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績(jī)效考核管理辦法

時(shí)間:2025-09-04 10:02:29 管理辦法 我要投稿

績(jī)效考核管理辦法大全15篇

績(jī)效考核管理辦法1

  第一章

  總則

  第一條

  為健全公司激勵(lì)機(jī)制,改善經(jīng)營(yíng)管理水平,充分調(diào)動(dòng)公司管理人員(指中層干部)的積極性,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,制定本辦法。

  第二條

  管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人薪酬、績(jī)效掛鉤。

  第三條

  績(jī)效考核遵循以下原則:

 。ㄒ唬┮钥(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成;

 。ǘ﹫(jiān)持實(shí)事求是,以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);

 。ㄈ┡c評(píng)價(jià)相結(jié)合,面向未來(lái)績(jī)效的提高。

  第四條

  本辦法所指管理人員為:公司中層干部。

  第二章

  考核內(nèi)容與方法

  第五條

  本辦法主要通過(guò)公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司管理人員進(jìn)行績(jī)效考核,貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管

  理重點(diǎn)。

  第六條

  主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)給公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行分解確定。

  第七條

  薪酬與績(jī)效考核每核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求,年中監(jiān)測(cè)完成進(jìn)度,次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考

  核結(jié)果。

  (一)年初:公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由董事會(huì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂,在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營(yíng)班子。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分別確定每位管理人員的'主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重,并下達(dá)“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)

  任書(shū)”以此作為該年度績(jī)效考核和確定收入分配的依據(jù)。

 。ǘ┠曛校涸诿總(gè)會(huì)計(jì)年度中期結(jié)束后,參加考核人員向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交上半年述職,匯報(bào)指標(biāo)完成情

  況,由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)上報(bào)董事會(huì)。中期考核結(jié)果主要對(duì)管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

  (三)次年初:年度結(jié)束后,管理人員向董事會(huì)提交年度述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核

  意見(jiàn)后提交),述職報(bào)告的內(nèi)容包括對(duì)該年度各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況(特別是無(wú)法量化的工作)的,以及對(duì)董事會(huì)制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提出的建議。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)述職報(bào)告及年度決算對(duì)管理人員進(jìn)行年末考核。

  第八條

  考核程序

 。ㄒ唬┠甓蓉(cái)務(wù)決算后,公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表上報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)。

  (二)管理人員根據(jù)本人年度經(jīng)營(yíng)工作完成情況向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須

  經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見(jiàn))。

 。ㄈ┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)按照管理人員年度“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)”的考核要求,對(duì)管理人員經(jīng)營(yíng)完成情況及述職報(bào)告進(jìn)

  行分析評(píng)價(jià),確定考核結(jié)果。

 。ㄋ模┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)考核結(jié)果,擬訂分配,提交董事會(huì)審批。

  (五)財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。

  第九條

  考核評(píng)分:董事會(huì)薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報(bào)告以及完成計(jì)劃目標(biāo)的情況計(jì)算個(gè)人績(jī)效年薪考核得分,績(jī)效年薪考核得分與績(jī)效年薪考核分配系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:

  考核得分在120分以上,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.5;

  考核得分在111分至120分之間(含120分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.40;

  考核得分在101分至110分之間(含110分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.20;

  考核得分在91分至100分之間(含100分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1;

  考核得分在81分至90分之間(含90分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.80;

  考核得分在71分至80分之間(含80分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.60;

  考核得分在61分至70分之間(含70分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.50;

  考核得分在60分以下,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0?(jī)效薪金考核分配系數(shù)的上限為1.5,下限為0。

  第三章

  年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放

  第十條

  管理人員實(shí)行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)

  績(jī)情況及行業(yè)收入水平綜合考慮,報(bào)董事會(huì)審批后確定。

  第十一條

  管理人員年薪由基本年薪和績(jī)效年薪兩部分構(gòu)成。其中,基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%,董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放,績(jī)效年薪=年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個(gè)人績(jī)效年薪考核分配系數(shù)。

  第四章

  獎(jiǎng)勵(lì)基金

  第十二條

  若公司圓滿完成董事會(huì)年度計(jì)劃目標(biāo),董事會(huì)可提取公司超額完成目標(biāo)利潤(rùn)部分8%--10%的額度作為本年度管理

  人員和骨干人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,并授權(quán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在獎(jiǎng)勵(lì)額度內(nèi)具體分配。

  第五章

  附則

  第十三條

  本辦法由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂及解釋,報(bào)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

績(jī)效考核管理辦法2

  第一章 總則

  第一條 目的

  為了進(jìn)一步完善公司體系,健全績(jī)效考核的'激勵(lì)約束機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià),給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì),真正把員工的工作業(yè)績(jī)與收入掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條 原則

  1、堅(jiān)持客觀、公正、公開(kāi)、科學(xué)的考核原則

  2、堅(jiān)持重業(yè)績(jī)、強(qiáng)激勵(lì)、硬約束的實(shí)施原則

  第三條 適用范圍

  1、公司中層干部(公司各部室長(zhǎng)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子)

  2、公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目部一般管理、技術(shù)、輔助服務(wù)崗位人員

  第四條 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置及職責(zé)

  組長(zhǎng):總經(jīng)理

  副組長(zhǎng):公司副總經(jīng)理

  成員:公司中層干部

  職責(zé):負(fù)責(zé)審批績(jī)效考核,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作,復(fù)核、批準(zhǔn)考核結(jié)果及其運(yùn)用的意見(jiàn)。

  2、考核辦公室設(shè)置及職責(zé)

  考核辦公室設(shè)在人力資源部,由人力資源部牽頭具體負(fù)責(zé)考核的相關(guān)工作。

績(jī)效考核管理辦法3

  為了培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的員工隊(duì)伍,建立獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制,特制定本績(jī)效考核管理辦法。

  一、考核的目的

  1、激勵(lì)員工

  績(jī)效考核不僅為了懲處不合格的員工,更是幫助員工提高自身工作水平,達(dá)成工作目標(biāo),并激勵(lì)取得較高的績(jī)效。

  2、引導(dǎo)員工

  通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,以績(jī)效考核指標(biāo)為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工向有利于達(dá)成公司戰(zhàn)略的方向努力,從而有效提升公司整體績(jī)效。

  3、公平競(jìng)爭(zhēng)

  為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

  4、溝通協(xié)作

  通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作,提高管理水平。

  二、考核的原則

  績(jī)效考核以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向,定性與定量相結(jié)合,多角度考核,嚴(yán)格遵循公平、公正、客觀、的原則。

  1、考核以考核期內(nèi)工作實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

  2、堅(jiān)持實(shí)事求事,反對(duì)走過(guò)場(chǎng),克服主觀片面性和弄虛作假。

  3、考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給被考核人,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正偏差,彌補(bǔ)工作中的不足。

  三、考核時(shí)間:

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月十五日前完成;逾期一天,扣部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)5分。

  四、考核的對(duì)象和方式

  1、考核對(duì)象:集團(tuán)所有正式員工(試用期和勞務(wù)除外)

  2、考核方式:績(jī)效考核采用季度考核和年末綜合評(píng)價(jià)方式。每季度根據(jù)季度考核成績(jī),計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金,于考核結(jié)束后的次月發(fā)放。

  五、考評(píng)關(guān)系

  1、集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;

  2、中心總經(jīng)理/部長(zhǎng)、副總經(jīng)理/副部長(zhǎng)門(mén)經(jīng)理由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理和同級(jí)進(jìn)行考評(píng);

  3、其他員工的考核主要由各中心/部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)。

  六、考核委員會(huì)

  公司成立考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考核委員會(huì)構(gòu)成:董事長(zhǎng)、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經(jīng)理/部長(zhǎng)、副總經(jīng)理/副部長(zhǎng)。人力資源部作為考核工作的負(fù)責(zé)部門(mén),負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。

  七、績(jī)效考核內(nèi)容

  1、績(jī)效考核主要是從考核對(duì)象的不同角度、不同方面進(jìn)行考核。主要包括績(jī)效、態(tài)度、能力方面。

  1績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

  ①任務(wù)績(jī)效:是對(duì)在本職工作中關(guān)鍵任務(wù)完成的體現(xiàn),每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。

 、趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作:是對(duì)相關(guān)部門(mén)(或相關(guān)人員團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。)

