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精選促銷活動方案集合9篇
為了確保事情或工作安全順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的促銷活動方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
促銷活動方案 篇1
一、 二維碼宣傳
平面廣告宣傳
結(jié)合xx咖啡的平面媒體合作商,根據(jù)廣告版面大小設(shè)計不同風(fēng)格的廣告宣傳圖片,突出二維碼優(yōu)惠項目,結(jié)合這次要在微信上舉辦的抽獎活動廣告的宣傳語一定要有誘惑力。然后比如這期的報紙廣告就可以這樣設(shè)置(僅供參考,配合廣告公司把廣告的最大效益利用起來,讓粉絲快速增長,如果版面很大,還可以寫一些具體的抽獎內(nèi)容和辦法)
1、 關(guān)注xx,馬上有驚喜,更有價值4999的IAPD等著你!
2、 馬上有禮,詳情關(guān)注xx微信公眾平臺
3、 溫暖xx新春送禮,大禮獎不停,活動期間更有價值 4999元的IPAD,珍貴紅酒,上萬份現(xiàn)金抵用劵等著你哦!!
本地商圈QQ群宣傳。
雖然這種方法不新奇,用多了也會讓人有點反感,但是要有這樣一個理念!拔也皇莵泶驈V告的,我是來給大家送禮的”在群里和大家多活躍氣氛,適當?shù)陌l(fā)點二維碼圖片和抽獎活動,然后大家對新奇的事物還是充滿好奇心的。
線下活動宣傳,在舉辦線下活動的時候千萬別忘記了二維碼。要有一種讓二維碼無處不在的理念,當然我說的二維碼并不是冷冰冰的白底黑白的二維碼,二維碼要要新意的創(chuàng)意,然后要讓人有掃描的沖動。人掃描二維碼往往是兩種心態(tài),要么是被二維碼上面的優(yōu)惠內(nèi)容或者是抽獎更或者是對二維碼背后的公眾號有需求,要么是出于好奇,或者是被二維碼本身所吸引。如果我們的二維碼兼?zhèn)鋬烧,那么還拍沒有人掃描?
線下活動中,X展架,易拉寶,海報,都要醒目的張貼出二維碼,而活動的主持人也需要多引導(dǎo)消費者進行二維碼掃描。把線下活動和微信線上活動相結(jié)合,比如現(xiàn)場關(guān)注抽獎,然后或者是現(xiàn)場的營銷抽獎。打個比方,在一次活動過程中,我們的主持人邀請大家掃描二維碼,告訴大家一會兒會有驚喜,在大家掃描之后,主持人叫大家回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤”或者是“港灣送禮”等等字樣,進行現(xiàn)場抽獎和獎品派發(fā)。
店內(nèi)廣告
店內(nèi)的廣告同樣是很重要的,不同的位置貼設(shè)計不同的二維碼,比如吧臺,可以放一個支架來放置二維碼圖案。過道可以放一個二維碼的指路牌等。店內(nèi)的二維碼不要千篇一律的重復(fù),然后把二維碼做成一種文化。
門口、菜單、吧臺、名片、廁所、桌子、樓道、店面形象等。這些都是二維碼的放置之處。
還有很多二維碼宣傳的手段,比如可以在人流量大的地方,去收二維碼,然后叫路人掃描有些商家叫自己員工穿上卡通人物的裝扮(米老鼠和唐老鴨),去大街上和路人合影,以手機二維碼。不過這需要耗費一定的人力資源,具體可以根據(jù)商家的實際情況來開展。二維碼作為最主要的獲取粉絲的接口,沒有粉絲就談不上微營銷了。微信營銷的實質(zhì)是是對已有客戶群體進行二次營銷,正因為是已有的客戶群體,所以在客戶定位上就非常的精準了。
二、 活動策劃
微信的抽獎活動要成為其主打亮點,人都是好奇的心理,然后如果能在微信上面進行一系列的體驗式抽獎,那么客戶自然會非常樂意接受。目前我們的營銷活動有三個:大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、砸金蛋 這三個活動的本質(zhì)都是一樣的,只是表現(xiàn)形式不一樣而已。
每個活動均可在后臺設(shè)置每一個獎項的中獎概率,比如把一等獎中獎概率設(shè)置為0%,每一個活動的觸發(fā)機制都可以是任何一個關(guān)鍵字。比如要觸發(fā)大轉(zhuǎn)盤活動,可以給大轉(zhuǎn)盤活動綁定關(guān)鍵詞“港灣送禮”等,這些都可以在開啟活動的`時候來設(shè)置關(guān)鍵詞的。建議三個活動換著進行,活動的頻率在前期可能要高點,以后頻率慢慢低點,前期主要是吸引消費者,積累人氣。
第一期活動暫定為大轉(zhuǎn)盤抽獎活動,大轉(zhuǎn)盤在實際使用過程中是最受消費者青睞的?梢赃B續(xù)搞兩期以上。
三、 全員行動
負責人和店長做好全面協(xié)作工作。收銀員負責核對中獎名單。然后前臺服務(wù)員除了做服務(wù)員工作外應(yīng)該在客戶上菜室、結(jié)賬時提醒客戶掃描二維碼,并告知掃描二維碼有優(yōu)惠活動,還應(yīng)該指導(dǎo)客戶進行二維碼關(guān)注和協(xié)助客戶進行抽獎港灣的所有員工都必須有自己的,并每天分享至少一次港灣微信公眾賬號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以是圖文消息,也可以是活動界面,也可以是電子菜單。必要時建立嚴格的獎懲機制和任務(wù)機制。
1、針對上面說的每個員工都分享港灣的微信公眾平臺的內(nèi)容到朋友圈,也可以建立獎勵制度,如果有朋友評論或者是轉(zhuǎn)發(fā)則給予獎勵。
2、比如,每個服務(wù)員每天至少引導(dǎo)20個客戶關(guān)注港灣的微信公眾平臺,然后超出后進行獎勵
3、引導(dǎo)客戶分享中獎信息到朋友圈,并進行獎勵。
四、老會員維護
老會員的維護工作也非常重要,當平臺有一定粉絲數(shù)量的時候,要做好老會員的維護,老會員的維護通過和平時的消息群發(fā)相關(guān)活動的參與。
特別要說明的是消息群發(fā)功能,頻率不宜過高,每周3-4次為益,因為現(xiàn)在每個人手機里都有十幾個或者更多公眾賬號,如果每個公眾號每天都發(fā)一條消息,那么,勢必造成信息干擾,會有被粉絲取消關(guān)注的可能,如果十天半個月都不發(fā)消息的話,又會讓粉絲覺得關(guān)注這個微信公眾平臺的的價值不大,也有被取消關(guān)注的可能。
再者就是群發(fā)消息的內(nèi)容,不要直接發(fā)送太廣告的東西,粉絲不希望在微信上面被動接受廣告,建議xxx的微信平臺平時多發(fā)高端生活禮儀方面的知識,例如紅酒品鑒、牛排知識,用餐禮儀,甚至是一些菜品的制作流程等等
群發(fā)消息也不一定必須是圖文消息,可以是一張圖片,一段文字(200字左右),最好能引起消費者共鳴,再配合我們提供的微論壇,微投票,微調(diào)研,可以幫助xx更了解消費者,從而不斷改進自己,提升自己。
促銷活動方案 篇2
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
B.了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
