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質(zhì)量保證措施

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(實用)質(zhì)量保證措施15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,措施對我們來說并不陌生,措施是一個漢語詞語,意思是針對某種情況而采取的處理辦法。那么你真正懂得怎么寫好措施嗎?下面是小編收集整理的質(zhì)量保證措施,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證措施1

  第1條

  供貨計劃和質(zhì)量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后,我單位將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量儲存和生產(chǎn)產(chǎn)品,合理調(diào)配生產(chǎn)線,優(yōu)先生產(chǎn)項目所需產(chǎn)品,并根據(jù)買方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗報告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。

  交貨日期為XXXX(交貨日期),根據(jù)買方的實際使用情況分批交貨。具體交貨時間以甲方通知為準。

  交貨地點買方指定的地點;

  貨物應按合同要求的具體時間和進度及時交付到施工現(xiàn)場。

  在運輸過程中,我單位將嚴格保護投標產(chǎn)品,避免管道在運輸過程中的磨損,為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。

  指派專人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序,我單位將提供相關(guān)檢測設備對管道進行檢測。

  免費提供安裝指南。我單位高級技術(shù)人員將在接到通知后12小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,為用戶提供現(xiàn)場免費技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容如下:a、焊接設備調(diào)試、使用、維護;

  B、控制焊接溫度;

  C、管道加工方法、焊接時的管接頭;

  D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測方法;

  E、管網(wǎng)運行中的維護和緊急情況下的處理措施。

  直到經(jīng)過培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調(diào)試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測方法、網(wǎng)運行期間的維護和緊急問題的處理方法。

  [工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產(chǎn)車間和收發(fā)應安排為每周7天、每天24小時工作。如貴項目工程供應緊張,我公司可安排相關(guān)人員在6小時內(nèi)將急需的管道運送至買方指定的地點。

  并承諾不收取任何費用。

  [保障措施]本投標人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品,符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標準,并滿足招標文件中的技術(shù)要求。

  當交付給用戶單元時,貨物的外包裝是完整的,并且在貨物的表面上沒有劃痕、碰撞。

  并提供貨物合格證、說明及其他支持資料等。

  聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗收應符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國家標準》;

  根據(jù)GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類型和數(shù)量,聚乙烯(PE)管件應為買方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。

  我們承諾采取其他有效措施,確保及時供應急需的貨物,因此所發(fā)生的一切費用由我們承擔。

  不合格產(chǎn)品的處理買方有權(quán)在交貨地點隨時檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同的規(guī)定,買方有權(quán)拒收貨物、拒絕支付合同價款并調(diào)查賣方造成的經(jīng)濟損失。

  我們提供的貨物質(zhì)量指標不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準。我們將處理此事并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。

  如果給買方造成損失,我們將予以賠償。

  在保修期內(nèi),如果合同貨物有質(zhì)量問題,并且修理后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題,我們將免費更換。如果出現(xiàn)類似問題,我們將免費更換,并向買方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個日歷日內(nèi)進行更正,買方有權(quán)根據(jù)情況終止合同。我們將賠償買方因此遭受的所有損失,并認為這是一項重大違約行為。

  在質(zhì)量保證期內(nèi),如果我方未能按買方要求修復缺陷,買方有權(quán)委托其他單位修復缺陷,由此產(chǎn)生的費用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。

  質(zhì)量保證期結(jié)束后,如果根據(jù)合同供應的貨物被認為是合格的,我們將在10個工作日內(nèi)退還我們的質(zhì)量保證金。

  [原材料采購檢驗控制]根據(jù)質(zhì)量體系的要求,我公司對產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進廠到產(chǎn)品出廠的全過程進行控制。每個環(huán)節(jié)都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購,根據(jù)企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務選擇合格的原材料供應商。

  在進入倉庫之前,買方應填寫《采購原材料質(zhì)量檢驗單》,并提交給質(zhì)量管理部進貨檢驗組。

  檢驗員收到檢驗單后,應首先驗證該批供應商是否為合格供應商,并驗證其相關(guān)的質(zhì)量證書(如合格證、檢驗報告等)。),然后對進貨進行必要的檢驗和測量。

  如果采購的產(chǎn)品不是合格的供應商,并且沒有通過特殊采購批準程序的批準,它們將被拒絕。

  檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀、顏色和干燥濕度,然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學性能,如用于水分測量和熔體流動速率測量的聚乙烯材料。

  進貨檢驗組應根據(jù)實際測量和相關(guān)檢驗文件的要求,做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗組經(jīng)質(zhì)量管理部門負責人審核簽字后,保留質(zhì)量檢驗組,并通知倉儲生產(chǎn)技術(shù)部。

  庫管員收到檢驗結(jié)果后,應根據(jù)檢驗結(jié)果辦理入庫或退貨手續(xù)。庫管員應檢查并接受填充材料的數(shù)量,并分類堆放。

  [原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。

  在管材、管件的生產(chǎn)中,保證所用原材料為全新材料,不使用回收材料進行生產(chǎn)。

  公司保證所提供的管道是全新的且未使用過。

  各方面均滿足招標文件中規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機-物-方法循環(huán)”是從五個方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責等。

  機器、機器和工具等。

  產(chǎn)品生產(chǎn)中設備可能出現(xiàn)的問題,如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。

  用于加工的材料質(zhì)量。

  操作方法。

  動作速度、程序,安裝位置、順序等。

  環(huán)境工作環(huán)境。

  照明、噪聲、振動、溫度等。

  測量和檢驗工具、方法我公司已通過ISO90012008質(zhì)量管理體系認證,并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環(huán)、進行檢查,以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。

  如果我有幸中標,在收到供貨通知后,我會安排公司的車輛及時發(fā)貨,小心處理產(chǎn)品,不碰撞或劃傷管道,嚴格清點數(shù)量,盡量避免因失誤給用戶造成任何損失。敞篷車裝載后必須捆綁牢固,并用防雨篷布覆蓋,運輸過程中應對管材進行保險,并督促司機按照運輸合同的規(guī)定,將產(chǎn)品準確、保質(zhì)、保量地運送到用戶指定的卸貨地點。

  我公司嚴格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對進廠管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后,我們將在不超過1.5米的指定位置進入成品倉庫。底部堆放著墊板。露天臨時堆放的管道必須用防水布覆蓋。

  售后服務保證措施應及時向買方提供合同中規(guī)定的所有技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙。

  必要時,有義務邀請需方參與供應商的技術(shù)設計評審。

  根據(jù)需方要求,需方應及時到現(xiàn)場提供技術(shù)服務,并指導需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝、調(diào)試和生產(chǎn)使用。

  對于本合同項下與管道相關(guān)的配套設備,供方應自愿提供滿足需方要求的技術(shù)條件和材料。

  嚴格執(zhí)行供需雙方就相關(guān)問題召開的會議紀要或簽訂的協(xié)議。

  根據(jù)合同規(guī)定,向買方提供管道安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務培訓。

  接到需方的質(zhì)量問題信息后,30分鐘內(nèi)回復,24小時內(nèi)派服務人員到現(xiàn)場,24小時內(nèi)完成維修或更換,使用戶對質(zhì)量滿意。

  隨時滿足備件需求。

  在任何情況下,我們都不會以任何理由給需求方制造困難。

  如果我們有幸中標,我公司將為買方提供免費培訓服務,并指派專人負責聯(lián)系買方的售后服務事宜1.免費為用戶培訓技術(shù)操作人員,直到我們了解為止。

  2.免費向用戶提供安裝技術(shù)數(shù)據(jù),如安裝和使用說明等。

  3.免費技術(shù)人員被派往用戶現(xiàn)場指導安裝、協(xié)助解決設計中的技術(shù)問題、安裝和操作。

  4.免費為用戶提供滿足合同管道要求的配套安裝設備。

  其他用戶提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關(guān)國家標準和行業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗。

  我們還將對供應的貨物實施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問題,我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關(guān)費用。

  我們對由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問題負責。

  由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問題或設計缺陷不符合實際操作要求,我們負責更換所提供的.材料。

  由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝后材料殘留,我公司已承諾退還包裝。

  第二部分供應計劃和質(zhì)量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術(shù)標準和規(guī)范;

  我們保證貨物是通過合法渠道購買的全新、未使用的原裝合格正品,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  交貨前,我廠將對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行準確、全面的測試,并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗證書。

  2.如果開箱檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號和外形尺寸與合同不符,或密封包裝本身短而損壞,我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見,供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準。

  3.檢驗方法貨物到達南京現(xiàn)場后,我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進行到貨檢驗。

  合同工程的設備+材料和技術(shù)文件到達指定的交貨地點后,我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。

  檢驗的內(nèi)容主要包括滿足合同對包裝的要求、外觀良好、運輸途中未受損編號、。數(shù)量和名稱經(jīng)核實與合同要求的貨物清單相符。

  檢驗滿足業(yè)主合同要求后,辦理入庫交接手續(xù)。

  4.每個包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。

  5.交貨地點6.交貨時間6 .交貨時間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時間表8.交貨因素工作決定每個用戶的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個用戶的訂單貨物特征交貨時間分配順序暫定每個用戶的訂單數(shù)量體積重量車輛調(diào)度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個體經(jīng)營車輛類型、非現(xiàn)場車輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶點位置、交貨時間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關(guān)標準

  3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的,符合采購單位的設計要求。

  4.購買的產(chǎn)品來自正式渠道。“三無”產(chǎn)品將不入庫。他們的質(zhì)量永遠不會差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。

  為確保工程質(zhì)量,我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行跟蹤檢查,嚴格按照質(zhì)量--完整版學習資料分享----

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  管理體系、質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎罰體系,確保工程質(zhì)量合格。

  6.負責貨物的運輸,并確保包裝符合合同要求、運輸和控制,以便貨物能夠及時、優(yōu)質(zhì)地交付到現(xiàn)場。

  7.貨物到達臺灣指定地點后,組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收,確保符合合同要求。

  8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

  9.負責處理全過程的質(zhì)量問題,并承擔相應的責任,確保產(chǎn)品和項目的質(zhì)量。

  10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務。

  11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務。

  供應質(zhì)量保證措施為了履行我們對供應質(zhì)量的承諾,確保項目全過程的貨物質(zhì)量。

  對于本工程的施工,應采取必要的保護措施,特別是對所有工程設備、材料、工具,運輸期間、儲存期間、施工等。

  我們公司負責所有的安全措施。

  甲方應予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

  1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1設立專門的質(zhì)量管理和監(jiān)督部門,指定工程質(zhì)量監(jiān)督負責人。

  確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并明確職責分工。

  2 .嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系。

  3產(chǎn)品和原材料供應商認證、評估和監(jiān)督。

  監(jiān)督和管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評估。

  5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的審查。

  6產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。

  7監(jiān)督整個供應計劃的實施,確保施工順利完成。

  8.參加定期工作會議,向項目經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。

  2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購質(zhì)量,必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。

  2.嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量管理,并成立質(zhì)量管理體系領導小組。

  明確各級人員的職責。

  3.增強所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

  4 .嚴格控制生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),定期或不定期的檢查。

  如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),直至合格。

  記錄和統(tǒng)計產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,以確保生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。

  3.采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設立專門的采購部門負責整個采購計劃。

  制定項目采購計劃,完善所有采購文件。

  包括項目名稱、項目使用位置、規(guī)格、數(shù)量、時間和價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證標準、標準;工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購時間表;運輸和交付條件;質(zhì)量鑒定和檢驗方法。

  3所有進入現(xiàn)場的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗文件以供審查。

  4選擇優(yōu)秀的制造商和供應渠道,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  4.現(xiàn)有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類型和數(shù)量清單。

  指定專業(yè)設備和檢測設施管理人員,確保整個項目中設備和檢測設備的安全。

  3 .檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。

  確保足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

  4.對設備和檢驗設施進行定期檢查和維護。

  5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術(shù)要求。

  對于技術(shù)力量雄厚的大型設施,派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護。

  7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。

  8可用的專業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡測試儀等測試工具和儀器。

  5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。

  如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求,可以使用原包裝;否則,必須更換或附加新的包裝。

  包裝應標有適當?shù)倪\輸和搬運標記。

  2根據(jù)產(chǎn)品類型,選擇合適的運輸方式。

  控制器等電子設備可用于小型車輛;運輸?shù)狡渌胤降某善繁仨氂梅忾]的車輛運輸。

  3除包裝外,應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進行適當?shù)谋Wo和覆蓋,以防止或減少運輸過程中的振動、碰撞、刮傷、污染。

