對(duì)公司的意見(jiàn)和建議（通用）
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議1
一、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議基本情況
中國(guó)聯(lián)通峨山分公司隸屬于中國(guó)聯(lián)通玉溪分公司,前身為中國(guó)聯(lián)通峨山經(jīng)營(yíng)部,于20xx年10月15日開(kāi)始營(yíng)業(yè),經(jīng)過(guò)兩年半的發(fā)展和完善,在峨山各族人民和社會(huì)各界人士的信賴和支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。20xx年5月1日正式成立了中國(guó)聯(lián)通峨山分公司，并與20xx年12月通過(guò)了ISO9001-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證�，F(xiàn)有正式職工一人，合同工六人，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括了移動(dòng)通信（GSM和CDMA）、國(guó)際長(zhǎng)途通信、IP電話、固定電話、無(wú)線尋呼、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星通訊、電信增值等，這些業(yè)務(wù)既體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)有特色。同時(shí)也充分利用差異化經(jīng)營(yíng)理念，使得這些業(yè)務(wù)的發(fā)展各有千秋，有聲有色。在主營(yíng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上峨山用戶達(dá)到8000多戶。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布峨山所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)企業(yè)，用戶繳費(fèi)、購(gòu)卡、售后等問(wèn)題均可在當(dāng)?shù)剞k理。
在自查自糾中，通過(guò)廣泛深入機(jī)關(guān)、廠礦、農(nóng)村開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和座談?wù)髑蟮刃问�，共發(fā)出征求意見(jiàn)表185份，收回179份，綜合滿意率達(dá)99.84%。其中，服務(wù)形象滿意率達(dá)100%；服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)滿意率達(dá)99.44%；服務(wù)主動(dòng)、熱情滿意率達(dá)100%，對(duì)用戶的要求和疑問(wèn)能積極主動(dòng)詢問(wèn)滿意率達(dá)100%；對(duì)用戶的咨詢應(yīng)答準(zhǔn)確、快速滿意率達(dá)99.44%；辦理業(yè)務(wù)操作熟練、準(zhǔn)確滿意率達(dá)100%；用戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，是否對(duì)用戶有推諉現(xiàn)象滿意率達(dá)100%。通過(guò)征求意見(jiàn)可以看出廣大客戶對(duì)我們的工作還是比較滿意和肯定的。同時(shí)，我們也看到了存在的問(wèn)題和不足。
二、主要做法和成效
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1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，員工認(rèn)識(shí)深刻。
為了做好行風(fēng)評(píng)議工作，玉溪分公司特別成立了由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的中國(guó)聯(lián)通玉溪分公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，我公司也相應(yīng)成立了峨山行評(píng)工作小組，實(shí)行了經(jīng)理第一責(zé)任制，對(duì)整個(gè)行風(fēng)評(píng)議工作負(fù)全部責(zé)任，并制定了《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》，于6月24日召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì)，使各層員工都深刻地認(rèn)識(shí)到了行評(píng)的重要性和意義。
2、成立評(píng)議工作小組、制定工作計(jì)劃
為保證行風(fēng)評(píng)議工作的順利進(jìn)行，我公司精心組織、合理部署，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃及詳細(xì)的工作安排時(shí)間表，具體內(nèi)容如下：
第一階段、準(zhǔn)備動(dòng)員階段，時(shí)間為6月17日——7月1日
�。�1）制定接受行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案；
�。�2）召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì)；
�。�3）向峨山縣糾風(fēng)辦及市公司匯報(bào)工作。
第二階段、自查自糾階段，時(shí)間為7月1日——7月16日
�。�1）建立健全的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度，工作流程，原始臺(tái)賬；
�。�2）規(guī)范營(yíng)業(yè)廳、商管理、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、服務(wù)承諾；
�。�3）整理宣傳資料、業(yè)務(wù)單據(jù)；
�。�4）采取走訪用戶，召開(kāi)座談會(huì)，問(wèn)卷調(diào)查等方式，征求客戶意見(jiàn)，找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，特別是用戶反映強(qiáng)烈的問(wèn)題；
�。�5）對(duì)投訴處理典型例的收集；
�。�6）對(duì)集團(tuán)客戶資料的收集，備案；
�。�7）向相關(guān)部門匯報(bào)自查自糾工作情況。
第三階段、接受評(píng)議階段，時(shí)間為7月17日——9月10日
�。�1）與縣糾風(fēng)辦及市公司聯(lián)絡(luò)，信息互通；
（2）作好接受縣糾風(fēng)辦及市公司的評(píng)議準(zhǔn)備。
第四階段、檢查整改階段，時(shí)間為9月11日—9月30日
（1）針對(duì)評(píng)議進(jìn)行整改；
�。�2）制定切實(shí)可行的整改措施。
第五階段、總結(jié)表彰階段，時(shí)間為11月
�。�1）對(duì)整改的情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收；
�。�2）做好自身總結(jié)；
�。�3）召開(kāi)全休員工大會(huì)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，并將評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布。
2、開(kāi)門評(píng)議，找準(zhǔn)問(wèn)題
（1）發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。
在自查自糾期間，我公司采取發(fā)放“用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷”的方式，面對(duì)面的向社會(huì)各界人士征求意見(jiàn)和建議，問(wèn)卷發(fā)放范圍包括了縣城、甸中、化念、大龍?zhí)兜揉l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的廣大用戶，到目前為止共收集問(wèn)卷185份，綜合滿意率達(dá)到了99.84%，更直觀更全面的從用戶角度了解了我公司在服務(wù)等各方面取得的成績(jī)和存在的不足。
（2）深入各單位，上門征求意見(jiàn)。
在自查自糾期間，我公司主動(dòng)上門走訪了法院、公安、檢查院、萬(wàn)茂公司、化肥廠等多家行政、企事業(yè)單位，認(rèn)真聽(tīng)取了各單位對(duì)我公司的意見(jiàn)和建議，使我們更好的了解各單位和廣大用戶對(duì)公司的需求及我公司需進(jìn)一步改進(jìn)的方面，并且通過(guò)走訪，增進(jìn)了與各單位之間的友誼，取得了各單位對(duì)聯(lián)通更多的信任。
�。�3）向媒體服務(wù)承諾，計(jì)劃開(kāi)辦各類對(duì)話節(jié)目，直接傾聽(tīng)用戶呼聲，加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議宣傳。
在玉溪分公司組織下，于7月12日在《玉溪日?qǐng)?bào)》上了公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾，并打算通過(guò)開(kāi)辦“行風(fēng)熱線”、“熱點(diǎn)訪談”、“回音壁”等欄目，與用戶直接對(duì)話，及時(shí)接受用戶的投訴，為用戶排憂解難。充分利用公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)窗口開(kāi)展服務(wù)與宣傳相結(jié)合的工作，在開(kāi)辦業(yè)務(wù)的同時(shí)適時(shí)宣傳聯(lián)通，接受監(jiān)督。
�。�4）設(shè)立熱線電話，暢通投訴渠道，切實(shí)做到事事有落實(shí)、件件有回音。
為方便用戶，暢通投訴渠道，我公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向用戶公布了“監(jiān)督投訴熱線”，并制定了一整套完善的投訴處理流程及嚴(yán)格的管理辦法，從而保證了對(duì)用戶投訴的及時(shí)處理與回復(fù)。
3、上下聯(lián)動(dòng),議下評(píng)上,內(nèi)外結(jié)合,深入開(kāi)展自查自糾。
在自查自糾階段，員工對(duì)業(yè)務(wù)掌握不深等方面存在問(wèn)題，為了盡快解決，我公司實(shí)施了一整套完善的培訓(xùn)制度，分公司營(yíng)業(yè)部門每年年初都要與市公司的人力資源部等部門協(xié)商，制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃，并詳細(xì)分解到日。并在此基礎(chǔ)上由市分公司考核小組定期和不定期的針對(duì)每階段進(jìn)行培訓(xùn)、考核，以抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：公司概況、電信服務(wù)方面的法律法規(guī)、營(yíng)業(yè)各項(xiàng)管理制度、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)應(yīng)用、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范等。通過(guò)本制度的認(rèn)真實(shí)施，將大幅度提高各崗位員工的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到更快更準(zhǔn)確的為用戶服務(wù)。
通過(guò)邊評(píng)、邊議、邊改，使我公司上上下下看到了不足之處，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題，明確了今后工作的重點(diǎn)和努力的方向。
（二）主要成效
1、邊整邊改，務(wù)求實(shí)效
評(píng)議是手段，整改是目的，客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)。為了解決好存在的問(wèn)題，推動(dòng)工作向前邁進(jìn)，針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我公司進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總，查找了問(wèn)題的根源，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，采取了以下整改措施：
�。�1）完善制度，規(guī)范行為
為加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立營(yíng)業(yè)廳對(duì)外良好的窗口形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。根據(jù)上級(jí)公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合峨山分公司的實(shí)際，特整合制定了《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》及《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司用戶投訴處理流程》。為了使制度能更好的落到實(shí)處，發(fā)揮應(yīng)有作用，我公司專門成立了中國(guó)聯(lián)通峨山分公司考核小組，根據(jù)“服務(wù)規(guī)范”與“用戶投訴處理流程”內(nèi)容對(duì)所有員工開(kāi)展了自評(píng)、自查、自糾活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)廳一線窗口明顯位置擺放了《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表》，以通過(guò)用戶監(jiān)督與內(nèi)部系統(tǒng)的自查，達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好服務(wù)形象的目的。制度內(nèi)容包括了以下幾個(gè)方面：
(a)營(yíng)業(yè)人員管理規(guī)范
內(nèi)容包括了各人員崗位職責(zé)、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表規(guī)范、行為舉止規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、規(guī)范用語(yǔ)要求、著裝等方面的規(guī)范要求共13項(xiàng)120多條；
(b)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)管理制度