C.明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
E.美發(fā)店活動的投資與回報
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
F、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
第一招:折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的.一種重要手段,它有很強的吸引注意力、刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目,用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望,帶動其它商品與項目的銷售,或在某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。 適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
第二招:會員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,在顧客消費期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。 適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈品促銷 消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費感受做促銷 免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費的一種促銷方式。 如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。 適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。
第五招:次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。 如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護理或燙染后可免費進行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程,第幾次做護理或燙染后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。 適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會所。
第六招:活動促銷 活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進行此類大型的促銷活動。 如何使用:利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。 適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。
第七招:有獎促銷 當顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的
一種激勵顧客消費的促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如:打火機、化妝包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 適合店別:各種美容美發(fā)店會所都可適用。
第八招:問候促銷 如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標客戶手機等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關(guān)心,送問候,同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招:事后促銷 如何使用: 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費,或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓顧客永遠都有意外的收獲。 適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招:派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊,派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達到宣傳效果,促進顧客消費的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招:人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費者,可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。 如何使用:美容美發(fā)店應(yīng)開展如:周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。 適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運時段促銷 如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷,以低價或者免費來吸引消費者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷,注意在不同
時段采用不同的價格一定要想周到哦,
適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 如何使用:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理,顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 適合店別:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動,定期與顧客交流。 如何使用:消費者中效果較好的,讓她們當形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機會,二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。 適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
促銷活動方案 篇3
愚人節(jié)主題:FOOL,福!