  成品外運時,項目部應派專人護送。

  6.到貨驗收質(zhì)量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點后,由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。

  2根據(jù)供貨清單,檢查貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。

  3.進行開箱驗收。

  包括設備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內(nèi)容。

  如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失,將不予簽收。

  我公司負責更換或補充,以確保施工進度不受影響。

  7.現(xiàn)場貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設備和材料需要現(xiàn)場儲存,項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經(jīng)理應指定專人負責管理,并接受管理部庫管員的指導和監(jiān)督。

  不允許露天堆放。

  2項目部應根據(jù)項目的實際進度合理安排收集的設備和材料的數(shù)量,F(xiàn)場不允許存放過多的設備和材料。

  8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度,并嚴格執(zhí)行。

  2項目部應根據(jù)合同要求和項目施工計劃,合理安排施工順序,防止已完成的子項目在后續(xù)工程中受到破壞。

  3個子項目完成后,項目部應根據(jù)合同要求,對已安裝在施工現(xiàn)場的成品采取必要的保護措施,如包裝、覆蓋、隔離。

  9.驗收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗合格后,項目部應盡快組織工程交付驗收。

  交付驗收前,如果合同規(guī)定由我方負責成品保護,項目部應派專人負責成品保護,并建立成品保護交接班制度。

  10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量,安裝、調(diào)試要求嚴格。

  在運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場的過程中,需要進行必要的包裝。

  防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。

  2工具和器具由公司供應部門統(tǒng)一統(tǒng)計、。項目部逐一核對型號,并核對數(shù)量。如果數(shù)量大或路程長,由信譽好的運輸公司負責運輸。

  3在施工現(xiàn)場的倉庫中,預留足夠的工具存放面積、。

  避免移動工具造成的損壞、標記。

  4現(xiàn)場倉庫應根據(jù)工具的存放情況進行準備和調(diào)配。

  5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統(tǒng)。

  6大型工具和儀器需要在施工現(xiàn)場組裝,應安排專業(yè)人員或原工程師安裝到位。

  7施工現(xiàn)場應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。

質(zhì)量保證措施2

  為保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:

  1. 依據(jù)ISO9002系列質(zhì)量體系標準,結(jié)合我廠的實際制定產(chǎn)品生產(chǎn)標準、準則,對工藝定出一定的要求并以此準則進行成品驗收。

  2. 建立質(zhì)量管理體制,制定生產(chǎn)驗收管理責任,確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

  3. 實行質(zhì)量與效益掛勾,效益與責任掛勾,責任與待遇掛勾的.辦法。

  4. 質(zhì)量管理的流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過程、驗收結(jié)論。

  5. 嚴把原材料購進關(guān),從產(chǎn)地、廠名、型號、規(guī)格、合格證等嚴格驗收入庫。

  6. 不斷開拓技術(shù)研發(fā),革新與創(chuàng)新,不斷聽取用戶的意見和建議。

  7. 對全權(quán)代理銷售機構(gòu)和單位要負責到底,接受代理商提出的要求,配合代理商保證供應質(zhì)量,為產(chǎn)品質(zhì)量負責到底、服務到底。

  8. 根據(jù)以上生產(chǎn)廠里的規(guī)定,我公司定期前往廠里進行監(jiān)督考查,以確保實施的落實,真正實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格化,標準化。

  9. 我公司與用戶簽訂的每一個合同都要對產(chǎn)品負責到底,從安裝保證、服務讓用戶永運放心,嚴格執(zhí)行合同質(zhì)量標準,嚴格履行質(zhì)保承諾,嚴格遵守終身服務和保證,讓用戶永遠放心。

質(zhì)量保證措施3

  一、施工質(zhì)量的控制措施

  1、安裝工程各分項中關(guān)鍵工序的確定

  空調(diào)與通風系統(tǒng)安裝分部工程確定的三個關(guān)鍵工序為:風管的制作、風管的保溫、冷凍水管道的保溫。

  給排水安裝分部工程確定的二個關(guān)鍵工序為:管道的焊接、管道的絲扣連接。

  電氣安裝分部工程確定的關(guān)鍵工序為:電氣預埋、預留。

  2、通風與空調(diào)工程的質(zhì)量控制措施

  風管制作是整個分部工程內(nèi)在質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。首先,對所使用的材料必須嚴格按照材料要求進行采購;其次,從風管放樣、下料到風管組裝成形的整個過程,要求班組精心施工,嚴格按照施工技術(shù)交底的要求進行施工,同時對產(chǎn)品質(zhì)量進行自檢,對不合格產(chǎn)品堅決返工,施工員認真作好工序復檢,質(zhì)量檢查員進行專檢,決不允許不合格品流入下道工序。

  風管、冷凍水管保溫是整個分部工程外在質(zhì)量好壞|考試大|的關(guān)鍵,如果內(nèi)在質(zhì)量再好,保溫質(zhì)量再差,給人的第一觀感質(zhì)量就不好,那就影響整個安裝工程質(zhì)量。首先對班組進行技術(shù)交底時,一定要把從貼保溫釘密度到平整度及嚴實度交待清楚,要求班組精心施工并作出自檢記錄。施工員對班組自檢記錄在工作中要隨時進行復檢。如采用福樂斯保溫,風管(水管)與保溫材料間膠水涂刷應均勻,保溫接縫一定要用專用膠帶粘貼牢固,防止接縫處漏水現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)。尤其是空調(diào)水管木墊支架與福樂斯之間一定要涂刷膠水,保證接口處嚴密不漏水。另外,風管或水管保溫層厚度的選擇,一定要根據(jù)設計要求選擇,防止用錯材料。

  3、給排水安裝工程的質(zhì)量控制措施

  管道焊接是整個分部質(zhì)量的關(guān)鍵。首先所選焊條的型號、規(guī)格必須符合與母材質(zhì)量一致;其次坡口的形式及焊縫寬度要符合規(guī)范要求,焊工必須持證上崗,對每道焊縫進行編號記錄并繪出焊接節(jié)點圖,質(zhì)檢員、施工員根據(jù)焊接節(jié)點圖進行抽檢并形成技術(shù)資料,對不合格的焊縫堅決返工。

  絲扣管道連接在整個管道安裝中占有重要的比例,也是整個管道安裝的難點,首先要選用經(jīng)驗豐富、責任心強、技術(shù)待等級高的工人擔任管道絲扣連接工作;管材、管件的質(zhì)量必須符合規(guī)范和設計要求;麻絲的纏繞方向必須正確,白油漆要涂抹均勻;絲扣連接時嚴禁有倒回現(xiàn)象,并做到一次上緊。

  4、電氣安裝分部工程的控制措施

  電氣預埋:專業(yè)施工員熟悉設計施工圖紙、規(guī)范規(guī)程、質(zhì)量評定標準,并組織班組作業(yè)人員學習圖紙、規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量驗評標準,對班組進行全面詳細、有針對性的施工技術(shù)交底;根據(jù)設計意圖要求和現(xiàn)場實際情況,繪出預留、預埋線管圖,經(jīng)建設方代表及監(jiān)理代表審定后,作為班組預留、預埋工作的依據(jù);選擇有經(jīng)驗、責任心強、技術(shù)等級高的工作擔任預留、預埋工作;預埋用的管材,必須符合規(guī)范要求和設計要求;土建折模后,立即對預埋管線、盒進行清理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  二、原材料或半成品的質(zhì)量控制措施

  對進場的設備和材料按設計要求的規(guī)格、型號進行檢查和驗收,符合要求的設備及材料方可進行使用在工程指定部位。

  對進場材料、設備進行外表檢查,表面無破損、裂紋、凹陷、變形等缺陷方可進場使用。同時,也應對進場材料的壁厚、長度、外形尺寸、材質(zhì)等進行檢查,對一符合設計和規(guī)范的要求的材料不允許在現(xiàn)場使用。

  設備及材料的進場驗收應由甲方、監(jiān)理單位、施工單位三方代表共同驗收合格后,并辦好設備和材料的報驗手續(xù)。要求做功能性試驗的設備和材料,應按規(guī)范要求進行各項試驗,如閥門強度試驗和嚴密性試驗、風機盤管的強度試驗等,以保證進場材料和設備符合設計要求。同時,也應對進行設備的進行試運行,檢測設備的噪聲、轉(zhuǎn)向等是否符合設計要求,對在試運轉(zhuǎn)過程中有嚴重異常聲響的設備,通知廠家退回。

  進場的材料和設備必須有合格證、材質(zhì)證明書、檢測報告、準用證等,如供應商不能提供以上證件,施工單位有權(quán)拒絕收貨。

  對消防有特殊要求的設備和材料,進場時必須提供消防產(chǎn)品備案登記證和消防產(chǎn)品準用證,方可在工程上使用。

  設備和材料進場后,應放在安全的'地方,以防高空落物而損壞設備或材料。并防止日曬雨淋而導致材料或設備生銹,影響使用功能。對于有防水要求的材料(如保溫材料等),進場后應堆放在干燥的地方保管,以防受潮變形,影響日后的保溫效果。

  三、安裝工程觀感質(zhì)量的控制

  1、暖通專業(yè)的觀感質(zhì)量,主要是對風管、支架、風口、風閥、風罩、風機安裝進行控制。

  風管:風管安裝牢固,位置、標高和走向符合設計要求;風管折角直,圓弧均勻,兩端平行平面,表面凹凸不大于10mm,風管與法蘭連接牢固;翻邊基本平整,寬度不小于6mm,緊貼法蘭;輸送產(chǎn)生凝結(jié)水或含有潮濕空氣的風管坡度符合設計要求,底部的縫隙應做密封處理。

  支架:支、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定,必須符合設計和規(guī)范的要求,嚴禁設在風口、閥門及檢查門處;與管道間的襯墊符合施工規(guī)范的規(guī)定;支、吊架與管道接觸緊密,吊桿垂直。

  風口:安裝|考試大|位置正確,外露部分平整;風口中的格、孔、葉片、擴散圈間距一致;邊框和葉片平直整齊;同一房間內(nèi)風口標高一致,排列整齊,外露部分光滑、美觀。

  風閥:位置、方向正確,連接牢固、緊密,操作方便靈活;閥板與手柄方向一致,閥門外殼上有“開”和“關(guān)”的標記,啟閉方向明確,排列整齊美觀;多葉閥葉片貼合、搭接一致,軸距偏差不大于1mm。

  2、管道專業(yè)的觀感質(zhì)量,主要是對管道位置、坡度、支吊架、閥門、設備和保溫進行控制。

  管道位置坡度:管道位置坡度嚴格按設計要求、規(guī)范要求施工,不得隨意更改。

  支吊架:管道的支吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定,必須符合設計要求,嚴禁設在焊口、閥門及檢視門處;管道間的襯墊符合施工規(guī)范規(guī)定;支吊架與管道接觸緊密,吊桿垂直;支吊上孔眼應采用機械開孔。

  閥門的設置:位置、方向正確,連接嚴密、緊固,操作方便靈活;閥板與手柄方向一致,閥的外殼上有“開和關(guān)”的標記,啟閉靈活,排列整齊美觀;設備表面要清洗干凈,不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象的發(fā)生。

  保溫和油漆:保溫層厚度、油漆的漆膜要均勻,油漆的品種、顏色要符合設計要求,對碳鋼要先刷防銹漆再刷面漆。

  3、電氣專業(yè)的觀感質(zhì)量,主要是對燈具安裝、支吊架、配電箱、橋架安裝及電線、電纜的敷設等方面進行控制。

  燈具的安裝:安裝位置應正確,外露部分平整;燈具中的格、孔間距一致,邊框平直整齊,同一房間內(nèi)的燈具要在一條線上且排列整齊,外露部分光滑、美觀。

  支吊架安裝:支、托、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定,必須符合設計要求,吊桿要垂直,鉆孔要用電鉆開孔,不得使用氧、乙炔氣進行開孔。