  ③管理績(jī)效:是對(duì)管理人員崗位管理職能的體現(xiàn)。

  2態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

  3能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力考核分為:交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務(wù)能力。

  2、加減分:酌情考慮(考勤、紀(jì)律、合理化建議、獎(jiǎng)懲結(jié)果等)

  1加分項(xiàng)

  a、受到通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功的,依次加1、3、5分;

  b、在考核期間,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中有重大貢獻(xiàn),經(jīng)公司確認(rèn)后加5分。

  2減分項(xiàng)

  a、受到誡勉、通報(bào)批評(píng)、書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)處分的,依次扣1、2、3、4、5分;

  b、考核期間,病事假一天、遲到早退一次扣1分;曠工一天扣20分;

  c、考核期內(nèi),未按時(shí)限、要求完成主要工作和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的每次扣2分,經(jīng)督促[見(jiàn)督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。

  d、對(duì)集團(tuán)及各職能部門(mén)下達(dá)的文件、規(guī)章制度不執(zhí)行的每次扣1分,經(jīng)督促仍不能按要求完成的追扣2分。

  具體內(nèi)容,詳見(jiàn)《績(jī)效考核表》。

  八、績(jī)效考核各項(xiàng)權(quán)重

  1、集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理的考核權(quán)重,見(jiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

  2、附有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的工程管理中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、演藝中心和新事業(yè)開(kāi)發(fā)中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核權(quán)重,見(jiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

  3、其他非經(jīng)營(yíng)中心的總經(jīng)理/部長(zhǎng)及以下員工的考核權(quán)重見(jiàn)表2—1、2—2表2—1中層管理人員考核權(quán)重分布表表2—2一般人員考核維權(quán)重分布表考核主體考核權(quán)重考核主體考核權(quán)重

  董事長(zhǎng)/總裁60分管高管30其他高管20本中心總經(jīng)理/部長(zhǎng)40各中心總經(jīng)理/部長(zhǎng)20直接上級(jí)30其他其他

  九、季度績(jī)效考核成績(jī)的運(yùn)用

  1、考核結(jié)果分為五等見(jiàn)表3

  A:超過(guò)目標(biāo)完成任務(wù),達(dá)到非常滿意的工作效果;

  B:完成任務(wù),達(dá)到預(yù)定的工作效果;

  C:基本完成任務(wù),接近預(yù)定的工作效果;

  D:未完成任務(wù),但接近預(yù)定的工作效果;

  E:遠(yuǎn)未完成任務(wù),未達(dá)到預(yù)定的工作效果。

  表3月考核結(jié)果與考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表分配系數(shù)1、210、80、60考核結(jié)果A優(yōu)秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職得分90以上80—90(含80—70(含70—6060以下比例10%15%60%10%5%

  2、考核的結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效獎(jiǎng)金分配;員工職位的升降、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等。

  (1績(jī)效獎(jiǎng)金

  績(jī)效獎(jiǎng)金是依據(jù)每期的預(yù)決算和任務(wù)完成情況所發(fā)放的獎(jiǎng)金。每期的獎(jiǎng)金總額由財(cái)務(wù)中心核算?(jī)效獎(jiǎng)金按表三所列系數(shù)在員工工進(jìn)行分配。

 。2職位升降

  年度考核為A或者連續(xù)兩年為B的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象;年度考核為E或者連續(xù)兩年考核為D的員工給予行政降級(jí)處理;一年內(nèi)季度度考核結(jié)果中有2個(gè)E或3個(gè)D者可給予降職或解除勞動(dòng)合同處理。

  (3薪資晉升

  一年中考核等級(jí)2個(gè)A或3個(gè)B,薪資可以酌情晉升一檔;高層管理人員年度考核為A或連續(xù)兩年考核為B,薪資可以晉升一檔。

 。4薪資降檔

  一年中考核等級(jí)2個(gè)D或者1個(gè)E的薪資降一檔。

 。5教育培訓(xùn)

  根據(jù)公司的培訓(xùn)制度、職業(yè)發(fā)展制度,將員工的考核結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展途徑中,年度績(jī)效考核為A或B的員工,優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象,促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。

  十、考核程序

  相關(guān)考核者對(duì)被考核者提出考核意見(jiàn),人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考核委員會(huì)審批,由被考核者的直接上級(jí)將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者,并就其取得的`業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行討論、指導(dǎo)。最后,人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金,同時(shí)把考核結(jié)果存入個(gè)人績(jī)效考核檔案。

  1、季度考核程序

 。1季度目標(biāo)計(jì)劃的制定

 、俦豢己巳擞诿恐軐(duì)照本崗位職位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)《主要工作表》中的定性指標(biāo)和定量指標(biāo)部分;

 、谥苯由霞(jí)就主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容,與被考核人進(jìn)行面談,共同討論填寫(xiě)《主要工作表》。一經(jīng)確定后,雙方各持一份,作為季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù);

 、塾(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,需重新填寫(xiě)與其相應(yīng)的《主要工作表》,直接上級(jí)必須及時(shí)掌握。

 。2評(píng)價(jià)

 、僦苯由霞(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同溝通任務(wù)目標(biāo)完成情況,同時(shí)確定下個(gè)季度的目標(biāo);

 、诳己巳藢(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度單獨(dú)提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),在《績(jī)效考核評(píng)分表》中對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分;有同級(jí)考核的人員,由人力資源部組織同級(jí)的考核主體對(duì)相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分;

  ③考核人對(duì)被考核人考核得分進(jìn)行匯總,擬定被考核人綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

 、苤鞴茴I(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所轄部門(mén)人員情況綜合考慮等級(jí)分布,確定被考核人的考核等級(jí),由人力資源部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)。

 。3審核

 、倜吭掠扇肆Y源部就績(jī)效考核工作情況向考核委員會(huì)作匯報(bào)分析,考核委員會(huì)對(duì)季度績(jī)效考核工作情況提出建議;

  ②考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)的一些特殊問(wèn)題作出處理決定。

  2、年度考核程序

 。1所有人員的年度考核與每年最后一個(gè)季度的考核同時(shí)進(jìn)行,年度考核結(jié)果就是季度考核結(jié)果的平均值;

  (2所有人員的年度考核工作,要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在次年一月十五日前完成由人力資源部負(fù)責(zé)收集匯總。

  十一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

  十二、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

xxx文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

  20xx年12月18日

績(jī)效考核管理辦法4

第一條醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。

  第二條績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

  1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平原則,堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。

  2、通過(guò)不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

  第三條績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

  1、組長(zhǎng):

  2、副組長(zhǎng):

  3、成員:黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運(yùn)營(yíng)辦公室等部門(mén)的'負(fù)責(zé)人。

  4、績(jī)效考核管理委員會(huì)的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門(mén)運(yùn)營(yíng)辦公室負(fù)責(zé)。

  第四條績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)

  1、建立、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

  2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值

  3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況,指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn)。

  4、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jī)效考核管理效率。

  第五條績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制度

  第六條召開(kāi)績(jī)效考核管理委員會(huì)會(huì)議,實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3,會(huì)議決議方為有效。

  第七條績(jī)效考核管理委員會(huì),根據(jù)需要討論的問(wèn)題,定期或不定期召開(kāi)會(huì)議,原則上每月一次。

  第八條績(jī)效考核管理委員會(huì)的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。

  第九條在本工作章程(試用)具體實(shí)施過(guò)程中,如遇未盡事宜,可由運(yùn)營(yíng)辦公室提交績(jī)效考核管理委員會(huì)研究決定。

  第十條本文件自下達(dá)之日起實(shí)施,原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

  第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績(jī)效管理小組。

績(jī)效考核管理辦法5

  第一章總則

  第一條目的

  為在XX公司(以下簡(jiǎn)稱公司)建立科學(xué)的管理制度,客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù),特制定本制度。

  第二條原則

  (一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;

  (二)通過(guò)考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績(jī)效;

  (三)客觀公正,及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與薪酬掛鉤;

  (四)以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔;

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

 。ㄗⅲ褐袑邮侵父鞑块T(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理,主任、副主任。)

  第二章考核的對(duì)象、維度和周期

  第四條考核對(duì)象為公司中層及一般員工。

  第五條考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面,包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。

  每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

  (一)績(jī)效維度:

