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汽修廠管理制度錦集(15篇)
在現(xiàn)在社會，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的汽修廠管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽修廠管理制度1
汽修廠維修管理制度旨在確保汽車維修工作的高效、安全和質(zhì)量，它涵蓋了從接待客戶、車輛檢查、維修作業(yè)到完工交付等一系列流程。以下是主要內(nèi)容：
1. 客戶服務(wù)管理：規(guī)范接車流程，確�？蛻粜枨蟊粶�(zhǔn)確記錄。
2. 維修作業(yè)管理：制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，保證維修質(zhì)量。
3. 零件采購與庫存管理：確保零件來源合法，庫存充足。
4. 質(zhì)量控制：設(shè)置質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)，防止不合格維修出廠。
5. 安全操作規(guī)程：強化安全意識，預(yù)防工傷事故。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期培訓(xùn)員工，提升專業(yè)技能。
7. 設(shè)備與工具管理：維護設(shè)備良好運行狀態(tài)，提高工作效率。
8. 環(huán)境保護：遵守環(huán)保法規(guī)，減少維修過程中產(chǎn)生的.污染。
內(nèi)容概述：
1. 員工職責(zé)：明確每個崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保責(zé)任落實。
2. 工作流程：詳細(xì)規(guī)定每個維修步驟，減少錯誤和遺漏。
3. 服務(wù)質(zhì)量：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期評估和改進(jìn)。
4. 價格政策：制定透明的價格體系，避免糾紛。
5. 客戶滿意度：通過反饋機制，持續(xù)提升客戶滿意度。
6. 事故處理：建立應(yīng)急處理機制，應(yīng)對突發(fā)情況。
7. 法規(guī)遵從：確保所有業(yè)務(wù)活動符合相關(guān)法律法規(guī)。
8. 持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立定期審查制度，推動管理制度的完善。
汽修廠管理制度2
1、按生產(chǎn)須要購置的計量器具必需有cmc標(biāo)記，計量器具的有關(guān)資料、合格證、說明書等應(yīng)存檔。
2、運用計量器具必需按操作規(guī)程進(jìn)行操作，運用時當(dāng)心輕放，嚴(yán)禁亂擲，并按要求妥當(dāng)保管。
3、計量器具在運用過程中發(fā)覺故障失準(zhǔn)不得私自拆卸，應(yīng)剛好送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、運用計量器具應(yīng)有檢定合格證，計量器具應(yīng)按周期送檢，不得超期運用。
5、不能用或多余閑置的`計量器具，要剛好封存、報停。
汽修廠管理制度3
按照國家有關(guān)規(guī)定、法律、規(guī)矩文件精神,結(jié)合我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)展的實際,特制定本方法。
一、為了我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營有序的舉行,確保職工生命財產(chǎn)安全。切實搞好火災(zāi)、污染、事故的預(yù)防工作,防止重大特大火災(zāi),污染事故發(fā)生必需堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,仔細(xì)貫徹執(zhí)行“誰主管,認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則。
二、抓好防火、防污染管理工作必需放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理工作并駕齊驅(qū)的主要議事議程上來。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,切實搞好防火、防污染管理工作。三、開展職工的安全培訓(xùn)和教導(dǎo)工作,使每個職工都能達(dá)到全懂,三會。
四、仔細(xì)做好日常安全防火和防污染的管理工作,在修理過程中,首先切斷車輛電源。車輛的電器線路必需包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴(yán)禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災(zāi)。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺放,離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機修工不得小于10m。確需另外使用明火的,采取專人到指定安全地點舉行,用后澆水熄滅,打掃整潔,保證不污染環(huán)境。
五、值班人員隨時檢查區(qū)域內(nèi)各個地點及火災(zāi)隱患易發(fā)點,發(fā)覺一次
整改一次,保證不留隱患和“死角”。重點對材料、油料、庫房及易燃物品存入地舉行仔細(xì)認(rèn)真檢查,發(fā)覺隱患,準(zhǔn)時處理,確保安全。
六、對在修車過程中所產(chǎn)生的廢棄物品,堅持回收,存放處理,嚴(yán)禁將廢棄的.油料和溶劑液體倒入下運河,造成二次污染。
七、嚴(yán)格用電管理,隨時檢查電器、線路、閘刀開關(guān)、插頭插座的完好率,保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生,用后立刻切斷進(jìn)線電源,嚴(yán)禁私拉亂接電線,違章作業(yè)和危急操作。對破損、老化和接觸不良的電源線路應(yīng)準(zhǔn)時更換,防止電源漏電起火,引起火災(zāi)。節(jié)省用水,用后即時關(guān)緊水龍頭,嚴(yán)禁長流水和關(guān)閉不嚴(yán)浮現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,厲行節(jié)省,反駁鋪張。
八、發(fā)生火災(zāi)、污染事故和處理措施。
1、發(fā)生火災(zāi)時,準(zhǔn)時舉行滅火撲救,同時將火災(zāi)發(fā)生的時光、地點向消防119電告急救。全力撲救初始火災(zāi)。
2、樂觀幫助消防部門現(xiàn)場撲救火災(zāi),同進(jìn)組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財物,以免擴大損失范圍。
3、立刻切斷電源,疏散可燃?xì)怏w、液體和危急物品,防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災(zāi)范圍,便于撲救。
4、樂觀協(xié)作有關(guān)部門對事故的調(diào)查,清理災(zāi)后現(xiàn)場和評估換算經(jīng)濟損失工作。
5、事故處理后,仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn),將總結(jié)報告整改措施和處理看法報消防和主管部門備案。
汽修廠管理制度4
汽車修理廠試車管理制度
1、車輛經(jīng)總裝檢驗符合質(zhì)量要求,才干移交調(diào)試,否則試車人員可否決路試。
2、試車人員須持有駕駛執(zhí)照和試車員證,并嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)矩。路試前,調(diào)試人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗內(nèi)容舉行逐項檢查,確保試車安全。
3、路試中,應(yīng)按規(guī)定的`路線行駛,并懸掛試車牌照,主修人員須伴同試車,以便準(zhǔn)時排解故障。
4、試車須按規(guī)定的路程,并按修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,推斷和⑴量發(fā)動機及底盤的工作情況。
5、試車后,要調(diào)節(jié)、排解全部在路試中發(fā)覺的故障和缺陷,直至合格后方可交車出廠。
6、嚴(yán)格實施試車作業(yè),確保試車安全和檢驗質(zhì)量,仔細(xì)填寫路試記錄。
汽修廠管理制度5
一、 遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī)，健全維修配件管理機構(gòu)，落實配件采購、檢驗、保管、使用規(guī)定，保證更換配件品質(zhì)，提高車輛維修質(zhì)量。
