(shí)與班主任聯(lián)系，我們?nèi)w教職員工愿意接受你們的監(jiān)督和批評(píng)，并認(rèn)真聆聽你們的建議，盡快解決您的實(shí)際問題。
2、未盡事宜，另作通知。
學(xué)生紀(jì)律管理?xiàng)l例：
第一章總則
制定學(xué)生紀(jì)律規(guī)章條例是維護(hù)良好的學(xué)風(fēng)，維護(hù)英杰教育培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行，保證教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)決大多數(shù)同學(xué)利益的有效手段。
一、遲到1次罰做10道數(shù)學(xué)練習(xí)題，并在當(dāng)日交于班主任檢查；嚴(yán)重遲到一次罰10道數(shù)學(xué)練習(xí)題及抄寫10個(gè)英語單詞10遍。并在當(dāng)日交于班主任檢查。
二、未完成作業(yè)者每次罰抄寫20個(gè)英語單詞10遍。并在當(dāng)日交于班主任檢查。
三、每曠課1次罰抄寫20個(gè)英語單詞10遍，并在次日交于班主任檢查；連續(xù)曠課3次者學(xué)校將通知其家長。
第二章細(xì)則
上課紀(jì)律條例細(xì)則：
1、遲到10分鐘以內(nèi)者，按遲到1次處理；遲到10分鐘以上者，按嚴(yán)重遲到處理；遲到一小時(shí)以上
者，按曠課一次處理。
2、上課前沒有及時(shí)備好繪畫工具，并在大家已經(jīng)動(dòng)筆開始上課時(shí)影響畫室安靜者，按遲到一次處理。
3、上課時(shí)大聲喧嘩、聊天、走動(dòng)等并做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事如接電話、發(fā)手機(jī)短信、玩游戲等按一級(jí)違紀(jì)處理。如有學(xué)生在上課時(shí)間里被任課老師發(fā)現(xiàn)有對外使用手機(jī)影響學(xué)習(xí)者，老師有權(quán)暫時(shí)收繳手機(jī)一天。
4、在上課時(shí)間有外出上網(wǎng)吧，逛街，談戀愛者按三級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將予以嚴(yán)重違紀(jì)處理。
5、無故裝病曠課一天以上者按二級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將予以三級(jí)違紀(jì)處理。
6、沒有任何請示無故離開畫室一天以上或夜不歸宿者按二級(jí)違紀(jì)處理；沒有任何請示無故離開畫室三天以上或夜不歸宿多次者按三級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將予以嚴(yán)重違紀(jì)處理。
7、不尊敬老師者按二級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將予以嚴(yán)重違紀(jì)處理。
8、同學(xué)間打架、斗毆者按二級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將予以三級(jí)違紀(jì)處理。
9、不允許學(xué)生在畫室內(nèi)吃飯、吃零食等（每發(fā)現(xiàn)一次罰10張速寫練習(xí)），要保持畫室衛(wèi)生。
10、堅(jiān)決不允許學(xué)生在畫室內(nèi)吸煙（每發(fā)現(xiàn)一次罰10張速寫練習(xí)）。
11、每天放學(xué)后值日生必須按照畫室要求按時(shí)值日，如值日不合格者，罰值日一周；
12、學(xué)生必須愛惜畫室公共財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)加倍賠償；
13、個(gè)人畫具按規(guī)定擺放整齊，作業(yè)、習(xí)作當(dāng)日取走，否則按垃圾處理；
14、畫室窗臺(tái)上不得放置任何私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按垃圾處理；
15、學(xué)生不準(zhǔn)隨便帶走畫室物品、范畫，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按盜竊論處。
京滬培訓(xùn)中心教師管理：
第一章總則
為人師表；尊重學(xué)生；耐心教學(xué)；嚴(yán)格管理；制訂計(jì)劃。
第二章細(xì)則
1、要認(rèn)真解答每一位學(xué)生的每一次提問。
2、要細(xì)心觀察每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)情緒。
3、要針對不同學(xué)生的基礎(chǔ)和程度進(jìn)行有針對性的有效教學(xué)。
4、要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的課下生活和課下時(shí)間安排。
5、要為學(xué)生制訂適合于學(xué)生本身的`課下學(xué)習(xí)計(jì)劃。
6、要根據(jù)學(xué)生的不同情況和不同風(fēng)格來使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)步。
7、保證每天為每一位學(xué)生都講解到；保證每天為一半以上的學(xué)生修改畫面。
8、保證一周內(nèi)能夠做兩次完整的現(xiàn)場繪畫演示（指定主教教師）。
9、保證畫室內(nèi)安靜；保證畫室內(nèi)紀(jì)律（每月培訓(xùn)中心要組織紀(jì)律評(píng)比）。
10、保證認(rèn)真驗(yàn)收當(dāng)日學(xué)生的課下作業(yè)。
教師考勤制度：
第一章總則
教師必需保證上課時(shí)間、上課精力和上課質(zhì)量。
第二章細(xì)則
第一條培訓(xùn)中心實(shí)行每周五天工作制，每周一休息，周二至周日上班。
第二條教師在6月至次年3月實(shí)行每天10小時(shí)工作制；3月至6月實(shí)行每天9小時(shí)工作制。
第三條教師每天出勤實(shí)行打卡制，每天打卡三次，分別為7：55；12：55；17：25。每次必須本人親自打卡，不得找人代打，如有發(fā)現(xiàn)舞弊代替打卡者，將對雙方做出每人罰款500元的處罰處理。
