績效考核管理辦法15篇（精選）

績效考核管理辦法1

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范高級管理人員的業(yè)績考核評價與績效管理，充分體現(xiàn)短期和長期激勵相結(jié)合，使得個人和公司利益相平衡，更好地保障股東利益，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的公司高級管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、股東會秘書。

　　第三條公司高級管理人員年終績效考核以股東會確定的績效年薪。

　　第四條考核時間按年度進(jìn)行，如因工作需要在一個考核年度內(nèi)發(fā)生崗位變更，按任職時段計算其考核年度的績效獎罰。

　　第五條總經(jīng)理的年終績效考核由股東會負(fù)責(zé)，根據(jù)股東會下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，年度績效獎罰與公司經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤。

　　第六條其他高級管理人員的'年終績效考核可由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，年度績效獎罰與工作目標(biāo)及任務(wù)指標(biāo)直接掛鉤。

　　第七條當(dāng)年績效考核后的應(yīng)得薪酬與獎罰，在年報披露后的十五個工作日內(nèi)確定，并在。

　　第八條本辦法涉及到的薪金數(shù)據(jù)均為稅后金額，財務(wù)指標(biāo)為年終審計報告中的合并財務(wù)報表數(shù)據(jù)。

　　第二章對總經(jīng)理考核

　　第九條總經(jīng)理的年度業(yè)績考核評價指標(biāo)分為主要考核指標(biāo)、特殊獎勵指標(biāo)和約束考核指標(biāo)。年度審計結(jié)束后，由股東會薪酬與考核委員會依此確定年度業(yè)績完成情況及考評結(jié)果，并計算出總經(jīng)理的年度薪酬獎罰結(jié)果提交股東會審議。

　　第十條主要考核指標(biāo)的薪酬績效計算

　　1、主要考核指標(biāo)及計算權(quán)重：考核指標(biāo)權(quán)重(%)營業(yè)總收入20歸屬于母公司所有者的凈利潤20成本費用占主營業(yè)務(wù)收入比重(%)10全員勞動生產(chǎn)率(萬元/人·年)10EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)10經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額10應(yīng)收賬款占用資金額10存貨占用資金額10合計100。

　　2、考核分?jǐn)?shù)計算：實際經(jīng)營指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重股東會下達(dá)指標(biāo)。

　　3、總經(jīng)理完成股東會目標(biāo)任務(wù)時，全額領(lǐng)取年度基準(zhǔn)薪酬;如果總經(jīng)理超額或沒有完成任務(wù)，則按考核分?jǐn)?shù)計算獎罰。每增加1分，獎勵年度基準(zhǔn)薪酬的2%;每減少1分，扣罰年度基準(zhǔn)薪酬的2%，扣罰上限為年度基準(zhǔn)薪酬的30%。計算不足整分，按四舍五入計算(保留一位小數(shù))。

　　第十一條特殊獎勵公司在經(jīng)營年度內(nèi)完成下列項目，總經(jīng)理將獲得如下特殊獎勵：

　　1、實現(xiàn)資本市場上的股權(quán)性再融資或重大資產(chǎn)重組，一次性獎勵30萬元整。

　　2、年度內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品下線，且新產(chǎn)品銷售收入達(dá)到年度營業(yè)總收入的20%后，一次性獎勵10萬元。

　　3、公司的產(chǎn)品獲得科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎，國家級獎獎勵20萬元，省部級一等獎獎勵5萬元。

　　4、股東會確定的其他特殊任務(wù)指標(biāo)。

　　第十二條約束指標(biāo)當(dāng)公司下列任一情形出現(xiàn)，對總經(jīng)理按如下約束指標(biāo)扣罰：

　　1、出現(xiàn)重大決策失誤，造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失，股東會認(rèn)為應(yīng)該處罰的，參照20xx年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會第20號令《中央企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究暫行辦法》執(zhí)行。

　　2、發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全責(zé)任事故的，一次性扣罰基準(zhǔn)年薪總額的10%-50%。

　　第三章對其他高級管理人員考核

　　第十三條其他高級管理人員績效考核的基準(zhǔn)為股東會對總經(jīng)理的年度績效考核結(jié)果。

　　第十四條總經(jīng)理年度考核結(jié)果是進(jìn)行扣罰的，其他高級管理人員也得到同比例扣罰。

　　第十五條總經(jīng)理年度考核結(jié)果是進(jìn)行獎勵的，總經(jīng)理以年初與其他高級管理人員簽訂的《年度經(jīng)營責(zé)任合同書》完成情況為依據(jù)，在股東會對其獎勵額的0.6至0.8倍的范圍內(nèi)對其他高級管理人員進(jìn)行考核獎勵。

　　第十六條當(dāng)出現(xiàn)以上第十二條規(guī)定的約束條款對總經(jīng)理進(jìn)行扣罰時，其他高級管理人員也將得到同比例扣罰。

　　第十七條總經(jīng)理對其他特殊任務(wù)指標(biāo)的獎罰。

　　第四章其他條款

　　第十八條未納入上述考核范圍而按公司高級管理人員管理的其他人員也可參照此辦法執(zhí)行。

　　第十九條本辦法自公司股東會審議通過后執(zhí)行，其解釋權(quán)屬公司股東會。

績效考核管理辦法2

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　目的

　　按照集團(tuán)提出的“依靠管理創(chuàng)新增強企業(yè)活力”的精神和“三個一流”要求，為進(jìn)一步建立和完善酒店的激勵機(jī)制，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)各部門工作業(yè)績，增強酒店持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的動力，以實現(xiàn)優(yōu)秀的組織績效，特制定本辦法。

　　第二條

　　作用

　　1、發(fā)揮年度目標(biāo)責(zé)任書的導(dǎo)向和激勵與約束作用，保證年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)；規(guī)范、硬化目標(biāo)責(zé)任書的責(zé)任目標(biāo)，增強公平、公正、實效性。

　　2、為對部門、管理人員的能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行評估提供參考依據(jù)。

　　第三條

　　適用范圍

　　本辦法適用山東航空股份有限公司xxxx酒店各部門。

　　第四條

　　考核原則

　　1、一致性：考核以本辦法規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)；

　　2、客觀性：考核內(nèi)容、目標(biāo)設(shè)定以經(jīng)酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定的各部門年度目標(biāo)責(zé)任書為重點；

　　3、公平性：對同職級的人員按照相同的程序、框架認(rèn)可的內(nèi)容進(jìn)行考核。

　　4、公開性：考核內(nèi)容以及考核結(jié)果予以公開。

　　第二章

　　績效考核的內(nèi)容

　　第五條

　　本辦法中的績效考核內(nèi)容包括部門績效考核與管理人員績效考核兩部分。

　　第六條

　　部門的績效考核包括部門的.目標(biāo)責(zé)任書考核和酒店領(lǐng)導(dǎo)評價兩部分。

　　第七條

　　部門目標(biāo)責(zé)任書的任務(wù)目標(biāo)細(xì)分為經(jīng)營、服務(wù)、管理、安全、節(jié)能節(jié)支、培訓(xùn)、質(zhì)檢、員工管理以及企業(yè)文化建設(shè)九項目標(biāo)。

　　各部門依據(jù)實際工作確定相應(yīng)考核目標(biāo)，并列入目標(biāo)責(zé)任書。列入項目是本部門職能范圍內(nèi)的重點職能方向的年度任務(wù)。

　　第八條

　　酒店領(lǐng)導(dǎo)對部門的評價內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率和工作協(xié)調(diào)三個方面。

　　第三章

　　績效考核的記分方法

　　第九條

　　部門績效考核的記分

　　1、本辦法中的績效考核成績滿分為100分，其中，部門的目標(biāo)責(zé)任書的考核得分占90％，酒店領(lǐng)導(dǎo)對各部門年度工作評價得分占10％。

　　各部門的組織績效考核成績＝目標(biāo)責(zé)任書的考核得分＋酒店領(lǐng)導(dǎo)評價得分。

　　2、

　　部門目標(biāo)責(zé)任書分值

　　各部門目標(biāo)責(zé)任書滿分為100分，各部門的考核指標(biāo)結(jié)合各部門的實際工作分別設(shè)置，但年度重點工作的權(quán)重應(yīng)不低于75％。報考核小組審核批準(zhǔn)后，作為考核依據(jù)。