  配電箱安裝:配電箱表面要打掃干凈,不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象;箱內(nèi)電氣元件排列整齊,連接線綁扎整齊、牢固,不得松動。

  橋架安裝:橋架安裝牢固,位置、標高和走向符合設計要求;橋架內(nèi)電纜、電線排列整齊,跨接線連接牢固不松動;連接螺栓方向一致;橋架的來回彎制作和開孔不得使用氧、乙炔氣進行。

  四、加強對技術(shù)資料的收集整理和保管

  各類技術(shù)資料應與安裝工程施工同步進行。在進行安裝工程隱蔽驗收時,應有各類隱蔽資料,并在甲方或監(jiān)理代表驗收合格后,簽好字作為技術(shù)資料保存好。

  安裝工程各分項的自互檢記錄,在安裝各分項完成后,根據(jù)評定表上的內(nèi)容進行質(zhì)量評定,并把評定結(jié)果填入表內(nèi),并請有關(guān)參與評定的技術(shù)員、工長、班組長簽好字,作為安裝工程評定等級的依據(jù)。

  安裝工程所需的各類材料、設備等,必須具有合格證件或質(zhì)量證明,有特殊要求的材料或設備必須有相應的證件(如消防產(chǎn)品必須有備案登記證),認真收集并粘貼好。

  各分項工程的設計變更、技術(shù)洽商單等,蓋章和簽字齊全,方可作為技術(shù)資料保存。

  各類技術(shù)資料應采用有“渝建竣”字樣的表格,書寫時字跡應清楚、端正,并一律采用碳素筆書寫。資料的裝訂應滿足城建檔案館的要求。

質(zhì)量保證措施4

  一、供應計劃

  1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時交貨,到達指定場所,產(chǎn)品到達用戶指定場所后,由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔。

  2.按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標準進行產(chǎn)品檢驗,按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。

  3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。

  4、我方中標后,特成該項目領導工作組,保證按時、按質(zhì)、按量完成任務。

  5、如果不按時完成任務,希望承擔給購買者帶來的損失和費用。

  二、供應質(zhì)量承諾和保證措施

  1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關(guān)標準。

  2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的`設計要求。

  3、本公司承擔全部安裝技術(shù)支持,產(chǎn)品技術(shù)指標均可滿足標書的要求,本公司計劃在中標后成立專業(yè)領導小組運營本項目相關(guān)事務,最終用戶可隨時找到相關(guān)人員,處理遇到的問題。

  4、保證履約保證,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。

質(zhì)量保證措施5

  1.1.1、質(zhì)量保證體系

  ●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標準的質(zhì)量體系,確保工程質(zhì)量居國內(nèi)同行業(yè)先進水平。

  ●實施質(zhì)量方針目標管理,建立各項嚴格的質(zhì)量責任制,嚴格管理,保證工程過程的各環(huán)節(jié)質(zhì)量受控。

  ●工程施工質(zhì)量優(yōu)良,工程合格率100%。

  1.1.2、施工過程質(zhì)量控制

  為了確保整個工程高質(zhì)量的完成,在工程實施過程中,各個環(huán)節(jié)嚴格按工程質(zhì)量保證體系---控制程序文件執(zhí)行,使對工程質(zhì)量有可能會產(chǎn)生影響的各個環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。

  1.1.3、設備、材料供應及運輸

  設備來源:

  系統(tǒng)設備、原材料進貨渠道正規(guī),主要設備具有原廠家的授權(quán)、檢測報告等證明,所有設備、原材料保證無假貨、水貨、翻新貨,無產(chǎn)權(quán)糾紛。

  設備供應及運輸:

  ●用于本工程的設備、材料須采取擇優(yōu)采購原則,選擇有悠久生產(chǎn)歷史、管理嚴格、產(chǎn)品優(yōu)良、市場信譽好的知名產(chǎn)品,已取得IS09002認證的企業(yè)產(chǎn)品將優(yōu)先采購。

  ●用于本工程設備、材料的采購將由項目經(jīng)理部編制統(tǒng)一的設備、材料采購計劃和要求;

  ●在設備、材料采購時,應按設備的技術(shù)含量高低和復雜難易程度進行工廠監(jiān)造,由建設方代表和監(jiān)理工程師共同進行;

  ●在設備采購時,要嚴格要求供貨商采取切實可靠的安全運輸方案,分批及時將設備運抵施工現(xiàn)場,并對進場設備按開箱驗收規(guī)范進行開箱檢查,并向監(jiān)理工程師辦理報驗手續(xù)后方可投入使用。

  1.1.4、監(jiān)控工程安裝項目

  監(jiān)控工程安裝項目是由分項工程、分部工程和單位工程組成,是通過一道道工序來完成的。因此,施工質(zhì)量的控制是從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)過程來實現(xiàn)的,也是從對投入設備材料的質(zhì)量控制開始,直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程來實現(xiàn)的。

  1.1.5、質(zhì)量控制流程圖

  項目質(zhì)量控制流程圖如下:

  1.1.6、重復性作業(yè)

  對于重復性的現(xiàn)場作業(yè),應遵循現(xiàn)場監(jiān)理工程師批準的第一次作業(yè)程序,并以第一次作業(yè)程序的樣板指導后續(xù)作業(yè)的實施和檢查。

  1.1.7、施工過程中的五大因素控制

  影響施工質(zhì)量有五大因素:即4M1E,指人(man)、材料(material)、機械(machine)、方法(method)、環(huán)境(environment),施工過程中控制好這五大因素是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

  ●人的控制

  對人的控制首先要加強對施工隊伍的質(zhì)量意識教育,強化質(zhì)量意識,樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的信譽”及“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想。其次是對人的資質(zhì)的控制,嚴格持證上崗和一般操作人員經(jīng)操作培訓后上崗的制度。最后是合理調(diào)度人員的使用,按技術(shù)等級、生理及心理素質(zhì)、工作難易程度安排工作崗位,做到“人盡其才,才盡其用”,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

  ●材料的控制

  材料的控制包括進場設備、材料、構(gòu)配件的控制,要嚴格檢查驗收,嚴把進場關(guān),正確合理地使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免錯用或?qū)⒉缓细竦脑O備材料用于工程。

  ●施工機械的控制

  機械的控制是指施工機械、機具的使用控制。施工機械在進場使用前應全面檢修,檢修合格后,應標志設備完好;施工機械應實行定人定機,專人操作保養(yǎng),明確責任人;施工機械的使用應根據(jù)施工內(nèi)容選擇合適的型號和性能參數(shù),滿足施工質(zhì)量要求。

  ●施工方法的控制

  方法的控制是指施工過程中所采取的技術(shù)要素、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質(zhì)量的重要手段,施工方法的制定必須要以確保質(zhì)量為目的,嚴加控制,杜絕偷工減料,隨便隨意。

  ●環(huán)境的控制

  環(huán)境的控制是指對影響工程質(zhì)量的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境,根據(jù)工程特點采取有效的措施嚴加控制。對環(huán)境的控制應與施工方案和技術(shù)措施緊密結(jié)合,綜合分析,全面考慮。充分利用有利的環(huán)境,創(chuàng)造有利環(huán)境,避免不利環(huán)境對工程的影響。機電工程應盡量避免雨季室外施工,尤其是電氣設備應杜絕雨季室外施工,應利用隧道室內(nèi)施工點多、工作面廣的特點,合理調(diào)度雨季施工作業(yè)內(nèi)容;冬季施工應做好防寒保溫工作,尤其是要做好混凝土的防凍措施,確保工程質(zhì)量。

  1.1.8、施工過程質(zhì)量的`自控自評

  要保證工序質(zhì)量,開展過程質(zhì)量的自檢自評是非常必要的,班組之間、工序之間要堅持開展“檢查上道工序、保證本道工序、服務下道工序”的檢驗程序,層層落實、層層把關(guān),使施工全過程處于受控狀態(tài)。

  ●過程質(zhì)量的三檢

  自檢:由班組質(zhì)檢員組織進行班組施工的質(zhì)量自檢。上班前進行交底,下班前對每項操作工作的施工全過程進行認真仔細的檢查,并做好自檢記錄。

  互檢:工序交接時堅持實行互檢,由各施工班組組長會同專職質(zhì)檢員進行相互質(zhì)量檢查,并做好互檢記錄。

  交接檢:由專職質(zhì)檢員會同施工員、班組質(zhì)檢員進行上道工序檢驗,上道工序檢驗合格后,方可進入下道工序施工,并做好檢驗記錄。

  ●過程質(zhì)量的三評

  一評:分項工程完成后由施工員進行分項工程質(zhì)量預檢,并填寫分項工程質(zhì)量檢驗評定表,交專職質(zhì)檢員組織評定,核定質(zhì)量等級。

  二評:分部工程完成后,由專職質(zhì)檢員組織質(zhì)量安全部人員進行預檢,并填寫分部工程質(zhì)量檢驗評定表,交總工程師組織評定,填寫質(zhì)量等級。

  三評:單位工程完成后,由總工程師組織專職質(zhì)檢員、質(zhì)量安全部人員進行預檢,建設方和監(jiān)理公司、質(zhì)檢站進行質(zhì)量評定。

  1.1.9、易損件、備品備件考慮

  在施工工程中,對項目中的易損件、部分零部件,我們均在項目地進行備用配置,以保證項目實施工程中因部件損壞而導致工期的延期。

  易損件包括:接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。

  在實施完工后,仍會留其中部分備品備件作為項目維護中的備件庫,同時在西安建立全省的備件庫,保證所實施項目在運行中得到及時有效的維護。

  1.1.10、關(guān)鍵部位的過程質(zhì)量控制

  工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量將直接影響工程質(zhì)量和工程的投用,對關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制應更為重視和嚴格。關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制必須遵循隱蔽工程檢驗規(guī)范,新材料、新工藝、新技術(shù)、新設備投用規(guī)程,采取連續(xù)監(jiān)控、質(zhì)檢員現(xiàn)場監(jiān)督、進行標識標志等手段,確保關(guān)鍵部位的施工處于全過程監(jiān)控狀態(tài)。

質(zhì)量保證措施6

  一、選配好的項目領導班子

  我們將選擇質(zhì)量意思強,工作認真負責,具有豐富經(jīng)驗,高度責任感和榮譽感的同志擔任項目經(jīng)理,同時將嚴格選拔項目部其它相應成員組成項目經(jīng)理部。

  二、建立質(zhì)量保證體系,確定質(zhì)量管理目標

  1、質(zhì)量管理目標:合格

  2、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)

  (1)建立由項目經(jīng)理領導,質(zhì)安組基層檢查的三級管理系統(tǒng),形成一個橫向從土建到安裝,到各分包項目,縱向從項目經(jīng)理到生產(chǎn)作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。

  (2)成立質(zhì)量管理小組(QC小組)

  成立以項目經(jīng)理為組長,專職質(zhì)檢員為副組長,有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)骨干為成員的全面管理小組,對主要工序及工程進行PDCA循環(huán),不斷提高工程質(zhì)量。

  (3)制定質(zhì)量管理責任制

  項目經(jīng)理、各職能部門人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責任制,明確各工作崗位應承擔的責任和達到的質(zhì)量要求,為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標應擁有權(quán)限范圍,達到質(zhì)量目標后應該獲得利益及達不到質(zhì)量目標應接受的處罰。管理層質(zhì)量責任制建立后,將其納入年度考核內(nèi)容,與年度工作獎金掛鉤。作業(yè)層實行“定人員,定任務,定工期,定質(zhì)量,定安全(包括文明施工),定報酬,定獎罰”的七定質(zhì)量承包責任制。

  3.專職質(zhì)檢員的配備

  根據(jù)本工程情況,配備專職質(zhì)檢員一名,各專業(yè)班組配備兼職質(zhì)量檢查員。

  4.質(zhì)量管理目標

 。1)廣泛宣傳教育,使每個職工要有明確的.創(chuàng)優(yōu)意識,激發(fā)職工創(chuàng)優(yōu)的責任心和積極性。

 。2)在組織施工中,重點突出質(zhì)量進度發(fā)生矛盾時,必須服從質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。