特價套餐:“FOOL套餐”、“福套餐”。
特別活動:幽默小品、幽默表演、搞笑游戲演出。通過這些表演節(jié)目吸引人們就餐,為就餐環(huán)境和享受就
餐增加可增殖效益,掀起愚人節(jié)的愚人風(fēng)尚,作出自己的獨特風(fēng)格,這才是留住客人的賣點。可以和有意
向的企業(yè)商談一起聯(lián)辦,比如搞“幽默大賽”、“大FOOL翁”等活動。
酒店西餐廳愚人節(jié)活動方案三
黑暗餐廳推出愚人節(jié)黑暗陶藝惡搞活動,凡當天參加活動的朋友可以享受到如下優(yōu)惠:
一:魔友愚人節(jié)優(yōu)惠價:138元/位 (原價158元/位)
二:參加活動者可免費享受特制軟飲無限暢飲。
三:凡參加活動者可免費玩黑暗陶藝哦(也就是說,在看不見的情況下,可以隨便捏你想捏的陶藝,在亮區(qū)的`時候你就可以看看你捏的到底是個啥東東) 四:當天會有很多很刺激的游戲哦,愚人節(jié)嘛,大家一起愚,一起笑。
促銷活動方案 篇4
一、活動目的:本次活動促銷皆在于通過符合市場現(xiàn)狀的.銷售價格和新穎的促銷禮品吸引目標消費群體。
二、活動主題:學(xué)海無涯“車”做舟——學(xué)生有“禮”了。
三、活動時間地點:20xx年8月20—9月10日專賣一店。
四、活動內(nèi)容:
1、學(xué)生之——上學(xué)有“禮”
凡在活動期間內(nèi)購車均可獲贈以下禮品一個:(六選一,特價車不享受此項活動)。
。1)籃球;
。2)足球;
。3)現(xiàn)代漢語詞典;
。4)英漢雙解詞典;
。5)MP4;
(6)電燉鍋。
2、學(xué)生之——開學(xué)放“價”(特價車)
48V電動車最低僅售1299元(每天每店限售2輛)。
五、活動宣傳:
1、新安晚報市版(四分之一版)2期8月21日一期8月28日一期;
2、單頁(10000份)(在各專賣店三站小區(qū)商鋪發(fā)放);
3、店堂海報、條幅;
4、合肥電動車論壇;
5、合肥論壇。
六、活動安排:
8月16—8月17日聯(lián)系確定贈品。
8月17日報紙稿樣設(shè)計及單頁、店面宣傳海報樣稿設(shè)計完畢。
8月18日聯(lián)系單頁發(fā)放人員。
8月19日店面宣傳海報到位及配發(fā)到各個專賣店。
8月19日下班之前各專賣店將海報等宣傳物品布置完畢。
8月20日單頁到位。
8月21日單頁開始發(fā)放,報紙刊報。
七、活動預(yù)算:
報紙:7000元單頁:1500元;
店堂海報:150元條幅:130元POP牌:200元;
贈品100元X400=40000元;
單頁發(fā)放:4名X30元X3天=360元總計費用:49340元。
八、活動評估:
此次活動在原有價格體系總體保持不動,個別產(chǎn)品進行調(diào)價的基礎(chǔ)上,可有力保障銷量,預(yù)計銷售正價銷售車型400輛,特價車型400輛,總計800輛。
促銷活動方案 篇5
A.背景
本策劃案首先對大學(xué)生市場的潛力以及這一特殊消費群體的特征進行分析,并在此基礎(chǔ)上提出營銷策略以及具體的推廣方案。向廣大在校大學(xué)生進行整體宣傳,從而開拓更廣闊的市場,為國內(nèi)筆記本電腦企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
B.營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┦袌鰸摿Ψ治
目前我國各地大學(xué)生人數(shù)總計超過2300萬,到20xx年,中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計將穩(wěn)步達到3000萬。27.0%的大學(xué)生擁有一臺筆記本電腦,中國大學(xué)生的筆記本電腦消費總額近200億人民幣,而且每年新增數(shù)十億元的消費額。隨著中國經(jīng)濟的高速增長、中國大學(xué)生消費能力的進一步增強和大學(xué)生對手機、IT/數(shù)碼產(chǎn)品的強烈需求,大學(xué)生消費科技產(chǎn)品的總額每年將達200億~300億元,中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大,這個巨大的市場無疑將成為眾商家爭奪的焦點。若能根據(jù)學(xué)生的消費特點制定出一整套科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略,商家就一定能夠獲得巨大的收益。
(二)競爭對手分析
現(xiàn)在的筆記本電腦市場,粗粗一算,就有聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩、方正、清華同方、Acer、索尼、明基、松下、LG、NEC、富士通、東芝、蘋果、TCL、長城、神舟、清華紫光、新藍、海爾、七喜、夏新、聯(lián)寶等20多個新老品牌;萜、DELL、明基、TCL、海爾等計算機品牌,雖暫不具較大市場分額,但他們是國際,國內(nèi)名牌,實力強勁,是潛在的對手。從品牌排行榜可以發(fā)現(xiàn),當前消費者對國產(chǎn)廠商筆記本的購買傾向較為明顯,其次是美系品牌的產(chǎn)品,而消費者對日韓系品牌的購買傾向不太高。
