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員工日常行為規(guī)范

時(shí)間:2025-06-13 19:25:49 好文 我要投稿

員工日常行為規(guī)范

  第一條 總則

員工日常行為規(guī)范

  一、 為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)良好的公司形象,特制定本行為規(guī)范。

  二、 本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求,所有員工必須熟知并遵照?qǐng)?zhí)行。

  三、 員工違反行為規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本行為規(guī)范給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

  第二條 日?记

  一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。無(wú)故遲到、早退超過(guò)30分鐘的或上班時(shí)間無(wú)故離崗超過(guò)1個(gè)小時(shí)的,按曠工半天計(jì)算。具體獎(jiǎng)懲措施見(jiàn)《考勤與請(qǐng)休假管理制度》;

  二、公司員工進(jìn)出公司,無(wú)論上下班還是中途外出辦事,都必須在考勤機(jī)上打卡,漏打卡具體獎(jiǎng)懲措施見(jiàn)《考勤與請(qǐng)休假管理制度》;

  三、員工因故不能在考勤機(jī)上打卡,需在2小時(shí)內(nèi)向考勤管理部門提交情況說(shuō)明,沒(méi)有有效說(shuō)明的一律按漏打卡處理;

  四、中途外出辦事者,須向部門負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng),并說(shuō)明事由和約定時(shí)間,如無(wú)特殊原因未按約定時(shí)間返回一律視為曠工。

  第三條 公司內(nèi)的行為規(guī)范

  一、職業(yè)形象

  員工進(jìn)入公司工作區(qū)域和公共區(qū)域必須佩帶員工胸牌,工程測(cè)量員工外業(yè)作業(yè)必須穿安全防護(hù)服。

  二、員工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:

 。ㄒ唬╊^發(fā)

  頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工不得蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須,不得留光頭,女性員工的過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)最好束于腦后。所有人員染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色相近的顏色。

 。ǘ┲讣

  指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,不能太長(zhǎng),指甲內(nèi)不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。

 。ㄈ┭b扮

  員工裝扮應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不得佩戴過(guò)于張揚(yáng)的耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾,不宜使用香味濃烈的香水。室內(nèi)工作除眼疾外,不得戴有色眼鏡。室內(nèi)不得戴帽子。

  三、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體,工作牌外露,具體要求是:

  奇裝異服、破洞牛仔褲,女員工禁穿吊帶、背心、超短裙(裙子應(yīng)不短于膝蓋以上10厘米)、超短褲、低胸衫、透視裝、網(wǎng)狀絲襪;男員工禁止只穿短褲背心,或者打赤膊。

 。ㄎ澹┪窗匆(guī)定著裝的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處50元罰款,第二次處300元罰款,屢教不改者按《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。

  四、在公司工作區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范

  1.與同事相遇,應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

  2.出入房間的禮貌

  進(jìn)入房間要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,如有急事也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),而且要說(shuō)“對(duì)不起,打斷您們的談話”。

  3.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在辦公大樓,還是在宿舍區(qū),不能大聲喧嘩、推搡打鬧。

  第四條 日常工作中的行為規(guī)范

  一、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

  1.公司的設(shè)備和物品應(yīng)正確使用,禁止挪為私用。

  2.借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或放回原處。

  3.工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  4.員工個(gè)人所借用、領(lǐng)取的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞,將由損壞者按物品現(xiàn)有價(jià)值進(jìn)行賠償。

  5.工作期間以職務(wù)稱呼上司、同事,不能以外號(hào)代替,以表尊重。

  6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  7.為創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,員工在公司網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))群、論壇上發(fā)表言論時(shí),應(yīng)該實(shí)事求是,不發(fā)表過(guò)激,與現(xiàn)行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。