二、 規(guī)范維修配件采購管理、實行維修配件擇優(yōu)選購、合同采購，公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價格，抵制假冒偽劣配件。
三、 完善維修配件入庫質(zhì)量管理。入庫維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗，及時處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。
四、 加強車輛維修配件倉庫管理。實行庫存配件分類存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡，按期盤點、日清月結(jié)。
五、 強化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實行操作人員申請，班組確認(rèn)，調(diào)度審核批準(zhǔn)的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新，舊件由車主自行處理。
六、 加強舊件修復(fù)管理。對修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車主同意，辦理相關(guān)手續(xù)，裝配前、后須經(jīng)檢驗員檢驗。
七、 建立維修配件管理監(jiān)督機制。定期對配件采購、檢驗、保管、使用等情況進(jìn)行檢查，接受上級監(jiān)督指導(dǎo)，總結(jié)管理工作經(jīng)驗，提高維修配件管理水平，保證車輛維修質(zhì)量。
汽修廠管理制度6
汽修廠管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定汽修廠日常運營、員工職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、安全措施以及客戶關(guān)系管理的規(guī)則體系。它旨在確保汽修廠高效、安全、有序地運行，提升客戶滿意度，同時保護員工權(quán)益。
內(nèi)容概述：
1. 員工管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、績效評估、考勤制度、福利待遇等。
2. 服務(wù)流程：涵蓋接待、診斷、維修、質(zhì)檢、交車等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
3. 設(shè)備與物料管理：設(shè)備維護保養(yǎng)、工具使用、零配件采購與庫存管理。
4. 安全規(guī)定：消防安全、操作安全、環(huán)境保護等措施。
5. 質(zhì)量控制：維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保政策、客戶反饋處理機制。
6. 價格與財務(wù)管理：定價策略、賬單結(jié)算、成本控制、財務(wù)報告。
7. 客戶關(guān)系：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查。
8. 法規(guī)遵守：遵守行業(yè)法規(guī)、相關(guān)認(rèn)證要求及地方規(guī)章制度。
汽修廠管理制度7
一、總則
1.1為確保企業(yè)和員工生命財產(chǎn)的安全，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障企業(yè)生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國消防法》結(jié)合本企業(yè)實際特制定本制度。
1.2消防工作應(yīng)堅持“以人為本，安全第一、居安思危、常備不懈、預(yù)防為主、以消為輔”的工作原則，把生產(chǎn)管理和消防安全緊密結(jié)合起來，使消防安全成為整個生產(chǎn)管理不可分割的'主要部分，切實做到計劃、布置、檢查、總結(jié)評比生產(chǎn)的都有消防安全工作的內(nèi)容。
1.3根據(jù)單位消防安全要求的特點，確定消防重點部位：具體為烤漆房、庫房、機修車間、技術(shù)車間、配電室，消防重點部位應(yīng)做到三定（定點、定人、定措施）“四有”（有消防火負(fù)責(zé)人、有義務(wù)消防員、有崗位責(zé)任制、有滅火器材）。
二、組織結(jié)構(gòu)
2.1修理廠立三段消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。
�。�1）消防領(lǐng)導(dǎo)小組由分管廠長，專職安全員，班組長組成。廠長為企業(yè)防火負(fù)責(zé)人，專職安全員負(fù)責(zé)日常消防安全。
�。�2）班組消防負(fù)責(zé)人由各班組長兼任。
三、責(zé)任制度
（1）廠長是本企業(yè)防火安全工作的總負(fù)責(zé)人，對單位防火安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
�。�2）貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防火安全工作方針、政策、法規(guī)、將防火安全工作列入企業(yè)生產(chǎn)管理之中。
�。�3）經(jīng)常開展員工消防安全知識教育培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和組織消防安全活動，增強職工的安全意識。
�。�4）經(jīng)常組織有關(guān)人員對本企業(yè)的防火安全工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)和火險及其他事故隱患要立即整改，消除事故隱患。
�。�5）消防安全檢查安排每月一次，班組每天自查。
四、消防器材管理：
1、消防器材的維護保養(yǎng)，直接影響到滅火效果，本廠消防器材由專職消防安全員統(tǒng)一管理。
2、企業(yè)所有消防設(shè)施要定點設(shè)置，按期保養(yǎng)，安放在明顯位置。
3、本制度要切實落實到實處，落實到人，確保本企業(yè)的安全生產(chǎn)。
汽修廠管理制度8
為強化管理，規(guī)范行為，克服惰性，杜絕邪惡，防止犯罪，確保所有員工都有一個和諧的工作環(huán)境，我們特制定懲罰制度。我們的懲罰遵循實事求是、有章可循，公正合理，懲前毖后，治病救人的原則。
1、車間必須按照規(guī)定的著裝要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝，保證工裝干凈、整潔，并配備胸牌，檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
2、嚴(yán)格按照車間規(guī)定的現(xiàn)場管理要求，對自己的工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃，保證施工現(xiàn)場三不落地，（油水、工具、零部件）檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
3、按照工具設(shè)備保養(yǎng)維護要求，對各自管轄范圍內(nèi)的工具設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護，并進(jìn)行相關(guān)的紀(jì)錄，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，檢查一次違返者，扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。
4、對各自工具箱內(nèi)的`工具隨時保證干凈整潔、擺放有序，按照規(guī)范的使用要求使用，檢查工具箱發(fā)現(xiàn)臟亂一次扣責(zé)任人現(xiàn)金50元，如出現(xiàn)工具損壞丟失，除責(zé)令責(zé)任人原價補償外，并扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。
5、嚴(yán)格的按照專用工具資料的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行借用、閱讀。使用中應(yīng)愛護專用工具資料，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的使用要求進(jìn)行使用，使用完畢后，應(yīng)及時的歸還，如因使用不當(dāng)造成損壞或因責(zé)任心不強造成丟失，除責(zé)令當(dāng)事人原價賠償外，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
6、在車輛維修過程中，必須使用相關(guān)的防護措施（車內(nèi)三件套、葉子板布等）檢查一次未使用者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