　　3、酒店領(lǐng)導(dǎo)評價

　�。�1）每項內(nèi)容滿分為100分，三項內(nèi)容的平均得分為領(lǐng)導(dǎo)評價得分。

　�。�2）酒店領(lǐng)導(dǎo)評價權(quán)重分配：

　�、倬频昕偨�(jīng)理評價，權(quán)重為60％；

　�、诰频旮笨偨�(jīng)理評價，權(quán)重為40％；

　　第十條

　　管理人員績效考核的記分

　　1、各部門負(fù)責(zé)人年度績效考核分?jǐn)?shù)＝本部門績效考核得分×90％＋個人人事考評得分×10％

　　2、各部門其它管理人員年度績效考核分?jǐn)?shù)＝本部門績效考核得分×85％＋個人人事考評得分×15％

　　3、個人人事考評得分按照《xxxx酒店管理人員考核實施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。

　　第四章

　　績效考核結(jié)果的使用

　　第十一條

　　與工薪、獎金掛鉤

　　年終獎金掛鉤原則

　　各部門管理人員年終獎全額與部門目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。

　　年終獎金＝酒店確定的年終獎金標(biāo)準(zhǔn)×（個人績效考核得分÷100）。

　　各部門員工年終獎金全額與部門目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤。

　　第十二條

　　與評選先進(jìn)掛鉤

　　1、年終，各部門績效考核成績在90分以上的（含90分），可以參加先進(jìn)部門的評選，組織績效考核成績90分以下的，不能參加先進(jìn)部門的評選；管理人員績效考核分?jǐn)?shù)90分以上的，可以參加優(yōu)秀管理者評選，90分以下的，不能參加優(yōu)秀管理者評選。

　　2、以部門績效考核分?jǐn)?shù)為序，由高至低從經(jīng)營部門和后勤保障部門依次各選取一個先進(jìn)部門；以管理人員年度績效考核分?jǐn)?shù)為序，由高至低依次從主管以上管理人員中選取三位優(yōu)秀管理者。

　　3、先進(jìn)部門年終獎金上浮20%。

　　4、優(yōu)秀管理者的獎勵同先進(jìn)員工獎勵辦法。

　　第十三條

　　與管理人員任用考察掛鉤

　　管理人員個人年度績效考核連續(xù)兩年低于90分的不納入晉升考察范圍。

　　第五章

　　績效考核的組織

　　第十四條

　　組織機(jī)構(gòu)

　　酒店成立“xxxx酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”如下：

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長:副總經(jīng)理

　　成員：各部門負(fù)責(zé)人

　　績效考核辦公室設(shè)在綜合部，由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長任績效考核辦公室主任。

　　第十五條

　　機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各部門年度目標(biāo)責(zé)任書編制的指導(dǎo)、審核和考核的認(rèn)定；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。

　　績效考核辦公室負(fù)責(zé)具體考核事項的組織、匯總、和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　第十六條

　　考核時間

　　考核分為月度考核和年終考核。目標(biāo)責(zé)任書分為月度考核指標(biāo)和年度考核指標(biāo)。月度考核時間為每月質(zhì)量分析例會進(jìn)行；年終考核匯總部門每月考核情況于次年的1月份進(jìn)行。

　　第十七條

　　考核結(jié)果管理

　　績效考核結(jié)果由酒店綜合部整理存檔和保管。

　　第六章

　　附則

　　第十八條

　　本辦法由xxxx酒店績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定并解釋。

　　第十九條

　　本辦法自20xx年1月1日起施行。

績效考核管理辦法3

　　(一)分配方案

　　1、分配原則

　　按照多勞多得的分配原則,月基本工資與出勤天數(shù)掛溝,每月按26天考核�？冃ЧべY與月績效分?jǐn)?shù)掛鉤,績效考核主要評價日常做市場、做營銷、做品牌、做管理、做服務(wù)的情況;提成與回款業(yè)績掛鉤;團(tuán)隊年獎金與省區(qū)全年計劃的落實以及市場管理水平掛鉤。

　　2、收入分配辦法

　　(1)收入的組成

　　月工資+績效工資+提成+團(tuán)隊年獎金

　　(2)月工資、績效工資、年獎金的分類標(biāo)準(zhǔn):

　　大區(qū)副總年計劃指標(biāo)月工資績效工資銷售提成比例年獎金

　　20xx萬0.5%80000

　　省區(qū)經(jīng)理年計劃指標(biāo)月工資績效工資銷售提成比例團(tuán)隊年獎金

　　一檔600萬以上%40000

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理月工資績效工資銷售提成比例

　　一檔200萬%

　　(3)考核發(fā)放辦法

　�、僭鹿べY考核發(fā)放辦法

　　月工資與當(dāng)月出勤天數(shù)掛鉤,每月按28天計算。出勤天數(shù)達(dá)到28天發(fā)全額工資,缺勤則按月基本工資÷28天×缺勤天數(shù)扣減相應(yīng)工資。

　　②績效工資發(fā)放辦法

　　績效工資與績效考核分?jǐn)?shù)掛鉤:月績效評分90分及以上,發(fā)全額績效工資,月績效評分90分以下,按月績效考核分的百分比發(fā)工資。

　�、厶岢煽己税l(fā)放辦法

　　獎金按月銷售收入比例計提,省區(qū)經(jīng)理按季度發(fā)放銷售提成,業(yè)務(wù)經(jīng)理按月度發(fā)放銷售提成;大區(qū)副總和省總對區(qū)域月度收入的劃分必須堅持公平,公開,公正的原則,事后報公司財務(wù)部備案。按產(chǎn)品類別,市場領(lǐng)域,地區(qū)狀況分別如下:

　　華北大區(qū):

　　省區(qū)經(jīng)理為銷售收入的1%

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理為銷售收入的2%

　　注:

　　A.提成與未達(dá)賬掛鉤考核。

　　B營銷人員年終指標(biāo)完成率按全年累計指標(biāo)考核。

　�、苣戟劷鹂己税l(fā)放辦法

　　A.營銷大區(qū)副總年獎金兌現(xiàn)辦法:提成按完成總金額發(fā)放,完成全年收入計劃,發(fā)足額獎金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現(xiàn);年計劃指標(biāo)完成率未達(dá)到50%,無年獎金。

　　B.團(tuán)隊年獎金的兌現(xiàn)辦法:以省區(qū)為單位,完成年收入計劃,發(fā)足額資金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現(xiàn);年計劃指標(biāo)完成未達(dá)到50%,無團(tuán)隊年獎金。團(tuán)隊年獎金重在鼓勵團(tuán)隊整體的'協(xié)作能力,獎金為區(qū)域團(tuán)隊共同分享,由省區(qū)經(jīng)理配合大區(qū)副總進(jìn)行分配。

　　C.副總年獎金與團(tuán)隊年獎金的發(fā)放除滿足上述條件外,還應(yīng)該符合公司財務(wù)對于營銷費用的控制比例,管理區(qū)年銷售毛利率為負(fù)數(shù)者,年獎金一票否決

　　(二)績效考核

　　1、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　收入指標(biāo)完成情況,綠化工程實施情況,重點客戶培養(yǎng)情況。"五做"落實情況等(詳見月績效考核表),績效考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月績效工資掛鉤。

　　(1)大區(qū)副總與省區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容

　　A、隊伍建設(shè)目標(biāo)完成情況,占30%;

　　包括:隊伍成長合格率是否達(dá)80%。市場人才布局情況人才培養(yǎng)的管理方法與手段等

　　B、收入指標(biāo)及其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,占40%

　　包括:銷售收入,人均收入,費用率和利潤率指標(biāo)完成情況。

　　C、市場"五做"完成情況,占30%;

　　做營銷:市場規(guī)劃情況,價格體系和渠道政策,分銷和工程策劃方案情況。

　　做市場:競爭對手分析,"綠化工程"落實及培養(yǎng)優(yōu)勢大客戶的情況等。

　　做服務(wù):售后服務(wù)體系建立,營銷人員培訓(xùn)合格率,經(jīng)銷商培訓(xùn)合格率及工程安裝規(guī)范率情況等。

　　做管理:工程報務(wù)情況,合同規(guī)范情況,財務(wù)制度執(zhí)行情況等。

　　做傳播:企業(yè)形象統(tǒng)一,規(guī)范情況,廣告費用支出執(zhí)行情況,傳播方案的制定執(zhí)行情況等。

　　2、考核程序

　　在三級管理體系中各級打分,大區(qū)副總對省區(qū)經(jīng)理考核,省區(qū)經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)理考核,考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)一由駐外會計匯總,并于每月3號之前上交市場服務(wù)部。各級管理人員要在次月將績效考評詳情發(fā)于被考評人員,考評分?jǐn)?shù)要體現(xiàn)公正、實事求是的原則。