  二、公用電腦的使用的行為規(guī)范

  1.不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。

  2.嚴(yán)禁給系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件加密碼,以免影響他人使用。

  3.嚴(yán)禁私自隨意改變系統(tǒng)的設(shè)置,以免給他人造成不便;不隨便改變界面。

  4.未經(jīng)允許,不得打開(kāi)、刪除別人的文件或文件夾,也不得試圖破解他人密碼。

  5.要把文件存放在自己的文件夾里,不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。

  6.禁止外來(lái)人員使用或操作本公司的電腦。

  三、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話

  1.代接辦公電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

  2.工作時(shí)間接打私人電話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

  3.對(duì)外業(yè)務(wù)部門接聽(tīng)客戶電話要有記錄。

  4.適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。

  四、參加各種會(huì)議培訓(xùn)活動(dòng)的行為規(guī)范

  1.按時(shí)參加會(huì)議培訓(xùn),不遲到,不早退。

  2.參加會(huì)議培訓(xùn)必須帶好筆記本和筆,做好記錄準(zhǔn)備。

  3.會(huì)議培訓(xùn)期間應(yīng)將手機(jī)靜音。

  4.會(huì)議培訓(xùn)期間要精神飽滿,仔細(xì)做好會(huì)議記錄,積極參加討論,嚴(yán)禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺(jué)、交頭接耳等的行為,也不得發(fā)出其他聲響分散他人注意力。

  五、辦公場(chǎng)所的行為規(guī)范

  1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退。上班主動(dòng)與同事打招呼,下班主動(dòng)告退。

  2.在辦公場(chǎng)所要精神飽滿,嚴(yán)禁將工作外的情緒帶到辦公場(chǎng)所,以免影響他人,更不能在工作中表現(xiàn)出情緒化。

  3.自覺(jué)維持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,下班前整理辦公桌,工作時(shí)間保持辦公場(chǎng)所安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4.嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所存放有刺鼻氣味的物品。

  5.工作時(shí)間內(nèi)不串崗,不聊天,不干私活。

  6.嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩游戲,看視頻、進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)。

  7.工作時(shí)間,不得吃零食,咀嚼口香糖、檳榔等。

  8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),應(yīng)用心傾聽(tīng),不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度,語(yǔ)氣溫和文雅,嚴(yán)禁頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  9.員工之間交談,亦應(yīng)禮貌,不得爭(zhēng)吵、謾罵或有不禮貌行為。

  第五條 與客戶交往的行為規(guī)范

  一、接待工作及其要求

  1.接待來(lái)訪,業(yè)務(wù)洽談要在公司指定的其它區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。

  2.接待時(shí)間內(nèi),不得缺席。

  3.外來(lái)訪客進(jìn)入公司必須先經(jīng)電話聯(lián)系,各業(yè)務(wù)部門必須保證安排工作人員隨時(shí)接待來(lái)訪客戶,若遇特殊情況,目標(biāo)部門的相關(guān)人員均無(wú)法聯(lián)系上,則由綜合辦公室人員負(fù)責(zé)接待。

  二、公司員工發(fā)現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)不明身份的人員應(yīng)主動(dòng)上前核實(shí)情況,并將其請(qǐng)出公司范圍,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)通知公司綜合辦公室處理。

  第六條 文明就餐的行為規(guī)范

  一、自覺(jué)排隊(duì),禁止插隊(duì)等不文明的現(xiàn)象。

  二、提倡節(jié)約,不浪費(fèi),飯菜可請(qǐng)服務(wù)員適量增減。

  三、殘?jiān)8?yīng)主動(dòng)倒入垃圾桶。

  第七條 辦公環(huán)境的行為規(guī)范

  一、公司區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)(包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區(qū)域),吸煙必須前往指定的吸煙區(qū),在禁煙區(qū)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

  二、保持環(huán)境衛(wèi)生,辦公大樓內(nèi)過(guò)道、樓梯、大樓前區(qū)域禁止擺放雜物,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元、扣當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)100元。

  三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。

  四、保持廁所的清潔、衛(wèi)生,大小便入池,便后及時(shí)沖洗,手紙應(yīng)丟棄在紙簍內(nèi),禁止入廁后不及時(shí)沖洗,否則發(fā)現(xiàn)一次即罰款當(dāng)事人200元,并處以警告處分。

  五、雨天雨具進(jìn)入辦公樓應(yīng)套上塑料袋,不得將雨具放在走廊、

  扶梯、洗手間等處。

  六、節(jié)約能源,注意安全。中午休息時(shí)應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦,晚上下班后辦公室最后離開(kāi)的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元,如不能確定當(dāng)事人,則辦公室所有人員每人扣30元。

  第八條 廉潔自律的行為規(guī)范

  一、嚴(yán)禁公司員工在業(yè)務(wù)交往中接受業(yè)務(wù)單位的禮品、現(xiàn)金,實(shí)在無(wú)法推辭的,回公司后要主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上交綜合辦公室。