7、車輛維修過程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求及維修操作流程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作，如自作主張違規(guī)操作，造成的一切經(jīng)濟損失有當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
8、維修過程中如有需進(jìn)入車內(nèi)維修時，應(yīng)鋪置相關(guān)的防護套，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入用戶車內(nèi)，更不得在用戶車內(nèi)吃東西、看報、睡覺等發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元
9、車輛維修時，任何人不得隨意翻動客戶車內(nèi)物品，包括音響等，更不能拿用客戶車內(nèi)東西，發(fā)現(xiàn)違反者，除責(zé)令當(dāng)事人原價賠償用戶損失外，并處罰當(dāng)事人現(xiàn)金200元。
10、需過夜維修的車輛，下班后應(yīng)將車門鎖好，關(guān)閉車內(nèi)所有用電設(shè)施，將鑰匙上交車間主管，發(fā)現(xiàn)一次違反者扣當(dāng)事人100元
11、嚴(yán)格按照施工單上的內(nèi)容進(jìn)行施工，不得丟項、漏項，檢驗（車間主管）在檢驗時時須根據(jù)施工單上的內(nèi)容進(jìn)行逐項檢查，如出現(xiàn)丟項、漏項檢驗檢查出一項扣當(dāng)事人50元，用戶檢查出一項扣檢驗50元，當(dāng)事人扣100元。
12、對于車輛返工，在分清責(zé)任后，確定為維修問題，內(nèi)返除承擔(dān)相關(guān)費用外，并一臺次扣當(dāng)事人50元，外返扣檢驗（車間主管）50元，當(dāng)事人100元。并共同承擔(dān)相關(guān)費用。
13、所有人員需服從其主管的工作安排（臨時），不得無故拒絕，不服從者一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金200元。
14、維修過程中，需按施工單上的交車時間按時交車，如有特殊情況（缺專用工具、備件）應(yīng)提前通知車間主管（規(guī)定用戶接車前2小時以上），由車間主管通知前臺，前臺通知用戶，違反者扣當(dāng)事人100元，無特殊情況必須按時交車，不能按時交車扣當(dāng)事人100元一臺次。
15、維修時，嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查項目對車輛進(jìn)行逐項檢查，（燈光、輪胎、底盤等等），如檢查不到位造成用戶抱怨，一臺次扣當(dāng)事人100元
16、在維修過程中，嚴(yán)格按照施工單上的項目進(jìn)行施工，如檢查過程中有加項維修的，應(yīng)及時的通知前臺服務(wù)顧問后再維修，不許自作主張維修，發(fā)現(xiàn)一臺次扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。沒有施工單自作主張維修的，發(fā)現(xiàn)一臺次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
17、車間維修完畢后，主修人應(yīng)在施工單、領(lǐng)料單上簽字，確認(rèn)維修項目全部維修完畢，材料出全，沒有漏出、多出現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)不簽字一臺次扣現(xiàn)金50元。
18、維修完畢后，對車輛進(jìn)行內(nèi)外清潔，要求車輛外觀無油污、無水印，車窗透明無塵。儀表臺、座椅、地板煙灰缸、前后燈罩、左右后視鏡、門把、輪圈、全車玻璃干凈無塵。檢查未清潔干凈者一臺次扣當(dāng)事人50元。
19、每人應(yīng)按照施工單上的內(nèi)容如實的紀(jì)錄個人工時，不可多記，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)多記部分雙倍扣除，并扣現(xiàn)金100元。
20、對輔料、原材料應(yīng)做到節(jié)省節(jié)約，不可鋪張浪費，發(fā)現(xiàn)浪費者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
21、嚴(yán)格按照廠內(nèi)車輛管理制度駕駛車輛，無指定人員不得駕駛車輛，無駕駛證人員不得駕車上路，不得開用戶的車辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果自負(fù)，并扣現(xiàn)金200元。
22、工作時間內(nèi)，不能干與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)上班睡覺、吃東西、吸煙、看報等等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
23、工具箱、垃圾箱等進(jìn)行定位管理，不能隨意拖動，改變位置，移動設(shè)備使用完后應(yīng)立即歸位，嚴(yán)禁亂放亂扔，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金50元。
24、嚴(yán)禁員工之間相互拉幫結(jié)派、制造矛盾、損害集體利益，當(dāng)眾散布輿論并有損企業(yè)形象，經(jīng)查屬實者扣現(xiàn)金500元，并開除。
汽修廠管理制度9
為規(guī)范本服裝廠的正常生產(chǎn)程序，確保所有產(chǎn)品及時按期完成交貨，現(xiàn)制定規(guī)章制度，望全體工作人員仔細(xì)閱讀，并遵照執(zhí)行。
一、行為守則
1、全體員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不得無故曠工，有事要請假或連班者，必須經(jīng)廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負(fù)責(zé)人。
2、全體員工進(jìn)入車間后，要迅速進(jìn)入生產(chǎn)崗位，不得隨意在車間內(nèi)外逗留、聊天、聲喧嘩和吵鬧，不準(zhǔn)偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。
3、進(jìn)出車間一律不準(zhǔn)帶包，否則必須接受由本廠負(fù)責(zé)人檢查后才可進(jìn)出。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場要講究文明生產(chǎn)行為，不準(zhǔn)串崗串位、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)亂走亂跑、吵架打罵，不準(zhǔn)玩手機、聊天，做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
二、工作要求
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上面必須有標(biāo)號布，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動，不亂發(fā)，不錯號，不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
2、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，不得擅自改動，如有造成廢品、次品和需要返工的，必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人映問題，不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故時，必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負(fù)責(zé)人映問題，不得找正在正常工作的其他員工代打電話。
3、在師傅補貨或修理車時，應(yīng)留在崗位旁等待師傅完成處理，不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產(chǎn)無關(guān)的`事。
4、嚴(yán)禁在車間內(nèi)干私活，違者按私活價值處xx倍罰款，并扣除個人所得工款。
5、下班時請注意將機車、電燈和風(fēng)扇開關(guān)關(guān)掉。
6、全體員工必須服從本廠負(fù)責(zé)人安排工作，但不得借機爭吵影響他人工作，對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時向本廠負(fù)責(zé)人映。
三、考勤
1、職工應(yīng)按時上班，上班、下班時都需要打卡。
2、不得托別人打卡，也不得別人打卡。
四、人事異動
1、新員工入職時，要與服裝廠簽訂勞動合同，不得推脫。