第四條教師每天上課不得遲到、早退，應(yīng)在上課前5分鐘到教室組織學(xué)生上課，否則算遲到。教師上課遲到5分鐘以上者扣工資50元，遲到10分鐘以上者扣工資100元，遲到半小時(shí)以上者扣除當(dāng)日工資的50%+100元。
第五條教師曠課一天（上午、下午、晚上）扣除當(dāng)日工資+200元。
第六條1、請事假者必須報(bào)請上級(jí)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方能給假。請事假者根據(jù)請假時(shí)間按小時(shí)工資進(jìn)行扣除，每月的請事假時(shí)間累計(jì)不得超過2天即20個(gè)小時(shí)。 2、請病假者按每日工資的50%進(jìn)行扣除。
教師獎(jiǎng)懲制度：
第一章總則
對于工作成績突出的教師將予以重獎(jiǎng)；對于工作懈怠的教師將予以重罰。
第二章細(xì)則
獎(jiǎng)勵(lì)條例：
第一條一周內(nèi)主教教師除正常的做兩次繪畫演示之外，每多做一次完整繪畫演示獎(jiǎng)勵(lì)100元（每周主教教師最多做三次繪畫演示）。
第二條月考中（每月10日月考）本班學(xué)生占培訓(xùn)中心總排名前15名中6位以上，獎(jiǎng)勵(lì)本班教師各
200元，其中主教教師獎(jiǎng)勵(lì)100元；8位以上，獎(jiǎng)勵(lì)本班教師各300元，其中主教教師獎(jiǎng)勵(lì)150元；10位以上，獎(jiǎng)勵(lì)本班教師各500元，其中主教教師獎(jiǎng)勵(lì)200元。
第三條每月的班級(jí)紀(jì)律評(píng)比中第一名的班級(jí)教師各獎(jiǎng)勵(lì)100元，其中主教教師獎(jiǎng)勵(lì)50元。（每月11日組織紀(jì)律評(píng)比）。
第四條培訓(xùn)中心年終要評(píng)選3名優(yōu)秀教師（主教、班主任、助教各一名）年度大獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)金為：主教教師—10000元人民幣；班主任教師—7000元人民幣；助教教師—5000元人民幣。
評(píng)選參考標(biāo)準(zhǔn)：
1、年度本班專業(yè)考試過線成績。
2、每月本班學(xué)生的投票鑒定。
3、平日教學(xué)成績。
4、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人評(píng)定。
5、考勤記錄。
6、獎(jiǎng)懲記錄。
違紀(jì)條例：
每月每位班主任和助教有15個(gè)積分，每次按違紀(jì)條例不同扣除相應(yīng)的積分，當(dāng)積分扣完后按20元/分扣除當(dāng)月工資實(shí)施罰款。
第一條畫室中每不安靜一次，本班教師各扣1分。
第二條畫室內(nèi)衛(wèi)生十分惡劣，本班教師各扣2分。
第三條上課前教具沒有備好，本班教師各扣2分。
第四條教師在上課期間長時(shí)間發(fā)手機(jī)信息、打電話扣3分。
教師業(yè)務(wù)檔案管理
教師業(yè)務(wù)檔案是教師歷年任課工作量，教學(xué)態(tài)度（總結(jié)、評(píng)語），教學(xué)水平（評(píng)估材料），教學(xué)效果（學(xué)生成績），業(yè)務(wù)進(jìn)修情況，學(xué)術(shù)科研成果（教材，論文）等基本情況的重要?dú)v史記錄，是教學(xué)管理重要檔案之一。1、教師業(yè)務(wù)檔案，一式二份，一份由教師自己保管，一份由教務(wù)處存檔。2、每學(xué)期結(jié)束后，教師按要求上交各種材料，填報(bào)教學(xué)科研成果、著作、論文，會(huì)同教務(wù)處的各種評(píng)價(jià)，檢查結(jié)果等裝入教師業(yè)務(wù)檔案。3、教師業(yè)務(wù)檔案由教務(wù)處專人歸檔管理，檢閱和摘抄教師業(yè)務(wù)檔案，須經(jīng)主管校長批準(zhǔn)，管理員不得泄露檔案中的有關(guān)內(nèi)容。4、凡經(jīng)核簽的教師業(yè)務(wù)檔案中所記載的內(nèi)容，任何人不得隨意涂改。
京滬培訓(xùn)教具管理
教具是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，由總務(wù)處控制總數(shù)量。教務(wù)處進(jìn)行統(tǒng)籌管理，具體辦法是：
1、教師所用教具必須填寫教具借用記錄，每學(xué)期開學(xué)時(shí)領(lǐng)取，本學(xué)期注明借用及歸還日期。
2、教具用完后應(yīng)按時(shí)歸還，以免影響其他教師使用。歸還時(shí)管理人員應(yīng)當(dāng)檢查教具完好程度，如
有損壞應(yīng)填寫“教具損壞單”，說明損壞原因，酌情處理。
3、按計(jì)劃購置教具，分類編號(hào)上架，貴重教具應(yīng)同相關(guān)教研組長或教師共同驗(yàn)收。
4、新增添的教具及時(shí)通知有關(guān)教研組長或教師，以便得到充分利用。
5、凡有電器線路的示教版，應(yīng)定期通電檢查，以保持示教版的完好程度。
6、教具應(yīng)分科陳列在專用柜內(nèi)，做好防塵，防潮，防霉，防銹，防腐蝕工作。
7、掛圖應(yīng)按學(xué)科，順序編號(hào)。
8、管理員應(yīng)與各個(gè)教研組密切聯(lián)系及對編制教具維修計(jì)劃，并且報(bào)教務(wù)處審批實(shí)施。
9、管理員應(yīng)保管好教具說明書和合格證，便于配購備件和維修件。
10、管理員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗柜干凈和教具光潔。
一、上班時(shí)間：
13：00——20：30
13：00——15：30
教師備課時(shí)間
15：30——16：00
招生宣傳即接學(xué)生
16：00——20：30
教師輔導(dǎo)作業(yè)（備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)間）
二、辦公室規(guī)章制度
1、每天整理自己的物品，保持桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。
2、需要打印的習(xí)題、資料等必須提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請保存到E盤所屬文件夾。