  二、嚴(yán)禁公司員工以任何借口接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)、休閑、娛樂(lè)或要求業(yè)務(wù)單位提供宴請(qǐng)、休閑、娛樂(lè)等,如因工作關(guān)系需在業(yè)務(wù)單位就餐的,應(yīng)報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可就餐,就餐應(yīng)從簡(jiǎn)。

  三、公司員工違反上述1、2條規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)查實(shí)一次,立即辭退。

  第九條 保密的行為規(guī)范

  一、公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬公司秘密,公司員工有保守該秘密的義務(wù)。一旦違反,公司將根據(jù)情況追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

  二、員工薪酬屬于個(gè)人隱私,任何員工不得私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。所有不按規(guī)定私自泄露者,一律按待崗處理。

  三、公司員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。

  四、員工應(yīng)對(duì)各種工作秘密保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

  第十條 個(gè)人與公司利益的沖突時(shí)的行為規(guī)范

  一、兼職

  (一)公司員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得兼任獲取報(bào)酬的工作。

  (二)在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng))

  1.兼職與公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  2.所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

  3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  (三)如有違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將予以辭退。

  二、個(gè)人投資

  (一)員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng):

  1.對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的;

  2.借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

  3.假借他人名義從事上述二項(xiàng)投資行為的。

  (二)禁止公司員工在工作時(shí)間內(nèi)炒股,禁止利用公司互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊工具查詢股票信息,禁止在工作時(shí)間談?wù)摴善毙畔ⅰ?/p>

 。ㄈ⿲(duì)違反上述規(guī)定的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。

  第十一條 干部的行為規(guī)范

  一、廉潔從政行為規(guī)范

  1.不私自接受禮品、禮金、有價(jià)證券以及任何以獎(jiǎng)金、資助款等名義的饋贈(zèng)以及宴請(qǐng),公正執(zhí)行工作。

  2.不到下屬部門或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各類費(fèi)用。

  3.不用公款為個(gè)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牟取利益(如購(gòu)買保險(xiǎn)、贈(zèng)送錢物等)。

  4.不把配偶、子女安排在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或擔(dān)任關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位管理職務(wù)。

  二、基本行為規(guī)范

  1.對(duì)公司忠誠(chéng),嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不做損害公司利益和形象的事。

  2.嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,不得曠工,不得遲到、早退,嚴(yán)格執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度,起到帶頭榜樣作用。

  3.自覺(jué)管理和維護(hù)公司正常的生產(chǎn)秩序。

  4.應(yīng)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任性,樹(shù)立“榮辱與共、同舟共濟(jì)”的信念,維護(hù)公司名譽(yù)和利益。在工作中應(yīng)克服困難,精益求精、精誠(chéng)合作。

  5.具有較強(qiáng)的事業(yè)心,保持樂(lè)觀向上的態(tài)度,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  三、形象規(guī)范

  1.保持良好的形象儀表,穿戴整齊,遵守著裝規(guī)定。儀表整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生。

  2.公司工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止吸游煙,吸煙必須到指定的吸煙點(diǎn)進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。

  四、紀(jì)律與監(jiān)督

  1.各級(jí)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭遵守規(guī)定,體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。

  2.各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門其他中層干部有管理職責(zé);公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管員工有監(jiān)督檢查的職責(zé)。

  3.違反本規(guī)范的干部,根據(jù)情節(jié)和后果進(jìn)行處罰。

  一、公司管理員工應(yīng)起模范帶頭作用,管理員工有義務(wù)教育和培養(yǎng)下屬員工遵守規(guī)定,若未盡到此義務(wù),應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

  二、準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)會(huì)議培訓(xùn),管理員工會(huì)議\培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。

  第十二條 員工行為規(guī)范的考核與檢查

  一、所有員工必須學(xué)習(xí)和了解本規(guī)范,并貫徹到日常實(shí)際中,新員工崗前培訓(xùn)必須有本規(guī)范內(nèi)容的培訓(xùn)。

  二、員工的日常行為如違反本規(guī)范,視情節(jié)嚴(yán)重情況,可給予當(dāng)面批評(píng)糾正、罰款10-200元,警告等處分,在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

  三、本規(guī)范的檢查分為不定期抽查和部門負(fù)責(zé)人日常監(jiān)督,對(duì)于監(jiān)督不力的負(fù)責(zé)人,亦按規(guī)定處罰;多次違反本規(guī)范的部門,應(yīng)在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

  第十三條 附則

  一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。

  二、由于公司發(fā)展需要需對(duì)本規(guī)范進(jìn)行修訂的,由綜合辦公室組織并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

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