 。3)在質(zhì)保體系上下功夫,按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)。

 。4)重點完善施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系,深入開展“三工序管理”,做到檢查上工序,保證本工序,服務下工序,使全過程處于受控狀態(tài)。

  5.工序標準化管理

  (1)定分項標準

  對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項工程,以原材料、操作工藝及質(zhì)量的控制等多方面,明確質(zhì)量要求和措施。我們主要制定下列工藝施工標準:內(nèi)外墻抹灰和油漆樓地面屋面防水外墻貼面廁所間地面。

 。2)、定材料封樣標準

  各主要分項工程施工前,均要有QC小組提出質(zhì)量要求,由作業(yè)層技術(shù)骨干做出較高水平的樣板,以實物樣板作為技術(shù)交底的一部分,QC小組從操作工序,操作規(guī)程上,對作業(yè)層進行指導,真正達到樣板要求后,方能進行大面積施工。

  (3)定材料封樣標準

  建筑材料的質(zhì)量好杯,是影響工程質(zhì)量的一個較大因素,我們將嚴格把好材料關(guān),嚴格執(zhí)行材料的抽檢;封樣制度,不合格的材料決不用到工程上。

  三、施工準備過程的質(zhì)量控制

  1、開展以“質(zhì)量是企業(yè)生命”為主題的質(zhì)量意識教育活動

  2、優(yōu)化施工方案,積極采用先進的施工工藝,對施工中易碰到的技術(shù)難題有詳細的措施

  3、由項目技術(shù)負責人召集有關(guān)人員共同圖紙會審和技術(shù)交底

  4、認真做好測量放樣工作

  5、建立以分公司主任工程師組成的行之有效的質(zhì)量檢查監(jiān)督機制。

  6、材料采購要求貨比三家,擇優(yōu)選用,進場材料嚴格檢驗。

  7、保證進場材料完好無損的送到施工人員手中。

  四、施工過程的質(zhì)量控制

  1、建立工程質(zhì)量獎罰制度,定期檢查工序質(zhì)量,獎優(yōu)罰劣。

  2、專職質(zhì)量檢查員要經(jīng)常巡視現(xiàn)場,及時搜集班組質(zhì)量信息,及時決策質(zhì)量結(jié)果。

  3、嚴格按照PDCA循環(huán),有序開展質(zhì)量管理。

  (1)、找出問題

  (2)、分析原因

  (3)、找出主要影響因素

  (4)、擬訂改進措施;

  (5)、認真執(zhí)行改進措施

  (6)、檢查效果;

  (7)、總結(jié)經(jīng)驗,納入標準;

  (8)、處理移留問題,轉(zhuǎn)入下期循環(huán)

  (9)、全面執(zhí)行標準化工作,以標準化統(tǒng)一現(xiàn)場的生產(chǎn)、管理

  (10)、QC小組每月月底或一個層次(段)結(jié)束時,召開一定質(zhì)量分析會議

  4、作業(yè)技術(shù)資料與工程進度同步進行,收集齊全,真是的資料。

  五、竣工后的服務質(zhì)量控制

  工程竣工交付使用后,在保修期內(nèi),由工程項目經(jīng)理帶領有關(guān)人員定期或不定期回訪,聽取使用單位對工程質(zhì)量的意見,由于施工造成的質(zhì)量問題,我們將予以維修。

  六、季節(jié)性施工措施

  根據(jù)工程進度計劃,主體工程施工時處于冬雨季節(jié),為確保工程質(zhì)量和施工進度要求,特制定如下措施:

  A、雨季性施工措施

  (1)雨季施工應保持現(xiàn)場排水暢通,排水設施完善,及時把現(xiàn)場內(nèi)積水排除干凈。

 。2、準備好防雨設備和機具

  (3)、澆混凝土時,水灰比要適當減少,剛澆好混泥土如遇大雨應用塑鋼布加草包覆蓋養(yǎng)護

  (4)、砌體施工時,應減少砂漿稠度

  a) 、冬季施工措施

  (1) 、混凝土結(jié)構(gòu)工程

  混凝土在受凍前,混凝土的抗壓強度不得低于下列規(guī)定:

  a.普通水泥配制的混凝土,為設計混泥土強度標準值的30%。

  b.摻外加劑混凝土。其受凍前臨界強度應大于或等于4.0Mpa。據(jù)有關(guān)資料介紹,冬期澆筑混凝土如果立即受凍,其最終強度損失可達40~50%,須引起特別重視。為了減緩混凝土的冷卻速度或縮短混泥土的凝結(jié)時間。以保證混泥土達到受凍前最低強度。本工程冬期混凝土施工采取如下措施:

  1)混凝土蓄熱保溫:樓面混凝土澆搗后,及時用采條布加草包覆蓋養(yǎng)護1~2天,利用其水泥水化熱量促使混凝土在正常環(huán)境下硬化,以達到預期強度。

  2)混凝土中摻加三乙醇胺、硫酸鈉,木質(zhì)素黃算鈣復合早強抗凍劑,加速混凝土和降低混凝土的凍結(jié)溫度,使混泥土在負溫條件也能進行增長強度,不得凍結(jié)。

質(zhì)量保證措施7

尊敬的客戶:

  xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

  1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

  2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產(chǎn)。

  3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的`責任,我方負責免費更換、及時處理。

  6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾!

  本承諾書的最終解釋權(quán)歸xx電子廠所有!

  xx電子廠

  __-__-__

質(zhì)量保證措施8

  一、質(zhì)量方針

  (一)質(zhì)量目標:達到國家有關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,并一次性竣工驗收合格。

 。ǘ┵|(zhì)量承諾:

  1、不斷開發(fā)和使用施工新技術(shù)、新材料、新工藝,以領先的技術(shù)達到領先的質(zhì)量水平;

  2、致力于不斷培訓和提高員工素質(zhì),優(yōu)秀人才優(yōu)先安排對質(zhì)量有影響的崗位;

  3、雄厚的財力優(yōu)先滿足質(zhì)量改進措施的需要,以不斷提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力;

  4、以真摯朋友的竭誠同任何伙伴合作,可以從已經(jīng)完成及將要完成的工程實踐中得到證實;

  5、以最合理的造價同業(yè)主洽商,獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實施過程中的消耗。

  二、質(zhì)量保證體系

  為確保工程質(zhì)量目標,根據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標準及建筑安裝工程施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程,按我單位《質(zhì)量保證手冊》及相關(guān)程序文件的要求,結(jié)合工程法施工,建立健全的質(zhì)量保證體系,組成質(zhì)量保證體系管理機構(gòu),明確各管理者及相關(guān)人員的職責,建立質(zhì)量管理及控制的制度文件,完善獎懲條例,讓質(zhì)量保證體系貫穿于管理及操作層,貫穿于各個工序,使工程全過程處于受控狀態(tài)。

 。ㄒ唬┠康

  本施工組織設計是興隆變電站環(huán)境整治工程施工的質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量運作的指導性文件。以保證工程質(zhì)量符合國家規(guī)范,業(yè)主及合同要求,實現(xiàn)本工程所確定的質(zhì)量目標。

 。ǘ┵|(zhì)量體系運行

  建立由工程經(jīng)理領導,工程副經(jīng)理中間控制,質(zhì)檢員基層檢查的三級管理系統(tǒng)。形成一個橫向從修繕至安裝,縱向從工程經(jīng)理到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。

  本工程工程經(jīng)理部質(zhì)量保證體系運行程序詳后附圖。

 。ㄈ┵|(zhì)量管理職責

  1、工程經(jīng)理:針對工程質(zhì)量對業(yè)主及上級負責;對工程的工作質(zhì)量,工程質(zhì)量負責;執(zhí)行質(zhì)量體系文件,保證體系文件在工程上有效持續(xù)地運行。

  2、工程總工:負責質(zhì)量體系在工程上持續(xù)有效運行。負責制定、執(zhí)行工程施工組織設計。組織參加工程材料成品,半成品的評定評審,落實結(jié)果,制定和執(zhí)行不合格品糾正預防措施。

  3、工程副經(jīng)理:負責質(zhì)量管理制度的落實和執(zhí)行情況。負責按工程施工組織設計指導施工。負責工程材料、成品、半成品的評定評審,落實不合格品的糾正和預防措施。針對施工工作,工程質(zhì)量對工程經(jīng)理負責。

  4、質(zhì)安組:開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理,對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查,對不合格品進行控制。負責建筑安裝工程過程檢驗和實驗的控制,負責檢驗、實驗狀態(tài)的控制。負責分部分項工程驗收及內(nèi)部評審工作,填寫并整理驗收及內(nèi)部評審資料。負責建筑安裝工程的竣工交付。

  5、技術(shù)組:組織參與編制施工組織設計、施工技術(shù)方案。負責執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會,負責制定糾正和預防措施且跟蹤檢查糾正和預防措施實施情況。負責各項有關(guān)實驗,正確選擇取樣送檢,并收集整理實驗,檢驗評定資料。負責各項計量器具的驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作。負責工程施工全過程的測量工作。負責建筑施工過程控制。

  6、物資組:負責進場物資進場及防護工作,做好物資產(chǎn)品的標識,認真填寫物資單,保管好各項質(zhì)量記錄。按物資發(fā)放,檢查驗收物資的數(shù)量、質(zhì)量,做到帳物相符。做好各種施工機具的維修保養(yǎng),滿足施工需要,確保工作及工程質(zhì)量。

  7、工程組:負責生產(chǎn)的平衡調(diào)度,文明施工的實施,管理好施工生產(chǎn)的質(zhì)量與進度問題。落實工程過程產(chǎn)品的保護和保修服務。負責分承包管理和員工培訓工作,提高工作質(zhì)量。

  8、結(jié)算組:負責辦理設計變更和預算外施工簽證(包括價差)。對工程造價要及時登帳,上報業(yè)主,并積極與業(yè)主聯(lián)系,促進預結(jié)算的審定,及時辦理貨幣資金決算工作。參加合同評審和各項成本分析及經(jīng)濟活動分析。及時組織好資金的運轉(zhuǎn),保證資金為工程服務。

  9、施工工長:遵守各項技術(shù)管理制度和過程管理程序,保證不合格工序不進入下道工序,并對過程引起的質(zhì)量問題負責。具體執(zhí)行產(chǎn)品標識管理及檢驗和實驗狀態(tài)管理。對質(zhì)量記錄的正確性,完整性負責。

  10、施工班組長:負責質(zhì)量指標的'分解,落實和完成工作。嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”做好產(chǎn)品標識和記錄。認真執(zhí)行各項質(zhì)量控制程序,并做好原始記錄。落實糾正和預防措施。

  11、生產(chǎn)工人:嚴格按各項技術(shù)交底,施工工藝,技術(shù)標準和操作規(guī)程,進行作業(yè),認真執(zhí)行質(zhì)量自控制,使工程質(zhì)量符合驗收規(guī)范要求。出現(xiàn)質(zhì)量問題,及時按糾正措施進行整改,對不認真進行整改,造成質(zhì)量事故的要予以適當處罰。對自己完成工作的質(zhì)量負責。

  12、輔助生產(chǎn)工人:做好各項工作和施工準備工作,對由此失誤引起的質(zhì)量問題負責。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向有關(guān)部門和有關(guān)人員報告。

  三、質(zhì)量保證組織措施

  根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)定,在本工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。

  (一)技術(shù)交底制度:

  堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則,技術(shù)部門應編制有針對性的施工組織設計,積極采用新工藝、新技術(shù);針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術(shù)交底,包括工程工程師對工長的技術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級交底以書面與口頭并行,并現(xiàn)場指導。因技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的,要追究有關(guān)部門和人員的責任。

 。ǘ┎牧线M場檢驗制度:

  建立合格材料供應商的檔案,并從列入檔案的供應商中采購材料。施工企業(yè)對其采購的建筑材料、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量負責。材料進場必須進行材質(zhì)復檢,不合格的產(chǎn)品不得使用。因使用不合格材料(或產(chǎn)品)而造成質(zhì)量事故的要追究材料采購部門的責任。

 。ㄈ影逡分贫龋

  施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作,通過不斷探索,積累必要的管理經(jīng)驗,提高工序的操作水平,確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種(特別是量大面廣的分項工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標。