　　(備注:報銷標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、工資與績效的發(fā)放細(xì)則由財務(wù)部門制定相關(guān)文字性說明)

績效考核管理辦法4

　　為進(jìn)一步加強分局內(nèi)部管理，充分調(diào)動各崗位的工作積極性，確保圓滿完成各項工作任務(wù)，按照上級局的有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實際，特制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　分局成立了以局長為組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核的具體實施和考核結(jié)果的統(tǒng)計、匯總、獎懲以及考核工作的總結(jié)。

　　二、考核原則

　　績效考核堅持以事實為依據(jù)，本著客觀公正、從嚴(yán)公開、激勵促進(jìn)的原則，客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實際情況，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成

　　積極向上、奮力爭先的精神，促進(jìn)各項工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個原則：

　　1、注重工作數(shù)量考核的原則，解決干多干少一個樣的問題；

　　2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則，解決干好干孬一個樣的問題；

　　3、注重日常工作規(guī)范的考核原則，解決內(nèi)部管理制度落實不到位的問題。

　　三、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置

　　績效考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)分為1000分，采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。其中，工作量考核占30％，工作質(zhì)量和工作成果考核占50％、日常工作規(guī)范考核占20％、綜合獎懲依據(jù)市局得分來考核。

　　四、考核內(nèi)容

　　各崗位績效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《稅收管理員績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《日常工作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　五、考核程序

　�。ㄒ唬┕ぷ髁靠己�。包括各崗位一個月所做的所有工作，按照“工作量化計分標(biāo)準(zhǔn)”計算各崗位的得分情況，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ǘ�）工作質(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負(fù)責(zé)對各崗位形成的'各項涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評。考評采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日�？荚u情況，填制考評工作底稿，經(jīng)被考核人和考核人簽字認(rèn)可后，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ㄈ�）綜合獎懲（依據(jù)市局獎扣分來計算）。

　　（四）日常工作規(guī)范考核。包括日常考勤、衛(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、信息宣傳等加（減）分項目由考核小組集體評議，認(rèn)定有效后，予以加減分。

　　（五）考核得分計算

　　1、分項得分：

　�。�1）工作量得分＝(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30％×人數(shù));

　�。�2）工作質(zhì)量和工作成果得分＝（個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50％×人數(shù));

　�。�3）綜合獎懲（依據(jù)市局獎扣分來計算）；

　　（4）工作規(guī)范得分＝（個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20％×人數(shù));

　　2、匯總考核得分

　　匯總考核得分＝工作量得分＋工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎懲±日常工作規(guī)范得分

　�。�六）酬金兌現(xiàn)

　　分值＝分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

　　酬金計算＝分值×個人匯總考核得分

　�。ㄆ撸┠甓冉K了后，根據(jù)全年的考核評價成績，將各崗位排出名次，排名的先后，作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評先樹優(yōu)等工作的直接依據(jù)�？己说箶�(shù)最后一名的，取消評先樹優(yōu)的資格。

　　本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　本辦法由分局績效考核小組負(fù)責(zé)解釋。

績效考核管理辦法5

　　為了進(jìn)一步加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，根據(jù)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，全面落實各項醫(yī)院感染管理績效考核措施。增強醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院感染的防范意識和責(zé)任感，做好環(huán)節(jié)控制和終末控制，有效杜絕因感染造成的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。遏制醫(yī)院感染爆發(fā)，針對醫(yī)務(wù)人員在診療活動中存在的醫(yī)院感染、醫(yī)源性感染及相關(guān)的危險因素進(jìn)行預(yù)防及控制，特制定醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制績效考核方案，規(guī)定如下：

　　一、制度和考核標(biāo)準(zhǔn)

　　各科室認(rèn)真落實科室醫(yī)院感染管理小組工作制度和工作職責(zé)，充分調(diào)動科室監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護(hù)士的積極性，制定本科室醫(yī)院感染控制各項規(guī)章制度。按照《醫(yī)院感染管理辦法》以及醫(yī)院的`各項醫(yī)院感染管理制度及考核細(xì)則執(zhí)行。

　　二、督導(dǎo)檢查

　　由醫(yī)院感染管理科按照《織金縣中醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)院感染管理考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)落實檢查，每月督導(dǎo)檢查一次，必要時抽取臨床科室標(biāo)桿護(hù)士長或質(zhì)控組長參加檢查。

　　三、考核辦法

　　(一)科室必須認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

　　1、每月醫(yī)院感染管理綜合質(zhì)量考核得分達(dá)到97分以上(含97分)的，給予科室獎100元；達(dá)不到97分的，每降低1分，扣除科室獎金100元。

　　2、在診療過程中，違反無菌操作規(guī)則，每發(fā)現(xiàn)一次，扣罰責(zé)任人獎金50元；屢教不改的，扣罰責(zé)任人獎金100元。

　　3、使用或儲存中的滅菌物品超過有效期，每發(fā)現(xiàn)一次，扣除科室獎金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責(zé)任人)。

　　4、對需要滅菌的物品，不按要求定期滅菌，診療用品如酒精罐鑷子筒等未按要求定期滅菌更換，弄虛作假，每發(fā)現(xiàn)一次，扣除科室獎金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責(zé)任人)。

　　5、未按規(guī)定監(jiān)測科室消毒液濃度或更換消毒液的，扣罰科室獎金50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責(zé)任人，質(zhì)控人員無檢查、監(jiān)測記錄的，扣罰質(zhì)控人員)。

　　6、按照醫(yī)院感染管理要求，定期對各科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)進(jìn)行監(jiān)測(空氣、物表、手衛(wèi)生等)，態(tài)度不端正，導(dǎo)致監(jiān)測結(jié)果不合格的，扣除科室負(fù)責(zé)人獎金100元。

　　7、科室每漏報或隱瞞不報一例院感病例，扣除科室主管醫(yī)生獎金50元。

　　8、未按時監(jiān)測紫外線燈管強度或擦拭紫外線燈管的，扣罰科室50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責(zé)任人)。

　　9、診療操作結(jié)束后未及時清理工作臺面、治療盤、治療車、器械、血漬、污垢等的，扣罰責(zé)任人50元

　　10、診療用品一人一用一消毒，如未按規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人50元。

　　11、科室無菌物品管理未按效期先后順序放置并使用的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室負(fù)責(zé)人50元，責(zé)任人50元；科室潔污物品未分開放置的，扣罰責(zé)任人50元。

　　12、科室每月按照院感科年初下發(fā)的工作計劃及本科室的工作計劃開展教育培訓(xùn)，無培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室100元。

　　13、不能正確掌握手衛(wèi)生操作流程，扣罰被考核人50元。

　　(二)全年無上述情況的科室給予年終獎300元。因消毒隔離不嚴(yán)，情節(jié)嚴(yán)重的，造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行，病例在3例以上(含3例)，扣除科室獎金300元。

　　(三)醫(yī)院感染知識培訓(xùn)

　　1、無故缺席醫(yī)院感染知識培訓(xùn)者，扣罰責(zé)任人50元；無故、拒絕參加考試者，缺考一次扣缺考人獎金200元。

　　2、在定期醫(yī)院感染管理理論考核中，醫(yī)院感染知識掌握不熟練，考核不合格(70分以下)者，扣罰責(zé)任人100元。全科室人員補考；補考分?jǐn)?shù)低于80分的，扣罰補考人100元。(閉卷考試，按培訓(xùn)計劃內(nèi)容考，科室抽二人、五官科抽一人參加考試，由院感科抽)

　　(四)醫(yī)療廢物管理

　　1、生活垃圾中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾，扣罰責(zé)任科室20元。

　　2、銳器沒有放置在銳器盒中，扣罰責(zé)任科室10元。

　　3、醫(yī)療垃圾監(jiān)管不到位，造成醫(yī)療垃圾流失，情節(jié)輕微扣罰責(zé)任科室100元，情節(jié)嚴(yán)重者交由醫(yī)院感染管理委員會處理。

