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如何做好員工的入職培訓
入職培訓中,第一步操作是明確培訓內(nèi)容。有效的入職培訓應包括如下內(nèi)容:提高員工忠誠度;增強員工適應度;提高員工工作效率;提高員工歸屬感;企業(yè)文化與理念;發(fā)展目標與愿景;企業(yè)規(guī)章制度;工作職責與方式;靈活組合入職培訓形式。
入職培訓的形式分為兩大類,一類是傳統(tǒng)型培訓形式,包括在職培訓、現(xiàn)場培訓、講座培訓與程序化教學培訓;另一類是新型培訓形式,內(nèi)容有非正規(guī)學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網(wǎng)絡培訓,戶外式培訓與咨詢式培訓。
無論是傳統(tǒng)型培訓,還是新型培訓,都有其優(yōu)劣。關鍵是要針對入職培訓資源,入職培訓對象,將其靈活組合,使入職培訓發(fā)揮最大效用。
清晰并突出入職培訓特點
首先是激勵性特點。新員工一般帶著憧憬與激情進入企業(yè)的,他們知道自己職業(yè)生涯的發(fā)展、個人價值的實現(xiàn)都與企業(yè)的發(fā)展和前途息息相關。所以入職培訓過程中要清晰介紹企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標及實施各項目標的戰(zhàn)略措施,企業(yè)的各項激勵計劃,使新員工的憧憬和激情轉化為實際工作時的壓力和動力。
人本性特點。新員工初進企業(yè),對企業(yè)存在不同程度的陌生,緊張和孤寂感,所以在入職培訓中,要體現(xiàn)人本性特點,讓新員工有回家的感覺。培訓環(huán)境可采用溫馨的圓桌式排位,墻上可張貼體現(xiàn)企業(yè)文化理念的問候式、鼓勵式語言;培訓師有親和力,互動過程可采用咨詢式培訓,讓新員工主導培訓過程,自我發(fā)現(xiàn)、提出、思考問題,培訓師在旁給予一定的引導和幫助即可。
針對性特點。一些新員工剛畢業(yè)于學校,也可能是社會人士,入職后會從事不同崗位的工作。要針對新員工的不同特點,采用不同培訓內(nèi)容和培訓形式。如針對90后新員工,培訓語言要活潑,充滿時代感;而對從事銷售的新員工,培訓中需要突出市場的博弈性和競爭性,了解各競爭對手的市場占有率與各種競爭手段。
完善入職培訓流程
入職培訓是要不斷完善,不斷優(yōu)化,循序漸進。因此,應建立入職培訓反饋機制,才能完善培訓流程,保持培訓效用的延續(xù)性。
[如何做好員工的入職培訓]
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