  (四)過程三檢制度:

  實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工程技術(shù)負責人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出詳細的文字記錄。

  (五)質(zhì)量否決制度:

  對不合格分部、分項工程必須進行返工。上道工序未驗收合格禁止下道工序施工,否則追究工長和工程經(jīng)理的責任,出現(xiàn)不合格工程要追究公司經(jīng)理和工程經(jīng)理的責任。

 。┏善繁Wo制度:

  應當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。工程管理人員應合理安排施工工序,減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應做好交接工作,并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時,應征得上道工序操作人員及管理人員的同意,并避免破壞和污染,否則,造成的損失由下道工序操作者及管理人員負責。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量文件記錄制度:

  質(zhì)量記錄是質(zhì)量責任追溯的依據(jù),應力求真實和詳盡。各段現(xiàn)場操作記錄及材料實驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管,特別是各類工序接口的處理,應詳細記錄當時的情況,理清各方責任。

 。ò耍┛⒐し⻊粘兄Z制度:

  我公司將主動做好用戶回訪工作,按國家及省、市有關(guān)規(guī)定實行工程保修制度。

  四、質(zhì)量保證技術(shù)措施

  (一)技術(shù)準備

  1、施工前應具備必要的施工條件,做好施工準備荼逐項檢查落實,如不滿足施工條件,應積極創(chuàng)造條件,待其完善后再施工。

  2、堅持圖紙會審和技術(shù)交底制度,最大限度把可能出現(xiàn)問題解決在施工之前。

  3、精心編制施工組織設計、施工方案,并認真進行技術(shù)交底。

  4、嚴格審批制度,任何一項技術(shù)措施的出臺都必須履行審批制度,符合審批程序。

  5、嚴格按照國家檔案局和國家計委《基本建設工程檔案資料管理暫行規(guī)定》以及《本市城市建設檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并滿足業(yè)主對檔案管理資料的要求。

  6、堅持樣板引路制度,先做樣板或先作實驗,經(jīng)驗收合格后再進行大面積施工。

  7、施工前工長必須進行技術(shù)、質(zhì)量、安全的詳細書面交底,交底雙方簽字。關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底資料應經(jīng)技術(shù)部負責人或工程總工程師審核。

 。ǘ┘夹g(shù)操作

  嚴格按圖紙施工,按合理程序施工。認真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準。

  具體落實施工組織設計、施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底的要求和規(guī)定。禁止違章指揮和違章操作。

 。ㄈ┕こ滩牧媳WC措施1、工程材料使用

  對工程中使用的各種材料的質(zhì)量進行嚴格控制,如未經(jīng)驗收實驗的材料,未經(jīng)批準緊急放行的材料,經(jīng)檢驗和實驗不合格的材料,無標識或標識不清楚的材料,過期失效、變質(zhì)受潮、破損和對質(zhì)量有懷疑的材料等不得使用。當材料需要代用時,應先辦理代用手續(xù),經(jīng)業(yè)主單位或監(jiān)理單位同意認可后才能使用。

  2、計量、實驗

  對施工過程中計量進行控制,與質(zhì)量有關(guān)的檢驗、測量和實驗設備必須是經(jīng)計量檢定合格的產(chǎn)品,并能滿足所需要的精度。使用期間要經(jīng)常進行校準,做好標識。測量放線要精心操作,嚴格控制軸線位置、標高。

質(zhì)量保證措施9

  一、食品質(zhì)量保證措施

  本公司為切實做好采購食材供應服務,本著“為客戶健康負責”的宗旨,保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品,鄭重作如下保障措施:

  一、遵循源頭管理方式我公司各類配送產(chǎn)品,均來自各大品牌生產(chǎn)廠家且保持長期的合作關(guān)系,公司確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務符合銷售服務質(zhì)量要求,符合國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范。

  公司確定對外部提供的過程、銷售服務和服務實施的控制:

  外部供方的過程、產(chǎn)品和服務構(gòu)成組織自身的銷售服務的一部分;外部供方替公司直接將銷售產(chǎn)品提供給顧客;

  公司決定由外部供方提供過程或部分過程。公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務或產(chǎn)品的能力,確定對外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準則,并加以實施。評價活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施,應形成文件的信息并保留。

  公司確保外部提供的過程、銷產(chǎn)品和服務不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷售服務和服務的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對外部供方的控制程序,確保外部提供的過程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中;規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制;

  公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前,充分進行溝通,確保外部方提供的產(chǎn)品、服務或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求:所提供的過程、產(chǎn)品和服務滿足客戶要求;

  能力,包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿足訂單的需求;

  外部供方與組織的接口;

  對外部供方績效的控制和監(jiān)視;

  公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動。

  另外,針對本項目公司加強原材料采購、驗收標準:

  嚴格按照采購標的執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范”進行驗收。

  二、保障倉儲及運輸貨物質(zhì)量安全

  1、運輸儲存管理措施

 、儋A存、運輸食品的設備、工具、容器要無毒無害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開,不得交叉使用,符合保證食品安全所需的特殊要求;運輸過程中要防塵,不得與有毒、有害物品一起運輸,防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時要穿戴工作衣、帽,講究衛(wèi)生,輕搬輕放,不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人,人不離物,防止意外情況的發(fā)生。

 、蹘旆績(nèi)設置貨架,按食品入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類分架,與地面、墻面保持規(guī)定距離,做到物品規(guī)整,擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物,不得存放私人物品。

 、軒旆績(nèi)要通風良好,溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊,設置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設施,避免害蟲侵入和隱匿,做到無蠅、無鼠、無蟑螂和其他昆蟲。

 、轂楸WC食品安全,庫房專人負責隨時上鎖。庫房管理人員要對出、入庫人員進行登記,任何人不準擅自進入庫房。要對出、入庫食品進行登記、查驗,登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等,做到不符合食品安全標準的食品不準出、入庫。發(fā)現(xiàn)問題時,要立即采取措施并通知有關(guān)人員。

  ⑥對貯存、保管、運輸條件有特殊要求的食品,食品經(jīng)營者應當配備相應的設施,并按照有關(guān)要求貯存、保管、運輸。

 、邔A存、銷售的食品應當定期進行檢查,查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品,主動將其退出市場,并做好相關(guān)記錄。

  ⑧主動對不符合食品安全標準的食品進行提前更換或退貨。

 、峤钩鋈霂煜铝惺称罚

  1)《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營的食品及原料:

  2)以假充真、以次充好的食品;

  3)未在顯著位置上清晰標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品;

  4)沒有中文標簽的進口食品;

  5)偽造或者變造生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、安全使用期或者失效日期的食品;

  6)偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址,偽造或冒用許可標志、認證標志、名優(yōu)標志等標志的食品。

  定期檢查本部各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應當及時采取處置措施,防止事故擴大,同時立即向相關(guān)管理部門報告。

  為了給客戶提供新鮮的.,無變質(zhì)的,無腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材,確保出入庫食品的質(zhì)量和數(shù)量,我司嚴格要求并規(guī)范各部門工作人員人員的行為,并制定專門的鮮品庫管理規(guī)定,內(nèi)容如下:

  三、有效的售后服務及應急機制

  為確保公司提供服務活動的服務質(zhì)量,公司編制并執(zhí)行相應的服務流程和服務規(guī)范并有效實施。所有業(yè)務人員均經(jīng)培訓并考格合格后方可上崗,上崗后將提供培訓以確保其能力得到保持和提高,從而確保業(yè)務人員的崗位技能符合要求,公司對銷售過程各環(huán)節(jié)如:開票、運輸、交付等均進行記錄。

  辦公室對服務提供過程實施監(jiān)控,利用顧客的反饋、服務質(zhì)量的檢查的信息,定期對銷售服務過程的能力進行總結(jié)和評價,以確認過程能力。按規(guī)定的時間間隔或當生產(chǎn)發(fā)生變化時(如條件、服務人員變化)應對上述過程進行再確認,確保對影響服務過程能力的變化及時作出反應。根據(jù)需要對相應的服務流程和服務規(guī)范進行更改。

  1、預警監(jiān)測

 、偌訌娛称钒踩娜粘1O(jiān)測,外采務必做到索證、索票,實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決預警機制。

  ②定期對本公司提供的生鮮食品進行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。

  ③加大日常巡查力度,重點檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,及時解決,并匯報給部門領導。

 、芏ㄆ跈z查配送車輛的安全狀況,不留隱患,杜絕問題發(fā)生。

  ⑤定期對配送人員進行專業(yè)知識的培訓,使之更專業(yè)化、規(guī)范化。

  2、事故響應

 、俳拥綀蟾婧,本部門工作人員必須盡快到場,參加現(xiàn)場救助工作。

  ②如發(fā)生食物中毒事件,應立即停止食用可疑食物,盡快脫離可疑污染物。

 、郯l(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門,配送部應積極配合有關(guān)部門,開展應急救援工作,貫徹落實各項應急措施。

質(zhì)量保證措施10

  “高效快速、機動靈活,誠實守信,卓越服務”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨,針對本采購項目,我公司成立了“采購項目實施領導小組”,由總經(jīng)理鐘嘯林任組長(項目負責人),采購部、配送部主管任組員,售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責任人,配送中心經(jīng)理任專項配送中心責任人,全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理,真正做到無論有任何問題1小時內(nèi)處理完畢的原則,結(jié)合本公司日常配送流程,制定如下具體配送實施方案實施計劃:

  1)貨源保障:

  如我公司中標后立即與各相關(guān)公司、基地聯(lián)系,由其安排組織貨源,嚴格執(zhí)行國家食品生產(chǎn)標準,每一批次質(zhì)檢報告隨貨同行,送交主管部門備案。

  2)配送方案實施計劃

  我公司的配送宗旨是“三按”,按時、按質(zhì)、按量!叭龑!保瑢H、專車、專線。

  按時——嚴格按照招標方的時間要求和規(guī)定配送;

  按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并登記記錄每個送貨批次;

  按量——按照招標方的配送明細、數(shù)量、食堂地址認真執(zhí)行配送工作。

  專人——公司安排4名工作人員實施配送方案,由項目負責人鐘嘯林具體負責;

  專車——公司針對本項目的`實施。計劃從公司配送中心抽出3輛運輸車輛,實施專車配送,完全能夠確保按時送達到各目的地;

  專線——我公司規(guī)劃的專線配送路線為3條:

  3)先進的管理理念

  經(jīng)過近幾年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由三大部分組成:

  第一:健全的`崗位責任制:員工有章可循。

  第二,強化現(xiàn)場主管責任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關(guān)系。

  第三,加強出品質(zhì)量責任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,預防食物中毒,定期進行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。

  4)一站式采購

  根據(jù)市場分析及客戶的要求,公司領導人果斷轉(zhuǎn)變思路,率先撤消大型物流倉庫,由原來的批發(fā)采購→裝卸→倉儲→裝卸→現(xiàn)場,直接變?yōu)槭卟嘶夭少彙庸ぁF(xiàn)場。極力降低物流成本,充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。

  5)嚴格的衛(wèi)生管理制度

  近年來,常有媒體報道集體食物中毒事件,十分讓人擔憂。公司本著寧保一分險,不省三毛錢的原則,從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān),決不購買變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中,嚴格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴格按7S標準執(zhí)行,并對所有現(xiàn)場定期與不定期的檢查,消除衛(wèi)生隱患。

  配送部嚴格按照食品安全管理體系運作,率先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的作業(yè)流程和服務標準。嚴把食材質(zhì)量關(guān),實施溯源制度,注重過程控制,每道環(huán)節(jié)進行食品安全檢測,已形成從種植養(yǎng)殖、原料采購、保鮮加工、儲藏運輸和送貨上門的一體化服務,建立了從田間到餐桌的健康保障體系。

  6)嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準

  誠心----誠心誠意

  貼心----站在對方角度考慮問題,以心換心

  細心-----細致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。

  耐心-----始終保持服務耐心,最苛刻的客戶是我們最好的教練

  舒心-----客戶放心,更開心,這就是我們的工作

  客戶1%的不滿意等于100%的不滿意,在整個服務鏈上我們確保服務的精致性,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。