其中服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了固定網(wǎng)本地及長(zhǎng)途電話業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、移動(dòng)通信業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、因特網(wǎng)撥號(hào)接入業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)線尋呼業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、IP電話業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共6項(xiàng)40多條；服務(wù)管理制度包括了營(yíng)業(yè)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理制度、營(yíng)業(yè)廳安全制度、用戶信息保密制度、營(yíng)業(yè)廳交接班制度、用戶信息資料管理和傳遞制度、營(yíng)業(yè)廳例會(huì)制度、用戶意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)分析制度、營(yíng)業(yè)廳考勤制度、營(yíng)業(yè)廳衛(wèi)生管理制度、宣傳物品公示管理制度、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)制度、營(yíng)業(yè)廳工作規(guī)范與處分辦法等共15項(xiàng)180多條。并整理出了包括前臺(tái)營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量等在內(nèi)的一系列詳細(xì)的考核制度18項(xiàng)140多條。將通過(guò)這些規(guī)范要求，提高各員工的自律意識(shí)和辦事效率，從而大幅提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）建立機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督
為了客觀的評(píng)價(jià)公司服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高公司服務(wù)水平和用戶滿意度，保證公司各項(xiàng)工作朝更好的方向發(fā)展，我公司從規(guī)范投訴處理流程，提高投訴處理效率入手，做了以下工作：
（a）實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，遇到問(wèn)題跟蹤到底
營(yíng)業(yè)廳一線人員接到用戶投訴必須負(fù)責(zé)到底，必須認(rèn)真填寫“用戶投訴處理流程工單”，無(wú)論任何內(nèi)容的投訴都由接到投訴的人員進(jìn)行整個(gè)流程的監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)最后恢復(fù)用戶的工作并負(fù)責(zé)將處理工單交由客戶資料管理人員歸檔備查，這樣所有投訴將在24小時(shí)內(nèi)給用戶答復(fù)。
�。╞）增強(qiáng)工作透明度，方便用戶監(jiān)督
在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯眼位置均公布了用戶咨詢、投訴熱線（2613133），提供對(duì)用戶在業(yè)務(wù)方面的解釋工作和對(duì)任何投訴的監(jiān)督受理工作。形成了上級(jí)直接面對(duì)用戶投訴，直接監(jiān)督下及工作的局面，強(qiáng)制性的提高了營(yíng)業(yè)廳一線人員的工作認(rèn)真性。
�。–）上級(jí)電話抽查，完善內(nèi)部監(jiān)督
為了做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，我公司特向上級(jí)客戶服務(wù)部申請(qǐng)實(shí)施了內(nèi)部電話抽查考評(píng)制度，由市公司客戶服務(wù)部不定時(shí)的以用戶身份電話抽查營(yíng)業(yè)廳一線人員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知改正。并制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，主要考核業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能、談話技巧與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度與后掛機(jī)、普通話與服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、用戶資料保密工作等幾個(gè)方面，共有16項(xiàng)42條標(biāo)準(zhǔn)。
2、廣泛宣傳，增進(jìn)了解
為了使廣大用戶更全面的了解聯(lián)通，更多的享受到聯(lián)通各種業(yè)務(wù)。我公司將按業(yè)務(wù)種類定期和不定期盡可能多的組織在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行上街式業(yè)務(wù)宣傳、咨詢、促銷等活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)各單位、集團(tuán)用戶的業(yè)務(wù)推廣、上門服務(wù)工作；并將通過(guò)上級(jí)分公司的組織，增加在電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體方面的宣傳，從而使用戶更多的了解聯(lián)通，爭(zhēng)取得到廣大峨山人民的'關(guān)心和支持。
三、主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全
由于聯(lián)通公司涉及面廣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，做好行評(píng)工作需要得到社會(huì)各界的支持及參與。按照省、市、縣糾風(fēng)辦的要求，我公司認(rèn)真研究、吃透精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，結(jié)合峨山實(shí)際情況，制定《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司實(shí)施意見(jiàn)》和詳細(xì)工作計(jì)劃、具體日程安排，并把行評(píng)工作列為公司重要議事日程，為我公司行評(píng)工作的順利開(kāi)展奠定了組織保障。
2、起點(diǎn)高、起步實(shí)、開(kāi)局良好。
按照上級(jí)要求，我公司做到行評(píng)工作統(tǒng)一部署、精心組織、周密安排、廣泛動(dòng)員，并開(kāi)展深入細(xì)致的征求意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)不同層次、不同規(guī)模的座談會(huì)，走訪客戶，虛心征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，充分發(fā)揮社會(huì)各界的參與和監(jiān)督，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，進(jìn)行深入細(xì)致的分析，制定了有針對(duì)性的整改措施，做到了自評(píng)、自查、自糾，邊評(píng)、邊議、邊改，去粗取精，全面、客觀、公正、實(shí)事求是的開(kāi)展評(píng)議工作。
3、征求意見(jiàn)“陽(yáng)光運(yùn)作”，透明度高。
通過(guò)廣泛向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，認(rèn)真梳理，向新聞媒體公開(kāi)承諾的基礎(chǔ)上，開(kāi)通舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，自覺(jué)接受社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督，使聯(lián)通公司和群眾之間“心聯(lián)心”。
4、民主評(píng)議做到“三結(jié)合”
�。�1）定向測(cè)評(píng)。既向社會(huì)各界特別是公司具有代表性的主要服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)意見(jiàn)表，以測(cè)評(píng)對(duì)象作出對(duì)公司的初步評(píng)議。
�。�2）縣評(píng)議組綜合測(cè)評(píng)。既由縣行風(fēng)測(cè)評(píng)組對(duì)我公司進(jìn)行定期和不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)對(duì)我公司提出合理化建議。
（3）市分公司、縣糾風(fēng)辦監(jiān)督測(cè)評(píng)。既由市分公司、縣糾風(fēng)辦受理客戶投訴，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后，對(duì)我公司做出客觀、公正、正確的評(píng)價(jià)。
5、內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、議下評(píng)上、形成良好的社會(huì)氛圍。
公司上下十分重視正面教育為主，對(duì)員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀三觀和“三個(gè)代表”重要思想教育，弘揚(yáng)正氣，使全體公司員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服務(wù)的思想，在做好行評(píng)的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則、帶頭學(xué)習(xí)，全體員工積極響應(yīng)，是公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間產(chǎn)生共鳴。在不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，不斷增強(qiáng)抵御不正之風(fēng)的自覺(jué)性的同時(shí)，逐步建立了有效的防范機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，為開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議打?qū)崱盎�，形成良好的社�?huì)氛圍。
6、問(wèn)題找得準(zhǔn)、整改措施有力
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題，我公司有針對(duì)的提出整改意見(jiàn)和建議，制定出確實(shí)可行的整改措施，并在自查自糾中做到“查、糾、建”相結(jié)合，進(jìn)行邊查、邊糾、邊建，能夠及時(shí)解決的立即解決，暫時(shí)不能解決的積極創(chuàng)造條件限期解決，給社會(huì)各界一個(gè)滿意的答復(fù)。
7、真正做到行評(píng)工作與日常工作“兩不誤、兩促進(jìn)”
我公司始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作與日常工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到行評(píng)工作與日常工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，實(shí)行量化目標(biāo)考核，使之相輔相成、相互促進(jìn)，真正做到行評(píng)工作與日常工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，全面促進(jìn)聯(lián)通工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、存在的問(wèn)題及下步工作打算
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通過(guò)廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、走訪客戶、召開(kāi)不同層次的座談會(huì)，面對(duì)面實(shí)事求是地開(kāi)展深入細(xì)致的征求意見(jiàn)，現(xiàn)將廣大客戶對(duì)我公司提出的意見(jiàn)和建議歸納為以下三個(gè)方面存在的問(wèn)題：
1、內(nèi)部流程需要更加規(guī)范，管理制度需要整合健全;
2、對(duì)接受內(nèi)部及社會(huì)各界監(jiān)督方面不夠全面；
3、對(duì)本公司多業(yè)務(wù)的特性宣傳不夠廣泛，沒(méi)有使用戶更全面的了解聯(lián)通。
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針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我公司進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，決定下一步從三個(gè)方面進(jìn)行整改：
1、建立完善規(guī)章制度，不斷規(guī)范行業(yè)行為。
通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，不斷建立完善我公司的規(guī)章制度，使我公司逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)，從而提升服務(wù)質(zhì)量，不斷規(guī)范行業(yè)行為，更好的為廣大客戶服務(wù)
2、建立機(jī)制、加大監(jiān)督力度。
通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的、符合公司客觀實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制，并完善監(jiān)督機(jī)制，加大監(jiān)督力度，使公司更加與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融合，不斷發(fā)展、壯大。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議2
作為一個(gè)企業(yè)，除了追求必然的利潤(rùn)外，其他層次的追求有：
對(duì)外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽(yù)度高，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，交期迅速，服務(wù)好，對(duì)客戶反映較快;
對(duì)內(nèi)而言：分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡，
對(duì)公司意見(jiàn)或建議怎么寫。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家。
有創(chuàng)新的意識(shí)，有活力。
這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來(lái)實(shí)施。
就我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量不斷增多，規(guī)模擴(kuò)大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的'制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現(xiàn)有的國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)。
綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié)，是對(duì)企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。
引進(jìn)了人才，會(huì)用人才是根本。不會(huì)用人，不敢用人，職責(zé)不清，權(quán)力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加，另一方面企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的效率不高，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
針對(duì)本公司目前而言：
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言，每個(gè)部門無(wú)獨(dú)擋一面之人物，事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排，居在崗位卻無(wú)行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí)，本部門工作無(wú)法得到改進(jìn)、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。
2、分工不明，權(quán)力無(wú)法有力的下放，職責(zé)更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無(wú)法做好的情況，又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。
3、部門之間配合較差，缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有形成重視，上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng)，無(wú)法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒(méi)有真正體現(xiàn)在實(shí)際當(dāng)中，員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現(xiàn)。員工沒(méi)有以公司為家，缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃，公司的企業(yè)文化非常薄弱。
為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，公司可從以下方面著手突破：
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2、正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確，用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底，引起充分的重視，具體從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施：
�、� 建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識(shí);
�、� 建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
�、� 繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系，從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，以降低成本，消除質(zhì)量隱患，提高產(chǎn)品合格率，提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度，從細(xì)節(jié)著手，為員工著想，將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識(shí)，
以上是本人的一點(diǎn)所思所想，希望能對(duì)總經(jīng)理有些啟發(fā)，無(wú)論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議3
編號(hào)：
提議人姓名：xxx
所在部門：營(yíng)運(yùn)部
所在崗位：保費(fèi)崗單證崗
提議部門：總公司保費(fèi)部
提議議題：關(guān)于對(duì)續(xù)期人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的提議
問(wèn)題及影響描述：
總公司保費(fèi)部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置，各職能部門也已規(guī)范，可是總公司保費(fèi)部在教育培訓(xùn)上卻是空白，各分公司僅靠機(jī)構(gòu)間交流，互相參考管理方法，這樣對(duì)從事保費(fèi)的員工，異常是剛從事保費(fèi)工作的新員工，不管在本事上或者是技巧上都不能得到提高，分公司難以提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能，建立團(tuán)隊(duì)核心力。
提議方案：提議總公司保費(fèi)部增加對(duì)續(xù)期人員的教育培訓(xùn)，做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃：
1.優(yōu)秀機(jī)構(gòu)續(xù)收人員的'的心得分享，從管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面;
2.視頻培訓(xùn)，以PPT或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn);
3.專題學(xué)習(xí)，比如績(jī)優(yōu)分享、工作資料及方案宣導(dǎo)等工作。
審批：
結(jié)果承辦部門：
緊急重要程度：
承辦期限：天
提議部門回復(fù)意見(jiàn)：
備注：
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議4
一、強(qiáng)化運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，確保廠務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)范運(yùn)行
一是抓好組織建設(shè)。公司兩級(jí)單位成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢、組織、人事、工會(huì)、辦公室等部門主要負(fù)責(zé)人參加的廠務(wù)公開(kāi)民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組；建立了黨委書(shū)記為“第一責(zé)任人”，行政領(lǐng)導(dǎo)為“第一執(zhí)行人”，紀(jì)檢、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為“第一監(jiān)督人”，職工群眾為“第一評(píng)價(jià)人”的責(zé)任制。明確了工會(huì)是廠務(wù)公開(kāi)民主管理的日常工作機(jī)構(gòu)、職代會(huì)是廠務(wù)公開(kāi)民主管理的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。
二是抓好制度建設(shè)。公司堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)方針。認(rèn)真落實(shí)公司《職工代表大會(huì)管理規(guī)定》、《廠務(wù)公開(kāi)管理規(guī)定》、《車間和班組民主管理規(guī)定》等制度，堅(jiān)持把民主管理和企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合，圍繞物資采購(gòu)、工程建設(shè)、檢維修、生產(chǎn)、安全管理和產(chǎn)品銷售管理等重點(diǎn)工作，制（修）訂了280項(xiàng)規(guī)章制度，梳理和完善了308個(gè)管理流程。編制了《廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作手冊(cè)》，明確目標(biāo)，完善了程序。
三是抓好責(zé)任落實(shí)。實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理責(zé)任制。把職工是否擁護(hù)、是否認(rèn)可、是否滿意，作為檢驗(yàn)廠務(wù)公開(kāi)民主管理成效和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，納入月份經(jīng)濟(jì)責(zé)任和文明和諧單位創(chuàng)建考核之中，與獎(jiǎng)懲掛鉤；納入企業(yè)黨建目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤。
四是抓好質(zhì)量評(píng)估。公司認(rèn)真落實(shí)《吉林省廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作評(píng)估實(shí)施方案》，在全公司開(kāi)展了以職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化和廠務(wù)公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)的質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)，對(duì)公司所屬單位的廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)估，整改落實(shí)。
二、圍繞中心，落實(shí)職權(quán)，確保廠務(wù)公開(kāi)民主管理收到實(shí)效
一是堅(jiān)持企業(yè)重大決策公開(kāi)。公司及所屬單位堅(jiān)持每年召開(kāi)一次職代會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃、資產(chǎn)重組、申請(qǐng)破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，征求意見(jiàn)，形成職代會(huì)決議；對(duì)勞動(dòng)保護(hù)以及重要規(guī)章制度，履行職代會(huì)審議程序；對(duì)涉及職工生活福利的事項(xiàng)，堅(jiān)持由職代會(huì)審議。
二是堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)公開(kāi)。公司堅(jiān)持抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)向職工公開(kāi)，組織職工群眾對(duì)企業(yè)進(jìn)行民主管理和民主監(jiān)督。特別是抓住物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、基建工程承包、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等方面的公開(kāi)工作。
三是堅(jiān)持涉及職工切身利益內(nèi)容公開(kāi)。在薪酬及績(jī)效考核上，對(duì)月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法、主要裝置創(chuàng)效貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、綜合管理考核補(bǔ)充規(guī)定以及工資總額管理辦法等涉及職工利益的各種問(wèn)題，提前交給職工討論，在充分聽(tīng)取和征求職工意見(jiàn)基礎(chǔ)上，使職工群眾廣泛認(rèn)可并通過(guò)公司局域網(wǎng)等渠道進(jìn)行公開(kāi)，保障職工的合法權(quán)益。
四是堅(jiān)持黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)情況公開(kāi)。在民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部上，對(duì)二級(jí)單位、機(jī)關(guān)處室及直屬部門班子、廠處級(jí)干部年度考核進(jìn)行公開(kāi)；在廉政建設(shè)上，對(duì)“三重一大”執(zhí)行情況公開(kāi)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。
三、突出特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，確保廠務(wù)公開(kāi)民主管理不斷深化
工作中，我們形成并堅(jiān)持吉林石化公司“169”民主管理工作機(jī)制。
一是民主議政日。即：不定期地由職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)召集職工代表開(kāi)展民主議政活動(dòng)，由工會(huì)歸納匯總，跟蹤督辦。如乙烯廠每?jī)蓚�(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，一年來(lái)職工代表提出問(wèn)題58件，已經(jīng)落實(shí)53件。
二是廠情會(huì)。公司各二級(jí)單位每月以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等形式，按時(shí)召開(kāi)廠情會(huì)，會(huì)由工廠各級(jí)干部、職工代表、管理人員等參加，通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
三是民主管理信息卡。我們堅(jiān)持運(yùn)用民主管理信息卡的`形式開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。每當(dāng)廠工會(huì)接到民主管理信息卡，先上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，然后督促有關(guān)部門盡快落實(shí)，需要協(xié)商的，組織落實(shí)協(xié)商方案，并且在一個(gè)月之內(nèi)必須通過(guò)職工大會(huì)、調(diào)度會(huì)、工會(huì)主席例會(huì)、《工會(huì)工作信息》等形式向職工進(jìn)行答復(fù)。
四是職工代表活動(dòng)日。堅(jiān)持定期或不定期的組織職工代表參加民主管理活動(dòng)。如化肥廠規(guī)定每月28日為職工代表參與工廠民主管理活動(dòng)日，選派職工代表參與重大活動(dòng)監(jiān)督，考試監(jiān)考以及基礎(chǔ)工作檢查等。