  績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

  1.任務(wù)績(jī)效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的.工作重點(diǎn)。

  2.周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。

  3.管理績(jī)效:考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。

  (二)態(tài)度維度

  指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:

  1.積極性

  2.協(xié)作性

  3.責(zé)任心

  4.紀(jì)律性

  (三)能力維度:

  指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類(lèi):

  能力考核指標(biāo):

  1.領(lǐng)導(dǎo)能力

  2.溝通能力

  3.判斷和決策能力

  4.計(jì)劃和執(zhí)行能力

  5.學(xué)習(xí)知識(shí)能力

  第六條月度考核過(guò)程采用上級(jí)、同級(jí)直接評(píng)價(jià),定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行;所有員工都有年終考核,年終考核是直接上下級(jí)同時(shí)考核。

  第七條考核周期

  公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期,年終考核為對(duì)全年的綜合考核。

  第八條考核的組織管理

  考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施?己私Y(jié)果由各部門(mén)匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開(kāi)。

績(jī)效考核管理辦法6

  目錄

  公司績(jī)效考核管理辦法

  第一章總則

  第二章考核方法

  第三章月度考核

  第四章年度考核

  第五章申訴及其處理

  第六章附則

  附件四考核統(tǒng)計(jì)表

  附件六中層管理人員周邊考核交叉表

  附件三考核指標(biāo)評(píng)定表

  附件五

  附件五考核申訴流程圖、表格

  第一章總則

  第一條適用范圍

  河北XX投資集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核。總裁由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

  考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類(lèi)人員。

  第二條考核目的

  員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。

  第三條考核原則

  考核工作遵循以下原則:

  (一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

  (二)定性與定量考核相結(jié)合;

  (三)公平、公正;

  (四)多角度考核。

  第四條考核用途

  考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一)薪酬分配;

  (二)職務(wù)升降;

  (三)崗位調(diào)動(dòng);

  (四)員工培訓(xùn)。

  第二章考核方法

  第五條考核周期

  考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

  第六條考核職責(zé)劃分

  (一)薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)

  由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

  1、最終考核結(jié)果的審批;

  2、中層管理人員考核等級(jí)的'綜合評(píng)定;

  3、員工考核申訴的最終處理。

  (二)人力資源部職責(zé)

  作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

  1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

  2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

  3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

  4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

  5、對(duì)各部門(mén)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

  6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

  7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);

  (三)各部門(mén)主管的職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

  2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

  5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

  6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

  7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

  第七條考核關(guān)系

  考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見(jiàn)表1。

  表1考核關(guān)系表

  考核對(duì)象

  考核關(guān)系

  中高層管理人員

  直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核

  部門(mén)一般人員

  直接上級(jí)、同級(jí)考核

  第八條考核維度

  考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

  每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的'測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

  (一)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

  1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫(kù)》。

  2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

  3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。

  (二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類(lèi):

  1、人際交往能力

  2、影響力

  3、領(lǐng)導(dǎo)能力

  4、溝通能力

  5、判斷和決策能力

  6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

  (三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

  第九條考核指標(biāo)設(shè)定

  一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過(guò)程,管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo),并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬

  二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求和部門(mén)、崗位職責(zé),提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo),經(jīng)上下級(jí)之間共同討論,制定考核指標(biāo),報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

  三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效

  四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。

績(jī)效考核管理辦法7

  一.制定目的

  通過(guò)建立校園停車(chē)管理制度,進(jìn)行校園車(chē)輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。

  二.使用范圍

  本制度適用于全體教工、學(xué)生,適用于進(jìn)入校園的所有車(chē)輛。

  三.操作原則

  1.校內(nèi)車(chē)輛憑證、按指定地點(diǎn)停放;外來(lái)車(chē)輛須經(jīng)許可登記、在門(mén)衛(wèi)指揮下按指定地點(diǎn)停放。

  2.車(chē)輛減速原則。進(jìn)入校園,機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)速不超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車(chē)輛(含輕便摩托車(chē))一律下車(chē)推行。

  3.保安指揮原則。所有車(chē)輛的停放須服從保安的指揮,倒車(chē)、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。

  4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。

  5.與考核、評(píng)優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現(xiàn),在評(píng)優(yōu)中受影響。

  五.具體要求

  1、一律不受理無(wú)工作關(guān)系的車(chē)輛臨時(shí)停放,因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的`車(chē)輛,須經(jīng)保安審核許可并登記,并憑臨時(shí)停車(chē)證在保安的指揮下按指定地點(diǎn)停放。

  2.所有車(chē)輛按停車(chē)證車(chē)位有序停放。學(xué)校停車(chē)位劃分三塊:汽車(chē)停放位、輕騎停放位、自行車(chē)停放位。按學(xué)校目前場(chǎng)地條件,安排如下:①汽車(chē)停放位。汽車(chē)停放位從辦公樓旁空地

 、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車(chē)棚西墻從南往北排起,按摩托車(chē)→助動(dòng)車(chē)→電瓶車(chē)的順序分類(lèi)排放

 、圩孕熊(chē)停放位。自行車(chē)停放位沿車(chē)棚教學(xué)樓后面。

  3.進(jìn)入校園車(chē)輛,須按規(guī)定行駛。機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車(chē)(含輕便摩托車(chē))一律下車(chē)推行。保安要指導(dǎo)做好這項(xiàng)工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅(jiān)決勸阻,勸阻無(wú)效的,請(qǐng)作好記錄。

  4.校門(mén)是校園安全的第一扇大門(mén),保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車(chē)輛須服從保安指揮,按停車(chē)證、按車(chē)位有序停放,尤其在實(shí)施拐彎、倒車(chē)、裝卸貨物等操作時(shí),保安要指揮到位。

  5.學(xué)校是人口密集的地方,學(xué)生還沒(méi)有獨(dú)立行為責(zé)任能力,請(qǐng)行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。若出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。

  6.請(qǐng)各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度,請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評(píng)優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實(shí)施不力而造成安全責(zé)任事故,實(shí)行一票否決。

績(jī)效考核管理辦法8

  一、指導(dǎo)思想和原則

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我辦職能定位,以提高執(zhí)行力和工作效能為重點(diǎn),把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為評(píng)價(jià)處室及工作人員績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn),采取內(nèi)部考核和服務(wù)對(duì)象評(píng)議相結(jié)合的考核方法,堅(jiān)持客觀公正、公開(kāi)透明、注重實(shí)效、簡(jiǎn)便易行的原則,逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核工作的科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向、激勵(lì)、約束作用,不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)編制保障。

  二、考核對(duì)象

  辦機(jī)關(guān)各處及其工作人員(工勤人員除外)。

  辦信息中心及其工作人員(工勤人員除外)績(jī)效考核工作,參照本方案執(zhí)行。

  三、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)情況。重點(diǎn)考核各處及其工作人員履行職責(zé)、完成工作任務(wù)所取得的成效情況。

 。ǘ┳陨斫ㄔO(shè)情況。重點(diǎn)考核各處及其工作人員貫徹上級(jí)各項(xiàng)制度、提升整體素質(zhì)、遵規(guī)守紀(jì)、改進(jìn)作風(fēng)等方面的情況。

 。ㄈ┓⻊(wù)對(duì)象滿意度。重點(diǎn)考核了解服務(wù)對(duì)象對(duì)各處及其工作人員履行職責(zé)、依法行政、辦事效率、廉潔自律和服務(wù)水平等情況的滿意程度。

  四、考核方法和計(jì)分方法

  采取領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)、職能部門(mén)專項(xiàng)考核和服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查相結(jié)合的方法進(jìn)行?(jī)效考核實(shí)行百分制,其中:領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)分值30分;職能部門(mén)專項(xiàng)考核分值40分;服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)分值30分。特殊情況加分另計(jì)。

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)(分值30分)。年終或次年初,采取問(wèn)卷方式,請(qǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各處工作人員工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、協(xié)作精神等考核要素,按照“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個(gè)等次進(jìn)行評(píng)價(jià),分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6權(quán)重,綜合計(jì)分。

  科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評(píng)價(jià)得分,為辦領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以30;科級(jí)及科級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評(píng)價(jià)得分,為辦領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分(問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以15)和本處負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分(問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以15)兩部分之和;各處的綜合評(píng)價(jià)得分,為本處工作人員得分的平均值。

