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西方人力資源的管理技巧
一、人力資源管理技巧之“抽屜式”管理
“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語,它形容在每個企業(yè)管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責無權(quán),更不能有權(quán)無責,必須職、責、權(quán)、利相互結(jié)合。在現(xiàn)代人力資源管理上,也叫職務分析管理。
“抽屜式”管理有以下幾個步驟:
第一步、建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組;
第二步、正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關系;
第三步、圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實職責權(quán)限范圍;
二、人力資源管理技巧“危機式”管理
在世界著名大企業(yè)中,隨著世界經(jīng)濟競爭日趨激烈化,相當一部分進入維持和衰退階段,柯達、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業(yè),也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
三、人力資源管理技巧“一分鐘”管理
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
一分鐘贊美,就是人力資源員工激勵。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng);ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標,便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現(xiàn)自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。
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