績效考核管理辦法6

　　一、目的

　　1.為使員工考核有所依循，為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù)。

　　2.為工資獎金報酬的決定以及職級晉升，培訓(xùn)教育等人事決策提供依據(jù)。

　　3.推動員工潛能開發(fā)與能力提升，增強凝聚力,讓員工在公司中得到更大的價值實現(xiàn)。

　　二、范圍

　　在線QC。

　　三、權(quán)責(zé)

　　1、品控部長、生產(chǎn)部長負(fù)責(zé)績效考核的組織與監(jiān)督。

　　2、品質(zhì)工藝員負(fù)責(zé)在線QC崗位人員的`考核與計算積分。

　　3、當(dāng)班班長負(fù)責(zé)考核QC上班遲到，早退的考評。

　　四、管理辦法

　　1、人事績效管理

　　1.1績效考核原則：

　　1.1.1考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀意斷。

　　1.1.2事實求實地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處,短處,以揚長避短,致使員工有所改進(jìn),提高。

　　1.1.3績效考評所依據(jù)的事實必須與所承擔(dān)的工作有關(guān),工作者的非職務(wù)行為,不能作為績效考核的依據(jù)。

　　1.1.4考評者應(yīng)該把績效考評當(dāng)作一項管理工作或管理手段,指導(dǎo),約束,幫助與激勵被考評者做好工作。

　　1.2考核分類:為月度考核，平時考核，試用考核，年度考核四種：

　　1.2.1月度考核：每月底各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作效率，操行，態(tài)度，技能及出勤狀況，獎懲，教育訓(xùn)練缺席等進(jìn)行考核。

　　1.2.2平時考核：主管人員對員工有特殊功過者，隨時可進(jìn)行考核，給予獎懲。

　　1.2.3試用考核：依照公司規(guī)定，任聘人員均有試用期1-3個月，試用期滿后進(jìn)行試用考核，對考核不合格者，呈報解雇或延長試用期。

　　1.2.4年終考核：每次年1月中旬對員工進(jìn)行一次年終考核，針對全年度該員工的工作表現(xiàn),工作業(yè)績,及對公司的貢獻(xiàn)度作一次全面考核;總記獎懲狀況，缺勤次數(shù)為加積分；年終考核期限為1月1日至12月31日止。在公司服務(wù)不滿一年的員工,其考核以連續(xù)工作月數(shù)得分的平均分為參考得分。

　　1.3考核等級及獎金系數(shù)：

　　員工績效考核成績分為優(yōu).良.中.差.極差五種：

　　1.3.1考核分等系數(shù)

　　得分90分以上80-89 65-79 50-64 50分以下

　　等級優(yōu)良中差極差

　　工資系數(shù)1.5 1.3 1.0 0.7 0.3

　　1.3.2員工績效考評為極差者,部長必須強化內(nèi)部管理壓力,并實施加強提升之教育訓(xùn)練。

　　1.4考評要素：

　　1.4.1對在線QC的績效考核主要為一下方面：處事能力，責(zé)任感，協(xié)調(diào)性，積極性，工作態(tài)度，工作技能，作業(yè)品質(zhì)，工作勤惰。

　　1.5有下列情況不得參加月度考核。

　　1.5.1受解雇或開除之人員。

　　1.5.2觸犯國家法律法規(guī)之人員。

　　1.6本月工作日不滿7天者,不參加月度考核,也不扣該月基本工資的10%,其他情況必須參加月度考核。

　　1.7有下列情況不得參加試用考核：

　　1.7.1進(jìn)廠不滿試用期限者。

　　1.7.2進(jìn)廠后受懲罰3次以上。

　　1.7.3遲到、早退3次以上。

　　1.7.4曠工2次以上。

　　1.7.5不參加教訓(xùn)訓(xùn)練2次以上。

　　1.7.6月考核有被評為差(含)以下記錄之人員。

　　評定不參加試用考核之人員,給予延長試用期、辭退或調(diào)離崗位等處理。

　　1.8考核表（見附表）

　　1.9考核程序

　　1.9.1由班長、品質(zhì)工藝員考核，品控、生產(chǎn)部長復(fù)核，生產(chǎn)經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　1.10月度考核加積分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.10.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　無故遲到、早退一次扣2分

　　曠工1天扣10分

　　記警告1次扣2分

　　記小過1次扣5分

　　記大過1次扣15分

　　辭退或開除全扣。

　　1.10.2加分標(biāo)準(zhǔn)

　　月統(tǒng)計無請假，遲到，早退,曠工加2分。

　　記嘉獎1次加10分

　　記小功1次加20分

　　記大功1次加30分

　　1.10.3工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、年度探親假不予扣分。

　　1.11試用期考核的加積分?jǐn)?shù)依月度考核的總平均分?jǐn)?shù)為考核成績;無請假遲到早退及懲罰者加10分。

　　1.12年終考核加積分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.12.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　全年合計請事假滿15日者扣5分

　　全年合計請事假15日以上20日以下者扣8分

　　全年合計請事假20日以上者扣10分

　　按規(guī)定的探親假期休假者不扣分,超過一天扣0.5分.

　　1.12.2加分標(biāo)準(zhǔn)

　　全年無請事假，曠工、遲到早退加10分

　　嘉獎1次加5分

　　記小功1次加10分

　　記大功1次加15分

　　附表：在線QC人員考核表

　　項目及考核內(nèi)容配分

　　工作能力(30分)

　　經(jīng)驗學(xué)識（10分）

　　學(xué)識經(jīng)驗較為豐富，突出10

　　肯上進(jìn)接受指導(dǎo)，尚能應(yīng)付工作8

　　不甚求上進(jìn)尚需繼續(xù)訓(xùn)練5

　　對工作要求茫然無知，工作疏忽3

　　工作技能（20分）

　　具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職務(wù)20

　　有相當(dāng)?shù)膶�業(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作9

　　專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙8

　　技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請教他人6

　　對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成3

　　創(chuàng)造力（10分）

　　經(jīng)常提出可行性建議10

　　有時提出合理化方向性建議, 8

　　他人設(shè)計,可在高效保質(zhì)生產(chǎn)方面提出參考意見8

　　很少有提出建議和參考意見5

　　責(zé)任感（20分）

　　任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)20

　　工作努力，能較好完成分內(nèi)工作19

　　有責(zé)任心，能自動自發(fā)18

　　交付工作需要督促方能完成10

　　敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意5

　　協(xié)調(diào)性（20分）

　　與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20

　　愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人19

　　肯應(yīng)他人要求幫助別人18

　　僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作10

　　精神散漫不肯與別人合作，其他部門投訴8

　　積極性（20分）

　　奉公守法足為他人楷模20

　　熱心工作支持公司方面的政策19

　　對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑18

　　工作無恒心，精神不振不滿現(xiàn)實10

　　態(tài)度傲慢，常指使別人向廠方作不合理要求8

　　重大獎罰事件記錄

　　出現(xiàn)批量產(chǎn)品質(zhì)量事故

　　技能抽查不達(dá)標(biāo)

　　超過3次被其他部門投訴工作質(zhì)量事件

　　不按工藝計劃規(guī)定執(zhí)行操作、監(jiān)督不到位出現(xiàn)質(zhì)量事故

　　同樣的問題屢教不改

　　月考核結(jié)果評價

　　考核人：xxx復(fù)核：xxx審核：xxx

績效考核管理辦法7

　　第一章總則

　　第一條為確保集團(tuán)公司年各項經(jīng)營、管理目標(biāo)的實現(xiàn)，貫徹各項工作“重在計劃、重在落實、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營管理思想，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。

　　第二章考核及薪酬支付模式

　　第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎勵方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門高管的薪酬。

　　第三章考核原則及指導(dǎo)思想

　　第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開、科學(xué)合理，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四條通過考核，全面評價高管的各項工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項目開展、確保集團(tuán)效益最大化。

　　第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。

　　第四章考核范圍及對象

　　第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。

　　第五章考核內(nèi)容

　　第七條高管績效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營單位或部門在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營性指標(biāo)及權(quán)重、項目進(jìn)度完成狀況、費用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級對上級績效評價。

　　第六章考核時間及方法

　　第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。

　　第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時，同時提報下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的`目標(biāo)任務(wù)。

　　第七章考核程序

　　第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù)，同時將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個月，并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績效考核管理辦公室提報�？冃Э己斯芾磙k公室在績效考核管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下對下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。