質(zhì)量保證措施11

  一、貨物保證

  1、我方所提供的貨物達到我廠的技術(shù)標準和規(guī)范要求;

  2、我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;

  3、在交貨前,由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

  二、貨物檢驗

  若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

  三、檢驗方法

  1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達xx現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。

  2、合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。

  3、檢查的'內(nèi)容主要包括:滿足合同對包裝的要求:外觀良好,運輸途中未受損。

  4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

  5、所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。

  四、隨箱文件

  每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

  五、交貨地點按招標人要求

  六、交貨時間按招標人要求

  七、發(fā)貨作業(yè)

  貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

  八、配送作業(yè)

  因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

質(zhì)量保證措施12

  (一)保證質(zhì)量的組織措施

 。1)質(zhì)量自檢組織機構(gòu)

  成立以項目經(jīng)理為組長,項目總工程師為副組長的質(zhì)量管理領導小組,全面負責本合同段質(zhì)量管理工作。

  項目經(jīng)理部下設安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部,具體實施該項工作,施工隊設專職質(zhì)檢員,各施工班組設兼職質(zhì)檢員,實施項目部、施工隊、工班三級質(zhì)量自檢制度。

  質(zhì)量管理領導小組:

  組長:施紅忠

  副組長:張海龍呂逢遴

  組員:王根征(質(zhì)量)張華橋(測量)楊蔚(實驗)徐平(隧道)

 。2)質(zhì)量自檢制度

  安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部每月組織一次質(zhì)量檢查,每季度由總工程師組織一次質(zhì)量檢查,召開一次工程質(zhì)量總結(jié)分析會。施工隊每天進行中間檢查并對已完工項目評出質(zhì)量等級。班組堅持“三檢制”,自檢合格后,專職質(zhì)檢員進行全面檢查驗收,然后由項目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師復檢,合格后報請監(jiān)理工程師驗收簽認。

 。ǘ┍WC工程質(zhì)量的管理措施

 。1)加強質(zhì)量教育

  不斷加強對職工進行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育,增強全員的質(zhì)量責任意識,使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個建設者的自覺行動。

  (2)加強技術(shù)培訓

  定期或不定期的對職工進行崗位技能培訓,學習有關(guān)規(guī)范、標準和操作規(guī)程,進行“四新”成果的技術(shù)培訓和推廣。從現(xiàn)場實際情況出發(fā),成立提高工程質(zhì)量的QC小組。

 。3)建立設備精良齊全的工地試驗室

  在開工之前,首先建立能滿足各項試驗要求的工地試驗室,選派技術(shù)熟練的人員,組成強干的試驗隊伍,裝備精良齊全的試驗儀器,做好各項試驗準備工作。試驗人員持證上崗,試驗儀器設備經(jīng)由國家有關(guān)部門標定認可。

 。4)工程材料控制

  水泥、鋼材等其它外購材料的出場證、合格證、檢驗證齊全,進場后按規(guī)定抽檢,合格后使用。地方材料先調(diào)查料源,取樣試驗,試驗合格經(jīng)監(jiān)理工程師認可后進料。

  (5)施工操作控制

  堅持“三檢”制度,即自檢、互檢、交接檢;堅持“樣板”工程制;牢固樹立“上道工序為下道工序服務”和“上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序”的思想。

 。6)制定質(zhì)量獎罰規(guī)定

  工程質(zhì)量評分為90分以上的給予獎勵,質(zhì)量評分為85分以下的給予處罰,具體獎罰到施工隊、班、組和個人。

 。ㄈ┍WC質(zhì)量的技術(shù)措施

  1.開挖質(zhì)量保證措施

  在軟弱地層中,開挖循環(huán)進尺恪守“短進尺、強支護、勤量測、早成環(huán)”的施工原則。加強圍巖量測,根據(jù)量測數(shù)據(jù)控制各工序進程。最大限度地利用圍巖本身具有的支承能力,采取對圍巖擾動少的開挖方法。當出現(xiàn)超挖時,嚴格按照設計、規(guī)范規(guī)定的`材料回填密實,并做好回填注漿。

  2.防水質(zhì)量保證措施

  貫徹“以排為主、防排結(jié)合,綜合治理。采用防、截、堵、排相結(jié)合,按照設計要求設置防水板、止水帶、排水管等防水材料,并針對具體情況增加防水設施及材料,制定專項施工方法及工藝。

  3.襯砌質(zhì)量保證措施

  混凝土襯砌必須做到內(nèi)實外美,光潔明快,采用整體鋼模板襯砌臺車進行襯砌,襯砌時對于施工縫等薄弱環(huán)節(jié)的處理要制定特殊措施,襯砌砼摻加外加劑,提高砼的密實度及各項性能,模板采用先進的脫模劑,保證砼的外觀質(zhì)量;炷凉嘧r,采取分層、水平、對稱灌注,振搗器不得觸及防水層、鋼筋和模板。

  混凝土襯砌中途因故中斷時,及時將混凝土扒平且外高內(nèi)低,成輻射狀。續(xù)灌前鑿除表面浮漿及松動石子,先鋪一層高于原混凝土標號的砂漿。建立主要原材料綜合檢驗網(wǎng)絡,以確保對混凝土質(zhì)量的控制。

  4.水泥砼路面工程質(zhì)量保證措施

  在鋪筑水泥混凝土前,將基層上的浮土、雜物全部清除,并用水沖洗干凈,保持表面整潔,并適當灑水潤濕。當氣溫低于5℃或氣溫高于38℃時,不得鋪筑混凝土。模板安裝順直、無扭曲,相鄰鋼模板用平頭鎖接方式緊密聯(lián)結(jié),不得漏漿;模板接縫在任何方向都不能活動,模板高度與混凝土路面厚度相同,誤差為2mm。模板頂面用3m直尺檢查,不能出現(xiàn)大于3mm的偏差,其內(nèi)表面的偏差不超過5mm;炷敛捎萌斯づ浜蠑備仚C具進行攤鋪,攤鋪連續(xù)進行,如發(fā)生中途停工,按監(jiān)理工程師指示設置施工縫。混凝土攤鋪、搗實、刮平作業(yè)完成后,用批準的修整設備進一步整平,混凝土表面達到要求的橫坡度和平整度。

  5.冬季施工質(zhì)量保證措施

  (1)冬季施工安排

  進入冬季施工期間,嚴格按照下述保證措施保證施工質(zhì)量。隧道工程在冬季施工時備齊各類防凍、取暖的勞保用品物資,作好防火工作,機械車輛要摻加防凍液,水管覆土封蓋等措施。

  (2)冬季施工方法

  在入冬前備齊各類防凍、取暖物資,拌和站搭設防寒保溫棚,并安裝蒸汽鍋爐,采用管道向拌和站供暖,同時向拌和機內(nèi)供送蒸汽,以提高拌和料的溫度。機械車輛更換防凍液,供水管采取覆土和石棉保溫材料包裹等保溫措施。

  (3)冬季施工混凝土質(zhì)量保證措施

 、倩炷恋牟牧

  混凝土所用水泥采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥,出廠時間不超過2個月。骨料中不得有雪塊、冰塊,并且清潔、級配良好,質(zhì)地堅硬;炷涟韬陀盟捎眉訜崴嘀恍璞,不得加熱。材料加熱的溫度符合規(guī)范要求。

 、诨炷翑嚢

  原材料加熱。在自然氣溫不低于-8℃時,只加入熱拌和水。在自然溫度較低時,加熱骨料,首先是砂,其次是石子。蒸汽通入貯水箱中加熱水;骨料采取蒸汽直接加熱。投料順序按先投入骨料和加熱的水,攪拌至40℃左右時,加入水泥攪拌至規(guī)定時間執(zhí)行;炷猎诒WC必要的和易性的同時,盡量采用較小的水灰比。用加熱材料拌制的混凝土,外加劑的摻量按規(guī)范要求嚴格控制。

 、刍炷恋倪\輸及澆筑

  運輸時間盡量縮短,混凝土運輸車覆蓋保溫被,保證入模混凝土溫度在15℃以上;炷翝仓埃油ㄕ羝艿,準備好棚罩,并清除模板和鋼筋上的冰雪及污垢,澆筑完成后,立即覆蓋棚罩,通入蒸汽養(yǎng)護。

質(zhì)量保證措施13

  一、我公司有明確規(guī)定的交貨期,有良好的交貨期管理制度

  1、(1)訂單審核時間。接到銷售訂單后需要對客戶要求的質(zhì)量、交期、數(shù)量、價格、幣種、金額、付款方式、包裝方式、運輸方式、目的地、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等進行確認。

 。2)訂單錄入時間。將審核后的訂單錄入到系統(tǒng)中并做好歸檔以便跟進。

  2、生產(chǎn)計劃時間。計劃人員根據(jù)銷售預測、銷售計劃及出貨計劃,通過產(chǎn)能、物料、品質(zhì)及工藝等進一步確認安排生產(chǎn)計劃。

  3、原材料采購時間。原材料采購包括戰(zhàn)略采購和采購訂單協(xié)調(diào)兩個環(huán)節(jié)。

 。1)戰(zhàn)略采購,即供應商開發(fā)與管理,包括原材料量產(chǎn)前的供應市場競爭分析、合格供應商尋找、潛在供應商的評估、詢價和報價、合同條款的談判、最終供應商的選擇、企業(yè)供應商資料系統(tǒng)維護、磨具安排、初樣確認、生產(chǎn)工程試用、樣品承認與系統(tǒng)維護、供應商定期評審與改進及供應商關(guān)系維護等。

 。2)采購訂單協(xié)調(diào)包括原材料量產(chǎn)后的采購計劃安排、采購訂單發(fā)注、供應商訂單與交期確認、供應商交貨跟蹤、供應商結(jié)報等工作。

  4、來料檢驗與入庫時間。企業(yè)應制定明確的流程安排原材料或外發(fā)加工產(chǎn)品來料檢驗和入庫,并通過系統(tǒng)的改善達到信息的暢通與效率的提高。

  5、生產(chǎn)準備時間。生產(chǎn)計劃制定后應盡快做好生產(chǎn)準備,如物料準備、作業(yè)指導書的制定、生產(chǎn)程序的編制、設備與儀器的安裝調(diào)校、產(chǎn)品檢驗準備等。為提高生產(chǎn)準備的速度,企業(yè)應建立計劃的共享機制與生產(chǎn)準備的快速反饋機制。

  6、生產(chǎn)作業(yè)時間。在一切準備停當之后,生產(chǎn)開始運行,具體生產(chǎn)作業(yè)時間還與物料狀況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、設備與儀器的運行狀況等有關(guān)。在生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)管理人員在做好生產(chǎn)安排與人員管理的同時,需要聯(lián)絡相關(guān)部門不斷改善制造工藝,提高作業(yè)人員的操作熟練程度,及時解決生產(chǎn)過程中一切問題。

  7、產(chǎn)品檢驗與入庫時間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗與入庫也是非常重要的環(huán)節(jié),流程的簡化、信息的暢通、內(nèi)部物流的科學設計是改善相關(guān)運作的良方。

  8、運送與物流時間。企業(yè)應制定明確的流程對出貨前的運輸安排、報關(guān)的準備、出貨指令的下達、倉庫的出貨準備以及出貨后的物流及關(guān)務跟蹤等做出系統(tǒng)的安排,并竭力確保信息的順暢與問題的及時處理。

  9、其它預留時間。在承諾交期時還要考慮到各種不確定因素,如氣候變化、生產(chǎn)異常等。二、在交貨期管理流程中有兩大流程類型,分別是推進式流程和拉動式流程。

  1、“推進式”交貨流程

  目前,幾乎全部的企業(yè)都在采用“推進式”交貨流程,所謂“推進式”交貨流程,是指在生產(chǎn)計劃制定以后,按照各工序的順序逐步實施,一步步推進,直到最后出廠。

 。1)客戶與銷售之間的關(guān)系

  從客戶與銷售之間的關(guān)系開始,企業(yè)開始搭建推進式流程。首先要研究客戶與銷售之間的關(guān)系,學會周旋于客戶之間并且保護自己。企業(yè)的銷售人員往往缺乏技能,只是一個傳話筒而已,只是簡單地將客戶需要的數(shù)量傳達給生產(chǎn)部而已,沒有起到一個核心作用。