3、工作時(shí)間內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作；任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自己手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)，違者必罰。同事之間保持良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。
4、每天13：00始為正式上班時(shí)間，所有教師13：00時(shí)必須在辦公室自己的辦公桌自己備課，不在位者視為遲到；
5、每天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)閉；最后離開者必須關(guān)閉所有電源開關(guān)（照明燈、空調(diào)、電腦、插座等）。
三、教學(xué)要求（16：00——20：30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)間）
1、帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2、教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室（特別是過道南邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶）。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。
3、帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測試。
4、教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化（女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾）。
5、上課時(shí)，教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看短信。
6、教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
一、本制度之制定旨在與學(xué)員共同促進(jìn)培訓(xùn)期間正常有序的學(xué)習(xí)。學(xué)員應(yīng)遵守本中心各種規(guī)章制度，積極參與學(xué)校和班級(jí)組織的英語活動(dòng)。
二、尊師重教，謙虛好問，勤奮學(xué)習(xí)。
三、做好每堂課預(yù)習(xí)工作，上課前仔細(xì)檢查是否攜帶所需的學(xué)習(xí)資料和作業(yè)，不帶與學(xué)習(xí)無關(guān)的東西。
四、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，上課仔細(xì)聽講，積極參與。同學(xué)之間互相幫助、共同提高。不準(zhǔn)遲到早退，若因病因事不能上學(xué)，應(yīng)及時(shí)請假。課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
五、上課時(shí)間不能在課堂隨意走動(dòng)。不允許用手機(jī)和在教室內(nèi)喝水吃東西。課間休息，嚴(yán)禁追逐推搡。
六、上課期間，學(xué)生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離校。事先有急事不能寫請假條者要補(bǔ)寫請假條，沒辦手續(xù)而缺課者做曠課處理，曠課累計(jì)兩次者警告一次；曠課累計(jì)五次者，做自動(dòng)退學(xué)、棄學(xué)處理，學(xué)費(fèi)不退。自由活動(dòng)時(shí)間不允許外出，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出者，負(fù)責(zé)自負(fù)。
七、學(xué)員必須按時(shí)認(rèn)真完成作業(yè)。無正當(dāng)理由不做作業(yè)者，要接受老師批評(píng)。屢教不改者，教師有權(quán)拒絕為其批改作業(yè)。
八、學(xué)員之間要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，互相諒解。學(xué)員之間嚴(yán)禁出現(xiàn)吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學(xué)費(fèi)不退。
九、學(xué)員必須愛護(hù)公物。損壞校內(nèi)花草樹木和公共設(shè)施者，照價(jià)賠償；報(bào)紙雜志閱讀后應(yīng)放回原處；損壞或遺失公物，照價(jià)賠償。惡意破壞者，開除出校，學(xué)費(fèi)不退。
十、教室內(nèi)空調(diào)由班主任統(tǒng)一開關(guān)，彩電和VCD由上課老師負(fù)責(zé)開關(guān)，未經(jīng)允許，禁止學(xué)員開關(guān)。節(jié)約水電，養(yǎng)成人走燈熄、隨手關(guān)水的習(xí)慣。
十一、家長須知：
1、安全第一，配合中心做好學(xué)生的安全教育工作。上下課應(yīng)由家長或?qū)Ｈ私铀�，其間安全自己負(fù)責(zé)。
2、隨時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)情況，督促檢查孩子按時(shí)完成作業(yè)，并及時(shí)將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學(xué)。
3、因接送學(xué)生的車輛時(shí)間比較集中，請家長盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。
培訓(xùn)班管理制度7
為了辦好（網(wǎng)絡(luò)）培訓(xùn)班，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，制定此培訓(xùn)班管理制度。
一、學(xué)員必須遵守公司及教育培訓(xùn)中心的有關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度。