　　第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績效考核表》（見《績效考核實施方案》）的目標(biāo)向績效考核管理辦公室提報自我考核情況，績效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核，并在每月12日前將上月績效考核得分報送人力資源管控中心。

　　第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況，向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績效考核管理辦公室提報下月目標(biāo)任務(wù)。

　　第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行，并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。

　　第十五條集團(tuán)公司各個職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案，并將本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案報績效考核管理辦公室審核后，對本單位的管理人員及員工進(jìn)行績效考核，同時將考核的結(jié)果報績效考核管理辦公室備案。

　　第八章組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第十六條公司成立績效考核管理委員會，下設(shè)績效考核管理辦公室，負(fù)責(zé)高管（集團(tuán)要求的被考核人）績效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績效考核管理辦公室，集團(tuán)董事長為總裁考核成績的審核終評人，總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績效考核的終評人。

　　第九章考核評估與反饋

　　第十七條績效考核管理辦公室及時向被考核人反饋考核結(jié)果，通過對高管績效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績效水平的意愿，并為高管在制定下一期績效指標(biāo)時提供參考。

　　第十八條分析績效差距與確定改進(jìn)措施�？冃Э己斯芾磙k公室對高管績效差距進(jìn)行說明，通過表揚與激勵，維持與強化高管的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結(jié)，準(zhǔn)確地界定高管績效差距，績效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績效的原因，共同努力解決問題，推進(jìn)績效目標(biāo)的達(dá)成。

　　第十章考核紀(jì)律

　　第十九條高管薪酬績效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律：

　　（一）績效考核管理辦公室在考核時必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可以做出過高或過低的評價；績效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。

　�。ǘ�）被考核人應(yīng)積極配合考核工作�？己巳吮仨氃谝�(guī)定的時間內(nèi)提報相關(guān)考核材料。被考核人不按時報送績效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。

　�。ㄈ�）被考核人在對本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)月的績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　第十一章附則

　　第十九條被考核人對考核結(jié)果有異議的，可向績效考核管理辦公室提請解釋或復(fù)議；對解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向集團(tuán)績效考核管理委員會申訴。

　　第二十條本辦法由集團(tuán)績效考核管理辦公室解釋、補充完善，自xx年xx月xx日起施行。

　　第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。

績效考核管理辦法8

　　為了培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的員工隊伍，建立獎懲分明的激勵機(jī)制，特制定本績效考核管理辦法。

　　一、考核的目的

　　1、激勵員工

　　績效考核不僅為了懲處不合格的員工，更是幫助員工提高自身工作水平，達(dá)成工作目標(biāo)，并激勵取得較高的績效。

　　2、引導(dǎo)員工

　　通過客觀評價員工的工作績效，以績效考核指標(biāo)為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工向有利于達(dá)成公司戰(zhàn)略的方向努力，從而有效提升公司整體績效。

　　3、公平競爭

　　為員工提供公平競爭的舞臺，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

　　4、溝通協(xié)作

　　通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，提高管理水平。

　　二、考核的原則

　　績效考核以提高員工績效為導(dǎo)向，定性與定量相結(jié)合，多角度考核，嚴(yán)格遵循公平、公正、客觀、的原則。

　　1、考核以考核期內(nèi)工作實績?yōu)橐罁?jù)。

　　2、堅持實事求事，反對走過場，克服主觀片面性和弄虛作假。

　　3、考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核人，以便發(fā)揚成績，糾正偏差，彌補工作中的不足。

　　三、考核時間：

　　考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月十五日前完成；逾期一天，扣部門領(lǐng)導(dǎo)5分。

　　四、考核的對象和方式

　　1、考核對象：集團(tuán)所有正式員工（試用期和勞務(wù)除外）

　　2、考核方式：績效考核采用季度考核和年末綜合評價方式。每季度根據(jù)季度考核成績，計算績效獎金，于考核結(jié)束后的次月發(fā)放。

　　五、考評關(guān)系

　　1、集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核；

　　2、中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長門經(jīng)理由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理和同級進(jìn)行考評；

　　3、其他員工的考核主要由各中心/部門負(fù)責(zé)人考評。

　　六、考核委員會

　　公司成立考核委員會（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考核委員會構(gòu)成：董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長。人力資源部作為考核工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。

　　七、績效考核內(nèi)容

　　1、績效考核主要是從考核對象的不同角度、不同方面進(jìn)行考核。主要包括績效、態(tài)度、能力方面。

　　1績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

　�、偃蝿�(wù)績效：是對在本職工作中關(guān)鍵任務(wù)完成的體現(xiàn)，每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。

　�、趫F(tuán)隊協(xié)作：是對相關(guān)部門（或相關(guān)人員團(tuán)隊合作精神的體現(xiàn)。）

　�、酃芾砜冃В菏菍�管理人員崗位管理職能的體現(xiàn)。

　　2態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

　　3能力：指被考核人完成各項專業(yè)性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力考核分為：交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務(wù)能力。

　　2、加減分：酌情考慮（考勤、紀(jì)律、合理化建議、獎懲結(jié)果等）

　　1加分項

　　a、受到通報表揚、記功、記大功的，依次加1、3、5分；

　　b、在考核期間，對經(jīng)營管理中有重大貢獻(xiàn)，經(jīng)公司確認(rèn)后加5分。

　　2減分項

　　a、受到誡勉、通報批評、書面警告、記過、記大過處分的，依次扣1、2、3、4、5分；

　　b、考核期間，病事假一天、遲到早退一次扣1分；曠工一天扣20分；

　　c、考核期內(nèi)，未按時限、要求完成主要工作和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的每次扣2分，經(jīng)督促[見督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。

　　d、對集團(tuán)及各職能部門下達(dá)的文件、規(guī)章制度不執(zhí)行的每次扣1分，經(jīng)督促仍不能按要求完成的追扣2分。

　　具體內(nèi)容，詳見《績效考核表》。

　　八、績效考核各項權(quán)重

　　1、集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。

　　2、附有經(jīng)營業(yè)務(wù)的工程管理中心、營銷中心、演藝中心和新事業(yè)開發(fā)中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。

　　3、其他非經(jīng)營中心的總經(jīng)理/部長及以下員工的考核權(quán)重見表2—1、2—2表2—1中層管理人員考核權(quán)重分布表表2—2一般人員考核維權(quán)重分布表考核主體考核權(quán)重考核主體考核權(quán)重

　　董事長/總裁60分管高管30其他高管20本中心總經(jīng)理/部長40各中心總經(jīng)理/部長20直接上級30其他其他

　　九、季度績效考核成績的運用

　　1、考核結(jié)果分為五等見表3

　　A：超過目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿意的工作效果；

　　B：完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果；

　　C：基本完成任務(wù)，接近預(yù)定的工作效果；

　　D：未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果；

　　E：遠(yuǎn)未完成任務(wù)，未達(dá)到預(yù)定的工作效果。

　　表3月考核結(jié)果與考核系數(shù)對應(yīng)表分配系數(shù)1、210、80、60考核結(jié)果A優(yōu)秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職得分90以上80—90（含80—70（含70—6060以下比例10%15%60%10%5%

　　2、考核的結(jié)果應(yīng)用于績效獎金分配；員工職位的升降、薪酬調(diào)整、獎勵、培訓(xùn)等。

　�。�1績效獎金

　　績效獎金是依據(jù)每期的預(yù)決算和任務(wù)完成情況所發(fā)放的獎金。每期的獎金總額由財務(wù)中心核算�？冃И劷鸢幢砣�所列系數(shù)在員工工進(jìn)行分配。

　�。�2職位升降

　　年度考核為A或者連續(xù)兩年為B的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象；年度考核為E或者連續(xù)兩年考核為D的員工給予行政降級處理；一年內(nèi)季度度考核結(jié)果中有2個E或3個D者可給予降職或解除勞動合同處理。

　�。�3薪資晉升

　　一年中考核等級2個A或3個B，薪資可以酌情晉升一檔；高層管理人員年度考核為A或連續(xù)兩年考核為B，薪資可以晉升一檔。

　�。�4薪資降檔

　　一年中考核等級2個D或者1個E的薪資降一檔。

　�。�5教育培訓(xùn)

　　根據(jù)公司的'培訓(xùn)制度、職業(yè)發(fā)展制度，將員工的考核結(jié)果運用到內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展途徑中，年度績效考核為A或B的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。