。ㄈ┫M特征分析
大學(xué)生是一個獨特的群體,其消費特征即有一般消費者的特點又有作為學(xué)生群體所特有的個性特點:
1)主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
2)追求時尚和名牌,注重個性張揚
3)對周圍的事物充滿著好奇心和新鮮感,大多容易也樂意接受新鮮事物
4)基本上以寢室集體生活為主,需要很多感情交流和娛樂
5)沒有獨立的經(jīng)濟來源,一般都是依靠父母,所以在消費時也不能隨心所欲
由此可知筆記本電腦符合高校學(xué)生群體的消費心理,只要進行深入的市場推廣就一定能夠從這一潛在市場獲得廣大的客戶。
。ㄋ模⿲W(xué)生購機動因分析
1)為了學(xué)習(xí)、查閱資料,了解新聞
2)追求筆記本電腦的娛樂功能,能夠為課余時間排除無聊的時光
3)從眾心理,攀比心理
(五)購買筆記本電腦時的考慮因素
1)低廉的價格
2)良好的質(zhì)量
3)時尚個性的款式
4)多功能
5)國內(nèi)或國際著名品牌
C.戰(zhàn)略決策SWOT分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢機會
市場細分化, 明確了企業(yè)的服務(wù)對象
1)有利于企業(yè)采取合適的營銷策略:企業(yè)通過研究和掌握某個特定市場的特點,有針對性地采取各種營銷策略。如產(chǎn)品策略、價格策略、流通渠道策略、促銷策略等,以達到占領(lǐng)市場的目的。
2)有利于企業(yè)集中資源, 取得較大經(jīng)濟效益:因為企業(yè)面臨的市場是非常廣泛的, 這個大市場的需要是形形色色的, 而企業(yè)的人、財、物等資源卻是有限的。企業(yè)若想發(fā)揮有限資源的作用, 必須在大市場中選定一個適合于本企業(yè)優(yōu)勢的目標市場, 這樣才能發(fā)揮資源的作用。
3)有利于企業(yè)深入研究潛在需要, 不斷開發(fā)新產(chǎn)品:市場細分的結(jié)果使企業(yè)的目標更加明確, 使企業(yè)的注意力集中在目標市場上。這樣容易掌握顧客需要的變化情況, 不僅可以根據(jù)細分市場的現(xiàn)實需求組織生產(chǎn), 而且可發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求, 開發(fā)新產(chǎn)品, 以滿足顧客不斷變化的需要。
4)有利于拓展新市場,擴大市場占有率 :企業(yè)對市場的占有不是輕易就能拓展開來的,必須從小到大,逐步拓展。通過市場細分,企業(yè)可先選擇最適合自己占領(lǐng)的某些子市場作為目標市場。當占領(lǐng)這些子市場后再逐漸向外推進、拓展,從而擴大市場占有率。
5)有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力:比較容易了解顧客需要的變化情況。一旦市場情況發(fā)生變化, 其情報就可以及時地反饋到企業(yè)的有關(guān)部門, 便于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營策略。
6)有利于提高企業(yè)的競爭能力:在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下,通過市場細分,有利于發(fā)現(xiàn)目標消費者群的需求特性,從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品特色,提高企業(yè)的市場競爭能力,有效地與競爭對手相抗衡。
(二)劣勢威脅
1)產(chǎn)品的過度細分化,可能導(dǎo)致企業(yè)無法兼顧多個目標市場。導(dǎo)致在大學(xué)市場取得成功的同時,失去了其它市場的份額。同時,可能會給人留下企業(yè)的產(chǎn)品只適合大學(xué)生的印象。在具體實施時,也缺乏相應(yīng)的市場營銷經(jīng)驗。
2)產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化嚴重,使企業(yè)逐步失去競爭優(yōu)勢
3)國內(nèi)筆記本電腦市場的價格戰(zhàn)已經(jīng)越來越積累,同時,隨著技術(shù)、價格的透明化,消費者討價還價的能力也顯著提高。
4)隨著“入世”之后外商投資手續(xù)的更加簡便,跨國企業(yè)的追加投資將加大,國外品牌原本高昂成本也會越來越低,市場上的競爭將更加激烈。
。ㄈ┦袌龆ㄎ患澳繕耸袌