 。ǘ┞毮懿块T(mén)專項(xiàng)考核(分值40分)。由辦績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各處工作人員的出勤率、崗位工作業(yè)績(jī)和遵守規(guī)章制度和紀(jì)律、受獎(jiǎng)勵(lì)、群眾投訴處理等情況進(jìn)行考評(píng),綜合計(jì)分。

  工作人員專項(xiàng)考核得分,為個(gè)人出勤率、崗位工作業(yè)績(jī)和遵規(guī)守紀(jì)三部分得分之和;各處專項(xiàng)考核得分,為本處工作人員專項(xiàng)考核得分的平均值。

 。1)出勤率(分值10分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。出滿勤得分10分。請(qǐng)病假一周內(nèi)不扣分,超出一周每天扣0.1分;請(qǐng)事假每天扣0.1分;曠工每天扣1分?弁10分為止。

 。2)崗位工作業(yè)績(jī)(分值20分)。根據(jù)工作人員的具體職務(wù)、崗位履職履責(zé)情況而定。

  科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位工作業(yè)績(jī)得分,為行政管理得分與工作審核把關(guān)得分兩部分之和。行政管理(8分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。未按辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)要求組織必要的教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),或未按時(shí)上報(bào)有關(guān)情況材料的,每次(件)扣1分,扣完8分為止。工作審核把關(guān)(12分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。辦文辦公辦事未按時(shí)完成任務(wù),每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分;發(fā)生質(zhì)量差錯(cuò)問(wèn)題每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分,扣完12分為止。

  科級(jí)及科級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位,采用倒扣分辦法計(jì)分。辦文辦公辦事未按時(shí)完成任務(wù)的,每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分;發(fā)生質(zhì)量差錯(cuò)問(wèn)題每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分,扣完20分為止。

  (3)遵規(guī)守紀(jì)(分值10分)。采用倒扣分、加分的辦法計(jì)分。工作人員受到投訴、舉報(bào)被查實(shí),或違規(guī)違紀(jì)受到誡勉教育的每次扣1分,受到效能告誡的每次扣2分,受到組織處理的(通報(bào)批評(píng)等)每次扣5分,受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的'每次扣10分,扣完10分為止。

  工作人員因工作成績(jī)突出,獲得市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加3分;獲得省級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加5分、授予榮譽(yù)稱號(hào)的每次加8分;獲得部級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加8分、授予榮譽(yù)稱號(hào)的每次加10分。所在處室因工作成績(jī)突出,獲得國(guó)家、省、市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,每次處主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人分別加8分、6分、4分,處其他工作人員按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。

 。ㄈ┓⻊(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查(分值30分)。采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)各處及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議計(jì)分。問(wèn)卷發(fā)放范圍為:辦機(jī)關(guān)全體干部;市直對(duì)口單位組織人事處;縣區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū))編辦(人勞局、黨群部)。服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不了解”、“不滿意”五個(gè)等次,分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6、0.5權(quán)重,綜合計(jì)分。

  工作人員服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查得分,為問(wèn)卷權(quán)重之和除以問(wèn)卷數(shù)乘以30。各處服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查得分,為本處室工作人員得分的平均值。

 。ㄋ模┨厥馇闆r加分。在績(jī)效考核中,辦機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)總分排名前三名的,處主要領(lǐng)導(dǎo)分別加4、3、2分,處其他干部按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。

  五、組織實(shí)施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立辦績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,與辦公務(wù)員考核委員會(huì)兩塊牌子、一套人馬。辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在辦綜合處,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的綜合管理和日常工作。工作人員根據(jù)需要從機(jī)關(guān)各處隨時(shí)抽調(diào)。

  (二)健全有關(guān)制度。健全機(jī)關(guān)工作人員考勤制度,主要真實(shí)地記錄工作人員出勤情況;健全機(jī)關(guān)工作人員日常工作數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效登記制度,客觀地記錄工作人員平時(shí)工作數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效情況;健全投訴制度,完整地記錄工作人員被投訴和受查處情況,為績(jī)效考評(píng)提供事實(shí)依據(jù)。

 。ㄈ┞鋵(shí)工作責(zé)任?记谥贫扔赊k綜合處統(tǒng)一制發(fā)記錄載體,并按月回收考勤資料、匯總情況;各處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)真實(shí)地記載本處工作人員出勤情況。工作人員的工作任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效由本人登記,處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)審核,處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)由分管辦領(lǐng)導(dǎo)審核,辦綜合處按月收回登記資料并組織考核辦人員匯總情況。辦正科級(jí)紀(jì)檢員負(fù)責(zé)受理對(duì)全辦工作人員的投訴,對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并提出處理意見(jiàn)和建議。

績(jī)效考核管理辦法9

  一、引言

  績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,可以提高員工的工作積極性和效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?(jī)效考核管理辦法是指為了更好地進(jìn)行績(jī)效考核而制定的一系列規(guī)范和程序。本文將從績(jī)效考核管理辦法的重要性和實(shí)施策略兩個(gè)方面進(jìn)行探討。

  二、績(jī)效考核管理辦法的重要性

  1、明確目標(biāo)和期望:通過(guò)績(jī)效考核管理辦法,企業(yè)可以明確員工的工作目標(biāo)和期望,使員工明確自己的.職責(zé)和使命感,有利于員工更好地完成工作任務(wù)。

  2、激勵(lì)員工積極性:通過(guò)績(jī)效考核管理辦法,企業(yè)可以將員工的工作表現(xiàn)與薪酬、晉升等福利掛鉤,激勵(lì)員工提高工作積極性和主動(dòng)性。

  3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì):通過(guò)績(jī)效考核管理辦法,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì),及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),以提高員工的工作能力和素質(zhì)。

  三、績(jī)效考核管理辦法的實(shí)施策略

  1、制定明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)應(yīng)該制定明確的工作目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),使員工清楚自己的任務(wù)和如何被評(píng)估。同時(shí),評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀公正,能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。

  2、定期收集和分析數(shù)據(jù):企業(yè)應(yīng)該定期收集員工的工作數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析和比較,以便了解員工的工作狀況和績(jī)效水平。數(shù)據(jù)收集可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人報(bào)告、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等方式進(jìn)行。

  3、及時(shí)反饋和獎(jiǎng)懲措施:企業(yè)應(yīng)該及時(shí)向員工反饋結(jié)果,包括優(yōu)點(diǎn)和不足之處,并根據(jù)績(jī)效結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,以激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績(jī)效。

  4、定期評(píng)估和調(diào)整:企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)績(jī)效考核管理辦法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的變化。

  績(jī)效考核管理辦法對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)該重視績(jī)效考核管理辦法的制定和實(shí)施,通過(guò)明確目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)收集和反饋等策略,提高績(jī)效考核的有效性和公正性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。

績(jī)效考核管理辦法10

  為進(jìn)一步加強(qiáng)分局內(nèi)部管理,充分調(diào)動(dòng)各崗位的工作積極性,確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),按照上級(jí)局的有關(guān)要求,結(jié)合分局工作實(shí)際,特制定本辦法。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  分局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),科室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施和考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總、獎(jiǎng)懲以及考核工作的總結(jié)。

  二、考核原則

  績(jī)效考核堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),本著客觀公正、從嚴(yán)公開(kāi)、激勵(lì)促進(jìn)的原則,客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實(shí)際情況,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成

  積極向上、奮力爭(zhēng)先的精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個(gè)原則:

  1、注重工作數(shù)量考核的原則,解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題;

  2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則,解決干好干孬一個(gè)樣的問(wèn)題;

  3、注重日常工作規(guī)范的考核原則,解決內(nèi)部管理制度落實(shí)不到位的問(wèn)題。

  三、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置

  績(jī)效考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)分為1000分,采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。其中,工作量考核占30%,工作質(zhì)量和工作成果考核占50%、日常工作規(guī)范考核占20%、綜合獎(jiǎng)懲依據(jù)市局得分來(lái)考核。

  四、考核內(nèi)容

  各崗位績(jī)效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《稅收管理員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《日常工作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  五、考核程序

  (一)工作量考核。包括各崗位一個(gè)月所做的`所有工作,按照“工作量化計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)算各崗位的得分情況,按月匯總,按季兌現(xiàn)。