　　十、考核程序

　　相關(guān)考核者對被考核者提出考核意見，人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報考核委員會審批，由被考核者的直接上級將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其取得的業(yè)績和存在的問題進(jìn)行討論、指導(dǎo)。最后，人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計算績效獎金，同時把考核結(jié)果存入個人績效考核檔案。

　　1、季度考核程序

　�。�1季度目標(biāo)計劃的制定

　�、俦豢己巳擞诿恐軐φ毡緧徫宦毼徽f明書填寫《主要工作表》中的定性指標(biāo)和定量指標(biāo)部分；

　�、谥苯由霞壘椭饕�工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項內(nèi)容，與被考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《主要工作表》。一經(jīng)確定后，雙方各持一份，作為季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)；

　�、塾媱潏�(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，需重新填寫與其相應(yīng)的《主要工作表》，直接上級必須及時掌握。

　�。�2評價

　�、僦苯由霞壘凸ぷ骺冃�與被考核人面談，共同溝通任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時確定下個季度的目標(biāo)；

　�、诳己巳藢Ρ豢己巳说墓ぷ鳂I(yè)績、工作能力、工作態(tài)度單獨提出評價意見，在《績效考核評分表》中對應(yīng)各項考核指標(biāo)進(jìn)行評分；有同級考核的人員，由人力資源部組織同級的考核主體對相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行評分；

　�、劭己巳藢Ρ豢己巳丝己说梅诌M(jìn)行匯總，擬定被考核人綜合評定等級，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

　�、苤鞴茴I(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所轄部門人員情況綜合考慮等級分布，確定被考核人的考核等級，由人力資源部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計。

　�。�3審核

　�、倜吭掠扇肆�資源部就績效考核工作情況向考核委員會作匯報分析，考核委員會對季度績效考核工作情況提出建議；

　�、诳己宋瘑T會對績效考核過程中出現(xiàn)的一些特殊問題作出處理決定。

　　2、年度考核程序

　　（1所有人員的年度考核與每年最后一個季度的考核同時進(jìn)行，年度考核結(jié)果就是季度考核結(jié)果的平均值；

　�。�2所有人員的年度考核工作，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在次年一月十五日前完成由人力資源部負(fù)責(zé)收集匯總。

　　十一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　十二、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

xxx文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

　　20xx年12月18日

績效考核管理辦法9

　　一、原則

　　1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

　　2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

　　3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主，康體次之。

　　4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

　　二、銷售人員基本待遇

　　享受酒店主管級待遇，基本工資為20xx元/月—2800元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。

　　三、考核人員

　　銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

　　四、考核內(nèi)容

　　1、業(yè)績考核

　　每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標(biāo)分解），超出部分按1.5%獎勵。

　　個人業(yè)績組成：

　　（1）銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

　�。�2）銷售員發(fā)出的團(tuán)隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。

　�。�3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。

　�。�4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

　�。�5）應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

　�。�6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

　　2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）

　　（1）交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

　　（2）通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

　�。�3）贈券控制：銷售人員為600元/月（按消費額5折計）

　�。�4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。

　�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

　　3、綜合考評

　　部門完成酒店指標(biāo)前提下，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：

　�。�1）業(yè)績獎勵85%

　�。�2）團(tuán)隊精神10%

　�。�3）工作紀(jì)律5%

　　業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計，團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

　　五、其它

　　1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為20xx元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

　　2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2800元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

　　第一條考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的.跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；

　　2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

　　第四條考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

　　2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

　　第五條考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

　　第六條考核辦法

　　考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進(jìn)行。

　　第七條考核資料

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

　　3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。

　　4、考核設(shè)立加分項和扣分項，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條專項考核

　　1、試用期考核

　　對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

　　對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期；

　　2、后進(jìn)員工考核

　　對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

　　3、個案考核

　　對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

　　2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。

　　4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改善意見，請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

　�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實發(fā)績效工資100%；

　�、�90分》考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實發(fā)績效工資80%；

　�、�80分》考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資60%；

　�、�60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%；

　�、�50分》考核總分，差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

績效考核管理辦法10

　　一、引言

　　績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它對于提高員工績效、促進(jìn)員工發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績效考核工作，提高考核的公正性、公平性和有效性，特制定本管理辦法及細(xì)則。

　　二、考核原則

　　1. 公開、公平、公正：績效考核過程和結(jié)果公開透明，確保公平公正。

　　2. 客觀、量化：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，量化指標(biāo)為主，減少主觀因素。

　　3. 激勵與發(fā)展：績效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎勵懲罰掛鉤，促進(jìn)員工成長。

　　三、考核周期與方式

　　1. 考核周期：分為月度、季度、年度考核。

　　2. 考核方式：包括自我評價、同事評價、上級評價、服務(wù)對象評價等。

　　3. 考核結(jié)果綜合：各評價結(jié)果取平均分，作為最終考核結(jié)果。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作績效：根據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，考察工作完成情況、工作效率等。

　　2. 工作能力：考察員工的知識水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。

　　3. 工作態(tài)度：考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。

　　4. 創(chuàng)新能力：考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。

　　5. 其他因素：如病事假、加班等情況也會作為考核的參考。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1. 獎金分配：根據(jù)考核結(jié)果確定獎金分配比例。

　　2. 晉升與降級：根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級。

　　3. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果為員工制定，促進(jìn)員工發(fā)展。

　　4. 警告與表揚：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚和獎勵，對表現(xiàn)不佳的'員工進(jìn)行提醒或警告。

　　六、考核實施與管理

　　1. 成立績效考核小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考核小組，負(fù)責(zé)績效考核的總體指導(dǎo)。

　　2. 明確職責(zé)：績效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　3. 培訓(xùn)與宣傳：對參與績效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn)，宣傳績效考核的意義和方法，確保員工理解并支持績效考核工作。

　　4. 反饋與申訴：對考核結(jié)果有異議的員工可向績效考核小組提出申訴，績效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實，給予答復(fù)。

　　5. 資料保管：人力資源部門應(yīng)妥善保管績效考核過程中的所有資料，確保信息安全。

　　6. 定期評估：績效考核小組應(yīng)對績效考核過程和結(jié)果進(jìn)行定期評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。

　　七、附則

　　1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的，以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。

　　3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，以確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

　　4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào)，以提高整體管理水平。

　　總之，企業(yè)績效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實施，有助于提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)員工績效的提升，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

績效考核管理辦法11

　　一、考核目的

　　1、有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心。

　　2、通過對員工工作績效進(jìn)行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。

　　二、考核對象

　　本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）

　　三、考核周期

　　1、考核以月度為周期，以月度工作計劃完成為主要依據(jù)。

　　四、考核時間

　　為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。

　　五、考核內(nèi)容及占比

　　本考核辦法內(nèi)容包括五項：月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。

　　占比：（月工作計劃及完成率）：（工作評價）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

　　六、考核方式

　　考核實行分級制考核，考核方式分為兩個部分：

　　第一部分：月工作計劃、月計劃完成率

　　1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；

　　2、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工；

　　3、財務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，財務(wù)審計事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。

　　第二部分：工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核；

　　2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核；

　　七、考核工作流程

　　1、制定月度工作計劃：

　　部門：每月30日前，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會會議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計劃），撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。

　　員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計劃，制定個人下月度工作計劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負(fù)責(zé)人審定，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。

　　計劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。

　　未制定月度工作計劃的，不參加績效考核。

　　2、工作計劃執(zhí)行

　　根據(jù)月初制定的《月度工作計劃》，按時按質(zhì)完成工作計劃，并將工作成果按時遞交至上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進(jìn)行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定，人事行政部會根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評分。

　　3、考核、匯總

　�。�1）部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評定兩個部分組成次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理完成情況的評分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的`返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《部門經(jīng)理績效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后，交總經(jīng)理簽字存檔；

　�。�2）員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對員工完成情況的評分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善，交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《員工績效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認(rèn)，部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；

　　4、結(jié)果反饋

　�。�1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財務(wù)部；

　�。�2）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通面談，以改進(jìn)和提高工作績效。

　　八、考核結(jié)果的運用

　　1、月度績效工資

　　根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　2、發(fā)放原則：

　　周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例

　　周期績效考核完成比例=（工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛(wèi)生檢查項得分）/100乘以100％

　　考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。

　　未制定月度工作計劃的，本月績效工資不予發(fā)放。

　　九、其他事項

　　1、考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。

　　3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　附件：

　　1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》

績效考核管理辦法12

　　一、指導(dǎo)思想

　　為加強學(xué)校工作管理，鼓勵廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性，更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績效考核辦法。

