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辦公室個(gè)人年度工作自我總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的辦公室個(gè)人年度工作自我總結(jié)，歡迎大家分享。
辦公室個(gè)人年度工作自我總結(jié)1
當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇。我參加過(guò)2次面試，最后，公司給了我機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
我工作的第一天，我的具體工作就是熟悉一個(gè)網(wǎng)站，先進(jìn)技術(shù)陶瓷這個(gè)詞第一次進(jìn)入我的腦海，讓我感到十分的陌生和迷茫，也充滿了好奇。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段的工作，我漸漸的有了頭緒，我們這個(gè)網(wǎng)站是為國(guó)內(nèi)外先進(jìn)陶瓷行業(yè)提供信息的，而我的工作就是搜集這方面的相關(guān)信息，然后進(jìn)行編輯，放到不同的網(wǎng)站欄目里。經(jīng)過(guò)半年的網(wǎng)站工作不僅培養(yǎng)了我的思維能力，更是鍛煉了我的耐性。因?yàn)槲宜莆盏男畔?lái)源有限，更新不是都很及時(shí)，所以我不一定很快的就能找到我想要的信息，有時(shí)花很長(zhǎng)時(shí)間也找不到，這也是有可能的，這樣老對(duì)著電腦又沒有收獲，就會(huì)感到不安與煩躁，所以這份工作鍛煉了我的耐性、培養(yǎng)了我的思維能力、讓我學(xué)會(huì)了做事要持之以恒。
同時(shí)，通過(guò)作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了很多以前課本上都學(xué)不到的東西，產(chǎn)生了好奇，原來(lái)網(wǎng)上的信息是這樣通過(guò)后臺(tái)上傳的呀；對(duì)信息編輯同時(shí)，我對(duì)一些基本的辦公軟件運(yùn)用也更加熟悉了，如word、excel等；其實(shí)更重要的一點(diǎn)是，因?yàn)榫W(wǎng)站是中英文的，需要經(jīng)常瀏覽英文網(wǎng)站，再加上有時(shí)也寫英文郵件，所以我的英文水平也有提高，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足，告訴我應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
除了網(wǎng)站的工作，在貿(mào)易方面我也學(xué)到一些，我接觸到了真正的貿(mào)易合同提單等單據(jù)，初步的了解了不同單據(jù)上的條款及內(nèi)容，這樣可以說(shuō)我所學(xué)與實(shí)際結(jié)合在一起了。
另外，一些簡(jiǎn)單的'事情我感覺也能讓我學(xué)到很多，如收發(fā)傳真、送取文件、接打電話、寄郵件等，這些看似很簡(jiǎn)單的、誰(shuí)都會(huì)做的事情，卻讓我成長(zhǎng)了、獨(dú)立了，同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了與人溝通及語(yǔ)言的表達(dá)技巧。其中當(dāng)然也有出錯(cuò)，但更警示我以后應(yīng)該認(rèn)真且避免犯同樣的錯(cuò)誤。
年末，我一直在辦公司地址變更。去了商務(wù)局、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、北京電子口岸對(duì)相應(yīng)的證件進(jìn)行地址的變更，辦這些事情的過(guò)程也是我能力提升的過(guò)程，無(wú)論是辦事能力、思考能力還是交際能力，都得到了培養(yǎng)與提升。
在這些過(guò)程當(dāng)中，我要和不同的事、不同的人打交道，每件事都需要向不同部門提交不同的材料，所以，有時(shí)候缺少一份材料就意味著時(shí)間的浪費(fèi)，不過(guò)事物都是有兩面性的，同時(shí)也警示我在以后辦事中一定要認(rèn)真，把事情想全面，高質(zhì)量完成每件事。為了保證為每件事做好充分的準(zhǔn)備，這就要和不同部門的人打交道了。如何讓這些工作人員很友善的告訴你，你下一步應(yīng)該做什么、還需要提交那些材料。由于部門工作人員，每天被詢問(wèn)的都是類似的問(wèn)題，所以對(duì)這些問(wèn)題也就很敏感，所以問(wèn)題一定要簡(jiǎn)潔明了，直截了當(dāng)；切忌啰嗦。
半年的工作讓我學(xué)到了很多、成長(zhǎng)了很多，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足：英語(yǔ)水平比較低做事不夠細(xì)心、工作能力有待提高。
辦公室個(gè)人年度工作自我總結(jié)2
在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中，我們一起走過(guò)了這一年。回顧這一年來(lái)的工作，在大家的支持和幫助下，我與全體同事一樣，恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平
辦公室作為學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和對(duì)外交流聯(lián)系的樞紐，工作性質(zhì)多元化，日常工作千頭萬(wàn)緒。對(duì)每一位工作人員來(lái)說(shuō)，需要有全面的知識(shí)，需要及時(shí)了解掌握學(xué)院的工作動(dòng)態(tài)，更需要有認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。今年，隨著學(xué)院的快速發(fā)展，對(duì)各部門和每一位員工都提出了更高的要求，在工作中我也愈發(fā)感覺到知識(shí)補(bǔ)充的重要性，理論武裝頭腦應(yīng)該說(shuō)是做好工作的第一步。結(jié)合實(shí)際工作，我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，吃透精神，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)教育的最新動(dòng)態(tài);通過(guò)相關(guān)書籍、網(wǎng)站絡(luò)教育有關(guān)知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，深入思考開展網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)工作的重要意義;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識(shí)。在實(shí)際工作中，努力做到融匯貫通，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。在這一年中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，在工作中得到了提高。
二、規(guī)范文秘工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率
1、規(guī)范公文處理工作
公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺(tái)了學(xué)院《公文處理辦法》，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
2、當(dāng)好參謀和助手，全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)的管理思想
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒有什么規(guī)律性可言，在工作中我注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，帶動(dòng)部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，基本做到了事事有著落。