2、員工要離職的，要按照法律的規(guī)定，提前30天提出申請。
3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴(yán)重違服裝廠的規(guī)章制度的，服裝廠可以解除與員工的勞動關(guān)系。
五、罰則
1、工作時間不允許串崗，違者每次罰款5元。
2、上班時間應(yīng)該穿工作服，帶安全帽，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整，違者每次罰款10元。
3、酒后上班鬧事和影響工作者，罰款20元，寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者每次罰款10元。造成危害者，追究其經(jīng)濟、行政及刑事責(zé)任。
5、偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發(fā)工資，予以解雇。
6、嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間，違者對當(dāng)事人罰款5元。
7、上班必須佩帶工號牌，違法亂紀(jì)者每次罰款5元，涂改、遺失工號牌罰款2元。
8、嚴(yán)禁跨越或坐在任何機械部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備，嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱，新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn)，不得擅自開動。違者，每次罰款10元。
9、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并由電工接電，用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
10、操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源，違者每次罰款2元。
11、中午、下午和夜班下班各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，鎖信車間門，關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
六、獎勵
1、職工按時上班不遲到、早退、請假者，月滿勤獎xx元。
2、每月在本廠選出1—2名優(yōu)秀員工，獎金xx元。（在滿勤人員內(nèi)選）
3、年終時，工作突出的，給予獎金xx元。
汽修廠管理制度10
一、電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程
1、工作前要準(zhǔn)備好工具，檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車上進(jìn)行電工作業(yè)時，要注意保護車漆的光澤、裝飾、地毯和座椅，保持車輛整潔。
3、在配備微機（計算機）控制系統(tǒng)的汽車上進(jìn)行電氣操作時，如無需觸摸電子控制部分的各個接頭，以防電子元件意外損壞。
4、充電時，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時打開電池蓋，電解液溫度不得超過
5、新電池充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中取出電池時，應(yīng)先關(guān)閉電源，以免損壞充電機和電池。
6、空調(diào)系統(tǒng)運行時，應(yīng)具有良好的通風(fēng)效果。排除氟時應(yīng)緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不得與明火和熱金屬接觸。
7、添加氟手術(shù)時要戴護目鏡，注意防止氟濺入眼睛或皮膚，凍傷皮膚。
8、裝氟鋼瓶搬運時，應(yīng)防止振動、沖擊，避免陽光照射，同時應(yīng)存放在通風(fēng)干燥的倉庫中。
二、鈑金工安全操作規(guī)程
1、工作前清理工作場所，避免其他雜物妨礙工作，仔細(xì)檢查所用工具、工具的技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
2、校正作業(yè)或適用車身校正臺時，應(yīng)正確夾緊、固定和約束，并使用合適的頂桿、拉具和站立位置，防止物體彈跳傷人。
3、使用車床、焊機時，必須提前檢查焊機接地情況，確認(rèn)無異常情況后，方可按啟動程序啟動。
4、焊條應(yīng)干燥防潮，工作時應(yīng)根據(jù)工作大小選擇合適的電流和焊條。焊接作業(yè)時，操作人員應(yīng)戴口罩和勞動保護用品。
5、焊接油箱時，必須清洗燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，打開油箱蓋仔細(xì)焊接。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶應(yīng)放置在遠(yuǎn)離火源的地方，不得暴露在陽光下，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘油漆，定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶和乙炔氣瓶時，必須使用專門的小車，避免在地上拖拉。
8、氧焊點火前，先打開乙炔氣，再打開氧氣。熄火時，先關(guān)閉乙炔氣閥。回火時，迅速卡住軟管，先關(guān)閉乙炔氣閥，再關(guān)閉氧氣閥。
三、烤漆工安全操作規(guī)程
�。�1）進(jìn)入烤漆房作業(yè)時，必須準(zhǔn)備好所需的`油漆、天那水及所需的器具。
�。�2）噴漆車輛進(jìn)入噴漆室前，應(yīng)先將底盤翼子板各部分的泥土、將灰塵擦干凈，嚴(yán)禁在噴漆室內(nèi)清除灰塵。
�。�3）噴漆時要穿防止靜電產(chǎn)生的化纖材料的衣服。
（4）嚴(yán)禁在噴漆室內(nèi)點火吸煙。
�。�5）在噴漆室工作時，不得打開噴漆室的門。
（6）保溫干燥作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)置在80以上。C以上。
（7）經(jīng)常清洗進(jìn)氣濾網(wǎng)，防止堵塞。
�。�8）供油泵烤箱不得漏油，煤油箱每月排水一次。
汽修廠管理制度11
為了培養(yǎng)和建設(shè)具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本制度。同時，本制度也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，望大家自覺遵守。
第一章、總則
一、愛崗敬業(yè)，團結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護企業(yè)的信譽和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時時處處把企業(yè)利益放在第一位。
3、以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動的工作熱情，勤勤懇懇，講求實效，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項任務(wù)。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。
3、遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。
1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識。
2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3、積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動合同的責(zé)任和義務(wù)。
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀(jì)律。
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護企業(yè)的形象建設(shè)。
1、對企業(yè)財物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。
2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人，嚴(yán)守機密
全體員工要誠實守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機密，以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3、不得擅自對外提供和泄露員工個人的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