五是職工代表質(zhì)詢制。污水處理廠每半年組織職工代表針對(duì)企業(yè)公開(kāi)的勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況和安全工作落實(shí)情況進(jìn)行質(zhì)詢；研究院每年召開(kāi)職代會(huì)之前，先召開(kāi)職工代表質(zhì)詢會(huì)議，由院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)分別回答職工代表的質(zhì)詢問(wèn)題。
六是電子顯示板。公司及二級(jí)單位在辦公樓設(shè)立了電子顯示屏，對(duì)干部聘任、發(fā)展黨員以及評(píng)先選優(yōu)等事項(xiàng)，隨時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。20__年，僅有機(jī)合成廠就針對(duì)工廠的人事任免、薪酬分配、評(píng)先選優(yōu)、職稱評(píng)定等方面，通過(guò)電子顯示板公開(kāi)110余次。
七是干部民主測(cè)評(píng)。公司及二級(jí)單位建立了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部考核、民主測(cè)評(píng)和評(píng)議制度，并按照工作業(yè)績(jī)、思想政治、作風(fēng)能力、團(tuán)結(jié)民主、勤政廉潔共五個(gè)方面，采取量化打分方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。近年來(lái)，還采取了基層領(lǐng)導(dǎo)與公司機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)雙向測(cè)評(píng)的方式，擴(kuò)大了測(cè)評(píng)層次�？己藴y(cè)評(píng)和評(píng)議的結(jié)果作為對(duì)干部提拔、任免的重要依據(jù)。
八是網(wǎng)上論壇。為方便職工反映意見(jiàn)、參與管理，在公司局域網(wǎng)上建立了“吉林石化論壇”，對(duì)職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出的意見(jiàn)和建議，公司主管部門定期整理，并把意見(jiàn)或建議按照業(yè)務(wù)分類，送交相關(guān)處室處理，并將處理情況通過(guò)一定形式，及時(shí)給予反饋。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議5
進(jìn)入公司將近一年，回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí)，也根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念。
企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶。
三、樹(shù)立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹(shù)立員工節(jié)約的好習(xí)慣，例如1、將日常書(shū)寫過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用，用于不重要的書(shū)寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來(lái)可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支（一般大的公司都這么要求員工）。
四、進(jìn)行公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勵(lì)的鼓勵(lì)，要樹(shù)立好的典型好的榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
1、員工對(duì)公司管理的建議和意見(jiàn)（三篇）
2、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議（三篇）
3、小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議（兩篇）
4、黨員個(gè)人對(duì)照黨章黨規(guī)方面意見(jiàn)建議
5、社區(qū)基層黨建工作建議及意見(jiàn)范文（四篇）
6、學(xué)校基層黨建工作建議和簡(jiǎn)短意見(jiàn)范文（三篇）
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表意見(jiàn)和建議（兩篇）
8、指導(dǎo)教師的推薦意見(jiàn)和建議怎么寫（四篇）
9、鄉(xiāng)村黨支部征求意見(jiàn)建議內(nèi)容及整改措施（三篇）
10、黨員培養(yǎng)人對(duì)發(fā)展對(duì)象入黨意見(jiàn)和建議（五篇）
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行，讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段，而不是“我要做什么”，這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由？因此，在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成？這個(gè)目標(biāo)由誰(shuí)來(lái)做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒(méi)有達(dá)成公司將采取什么措施？以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃，大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，有什么補(bǔ)救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的`心態(tài)對(duì)待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升，所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口，這樣造成員工責(zé)任意識(shí)的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化應(yīng)該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象，因?yàn)橛蓭讉�(gè)人生硬總結(jié)出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的，也不會(huì)被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù)，這是一個(gè)需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀（簡(jiǎn)單到幾句話）、企業(yè)精神（簡(jiǎn)單到幾條），其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
以上小建議僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議6
根據(jù)公司20ｘｘ年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容安排，為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司在新的一年又好又快發(fā)展，在分析總結(jié)階段，針對(duì)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真分析公司發(fā)展的新形勢(shì)，圍繞如何解決制約公司發(fā)展的突出問(wèn)題，提出合理化意見(jiàn)和建議。
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高
由于公司成立初期，員工年齡結(jié)構(gòu)比例差異較大，80后員工占公司員工比例的多數(shù)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、外部協(xié)調(diào)能力欠缺，理論和實(shí)際結(jié)合不夠，工作效率不高；業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作能力跟不上公司快速發(fā)展的需要。公司應(yīng)采取靈活多樣的方式開(kāi)展一些業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力等方面的培訓(xùn)，為員工奠定必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，提高員工個(gè)人的'應(yīng)變、協(xié)調(diào)、組織及創(chuàng)造等綜合能力。同時(shí)采取一些激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作的積極性，讓員工牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高政治思想素質(zhì)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，使員工的行為規(guī)范與公司企業(yè)文化融會(huì)貫通，相輔相成，個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司價(jià)值提升相得益彰。
二、完善公司管理制度化建設(shè)，加大管理創(chuàng)新力度借鑒省內(nèi)外同類企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，加快形成以戰(zhàn)略管理為先導(dǎo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐的現(xiàn)代化管理體系。深化公司人事、勞動(dòng)和分配制度改革，大力推進(jìn)公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)現(xiàn)選人用人制度化、規(guī)范化。完善公司內(nèi)部審計(jì)制度，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議7
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主體到位，積極參與。
在抓好店務(wù)公開(kāi)工作中，公司黨委高度重視，積極參與，加強(qiáng)對(duì)店務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨委一班人首先從自身抓起，帶頭組織學(xué)習(xí)了市、縣委、政府有關(guān)推行廠務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理工作的文件精神，通過(guò)深入學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，一致認(rèn)識(shí)到推行店務(wù)公開(kāi)，是黨和政府依靠職工群眾辦好企業(yè)的具體體現(xiàn)，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，充分發(fā)揮職工群眾民主參與、民主管理、民主監(jiān)督，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑，是企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證。
公司黨委根據(jù)企業(yè)近幾年人員變動(dòng)，調(diào)整了企業(yè)店務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組和工作小組，加強(qiáng)對(duì)店務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，在1999年制定的《xx公司關(guān)于加強(qiáng)民主管理、搞好店務(wù)公開(kāi)的規(guī)定》中明確了在民主管理中實(shí)行年度計(jì)劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動(dòng)用工、工資分配、費(fèi)用開(kāi)支、采購(gòu)、獎(jiǎng)懲“八公開(kāi)”，并根據(jù)形勢(shì)的不斷發(fā)展變化和店務(wù)公開(kāi)工作實(shí)際情況，又相繼在企業(yè)勞動(dòng)用工、人事管理、定期考察民主評(píng)議企業(yè)干部、干部廉政勤政、發(fā)展黨員等方面制定了相關(guān)制度和規(guī)定，形成較為完善的服務(wù)公司店務(wù)公開(kāi)制度體系。
在執(zhí)行過(guò)程中，要求各單位把民主管理、店務(wù)公開(kāi)列入班子重要議事日程，以每年1月和7月定期召開(kāi)職工大會(huì)為主要形式，召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、公開(kāi)欄、出板報(bào)等多種方式配合開(kāi)展店務(wù)公開(kāi)工作，主動(dòng)征求職工意見(jiàn)和建議，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度。公司還把店務(wù)公開(kāi)列入企業(yè)雙文明建設(shè)的一項(xiàng)新的工作內(nèi)容，年底組織對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。公司黨委堅(jiān)持不懈地改進(jìn)公開(kāi)工作制度，完善店務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容，實(shí)行以職代會(huì)為基本形式的民主管理，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，讓職工知店情、明店務(wù)、管店事，使店務(wù)公開(kāi)做到有章可循、有據(jù)可查，為店務(wù)公開(kāi)、民主管理提供了制度保證。在企業(yè)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政主體到位，工會(huì)主動(dòng)配合，紀(jì)委監(jiān)督檢查，職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、20xx年店務(wù)公開(kāi)工作。
