績效考核管理辦法大全15篇

績效考核管理辦法1

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　為健全公司激勵機制，改善經(jīng)營管理水平，充分調(diào)動公司管理人員（指中層干部）的積極性，提升公司核心競爭力，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，落實目標責(zé)任管理，制定本辦法。

　　第二條

　　管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營業(yè)績和個人薪酬、績效掛鉤。

　　第三條

　　績效考核遵循以下原則：

　�。ㄒ唬┮钥冃ЫY(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標的達成；

　�。ǘ�）堅持實事求是，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)；

　�。ㄈ�）與評價相結(jié)合，面向未來績效的提高。

　　第四條

　　本辦法所指管理人員為：公司中層干部。

　　第二章

　　考核內(nèi)容與方法

　　第五條

　　本辦法主要通過公司總體目標任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標對公司管理人員進行績效考核，貫徹落實公司的經(jīng)營目標與管

　　理重點。

　　第六條

　　主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標、指標權(quán)重及指標值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會下達給公司的年度經(jīng)營目標及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點進行分解確定。

　　第七條

　　薪酬與績效考核每核一次。月初制定工作目標和考核要求，年中監(jiān)測完成進度，次年初進行考核并統(tǒng)一發(fā)布考

　　核結(jié)果。

　　（一）年初：公司年度經(jīng)營目標由董事會根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂，在每年一月份下達給經(jīng)營班子。董事會薪酬與考核委員會根據(jù)公司年度經(jīng)營目標分別確定每位管理人員的'主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標、指標值及權(quán)重，并下達“經(jīng)營目標責(zé)

　　任書”以此作為該年度績效考核和確定收入分配的依據(jù)。

　�。ǘ�）年中：在每個會計年度中期結(jié)束后，參加考核人員向董事會薪酬與考核委員會提交上半年述職，匯報指標完成情

　　況，由董事會薪酬與考核委員會上報董事會。中期考核結(jié)果主要對管理人員目標完成情況進行監(jiān)督和管理，如經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標的實現(xiàn)時，董事會薪酬與考核委員會可根據(jù)實際情況對考核指標進行調(diào)整。

　�。ㄈ�）次年初：年度結(jié)束后，管理人員向董事會提交年度述職報告（其中：經(jīng)營層人員的述職報告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核

　　意見后提交），述職報告的內(nèi)容包括對該年度各項考核指標完成情況（特別是無法量化的工作）的，以及對董事會制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標及考核指標、指標值與權(quán)重提出的建議。董事會薪酬與考核委員會根據(jù)述職報告及年度決算對管理人員進行年末考核。

　　第八條

　　考核程序

　�。ㄒ唬┠甓蓉攧�(wù)決算后，公司財務(wù)部提交相關(guān)財務(wù)分析報表上報董事會薪酬與考核委員會。

　　（二）管理人員根據(jù)本人年度經(jīng)營工作完成情況向董事會薪酬與考核委員會提交述職報告（其中：經(jīng)營層人員的述職報告須

　　經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見）。

　�。ㄈ�）董事會薪酬與考核委員會按照管理人員年度“經(jīng)營目標責(zé)任書”的考核要求，對管理人員經(jīng)營完成情況及述職報告進

　　行分析評價，確定考核結(jié)果。

　�。ㄋ模┒�事會薪酬與考核委員會根據(jù)考核結(jié)果，擬訂分配，提交董事會審批。

　�。ㄎ澹┴攧�(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。

　　第九條

　　考核評分：董事會薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報告以及完成計劃目標的情況計算個人績效年薪考核得分，績效年薪考核得分與績效年薪考核分配系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系如下：

　　考核得分在120分以上，績效年薪考核分配系數(shù)1.5；

　　考核得分在111分至120分之間（含120分），績效年薪考核分配系數(shù)1.40；

　　考核得分在101分至110分之間（含110分），績效年薪考核分配系數(shù)1.20；

　　考核得分在91分至100分之間（含100分），績效年薪考核分配系數(shù)1；

　　考核得分在81分至90分之間（含90分），績效年薪考核分配系數(shù)0.80；

　　考核得分在71分至80分之間（含80分），績效年薪考核分配系數(shù)0.60；

　　考核得分在61分至70分之間（含70分），績效年薪考核分配系數(shù)0.50；

　　考核得分在60分以下，績效年薪考核分配系數(shù)0。績效薪金考核分配系數(shù)的上限為1.5，下限為0。

　　第三章

　　年薪標準及發(fā)放

　　第十條

　　管理人員實行年薪制。年薪標準由董事會薪酬與考核委員會根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)

　　績情況及行業(yè)收入水平綜合考慮，報董事會審批后確定。

　　第十一條

　　管理人員年薪由基本年薪和績效年薪兩部分構(gòu)成。其中，基本年薪是年薪標準的50%，董事會授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放，績效年薪＝年薪標準×50%×個人績效年薪考核分配系數(shù)。

　　第四章

　　獎勵基金

　　第十二條

　　若公司圓滿完成董事會年度計劃目標，董事會可提取公司超額完成目標利潤部分8%--10%的額度作為本年度管理

　　人員和骨干人員的獎勵基金，并授權(quán)董事會薪酬與考核委員會在獎勵額度內(nèi)具體分配。

　　第五章

　　附則

　　第十三條

　　本辦法由董事會薪酬與考核委員會負責(zé)擬訂及解釋，報公司股東大會批準后實施。

績效考核管理辦法2

　　第一章 總則

　　第一條 目的

　　為了進一步完善公司體系，健全績效考核的'激勵約束機制，通過績效考核對員工進行客觀、公正地評價，給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵，真正把員工的工作業(yè)績與收入掛鉤，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，特制定本辦法。

　　第二條 原則

　　1、堅持客觀、公正、公開、科學(xué)的考核原則

　　2、堅持重業(yè)績、強激勵、硬約束的實施原則

　　第三條 適用范圍

　　1、公司中層干部(公司各部室長及項目部領(lǐng)導(dǎo)班子)

　　2、公司機關(guān)及項目部一般管理、技術(shù)、輔助服務(wù)崗位人員

　　第四條 考核機構(gòu)及職責(zé)

　　1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置及職責(zé)

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：公司副總經(jīng)理

　　成員：公司中層干部

　　職責(zé)：負責(zé)審批績效考核，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)績效考核工作，復(fù)核、批準考核結(jié)果及其運用的意見。