  (2)銷售與生產(chǎn)之間的關(guān)系

  在接到訂單以后,首先要分析這是常規(guī)訂單,還是特殊訂單?所謂常規(guī)訂單,就是過去做過的,產(chǎn)品尺寸規(guī)格型號沒有任何的變化,只有兩種要求,即數(shù)量要求和交期要求。所謂特殊訂單,就是從來沒有做過的產(chǎn)品訂單。

  (3)合同評審

  接到特殊訂單后,要立即由銷售部組織相關(guān)職能人員召開合同評審會議,來確認這個單子到底能做還是不能做,做合同評審。

 。4)銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應、設備、行政與人事、財務等職能部門之間的關(guān)系

  在特殊訂單合同評審中,銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應、設備、行政與人事、財務等職能部門要以訂單為中心,從各自的角度分析訂單實施的可能性,在這個環(huán)節(jié)中,各部門之間是一種協(xié)同合作的關(guān)系。

 。5)制定主生產(chǎn)計劃

  在確定訂單能做以后,就要著手制定主生產(chǎn)計劃。制定生產(chǎn)計劃的時候,要根據(jù)客戶的性質(zhì),再會同銷售人員、生產(chǎn)人員共同制定。

  (6)日程安排

  在制定好生產(chǎn)計劃以后,還要制定過程中的日程安排,包括月度計劃、周計劃、日計劃等。

  (7)跟單員跟單與反饋

  跟單員在推進式模式中的角色至關(guān)重要,他是屬于銷售部的崗位。他每天的工作是到生產(chǎn)車間去催貨,激活每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工,產(chǎn)生“鯰魚效應”,并將情況及時反饋給領導。這樣生產(chǎn)時間就會有所縮短,保證交貨期。

 。8)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議在訂單做完以后,要定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,對前一段時間的訂單完成情況做出回顧和總結(jié),找出原因。

  2、“拉動式”交貨流程

  所謂“拉動式”交貨流程,是指先制定主生產(chǎn)計劃,直接將命令下達給最后的生產(chǎn)工序,由最后的生產(chǎn)工序逐步向前催貨最終完成生產(chǎn)的流程。它與“推進式”交貨流程呈相反的方向。

  “拉動式”交貨流程包括的環(huán)節(jié)有:

 。1)制定主生產(chǎn)計劃

 。2)指令下達

  (3)包裝車間指令下達

 。4)上道工序車間指令下達

 。5)上上道工序車間指令下達

  (6)采購部指令下達

 。7)供應商供料

  供貨方案(合同范本)

  第一條貨物品種、數(shù)量和技術(shù)、質(zhì)量標準:

  1、貨物名稱:(詳見合同附件)

  2、貨物規(guī)格和尺寸:(詳見合同附件)

  3、貨物制造廠商及產(chǎn)地:

  4、貨物計量單位:除技術(shù)規(guī)范中另有規(guī)定外,計量單位均使用國家法定計量單位。

  5、貨物數(shù)量:根據(jù)實際供貨量計算。

  6、質(zhì)量標準:按國家標準

  第二條貨物價款:

  1、產(chǎn)品價格詳見合同附件。乙方根據(jù)生產(chǎn)廠家的價格波動等因素保留價格調(diào)整權(quán)利,如需調(diào)價,乙方需以書面形式通知甲方,共同協(xié)商。

  2、根據(jù)實際供貨數(shù)量、型號、規(guī)格以合同附表單價結(jié)算。

  第三條貨款的支付期限和方式:

  1、合同貨物應根據(jù)甲方要求分批供貨,每批貨物到達工地現(xiàn)場并經(jīng)甲、乙雙方共同驗收合格后,甲方即向乙方支付貨款。

  2、甲方以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬支票或銀行匯款等方式支付貨款,所有貨款應付至本合同中明確的乙方銀行賬戶。

  第四條產(chǎn)品訂貨與交貨

  1、乙方應根據(jù)甲方要求的時間供貨。甲方應提前7天書面通知乙方具體的供貨時間、規(guī)格、型號、數(shù)量等。乙方應在得到甲方的通知后,在規(guī)定日期內(nèi)將貨物送到至甲方指定工地現(xiàn)場。如甲方要求供貨的規(guī)格型號或供貨數(shù)量超出本合同,以乙方的送貨單及甲方簽收確認為準,同時甲乙方簽訂超出部分的合同補充協(xié)議。

  第五條貨物的包裝、運輸及交貨地點:

  由乙方負責送貨至甲方指定工地現(xiàn)場,由甲方負責卸貨。第六條與貨物相關(guān)的技術(shù)資料:

  乙方向甲方提供與本合同項下貨物相關(guān)的中文技術(shù)資料,所有規(guī)格、型號產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告、合格證等相關(guān)資質(zhì)。

  第七條貨物的檢驗和驗收

  1、驗收依據(jù):貨物檢驗和驗收應以該貨物的生產(chǎn)地和中華人民共和國國家技術(shù)標準和行業(yè)技術(shù)要求,合同所規(guī)定技術(shù)標準及甲乙雙方確定的樣品依據(jù)。

  2、驗收程序:貨到工地后,由甲方組織相關(guān)人員共同驗收交接,并做驗收交接記錄,此驗收交接單作為甲方支付貨款的有效憑證。

  第八條法律適用及爭議解決:

  1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等均受中華人民共和國法律管轄。

  2、因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應首先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可向人民法院提起訴訟。

  第九條合同附件

  1、本合同附件為本合同的有效文件,具有同等法律效力。

  2、執(zhí)行本合同的過程中,補充協(xié)議和來往信函一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認即成為本合同的有效組成部分,其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章確認的日期。

  第十條合同生效及其他

  1、本合同自甲乙雙方法定代表人或其合法授權(quán)代表簽署,雙方加蓋公章之日起生效。

  2、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商并簽署書面協(xié)議。

  3、本合同一式兩份,甲甲方各持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,均具有同等法律效力。

  投標產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

  一、質(zhì)量管理模式

  質(zhì)量管理體系符合標準:通過ISO 9001:20xx、ISO 14001:20xx、GB/T20xx—20xx認證

  二、概述

  隨著市場競爭的日趨激烈和的公司自身發(fā)展需要,為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理,長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領導班子,聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗,在全面質(zhì)量管理達標的基礎上,編寫了適合本企業(yè)特點又滿足ISO 9001:20xx標準的質(zhì)量手冊和程序文件。

  三、質(zhì)量體系的實施與運行

  為公司所建的質(zhì)保體系能長期有效運行,首先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責ISO 9001:20xx標準的實施、運行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓具備資格的`內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員,他們均分布在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門,通過培訓和學習以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到了關(guān)鍵作用。為了切實公司所制定的質(zhì)量保證運行有效,企業(yè)成立了相應的管理系統(tǒng)。第一,確定了以銷售部為主,按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質(zhì)量信息管理的子系統(tǒng)。第二,確定了以技術(shù)部為主,按照標準完善從設計、開發(fā)、工藝技術(shù)及標準管理的子系統(tǒng)。第三,確定了以生產(chǎn)部為主,按照標準要求完善生產(chǎn)制造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝、交付及工位器具的管理子系統(tǒng)。第四,確定了以質(zhì)檢部為主,按照標準要求完善從計量管理、原材料檢驗、產(chǎn)品檢驗;從生產(chǎn)檢驗、工序檢驗到檢測設備的校準管理;從對不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng)。第五,確定了以辦公室為主,按照標準要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡及資料檔案管理的子系統(tǒng)。第六,確定了以綜合部為主,按照標準要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七,確定了以管代為主,按照標準要求完善質(zhì)量體系策劃,建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng)。同時依據(jù)質(zhì)量手冊中的職能分配,各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員,根據(jù)年度審核計劃中要求,認真組織實施,除每年對體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進行一次全面審核并形成審核報告外,同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況,不定期組織抽查審核,對審核中出現(xiàn)的問題找出原因,提出整改措施并逐一跟蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。

  四、質(zhì)量控制管理

  企業(yè)設有質(zhì)檢部門,專門負責材料進廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān),在每個產(chǎn)品的每道工序中,組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡,同時質(zhì)檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,我們嚴格按ISO9001標準要求對主要材料進行資格認定,并不斷對承包方進行資格評定,同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定,從而進一步保證了原材料的供貨質(zhì)量。為了嚴把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān),質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中,他們的職責是按標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋,質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析,召開質(zhì)量分析會,并提改進措施,同時質(zhì)檢人員還負責每批產(chǎn)品在出廠前對該批產(chǎn)品進行抽檢、鑒定、確認,通過一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

  產(chǎn)品在出廠前,均按國家規(guī)定的波紋管產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,產(chǎn)生的實施過程嚴格按ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行,保證產(chǎn)品技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的、材料及工藝上的缺陷。

  質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務是企業(yè)應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為用戶服務。

質(zhì)量保證措施14

  一、質(zhì)量保障措施

  1、采購環(huán)節(jié)

 。1)我們公司有合作開發(fā)的一級供應商,拒絕一切“三無”商品進入公司倉庫。

 。2)我們公司所有供應商都是經(jīng)過“供應商評定程序”,嚴格審核其綜合能力(特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時性)而確定,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查,確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。

  (3)物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

  (4)經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材,由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,合格后方能流入加工過程。

  (5)“貨物在分發(fā)前嚴格按搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作,確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。

  2、倉儲環(huán)節(jié)

  要對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度,負責該項工作人員要明確下面職責:

 。1)如何進行工作前的清洗準備。

 。2)能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進行清洗、消毒工作。

 。3)知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度,并檢測其濃度。

 。4)知道如何判斷設備或用具是否衛(wèi)生安全。

  (5)知道如何清洗設備以及正確的清洗方法。

 。6)能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發(fā)生交叉污染的方法。

 。7)知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。

 。8)了解何種食物可能受到化學有害物質(zhì)的污染,并知道如何辨別這些食物,杜絕采購。

 。9)知道食源性疾病的主要原因,并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預防。

 。10)設施設備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動和更換設施設備,工作時要檢查自己所使用的設施設備是否正常運轉(zhuǎn),各種設施設備應有衛(wèi)生管理制度,如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。

 。11)貯存食品的場所、設備應當保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。

 。12)倉庫保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品,并應在食

  A.品進庫后實行分類存放,存放要求如下:食品與非食品不能混放;

  B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放;

  C.定型包裝食品與散裝食品分架存放;

  D.肉類及其制品,除馬上使用外,一律進冷庫。肉類及其制品應有容器T8C盛放,室溫應控制在(以下);應每天進行一次冷庫除霜,并保持地面清潔;

  E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放,要有標簽,做到先時先出,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品;

  F.搞好倉庫內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,與食品倉庫無關(guān)人員,一律不準進入。對由于庫存時間過長而超過保存期限的,或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品,禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營。

  3、清洗消毒管理

  (1),設立獨立的工具洗刷消毒室或?qū)S脜^(qū)域消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設備。

  (2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。

  (3),每次用完的工具、用具立即進行清洗消毒,不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈,消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>

  (4)洗刷消毒結(jié)束,清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘渣,泔水桶內(nèi)外清潔。

  (5)定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角,保持清潔。

  4、人員衛(wèi)生管理

  (1)所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓合格證》方可辦理入職手續(xù);

 。2)10所有人員在《健康證》到期前天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進行健康體檢,辦理新的《健康證》并及時上交項目部審查。如體檢不合格,單位將視病情輕重進行調(diào)崗,病休或辭退的處理;

 。3),員工在工作時間內(nèi)生病或受傷應及時向負責人報告由負責人批假治療,禁止帶病帶傷生產(chǎn);

 。4)工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時向相關(guān)主管人員報告,單位將視病情輕重進行調(diào)崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時間進行分類存放,保證每一位員工有相應的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀;

  (6)按部門、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》,詳細填寫員工的健康狀況。

  B、健康采購查驗

 。1)采購食品前與廚房等使用部門取得聯(lián)系,做到計劃進貨

 。2)采購食品時向供方提出質(zhì)量要求,并查看食品質(zhì)量;

 。3)采購食品時,向供方索取合格證明或檢驗報告單;