二、學(xué)員必須按培訓(xùn)課程表安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，不學(xué)習(xí)者按曠課處理。
三、學(xué)員在培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓(xùn)中心出示所在工作單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.請假條，經(jīng)教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可停課，無故缺課視為曠課。
四、按時(shí)完成作業(yè)，無故不交作業(yè)者視為曠課，取消作業(yè)成績。
五、曠課學(xué)時(shí)超過總學(xué)時(shí)的20%取消培訓(xùn)資格并通報(bào)學(xué)員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)班管理制度進(jìn)行罰款。
六、作業(yè)不得抄襲，作業(yè)完全一樣者均視為作弊，作業(yè)成績?nèi)∠?/p>
七、準(zhǔn)時(shí)參加考試，無特殊情況錯(cuò)過考試不予補(bǔ)考。
八、學(xué)習(xí)最終成績及學(xué)習(xí)情況將通過電郵發(fā)至單位負(fù)責(zé)人郵箱。
九、學(xué)習(xí)期間違反其他相關(guān)制度所罰款項(xiàng)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
培訓(xùn)班管理制度8
一、學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)員要嚴(yán)格遵守人社局公務(wù)員培訓(xùn)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師的指揮和安排，爭當(dāng)文明學(xué)員；
2、遵守課堂紀(jì)律，按規(guī)定佩戴聽課證上課并按規(guī)定的座位就坐，不得隨意調(diào)換座位；上課專心聽課，積極思考，不得講小話，不得接聽電話或用手機(jī)上網(wǎng)聊天；認(rèn)真作好課堂筆記，按時(shí)完成各科作業(yè)。
班主任將根據(jù)座位號(hào)進(jìn)行考勤登記和課堂紀(jì)律監(jiān)督。
3、嚴(yán)格考勤制度，自覺遵守作息時(shí)間，按時(shí)上、下課，不遲到，不早退，不無故曠課，有事必須先書面請假。未請假曠課一次者，均不得參加考試。
4、遵守紀(jì)律，嚴(yán)禁打牌賭博和違法亂紀(jì)。
二、生活制度
1、開餐就寢時(shí)間：早餐7：30中餐12：00晚餐17：30，就寢23：00，請學(xué)員按規(guī)定的.時(shí)間就寢、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑餐票就餐；晚上外出者必須在23：00歸校，未經(jīng)允許，任何人不得在校外住宿。
2、維護(hù)公共秩序，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。不損壞賓館教室和住宿生活設(shè)施，違者照價(jià)賠償。
3、嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，精心保管好自己的現(xiàn)金和貴重物品，防止丟失。
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培訓(xùn)班管理制度9
為加強(qiáng)培訓(xùn)班的日常管理，保證正常的教學(xué)秩序和培訓(xùn)質(zhì)量，特制訂此制度。
一、學(xué)員守則
1、每個(gè)學(xué)員必須自覺遵守培訓(xùn)班的各種規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，服從班主任及任課教師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
2、按時(shí)報(bào)到，交驗(yàn)證件（本工種《安全資格證》或《特種作業(yè)操作證》），按要求交齊辦證所需的費(fèi)用、照片等。
3、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品（包括筆記本、筆、操作規(guī)程等）。
4、按指定位置坐好，前后對齊。
5、遵守作息時(shí)間，不曠課，不遲到，不早退，不間退。
6、無特殊情況不準(zhǔn)請假，特殊情況需書面向培訓(xùn)中心主任請假。缺課2天以上（包括2天）不予結(jié)業(yè)。
7、遵守課堂紀(jì)律，上課坐姿端正，著裝整齊，不敞胸露懷，不趴桌、不躺臥，不隨便講話，不看與上課無關(guān)的書籍，不得干擾正常的'授課秩序。
8、上課注意聽講，認(rèn)真思考，作好筆記（每天筆記不得少于5篇）。
9、課間不得大聲喧嘩，追逐吵鬧，嚴(yán)禁班中喝酒或進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)。
10、教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，愛護(hù)公物，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
11、結(jié)業(yè)實(shí)行閉卷考試，要認(rèn)真遵守《考場規(guī)則》。
12、課間課下嚴(yán)禁擅自動(dòng)用電教設(shè)備，違者罰款50元。
13、損壞教學(xué)設(shè)備的學(xué)員，按礦管理制度進(jìn)行處罰。
二、考勤管理
1、班主任對培訓(xùn)班學(xué)員考勤管理負(fù)全面責(zé)任。
2、學(xué)員持有關(guān)證件（本工種《安全資格證》或《特種作業(yè)操作證》），按時(shí)報(bào)到，班主任按要求做好學(xué)員入學(xué)資格查驗(yàn)，填寫《學(xué)員登記簿》。
3、冒名頂替安排培訓(xùn)，每人次罰頂替者及該單位責(zé)任人各100元。
4、按學(xué)員登記簿建立學(xué)員考勤臺(tái)帳，班主任每天點(diǎn)名不得少于2次，培訓(xùn)班原則上不準(zhǔn)假，特殊情況憑假條向培訓(xùn)中心主任請假。