　　2、考核辦公室設(shè)置及職責(zé)

　　考核辦公室設(shè)在人力資源部，由人力資源部牽頭具體負責(zé)考核的相關(guān)工作。

績效考核管理辦法3

　　為了培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的員工隊伍，建立獎懲分明的激勵機制，特制定本績效考核管理辦法。

　　一、考核的目的

　　1、激勵員工

　　績效考核不僅為了懲處不合格的員工，更是幫助員工提高自身工作水平，達成工作目標，并激勵取得較高的績效。

　　2、引導(dǎo)員工

　　通過客觀評價員工的工作績效，以績效考核指標為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工向有利于達成公司戰(zhàn)略的方向努力，從而有效提升公司整體績效。

　　3、公平競爭

　　為員工提供公平競爭的舞臺，給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

　　4、溝通協(xié)作

　　通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，提高管理水平。

　　二、考核的原則

　　績效考核以提高員工績效為導(dǎo)向，定性與定量相結(jié)合，多角度考核，嚴格遵循公平、公正、客觀、的原則。

　　1、考核以考核期內(nèi)工作實績?yōu)橐罁?jù)。

　　2、堅持實事求事，反對走過場，克服主觀片面性和弄虛作假。

　　3、考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核人，以便發(fā)揚成績，糾正偏差，彌補工作中的不足。

　　三、考核時間：

　　考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月十五日前完成；逾期一天，扣部門領(lǐng)導(dǎo)5分。

　　四、考核的對象和方式

　　1、考核對象：集團所有正式員工（試用期和勞務(wù)除外）

　　2、考核方式：績效考核采用季度考核和年末綜合評價方式。每季度根據(jù)季度考核成績，計算績效獎金，于考核結(jié)束后的次月發(fā)放。

　　五、考評關(guān)系

　　1、集團董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據(jù)經(jīng)營指標完成情況進行考核；

　　2、中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長門經(jīng)理由集團總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理和同級進行考評；

　　3、其他員工的考核主要由各中心/部門負責(zé)人考評。

　　六、考核委員會

　　公司成立考核委員會（非正式常設(shè)機構(gòu)）作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，考核委員會構(gòu)成：董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長。人力資源部作為考核工作的負責(zé)部門，負責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。

　　七、績效考核內(nèi)容

　　1、績效考核主要是從考核對象的不同角度、不同方面進行考核。主要包括績效、態(tài)度、能力方面。

　　1績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

　�、偃蝿�(wù)績效：是對在本職工作中關(guān)鍵任務(wù)完成的體現(xiàn)，每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標。

　　②團隊協(xié)作：是對相關(guān)部門（或相關(guān)人員團隊合作精神的體現(xiàn)。）

　�、酃芾砜冃В菏菍�管理人員崗位管理職能的體現(xiàn)。

　　2態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性。

　　3能力：指被考核人完成各項專業(yè)性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力考核分為：交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務(wù)能力。

　　2、加減分：酌情考慮（考勤、紀律、合理化建議、獎懲結(jié)果等）

　　1加分項

　　a、受到通報表揚、記功、記大功的，依次加1、3、5分；

　　b、在考核期間，對經(jīng)營管理中有重大貢獻，經(jīng)公司確認后加5分。

　　2減分項

　　a、受到誡勉、通報批評、書面警告、記過、記大過處分的，依次扣1、2、3、4、5分；

　　b、考核期間，病事假一天、遲到早退一次扣1分；曠工一天扣20分；

　　c、考核期內(nèi)，未按時限、要求完成主要工作和集團領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的每次扣2分，經(jīng)督促[見督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。

　　d、對集團及各職能部門下達的文件、規(guī)章制度不執(zhí)行的每次扣1分，經(jīng)督促仍不能按要求完成的追扣2分。

　　具體內(nèi)容，詳見《績效考核表》。

　　八、績效考核各項權(quán)重

　　1、集團董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標責(zé)任書。

　　2、附有經(jīng)營業(yè)務(wù)的工程管理中心、營銷中心、演藝中心和新事業(yè)開發(fā)中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標責(zé)任書。

　　3、其他非經(jīng)營中心的總經(jīng)理/部長及以下員工的考核權(quán)重見表2—1、2—2表2—1中層管理人員考核權(quán)重分布表表2—2一般人員考核維權(quán)重分布表考核主體考核權(quán)重考核主體考核權(quán)重

　　董事長/總裁60分管高管30其他高管20本中心總經(jīng)理/部長40各中心總經(jīng)理/部長20直接上級30其他其他

　　九、季度績效考核成績的運用

　　1、考核結(jié)果分為五等見表3

　　A：超過目標完成任務(wù)，達到非常滿意的工作效果；

　　B：完成任務(wù)，達到預(yù)定的工作效果；

　　C：基本完成任務(wù)，接近預(yù)定的工作效果；

　　D：未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果；

　　E：遠未完成任務(wù)，未達到預(yù)定的工作效果。

　　表3月考核結(jié)果與考核系數(shù)對應(yīng)表分配系數(shù)1、210、80、60考核結(jié)果A優(yōu)秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職得分90以上80—90（含80—70（含70—6060以下比例10%15%60%10%5%

　　2、考核的結(jié)果應(yīng)用于績效獎金分配；員工職位的升降、薪酬調(diào)整、獎勵、培訓(xùn)等。

　�。�1績效獎金

　　績效獎金是依據(jù)每期的預(yù)決算和任務(wù)完成情況所發(fā)放的獎金。每期的獎金總額由財務(wù)中心核算�？冃И劷鸢幢砣�所列系數(shù)在員工工進行分配。

　�。�2職位升降

　　年度考核為A或者連續(xù)兩年為B的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象；年度考核為E或者連續(xù)兩年考核為D的員工給予行政降級處理；一年內(nèi)季度度考核結(jié)果中有2個E或3個D者可給予降職或解除勞動合同處理。

　　（3薪資晉升

　　一年中考核等級2個A或3個B，薪資可以酌情晉升一檔；高層管理人員年度考核為A或連續(xù)兩年考核為B，薪資可以晉升一檔。

　　（4薪資降檔

　　一年中考核等級2個D或者1個E的薪資降一檔。

　　（5教育培訓(xùn)

　　根據(jù)公司的培訓(xùn)制度、職業(yè)發(fā)展制度，將員工的考核結(jié)果運用到內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展途徑中，年度績效考核為A或B的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象，促進員工與組織共同發(fā)展。