1、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，做好定期民主考察評(píng)議干部工作。20xx年初公司對(duì)基層5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和公司機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主考察評(píng)議，民主評(píng)議基層副經(jīng)理以上干部14人，機(jī)關(guān)副科以上干部9人。在考察中，找職工談話187人，占職工投票總數(shù)的51.8%，下發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)表349張、機(jī)關(guān)副科以上干部評(píng)議表86張，分別收回349張和86張，回收率為100%。根據(jù)這次對(duì)14名基層領(lǐng)導(dǎo)干部民主測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，基層領(lǐng)導(dǎo)干部滿意率全部達(dá)到79%以上的占100%。優(yōu)秀率達(dá)到85%以上的干部6名，占被考察干部總數(shù)的42.9%，職工對(duì)公司機(jī)關(guān)9名科級(jí)以上干部評(píng)議滿意率全部達(dá)到90%以上。收到廣大職工群眾意見(jiàn)和建議總計(jì)97條，并及時(shí)向基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了反饋，要求各單位召開(kāi)民主生活會(huì)研究制定整改措施，向全體職工進(jìn)行反饋，由公司黨委和工會(huì)委員會(huì)監(jiān)督實(shí)施。
2、執(zhí)行公司公開(kāi)規(guī)定，抓好1月和7月店務(wù)公開(kāi)活動(dòng)周活動(dòng)。由工會(huì)下發(fā)文件，要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長(zhǎng)會(huì)議、黑板報(bào)、意見(jiàn)箱、公開(kāi)欄等多種形式，對(duì)上年和上半年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行公開(kāi)，企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問(wèn)題及福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)。各單位按照公司1999年制定的店務(wù)公開(kāi)規(guī)定及近幾年相繼增加的公開(kāi)內(nèi)容，企業(yè)出臺(tái)的重大決策、管理制度、勞動(dòng)用工、費(fèi)用開(kāi)支及近年新增加的發(fā)展黨員公示等，做好企業(yè)各項(xiàng)公開(kāi)工作。在兩個(gè)重點(diǎn)公開(kāi)周活動(dòng)期間，共出黑板報(bào)8期。各基層工會(huì)充分征求了職工意見(jiàn)、建議，公司工會(huì)對(duì)各單位公開(kāi)工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查，共召開(kāi)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)8次，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了公開(kāi)。重點(diǎn)工作如xxx等單位新發(fā)展的9名預(yù)備黨員以及xx到期轉(zhuǎn)正的4名預(yù)備黨員全部通過(guò)公開(kāi)測(cè)評(píng)、公示等環(huán)節(jié)，向職工公開(kāi)個(gè)人情況，做到發(fā)展黨員公開(kāi)。
3、加強(qiáng)企業(yè)民主決策，積極采納職工合理化建議。在過(guò)去的幾年里，公司連年開(kāi)展定期民主考察，在考察工作中通過(guò)職工提合理化建議，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，取得較好時(shí)效，調(diào)動(dòng)了廣大職工積極性，廣大職工都把考察作為向公司諫言獻(xiàn)策的好時(shí)機(jī)。在今年民主考察工作中，基層職工提出應(yīng)該更換夏季工作服，公司黨委針對(duì)企業(yè)逐步走向集團(tuán)化發(fā)展方向，決定今后各基層企業(yè)服務(wù)員要統(tǒng)一著裝。在考慮各家工作服制作單位的優(yōu)劣后，在征求基層企業(yè)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選定了一家企業(yè)，為各單位統(tǒng)一制作工作服。在夏季來(lái)臨之前，系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)員統(tǒng)一更換了夏季工作服，整齊漂亮的新工服展示了企業(yè)外在形象，樹(shù)立公司整體形象。在考察中，職工還提出近幾年崗位工資沒(méi)增長(zhǎng)，各單位經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)增長(zhǎng)，職工的工資收入雖然增長(zhǎng)了，但都是通過(guò)效益工資來(lái)體現(xiàn)的，效益好，工資高，效益差，工資低。針對(duì)這種情況，公司勞資科進(jìn)入了深入細(xì)致調(diào)查和反復(fù)測(cè)算，形成工資增長(zhǎng)方案，公司黨委于6月份出臺(tái)了工資增長(zhǎng)文件，新文件充分體現(xiàn)了國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，加更注重公平，效益優(yōu)先，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的`前提下，職工崗位工資按10%的比例增長(zhǎng)。
4、公司黨委堅(jiān)持重大事項(xiàng)公開(kāi)。今年4月，在長(zhǎng)期虧損難以為繼的情況下，公司黨委決定關(guān)閉原xx轉(zhuǎn)制企業(yè)xx。作為一項(xiàng)重大改革方案，公司黨委召開(kāi)全體職工大會(huì)進(jìn)行說(shuō)明，正式工、臨時(shí)工自主選擇去留，當(dāng)場(chǎng)征求意見(jiàn)，留下的職工由公司黨委統(tǒng)一安置，走的職工由公司進(jìn)行補(bǔ)償。同時(shí)黨委通過(guò)召開(kāi)基層經(jīng)理會(huì)征求意見(jiàn)，由xx接收該企業(yè)。經(jīng)過(guò)多次召開(kāi)職工會(huì)協(xié)商，xx將最后留下的15名職工妥善安置在分店和新接管的xx，在企業(yè)內(nèi)部完成資源整合，形成整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在開(kāi)展店務(wù)公開(kāi)工作中，公司的主要經(jīng)驗(yàn)是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)是開(kāi)展店務(wù)公開(kāi)工作的關(guān)鍵。
2、解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題是重點(diǎn)。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議8
1.吸引和培養(yǎng)人才的人才嚴(yán)重短缺�？梢詮膬蓚�(gè)方面加以改進(jìn)：1）通過(guò)外部招聘來(lái)吸引頂尖人才；② 內(nèi)部運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制留住和發(fā)展人才。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以增加知識(shí)，開(kāi)拓思路，提高效率，避免走彎路。 2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，部門間合作不好。積極培養(yǎng)全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)：① 溝通和協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部和部門間的合作。有效的溝通和協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、部門之間、員工之間的差異、誤解和偏見(jiàn)。② 建立和諧的人際關(guān)系，可以定期組織活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽等，增進(jìn)相互了解，營(yíng)造關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際氛圍，使員工之間的關(guān)系更加融洽。③ 相互信任，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)合作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任關(guān)系。信任是合作的基石。沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種動(dòng)力，信任是一種力量。④ 重點(diǎn)解決重大問(wèn)題。
三、分工不清。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，責(zé)任細(xì)化。
4.部分制度執(zhí)行不到位。那么有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，持之以恒。
5.對(duì)人才不重視，員工穩(wěn)定性不好，核心員工積極性不高。我們應(yīng)該提高工資福利，讓員工感到更有安全感，讓員工感受到自身價(jià)值的體現(xiàn)。 6.缺少電腦影響工作效率。
7、建議公司組織員工參觀大型企業(yè)，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式，為企業(yè)發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)該提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己，造福公司，實(shí)現(xiàn)雙贏。
8.公司應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一位員工的建議，并組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)行評(píng)估。公司要讓全體員工都有主人翁意識(shí)，以主人翁的態(tài)度參與公司的發(fā)展和管理。只有這樣，員工才能提出一些有益于公司和個(gè)人發(fā)展的好建議。 9.關(guān)心員工，讓他們?cè)诩依锔械綔嘏�，提高工作積極性。
10.一些實(shí)驗(yàn)操作方法可以制作成視頻，也可以將操作規(guī)程制作成標(biāo)牌掛在相應(yīng)的儀器設(shè)備旁。有利于新老員工養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
我在公司已經(jīng)快一年了。在回顧一年的'工作時(shí)，我也根據(jù)公司的實(shí)際情況提出了一些建議，希望能為公司的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
第一，以人為本的管理，讓對(duì)的人做對(duì)的事。
每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，包括個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社會(huì)能力、生理心理承受力。從人力資源的角度，我們應(yīng)該對(duì)公司的員工進(jìn)行篩選，幫助他們找到適合自己能力的工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。 二是倡導(dǎo)全員營(yíng)銷理念。
企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效直接關(guān)系到每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好，員工也能獲得物質(zhì)利益；相反，當(dāng)企業(yè)越境時(shí)，人們會(huì)失去工作，生活得不到保障。因此，建議大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的理念，充分發(fā)揮員工的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段，鼓勵(lì)員工主動(dòng)走出去，宣傳公司產(chǎn)品，并想方設(shè)法吸引團(tuán)購(gòu)或大客戶。
三是樹(shù)立節(jié)約用人觀念。
企業(yè)要做好這項(xiàng)工作，不僅要提高效率，還要減少開(kāi)支。他們應(yīng)該養(yǎng)成挽救員工的好習(xí)慣。例如，1.將日常書(shū)寫的紙張保存起來(lái)，以備不重要的書(shū)寫和日常辦公之用。這樣既保護(hù)了環(huán)境，又減少了辦公費(fèi)用。一盒A4紙250元，一袋紙500張，每人每天用10張紙兩次。50個(gè)人一天能省500塊，也就是說(shuō)，一袋紙25元，一年能省9125元。2.養(yǎng)成關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是在吃午飯或長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)，可以為公司節(jié)省大量電費(fèi)（一般大公司都要求員工關(guān)燈）。
4.公開(kāi)獎(jiǎng)懲。
激勵(lì)措施的實(shí)施雖然不能說(shuō)是員工責(zé)任感和積極性的動(dòng)力，但卻是最有效的手段。如果員工處于做得好不好的狀態(tài)，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖。公司領(lǐng)導(dǎo)要不斷批評(píng)批評(píng)，鼓勵(lì)鼓勵(lì)，以身作則，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
5、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真執(zhí)行，讓員工始終以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待工作，公司不接受任何未完成任務(wù)的借口。 目前，公司大部分員工的工作狀態(tài)還處于“你想讓我做什么”的意識(shí)階段，而不是“你想讓我做什么”。這種觀念導(dǎo)致工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)造性。而在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，如果員工的工作任務(wù)偏離或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由？因此，在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，什么時(shí)候才能完成目標(biāo)？誰(shuí)來(lái)做這個(gè)？到什么程度（這些是我們迄今為止采取的步驟），但如果沒(méi)有，公司會(huì)怎么做？過(guò)去，公司對(duì)理由和借口的寬容態(tài)度，會(huì)讓員工懈怠或僥幸，從而形成惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃厚，當(dāng)人們遇到問(wèn)題、困難，下班后沒(méi)有取得成果時(shí)，很少找理由或借口來(lái)分析自己在這件事上應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么，有什么補(bǔ)救措施，以及如何在將來(lái)避免它們。只有以負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)待工作，才能有效提高產(chǎn)品質(zhì)量和人員素質(zhì)。因此，公司管理層不應(yīng)接受理由和借口，造成員工責(zé)任心淡薄。