5、學(xué)員遲到罰款20元、早退罰款50元、間退每節(jié)罰款20元，累計(jì)缺課7學(xué)時(shí)者，按缺勤1天處理，取消本次培訓(xùn)資格。無故曠課，曠課半天者罰款50元并不予報(bào)工，曠課1天以上（含1天），罰款100元，并取消本期學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)資格。
6、培訓(xùn)班學(xué)員由培訓(xùn)中心統(tǒng)一報(bào)工。班主任要準(zhǔn)確記錄學(xué)員的出勤情況，培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后如實(shí)報(bào)給學(xué)員所在單位及工資部門。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、學(xué)員違反《考場規(guī)則》罰款20元；嚴(yán)重者取消其考試資格，按考試不及格處理，并罰款50元，只給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。
2、培訓(xùn)考試不及格者罰款50元，補(bǔ)考不及格再罰100元。補(bǔ)考兩次不及格者待崗學(xué)習(xí)，直至合格。
3、成績優(yōu)異者（95分以上）向礦里推薦，與礦評(píng)優(yōu)選先掛鉤。
xxxx培訓(xùn)中心
20xx年3月1日
培訓(xùn)班管理制度10
每期開學(xué)第一節(jié)課，任課教師務(wù)必把上課時(shí)光及學(xué)校制度向?qū)W員說明，讓其遵守。
一、校規(guī)
1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品，凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價(jià)賠償。
7、對品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或?yàn)閷W(xué)校爭得榮譽(yù)的學(xué)員，學(xué)校給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
二、學(xué)員道德規(guī)范
1、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立遠(yuǎn)大理想。
2、刻苦學(xué)習(xí)，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學(xué)文化專業(yè)知識(shí)和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師，上課認(rèn)真聽講，按時(shí)完成作業(yè)，用心支持和配合教師完成教學(xué)活動(dòng)，熱情幫忙教師改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、熱愛群眾，團(tuán)結(jié)友愛，培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽(yù)感。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的.各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、課堂守則
1、按時(shí)上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。
2、遵守課堂紀(jì)律，聽從教師和班主任的指揮，上課時(shí)要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師，不得隨便離座或進(jìn)出教室。
3、上課時(shí)要認(rèn)真聽講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時(shí)，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時(shí)光關(guān)掉移動(dòng)電話。
4、持續(xù)教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。
5、愛護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動(dòng)用教學(xué)儀器和設(shè)備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。
培訓(xùn)班管理制度11
一、基本要求
1、參訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織的培訓(xùn)。如遇特殊情況不能參加培訓(xùn)，須向團(tuán)委書記請假。
2、參訓(xùn)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)開辦培訓(xùn)班的目的和重要性，積極參加院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)課程，。
3、培訓(xùn)期間，學(xué)員需佩戴�；�，以飽滿的精神狀態(tài)參與培訓(xùn)，為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的`人文環(huán)境。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉活動(dòng)時(shí)須聽從指揮，服從安排，做好安全預(yù)防，確保自身與他人生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、參訓(xùn)人員在日常生活工作中，應(yīng)以《大學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)桿，維護(hù)自身形象，以身作則，在同學(xué)中起帶頭模范作用。
二、課堂紀(jì)律
1、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠課，如有特殊情況必須履行請假手續(xù)。
