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課程顧問崗位職責

時間:2025-12-06 22:16:58 好文 我要投稿

(推薦)課程顧問崗位職責15篇

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的課程顧問崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

(推薦)課程顧問崗位職責15篇

課程顧問崗位職責1

  【工作職責】

  1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

  2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。

  3)完成新學員檔案的交接工作。

  【任職要求】

  1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。

  2)熟悉當地小初高教育行業(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優(yōu)先。

  3)熟練操作辦公軟件,有較強的`服務意識、工作責任心,形象氣質佳。

  4)語言表達、團隊協(xié)作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

  5)熱愛教育行業(yè),認可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。

課程顧問崗位職責2

  1、發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解;

  2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的.課程體系,并促成簽約開始學習課程;

  3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在客戶以及學員數據庫;

  4、跟進課程流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標;

  5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報及領導安排的其他事宜。

課程顧問崗位職責3

  1、負責接受到訪客戶的咨詢,提供專業(yè)的`英語課程咨詢指導,根據客戶要求制定學習計劃;

  2、建立和完善潛在客戶或學員的數據庫,并積極開發(fā)內外部資源;

  3、努力完成銷售任務,并敢于超越;

  4、與學員建立良好的關系,確保學員完成學習目標,提高學員滿意度;

  5、及時發(fā)現并有效解決學員各類困難或異議,提高學員忠誠度;

  6、以團隊利益為重,配合中心團隊工作,實現個人與團隊價值的共同提升;

  7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守,提升美聯(lián)品牌價值。

課程顧問崗位職責4

  崗位職責:

  1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

  2、.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程;

  3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務,建立并維護潛在顧客以及學員數據庫。

  4、促進課程消耗,做好續(xù)費的'宣傳動員工作,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。

  5、定期參加會議和培訓。

  6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯(lián)絡等工作。

  7、負責課前教學資料印制、教學器材裝備等工作。

  8、準確統(tǒng)計學生到課和教師上課情況,月末上報統(tǒng)計數據。

  9、做好教室內外保潔工作。

  工作要求:

  1、熟記課程體系及收費標準。

  2、收費及時準確。

  3、課前清點學生無誤;未到學生聯(lián)系及時且做好記錄;課中學生請假要和家長取得聯(lián)系,家長確認后方可準假;放學通知家長不可缺少;有異常情況及時通知相關負責人。

  4、認真做好課前教學資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學用具的準備和檢查。

  5、認真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責5

  工作內容:

  1、完成各類招生活動與執(zhí)行;

  2、以電話、微信等形式邀約體驗,做好相應的信息記錄;

  3、對來訪咨詢者做好接待,幫助咨詢者了解其想了解的.信息;

  4、組織已報名的學員上課。

  職位要求:

  1、有責任心、有親和力,溝通能力強;

  2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強;

  3、有行業(yè)經驗者優(yōu)先錄用。

  月休6天,不限學歷,性格開朗,熱愛教育~

課程顧問崗位職責6

  一、崗位職責:

  1、通過電話或面談與學員家長溝通,幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務;

  2、挖掘學員和家長的實際需求,為學員進行測評并制定合適的學習方案;

  3、長期跟蹤意向學員,積極邀約上門,促成簽單,完成月度銷售任務;

  4、保持與老客戶的聯(lián)系,維護好客戶關系,提高客戶滿意度;

  5、積極參加部門和公司組織的`各種培訓、學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

  二、任職要求:

  1、學歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;

  2、經驗:具備半年以上銷售工作經驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

  3、能力:語速適中,善于與人交流,口語表達能力好;

  4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;

  5、素養(yǎng):積極向上,能承受工作壓力并及時排解。

課程顧問崗位職責7

  職位描述:

  崗位職責:

 。保哟櫩蛠碓L咨詢,利用專業(yè)知識解答上門客戶問題;

 。玻ㄟ^回訪溝通,跟進顧客學習課程意向,提供合適課程學習規(guī)劃;

  3.為客戶制定合理的課程,滿足客戶需求;

  4.準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數據,挖掘有效顧客信息,促成訂單。

  工作環(huán)境:獨立咨詢室,無需陌拜外出,無責任底薪+五險一金+提成,上不封頂;

  該職位全職工作屬于公司正式員工編制,一經錄用將享有

  1、保障薪獎:入職報到享受優(yōu)質的.獎勵機制高底薪+豐厚提成

  2、晉升管道暢通;

  3、簽訂正式勞動合同,完整合規(guī)的社會保險和住房公積金;

  4、每季度員工聚會+員工生日會+節(jié)日禮物;

  5、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利;