 。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各崗位形成的各項(xiàng)涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日?荚u(píng)情況,填制考評(píng)工作底稿,經(jīng)被考核人和考核人簽字認(rèn)可后,按月匯總,按季兌現(xiàn)。

  (三)綜合獎(jiǎng)懲(依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算)。

  (四)日常工作規(guī)范考核。包括日?记凇⑿l(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、信息宣傳等加(減)分項(xiàng)目由考核小組集體評(píng)議,認(rèn)定有效后,予以加減分。

  (五)考核得分計(jì)算

  1、分項(xiàng)得分:

  (1)工作量得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30%×人數(shù));

 。2)工作質(zhì)量和工作成果得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50%×人數(shù));

  (3)綜合獎(jiǎng)懲(依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算);

 。4)工作規(guī)范得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20%×人數(shù));

  2、匯總考核得分

  匯總考核得分=工作量得分+工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎(jiǎng)懲±日常工作規(guī)范得分

  (六)酬金兌現(xiàn)

  分值=分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

  酬金計(jì)算=分值×個(gè)人匯總考核得分

  (七)年度終了后,根據(jù)全年的考核評(píng)價(jià)成績(jī),將各崗位排出名次,排名的先后,作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作的直接依據(jù)?己说箶(shù)最后一名的,取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)的資格。

  本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

  本辦法由分局績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)解釋。

績(jī)效考核管理辦法11

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范融資擔(dān)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)擔(dān)保行為,保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全,有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開(kāi)展,根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營(yíng)融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。(簡(jiǎn)稱:擔(dān)保公司)

  第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門(mén)是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理?yè)?dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門(mén)。

  第四條本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門(mén)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

  第五條擔(dān)保公司在開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)中,從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請(qǐng)開(kāi)始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過(guò)程進(jìn)行管理,包括項(xiàng)目初審、項(xiàng)目評(píng)審、擔(dān)保方案落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與防范、風(fēng)險(xiǎn)化解與處置。

  第六條擔(dān)保公司開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險(xiǎn)分散、審核獨(dú)立為操作原則,建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

  第二章?lián)5膶?duì)象和條件

  第七條擔(dān)保公司的擔(dān)保對(duì)象應(yīng)符合下列條件:

  1、有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,在工商行政管理部門(mén)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位;

  2、行業(yè)符合國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,不涉及國(guó)家明令禁止的行業(yè);

  3、獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,有充分的還款能力和還款意愿;

  4、公司監(jiān)管部門(mén)要求的其他審慎性條件;

  第八條對(duì)以下?lián)?duì)象原則上不接受擔(dān)保委托:

  1、企業(yè)成立時(shí)間不到一年;

  2、有資信不良記錄者;

  3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄;

  4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。

  第三章?lián)5纳暾?qǐng)與受理

  第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書(shū)面擔(dān)保申請(qǐng)。

  第十條企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫(xiě)《委托擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)》,同時(shí)應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類(lèi)型文件,并保證資料的真實(shí)性與合規(guī)性:

  1、企業(yè)和股東法律類(lèi)型文件

  2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型文件

  3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類(lèi)型文件

  4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類(lèi)型文件

  第十一條擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請(qǐng);

  第十二條業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理,包括核實(shí)有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理?xiàng)l件、提出受理意見(jiàn),在初步認(rèn)定事實(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)符合條件的項(xiàng)目予以正式受理、編號(hào)、登記、裝訂并填寫(xiě)《項(xiàng)目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門(mén)。

  第四章項(xiàng)目初審

  第十三條擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行A、B角項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,A角由業(yè)務(wù)部委派,B角由風(fēng)險(xiǎn)管理部委派。

  項(xiàng)目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析,A、B角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目及申請(qǐng)擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實(shí)地盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)分析。A角負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集,并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》;B角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》,當(dāng)A、B意見(jiàn)有分歧時(shí),B角必須在報(bào)告書(shū)上出具自己的意見(jiàn)。

  第十四條項(xiàng)目初審過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問(wèn)題或者企業(yè)主動(dòng)要求撤回?fù)?dān)保申請(qǐng)等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時(shí),項(xiàng)目A角應(yīng)在《項(xiàng)目處理表》上寫(xiě)出初審終止說(shuō)明,經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等,以致影響初審工作的,項(xiàng)目A角可在《項(xiàng)目處理表》中出具暫緩處理意見(jiàn),經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。

  第十五條項(xiàng)目初審?fù)瓿珊螅珹、B角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》報(bào)送本部門(mén)負(fù)責(zé)人,各部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核無(wú)誤后將項(xiàng)目報(bào)告書(shū)面報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)。

  第十六條項(xiàng)目盡職調(diào)查報(bào)告內(nèi)容主要包括:

  1、企業(yè)基本情況

  2、項(xiàng)目基本情況

  3、企業(yè)股東與股權(quán)比例

  4、企業(yè)貸款用途與還款來(lái)源

  5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

  6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)

  7、企業(yè)產(chǎn)品類(lèi)型

  8、合同簽訂與履行情況

  9、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

  10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對(duì)外擔(dān)保等情況

  11、項(xiàng)目反擔(dān)保說(shuō)明

  12、項(xiàng)目擔(dān)保措施說(shuō)明

  13、項(xiàng)目其他說(shuō)明

  14、項(xiàng)目結(jié)論

  第十七條項(xiàng)目擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的內(nèi)容主要包括:

  1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析

  2、貸款用途合性分析

  3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同分析

  4、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析

  5、企業(yè)現(xiàn)金流分析

  6、反擔(dān)保措施分析

  7、企業(yè)擔(dān)保綜合分析

  8、項(xiàng)目擔(dān)保方案

  第十八條初審工作從正式受理開(kāi)始一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成,超過(guò)上述時(shí)間的,項(xiàng)目A角應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因并在《項(xiàng)目處理表》中記載。

  第五章項(xiàng)目評(píng)審

  第十九條擔(dān)保項(xiàng)目的評(píng)審包括會(huì)議評(píng)審、公司審核和專家評(píng)議。會(huì)議評(píng)審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項(xiàng)目;專家評(píng)議的范圍為重大擔(dān)保項(xiàng)目或公司監(jiān)管部門(mén)及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢和參加會(huì)議評(píng)審的項(xiàng)目。

  第二十條會(huì)議評(píng)審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),評(píng)審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、法律顧問(wèn)等相關(guān)人擔(dān)任,評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)會(huì)議召集與日常工作。

  第二十一條評(píng)審會(huì)議參加人員:

  1、擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)全體成員

  2、項(xiàng)目A角、B角;

  3、風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)在保項(xiàng)目監(jiān)管人員;

  4、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會(huì)議的人員;

  第二十二條評(píng)審會(huì)議議程:

  1、會(huì)議由主任委員負(fù)責(zé)召集;

  2、項(xiàng)目A角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容及初審意見(jiàn);

  3、項(xiàng)目B角負(fù)責(zé)向評(píng)審委員報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況及擔(dān)保方案;

  4、評(píng)審委員按照實(shí)事求是,專業(yè)合理的原則,對(duì)根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目提出評(píng)審意見(jiàn)。

  5、主任委員負(fù)責(zé)收集評(píng)審委員填寫(xiě)的《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》并保證內(nèi)容完整清

  晰,綜合評(píng)審委員的評(píng)審意見(jiàn)后匯總至《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審匯總表》報(bào)擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。

  6、對(duì)資料不全或項(xiàng)目報(bào)告未能揭示問(wèn)題導(dǎo)致評(píng)審會(huì)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不能做出判斷

  時(shí),評(píng)審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實(shí)的資料及其要求,由主任委員書(shū)面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實(shí),項(xiàng)目A角在會(huì)后收集經(jīng)項(xiàng)目B角核實(shí)后書(shū)面報(bào)主任委員。

  7、經(jīng)評(píng)審會(huì)審議需要進(jìn)行專家評(píng)議的項(xiàng)目,按本辦法第二十四條辦理。

  第二十三條評(píng)審會(huì)議的其他規(guī)定:

  1、評(píng)審會(huì)議須在召開(kāi)前一天發(fā)出會(huì)議通知,特殊情況可酌情處理。

  2、與會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議,不得無(wú)故缺席,如有特殊情況必須向評(píng)審機(jī)構(gòu)