2、參訓(xùn)人員進(jìn)入教室后需按規(guī)定簽到、不得代簽。
3、保持教室及周圍環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時(shí)不得隨意交談，隨意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)秩序。
4、上課期間請將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話。
5、參訓(xùn)人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內(nèi)容有意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參訓(xùn)人員上課要認(rèn)真聽講，討論時(shí)踴躍發(fā)言，積極參加各項(xiàng)課程培訓(xùn)，完成老師安排的任務(wù)，并結(jié)合自身實(shí)際，撰寫20xx字以上心得體會(huì)（或?qū)W習(xí)論文），于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交至院兩委辦公室。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、學(xué)員若無故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀(jì)律三次給予批評(píng)，無故曠課二次取消培訓(xùn)資格。
2、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間受到學(xué)院行政處分的，一律取消培訓(xùn)資格。
3、培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)等情況，將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和推薦入黨的重要依據(jù)。
4、經(jīng)考核合格，表現(xiàn)優(yōu)秀者，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
四、培訓(xùn)環(huán)境管理
1、愛護(hù)教室內(nèi)的課桌椅、黑板等教學(xué)設(shè)施。
2、未經(jīng)允許請勿動(dòng)用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。
4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
培訓(xùn)班管理制度12
為了進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)秩序、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)科研與教學(xué)改革四個(gè)方面的管理。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，建立正常教學(xué)秩序、開展教學(xué)研究和教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、完成學(xué)校教育，特制定本條例。
教學(xué)組織管理的基本要求
一、各部門、全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)本條例，經(jīng)常對照，做好自查，規(guī)范教師的教學(xué)工作。
二、全體教師都應(yīng)根據(jù)學(xué)校對教學(xué)工作提出的總體目標(biāo)和具體要求，認(rèn)真地制訂教學(xué)工作計(jì)劃，落實(shí)好完成教學(xué)任務(wù)的各項(xiàng)措施，并在整個(gè)教學(xué)過程中切實(shí)實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真做好教學(xué)工作的總結(jié)。
三、全體教師必須認(rèn)真地抓好教學(xué)過程中的六個(gè)基本環(huán)節(jié)。
1、備課：全體教師必須備課。每堂課前都要認(rèn)真地寫好教案，做好課件，充分做好教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備（包括直觀教具、實(shí)驗(yàn)或活動(dòng)器材、電教用具等），不上無準(zhǔn)備之課。杜絕不備課、無教案進(jìn)教室上課的現(xiàn)象。提倡各學(xué)科教師利用網(wǎng)絡(luò)收集備課資料，拓展備課內(nèi)容。
2、上課：教師應(yīng)嚴(yán)格按課表進(jìn)教室上課或組織學(xué)生開展活動(dòng)，不得私自調(diào)課、停課或擅自改上自修課。因請假、或其它原因需調(diào)課、停課者，提前提出，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確實(shí)臨時(shí)需要調(diào)課的，必須向中心或主管單位請示批準(zhǔn)，杜絕上課遲到或提前退課現(xiàn)象。
3、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)：教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科的`特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的需要，認(rèn)真布置好學(xué)生每天的預(yù)復(fù)習(xí)工作，要提出具體要求，給予具體指導(dǎo)，并且落實(shí)檢查，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。提倡各學(xué)科教師布置學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)習(xí)資料、拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容作為預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的要求。