　　十、考核程序

　　相關(guān)考核者對被考核者提出考核意見，人力資源部將考核結(jié)果進行匯總，并報考核委員會審批，由被考核者的直接上級將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其取得的`業(yè)績和存在的問題進行討論、指導(dǎo)。最后，人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計算績效獎金，同時把考核結(jié)果存入個人績效考核檔案。

　　1、季度考核程序

　�。�1季度目標計劃的制定

　　①被考核人于每周對照本崗位職位說明書填寫《主要工作表》中的定性指標和定量指標部分；

　�、谥苯由霞壘椭饕�工作任務(wù)、考核標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容，與被考核人進行面談，共同討論填寫《主要工作表》。一經(jīng)確定后，雙方各持一份，作為季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)；

　�、塾媱潏�(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，需重新填寫與其相應(yīng)的《主要工作表》，直接上級必須及時掌握。

　�。�2評價

　�、僦苯由霞壘凸ぷ骺冃�與被考核人面談，共同溝通任務(wù)目標完成情況，同時確定下個季度的目標；

　�、诳己巳藢Ρ豢己巳说墓ぷ鳂I(yè)績、工作能力、工作態(tài)度單獨提出評價意見，在《績效考核評分表》中對應(yīng)各項考核指標進行評分；有同級考核的人員，由人力資源部組織同級的考核主體對相應(yīng)的考核指標進行評分；

　　③考核人對被考核人考核得分進行匯總，擬定被考核人綜合評定等級，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

　�、苤鞴茴I(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所轄部門人員情況綜合考慮等級分布，確定被考核人的考核等級，由人力資源部負責(zé)收集統(tǒng)計。

　�。�3審核

　　①每月由人力資源部就績效考核工作情況向考核委員會作匯報分析，考核委員會對季度績效考核工作情況提出建議；

　�、诳己宋瘑T會對績效考核過程中出現(xiàn)的一些特殊問題作出處理決定。

　　2、年度考核程序

　�。�1所有人員的年度考核與每年最后一個季度的考核同時進行，年度考核結(jié)果就是季度考核結(jié)果的平均值；

　�。�2所有人員的年度考核工作，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在次年一月十五日前完成由人力資源部負責(zé)收集匯總。

　　十一、本辦法由集團人力資源部負責(zé)解釋。

　　十二、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

xxx文化產(chǎn)業(yè)集團

　　20xx年12月18日

績效考核管理辦法4

第一條醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要對醫(yī)院績效考核目標值實施有效評估。

　　第二條績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

　　1、堅持公開、公平原則，堅持民主集中制和規(guī)范管理原則，有效落實績效考核標的，促進醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。

　　2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度，進一步加強績效考核的實效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。

　　第三條績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

　　1、組長：

　　2、副組長：

　　3、成員：黨辦、醫(yī)務(wù)部、護理部、財務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運營辦公室等部門的'負責(zé)人。

　　4、績效考核管理委員會的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門運營辦公室負責(zé)。

　　第四條績效考核管理小組的主要工作任務(wù)

　　1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系，對相關(guān)部門提出的績效考核項目與標準進行審議。

　　2、補充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標的目標值

　　3、跟蹤并評估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進管理缺陷，對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見。

　　4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關(guān)事宜進行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。

　　第五條績效考核管理小組采取民主集中制工作制度

　　第六條召開績效考核管理委員會會議，實際參會人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會人數(shù)的2/3，會議決議方為有效。

　　第七條績效考核管理委員會，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會議，原則上每月一次。

　　第八條績效考核管理委員會的重要會議應(yīng)形成會議紀要，以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。

　　第九條在本工作章程(試用)具體實施過程中，如遇未盡事宜，可由運營辦公室提交績效考核管理委員會研究決定。

　　第十條本文件自下達之日起實施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績效管理小組。

績效考核管理辦法5

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為在XX公司（以下簡稱公司）建立科學(xué)的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條原則

　　(一）考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化；

　　(二）通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績效；

　　(三）客觀公正，及時承認員工的貢獻，考核與薪酬掛鉤；

　　(四）以正激勵為主，負激勵為輔；

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

　�。ㄗⅲ褐袑邮侵父鞑块T經(jīng)理、副經(jīng)理，主任、副主任。）

　　第二章考核的對象、維度和周期

　　第四條考核對象為公司中層及一般員工。

　　第五條考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。

　　（一）績效維度：

　　績效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

　　1.任務(wù)績效：考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的.工作重點。

　　2.周邊績效：考核同相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神，以促進工作流程在部門間的順利推進。

　　3.管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。

　　（二）態(tài)度維度

　　指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括：

　　1.積極性

　　2.協(xié)作性

　　3.責(zé)任心

　　4.紀律性

　　（三）能力維度：

　　指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類：

　　能力考核指標：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)能力

　　2.溝通能力

　　3.判斷和決策能力

　　4.計劃和執(zhí)行能力

　　5.學(xué)習(xí)知識能力

　　第六條月度考核過程采用上級、同級直接評價，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進行；所有員工都有年終考核，年終考核是直接上下級同時考核。

　　第七條考核周期

　　公司中層及一般員工的考核周期為月度考核，每月1日至月底最后一天為當月考核期，年終考核為對全年的綜合考核。

　　第八條考核的組織管理

　　考核工作由人力資源部負責(zé)組織實施�？己私Y(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔，考核打分不公開。

績效考核管理辦法6

　　目錄

　　公司績效考核管理辦法

　　第一章總則

　　第二章考核方法

　　第三章月度考核

　　第四章年度考核

　　第五章申訴及其處理

　　第六章附則

　　附件四考核統(tǒng)計表

　　附件六中層管理人員周邊考核交叉表

　　附件三考核指標評定表

　　附件五

　　附件五考核申訴流程圖、表格

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　河北XX投資集團公司(以下簡稱公司)的所有員工均需參加考核�？偛糜啥�事會負責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

　　考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財務(wù)、工勤等各類人員。

　　第二條考核目的

　　員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。

　　第三條考核原則

　　考核工作遵循以下原則：

　　(一)以提高員工績效為導(dǎo)向;

　　(二)定性與定量考核相結(jié)合;

　　(三)公平、公正;

　　(四)多角度考核。

　　第四條考核用途

　　考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)薪酬分配;

　　(二)職務(wù)升降;