  (4)腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假,質(zhì)量不新鮮的食品不采購;

 。5)驗收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄;

  (6)檢查所購食品有無合格或檢疫證明;

 。7)腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收;

 。8)驗收記錄妥善保存以備查考。

  5、供貨環(huán)節(jié)

  1、運輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。

  2、食材必須包裝嚴密。

  3、送貨器具保持干凈,無污漬。

  4、運輸冷藏食品及易腐食品,應當采取保鮮措施。

  5、運輸車在運輸食品前,必須進行消毒,并設有專人負責監(jiān)督執(zhí)行。

  7、有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。

  8、在運輸食品時,不得同時裝有有毒有害物質(zhì),防止食品污染

  二、配送應急措施

  為了能夠完成采購人的日常需求,提出以下相對應的應急措施:貨源應急措施。在正常提供時,為了滿足采購人需求,必須提前三天進行貨源檢查,肉類聯(lián)系供應商確認,如果數(shù)量不夠,即立刻進行貨源補充,并通知采購人,在最后供貨日如果供應不上,即與采購人商量,由我方出資采購優(yōu)質(zhì)貨源進行補充,所需差價由我方補償。

  三、運輸應急措施

  在每此運輸前一天進行運輸所用貨車檢查,并對所有隱患進行排除,如果所需貨車不能在規(guī)定時間內(nèi)進行送貨,我方會迅速組織人手去市場上雇傭衛(wèi)生條件相符的運輸貨車補充,并且組織人手陪同貨車一期送貨。

  在貨車運輸路途中,如果遇到不可抗拒力量(比如:大雪、地震、泥石流、山洪等),送貨人員會第一時間通知公司領導,由公司領導通知采購人和項目經(jīng)理,項目經(jīng)理會經(jīng)過采購人溝通允許在當?shù)夭少彸袃?yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品,所出差價由我方補償。

  四、貨物數(shù)量應急措施

  為防止采購人臨時增加食材使用量,我方每次所運105%5%輸食品會以總量的進行運輸,多出的即為了隨時滿足采購人的加量要求。

  我方會在該項目的項目組中建立應急人員備檔,該人員小時電話不斷機,當該項目中任何部分出現(xiàn)緊急情況,都可以通過該工作人員進行與我三、采購人質(zhì)量反饋環(huán)節(jié)

  建議甲方組織一個“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”,我公司派專業(yè)的專家對“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進行定期培訓,由小組成員隨機對我方提供的食材進行質(zhì)量抽查,我公司的配送總負責人定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通,以及時有效的解決問題,并在甲方處設專職采購人專員并設置意見箱。

  本公司為切實做好食材供應服務,本著“為健康負責”的宗旨,保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品,并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾:

  1、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。

  任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品,各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫,杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應以下食品,保證除全部退貨外,還同意沒收全部履約保證金,并承擔由此造成的經(jīng)濟責任和法律責任:

 、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,對人體健康的害的;

 、诤卸、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染,對人體健康有害的;

 、酆兄虏⌒约纳x、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的;

 、芪唇(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品;

  ⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品;

 、迵郊佟诫s、偽造,影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的;

  ⑦超過保質(zhì)期限的。

  2、在服務期限內(nèi)保證按時、按質(zhì)、按量將食材配送到所負責甲方指定地點;保證供貨數(shù)量準確,所有送貨數(shù)量以采購人驗收為準。每天的供貨時30間(包括采購人臨時加單、補貨)由采購人指定,如超過規(guī)定時間分鐘扣10%,130%款當次金額超過小時扣款。

  3、我方可以派專車和專人,提供全天候的跟蹤服務,保證采購人方的`任何需要都得到即時的落實。

  4、我公司有關(guān)負責人每月定期上門回訪跟蹤采購人,隨時了解采購人各種建議、意見和要求,并及時做出處理。

  524、本公司設立電話專線、專員為該項工作提供小時服務,全天候受理各類咨詢、投訴,并上門服務,第一時間解決業(yè)務往來中出現(xiàn)的各種問題。

  6、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。

  愿意隨時無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾,自愿接受處罰;情節(jié)嚴重的,將由招標方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應商資格。

  五、原料進貨驗收制度

  為加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保我公司按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,保護廣大師生的食品安全,結(jié)合實際,特制定本制度。

  1.凡進入我公司食品都應當實行進貨檢查驗收,審驗供貨方的經(jīng)營資格(包括:食品流通許可證、食品生產(chǎn)許可證、工商營檢疫的,還應當向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

  2.對食品包裝標識進行查驗核對,內(nèi)容包括:

 。1)中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;

 。2)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明,認證認可標志;

 。3)限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期(保質(zhì)期、保鮮期、保存期)和失效日期;

  3.對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品的警示標志或中文警示語。

  4.法律、法規(guī)規(guī)定必須檢驗或者檢疫的農(nóng)產(chǎn)品及其他食品,必須查驗其有效檢驗檢疫證明,未經(jīng)檢驗檢疫的,不得進貨。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的,應經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)或市場設立的檢測點檢測合格才能購買。

  5.經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量,對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的,應及時予以處理,對過期、腐爛變質(zhì)的食品,應立即停止銷售,并進行無害化處理。

  6.在進貨時,對查驗不合格和無合法來源的食品,應拒絕進貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時,應及時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。

  7.操作人員應注意個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發(fā)指甲,不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;

  六、質(zhì)量保證承諾

  xx本公司乂乂有限公司(公司名稱)參加食堂食材配送服務供應商入圍采購項目(項目名稱)的投標活動,現(xiàn)我公司承諾如下:

 。1)”我們公司拒絕一切“三無商品進入公司倉庫。

 。2)”,我們公司所有供應商都是經(jīng)過“供應商評定程序嚴格審核其綜合能力(特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時性)而確定,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查,確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。

  (3)物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

 。4)經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材,由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,合格后方能流入加工過程。

 。5)貨物在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作,確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。

質(zhì)量保證措施15

  1、貨物質(zhì)量承諾

  我公司已經(jīng)通過ISO9001質(zhì)量體系,若有幸能夠中標,我公司將按照質(zhì)量體系認證的質(zhì)量條款進行生產(chǎn)制作,在此對將要提供的產(chǎn)品做如下質(zhì)量承諾:

  1.1我公司保證合同設備是全新的、未使用過的、完整的、按招標文件要求制作的產(chǎn)品,技術(shù)水平是先進的、成熟的,并按設計圖紙的標準制作的,質(zhì)量是優(yōu)良的,設備符合安全可靠、經(jīng)濟運行和易于維護的要求。我公司保證所提供的合同設備不存在由于設計、材料和工藝的原因所造成的缺陷,或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

  1.2我公司保證合同設備的數(shù)量、質(zhì)量、工藝、設計、規(guī)范、型式及技術(shù)性能完全符合招標文件要求。

  1.3貨物的質(zhì)量保證期限為經(jīng)招標人簽字最終驗收,設備開始正常使用起至第5年為止。

  1.4如果發(fā)現(xiàn)由于我公司責任造成合同設備任何缺陷或損壞,或不符合技術(shù)規(guī)范的'要求,或由于我公司技術(shù)文件錯誤,或由于我公司技術(shù)人員在安裝、調(diào)試、試運行和驗收試驗過程中錯誤指導而導致設備損壞,我公司有責任盡快修復或更換損壞的設備或部件,同時招標方有權(quán)向我公司提出索賠。

  1.5在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷,招標方應盡快以書面形式通知我公司。

  1.6我公司在收到招標方關(guān)于合同設備存在缺陷的通知后,在1日內(nèi)派人到達工地處理。

  2、質(zhì)量保證體系

  我公司以專業(yè)的品質(zhì)和先進的技術(shù),專注于為客戶提供照明產(chǎn)品的配套解決方案,而不是簡單的做產(chǎn)品提供商。我公司從原料入廠到產(chǎn)品出廠到后續(xù)服務,都必須嚴格的經(jīng)過四大關(guān):

  1)檢測關(guān):

  我公司引進最先進的全自動大型LED檢測設備,擁有LED封裝和照明行業(yè)中檢測設備最先進、項目最全、標準最高的檢測儀器。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過多項苛刻檢測,合格后才能推向市場。

  2)設計關(guān):

  我公司擁有自己專業(yè)的研發(fā)設計團隊,在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結(jié)構(gòu)、配光、散熱等諸多領域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。同時專業(yè)的技術(shù)工程師團隊不僅對產(chǎn)品質(zhì)量受控把關(guān),還能深入現(xiàn)場,及時與客戶溝通交流,提供完整的照明系統(tǒng)解決方案。

  3)生產(chǎn)關(guān):

  我以一流的設備和工藝鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品,為客戶、消費者、經(jīng)銷商、行業(yè)構(gòu)筑起一道道堅固的安全屏障,“科技打開新視野”,我公司先后通過CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關(guān)資質(zhì)認證,成為照明產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。

  4)服務關(guān):

  (1)服務熱線:設立專人服務熱線,24小時在線解答客戶所關(guān)心的問題——涵蓋方案設計、產(chǎn)品提供、安裝調(diào)試及維護等各個方面,提供專業(yè)技術(shù)支持。

  (2)現(xiàn)場服務:為用戶提供從產(chǎn)品的安裝到維修全面的系統(tǒng)支持,現(xiàn)場進行問題解決,確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

  (3)系統(tǒng)培訓:為客戶進行系統(tǒng)的知識培訓,包括系統(tǒng)原理、常見問題解決、系統(tǒng)正常維護等,以客戶使用安全放心為終極目標。

  (4)客戶建檔:主動找客戶做服務,詳細記錄客戶的產(chǎn)品信息、應用特點及聯(lián)系方式及時向客戶提供新品信息,主動幫客戶解決問題。

  (5)安裝隊伍:接受過專業(yè)培訓的安裝隊伍,健全的安裝資質(zhì),確保工程安裝質(zhì)量。

  3、質(zhì)量保證措施

  3.1實行項目經(jīng)理責任制,各級管理人員都具有相應的職責,以責、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則,實施中實行動態(tài)管理,具體措施如下:

 。1)在公司的直接領導下、監(jiān)督下,由技術(shù)負責人制定各分部分項工程的質(zhì)量管理卡,整理技術(shù)資料,及時解決工程技術(shù)問題。

 。2)由項目經(jīng)理指揮施工,認真貫徹施工工藝,合理安排各道工序的施工,

  及時解決施工中的問題,并負責組織分項工程質(zhì)量的驗評工作,負責其它各級檢查的輔助協(xié)調(diào)工作。

 。3)在以施工員為核心的作業(yè)層,嚴格認真地對工程質(zhì)量按操作工藝認真自檢,不合格者及時返工,直至合格。

 。4)管理人員及施工作業(yè)層,在達到質(zhì)量要求時,在晉級、福利工資獎金上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,反之,免除其職務,給予處罰。

 。5)不服從質(zhì)檢員管理的個人,質(zhì)檢員有權(quán)責令其停工,質(zhì)量低劣的,質(zhì)檢員可向項目經(jīng)理提出要求換人,或辭退某人的建議,報請項目經(jīng)理認真處理。

 。6)不按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求施工的,堅決返工,不得遺留。

  3.2施工用材料、構(gòu)配件的質(zhì)量技術(shù)保證措施

  材料、構(gòu)配件是本工程施工的主要骨件,材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的重中之重,材料不符合要求,會直接影響工程質(zhì)量,對此,本公司制定了一系列措施加以控制,對所有材料做到雙控檢驗,不合格者嚴禁入場。

 。1)對用于工程的主要材料,進場必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)檢驗單。進場后抽樣復檢,合格后方能使用,否則無條件退場。

  (2)工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號和出廠合格證,權(quán)威部門的檢驗合格證,構(gòu)件在使用前必須分堆碼好。

 。3)凡標志不清或認為質(zhì)量存在問題的材料杜絕進場,采購進材時,必須做到貨比三家,證件齊全方能選用。

 。4)現(xiàn)場配制的材料,如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比,須經(jīng)用方有關(guān)部門驗算同意后,按單實施,并留足砼、砂漿試塊。

 。5)仔細核對認證其材料的品種、型號、性能無誤。

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