我的第一份工作心得

大學畢業(yè)了，我順利的謀得了一份內勤工作。雖然跟我的專業(yè)不對口，但是我非常珍惜這個鍛煉的機會。

內勤工作比較簡單，每天就是收發(fā)傳真、郵件，接聽電話，打印稿件等等。除了這些，剩下的就是端茶倒水，閑了還要打掃一下衛(wèi)生。很快，同一天上班的同事小李，就抱怨自己的“懷才不遇”，每天只是干些“粗活”。說實話，這樣的境遇，我雖然也有心里準備，但是多少還會有些不舒服。這讓我不僅想起老師的教誨：當你沒有任何經驗時，有人愿意提供你成長的機會，那么，無論讓你做什么，你都需要做好，這樣機會才會出現(xiàn)。是啊!雖然現(xiàn)在只是做些基本的工作，可連這都做不好的話，又拿什么證明自己可以勝任更好的工作呢?

想通了之后，我就覺得內勤工作沒那么枯燥了，反而可以學習到很多知識。比如，接電話也是有很多技巧的。有很多公司都會設置自己的彩鈴，在有用戶撥通電話后，彩鈴會自動播放錄音，介紹公司或是產品。那么，在電話響起的第幾聲接通電話，是一個關鍵。如果接早了，客戶就不會聽到彩鈴的內容。如果接晚了，顯然造成了對客戶的不尊重。針對這個問題，我特意用辦公室的兩個電話互打，終于讓我找到了合適的時間，那就是電話想過3聲之后!這時彩鈴的主要內容已經播放完畢，而等待時間也剛剛好!

還有，之前公司僅僅是采取簡單的表格或是WORD文檔給客戶發(fā)送資料。后來，我試著把這些資料做成幻燈片模式，同文檔一起發(fā)給客戶。這樣，客戶在閱讀的時候，就方便很多，并且覺得有新意。

雖然這些都是小小的細節(jié)，卻足以讓領導和同事看到我的努力。沒多久，我們公司在另一個市區(qū)開設了分公司，我被調任從事人力資源管理工作!(同事小李，還是從事先前的內勤工作。)我相信，只要你努力去做，就會得到認可。相反，一味的抱怨，卻只能在原地踏步。

希望我的第一份工作心得，能對剛剛工作的你有啟發(fā)，讓我們共同努力，為美好的未來加油!

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