　　(三)崗位調(diào)動;

　　(四)員工培訓(xùn)。

　　第二章考核方法

　　第五條考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第六條考核職責(zé)劃分

　　(一)薪酬考核管理委員會職責(zé)

　　由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1、最終考核結(jié)果的審批;

　　2、中層管理人員考核等級的'綜合評定;

　　3、員工考核申訴的最終處理。

　　(二)人力資源部職責(zé)

　　作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責(zé)：

　　1、對各部門進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　2、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;

　　3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;

　　4、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

　　5、對各部門月度、年度考核工作情況進行通報;

　　6、對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰;

　　7、為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);

　　(三)各部門主管的職責(zé)

　　1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

　　2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

　　3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;

　　4、負責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計劃和考核標準;

　　5、負責(zé)所屬員工的考核評分;

　　6、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;

　　7、負責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃;

　　第七條考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表1。

　　表1考核關(guān)系表

　　考核對象

　　考核關(guān)系

　　中高層管理人員

　　直接上級、同級、下級考核

　　部門一般人員

　　直接上級、同級考核

　　第八條考核維度

　　考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　每一個考核維度由相應(yīng)的'測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。

　　(一)績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

　　1、任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標。具體參見《XX集團考核指標庫》。

　　2、周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。

　　3、管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。

　　(二)能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：

　　1、人際交往能力

　　2、影響力

　　3、領(lǐng)導(dǎo)能力

　　4、溝通能力

　　5、判斷和決策能力

　　6、計劃和執(zhí)行能力

　　(三)態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核。

　　第九條考核指標設(shè)定

　　一、考核指標的設(shè)定是一個從上到下詳細分解的過程，管理者都從直接上級接受考核指標，并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬

　　二、期初直接上級根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營計劃的要求和部門、崗位職責(zé)，提出對被考核人的考核指標，經(jīng)上下級之間共同討論，制定考核指標，報上一級分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

　　三、考核指標的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，更改方可生效

　　四、考核指標的確定及更改都要及時通報人力資源部。

績效考核管理辦法7

　　一.制定目的

　　通過建立校園停車管理制度，進行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理，使校園文明、美觀、健康，并確保師生的生命安全。

　　二.使用范圍

　　本制度適用于全體教工、學(xué)生，適用于進入校園的所有車輛。

　　三.操作原則

　　1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點停放;外來車輛須經(jīng)許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點停放。

　　2.車輛減速原則。進入校園，機動車時速不超過5公里，非機動車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。

　　3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮，倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮，以確保師生生命安全。

　　4.責(zé)任自負原則。進入校園，謹慎駕駛，出現(xiàn)事故，責(zé)任自負。

　　5.與考核、評優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者，將在考核中體現(xiàn)，在評優(yōu)中受影響。

　　五.具體要求

　　1、一律不受理無工作關(guān)系的車輛臨時停放，因工作關(guān)系須進入校園的`車輛，須經(jīng)保安審核許可并登記，并憑臨時停車證在保安的指揮下按指定地點停放。

　　2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊：汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場地條件，安排如下：①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地

　�、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起，按摩托車→助動車→電瓶車的順序分類排放

　　③自行車停放位。自行車停放位沿車棚教學(xué)樓后面。

　　3.進入校園車輛，須按規(guī)定行駛。機動車時速不得超過5公里，非機動車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項工作，遇到不遵守規(guī)定的，要堅決勸阻，勸阻無效的，請作好記錄。

　　4.校門是校園安全的第一扇大門，保安是校園安全的重要崗位。進入校園的車輛須服從保安指揮，按停車證、按車位有序停放，尤其在實施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時，保安要指揮到位。

　　5.學(xué)校是人口密集的地方，學(xué)生還沒有獨立行為責(zé)任能力，請行駛者一定要謹慎駕駛，確保安全。若出現(xiàn)事故，責(zé)任自負。

　　6.請各位教工、學(xué)生嚴格遵守制度，請相關(guān)責(zé)任人嚴格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實施不力而造成安全責(zé)任事故，實行一票否決。

績效考核管理辦法8

　　一、指導(dǎo)思想和原則

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我辦職能定位，以提高執(zhí)行力和工作效能為重點，把服務(wù)對象的滿意度作為評價處室及工作人員績效的重要標準，采取內(nèi)部考核和服務(wù)對象評議相結(jié)合的考核方法，堅持客觀公正、公開透明、注重實效、簡便易行的原則，逐步實現(xiàn)績效考核工作的科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向、激勵、約束作用，不斷提高機關(guān)管理水平和服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的機構(gòu)編制保障。

　　二、考核對象

　　辦機關(guān)各處及其工作人員（工勤人員除外）。

　　辦信息中心及其工作人員（工勤人員除外）績效考核工作，參照本方案執(zhí)行。

　　三、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績情況。重點考核各處及其工作人員履行職責(zé)、完成工作任務(wù)所取得的成效情況。

　�。ǘ�）自身建設(shè)情況。重點考核各處及其工作人員貫徹上級各項制度、提升整體素質(zhì)、遵規(guī)守紀、改進作風(fēng)等方面的情況。

　�。ㄈ�）服務(wù)對象滿意度。重點考核了解服務(wù)對象對各處及其工作人員履行職責(zé)、依法行政、辦事效率、廉潔自律和服務(wù)水平等情況的滿意程度。

　　四、考核方法和計分方法

　　采取領(lǐng)導(dǎo)綜合評價、職能部門專項考核和服務(wù)對象滿意度調(diào)查相結(jié)合的方法進行。績效考核實行百分制，其中：領(lǐng)導(dǎo)綜合評價分值30分；職能部門專項考核分值40分；服務(wù)對象滿意度測評分值30分。特殊情況加分另計。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)綜合評價（分值30分）。年終或次年初，采取問卷方式，請辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各處工作人員工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、協(xié)作精神等考核要素，按照“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個等次進行評價，分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6權(quán)重，綜合計分。

　　科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評價得分，為辦領(lǐng)導(dǎo)問卷評價得分平均權(quán)重乘以30；科級及科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評價得分，為辦領(lǐng)導(dǎo)評價得分（問卷評價得分平均權(quán)重乘以15）和本處負責(zé)人評價得分（問卷評價得分平均權(quán)重乘以15）兩部分之和；各處的綜合評價得分，為本處工作人員得分的平均值。