六是企業(yè)文化的總結(jié)和提煉。
企業(yè)文化應(yīng)該通過(guò)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)。在文化觀念的總結(jié)和提煉中，不應(yīng)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”的現(xiàn)象，因?yàn)樯贁?shù)人總結(jié)出來(lái)的東西是沒(méi)有生命的，不會(huì)被員工接受和認(rèn)可。文化觀念的總結(jié)和提煉，不是某個(gè)部門甚至某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。這是一個(gè)需要全體工作人員參與的項(xiàng)目，應(yīng)該建立在廣泛收集工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議9
1、我們的培訓(xùn)內(nèi)容要來(lái)源于工作，來(lái)源于工作中發(fā)生的案例!我們的培訓(xùn)師可以選擇在我們公司工作年限較久，了解工作企業(yè)文化，各店一些業(yè)務(wù)比較熟悉、流程比較熟悉的高管作為我們的培訓(xùn)師，在我們的工作中我們的實(shí)踐要強(qiáng)于理論，理論是指導(dǎo)實(shí)踐用的，我們要加強(qiáng)實(shí)踐的培訓(xùn)。
2、我們的培訓(xùn)要分階段、分部門、分崗位進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣我們的`培訓(xùn)才會(huì)有效果。
3、我們可以為員工做一些戶外的拓展活動(dòng)，拓展活動(dòng)是一項(xiàng)能夠考驗(yàn)員工、發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn)，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)有意義的活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)我們可以列入我們的培訓(xùn)內(nèi)容之一。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議10
一、管理層員工
培訓(xùn)項(xiàng)目：
1、培訓(xùn)項(xiàng)目要細(xì)化，力度要深入;
2、品質(zhì)要列為重要課題;
3、技能、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
4、根據(jù)各工序特點(diǎn)，技術(shù)要求的細(xì)小分類，有針對(duì)性的展開(kāi)培訓(xùn);
5、提高中基層的管理技能培訓(xùn);
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、拓展創(chuàng)新的培訓(xùn);
培訓(xùn)效果：
確認(rèn)公司級(jí)和部門級(jí)培訓(xùn)效果
培訓(xùn)講師：
1、由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗前機(jī)器安全操作培訓(xùn);
2、專業(yè)領(lǐng)域比較高的培訓(xùn)，希望外聘講師，提高培訓(xùn)質(zhì)量;
3、外聘專業(yè)講師或派管理層員工到外面專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn); 培訓(xùn)形式：
1、與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合;
2、組織員工到外面接觸新知識(shí)、新工藝;
二、基層員工
考核方式：
定期考核;強(qiáng)化培訓(xùn)監(jiān)管
培訓(xùn)形式：
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)項(xiàng)目：
1、安全知識(shí);
2、現(xiàn)場(chǎng)5S;
3、安全及崗位操作技能;
4、工作技能與質(zhì)量意識(shí);
5、角度檢量方法;
6、加強(qiáng)技能培訓(xùn);
7、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn);
培訓(xùn)講師：
1、請(qǐng)客戶來(lái)我司講解軸類產(chǎn)品的要求與使用性能重點(diǎn);
2、請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)層級(jí)：
培訓(xùn)項(xiàng)目分為基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，深層培訓(xùn)，這樣比較系統(tǒng) 培訓(xùn)教材：
希望能有一套完善的.培訓(xùn)教材;
培訓(xùn)時(shí)間：
郵件形式或網(wǎng)絡(luò)瀏覽或打印講義張貼出來(lái)，不必集中在教室里。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議11
經(jīng)過(guò)多年從事關(guān)于物資方面的工作，了解到物資設(shè)備大約是工程總投資的60%，因此做好物資這方面的工作對(duì)公司的意義重大。因此就物資方面公司發(fā)布的資【20xx】19號(hào)文，個(gè)人觀點(diǎn)提出如下：
一、設(shè)備物資管理辦法
因部門人員有南北差異、經(jīng)驗(yàn)差異，故管理辦法不盡相同，導(dǎo)致上級(jí)對(duì)下級(jí)管理困難。鑒于此，希望各物資管理部門有統(tǒng)一的管理辦法，去繁從簡(jiǎn)，從而提高管理效率和質(zhì)量。
二、公司閑置設(shè)備
項(xiàng)目公司閑置設(shè)備較多，配置能力弱，成本意識(shí)差，導(dǎo)致了不必要的成本浪費(fèi)。對(duì)于此現(xiàn)象，就個(gè)人觀點(diǎn)提出一些建議：對(duì)設(shè)備面向社會(huì)進(jìn)行租賃、成立專業(yè)的租賃公司，從而使得資源得到最大利用化，減少資源及資金的浪費(fèi)。
三、外協(xié)設(shè)備的管理和利用
外協(xié)設(shè)備的利用就是為了保證任務(wù)按時(shí)完成，同時(shí)降低成本，如何做好外協(xié)設(shè)備的`管理是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，外協(xié)設(shè)備入場(chǎng)前要檢查其質(zhì)量，在租賃期間盡可能發(fā)揮它的使用價(jià)值，減少其閑置時(shí)間，降低成本。
四、設(shè)備的使用分配
對(duì)于公司的“采購(gòu)特大型專用設(shè)備，并由專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行使用運(yùn)行管理”無(wú)異議，這可以使得大型設(shè)備得到最優(yōu)的利用；但就“其它設(shè)備統(tǒng)一定價(jià)后一次性分配到二級(jí)單位”表示不同意，這些設(shè)備被分到二級(jí)單位后不一定會(huì)被利用上，大可能被閑置，這樣會(huì)造成二次浪費(fèi)。
五、設(shè)備物資的集中采購(gòu)
對(duì)于如何提高設(shè)備物資的集中采購(gòu)率，個(gè)人提出方法如下：對(duì)于以后項(xiàng)目的所有主材或規(guī)定的幾種木料須經(jīng)過(guò)招標(biāo)來(lái)進(jìn)行采購(gòu)。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議12
作為一名新員工，有人跟我說(shuō)，按照慣例，一般是不便于講公司的一些情況的，尤其是一個(gè)新員工。在國(guó)有公司，有些事情，是可知而不可說(shuō)的，——這些叫中國(guó)的“特色國(guó)情”。
我們?nèi)A興公司無(wú)疑是將這“特色國(guó)情”發(fā)揮的淋漓盡致，游刃有余的特色企業(yè)。
虛的我就不多講了，直奔主題吧。
看過(guò)網(wǎng)上對(duì)華興的評(píng)價(jià)，我們不禁要問(wèn)：為什么一個(gè)公司，大型的國(guó)有公司，外界的評(píng)論那么差，人才流失那么嚴(yán)重，管理層面一團(tuán)污七八糟，公司內(nèi)幕不得見(jiàn)人？
這樣的公司，它的運(yùn)營(yíng)理念是什么？不錯(cuò)是盈利。
我們還要問(wèn)，是盈少數(shù)人的利，還是盈整個(gè)公司大眾的利？盈這種利能不能被人所接受，這種方式能不能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)？
既然是盈利，為什么不能盈雙贏的利呢？那如何去盈雙贏的利呢？
為什么現(xiàn)在的公司體制不去選擇這種盈雙贏的利？
這些都是我們必須要弄懂的問(wèn)題。
我們先看一下，一位員工跳槽時(shí)對(duì)主管人員說(shuō)的話：“你可知道，這三年來(lái)我一直隱忍不發(fā)的原因是什么？家里培養(yǎng)我上大學(xué)，花了多少心力財(cái)力？他們寄予了我多少多少希望？
你可知道我工作都將近四年了，一個(gè)月還不到四千塊錢，一年出去花費(fèi)，在城市里兩個(gè)平方都買不起？我這幾年，看了多少技術(shù)規(guī)程，買了多少規(guī)范，光這些書(shū)花了我多少錢？我肚子里裝了哪些貨，積累了多少經(jīng)驗(yàn)，適合做那些活，你可曾想過(guò)？你現(xiàn)在問(wèn)我為什么要跳槽？為什么？(范文網(wǎng) )我還要問(wèn)你呢�！�
我們?nèi)A興公司無(wú)疑是免費(fèi)為中廣核之類的公司，培養(yǎng)人才的訓(xùn)練基地。問(wèn)題出在什么身上？
再看一下華興公司一年的利潤(rùn)率，1.6％，什么概念？就是我出一萬(wàn)塊錢，一年只掙160塊錢。我感覺(jué)，銀行存儲(chǔ)的利率好像都比這高。
這反映了什么問(wèn)題？技術(shù)的落后，管理層面的有不如無(wú)，人才的高度缺少和流失，公司制度的僵化；僅僅比原始社會(huì)好那么一點(diǎn)�，F(xiàn)在是21世紀(jì)，又稱高科技數(shù)據(jù)化信息時(shí)代，這不是諷刺嗎？
有人想問(wèn)，這些問(wèn)題，上面的領(lǐng)導(dǎo)不知道嗎？怎么可能不知道。沒(méi)辦法改變嗎？其實(shí)有的，但這些人本身就是一個(gè)利益既得體。你想一想，一個(gè)人，會(huì)拿自己開(kāi)刀嗎？
而某些不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)，就算想到了，也因?yàn)楹ε赂母锏淖枇μ�，觸動(dòng)到掌握實(shí)權(quán)的集團(tuán)的利益，而引起的強(qiáng)有力的反彈，或許把這種病根歸結(jié)在“中國(guó)特色國(guó)情”上去，然后連這個(gè)想法也打消了。
所以我們只能，跟以前一樣官僚制度盛行，轉(zhuǎn)個(gè)正時(shí)請(qǐng)人幫忙，進(jìn)入總部托人走關(guān)系，基層員工年終獎(jiǎng)金一拖再拖，大家一窩蜂的想管理層次瘋追，不管他是不適合自己。
所以我們有怨沒(méi)處訴，情緒高漲，該跳槽的跳槽，該干嘛干嘛；公司不會(huì)理你的，反正中國(guó)人多，“不怕招不到人”。百足之蟲(chóng)，死而不僵。
有人說(shuō)，既然是這是民族的特色，“劣根性”，那我們不妨看看新加坡的公司情況�！爸袊�(guó)特色”，內(nèi)地特色，我們分別再將眼光轉(zhuǎn)向香港和中廣核。
不是的，這些都是一些淺見(jiàn)者，逃避責(zé)任的托詞。中廣核，中建八局，不都是我們效仿的典范嗎？西方國(guó)家，為什么公司運(yùn)營(yíng)的那么良好，大家不但不搶著走管理路線，人家愿意走經(jīng)濟(jì)技術(shù)路線。經(jīng)濟(jì)技術(shù)永遠(yuǎn)是推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力啊。
我感覺(jué)我講到現(xiàn)在，講的都是廢話，人家不愿意聽(tīng)。其實(shí)按目前的形勢(shì)的話，我最多在這公司干兩年，但畢竟這是我第一家簽約單位，我還是提點(diǎn)意見(jiàn)吧。如果有人聽(tīng)得進(jìn)的話。
到底我們的路該怎么走？
第一，“加大自己做大蛋糕的能力”。
華興這幾年，做大“蛋糕”的能力，無(wú)疑一年不如一年�？萍嫉穆浜蟛恢v，人才的稀缺，管理，造價(jià)，施工，技術(shù)，法規(guī)，……無(wú)一不缺。
尤其是技術(shù)、人才領(lǐng)域，如何能吸引人才？豐厚平等的待遇，寬松的環(huán)境，對(duì)人才的重視，都是吸引人才保住人才的條件。而人才正是做大“蛋糕”的必要條件。
如何能讓技術(shù)領(lǐng)域頗有創(chuàng)新，我們開(kāi)通管理技術(shù)雙向平等的通道，讓技術(shù)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域有同樣平等的待遇，如高工享受副總級(jí)待遇，讓更多的人去搞技術(shù)（尤其那些適合搞技術(shù)的人），這樣技術(shù)才會(huì)有創(chuàng)新，自己的施工操作才有更高的效率，進(jìn)而獲得更高的利潤(rùn)。這樣，來(lái)擴(kuò)大資本，來(lái)增加員工工資，提高員工投入技術(shù)的積極性。
我們還可以采取企業(yè)與高等學(xué)校聯(lián)姻的制度�，F(xiàn)在的大學(xué)生，實(shí)際動(dòng)手能力不強(qiáng)，我們可以在暑假期間培養(yǎng)一部分學(xué)生，通過(guò)公司內(nèi)部?jī)?yōu)良的環(huán)境（假如話有），吸引他們畢業(yè)以后進(jìn)公司來(lái)。這樣為公司的將來(lái)輸入技術(shù)骨干，增加公司的新鮮血液和創(chuàng)新力。當(dāng)然，這需要公司高層高瞻的眼光了。
我們也可以對(duì)公司員工，進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn)，“有用的”培訓(xùn)，“磨刀不誤砍柴工”，不要把眼光糾結(jié)在培訓(xùn)那幾百塊幾千塊錢上，我們要考慮培訓(xùn)后的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。
“工欲善其事，必先利其器”，一個(gè)公司想發(fā)展，沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有人才，“不做大蛋糕”，簡(jiǎn)直就是癡心妄想。
第二，加強(qiáng)自己如何公平分蛋糕的能力。
這一點(diǎn)比第一點(diǎn)更重要，（第一點(diǎn)已經(jīng)有所論述了——只有公平分蛋糕，才能更好的做大蛋糕），這要求管理層次比較開(kāi)明，自身公平。
馬克思主義哲學(xué)絕對(duì)真理，絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)腐敗，想要管理層次比較開(kāi)明，在中國(guó)，比較難。但中國(guó)管理層次比較開(kāi)明的，也不是沒(méi)有。我們不能老是向落后靠齊。