　　二、基本思路

　　教職員工績效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性，努力增強工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。

　　三、考核內(nèi)容及辦法

　　德、能、勤、績四個方面。

　　（一）、德（20分）：工作認(rèn)真，能自覺遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，具有團(tuán)隊精神。無條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，克服一切困難，完成本職工作。本項考核分為兩個方面：一方面由全體教職員工分別對每個人進(jìn)行考核，基本分為10分，校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分，兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。

　�。ǘ�）、能（30分）：

　　1、教職員工對每一個教學(xué)班從開始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織，疏而不漏，要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)（5分）。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律，學(xué)員不隨便離開座位。教學(xué)秩序混亂，學(xué)員不認(rèn)真聽講的扣5分。此項考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過抽查等方式綜合考評。

　　2、授課老師在每堂課教學(xué)前，應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到，拍攝教學(xué)照片，做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作（5分），資料殘缺不全的.扣5分。此項考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。

　　3、在教學(xué)中，要求老師口語清晰，教學(xué)步驟規(guī)范，通俗易懂（5分），凡語言表達(dá)不清，沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的（學(xué)校隨機(jī)抽查），扣5分；

　　4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評的扣10分。

　　以上考核以教學(xué)班次為單位，30天為一個教學(xué)班次，滿分獎勵200元。

　　（三）、勤（20分）：在正常教學(xué)期間，不得遲到或早退，無故不得請假。遲到或早退一次扣1分（遲到或早退次數(shù)累加）。病事假一天扣5分（病事假次數(shù)累加），扣完為止。此項考核以月為單位，滿分獎勵100元。

　�。ㄋ模�、績（30分）：主要包括臺帳的自查自糾、互查，以及每一次電話回訪，上級各部門的考核檢查等。

　　1、每一期培訓(xùn)臺帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對，要做到正確率達(dá)100%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領(lǐng)導(dǎo)審查，分別簽名，共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分（依次累加）。

　　2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分（依次累加）。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔，凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的，由本人負(fù)責(zé)，扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行，滿分獎勵500元。

績效考核管理辦法13

　　一、引言

　　為了提升公司項目管理效率和質(zhì)量，確保項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)，本辦法依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)、公司實際情況及發(fā)展需求制定，是公司管理的重要一環(huán)。為了充分體現(xiàn)績效考核在公司整體發(fā)展中的作用，結(jié)合項目管理特點，特制定本辦法。

　　二、考核原則

　　1、公平、公正、公開原則：所有項目人員都應(yīng)受到同等對待，考核結(jié)果應(yīng)公開透明，確保公平公正。

　　2、量化指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔：考核應(yīng)以實際工作數(shù)據(jù)和成果為主，同時考慮員工的態(tài)度、表現(xiàn)和行為等因素。

　　3、客觀性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，客觀實際，不能存在模糊不清的條款。

　　4、獎勵與懲罰并重原則：在評估項目人員的工作表現(xiàn)時，要結(jié)合獎懲制度，對優(yōu)秀者予以獎勵，對落后者進(jìn)行督促。

　　三、考核周期與方式

　　1、考核周期：項目人員的'績效考核周期可根據(jù)項目周期進(jìn)行調(diào)整，一般可分為月度、季度、年度考核。

　　2、考核方式：績效考核采取自我評價、團(tuán)隊評價、上級評價相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保全面、客觀地反映員工工作表現(xiàn)。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作成果：考核項目人員的工作完成情況、質(zhì)量及對項目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

　　2、工作態(tài)度：評估項目人員對工作的態(tài)度、責(zé)任心、協(xié)作精神等。

　　3、水平：根據(jù)項目人員掌握的技能和知識，以及實際應(yīng)用能力進(jìn)行評價。

　　4、特殊貢獻(xiàn)：對在項目中取得顯著成績的項目人員給予額外獎勵。

　　五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　1、績效獎金掛鉤：績效考核結(jié)果與項目人員的績效獎金直接掛鉤，確保激勵先進(jìn)，鞭策落后。

　　2、晉升與獎懲：績效考核結(jié)果作為員工晉升、獎懲的重要依據(jù)，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機(jī)會，對于有待提高的員工進(jìn)行談話、輔導(dǎo)、甚至必要的懲罰。

　　3、培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為項目人員制定個性化的，提高員工素質(zhì)和能力。

　　4、反饋與改進(jìn)：績效考核結(jié)果應(yīng)及時向被考核者反饋，以便其了解自身不足并加以改進(jìn)。同時，也為團(tuán)隊成員間的溝通提供了平臺。

　　六、附則

　　1、本辦法由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋，并指導(dǎo)實施。

　　2、本辦法自發(fā)布之日起生效，原有的相關(guān)規(guī)定與本辦法沖突的，以本辦法為準(zhǔn)。

　　3、在執(zhí)行過程中，如有異議，提交公司領(lǐng)導(dǎo)層決策。

　　七、實施與監(jiān)督

　　本辦法的執(zhí)行需全體項目人員共同遵守，人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程的順利進(jìn)行，保障考核結(jié)果的公正、公平。如發(fā)現(xiàn)有違反本辦法的行為，可提出處理意見報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行處理。

　　八、結(jié)語

　　通過實施本績效考核管理辦法，公司可以更全面地了解項目人員的工作表現(xiàn)，為員工的晉升、獎懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)，促進(jìn)員工個人發(fā)展，提高項目整體效率和質(zhì)量。同時，也有利于公司優(yōu)化人力資源配置，提升公司的核心競爭力。

績效考核管理辦法14

　　1.總則

　　1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務(wù)、職責(zé)基礎(chǔ)之上，根據(jù)學(xué)校發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)、部門任務(wù)計劃，規(guī)范與提升教職工行為的過程和考核員工行為結(jié)果的辦法和制度。通過對在職教職工一段時期內(nèi)所從事本職工作所表現(xiàn)的能力、努力程度和工作績效進(jìn)行分析、評價，從而把握員工的工作執(zhí)行和適應(yīng)能力，確定學(xué)校人力資源的建設(shè)和培訓(xùn)方向，合理的配置資源，明確教職工的職業(yè)生涯。

　　1.2為建立有效的監(jiān)督與激勵機(jī)制，考察教職工素質(zhì)、能力與職務(wù)崗位匹配情況，合理對教職工的常務(wù)工作行為情況進(jìn)行合理的約束、引導(dǎo)、幫助、優(yōu)化和監(jiān)督。進(jìn)一步提高教職工素質(zhì)，激發(fā)教職工潛能和工作積極性，特制訂本辦法。

　　1.3學(xué)校各分校及下設(shè)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本辦法制訂具體的實施細(xì)則。

　　2.考核原則

　　2.1以績效為主導(dǎo)的原則。依據(jù)業(yè)績和崗位責(zé)任，實事求是而全面考核評估教職工，以崗位的實際業(yè)績?yōu)橹鳎�以日常工作中可以觀察到的工作行為事實為輔。

　　2.2公平、公正、公開、合理的原則。在考核內(nèi)容、考核流程和考核標(biāo)準(zhǔn)上求合理、科學(xué)、適當(dāng)增強透明度。通過透明度使部門負(fù)責(zé)人提高監(jiān)督指導(dǎo)能力。使被考核人向著自己工作崗位目標(biāo)改進(jìn)工作。

　　2.3量化考核原則。

　　2.4多方面考核原則。

　　3.考核周期

　　一般情況下績效考核按照季度分為四個周期開展。具體考核時間為：3月30——4月5日；6月30——7月5日；9月30日——10月5日；12月30日——第二年1月5日。

　　4.考核者和被考核者

　　4.1分校長，考核者，教職工的考核者為校長，管理崗位直接對校長負(fù)責(zé)受校長考核。

　　4.2被考核者，這一辦法適用于轉(zhuǎn)正后的所有教職工，但是下列情況除外：

　　◆違背用工合同簽署的工作條例相關(guān)規(guī)定拒不改正的`員工。

　　◆季度考評期內(nèi)累計不到崗15個工作日的員工。

　　4.3學(xué)校行政部組織并監(jiān)督考核的過程，將評估結(jié)果匯報給校長。

　　4.4校長不是各崗位的最終考評者，但是擁有對評估結(jié)果的建議權(quán)，對評估結(jié)果、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)、獎勵、處罰負(fù)責(zé)。