　�。ǘ�）職能部門專項考核（分值40分）。由辦績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對各處工作人員的出勤率、崗位工作業(yè)績和遵守規(guī)章制度和紀律、受獎勵、群眾投訴處理等情況進行考評，綜合計分。

　　工作人員專項考核得分，為個人出勤率、崗位工作業(yè)績和遵規(guī)守紀三部分得分之和；各處專項考核得分，為本處工作人員專項考核得分的平均值。

　�。�1）出勤率（分值10分）。采用倒扣分辦法計分。出滿勤得分10分。請病假一周內(nèi)不扣分，超出一周每天扣0.1分；請事假每天扣0.1分；曠工每天扣1分。扣完10分為止。

　�。�2）崗位工作業(yè)績（分值20分）。根據(jù)工作人員的具體職務(wù)、崗位履職履責(zé)情況而定。

　　科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位工作業(yè)績得分，為行政管理得分與工作審核把關(guān)得分兩部分之和。行政管理（8分）。采用倒扣分辦法計分。未按辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要求組織必要的教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，或未按時上報有關(guān)情況材料的，每次（件）扣1分，扣完8分為止。工作審核把關(guān)（12分）。采用倒扣分辦法計分。辦文辦公辦事未按時完成任務(wù)，每件（次）扣1分，造成嚴重后果的扣2分；發(fā)生質(zhì)量差錯問題每件（次）扣1分，造成嚴重后果的扣2分，扣完12分為止。

　　科級及科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位，采用倒扣分辦法計分。辦文辦公辦事未按時完成任務(wù)的，每件（次）扣1分，造成嚴重后果的扣2分；發(fā)生質(zhì)量差錯問題每件（次）扣1分，造成嚴重后果的扣2分，扣完20分為止。

　�。�3）遵規(guī)守紀（分值10分）。采用倒扣分、加分的辦法計分。工作人員受到投訴、舉報被查實，或違規(guī)違紀受到誡勉教育的每次扣1分，受到效能告誡的每次扣2分，受到組織處理的（通報批評等）每次扣5分，受到黨紀政紀處分的'每次扣10分，扣完10分為止。

　　工作人員因工作成績突出，獲得市級表彰獎勵的每次加3分；獲得省級表彰獎勵的每次加5分、授予榮譽稱號的每次加8分；獲得部級表彰獎勵的每次加8分、授予榮譽稱號的每次加10分。所在處室因工作成績突出，獲得國家、省、市級表彰獎勵的，每次處主要領(lǐng)導(dǎo)個人分別加8分、6分、4分，處其他工作人員按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。

　�。ㄈ�）服務(wù)對象滿意度調(diào)查（分值30分）。采取問卷調(diào)查的方式，請服務(wù)對象對各處及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量進行評議計分。問卷發(fā)放范圍為：辦機關(guān)全體干部；市直對口單位組織人事處；縣區(qū)（開發(fā)區(qū)、新區(qū)）編辦（人勞局、黨群部）。服務(wù)對象滿意度調(diào)查問卷設(shè)置“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不了解”、“不滿意”五個等次，分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6、0.5權(quán)重，綜合計分。

　　工作人員服務(wù)對象滿意度調(diào)查得分，為問卷權(quán)重之和除以問卷數(shù)乘以30。各處服務(wù)對象滿意度調(diào)查得分，為本處室工作人員得分的平均值。

　　（四）特殊情況加分。在績效考核中，辦機關(guān)績效考評總分排名前三名的，處主要領(lǐng)導(dǎo)分別加4、3、2分，處其他干部按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。

　　五、組織實施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立辦績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，與辦公務(wù)員考核委員會兩塊牌子、一套人馬。辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦綜合處，負責(zé)績效考核的綜合管理和日常工作。工作人員根據(jù)需要從機關(guān)各處隨時抽調(diào)。

　�。ǘ�）健全有關(guān)制度。健全機關(guān)工作人員考勤制度，主要真實地記錄工作人員出勤情況；健全機關(guān)工作人員日常工作數(shù)量、質(zhì)量和時效登記制度，客觀地記錄工作人員平時工作數(shù)量、質(zhì)量和時效情況；健全投訴制度，完整地記錄工作人員被投訴和受查處情況，為績效考評提供事實依據(jù)。

　�。ㄈ�）落實工作責(zé)任。考勤制度由辦綜合處統(tǒng)一制發(fā)記錄載體，并按月回收考勤資料、匯總情況；各處長或副處長負責(zé)真實地記載本處工作人員出勤情況。工作人員的工作任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量和時效由本人登記，處長、副處長審核，處長、副處長由分管辦領(lǐng)導(dǎo)審核，辦綜合處按月收回登記資料并組織考核辦人員匯總情況。辦正科級紀檢員負責(zé)受理對全辦工作人員的投訴，對投訴情況進行調(diào)查核實并提出處理意見和建議。

績效考核管理辦法9

　　一、引言

　　績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過對員工的工作表現(xiàn)進行評估，可以提高員工的工作積極性和效率，促進企業(yè)的發(fā)展�？冃Э己斯芾磙k法是指為了更好地進行績效考核而制定的一系列規(guī)范和程序。本文將從績效考核管理辦法的重要性和實施策略兩個方面進行探討。

　　二、績效考核管理辦法的重要性

　　1、明確目標和期望：通過績效考核管理辦法，企業(yè)可以明確員工的工作目標和期望，使員工明確自己的.職責(zé)和使命感，有利于員工更好地完成工作任務(wù)。

　　2、激勵員工積極性：通過績效考核管理辦法，企業(yè)可以將員工的工作表現(xiàn)與薪酬、晉升等福利掛鉤，激勵員工提高工作積極性和主動性。

　　3、發(fā)現(xiàn)問題和改進機會：通過績效考核管理辦法，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)員工的問題和改進機會，及時進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以提高員工的工作能力和素質(zhì)。

　　三、績效考核管理辦法的實施策略

　　1、制定明確的目標和評估標準：企業(yè)應(yīng)該制定明確的工作目標和評估標準，使員工清楚自己的任務(wù)和如何被評估。同時，評估標準應(yīng)該客觀公正，能夠真實反映員工的工作表現(xiàn)。

　　2、定期收集和分析數(shù)據(jù)：企業(yè)應(yīng)該定期收集員工的工作數(shù)據(jù)，并進行分析和比較，以便了解員工的工作狀況和績效水平。數(shù)據(jù)收集可以通過問卷調(diào)查、個人報告、業(yè)績統(tǒng)計等方式進行。

