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中小企業(yè)如何做好績效管理？
中小企業(yè)要做好績效管理，需特別注意以下幾點(diǎn)。
一是績效管理要有一個完整的體系。許多中小企業(yè)的管理者從思想上就沒有意識到這一點(diǎn)，認(rèn)為績效管理就是績效考核，以為就是在考核期未，照著幾張通用的考核表填完后就萬事大吉。要想真正做好績效管理，應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略的高度上，從一個系統(tǒng)思維的角度來設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)的績效管理。它不僅需將公司戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到個人，還需要持續(xù)不斷的溝通，做好與績效相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與記錄，依據(jù)公司實(shí)情，選擇合適的方法進(jìn)行評價，之后再進(jìn)行反饋與結(jié)果應(yīng)用。為了能落到實(shí)處，還需建立一個強(qiáng)有力的組織保障體系和較為完善的制度體系。
二是深刻認(rèn)識到績效目標(biāo)的重要性�？冃繕�(biāo)是績效管理的起點(diǎn)。做好績效目標(biāo)，意味著績效管理成功了50%�？冃繕�(biāo)之所以重要，是因?yàn)樗枪镜膽?zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念、崗位職責(zé)和流程目標(biāo)得以貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)工作開展的指南針，又是工作進(jìn)展得好壞的水準(zhǔn)儀和校正器。它是企業(yè)一切工作的根本。
三是要切實(shí)關(guān)注績效過程管理。它是指績效管理包括目標(biāo)/計(jì)劃、輔導(dǎo)/教練、評價/檢查、回報/反饋四個步驟組成的一個管理循環(huán)�？冃Ч芾砉ぷ髦挥凶裱@樣四個步驟，而不是人們常見地將績效管理只認(rèn)為是績效評價，并且將績效管理與員工發(fā)展、績效改進(jìn)、組織目標(biāo)、薪酬管理等目標(biāo)緊密相聯(lián)起來，才有可能落到實(shí)處，較好地發(fā)揮作用。
四是要明白考核結(jié)果應(yīng)用的重要性。如果不把績效考核成績與薪酬、獎金、職位變動等聯(lián)系起來，績效考核最后肯定是徒勞無功，走走過場。因此，可根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，可將它用于報酬的分配與調(diào)整、職位的變動、公司的人力資源開發(fā)、員工的職業(yè)生涯發(fā)展、員工選拔及培訓(xùn)效果評估等多個方面。
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