  負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。評(píng)審委員不得委托他人履行評(píng)審責(zé)任,有以下情況的評(píng)審會(huì)議須改期舉行。

  (1)評(píng)審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的;

 。2)總經(jīng)理或風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。

  3、評(píng)審會(huì)議由評(píng)審機(jī)構(gòu)確定專人記錄,會(huì)議記錄的內(nèi)容主要包括會(huì)議主題,出

  席人員、參會(huì)人員對(duì)項(xiàng)目所持意見(jiàn)以及會(huì)議最后綜合意見(jiàn)等。評(píng)審會(huì)議記錄做為項(xiàng)目檔案由風(fēng)險(xiǎn)管理部保存。

  第二十四條對(duì)需要專家評(píng)議的項(xiàng)目,由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評(píng)議,

  專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門(mén)的要求執(zhí)行。評(píng)議會(huì)由評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè)、項(xiàng)目A角和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要匯報(bào)人,專家應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書(shū)面評(píng)議意見(jiàn)。

  第二十五條公司審核由公司風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé),累計(jì)金額或單筆金額超過(guò)人民幣500萬(wàn)元的企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)會(huì)議評(píng)審?fù)夂蟊仨毻ㄟ^(guò)公司審核。根據(jù)審核的需要,公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)針對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目有權(quán)向項(xiàng)目A、B角提問(wèn),被提問(wèn)人必須如實(shí)反映情況,提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)有權(quán)針對(duì)不符合法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制制度、流程,不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為,向評(píng)審會(huì)議參加人員提出質(zhì)疑,相關(guān)人員必須如實(shí)反映情況,提供有關(guān)證明材料。

  第二十六條通過(guò)會(huì)議評(píng)審的擔(dān)保項(xiàng)目由擔(dān)保公司項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》、《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審子表》和《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議匯總表》等文件報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén),公司監(jiān)管部門(mén)原則上在受理后三個(gè)工作日內(nèi)在《項(xiàng)目審核意見(jiàn)表》上提出書(shū)面意見(jiàn)。

  第二十七條有以下情形的項(xiàng)目須進(jìn)行復(fù)議:

  1、擔(dān)保公司評(píng)審會(huì)議結(jié)論為復(fù)議的項(xiàng)目;

  2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項(xiàng)目;

  3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至三個(gè)月內(nèi)辦理手續(xù)的項(xiàng)目

  從項(xiàng)目評(píng)審流程辦理;超過(guò)三個(gè)月辦理手續(xù)的項(xiàng)目,從項(xiàng)目初審流程辦理。

  第二十八條對(duì)于評(píng)審會(huì)議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項(xiàng)目,由原項(xiàng)目A、B角或重新委派項(xiàng)目A、B角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作,并向項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。

  第二十九條對(duì)于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)才辦理手續(xù)的項(xiàng)目,原項(xiàng)目A、B角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報(bào)告》和《擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項(xiàng)信息以及擔(dān)保方案等情況,并對(duì)變化情況出具《項(xiàng)目復(fù)議報(bào)告》。

  第三十條對(duì)于會(huì)議評(píng)審、公司審核、專家評(píng)議中被否決的項(xiàng)目,擔(dān)保公司對(duì)外只能提供“不同意擔(dān)保”或“進(jìn)行復(fù)議”的書(shū)面決定,不能做“同意擔(dān)!暗臎Q定。

  第六章?lián):贤暮灦?/strong>

  第三十一條公司審核通過(guò)后,由項(xiàng)目A角擬訂《擔(dān)保意見(jiàn)書(shū)》報(bào)送評(píng)審機(jī)構(gòu)主任委員審核,業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見(jiàn)書(shū)》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報(bào)送,項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理?yè)?dān)保手續(xù),通知應(yīng)包括:

  1、公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù);

  2、交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式;

  3、辦理?yè)?dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單;

  4、公司擔(dān)保意向有效期;

  5、其他事項(xiàng);

  第三十二條公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本,并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要,公司法務(wù)部門(mén)有權(quán)向合同提供人提問(wèn),被詢問(wèn)人必須如實(shí)反映情況,提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門(mén)有權(quán)針對(duì)不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。

  第三十三條風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。

  第三十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件,涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會(huì)成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理面簽手續(xù),原則上由風(fēng)險(xiǎn)管理部審核并驗(yàn)收各種合同簽署所需憑證和文件。

  第三十五條辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項(xiàng)目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。

  第七章?lián)J召M(fèi)

  第三十六條擔(dān)保收費(fèi)指辦理?yè)?dān)保項(xiàng)目收取的擔(dān)保費(fèi)。

  第三十七條擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù),根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。

  擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額X擔(dān)保周期X擔(dān)保費(fèi)率X風(fēng)險(xiǎn)度系數(shù)

  第三十八條擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時(shí)一次性收取,擔(dān)保周期超過(guò)12個(gè)月的可以分年度收取。

  第三十九條擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計(jì)算,并按公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財(cái)務(wù)部辦理收款手續(xù),擔(dān)保責(zé)任解除前,業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際承保金額和時(shí)間計(jì)算擔(dān)保費(fèi),對(duì)逾期的擔(dān)保項(xiàng)目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。

  第八章反擔(dān)保措施

  第四十條由項(xiàng)目A角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實(shí)辦理項(xiàng)目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施,措施類(lèi)型包括:抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、保證金等,根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況,采用一種或幾種反擔(dān)保措施。

  第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍,按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定由風(fēng)險(xiǎn)管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險(xiǎn)控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四十二條擔(dān)保方案中各項(xiàng)反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢,辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險(xiǎn)管理部移交法律事務(wù)部存檔。

  第九章?lián)m?xiàng)目管理

  第四十三條被擔(dān)保企業(yè)的保后實(shí)地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對(duì)被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個(gè)月、貸款到期前90天內(nèi)三個(gè)階段進(jìn)行保后實(shí)地調(diào)查,檢查日期須在各階段到期日前完成。

  第四十四條風(fēng)險(xiǎn)管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個(gè)月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單,業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實(shí)地調(diào)查工作,調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料:

  1、當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表

  2、新簽訂的合同

  3、庫(kù)存證明

  4、最新的企業(yè)征信記錄

  5、貸款還息憑證

  6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料

  第四十五條調(diào)查人員在完成實(shí)地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報(bào)告》報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審核,風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)《保后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。

  第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問(wèn)題,須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報(bào)告,主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時(shí),可召集有關(guān)人員開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行討論,并提出相應(yīng)的.對(duì)策及措施,供總經(jīng)理辦公會(huì)決策。

  第四十七條每月25日風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》及《60天內(nèi)到期項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》。對(duì)所有擔(dān)保項(xiàng)目,在貸款到期之日一個(gè)月前由業(yè)務(wù)部以書(shū)面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。

  第四十八條所有正式受理的項(xiàng)目信息都由項(xiàng)目A、B角定期輸入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)由風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項(xiàng)目原始資料由法律事務(wù)部保存。

  第十章項(xiàng)目的延期

  第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項(xiàng)目,被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時(shí)間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書(shū)面擔(dān)保延期申請(qǐng),按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目延期原則上不超過(guò)12個(gè)月。

  第五十條延期項(xiàng)目由業(yè)務(wù)部提出初審意見(jiàn),風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見(jiàn),之后進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審程序,風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)延期項(xiàng)目的處理意見(jiàn)包括:

  1、簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施;

  2、將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入預(yù)警;

  3、建議撤保。

  第十一章項(xiàng)目的撤保

  第五十一條具有下列情形之一的,擔(dān)保公司應(yīng)主動(dòng)撤保:

  1、發(fā)現(xiàn)資金實(shí)際使用未按貸款擔(dān)保申報(bào)時(shí)的用途使用的;

  2、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤或市場(chǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)的;

  3、項(xiàng)目或企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)水平下降的;

  4、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的;

  第五十二條項(xiàng)目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險(xiǎn)管理部提出,所有的撤保必須按照項(xiàng)目評(píng)審程序進(jìn)行決策。

  第十二章?lián)m?xiàng)目的終止

  第五十三條對(duì)于已結(jié)束的擔(dān)保項(xiàng)目,應(yīng)辦理項(xiàng)目終結(jié)手續(xù),包括注銷(xiāo)抵押登記,核銷(xiāo)擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)由項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)提出書(shū)面申請(qǐng)并提供還款證明文件,經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部將審批意見(jiàn)書(shū)面報(bào)送總經(jīng)理同意,由風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理解除登記手續(xù),相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項(xiàng)目終結(jié)企業(yè)。