長期以來,國內(nèi)筆記本電腦市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,這一點在促銷環(huán)節(jié)上表現(xiàn)的尤為顯著,直接導(dǎo)致產(chǎn)品賣點不突出。企業(yè)將針對不同的用戶群采取更加具有針對性的促銷手段,通過提出 “學(xué)生筆記本電腦”、“娛樂型筆記本電腦”等概念,來吸引目標群體。
D.策略決策
根據(jù)以上大學(xué)生市場特點的分析結(jié)果,下面主要從產(chǎn)品、價格、渠道、和促銷等幾個方面進行營銷策略設(shè)計,提出在學(xué)生市場發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)策略思想。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
現(xiàn)代市場競爭不僅在于生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,而且在于提供什么樣的附加服務(wù)和利益。過去的市場競爭主要是產(chǎn)品本身的競爭,現(xiàn)在還要加上服務(wù)的競爭和利益,即延伸產(chǎn)品。現(xiàn)在的PC機市場競爭已經(jīng)非常激烈,企業(yè)如果想從眾多的競爭者中脫穎而出,就必須通過各個方面的差異化,盡可能多地滿足客戶的需求。
主要措施有:
。1)提供信貸服務(wù)
由于現(xiàn)在的大學(xué)生還沒有獨立的經(jīng)濟來源,如果一次性就要支付幾千塊錢,可能對有些學(xué)生還比較困難。所以企業(yè)如果減少貸款利率甚至免利息,讓顧客可以通過分期付款的方式購買筆記本電腦,就一定可以吸引一大批學(xué)生消費者。
。2)完善售后服務(wù)
隨著IT技術(shù)的日益透明化,各筆記本PC廠商在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的差距正在不斷縮小,而且服務(wù)也逐步成為購買者在選購產(chǎn)品時極為重視的.一個因素。因此維修體系和維修點的建立也成為各廠商的一項重要的工作內(nèi)容,各廠商也紛紛將服務(wù)作為重要的營銷策略,服務(wù)的不斷升級將成為各大筆記本廠商競爭的重點之一。
因此企業(yè)要努力為消費者提供各種形式的售后服務(wù),盡可能地消除消費者在購買過程中所產(chǎn)生的各種疑慮,使消費者對所購買的商品在使用中真正地達到滿意,從而使消費者對企業(yè)產(chǎn)生積極的評價。筆記本電腦是高科技產(chǎn)品,由于消費者使用不當或是這樣那樣的問題,筆記本電腦會經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。而且由于攜帶方便,所以在經(jīng)常的移動過程中也很容易受損。而這時,維修又會給消費者帶來很大的麻煩,要么走很久才能到維修點,要么到了維修點也要等上很久。而作為消費者,一定都想很快地將問題解決。所以企業(yè)就可以盡可能地在學(xué)校附近設(shè)立維修站點,比如在大學(xué)城附近,從而解除消費者的后顧之憂。這樣大學(xué)生在選購筆記本電腦的時候,如果知道在學(xué)校附近就有維修點,就可以大大增加他們的購買信心。
(二)價格策略
隨著人們對筆記本電腦市場的深入了解,消費行為也逐步趨于理性化,用戶開始對筆記本電腦的價格變得敏感起來。由于校園市場的獨特特點,企業(yè)必須采取優(yōu)惠、靈活的價格策略。由于大學(xué)生還沒有獨立的經(jīng)濟來源,所以價格因素目前仍是學(xué)生消費的主導(dǎo)因素。企業(yè)可以針對學(xué)生用戶的特殊消費需求,推出一些價格相對優(yōu)惠的“學(xué)生筆記本電腦”,從而形成價格優(yōu)勢,增強對目標群體的吸引力。
(三)渠道策略
開設(shè)專賣店,或是放在大、中型的電器賣場里都無妨,但是一定要協(xié)調(diào)好各個終端商的價格,價格必須保持一致。當然為了方便大學(xué)生群體的購買,可以適當增加代辦網(wǎng)點。如果在學(xué)校附近能夠找到合適的地點,可以成立筆記本電腦及相關(guān)軟件的校園專賣店,并把維修站也并入其中,解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。專賣店不僅可給人以信賴感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。同時,采用二合一的模式,也可以節(jié)約成本。
(四)促銷策略
。1)廣告
從當代大學(xué)生對廣告的態(tài)度來看,廣告的確對大學(xué)生有著深刻的影響。近一半的人表示在選購商品時,還是會首先考慮有廣告的品牌,他們也認為“廣告是生活中必不可少的東西”。總體來說,廣告的存在、廣告訴求和投放的有效性都客觀地影響著大學(xué)生的消費選擇。