4、考試：全體教師都應(yīng)按照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真做好復(fù)習(xí)、試卷模擬、分析、講評(píng)工作，限時(shí)做好測試質(zhì)量報(bào)告、測試質(zhì)量分析、及補(bǔ)救辦法。
四、全體教師都應(yīng)積極地投入教學(xué)研究和教學(xué)改革。
1、聽課：積極開展互相聽課、評(píng)課活動(dòng)，研討和改進(jìn)課堂教學(xué)方法。
2、開課：根據(jù)不同工種確立的課堂教學(xué)改革的專題或重點(diǎn)，主動(dòng)爭取，積極上好交流課、研討課、示范課、評(píng)優(yōu)課等。
3、課件：每位任課老師都要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，在課堂教學(xué)中積極采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，注重通過改進(jìn)教學(xué)手段來改革課堂教學(xué)方法。
培訓(xùn)班管理制度13
為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作的規(guī)范化、制度化，保證各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定本手冊。
1、入學(xué)管理
學(xué)員入學(xué)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到。因特殊情況不能按時(shí)報(bào)到者，須由學(xué)員所在單位的人教部門向中心說明情況。
學(xué)員報(bào)到時(shí)需填寫《學(xué)員登記表》。
2、學(xué)習(xí)紀(jì)律
學(xué)員應(yīng)按要求參加培訓(xùn)中心安排的上課、自學(xué)、討論、調(diào)研、聽報(bào)告、考試考查、參觀考察等各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)員上課、開會(huì)等需提前進(jìn)入課堂，按指定位置入座；不得遲到、早退、中途會(huì)客。
學(xué)員參加培訓(xùn)中心組織的考試時(shí)要遵守考場紀(jì)律，如有違紀(jì)行為及時(shí)通報(bào)委托培訓(xùn)單位的'人教部門。
學(xué)員考勤工作由班主任負(fù)責(zé)。學(xué)員在培訓(xùn)中心培訓(xùn)期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，原則上不得請假。如遇特殊情況需請假，必須經(jīng)委托單位同意，辦理請假手續(xù)，并報(bào)班主任同意備案。
3、日常行為管理
學(xué)員在校期間，必須遵守國家法律、法規(guī)和培訓(xùn)中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)期間，不得肆意滋事，否則一律退回所在單位，并記入檔案。
學(xué)員應(yīng)尊重任課教師，尊重宗教信仰和民族習(xí)慣。
課堂或會(huì)議室內(nèi)禁止吸煙，不隨地吐痰，不亂倒茶水，不亂扔果皮、紙屑和其它雜物。
在校園內(nèi)應(yīng)著裝整潔，不得穿背心、拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲進(jìn)入課堂。
為維護(hù)課堂教學(xué)秩序，上課或會(huì)議期間須將手機(jī)等通訊工具調(diào)整至關(guān)閉或振動(dòng)狀態(tài)，不得接聽各類通訊工具。
住宿學(xué)員應(yīng)遵守宿舍管理的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)就寢。
在培訓(xùn)中心食堂就餐時(shí)應(yīng)遵守就餐規(guī)定，不得飲酒。
4、評(píng)優(yōu)制度
學(xué)習(xí)結(jié)束，要評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員。評(píng)選時(shí)，按照一定比例，由小組提名，班委推薦，培訓(xùn)中心確認(rèn)后對優(yōu)秀學(xué)員給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀學(xué)員的條件是：
學(xué)習(xí)成績好，無曠課、遲到、早退現(xiàn)象，出勤率高；
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)；
學(xué)員帶頭作用好。
5、結(jié)業(yè)
學(xué)員考試成績及考核結(jié)果填寫在學(xué)員登記表中，并交所在的人教部門備案。
學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí)，其缺勤情況由班主任按曠課、公假、私假分別記入《學(xué)員登記表》。
培訓(xùn)班管理制度14
一、班委會(huì)管理制度
培訓(xùn)班的日常管理工作由班委會(huì)協(xié)助班主任管理。班委會(huì)由班長、副班長、文體委員、宣傳委員、環(huán)保委員和各常設(shè)組組長組成。
班長負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理及學(xué)員的召集等工作；副班長協(xié)助班長搞好班級(jí)的日常管理工作，負(fù)責(zé)編寫、發(fā)布督導(dǎo)簡報(bào)；
文體委員負(fù)責(zé)組織開展文體活動(dòng)；
宣傳委員負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)班的教學(xué)工作情況及其他活動(dòng)開展情況在職教中心網(wǎng)站、每周一期手機(jī)電子報(bào)及其他媒體宣傳報(bào)道；
環(huán)保委員負(fù)責(zé)組織對學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的維護(hù)；常設(shè)組組長負(fù)責(zé)執(zhí)行班委會(huì)決定，組織好本組學(xué)員遵守紀(jì)律、完成好各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、考勤制度