  第十三章項(xiàng)目代償

  第五十四條項(xiàng)目到期企業(yè)無(wú)法償還貸款,或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的,擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)管理部將該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項(xiàng)目檔案管理,專人負(fù)責(zé)。

  第五十五條在實(shí)際代償之前,項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審負(fù)責(zé)人應(yīng)書(shū)面向公司專業(yè)管理委員會(huì)提交項(xiàng)目代償申請(qǐng)和追償方案,有關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人員應(yīng)充分開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)化解工作。

  第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會(huì)書(shū)面同意后,風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書(shū)面通知,通知中應(yīng)注明項(xiàng)目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號(hào)以及擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)金額等內(nèi)容。

  第五十七條風(fēng)險(xiǎn)管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報(bào)送項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門(mén)備案。財(cái)務(wù)部門(mén)測(cè)算、核對(duì)代償信息,準(zhǔn)備代償資金。

  第五十八條履行正式代償義務(wù),由風(fēng)險(xiǎn)管理部和財(cái)務(wù)部要求貸款銀行出具書(shū)面的該解除項(xiàng)目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。

  第十四章債的追償

  第五十九條公司專業(yè)管理委員會(huì)同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后,相關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人成立項(xiàng)目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持,并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括:訴訟與非訴訟。

  第六十條項(xiàng)目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時(shí)限,注重法律時(shí)效管理,及時(shí)主張權(quán)利。

  第六十一條項(xiàng)目追償小組應(yīng)建立工作臺(tái)賬,及時(shí)、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)。

  四、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處理完畢的,由項(xiàng)目追償小組擬定《項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告》并上報(bào)公司監(jiān)管部門(mén)。

  第十四章附則

  第五十九條公司通過(guò)其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。

  第六十條本辦法如與國(guó)家法律、法規(guī)不一致時(shí),應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。

  第六十一條本辦法自公司股東會(huì)核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。

績(jī)效考核管理辦法12

  一、 總 則

  為落實(shí)公司績(jī)效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類(lèi)獎(jiǎng)金發(fā)放,體現(xiàn)獎(jiǎng)金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則,形成有效的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)以此為職工績(jī)效評(píng)定的依據(jù),建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,有效激勵(lì)員工努力提高績(jī)效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際,特制定《輸電線路工區(qū)績(jī)效考核管理辦法》 本考評(píng)辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期考核獎(jiǎng)及其它各類(lèi)獎(jiǎng)金的管理考核。

  二、 績(jī)效管理的原則 工區(qū)獎(jiǎng)金發(fā)放遵循以下原則:

  1.以崗定獎(jiǎng)、崗變獎(jiǎng)變、以責(zé)論處;

  2.嚴(yán)格考核、注重績(jī)效、動(dòng)態(tài)管理;

  3.抓大放小,調(diào)動(dòng)班組管理的積極性

  三、 組織機(jī)構(gòu)

  1.工區(qū)考核工作小組。

  組長(zhǎng):主任

  副組長(zhǎng):黨支部書(shū)記 副主任 組員:工區(qū)專責(zé)、各班班組長(zhǎng)。

  2.主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評(píng)資料,提出考評(píng)意見(jiàn),受理考核投訴,對(duì)考核中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對(duì)各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項(xiàng)管理考核檢查。

  四、績(jī)效考核辦法

  (一)工區(qū)直接考核人員

  1.工區(qū)各專責(zé)、各班班長(zhǎng)為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書(shū)所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績(jī)效合約,月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。

  2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。

  2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)作為建立班組考核評(píng)價(jià)體系的依據(jù),使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績(jī)考核統(tǒng)為一條線來(lái)管理考核。

  2.2業(yè)績(jī)指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評(píng)價(jià)結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來(lái)兌現(xiàn)月獎(jiǎng)。目標(biāo)管理工作,對(duì)能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核,對(duì)不能量化班組的指標(biāo)用定性評(píng)價(jià)考核。業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的20%。

  2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。班組管理水平評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的30%。

  2.4業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的50%。

  1.工區(qū)獎(jiǎng)金系數(shù):

  (二)班組考核人員的'獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放辦法。

  除工區(qū)直接考核發(fā)放獎(jiǎng)金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。

  (三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定

  1.各班組要參照本細(xì)則,并結(jié)合本班組特點(diǎn)(運(yùn)行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先的原則,制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。

  2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小,以加分的形式予以激勵(lì),兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。

  3.綜合管理考評(píng)辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責(zé)任人全部承擔(dān)。

  4.綜合管理考評(píng)辦法適用于工區(qū)所屬班組。

  五、考核程序和方法

  (一)考核程序

  1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)前 天,各班組將上月考核自評(píng)表以電子版報(bào)送工區(qū)考核工作小組;

  2.在每生產(chǎn)會(huì)上,由考核工作小組組長(zhǎng)(或副組長(zhǎng))結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會(huì)召開(kāi)考核會(huì)議,匯總核實(shí)并結(jié)合工區(qū)績(jī)效管理考核細(xì)則,提出考核意見(jiàn)。 附表:

  一、目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  二、班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  三、業(yè)績(jī)績(jī)效體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  四、月度績(jī)效自評(píng)表

  五、月度績(jī)效考評(píng)表

  目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(20分)

  班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(30分)

  部門(mén):XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日

  此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。

績(jī)效考核管理辦法13

  一、總則

 。ㄒ唬┠康

  為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本方案主要適用于對(duì)一線銷(xiāo)售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。

 。ㄈ┦褂帽痉桨傅贸龅目(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。

 。ㄋ模┰瓌t

  1.定量原則。

  盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià)。

  2.公開(kāi)原則。

  考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

  3.時(shí)效性原則。

  績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

  4.相對(duì)公平原則。

  對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。

  二、考核周期

 。ㄒ唬┰露瓤己

  每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。

  (二)年度考核

  一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績(jī)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機(jī)構(gòu)

 、黉N(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門(mén)是集團(tuán)銷(xiāo)售總部。

 、诟麂N(xiāo)售分公司、部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后生效。

  四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

  對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績(jī)效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  五、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表考核

  項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

  工作績(jī)效定量指標(biāo)銷(xiāo)售額完成率25%:

  考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分;高于5%另行規(guī)定。

  銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。

  銷(xiāo)售回款率15%超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過(guò)一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,記0分。

  新客戶開(kāi)發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶,加2分。定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集2%:

  在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,加1分,否則記0分。每月收集有效信息不得低于條,每少1條扣1分。報(bào)告提交3%:

  在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,加1分,否則記0分。報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為2分,達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,加1分,否則記0分。銷(xiāo)售制度執(zhí)行2%:每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%:因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)3分。

  工作能力專業(yè)知識(shí)5%:

 、倭私夤井a(chǎn)品基本知識(shí)。

 、谑煜け拘袠I(yè)及本公司的產(chǎn)品。

  ③熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。

  ④熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。分析判斷能力5%:

 、佥^弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。

 、谝话,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。

 、圯^強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。

 、芊浅(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  溝通能力5%:

 、倌茌^清晰地表達(dá)自己的想法。

  ②有一定的說(shuō)服能力。

 、勰苡行У鼗饷。

  ④能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。靈活應(yīng)變能力5%:

 、偎枷氡容^保守,應(yīng)變能力較弱。

 、谟幸欢ǖ撵`活應(yīng)變能力。

 、蹜(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。工作態(tài)度員工出勤率2%:

 、賳T工月度出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))。

 、谠露壤塾(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0。日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。責(zé)任感3%:

  ①工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。

  ②自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的'失誤有時(shí)推卸責(zé)任。

 、圩杂X(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

 、艹俗龊米约旱谋韭毠ぷ魍,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。服務(wù)意識(shí)3%:出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。

  六、考核實(shí)施程序

 、儆杉瘓F(tuán)銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放“銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表”,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估。

  ②考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交“銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核表”。

  ③考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。

  ④考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。

 、菘己似诮Y(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

 、奕绻枰獙(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷(xiāo)售部完成修訂工作。

  七、考核結(jié)果的運(yùn)用

  根據(jù)銷(xiāo)售人員的年度績(jī)效考核的總得分,企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級(jí)別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。