以“動感地帶”廣告為例,大學(xué)生了解該廣告的主要渠道是校內(nèi)廣告,其次是電視,然后才是同學(xué)介紹,以及報紙、雜志。這也指示了面向大學(xué)生的廣告投放重點,毫無疑問,校內(nèi)廣告必然是首選渠道。
廣告的主要媒介——電視媒介對大學(xué)生來說接觸頻率太低,廣播僅有聲音訊息,閱讀報刊雜志的大學(xué)生又越來越少,沒有筆記本電腦的大學(xué)生也很難關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)廣告。針對大學(xué)生的時間安排、所接觸的傳播媒介的局限性及其對廣告的需求、偏好和心理特征,可結(jié)合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內(nèi)設(shè)立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
廣告投放的具體地點可以選擇在大學(xué)生高度聚集的學(xué)習(xí)場所如教學(xué)樓出入口、教學(xué)樓大廳、教學(xué)樓電梯轎箱內(nèi)或電梯等候廳按鈕上方;就餐場所如餐廳出入口和餐廳大廳;運動場所如體育場館的出入口及內(nèi)部;購物場所如超市;走路途中如校門口和道路兩側(cè)。也可選擇性地設(shè)置液晶電視,以音頻、視頻相結(jié)合的方式,更形象生動地向大學(xué)生消費者推薦商品。企業(yè)在設(shè)計廣告牌時一定要考慮大學(xué)生的喜好,既要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化與人文精神,又要成為校園中一道亮麗的風(fēng)景線,融公司的企業(yè)文化于高校的校園文化之中。
。2)銷售推廣
企業(yè)可以根據(jù)不同類型的學(xué)生制定出一系列的促銷活動,從而刺激消費。比如在剛剛高考結(jié)束的暑假,企業(yè)可以針對剛高中畢業(yè)的學(xué)生,規(guī)定如果他們購買本企業(yè)的產(chǎn)品,考多少分,就減多少元的錢。這樣可能消費者本來還不想買的,發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在可以憑自己的實力,以比別人更低的價格購買到商品,而且這個時機過去后就再也沒有了,從而決定購買。大學(xué)生一般都會喜歡額外的小禮品,所以企業(yè)可以在各大重要節(jié)日時贈送精美禮品和大禮包。
。3)人員推銷
企業(yè)不妨考慮錄用剛剛畢業(yè)的大學(xué)生作為銷售人員。因為他們不僅擁有激情和進取精神,同時剛經(jīng)歷過大學(xué)生生活,對大學(xué)生一定有充分的了解,可以很輕松自如地和目標客戶進行溝通交流,并針對大學(xué)生的心理特點,進行有效的產(chǎn)品宣傳和推廣。
。4)公共關(guān)系
樹立企業(yè)在大學(xué)生心目中的形象,使更多的人認識到企業(yè)的品牌形象與品牌內(nèi)涵,可以為公司打開市場。更重要的是大學(xué)生是一個特殊的群體,占領(lǐng)這個市場,不僅可以帶來短期的經(jīng)濟效益,現(xiàn)在的在校生在若干年后將是社會中的精英,他們還會多次購買筆記本電腦,如果現(xiàn)在就可以樹立良好的企業(yè)形象,將會為企業(yè)獲得長期利潤打下堅實的基礎(chǔ)。
在宣傳時,企業(yè)必須根據(jù)校園活動的特點和規(guī)律來有針對性地進行傳播。具體做法有:
1) 事件營銷傳播
大學(xué)校園內(nèi)經(jīng)常有主題活動,如:各類社團活動,文藝晚會,迎新生晚會,校慶,歌詠比賽,校園歌手大賽,春季或秋季運動會,籃球、排球、足球比賽等。公司可以有選擇地贊助一部分活動,并利用活動形成的注意力效應(yīng)開展宣傳活動。
此外,還可以根據(jù)各學(xué)校的實際情況,做一些校園公益活動。比如捐贈教學(xué)用具、公益性的日常用品等。在這些活動中要舉辦規(guī)模較大的儀式,已引起更多人的關(guān)注。這些實踐中應(yīng)結(jié)合所贊助具體活動,著眼于宣傳企業(yè)形象,著重體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),要避免過于商業(yè)化,使同學(xué)們易于接受。
大學(xué)生群體對體育運動一般都有較強興趣,并且高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動。因此公司可舉辦一些規(guī)模較大的體育賽事,并向體育運動員們免費提供印有公司的logo的球服,使大家在看比賽的同時,能對公司留下深刻的印象。在整個活動中還可邀請一些社會媒體進行跟蹤報道,增強宣傳力度,提升公司的社會形象,提高社會影響力,達到經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
2)學(xué)術(shù)傳播傳播