第二章、分則
一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度
1、進(jìn)廠維修的車輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門報修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報修項目，用檢測設(shè)備檢測診斷，視情修理的原則決定修理項目，填寫報修單，統(tǒng)一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車輛預(yù)算修理費金額。
2、辦理車輛交接手續(xù)、工具、裝備存放，交接車人需簽字。
3、熱情接待進(jìn)廠修車客戶，以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨，接受車輛維修預(yù)約和車輛修后使用跟蹤，虛心聽取客戶的意見、要求、希望和投訴，并做好相應(yīng)記錄。
4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求，以優(yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。
5、做好出廠車輛結(jié)算（工時、材料分項計算）工作。
6、收集技術(shù)資料，建立車輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問題。
7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護情況。
8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。
10、各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實和部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。
二、維修質(zhì)量管理制度
1、貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，執(zhí)行汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。
3、收集、交流汽車維修行業(yè)維修信息、開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。
4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓(xùn)、考核工作。
5、受理汽車維修質(zhì)量問題的申訴，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和處理。
6、車輛進(jìn)廠、維修及竣工出廠，必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗，并認(rèn)真填寫檢驗單，一、二類維修企業(yè)對進(jìn)行汽車整車修理、總成修理、二級維護的車輛必須建立汽車維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗單（進(jìn)廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單）、合格證（副本）及結(jié)算清單。
7、汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度（小修和專項修理除外），維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。車輛維修竣工出廠時必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測、并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。
8、執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任。
（1）因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞，維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時返修，由于維修質(zhì)量問題而造成的異常損壞或機件事故，由承修單位負(fù)責(zé)。
（2）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程，造成的車輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟責(zé)任由托修單位自負(fù)。
9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時，可向汽車維修行業(yè)管理部門申請技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭議時，可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。
10、對不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車，維修質(zhì)量不能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
三、安全生產(chǎn)管理制度
1、全廠員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。
2、工作時不得隨意離開崗位，不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠。
3、必須按規(guī)定著裝，工作時間穿勞動保護服，不得穿拖鞋上班。
4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無證開車。
5、非工作需要不得動用任何車輛，車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過15km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。
6、加強對易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。
7、生產(chǎn)車間、油料存放點處按規(guī)定配備滅火器材，并加強維護保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。
8、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水池使用，使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線及插頭是否良好。
9、手濕不得搬動電源開關(guān)或電源插座、電源線路，保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。
10、非維護電工不得啟用備用電機，不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。
11、建立和健全安全管理隊伍，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把安全責(zé)任落實到人，做到人人有責(zé)，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。
12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開關(guān)。
13、作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污和雜物，并將機具設(shè)備整齊安放在指定位置，以保持車間整齊清潔。
四、設(shè)備管理制度
1、大型設(shè)備和通用設(shè)備，必須由專人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查、定期維護，完善落實誰管理，誰負(fù)責(zé)的原則。
2、正確合理使用設(shè)備、精心維護設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。
3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機，由操作人員管理，必須按操作規(guī)程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護、保養(yǎng)。
4、設(shè)備實行日常檢查維護，例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度，并做好維修保養(yǎng)記錄。