　　3、及時反饋和獎懲措施：企業(yè)應(yīng)該及時向員工反饋結(jié)果，包括優(yōu)點和不足之處，并根據(jù)績效結(jié)果給予獎勵或懲罰措施，以激勵員工進一步提高工作績效。

　　4、定期評估和調(diào)整：企業(yè)應(yīng)該定期對績效考核管理辦法進行評估和調(diào)整，根據(jù)實際情況進行優(yōu)化和改進，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的變化。

　　績效考核管理辦法對于企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長都具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)該重視績效考核管理辦法的制定和實施，通過明確目標、評估標準、數(shù)據(jù)收集和反饋等策略，提高績效考核的有效性和公正性，進而促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。

績效考核管理辦法10

　　為進一步加強分局內(nèi)部管理，充分調(diào)動各崗位的工作積極性，確保圓滿完成各項工作任務(wù)，按照上級局的有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實際，特制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　分局成立了以局長為組長，科室負責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)考核的具體實施和考核結(jié)果的統(tǒng)計、匯總、獎懲以及考核工作的總結(jié)。

　　二、考核原則

　　績效考核堅持以事實為依據(jù)，本著客觀公正、從嚴公開、激勵促進的原則，客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實際情況，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成

　　積極向上、奮力爭先的精神，促進各項工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個原則：

　　1、注重工作數(shù)量考核的原則，解決干多干少一個樣的問題；

　　2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則，解決干好干孬一個樣的問題；

　　3、注重日常工作規(guī)范的考核原則，解決內(nèi)部管理制度落實不到位的問題。

　　三、考核分數(shù)設(shè)置

　　績效考核分數(shù)基礎(chǔ)分為1000分，采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的辦法進行。其中，工作量考核占30％，工作質(zhì)量和工作成果考核占50％、日常工作規(guī)范考核占20％、綜合獎懲依據(jù)市局得分來考核。

　　四、考核內(nèi)容

　　各崗位績效考核的具體內(nèi)容和標準按照《稅收管理員績效考核內(nèi)容及標準》及《日常工作規(guī)范考核標準》執(zhí)行。

　　五、考核程序

　　（一）工作量考核。包括各崗位一個月所做的`所有工作，按照“工作量化計分標準”計算各崗位的得分情況，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ǘ�）工作質(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負責(zé)對各崗位形成的各項涉稅事宜按一定比例抽取進行考評�？荚u采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日�？荚u情況，填制考評工作底稿，經(jīng)被考核人和考核人簽字認可后，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ㄈ�）綜合獎懲（依據(jù)市局獎扣分來計算）。

　　（四）日常工作規(guī)范考核。包括日�？记�、衛(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀、廉潔勤政、信息宣傳等加（減）分項目由考核小組集體評議，認定有效后，予以加減分。

　�。ㄎ澹┛己说梅钟嬎�

　　1、分項得分：

　�。�1）工作量得分＝(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30％×人數(shù));

　�。�2）工作質(zhì)量和工作成果得分＝（個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50％×人數(shù));

　　（3）綜合獎懲（依據(jù)市局獎扣分來計算）；

　　（4）工作規(guī)范得分＝（個人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20％×人數(shù));

　　2、匯總考核得分

　　匯總考核得分＝工作量得分＋工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎懲±日常工作規(guī)范得分

　�。�六）酬金兌現(xiàn)

　　分值＝分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

　　酬金計算＝分值×個人匯總考核得分

　�。ㄆ撸┠甓冉K了后，根據(jù)全年的考核評價成績，將各崗位排出名次，排名的先后，作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評先樹優(yōu)等工作的直接依據(jù)�？己说箶�(shù)最后一名的，取消評先樹優(yōu)的資格。

　　本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　本辦法由分局績效考核小組負責(zé)解釋。

績效考核管理辦法11

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范融資擔(dān)保有限公司（以下簡稱本公司）擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨立法人資格經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。（簡稱：擔(dān)保公司）

　　第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負責(zé)監(jiān)督管理擔(dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門。

　　第四條本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準的業(yè)務(wù)。

　　第五條擔(dān)保公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請開始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過程進行管理，包括項目初審、項目評審、擔(dān)保方案落實、風(fēng)險監(jiān)督與防范、風(fēng)險化解與處置。

　　第六條擔(dān)保公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當以審慎客觀、風(fēng)險分散、審核獨立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系。

　　第二章?lián)�保的對象和條件

　　第七條擔(dān)保公司的擔(dān)保對象應(yīng)符合下列條件：

　　1、有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊的企事業(yè)單位；

　　2、行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè)；

　　3、獲得貸款銀行等金融機構(gòu)的認可，有充分的還款能力和還款意愿；

　　4、公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件；

　　第八條對以下?lián)�保對象原則上不接受擔(dān)保委托：

　　1、企業(yè)成立時間不到一年；

　　2、有資信不良記錄者；

　　3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄；

　　4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。

　　第三章?lián)�保的申請與受理

　　第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機構(gòu)推薦提出書面擔(dān)保申請。

　　第十條企業(yè)申請擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫《委托擔(dān)保申請書》，同時應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標準提供以下類型文件，并保證資料的真實性與合規(guī)性：

　　1、企業(yè)和股東法律類型文件

　　2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件

　　3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件

　　4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件

　　第十一條擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準則》受理企業(yè)擔(dān)保申請；

　　第十二條業(yè)務(wù)部指定專人負責(zé)項目受理，包括核實有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理條件、提出受理意見，在初步認定事實的基礎(chǔ)上，對符合條件的項目予以正式受理、編號、登記、裝訂并填寫《項目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門。

　　第四章項目初審

　　第十三條擔(dān)保項目實行A、B角項目負責(zé)制，A角由業(yè)務(wù)部委派，B角由風(fēng)險管理部委派。

　　項目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險分析，A、B角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨立的原則對擔(dān)保項目及申請擔(dān)保企業(yè)進行全面的實地盡職調(diào)查和風(fēng)險分析。A角負責(zé)項目各方的聯(lián)絡(luò)與補充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》；B角負責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》，當A、B意見有分歧時，B角必須在報告書上出具自己的意見。