當代大學(xué)生對成功都有一種發(fā)自內(nèi)心的渴望及對成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的崇拜,可以請公司的領(lǐng)導(dǎo)做一些專題講座或?qū)W術(shù)報告,或者深入大學(xué)校園進行現(xiàn)場演示和面對面的交流。 講座內(nèi)容可以結(jié)合各高校不同的人文環(huán)境和科學(xué)環(huán)境,以展望大學(xué)生的美好前景。主題可以選取如:“走向成功”、“我們需要怎樣的人才”等大學(xué)生感興趣的前沿熱點話題。表現(xiàn)出公司對市場的密切把握,對人才的重視和渴求,并愿意為人才的發(fā)展提供更多的機遇和更好的環(huán)境,使同學(xué)們對公司產(chǎn)生親切感。講座可同時向聽眾散發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)及形象宣傳材料,也可分發(fā)帶有公司logo的小紀念品。
。ㄎ澹┬麄魍茝V策略
。1)口碑營銷
金杯、銀杯不如顧客的口碑。如果企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)良,善待顧客,口碑帶給企業(yè)的是免費的營銷宣傳、銷售增長和利潤的增加。相反,則會是企業(yè)的銷售大減,進而制約企業(yè)的成長和發(fā)展。所以企業(yè)就應(yīng)該為消費者創(chuàng)造有影響力的話題(劃算的特價銷售、卓越的客戶服務(wù)、與慈善機構(gòu)建立伙伴關(guān)系、美妙的購物體驗都是不錯的口碑話題),讓顧客第二次甚至更多次為企業(yè)進行免費宣傳。
。2)生動化營銷
宜家將生動化營銷運用得淋漓盡致,這種策略也完全可以運用到筆記本電腦銷售中。消費者進入商店以后總有一個大體的購買目標,但不是具體的,如購買型號、款式、色彩等,這些都是通過選擇以后才確定的。營業(yè)員在與消費者接觸后,了解到消費者的購買指向,可根據(jù)消費者的不同個性特點及需要,適時地向消費者展示商品、介紹商品,并有針對性地進行現(xiàn)場演示,更多地向消費者傳遞有關(guān)商品的信息,誘發(fā)消費者的積極聯(lián)想,刺激購買欲望。例如對于音質(zhì)好的筆記本電腦,就可以播放音樂;畫面清晰的就可以播放電影,讓消費者自己觀看。配置高的筆記本電腦,就可以在筆記本電腦里裝游戲,讓顧客自己體會游戲的運行性。而大學(xué)生正好好動手,喜歡探索新事物。通過這種體驗營銷方式,一定可以讓客戶產(chǎn)生購買的沖動。
。3)目錄營銷
企業(yè)可以制作精美的產(chǎn)品目錄冊,定期在校園內(nèi)分發(fā)。在目錄冊中包含有各種型號的筆記本電腦保養(yǎng)以及價格等方面的詳細信息,同時蘊含大量計算機信息技術(shù)、病毒處理、科技前沿動態(tài)等各方面的知識。通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知,最終將潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實用戶。
在制作時一定要確保信息的時效性,可利用性,而且,圖片也要高度清晰真實唯美,讓消費者看了就有想要擁有的沖動。值得注意的是要真正給消費者帶來價值,不僅要讓他們看目錄冊,還要讓他們收藏目錄冊。
企業(yè)不僅可以通過目錄營銷促進銷售,更重要的是,可以通過商場和學(xué)校兩大媒介,大力宣傳推廣這一精美的目錄冊,進一步鞏固品牌形象,提升了品牌美譽度和顧客忠誠度。
。4)“俱樂部”營銷
企業(yè)可以給予老用戶更多的優(yōu)惠,如在更換計算機時,繼續(xù)采用本企業(yè)計算機的,可給予價格的優(yōu)惠,并負責收回舊的計算機。由此我們也可以從收回的舊計算機中獲得可再利用的零件,還可降低產(chǎn)品的成本。增強產(chǎn)品價格優(yōu)勢,同時樹立綠色企業(yè)的形象。另外,應(yīng)持續(xù)向用戶提供最新應(yīng)用軟件信息,介紹同類軟件的優(yōu)缺點,為用戶著想。
結(jié)語:在競爭日益激烈的市場,企業(yè)應(yīng)該做到銷售給顧客的不僅是產(chǎn)品,更是一種價值。一方面,不斷創(chuàng)新,設(shè)計出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,另一方面有效地把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相適應(yīng)地傳播和促銷活動。
促銷活動方案 篇6
前言:老師是天上最亮的北斗星,為我們指明了前進的方向;老師是山間最清涼的山泉,用清香的甘露汁澆灌著茁壯成長的小樹苗。在教師節(jié)來臨之際,祝福天下所有的教師,節(jié)日快樂!教師,崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里,道一聲:老師您辛苦了!