5、建立、建全設(shè)備管理登記臺賬（包括新增或調(diào)出）、維修保養(yǎng)和報廢處理記錄，隨時掌握設(shè)備運行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
6、車間內(nèi)各電源、保險箱、滅火器、燈、線路、開關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。
7、加強員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)，提高員工操作技能，發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。
五、計量工具管理制度
1、計量工具由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。
2、領(lǐng)出使用時做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用。
4、使用時必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價賠償。
5、每次使用完畢后，由操作人員負(fù)責(zé)清潔干凈，并完好無損的交還保管人存放。
六、人員培訓(xùn)管理制度
1、進(jìn)廠技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門組織的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）行業(yè)主管部門相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀(jì)律和職業(yè)道德。
�。�2）機動車的結(jié)構(gòu)及工作原理，維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識。
（3）機動車的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
�。�4）機動車保養(yǎng)相關(guān)知識。
3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)或參加職業(yè)技校短期培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。
4、參加行業(yè)主管部門上崗培訓(xùn)，持證上崗。
5、召開現(xiàn)場臨時會，針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)場作技術(shù)分析，教育培訓(xùn)員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強責(zé)任心。
6、組織全體員工每季度召開一次座談會，就機動車維修保養(yǎng)問題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗互相學(xué)習(xí)、難題集體攻關(guān)。
七、配件管理制度
1、機動車配件采購必須有計劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門提供采購計劃，經(jīng)財務(wù)部門和廠領(lǐng)導(dǎo)核定采購數(shù)量、金額，交采購人員辦理。
2、注意市場預(yù)測，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對需要量大的配件應(yīng)建立與配件商直達(dá)供貨關(guān)系，加速資金周轉(zhuǎn)，減少配件采購的次數(shù)和庫存積壓。
3、建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。
4、原廠配件、副廠配件、修復(fù)件分別標(biāo)識，明碼標(biāo)價，供用戶選擇。
5、維修中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方（車主）自行處理。
6、配件出庫時，領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應(yīng)該核對配件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量，核對無誤后雙方簽字出庫。
7、倉庫保管員應(yīng)及時、準(zhǔn)確做好賬務(wù)記錄，提供準(zhǔn)確的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和盤存，確保財務(wù)核對工作正常進(jìn)行。
八、環(huán)境保護管理制度
1、車間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。
2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門有關(guān)規(guī)定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區(qū)域內(nèi)，不得危害人民群眾身心健康。
3、車間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設(shè)施里，不得亂倒。
4、車間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設(shè)施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場地，保持車間環(huán)境清潔衛(wèi)生。
5、維修作業(yè)時，車間的噪聲不得影響和干擾周圍住戶的休息。
九、機動車維修檔案管理制度
1、機動車輛維修檔案實行一車一檔。
2、機動車輛進(jìn)行二級維護、總成修理、整車修理應(yīng)建立維修檔案。主要內(nèi)容有：維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員，檢驗單（進(jìn)廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單）、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。
3、換修主要配件名稱，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫記錄存入檔案。使用微機登錄備案，以備查驗。
4、隨車的機動車輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時承修方按說明填寫相關(guān)內(nèi)容，簽字蓋章后交與車主方隨車出廠。
5、機動車維修檔案必須指定專人保管存放，保存期為二年，使用微機管理車輛維修技術(shù)檔案時，必須同時保存一份紙質(zhì)檔案。
十、機動車竣工出廠合格證管理制度
1、機動車竣工出廠合格證必須指定專人到運管部門領(lǐng)入，做好編號登記，由專人管理。
2、機動車竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠公章和質(zhì)量檢驗專用章，方可生效。
3、機動車維修完工，如二級維護、總成修理、整車修理，經(jīng)檢驗合格后，由檢驗員、試車員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗員）簽發(fā)機動車竣工出廠合格證。
4、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗員）簽發(fā)機動車竣工出廠合格證應(yīng)做好發(fā)放臺賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門備案。
5、“三單一證”，車方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機動車竣工出廠合格證。
十一、質(zhì)量保證期制度
1、員工嚴(yán)格按照客戶指定的項目、內(nèi)容作業(yè)，不得漏項或減項，不得擴大范圍，如需增加項目或更換大件，主動征求客戶同意后再進(jìn)行作業(yè)。
2、按時、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目，不得坑蒙欺詐客戶，有好的建議，可向客戶及時反饋，不得擅自作主。
3、交接車輛時，要主動告知車主駕駛?cè)藛T應(yīng)注意操作的事項，確保機械正常走合。
4、承諾質(zhì)量保證期：
整車修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級維護5000公里或30天；一級維護、小修、專項修理20xx公里或10天。
5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