　　5.績效考核內(nèi)容

　　德（態(tài)度考核指標(biāo)），各崗位職工品德修養(yǎng)、對待工作態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。

　　能（能力考核指標(biāo)），各崗位相應(yīng)配備的職工對應(yīng)本崗位所具備的崗位能力。

　　績（出勤考核指標(biāo)），日常工作出勤和非正常出勤。

　　6.考評標(biāo)準(zhǔn)

　　6.1考核標(biāo)準(zhǔn)是指通過調(diào)查、測量、評估或通過與被考核者達(dá)成的各項工作標(biāo)準(zhǔn)得分的基準(zhǔn)。

　　6.2權(quán)重劃分劃分

　　德（態(tài)度考核指標(biāo)）20％

　　能（能力考核指標(biāo)）30％

　　績（出勤考核指標(biāo)）50％

　　6.3考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程

　　◆具有管理經(jīng)驗和人力資源工作實踐的專業(yè)人員、部門負(fù)責(zé)人、校區(qū)負(fù)責(zé)人組成考核小組。

　　◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。

　　◆由校長初審、征求有關(guān)領(lǐng)域資深人員和學(xué)校各部門意見，結(jié)合學(xué)校實際情況，校長確定標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.4考核結(jié)果

　　◆考核總分100分以上（含100分）績效獎金為600元；96——100分（含96分，不含100分）績效獎金為400元；90——95分（含90分和95分）績效獎金為300元，86——89分（含86分和89分）績效獎金為200；80——85分（含80分不含85分）績效獎金為100元

　　◆本考核辦法為季度考核，一次考核績效適用于對應(yīng)季度的三個月

　　7.季度績效考核流程

　　7.1季度績效考核的發(fā)起：季度最后一個月30日，召集績效考核小組會議，發(fā)起考核。校長做好考核環(huán)節(jié)與公正的監(jiān)督。

　　7.2收集KPI數(shù)據(jù)：下季度第一個月4日前，發(fā)起考核后三個工作日內(nèi)各層次被考核者完成第一次評測后交與下一環(huán)節(jié)評測，以此類推(具體評測歸屬見本辦法4.1、4、2)。

　　7.3行政部最后完成評測，整理考核結(jié)果，給出相關(guān)決定和意見并向教職工通知考評結(jié)果。

　　7.4核算薪酬：下季度第一個月績效考核小組根據(jù)考核結(jié)果確定員工季度獎金，并形成方案提報給學(xué)校財務(wù)，財務(wù)統(tǒng)一安排發(fā)放。

　　7.5如果在考評期間遇大活動、假期等，由行政部調(diào)整并發(fā)出通知。

　　8.考核結(jié)果申訴

　　8.1行政部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人，并登記員工申訴記錄并備案。

　　8.2行政部需在5個工作日內(nèi)對申訴材料進(jìn)行審核處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人；

　　8.3在職工考核過程中，職工如認(rèn)為受不公平對待或?qū)�考核結(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）2個工作日內(nèi)向行部提出申訴要求。職工就考核問題提出申訴時需要填寫《績效考核申訴表》，提交行政部；

績效考核管理辦法15

　　一、目的：

　　1、通過績效考核實施目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成；

　　2、公正合理的評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，鞭策和激勵員工；

　　二、適用范圍：

　　1、本績效考核辦法適用于公司職能部門所有員工和服務(wù)中心管理層以上員工；

　　2、服務(wù)中心操作層員工不適用本辦法，按相關(guān)日常工作檢查、考核獎罰制度執(zhí)行。

　　三、考核體系的構(gòu)成：

　　1、考核主體：

　　①品質(zhì)員負(fù)責(zé)各部門計劃的監(jiān)控及計劃完成情況的確認(rèn)和評價，品質(zhì)部經(jīng)理、總辦主任審核，總經(jīng)理確認(rèn)后，作為部門和部門經(jīng)理的考核依據(jù)；

　　②部門經(jīng)理參照公司績效考核辦法對部門員工進(jìn)行考核。

　　2、考核依據(jù)：績效考核主要以部門在被考核時間內(nèi)工作目標(biāo)、工作計劃完成情況以及員工在被考核時間段的工作成績與表現(xiàn)為依據(jù)。內(nèi)容為：

　　①年度計劃中本月重點工作，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重點工作（權(quán)重0.5）；

　�、谄焚|(zhì)部對各服務(wù)中心日常工作的檢查情況（權(quán)重0.2）；

　�、叟嘤�(xùn)與學(xué)習(xí)（權(quán)重0.1）；

　�、芸偨�(jīng)理考核（權(quán)重0.1）；

　　⑤各部門人員流失率（權(quán)重0.1）‘部門人員流失率應(yīng)控制在5%以內(nèi)’

　　①資金計劃完成情況（供參考，完不成收費計劃或超過可控支出的可在①中扣除）。

　　3、考核原則：

　　①客觀性：以部門工作計劃為基礎(chǔ)，客觀評價完成的實際工作情況；

　�、诒仨殘猿帧肮�平、公正、公開”的原則；

　　③對考評結(jié)果進(jìn)行量化分析、綜合修正，以避免主觀偏見等帶來的誤差。

　　4、考核周期與考核時間：

　　①每月度進(jìn)行一次考核；

　　②每報月報時，各部門將自評結(jié)果一同上報；

　�、勖吭陆�(jīng)營計劃會時，公司對各部門進(jìn)行綜合考評，根據(jù)考評計算部門上月考核分；

　�、懿块T經(jīng)理根據(jù)部門得分于四日內(nèi)將部門員工考核報品質(zhì)部；

　�、萜焚|(zhì)部會同總辦、財務(wù)部于二日內(nèi)完成公司的考核；

　　⑥考核結(jié)果報總經(jīng)理同意后，轉(zhuǎn)財務(wù)部計算工資。

　　5、績效考核的評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦究己朔譃椴块T考核與員工考核兩部分，每個部門的考核基準(zhǔn)分為100分，每個員工的考核基準(zhǔn)分為100分；

　�、诟骺己酥黧w依照考核標(biāo)準(zhǔn)對被考核人員進(jìn)行評分，扣分總額以該考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)的滿分總額為限；

　�、鄄块T經(jīng)理的考核得分即為部門的考核得分；

　　④部門員工的`考核評分直接與部門考核評分掛鉤，即部門員工的考核得分的平均分不得高于部門的考核評分，多出部分從部門經(jīng)理得分中直接扣除。

　　四、考核流程：

　　1、自我評價：每月1日前由部門經(jīng)理對本部門上個月的工作目標(biāo)、工作計劃、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)完成情況做自我評價，并按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分；自我評價的權(quán)重為0.3；

　　2、公司考核：根據(jù)所轄部門當(dāng)月計劃完成情況，由其他各部門分別打分，平均分為公司考核得分，權(quán)重為0.6；

　　3、總經(jīng)理打分，權(quán)重為0.1；

　　4、部門（考核流程第1條）、公司（考核流程第2條）總經(jīng)理三者考評分相加為部門的實際得分；

　　5、各部門經(jīng)理根據(jù)本部門實際得分及員工的個人工作完成情況對本部門員工進(jìn)行考評，并于考核當(dāng)日與被考核者進(jìn)行績效面談，績效面談內(nèi)容主要包括員工工作中的優(yōu)點、存在的不足和改進(jìn)計劃，最后雙方將面談結(jié)果以書面文字形式予以確認(rèn)，作為下次考核的依據(jù)；

　　6、本部門個人績效考核平均分不能超過部門的考核分；

　　7、品質(zhì)部、總辦、財務(wù)部根據(jù)日常工作監(jiān)督、檢查情況，對服務(wù)中心主管考評、計算、匯總，報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　8、財務(wù)部根據(jù)批準(zhǔn)的考核結(jié)果，及時核算員工績效工資。

　　五、考核結(jié)果及應(yīng)用：

　　1、績效工資計算辦法：

　　A部門考核系數(shù)=考核實際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值（100分）

　　B個人考核系數(shù)=考核實際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值（100分）

　　C部門經(jīng)理績效工資=部門經(jīng)理績效工資標(biāo)準(zhǔn)額×部門考核系數(shù)

　　D部門員工績效工資=部門員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)額×個人考核系數(shù)

　　2、績效工資每月發(fā)放一次。

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