蛋糕的分配問(wèn)題，就涉及到利益沖突，各方矛盾。這不光是人的自私的原因，其實(shí)主要問(wèn)題還出現(xiàn)在公司利益分配的體制上。
為什么是個(gè)人就想做公司主管，就要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？原因太過(guò)簡(jiǎn)單，錢多。那假如話，搞技術(shù)的'人（尤其是高工）工資不比他們差呢？項(xiàng)目經(jīng)理，高層主管，畢竟就那么幾個(gè)，如果工資不比他們好，那擠破頭去當(dāng)這些頭頭有什么意思呢？
我們?nèi)A興待遇方面，總部是事業(yè)部的三倍，事業(yè)部是項(xiàng)目部的三倍，這是一種完善的“分蛋糕”制度嗎？
我們不妨再想想，“分好蛋糕”，大家各盡其才，吸引人才，將公司利益最大化，再“做大蛋糕”，再“分好蛋糕”這樣無(wú)限循環(huán)下去。
這才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕，就算暫時(shí)待遇不豐厚（當(dāng)時(shí)蛋糕還沒(méi)做大），大家也能感覺(jué)到公司在待人平等，尊重人才方面的努力，進(jìn)而竭盡全力為公司做事。人雖在自私的同時(shí)，但是遇到別人對(duì)他真心相待的話，他也會(huì)真心對(duì)你。暫時(shí)要求不高的應(yīng)屆畢業(yè)生，民工，才會(huì)滾滾而來(lái)，而且不會(huì)走，甚至他還會(huì)介紹別人來(lái)。
網(wǎng)上就不會(huì)有那些罵華興的話了，其實(shí)也不能叫罵，是一種現(xiàn)實(shí)的描述吧。
三，一個(gè)比較民主有人氣的氛圍。
人是所有技術(shù)管理各方面的具體操作者。人的心情，多少會(huì)影響干事的好壞。
一個(gè)人老是帶著情緒干活，活恐怕不會(huì)做得太好。那如果，一群人都帶著情緒干活，會(huì)是怎樣的一種情況呢？公司又怎是員工的久戀之地？
一個(gè)專制腐敗的公司，里面必定是死氣沉沉，貌合神離。
都21世紀(jì)了，搞得還像清政府一樣，有意思嗎？一個(gè)個(gè)官腔十足，對(duì)下騎在他們頭上，瞎指揮就像惡狗，對(duì)上恭維的就像一條哈巴狗一樣，反正不離一條色厲內(nèi)荏的狗形象，有意思嗎？
難怪外國(guó)人看不起中國(guó)人，難怪一些東部高等院校不讓華興進(jìn)去招聘。你一生充其量就活了個(gè)狗形象出來(lái)，有意思嗎？
干活本身就已經(jīng)很累了（尤其是項(xiàng)目部），完事之后還要看頭頭們臉色行事，說(shuō)話加倍小心，飯桌上加倍向領(lǐng)導(dǎo)敬酒，把所有的怨深埋在心里，堆笑在臉上。干了好幾年，工資就那么三千塊，沒(méi)有節(jié)假日，更不用說(shuō)什么雙休，這樣的窩囊的日子，不跳槽反而不不正常了嗎？
領(lǐng)導(dǎo)跟你講的話，就是圣旨，你跟領(lǐng)導(dǎo)講的話，那是放屁。
還有大家之間的關(guān)系，如果僅限于，你能不能給我?guī)?lái)利益，帶來(lái)好處的層面上；那活著，還不如死了算了。
這提倡民主，孫中山時(shí)期就有了，可100年了，公司內(nèi)部搞得比滿清還專制，還腐敗，什么連走個(gè)技術(shù)通道，還要找七大姑八大姨幫忙，有意思嗎？
你這樣的公司能干好，外人口碑好，那才是怪事呢。
我們能不能天真的想象，既希望于有志改善國(guó)有企業(yè)，華興公司的上層，能不能將“管理”的理念改為“服務(wù)”，“帶薪服務(wù)”，能不能稍微轉(zhuǎn)移點(diǎn)權(quán)利給基層員工，民工，讓他們有話能說(shuō)，有話能有人聽(tīng)。
這樣的話，公司賺大利，員工賺小利，一團(tuán)和諧，大家雙贏，豈不是更好？
如果，華興，所謂的大型國(guó)有企業(yè)希望能繼續(xù)，而不是寄生蟲(chóng)一樣的生存下去，是不是該考慮該變一變呢？
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議13
1、我是如何做人、做事的？
如何做人與如何處事，這不僅僅是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，更是滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們生活在一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都需要與人相處的時(shí)代，這更要學(xué)會(huì)我們?cè)谏钪�、工作中如何做人�?/p>
首先，做一個(gè)有責(zé)任感的人。我剛?cè)肼殯](méi)幾年，工作時(shí)間也并不長(zhǎng)，但是我明白我是做質(zhì)量這一塊的，那就應(yīng)該一直秉持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，敢確保我自己做過(guò)的東西一定是沒(méi)有問(wèn)題的，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)企業(yè)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。試驗(yàn)過(guò)程中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)待任何一件小問(wèn)題都不能草草了之。
其次，做一個(gè)善良大度的人。在生活中、工作中難免會(huì)遇到各種各樣的矛盾，或許因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不公，或許因?yàn)橥轮g的小摩擦，但是，我始終覺(jué)得，我們應(yīng)該與人為善，心胸開(kāi)闊一點(diǎn)，自己的眼界才會(huì)更寬闊一點(diǎn)；不必錙銖必較，不拘泥于瑣事，方能接收更多新的東西。
做一個(gè)對(duì)生活、工作充滿熱情的人�；蛟S我現(xiàn)在所從事的工作就是每天周而復(fù)始地從事一樣的工作，難免會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。但其實(shí)即使天天在做的工作，有很多人也只會(huì)停留在我會(huì)做的層面，我會(huì)在當(dāng)前工作已經(jīng)完成的前提下，多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，以及其他方面的專業(yè)知識(shí)。
最后，做一個(gè)謙虛的人，俗話說(shuō)謙虛使人進(jìn)步，每個(gè)人身上都有你值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，在很多專業(yè)知識(shí)方面，我要學(xué)的還有很多，對(duì)于化驗(yàn)室的很多東西我甚至都還沒(méi)有開(kāi)始接觸過(guò)，不管是在工作、還是做人方面我們都應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度。三人行，必有我?guī)煛?/p>
2、如果我擔(dān)任質(zhì)量控制部的管理人員，我會(huì)怎么做？
首先，作為一個(gè)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量可謂是一個(gè)公司的核心，質(zhì)量不僅依賴生產(chǎn)技術(shù)的過(guò)硬，質(zhì)量的把關(guān)也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，要在工作氛圍中營(yíng)造精益求精的工匠精神，營(yíng)造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的濃厚氛圍。
在追求質(zhì)量的同時(shí)，作為管理人員，管理下屬，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排及處理突發(fā)事件的能力也是必修課程。
在與下屬相處過(guò)程中，我們要做到關(guān)愛(ài)下屬，懂得激勵(lì)員工在工作中的熱情，給員工更加關(guān)闊的平臺(tái)；善于將心比心，充分考慮到別人的難處，并在別人有困難的時(shí)候適當(dāng)?shù)厥┮栽�；作為質(zhì)量管理人員，應(yīng)該注重員工職業(yè)技能的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，并善于合理的利用別人的長(zhǎng)處，用人之長(zhǎng)、因材制宜；嚴(yán)于律己，在下屬面前做好表率作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)約束身邊的人；要謙虛謹(jǐn)慎，樂(lè)于向自己的上司、下屬和同事學(xué)習(xí)。
在工作的分配上，在實(shí)際工作中，由于復(fù)雜的人員關(guān)系，繁瑣的工作任務(wù)，我們總會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，工作的難易程度，耗費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短都會(huì)支配員工在選擇時(shí)的主觀意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在任務(wù)分配時(shí)，應(yīng)盡可能做到公平，合理，使每個(gè)人手里都有活干，但又不能過(guò)度飽和，可以采取一段時(shí)間的輪換制度，任務(wù)分工要明確，包括值日分工都要明確化，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，成立相應(yīng)的內(nèi)部考核機(jī)制�！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須有鐵的紀(jì)律作為支撐。
在平時(shí)的為人處事中，對(duì)待下屬要做到恩威并施、賞罰分明，在工作過(guò)程中，要樹(shù)立一定的威嚴(yán)，不可過(guò)分地與同事嘻嘻哈哈。在平時(shí)的生活中多關(guān)心下屬，但在工作中決不能將平時(shí)生活中的私人感情帶入到工作中。
在與上司的相處過(guò)程中，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，有自己的工作計(jì)劃，一件一件的落實(shí)下去，做到有始有終，與領(lǐng)導(dǎo)的指示存在沖突時(shí)，我們可以發(fā)表自己的'看法。
平時(shí)要努力地提升自己，多學(xué)，多看，多想，只有努力地提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，才會(huì)在下屬反饋問(wèn)題的時(shí)候第一時(shí)間做出最適宜的決定。
3、對(duì)公司目前工作的建議和意見(jiàn)
目前，我們公司正處于發(fā)展與壯大的關(guān)鍵時(shí)期，公司相匹配的規(guī)章制度都正在逐步強(qiáng)化與完善中。下面是幾點(diǎn)我關(guān)于公司未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的幾點(diǎn)建議：
（1）公司配備的人員基本上都是年輕人，大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得年輕人有干勁，但是我在我們公司感受到的氛圍并不是每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，并在為自己的目標(biāo)付出堅(jiān)持不懈的努力。我希望公司在加強(qiáng)規(guī)章制度的同時(shí)，能加強(qiáng)公司氛圍的建設(shè)，我們不僅要有自己的規(guī)章制度，更要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們自己公司的企業(yè)文化。要讓想學(xué)的人能學(xué)到東西，不想學(xué)的人也能耳濡目染地掌握知識(shí)。
�。�2）公司正在發(fā)展壯大的初步階段，配備的人員在工作的方式與技巧方面還存在很大的差異，我希望公司能為下面的人提供更多的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不管是外出培訓(xùn)還是請(qǐng)人到公司內(nèi)部為我們培訓(xùn)。
�。�3）意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，要樹(shù)立正確意識(shí)。眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識(shí)。人的意識(shí)引領(lǐng)行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。因此要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，改變不良習(xí)慣。培養(yǎng)員工保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久的發(fā)展。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議14
1、各個(gè)部門的溝通要流暢，保持高度的和諧。
建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的.進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再積極了。這是很危險(xiǎn)的，建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類情況再次發(fā)生，范文《公司管理意見(jiàn)和建議怎么寫》。
中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司拓寬合理化建議工作的內(nèi)容和形式，采取多種措施，加大創(chuàng)新創(chuàng)效力度，將今年合理化建議節(jié)創(chuàng)1000萬(wàn)元的目標(biāo)調(diào)整為20xx萬(wàn)元，推進(jìn)該項(xiàng)工作廣泛深入開(kāi)展。廣大員工充分利用企業(yè)搭建的施展個(gè)人聰明才智的平臺(tái)，立足崗位、立足持續(xù)改善，積極提交、實(shí)施合理化建議，促進(jìn)企業(yè)效益與效率的提升，為努力實(shí)現(xiàn)全年合理化建議節(jié)創(chuàng)20xx萬(wàn)元目標(biāo)努力。
銀光集團(tuán)進(jìn)一步健全完善合理化建議工作機(jī)制，制定考核細(xì)則，每月考核各分子公司及集團(tuán)機(jī)關(guān)合理化建議評(píng)審率、反饋率、實(shí)施率，將節(jié)創(chuàng)價(jià)值完成率納入年度考核，并將考核結(jié)果在部(處)級(jí)管理人員崗位績(jī)效中予以體現(xiàn)。企業(yè)將按照員工參與率不低于80%、采納率不低于50%、實(shí)施率不低于60%的目標(biāo),通過(guò)開(kāi)展積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)、持續(xù)推行"金點(diǎn)子"評(píng)選，編輯《合理化建議匯編》、開(kāi)展合理化建議成果發(fā)布活動(dòng)等形式，激發(fā)全員參與合理化建議的積極性和主動(dòng)性。強(qiáng)化合理化建議的實(shí)施以及后評(píng)價(jià)工作，定期制定實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)跟蹤督導(dǎo)，確保實(shí)施的合理化建議收到實(shí)效，推動(dòng)合理化建議向現(xiàn)實(shí)成果的轉(zhuǎn)化。1-2月份，銀光集團(tuán)員工提交合理化建議近8400條，實(shí)現(xiàn)節(jié)創(chuàng)價(jià)值81萬(wàn)余元。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議15