6、機動車維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計算。
7、客戶自購配件，承修單位對托修方的.竣工車輛不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。
8、由客戶自購配件所造成的任何車輛故障或損壞由客戶自行負(fù)責(zé)。
十二、用戶須知
1、進(jìn)廠時請將車輛停放在待修區(qū)，關(guān)閉電源、拉緊手剎。
2、進(jìn)廠后請客戶主動配合廠里工作人員的安排和接待工作。
3、請客戶到生產(chǎn)技術(shù)部門報維修項目，并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢等工作，客戶辦完交車手續(xù)后到客戶接待室休息。
4、車輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門請客戶檢查，驗收所維修部位，客戶認(rèn)可滿意后到生產(chǎn)部門結(jié)算工時、材料等費用，客戶核對認(rèn)可無誤后雙方簽字，辦完一切手續(xù)交車出廠。
5、車輛出廠后，按照技術(shù)人員交代的注意事項，結(jié)合使用說明，按照規(guī)定正確操作使用，確保機械正常走合。
6、車輛出廠運行在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等）駕駛員應(yīng)立即靠邊停車，查找原因或通知廠方，告知故障現(xiàn)象，廠方有責(zé)任派人前來檢查修理、注意千萬不能繼續(xù)駕駛，以免造成更大的事故，請用戶給予配合，多提寶貴意見，謝謝合作。
十三、財務(wù)工作管理制度
1、財務(wù)工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。
2、財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理、財務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。
3、財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負(fù)責(zé)人名章。
4、財務(wù)工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅持真實、準(zhǔn)確、完整的原則，對記載不真實、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。
5、財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向總經(jīng)理（廠長）書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。
6、財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。
7、財務(wù)審計每季度一次，審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告，報送總經(jīng)理（廠長）。
8、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠長）監(jiān)交。
十四、承諾制度
1、遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力維護用戶正當(dāng)權(quán)益。
3、堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務(wù)，解答用戶咨詢。
5、建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證。
6、做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。
7、嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。
8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。
十五、投訴管理制度
1、客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。
3、對客戶投訴不實的，也應(yīng)耐心給客戶解釋，態(tài)度應(yīng)和藹。
4、對客戶投訴屬實的，應(yīng)盡快給客戶滿意的答復(fù)，約定解決辦法。
5、對投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定，按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。
6、對責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋，以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊，以加強員工的警示教育。
十六、消防規(guī)定
1、消防工作應(yīng)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，防火工作應(yīng)以防、消結(jié)合為基本原則。
2、消防設(shè)備、設(shè)施應(yīng)齊全有效；
3、消防器材和消防栓應(yīng)擺放在醒目顯著位置，并易于拿放。
4、建立設(shè)備、設(shè)施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。
5、每月應(yīng)對全廠進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開一次消防會議，對全廠的生產(chǎn)、消防制度的落實進(jìn)行總結(jié)和考評。
6、每年必須集中組織員工學(xué)習(xí)消防知識二次，進(jìn)行滅火實戰(zhàn)演練一次。
7、修理車間嚴(yán)禁職工吸煙、煮飯，油庫嚴(yán)禁煙火，保持通風(fēng)設(shè)備良好，油漆車間、油庫必須使用防爆燈；嚴(yán)禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。
8、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到責(zé)任到頭，目標(biāo)到人。
9、制定各項應(yīng)急處置預(yù)案和建立義務(wù)消防隊。
十七、用電管理規(guī)定
1、修理廠應(yīng)按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定，做到安全用電，節(jié)約用電。
2、對線路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門的要求。
3、廠房、車間、門面庫房線路嚴(yán)禁私拉亂結(jié)，線路的保險必須齊全有效。
4、各科室、門面部門嚴(yán)禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設(shè)備。
5、科室、門面各部門，特別是車間、機器設(shè)備的保險絲嚴(yán)禁用銅絲、鐵絲替代，電器開關(guān)必須保持完好。
6、科室各部門、車間人員下班或車間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開關(guān)和機器設(shè)備電源。
7、值班技術(shù)人員應(yīng)對車間、科室用電情況隨時檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問題及時找專職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。
十八、防爆規(guī)定
1、油庫、庫房、漆工車間必須安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其它燈具代替。
2、保持油庫通風(fēng)設(shè)備完好、有效。
3、油庫工作人員應(yīng)按照要求穿工作鞋上班。
4、啟功車間，庫房應(yīng)安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其他燈具代替。
5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應(yīng)在150px以上，在搬動氣瓶時嚴(yán)禁碰撞，輕拿輕放；
6、氣瓶在使用中，應(yīng)隨時保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴(yán)禁油污污染，保持清潔；開閉氣閥必須使用專用工具。
7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時保持完好狀況。
汽修廠管理制度12
汽修4s店環(huán)境庇護管理制度
一、防治水污染