　　第十四條項目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟決策失誤、違法亂紀問題或者企業(yè)主動要求撤回擔(dān)保申請等影響到初審工作繼續(xù)進行時，項目A角應(yīng)在《項目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負責(zé)人簽署意見并報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項目A角可在《項目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務(wù)部負責(zé)人批準可予以暫緩處理。

　　第十五條項目初審?fù)瓿珊�，A、B角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》報送本部門負責(zé)人，各部門負責(zé)人復(fù)核無誤后將項目報告書面報送項目評審機構(gòu)。

　　第十六條項目盡職調(diào)查報告內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)基本情況

　　2、項目基本情況

　　3、企業(yè)股東與股權(quán)比例

　　4、企業(yè)貸款用途與還款來源

　　5、企業(yè)經(jīng)營模式

　　6、企業(yè)資產(chǎn)明細

　　7、企業(yè)產(chǎn)品類型

　　8、合同簽訂與履行情況

　　9、企業(yè)財務(wù)狀況

　　10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對外擔(dān)保等情況

　　11、項目反擔(dān)保說明

　　12、項目擔(dān)保措施說明

　　13、項目其他說明

　　14、項目結(jié)論

　　第十七條項目擔(dān)保風(fēng)險分析報告的內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析

　　2、貸款用途合性分析

　　3、企業(yè)經(jīng)營合同分析

　　4、企業(yè)財務(wù)狀況分析

　　5、企業(yè)現(xiàn)金流分析

　　6、反擔(dān)保措施分析

　　7、企業(yè)擔(dān)保綜合分析

　　8、項目擔(dān)保方案

　　第十八條初審工作從正式受理開始一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成，超過上述時間的，項目A角應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報原因并在《項目處理表》中記載。

　　第五章項目評審

　　第十九條擔(dān)保項目的評審包括會議評審、公司審核和專家評議。會議評審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項目；專家評議的范圍為重大擔(dān)保項目或公司監(jiān)管部門及擔(dān)保公司認為有必要提請專家進行咨詢和參加會議評審的項目。

　　第二十條會議評審的組織機構(gòu)為擔(dān)保公司項目評審委員會，評審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門負責(zé)人、法律顧問等相關(guān)人擔(dān)任，評審委員會負責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，風(fēng)險管理部負責(zé)人擔(dān)任主任委員并負責(zé)項目評審委員會會議召集與日常工作。

　　第二十一條評審會議參加人員：

　　1、擔(dān)保公司項目評審機構(gòu)全體成員

　　2、項目A角、B角；

　　3、風(fēng)險管理部負責(zé)在保項目監(jiān)管人員；

　　4、項目評審機構(gòu)負責(zé)人認為需要參加會議的人員；

　　第二十二條評審會議議程：

　　1、會議由主任委員負責(zé)召集；

　　2、項目A角負責(zé)向評審委員報告項目內(nèi)容及初審意見；

　　3、項目B角負責(zé)向評審委員報告項目風(fēng)險情況及擔(dān)保方案；

　　4、評審委員按照實事求是，專業(yè)合理的原則，對根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對項目提出評審意見。

　　5、主任委員負責(zé)收集評審委員填寫的《擔(dān)保項目評審子表》并保證內(nèi)容完整清

　　晰，綜合評審委員的評審意見后匯總至《擔(dān)保項目評審匯總表》報擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。

　　6、對資料不全或項目報告未能揭示問題導(dǎo)致評審會對項目內(nèi)容不能做出判斷

　　時，評審委員應(yīng)提出需補充和落實的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實，項目A角在會后收集經(jīng)項目B角核實后書面報主任委員。

　　7、經(jīng)評審會審議需要進行專家評議的項目，按本辦法第二十四條辦理。

　　第二十三條評審會議的其他規(guī)定：

　　1、評審會議須在召開前一天發(fā)出會議通知，特殊情況可酌情處理。

　　2、與會人員必須按時參加會議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評審機構(gòu)

　　負責(zé)人請假。評審委員不得委托他人履行評審責(zé)任，有以下情況的評審會議須改期舉行。

　�。�1）評審委員參加人數(shù)未達半數(shù)的；

　　（2）總經(jīng)理或風(fēng)險管理部負責(zé)人不能參加的。

　　3、評審會議由評審機構(gòu)確定專人記錄，會議記錄的內(nèi)容主要包括會議主題，出

　　席人員、參會人員對項目所持意見以及會議最后綜合意見等。評審會議記錄做為項目檔案由風(fēng)險管理部保存。

　　第二十四條對需要專家評議的項目，由評審機構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評議，

　　專家的資格標準與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評議會由評審機構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請企業(yè)、項目A角和業(yè)務(wù)部門負責(zé)人為主要匯報人，專家應(yīng)堅持獨立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書面評議意見。

　　第二十五條公司審核由公司風(fēng)險管理部負責(zé)，累計金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項目經(jīng)會議評審?fù)�意后必須通過公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險管理部門針對擔(dān)保項目有權(quán)向項目A、B角提問，被提問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險管理部門有權(quán)針對不符合法律法規(guī)、風(fēng)險控制制度、流程，不符合公司標準的行為，向評審會議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。

　　第二十六條通過會議評審的擔(dān)保項目由擔(dān)保公司項目評審機構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》、《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》、《擔(dān)保項目評審子表》和《擔(dān)保項目評審會議匯總表》等文件報送公司風(fēng)險控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個工作日內(nèi)在《項目審核意見表》上提出書面意見。

　　第二十七條有以下情形的項目須進行復(fù)議：

　　1、擔(dān)保公司評審會議結(jié)論為復(fù)議的項目；

　　2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項目；

　　3、公司及擔(dān)保公司批準擔(dān)保之日起二個月至三個月內(nèi)辦理手續(xù)的項目

　　從項目評審流程辦理；超過三個月辦理手續(xù)的項目，從項目初審流程辦理。

　　第二十八條對于評審會議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項目，由原項目A、B角或重新委派項目A、B角根據(jù)復(fù)議條件的要求進行工作，并向項目評審機構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。

　　第二十九條對于批準擔(dān)保之日起二個月至四個月內(nèi)才辦理手續(xù)的項目，原項目A、B角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項信息以及擔(dān)保方案等情況，并對變化情況出具《項目復(fù)議報告》。

　　第三十條對于會議評審、公司審核、專家評議中被否決的項目，擔(dān)保公司對外只能提供“不同意擔(dān)�！被颉斑M行復(fù)議”的書面決定，不能做“同意擔(dān)�！暗臎Q定。