活動目的':1.以教師節(jié)為契機,通過開展一系列促銷活動,吸引客流,聚集人氣,烘托商場熱鬧的氛圍。2.以回饋顧客的方式,在新老顧客心目中樹立良好的商場形象,并以此維系老顧客和廣大會員,提高商場的美譽度。3.以公關(guān)活動為噱頭,配合廣告宣傳,進一步擴大商場的知名度,為商場發(fā)展積累客戶資源。
SP主體方案:
SP1:全館流行商品3折起,憑VIP卡或是教師證可再享9.5折
活動時間:20xx年9月9日--9月13日
費用預(yù)算:0元(由廠商承擔)
SP2:感恩教師,九月獻禮
活動時間:20xx年9月9日--9月13日
領(lǐng)取地點:贈品處
活動內(nèi)容:凡是在XX百貨消費單筆實付金額滿388元即可憑當日收銀小票至贈品處領(lǐng)取惠爾康菊花茶一箱;滿588元即可領(lǐng)取抱枕一個;滿888元即可領(lǐng)取5公斤金龍魚大米一袋。數(shù)量有限,送完為止!
費用預(yù)算:菊花茶11元*5天*200箱=1100元抱枕20元*5天*150個=1500元
大米35元*5天*100袋=1750元小計:4350元
SP3:天使愛美麗,教師也瘋狂
活動時間:20xx年9月9日--9月13日
活動地點:一樓化妝品專柜
促銷活動方案 篇7
現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了,多年沒有寫作文了,現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間,有的拿出手機迅速上網(wǎng)查資料,有點拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......
題目:淘寶網(wǎng)店營銷策劃書
時間:20xx年12月13日15時18分
策劃人:藍x羽
梗概:貨源
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護,這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察,和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個流程大概需要一天時間。
第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時,得先拍鞋子細節(jié)圖,各個細節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特,拍人物圖,這需要找到一個好的風(fēng)景點,我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯,地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的'亮點搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖,以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別
在這過程中我會告訴自己:
1、及時的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象
2、不要用過于簡單生硬語言,這會將影響服務(wù)體驗
3、必須使用標準化的客服禮貌用語
4、必須配合恰當?shù)耐砬?/p>
使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導(dǎo),語氣忌簡單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進銷售。
每天必須在各個貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
促銷活動方案 篇8
一、開展活動的目的
本案二期自年10月開盤銷售以來,通過房展會、報紙廣告等有效地宣傳媒體達到了市場初步認知的目的,截至到 年11月29日累計銷售房屋 套,取得了較好的銷售業(yè)績。
自開盤以來,通過人傳人的口碑宣傳,使本案積累了眾多的潛在客戶,為了促進客戶成交,擬開展“元旦促銷活動”,主要有以下目的:
1、擴大市場知名度
本案自開盤銷售以來,還沒有開展過項目形象宣傳,主要是因為希望盡量減少廣告費用的投入,為開發(fā)公司節(jié)約費用,注重宣傳的實效性,注重有效客戶的挖掘工作。
2、鞏固良好的銷售局面
眾所周知對于房地產(chǎn)銷售而言,每年的一、二月份因受“元旦”和“春節(jié)”的`影響通常是銷售淡季。但因本案開盤銷售時間較晚,為了鞏固剛剛形成的良好的銷售局面,不能放棄一、二月份的銷售機會。在一、二月份報紙廣告量適當減少的情況下,舉辦促銷活動為較有效的促銷方式。
3、建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系
在每個成功銷售的房地產(chǎn)案例中,不僅要求不斷地吸引新客戶成交,而且還要注重對老客戶的服務(wù)和深度挖掘工作,以便使其能介紹
親朋好友購房,同開發(fā)公司及銷售人員建立朋友式的關(guān)系,長期為本案的銷售工作提供幫助。
二、活動開展時間
此次活動,計劃安排在 xxx年元月1日至元月15日之間(以下簡稱此時段)進行。
三、活動內(nèi)容
1、購買一期的住宅按揭優(yōu)惠3萬元,一次性4萬元,商鋪按揭2萬元,一次性3萬元
2.購買二期的住宅按揭優(yōu)惠2萬元,一次性3萬元。 購買二期住宅的客戶購買150平方以上的另外優(yōu)惠1.5萬元
四、活動組織形式
1、于xxx年1月1日之前,在“楚天都市報”做出夾報廣告;分時段共做兩次;將這次購房優(yōu)惠內(nèi)容廣而告之。
2、給已經(jīng)登記未購房客戶發(fā)短信廣而告之。
促銷活動方案 篇9
一、活動時間
20xx年X月X日—X月X日
二、活動主題
XXXXXX
三、具體活動
四重喜、驚喜連連看!
1、激情五一開門送禮!
X月X日當天前XX名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
2、購物抽獎抽完還送!
X月X日—X月X日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現(xiàn)金購物卡888元1名
二等獎:現(xiàn)金購物卡588元2名
三等獎:現(xiàn)金購物卡88元5名
四等獎:精美禮品一份100名
3、您購物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:
購物滿18元送牙刷一把;
購物滿38元送500ml茶飲一瓶;
購物滿68元送1.25L可樂一瓶;
購物滿118元送1.5L洗潔精一瓶;
購物滿168元送1.8L調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)
4、超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
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