要求學(xué)員每次上課必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，帶好學(xué)習(xí)用具到指定座位就座，準(zhǔn)備上課，由班長和常設(shè)組長負(fù)責(zé)每次課的考勤。
�。ㄒ唬c(diǎn)名流程
1.學(xué)員向常設(shè)組組長報(bào)到；
2.組長向班長上交考勤情況表；
3.班長匯總后向班主任匯報(bào)，并于課間休息時(shí)向全班通報(bào)。
�。ǘ┱堜N假制度
學(xué)員參加學(xué)習(xí)期間不再承擔(dān)所在單位的`工作、會(huì)議、出國（境）考察等任務(wù)。如因特殊情況確需請假的，必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離校的，責(zé)令退學(xué)。
1.請假：學(xué)員因事、因病不能參加課堂學(xué)習(xí)或活動(dòng)者，必須事先經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)向班主任當(dāng)面請假，將請假條交班委會(huì)備案，一律不得事后補(bǔ)假；
2.銷假：請假學(xué)員務(wù)必在下次課前向班主任銷假；
3.補(bǔ)課：學(xué)員請假期間所缺課程在課余時(shí)間通過自學(xué)完成，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)制度
1.學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度，上課不遲到、不早退；上課時(shí)遵守課堂紀(jì)律，尊重教師，聽從指導(dǎo)；上課期間將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉，不得隨意走出教室等；
2.課堂上認(rèn)真聽課、記筆記，積極思考，不得做與上課無關(guān)的事情，討論時(shí)踴躍發(fā)言；
3.課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課堂所學(xué)內(nèi)容；
4.課件拷貝，請聯(lián)系班主任，不要直接找授課教師。
四、食宿制度：
必須在培訓(xùn)班指定地點(diǎn)食宿；
五、積分制度
1.學(xué)員學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)，納入積分管理；
2.每日考勤分值：上午1分，下午1分，晚上1分；
3.積極參加課堂教學(xué)活動(dòng)：每次1分；
4.完成教學(xué)任務(wù)：每次1分；
5.違犯紀(jì)律：每次扣1分；
6.學(xué)員積分不足72分不發(fā)結(jié)業(yè)證；
7.學(xué)員積分排名前8位者，授予優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)；小組（常設(shè)組）人均分排名第一的，授予全組學(xué)員優(yōu)勝學(xué)員稱號(hào)；
8.每日積分情況公布在小白板上；
9.學(xué)員學(xué)習(xí)成績及獲得結(jié)業(yè)證情況，由人力資源部發(fā)布通報(bào)。
六、督導(dǎo)制度
1.由公司黨委組織部、人力資源部、職教中心組成督導(dǎo)小組，隨機(jī)巡視、檢查、督導(dǎo)培訓(xùn)班教學(xué)、生活情況；
2.每周發(fā)布一次督導(dǎo)簡報(bào)。
培訓(xùn)班管理制度15
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料：
1. 收集客戶單位資料
2. 客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3. 客戶裝修工程文件
4. 客戶遷入時(shí)填具之資料
5. 客戶資料補(bǔ)充
6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8. 客戶與管理處往來文件
9. 客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10. 客戶維修記錄
11. 客戶投訴記錄
12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)；
4. 接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5. 接聽客戶工程報(bào)修電話，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。 培訓(xùn)班檔案的管理制度9
1、目的
對客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責(zé)
3.1營銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；
3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的.工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等；
c)公司對反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門； d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7、客戶投訴管理
7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；
7.1.2客戶對服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織，報(bào)請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.1.3客戶對服務(wù)過程中的不滿意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶。
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