　　第六章?lián)�保合同的簽�?/strong>

　　第三十一條公司審核通過后，由項目A角擬訂《擔(dān)保意見書》報送評審機構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負責(zé)《擔(dān)保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報送，項目A角通知獲得批準擔(dān)保的企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：

　　1、公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù)；

　　2、交納擔(dān)保費的金額、付款期限和方式；

　　3、辦理擔(dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單；

　　4、公司擔(dān)保意向有效期；

　　5、其他事項；

　　第三十二條公司法律事務(wù)部負責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門有權(quán)向合同提供人提問，被詢問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門有權(quán)針對不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進行修改。

　　第三十三條風(fēng)險管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進行審批。

　　第三十四條風(fēng)險管理部負責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險管理部審核并驗收各種合同簽署所需憑證和文件。

　　第三十五條辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。

　　第七章?lián)�保收費

　　第三十六條擔(dān)保收費指辦理擔(dān)保項目收取的擔(dān)保費。

　　第三十七條擔(dān)保費收取標準以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費率標準》收取。

　　擔(dān)保費=擔(dān)保金額X擔(dān)保周期X擔(dān)保費率X風(fēng)險度系數(shù)

　　第三十八條擔(dān)保費原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時一次性收取，擔(dān)保周期超過12個月的可以分年度收取。

　　第三十九條擔(dān)保費由業(yè)務(wù)部計算，并按公司財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實際承保金額和時間計算擔(dān)保費，對逾期的擔(dān)保項目補收擔(dān)保費。

　　第八章反擔(dān)保措施

　　第四十條由項目A角通知獲得批準擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實辦理項目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項目的實際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。

　　第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風(fēng)險管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評估標準》、《反擔(dān)保辦理標準》、《風(fēng)險控制措施監(jiān)管方案》等標準執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標準》執(zhí)行。

　　第四十二條擔(dān)保方案中各項反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險管理部移交法律事務(wù)部存檔。

　　第九章?lián)�保項目管�?/strong>

　　第四十三條被擔(dān)保企業(yè)的保后實地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負責(zé)，風(fēng)險管理部負責(zé)提示與監(jiān)督。針對被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個月、貸款到期前90天內(nèi)三個階段進行保后實地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。

　　第四十四條風(fēng)險管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：

　　1、當期財務(wù)報表

　　2、新簽訂的合同

　　3、庫存證明

　　4、最新的企業(yè)征信記錄

　　5、貸款還息憑證

　　6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料

　　第四十五條調(diào)查人員在完成實地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報告》報風(fēng)險管理部審核，風(fēng)險管理部根據(jù)《保后風(fēng)險評級標準》對被擔(dān)保企業(yè)進行風(fēng)險評級，根據(jù)評級結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險應(yīng)對措施。評級標準分為：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。

　　第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問題，須當日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報告，主管領(lǐng)導(dǎo)認為有必要時，可召集有關(guān)人員開專題會議進行討論，并提出相應(yīng)的.對策及措施，供總經(jīng)理辦公會決策。

　　第四十七條每月25日風(fēng)險管理部負責(zé)提交《逾期項目統(tǒng)計表》及《60天內(nèi)到期項目統(tǒng)計表》。對所有擔(dān)保項目，在貸款到期之日一個月前由業(yè)務(wù)部以書面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。

　　第四十八條所有正式受理的項目信息都由項目A、B角定期輸入項目數(shù)據(jù)庫，項目數(shù)據(jù)庫由風(fēng)險管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項目原始資料由法律事務(wù)部保存。

　　第十章項目的延期

　　第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機構(gòu)許可的時間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書面擔(dān)保延期申請，按照要求提供所需文件資料。按照金融機構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對擔(dān)保項目延期原則上不超過12個月。

　　第五十條延期項目由業(yè)務(wù)部提出初審意見，風(fēng)險管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補充意見，之后進行項目評審程序，風(fēng)險管理部對延期項目的處理意見包括：

　　1、簽訂補充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施；

　　2、將該企業(yè)風(fēng)險評級列入預(yù)警；

　　3、建議撤保。

　　第十一章項目的撤保

　　第五十一條具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動撤保：

　　1、發(fā)現(xiàn)資金實際使用未按貸款擔(dān)保申報時的用途使用的；

　　2、項目承擔(dān)企業(yè)被認定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險的；

　　3、項目或企業(yè)技術(shù)競爭水平下降的；

　　4、項目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的；

　　第五十二條項目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險管理部提出，所有的撤保必須按照項目評審程序進行決策。

　　第十二章?lián)�保項目的終止

　　第五十三條對于已結(jié)束的擔(dān)保項目，應(yīng)辦理項目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項目終結(jié)手續(xù)由項目終結(jié)企業(yè)提出書面申請并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部和財務(wù)部將審批意見書面報送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項目終結(jié)企業(yè)。

　　第十三章項目代償

　　第五十四條項目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險管理部將該企業(yè)風(fēng)險評級列入損失。法律事務(wù)部要加強代償項目檔案管理，專人負責(zé)。

　　第五十五條在實際代償之前，項目評審機構(gòu)評審負責(zé)人應(yīng)書面向公司專業(yè)管理委員會提交項目代償申請和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人員應(yīng)充分開展風(fēng)險化解工作。

　　第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會書面同意后，風(fēng)險管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書面通知，通知中應(yīng)注明項目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號以及擔(dān)保公司風(fēng)險分擔(dān)金額等內(nèi)容。

　　第五十七條風(fēng)險管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報送項目評審機構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財務(wù)部門測算、核對代償信息，準備代償資金。

　　第五十八條履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險管理部和財務(wù)部要求貸款銀行出具書面的該解除項目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。

　　第十四章債的追償

　　第五十九條公司專業(yè)管理委員會同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人成立項目追償小組應(yīng)當取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀�、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。

　　第六十條項目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時限，注重法律時效管理，及時主張權(quán)利。

　　第六十一條項目追償小組應(yīng)建立工作臺賬，及時、詳細地記錄工作進展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報。

　　四、風(fēng)險項目處理完畢的，由項目追償小組擬定《項目結(jié)案報告》并上報公司監(jiān)管部門。

　　第十四章附則

　　第五十九條公司通過其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。

　　第六十條本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。

　　第六十一條本辦法自公司股東會核準之日起生效執(zhí)行。

績效考核管理辦法12