1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒(méi)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體，以客房為主要產(chǎn)品，價(jià)格低廉，提供有限服務(wù)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，崗位之間融合度大，多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性，資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理能力，能夠做出正確決策，善于進(jìn)行溝通交流，協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此，探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng)，并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等，使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如，我國(guó)知名的.如家經(jīng)濟(jì)型酒店，已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先，如家設(shè)立專門的管理培訓(xùn)基地，通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí)；其次，如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃，選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生，安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，跟隨學(xué)習(xí)；最后，如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤，使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn)，為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工專業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求，一人多職，一專多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此，酒店應(yīng)重視員工專業(yè)能力的培養(yǎng)，督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí)，提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專才”，更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動(dòng)，拓展員工社會(huì)能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率。因此，經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng)，提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
二、對(duì)酒店管理專業(yè)教育的建議
1、進(jìn)行酒店管理專業(yè)教育改革，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié)，旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論，酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況，轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng)，如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論，使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外，學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段，可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色，設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專門的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才，引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)能力，國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”，經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館，因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程，完善課程體系，或是以專題講座的形式，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué)，為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專門人才。同時(shí)，高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類、管理類課程，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，使其具備過(guò)硬的專業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng)，掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí)，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。
三、對(duì)校企雙方合作的建議
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作，通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí)，要實(shí)行輪崗制度，使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn)，以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng)，能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力，為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一，鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè)，以高素質(zhì)、高水平的專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二，邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，使酒店管理專業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三，選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng)，以科學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起，走產(chǎn)學(xué)研一體化道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮，給公司做出以下合理化的建議：
一、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念
企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶，在不違反公司規(guī)則的情況下，根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮每個(gè)人的積極性，為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。
二、提倡開(kāi)源節(jié)流
企業(yè)發(fā)展大了以后，部門增多，人員增加相關(guān)成本也隨之上升，尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高，建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí)，不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流點(diǎn)，節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后，都是用小錢積累起來(lái)的，節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起，國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下：
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆，用完后可以換筆芯，但不換筆；一支簽字筆售價(jià)2。5元，一支筆芯0。7元，總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算，每月可以節(jié)約用筆540元，一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙，即日常書(shū)寫過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用，用于不重要文件的書(shū)寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保，又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，300人一天將節(jié)約3000張，合108元，一個(gè)月就是3240元，一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
三、鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施，企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)，不滿足現(xiàn)狀，追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩，這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維，大膽想象，當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況，只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新，企業(yè)才能進(jìn)步，才能不斷發(fā)展，不斷提高工作效率，企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
四、和諧發(fā)展、溝通無(wú)邊界
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門干工作都是各自為陣，相關(guān)聯(lián)部門缺少溝通，工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情，有些事情甚至?xí)绊懭帧＿@些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門之間的橫向溝通，上下級(jí)的縱向溝通，還有日常對(duì)客戶和相關(guān)部門的對(duì)外溝通，通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統(tǒng)一，通過(guò)溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，溝通無(wú)所不在，溝通無(wú)所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，大家的工作才會(huì)更加順暢，只有不斷的溝通，企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。如：
1、企業(yè)每月初召開(kāi)一次集中晨會(huì)或者以中心為單位也可以，主要重溫企業(yè)文化和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月發(fā)生的大事和本月事件的計(jì)劃安排；
2、各部門每周要定期召開(kāi)會(huì)議，主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí)；
3、人事部門要不定期與各部門骨干人員面談，了解其思想動(dòng)態(tài)和對(duì)企業(yè)或本部們領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)及將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃；
4、公司應(yīng)該為員工建立一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)于各部門空缺的崗位優(yōu)先面向內(nèi)部員工招聘，可以采取競(jìng)聘的形式，給每個(gè)員工一個(gè)平等發(fā)展的機(jī)會(huì)，其次再面向社會(huì)招聘；
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用，以部門為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下，促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流，放松一下緊張的工作心情，增強(qiáng)本部門的凝聚力，鍛煉大家的能動(dòng)性，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。
綜上所述，就是我的一點(diǎn)建議，希望大家能夠提提意見(jiàn)，把我們的公司建設(shè)得更好！
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