  考核得分薪資調(diào)整銷(xiāo)售級(jí)別調(diào)整:

  90(含)以上基本工資+基本工資×2.0建議升2級(jí)。

  80(含)~90分基本工資+基本工資×1.5建議升1級(jí)或不變。

  60(含)~80分基本工資+基本工資×1.0建議不變。

  50(含)~60分基本工資-基本工資×0.2建議降級(jí),給予一定考察期。

  50分以下基本工資-基本工資×0.4建議辭退。

績(jī)效考核管理辦法14

  一、指導(dǎo)思想

  為加強(qiáng)學(xué)校工作管理,鼓勵(lì)廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動(dòng)性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績(jī)效考核辦法。

  二、基本思路

  教職員工績(jī)效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動(dòng)性,努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。

  三、考核內(nèi)容及辦法

  德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。

 。ㄒ唬、德(20分):工作認(rèn)真,能自覺(jué)遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,具有團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項(xiàng)考核分為兩個(gè)方面:一方面由全體教職員工分別對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核,基本分為10分,校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)教職員工的工作表現(xiàn)評(píng)分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎(jiǎng)勵(lì)1200元。

 。ǘ、能(30分):

  1、教職員工對(duì)每一個(gè)教學(xué)班從開(kāi)始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)(5分)。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律,學(xué)員不隨便離開(kāi)座位。教學(xué)秩序混亂,學(xué)員不認(rèn)真聽(tīng)講的扣5分。此項(xiàng)考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過(guò)抽查等方式綜合考評(píng)。

  2、授課老師在每堂課教學(xué)前,應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,拍攝教學(xué)照片,做好培訓(xùn)資料的`收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項(xiàng)考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。

  3、在教學(xué)中,要求老師口語(yǔ)清晰,教學(xué)步驟規(guī)范,通俗易懂(5分),凡語(yǔ)言表達(dá)不清,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的(學(xué)校隨機(jī)抽查),扣5分;

  4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對(duì)組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評(píng)的扣10分。

  以上考核以教學(xué)班次為單位,30天為一個(gè)教學(xué)班次,滿分獎(jiǎng)勵(lì)200元。

  (三)、勤(20分):在正常教學(xué)期間,不得遲到或早退,無(wú)故不得請(qǐng)假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項(xiàng)考核以月為單位,滿分獎(jiǎng)勵(lì)100元。

 。ㄋ模、績(jī)(30分):主要包括臺(tái)帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級(jí)各部門(mén)的考核檢查等。

  1、每一期培訓(xùn)臺(tái)帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對(duì),要做到正確率達(dá)100%。每一期臺(tái)帳要經(jīng)過(guò)2個(gè)老師互查和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審查,分別簽名,共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問(wèn)題的扣5分(依次累加)。

  2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯(cuò)誤的扣2分(依次累加)。每期臺(tái)帳經(jīng)檢查確保無(wú)誤后及時(shí)交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺(tái)帳丟失或損壞的,由本人負(fù)責(zé),扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,滿分獎(jiǎng)勵(lì)500元。

績(jī)效考核管理辦法15

  第一章總則

  第一條適用范圍

  xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核?偨(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

  考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類(lèi)人員。

  考核目的

  員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。

  第二條考核原則

  考核工作遵循以下原則:

  (一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

  (二)定性與定量考核相結(jié)合;

  (三)公平、公正;

  (四)多角度考核。

  第三條考核用途

  考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一)薪酬分配;

  (二)職務(wù)升降;

  (三)崗位調(diào)動(dòng);

  (四)員工培訓(xùn)。

  第二章考核方法

  第四條考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

  第五條考核職責(zé)劃分

  (一)考核管理委員會(huì)職責(zé)

  由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長(zhǎng)、審計(jì)部長(zhǎng)、法務(wù)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

  1、最終考核結(jié)果的審批;

  2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

  3、員工考核申訴的最終處理。

  (二)人力資源部職責(zé)

  作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

  1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

  2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

  3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

  4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

  5、對(duì)各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

  6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

  7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);

  (三)各部門(mén)主管的職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

  2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

  5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

  6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

  7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

  第六條考核關(guān)系

  考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見(jiàn)表1。

  表1考核關(guān)系表

  第七條考核維度

  考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

  每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

  (一)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

  1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。

  2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

  3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。

  (二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類(lèi):

  1、人際交往能力

  2、影響力

  3、領(lǐng)導(dǎo)能力

  4、溝通能力

  5、判斷和決策能力

  6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

  (三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

  第八條考核指標(biāo)的權(quán)重

  權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。

  第九條考核程序

  各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門(mén),由部門(mén)主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。

  第十條考核評(píng)分

  考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:

  表2評(píng)分等級(jí)定義表

  等級(jí)ABCD

  定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

  得分

  第十一條綜合評(píng)定等級(jí)

  (一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見(jiàn)表3。

  表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表

  等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格

  定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無(wú)明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。

  (二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類(lèi)型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見(jiàn)下表:

  表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表

  人員類(lèi)別等級(jí)比例限制評(píng)定人

  優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格

  高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理

  中層管理人員15%30%不限制不限制不限

  制考核管理委員會(huì)

  一般人員10%不限制不限制不限制部門(mén)主管

  “優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”,小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”!爸小庇芍鞴芨鶕(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。

  第三章季度考核

  第十二條季度考核范圍

  季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門(mén)內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類(lèi)。

  第十三條季度考核維度與權(quán)重

  針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。

  (一)中層管理人員

  表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表

  考核維度考核人季度考核權(quán)重

  績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%

  周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任30%

  管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%

  (二)一般人員

  表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表

  考核維度考核人季度考核權(quán)重

  任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

  態(tài)度上級(jí)、同部門(mén)人員30%

  (三)工勤人員

  表7工勤人員考核維度、權(quán)重表

  考核維度考核人季度考核權(quán)重

  任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

  態(tài)度直接上級(jí)30%

  第十四條季度考核時(shí)間

  (一)第一季度考核:4月1日-10日;

  (二)第二季度考核:7月1日-10日;

  (三)第三季度考核:9月20日-30日;

  (四)第四季度考核:1月1日-10日。

  各部門(mén)考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。

  第十五條季度考核流程

  季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:

  (一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。

  (二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重

  1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

  2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。

  (三)員工自評(píng)

  季度結(jié)束后,下季度開(kāi)始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。

  (四)評(píng)價(jià)

  1、直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。

  2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),在《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫(xiě)考核評(píng)分部分。

  3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),完成評(píng)分表。

  4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門(mén)主管,主管根據(jù)下屬得分和部門(mén)比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。

  (五)審批

  人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。

  第十六條季度考核結(jié)果的用途

  季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果。考核結(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。

  第四章年度考核

  第十七條年度考核范圍

  年度考核分為個(gè)人考核和部門(mén)考核兩種情況。

  (一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。

  (二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。

  (三)部門(mén)年度考核:反映部門(mén)整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。

  第十八條個(gè)人年度考核流程

  個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:

  (一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:

  1、高層管理人員以外的個(gè)人年度考核得分=個(gè)人4個(gè)季度考核得分的平均值×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

  2、高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

  (二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。

  (三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。

  (四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

  第十九條個(gè)人年度考核結(jié)果的'用途

  個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。

  依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類(lèi):

  (一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。

  (二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。

  (三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。

  (四)職稱

  聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。

  第二十條部門(mén)考核

  (一)部門(mén)考核方式:部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的主管四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門(mén)的年度考核得分。根據(jù)部門(mén)的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類(lèi)似的比例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí)。

  (二)部門(mén)考核結(jié)果的用途:部門(mén)考核結(jié)果直接決定公司部門(mén)年終獎(jiǎng)金分配方案。

  第五章申訴及其處理

  第二十一條申訴受理機(jī)構(gòu)

  被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部申訴。考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。

  第二十二條提交申訴

  員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

  第二十三條申訴受理

  (一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  (二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。

  (三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人?己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。

  (四)詳細(xì)流程見(jiàn)附件五《申訴流程圖》。

  第六章附則

  第二十四條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。

  第二十五條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  第二十六條本辦法實(shí)施后,原有類(lèi)似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。

  第二十七條本辦法自頒布之日起實(shí)施。

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