  6、豐富的企業(yè)文化活動,打造快樂活力的工作氛圍。

課程顧問崗位職責8

  1.負責收集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶

  2.公司提供有效客源。對學員進行詳細的課程講解介紹

  3.熱愛銷售工作,具有團隊意識

  4.工資底薪+高提成10%-50%,出單獎,個人獎,團隊獎,周獎,月獎,季獎。

  5.晉升發(fā)展空間:銷售-主管-經理-總經理-合伙人-總裁-董事講師路線

  6.工作時間:8:30-12:00;14:00-18:00

課程顧問崗位職責9

  1、負責公司前臺接待及電話接轉,來客接待;

  2、了解課程及學生、家長需求,咨詢答疑,進行有效的的客戶維護;

  3、針對咨詢的.客戶,推薦合適的班型和簽單;

  4、具備良好的溝通協(xié)調技巧,能根據客戶的需求和問題做出及時反應及有效應對。

課程顧問崗位職責10

  1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度;

  2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑;

  3、課程顧問工作當中要盡量使用英語;

  4、服從各級領導安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質地完成各項工作任務;

  5、工作時禁止做一切與工作無關的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;

  6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓中心的特色,詳細介紹整個教學內容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力;

  7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計學員的'學習進度;

  8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生;

  9、勤儉辦公,杜絕一切浪費現象;

  10、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;

  11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內容、關于轉讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強化業(yè)務能力;

  12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式,以便溝通;

  13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導;

  14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待;

  15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓中心內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。

  16、根據工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。

  17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據不同情況進行及時處理。

  18、每天認真填寫工作日志,發(fā)現問題及時上報解決。

  19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。

  20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神,共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責11

  工作職責:

  1.與意向客戶溝通,為孩子做學程分析;

  2.為孩子推薦最適合的學習方式和學習方案。

  任職資格:

  1.一年以上銷售行業(yè)經驗 ,應屆畢業(yè)生亦可;

  2.溝通能力強,喜歡小孩,愿意與孩子溝通;

  3.年齡在22-30歲,大專以上學歷,可視情況調整;

  4.有少兒英語培訓機構或外企銷售相關崗位相關工作經驗者優(yōu)先;

  5.公司提供彈性的工作時間,高無責任薪獎和職位上升空間。

課程顧問崗位職責12

  崗位職責:

  1、新生招聘、續(xù)費、續(xù)簽、課程介紹、收退費管理等;

  2、與學生、家長保持良好溝通 ;

  3、學員檔案建立及完善;

  4、核心用戶發(fā)現及維護;

  5、學生續(xù)報工作跟進;

  6、日常學生家長服務工作;

  7、日常學生管理(咨詢、答疑、請假、調課、轉班);

  基本素質要求:

  學歷: 大專 年齡:20歲—35歲

  專業(yè): 不限 工作經驗:有無工作經驗均可

  其它:

  1. 形象氣質好,有親和力;

  2. 做事細致認真,有責任心,活潑開朗,吃苦耐勞;

  3. 專業(yè)不限;

  4. 大專學歷; 

  5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網產品服務運營領域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經驗優(yōu)先;

  6. 愿意分享、交流、自驅力強,執(zhí)行力高,愿意接受挑戰(zhàn),對行業(yè)保持高度敏感;

  7. 熱愛生活,干勁十足,暫時不會不要緊,但愿意與團隊成長,善于學習新玩意

  工資待遇:試用期(2個月): 入職購買綜合醫(yī)療保險

課程顧問崗位職責13

  任職要求:

  1.男女不限,學歷不限,35周歲以下,勇于挑戰(zhàn)自我,富有激情,熱愛銷售工作;

  2.有耐心、有親和力,擅長溝通表達,具備一定說服能力及應變能力;

  3.有較好的學習態(tài)度,并不斷學習新知識提升自己;

  4.不怕失敗,擅長總結,樂于分享;

  5.工作積極主動,踏實,有野心,有優(yōu)秀抗壓及自我調節(jié)能力。

課程顧問崗位職責14

  崗位職責:

  1、為客戶提供培訓課程咨詢,受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網上咨詢等所有渠道的咨詢服務并促成報名;

  2、電話回訪未報名的咨詢客戶以促成報名;

  3、已成交客戶的后續(xù)服務工作;

  4、其他以客戶為中心的市場營銷相關服務。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、具有強烈的`責任心、上進心和學習精神; 執(zhí)行力強;

  3、具有良好的服務意識和營銷意識;服從上級領導安排的各項工作;

  4、形象端莊,有親和力,表達能力強,善于與不同類型的人溝通;

  5、應變能力強,能靈活處理現場各種情況;

  6、有教育培訓行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先考慮;

  7、能適應周末工作;

課程顧問崗位職責15

 、、接聽和呼出電話、通過各種市場活動預約客戶上門咨詢;

 、、接待來訪客戶,對客戶進行現場咨詢;引導客戶簽約,完成銷售任務;

 、邸⒆龊镁索學員信息管理及數據統(tǒng)計分析,為總部市場部提供參考;

 、堋⒑灱s客戶進行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助輔導老師促成在讀學員續(xù)費及推薦新客戶。

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