3、認(rèn)真做好學(xué)院的文字工作
負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的催辦實(shí)施，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。組織起草我院工作的有關(guān)通知、報(bào)告、請(qǐng)示、總結(jié)等文件30余份。
三、做好人力資源管理工作，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項(xiàng)工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》、《員工違紀(jì)處分條例》、《員工績(jī)效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎(chǔ)上，形成了《員工手冊(cè)》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定，制作了《應(yīng)聘登記表》、《轉(zhuǎn)正審批表》、《工資審批單》、《請(qǐng)假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報(bào)表》等配套管理表格，理順了人事工作的'管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據(jù)學(xué)院用工流動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)員工各項(xiàng)基礎(chǔ)信息管理，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人員資料的整理，補(bǔ)充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項(xiàng)個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。
3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作
根據(jù)學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定，對(duì)員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理，做到認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)申報(bào)。于每月對(duì)學(xué)院各部門工資水平、人員情況進(jìn)行對(duì)照分析，形成人事月報(bào)表，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。
4、完善激勵(lì)機(jī)制
要保持學(xué)院的健康、可持續(xù)發(fā)展，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，制定出責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合的績(jī)效管理辦法，通過(guò)工作中的深入思考，完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績(jī)效考核辦法，將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，力爭(zhēng)做到定量與定性相結(jié)合，使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值。
5、完善用人機(jī)制
按照《人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學(xué)院的用工情況，對(duì)學(xué)院下一步人事代理工作的開展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上，做出了《網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動(dòng)合同》，制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。
四、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設(shè)工作
1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學(xué)方針
先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的全面開展》、《發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)》、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，為邊遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)》文稿，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作，全面翔實(shí)宣傳報(bào)道了我院開展的各項(xiàng)工作，分別上報(bào)教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級(jí)單位。同時(shí)，撰寫了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國(guó)教育信息化建設(shè)巡禮》、《中國(guó)成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹立了良好的辦學(xué)形象。
2、全面報(bào)道學(xué)院各項(xiàng)工作
今年以來(lái)，學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)服務(wù)都開展了一系列扎實(shí)有效的工作，在宣傳工作中對(duì)此進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)和提煉。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長(zhǎng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢委員會(huì)暨教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議召開》、《張建祥副校長(zhǎng)到我院視察工作》、《武國(guó)玲副書記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專題報(bào)道》、《第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議勝利召開》等30余篇工作報(bào)道。其中，在校報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。
3、積極開展學(xué)院文化建設(shè)
參與組織了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng);結(jié)合學(xué)校教育觀念大討論活動(dòng)在全體員工中開展了“我與學(xué)院一起成長(zhǎng)”問(wèn)卷調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對(duì)學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)�！皡栃泄�(jié)約，勤儉辦學(xué)”的精神指導(dǎo)下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院”的倡議，營(yíng)造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活，創(chuàng)辦了員工閱覽角，圖書報(bào)刊近40種，為大家的學(xué)習(xí)、工作和生活提供了豐富的知識(shí)。
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