1、禁止任何人將污水,含有有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝中;
2、禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下運河;
3、禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢;
4、一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下運河;
5、嚴(yán)禁用稀釋辦法排放廢液;
6、為了防止充電液的流失,應(yīng)隨時檢查修理充電池,同時消退處理廢液,用硫中和法以削減油污污染;
二、防止大氣污染
1、禁止在廠內(nèi)夢燒瀝清、油氈、橡膠、塑料油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體的廢物;
2、經(jīng)爐必需有消煙、除塵設(shè)備,以削減煙塵對大氣的污染;
3、汽車噴漆必需在廠房內(nèi)舉行,噴漆間要安裝排風(fēng)扇;
4、噴漆作業(yè)采納硝基元苯稀釋劑,并采納電動無氣噴涂機;
5、工廠貯藏的油漆及稀釋濟,常常舉行檢查防止漏失妥當(dāng)保管。
三、防止其它污染:
1、切實作好各種設(shè)備的維護與保養(yǎng);
2、加強廢油管理,凡是更換下來的`廢油一律儲藏于特地的容器內(nèi),統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。
3、砂輪機等產(chǎn)生較大嗓音的設(shè)備,常常注重檢修,以削減嗓章污染確保安全。
四、環(huán)保職責(zé):
1、為了搞好環(huán)保工作,設(shè)兼職環(huán)保員一名,在廠長指導(dǎo)下負(fù)責(zé)全廠的環(huán)境庇護工作;
2、仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚環(huán)保方針政策法令及有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行狀況;
3、仔細(xì)執(zhí)行環(huán)保工作方針、政策、法令,對工廠的環(huán)保工作全面負(fù)
責(zé),對環(huán)保工作有違背的狀況準(zhǔn)時制止,并實行須要處理措施;
4、對嚴(yán)峻違背環(huán)保系列的個人,要舉行教導(dǎo)批判和經(jīng)濟處罰。
汽修廠管理制度13
1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、剛好做好供方的選擇、評審工作。依據(jù)生產(chǎn)須要剛好編制選購安排單，安排單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近選購。
3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末閱歷收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)運用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。
6、保持倉庫整齊，做好材料、配件的防銹、反腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員依據(jù)前臺傳來的'備料單打算材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必需交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨意加價。
10、倉庫每個月進(jìn)行一次清倉盤點，消退差錯，壓縮庫存。
汽修廠管理制度14
一、按時上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請假，實行限時輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工一天者扣半個月工資，曠工兩天者扣一個月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對當(dāng)月出滿勤的人員實行獎勵制度，學(xué)員獎20/月，后勤及維修人員獎30/月，車間主任（含負(fù)責(zé)人）獎50/月。
四、實行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的.事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
十、嚴(yán)禁個人對外承修車輛，撈取好處費，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
以上規(guī)定從公布之日起實施。
汽修廠管理制度15
一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)文明,樹立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門關(guān),確保各類物資安全,是門衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。
三、門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下:
�、欧策M(jìn)入公司的車輛,門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號。
�、品补疚镔Y出門,無論是單位或個人,必須辦理完備財務(wù)手續(xù),門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。
�、枪締T工必須遵守門衛(wèi)制度,進(jìn)出大門時服從門衛(wèi)人員管理,自行車進(jìn)出大門時必須下車推行,嚴(yán)禁滑行。
�、葘砉韭�(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問清來公司事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>
�、蓪砉巨k事和提貨的車輛,按指定地點停放并要求停放整齊。
�、使�(jié)假日期間,外單位車輛未經(jīng)許可,不得在公司內(nèi)停放。
�、碎T衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時保持整潔,樹立公司良好的社會形象。
�、套龊弥蛋嗪徒唤影嘤涗�。如當(dāng)班發(fā)生較大問題,應(yīng)及時報告直接上級,并做好值班記錄。在交接班時,應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。
四、門衛(wèi)管理的.要求:
�、砰T衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感,堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),把好物資出門關(guān)。
�、崎T衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對待,按相關(guān)規(guī)定處理。
�、情T衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊,文明用語,禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會形象。
�、乳T衛(wèi)人員要加強組織紀(jì)律性,服從上級調(diào)配,自覺遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度和國家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級檢查。
�、砷T衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
�、史餐鈦碥囕v和人員未經(jīng)許可,均不得進(jìn)入車間現(xiàn)場。
⑺接班人員未到,當(dāng)班人員不得擅離職守。否則承擔(dān)后果責(zé)任。
五、處罰:
凡未按要求作好執(zhí)勤工作,按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜,嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為,按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六、附注:
門衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表。
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